摘要：隨著新型電力系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展，社會對高職電力類工匠型人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。本文結(jié)合“教育+就業(yè)”電力勵志工程在長沙電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的開展，分析了高職電力類人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，設(shè)計了能夠反映學(xué)生、課程、教師、崗位現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢的標(biāo)簽體系，依據(jù)標(biāo)簽體系提煉用戶畫像，在“三全育人”與“崗課賽證”一體化基礎(chǔ)上對高職電力類人才培養(yǎng)框架進行了設(shè)計，探索了一種閉環(huán)的電力工匠型人才培養(yǎng)路徑。結(jié)合學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生成才與就業(yè)發(fā)展情況來看，該電力類工匠型人才培養(yǎng)路徑具有較好的成效。

關(guān)鍵詞：用戶畫像；電力工匠培養(yǎng)；閉環(huán)人才培養(yǎng)路徑

一、概述

為實現(xiàn)習(xí)近平總書記提出的“雙碳”目標(biāo)與新型電力系統(tǒng)的構(gòu)建，電力類高職院校需在校企合作、產(chǎn)教融合、崗課賽證一體化上著力，培養(yǎng)一批技能型與復(fù)合型的電力工匠，以保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定、供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)可靠、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展［12］?，F(xiàn)階段職業(yè)院校招生規(guī)模不斷擴大、課程改革深入發(fā)展以及課程體系不斷修繕，特別是在產(chǎn)教融合發(fā)展的大趨勢之下，培養(yǎng)符合新型電力系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的工匠型人才的需求也在不斷增加。為滿足社會對于“電力工匠”的需求，需要高職院?；谛Ｆ蠛献?、“崗課賽證”一體化建設(shè)并完善一套以學(xué)生用戶畫像為基礎(chǔ)的，適用于專職教師、輔導(dǎo)員、教學(xué)管理人員等多角色共同參與、覆蓋學(xué)生教育全周期的輔助評價系統(tǒng)框架與情景策略，以期能夠多維度快速準(zhǔn)確評價學(xué)生學(xué)習(xí)情況、反映專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置情況與教培融合發(fā)展趨勢的評價手段與方法。

二、“教育+就業(yè)”背景下高職電力類人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

結(jié)合國網(wǎng)湖南省電力有限公司“教育+就業(yè)”電力勵志工程的實踐，專業(yè)的發(fā)展與工匠類型人才的培養(yǎng)需要根植于電力行業(yè)與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與對人才的需求，以“面向產(chǎn)出”為導(dǎo)向［3］，完善多主體協(xié)同、全過程投入的人才培養(yǎng)機制，使產(chǎn)出的人才不僅能夠穩(wěn)固支撐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級，又具備適應(yīng)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展需求的能力與素質(zhì)，為產(chǎn)業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展注入源源不斷的動力。

（一）專業(yè)人才培養(yǎng)方案編制過程中的問題

在人才培養(yǎng)方案制訂的過程中，最為核心的環(huán)節(jié)就是對接專業(yè)核心崗位的需求［4］。在確定專業(yè)核心崗位的需求分析時，容易出現(xiàn)下列幾個問題：（1）訪談、調(diào)研等方法因調(diào)研持續(xù)時間較短，被訪人員掌握信息程度、思維方式與職業(yè)教育差異等問題，導(dǎo)致訪談結(jié)果質(zhì)量一般；（2）科學(xué)、合理的調(diào)查問卷設(shè)置難度大，很難同時兼顧廣度與深度，問題設(shè)置的難易程度與數(shù)量直接影響到回收答卷的質(zhì)量，數(shù)據(jù)收集的科學(xué)性與真實性無法保障；（3）畢業(yè)生調(diào)研數(shù)據(jù)多為近1～2年內(nèi)畢業(yè)生，作為新員工其專業(yè)性不強、職業(yè)成長路徑不清晰，所得數(shù)據(jù)較為淺顯；（4）重視部分重點用人單位的需求與調(diào)研，忽略社會招聘中大量中小型企業(yè)對人才培養(yǎng)的需要。

（二）院校人才培養(yǎng)全員參與度不夠

為培養(yǎng)符合新型電力系統(tǒng)發(fā)展趨勢的工匠型人才，需要高職院校教學(xué)管理人員、學(xué)生工作管理人員、專兼職教師、重點用人單位（特別是訂單制培養(yǎng)單位）、家長、學(xué)生共同參與，但目前教學(xué)管理與學(xué)生工作人員、教師、家長之間的工作較為割裂，各角色之間聯(lián)系性較差、沒有較為通暢的資源與數(shù)據(jù)交互平臺；學(xué)生因個人能力與閱歷，難以挖掘自身的特點、無法對自己的學(xué)業(yè)與職業(yè)發(fā)展做出清晰的規(guī)劃，同時缺少精準(zhǔn)的個性化教學(xué)策略輔助；企業(yè)指導(dǎo)人才培養(yǎng)方案的制訂，但在課程內(nèi)容制定、教學(xué)場景與考核方式上缺少與院校的深度合作。

（三）電力工匠精神融入人才培養(yǎng)的深度不足

電力工匠精神是一種追求卓越、精益求精的工匠精神，是電力工作者在工作中所體現(xiàn)的一種精神狀態(tài)［5］。為培養(yǎng)符合新型電力系統(tǒng)發(fā)展趨勢的工匠型人才，需要高職院校改變以教師和知識為中心、以傳統(tǒng)講授法為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式［6］，不僅要將工匠精神的培養(yǎng)有機融入各類專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)核心與實踐操作課程的教學(xué)內(nèi)容中去，更應(yīng)在教學(xué)過程中及教學(xué)完成后的考核內(nèi)容中設(shè)置與工匠精神相關(guān)的考核要點與評價內(nèi)容，在實踐中讓教師與學(xué)生對“工匠”的養(yǎng)成有更深的體會。

綜上所述，新型電力系統(tǒng)快速發(fā)展與“電力工匠”型人才需求較大的現(xiàn)階段，需要我們搭建一個基于用戶畫像與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的、適用于多角色共同參與、覆蓋學(xué)生教育全周期的輔助評價系統(tǒng)框架，能夠反映專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置情況、多維度快速準(zhǔn)確評價學(xué)生學(xué)習(xí)情況、教培融合發(fā)展趨勢等方面，這也是我們做好校企合作、工匠人才培養(yǎng)、提高職業(yè)教育質(zhì)量的有效途徑。

三、高職電力類工匠人才培養(yǎng)用戶畫像的標(biāo)簽體系設(shè)計

用戶標(biāo)簽可分為統(tǒng)計類標(biāo)簽、規(guī)則類標(biāo)簽、機器學(xué)習(xí)挖掘類標(biāo)簽三大類。在標(biāo)簽體系建設(shè)的同時，需要我們特別注意用戶畫像強調(diào)的是人群、是對群體宏觀的把握，過多的標(biāo)簽只會使得用戶的信息雜亂無章、效果適得其反。因此針對不同角色的每類標(biāo)簽應(yīng)盡可能做到重質(zhì)量、輕數(shù)量，每類別標(biāo)簽數(shù)量保持在4～6個即可，同時要根據(jù)行業(yè)發(fā)展、用戶變化、政策變更等因素及時進行維護與更新。

（一）學(xué)生用戶標(biāo)簽體系

學(xué)生用戶標(biāo)簽以統(tǒng)計類標(biāo)簽與規(guī)則類標(biāo)簽兩大類為主。為滿足“電力工匠”型人才培養(yǎng)需求與高職教育“崗課賽證”一體化的發(fā)展需求，將與學(xué)生相關(guān)的標(biāo)簽劃分為用于反饋學(xué)生在理論學(xué)習(xí)、實踐操作、競賽發(fā)展、證書適配、工匠精神等幾個大類。另在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，極小部分學(xué)生具備較強的競賽天賦與能力，但基于統(tǒng)計類與規(guī)則類的標(biāo)簽無法將這一特長反映出來，因此需要給予授課教師一定的自主權(quán)，能夠根據(jù)學(xué)生的特點自行設(shè)計標(biāo)簽并進行處理。

（二）課程標(biāo)簽體系

優(yōu)質(zhì)的課程是高職院校培養(yǎng)電力類工匠人才的優(yōu)良載體，課程標(biāo)簽主要以規(guī)則類標(biāo)簽與機器學(xué)習(xí)挖掘類標(biāo)簽兩大類為主。規(guī)則類標(biāo)簽主要用來表征課程特色與主要學(xué)習(xí)內(nèi)容等信息，便于各類學(xué)習(xí)者快速了解課程、精準(zhǔn)選擇課程；機器學(xué)習(xí)挖掘類標(biāo)簽則通過對各類學(xué)習(xí)者在與教學(xué)活動有關(guān)的各平臺產(chǎn)生的文本數(shù)據(jù)進行挖掘與分類，形成能夠反映課程建設(shè)與實施真實情況的標(biāo)簽集，便于教師能夠根據(jù)反饋實時調(diào)整課程內(nèi)容建設(shè)與授課方式，不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

（三）教師標(biāo)簽體系

作為職業(yè)教育服務(wù)的“提供者”，教師在學(xué)生整個職業(yè)教育學(xué)習(xí)與生活過程中扮演了最為重要的角色，是知識與技能的傳遞者、工匠精神的塑造者、職業(yè)生涯的領(lǐng)路人。通過統(tǒng)計教師各類教學(xué)、工作數(shù)據(jù)形成基礎(chǔ)工作類、行為類標(biāo)簽，根據(jù)教師科研、競賽、管理等多方面業(yè)績與特長形成各類規(guī)則類標(biāo)簽，根據(jù)教務(wù)系統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量評價與同行評價發(fā)掘并形成教學(xué)反饋類標(biāo)簽，不僅可加深教師對自身的認識，還能協(xié)助各類管理人員快速了解教師的各類狀態(tài)并進行有針對性的指導(dǎo)與培訓(xùn)，為教師制訂合理的成長發(fā)展計劃，輔助學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。

（四）崗位標(biāo)簽

職業(yè)教育為受教育者提供就業(yè)服務(wù)，就業(yè)崗位關(guān)鍵信息的收集與標(biāo)簽化就顯得十分重要。通過實地調(diào)研部分重點企業(yè)核心崗位、調(diào)研問卷調(diào)查近幾年畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)以及分析互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺上相關(guān)崗位招聘信息，形成崗位核心知識點、技能點等相關(guān)標(biāo)簽，并提取崗位職責(zé)、任職資格、崗位評價與崗位發(fā)展相關(guān)的關(guān)鍵詞，共同構(gòu)成較為精準(zhǔn)描述崗位特點與發(fā)展前景的崗位畫像。

四、基于“教育+就業(yè)”的高職電力類工匠人才培養(yǎng)路徑探索

人才培養(yǎng)模式的設(shè)計框架搭建時，用戶畫像的維度或側(cè)重點不同，則畫像結(jié)果的指導(dǎo)重點就有所不同［7］。本文在“教育+就業(yè)”背景下重點關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)評價與工匠培養(yǎng)（就業(yè)發(fā)展）、教師業(yè)績特長與教學(xué)反饋、課程特色與反饋等多源、多維數(shù)據(jù)，借助Python進行數(shù)據(jù)分析、關(guān)鍵詞提取、事件相關(guān)性分析、數(shù)據(jù)可視化等來表征學(xué)院人才培養(yǎng)建設(shè)與學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展的情況，從而實現(xiàn)在“三全育人”視角下能夠快速準(zhǔn)確評價學(xué)生學(xué)習(xí)情況、反映專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置情況與教培融合發(fā)展趨勢的評價手段與方法的初衷。

（一）基于“教育+就業(yè)”的高職電力類工匠人才培養(yǎng)設(shè)計框架

參考用戶畫像構(gòu)建與應(yīng)用的流程，可將高職電力類工匠人才培養(yǎng)框架設(shè)計為數(shù)據(jù)采集與處理、畫像標(biāo)簽構(gòu)建、畫像生成與應(yīng)用三大部分，如圖1所示。

第一部分為數(shù)據(jù)采集與處理，結(jié)合智慧校園相關(guān)項目的建設(shè)成果，在教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、校園網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、校園一卡通系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)平臺等各類系統(tǒng)中采集與學(xué)生、教師、課程相關(guān)的各類數(shù)據(jù)，通過Scrapy庫定期抓取各大求職網(wǎng)站公開的電力類招聘崗位信息，通過Pandas庫進行去重、消缺、異常值處理、數(shù)值填充、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、文本清洗等。

第二部分為畫像標(biāo)簽構(gòu)建，依據(jù)從數(shù)據(jù)源獲得的處理后的信息與描述，結(jié)合學(xué)院中各類評價指標(biāo)體系與采用TextRank、TFIDF等方法提取文本類信息關(guān)鍵詞，構(gòu)建學(xué)生、教師、課程、崗位等用戶標(biāo)簽，形成各自標(biāo)簽體系。

第三部分為畫像生成與應(yīng)用，結(jié)合學(xué)生、教師、課程、崗位等用戶標(biāo)簽，生成各自的用戶畫像，如圖2所示。并依據(jù)“三全育人”的要求，設(shè)立學(xué)生、家長、教師、教學(xué)管理者、學(xué)工管理者等多種類型賬ltIxktz94UV4YVRkveypIotJwEMQiu3rKDjUlFn1xF4=號，提供不同視角下人才培養(yǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)，讓每一個角色都能夠全過程參與電力工匠人才的培養(yǎng)。

（二）基于“教育+就業(yè)”的高職電力類工匠人才培養(yǎng)路徑探索

基于“教育+就業(yè)”的高職電力類工匠人才培養(yǎng)設(shè)計框架，本文探索了一條閉環(huán)的電力工匠型人才培養(yǎng)路徑。通過職業(yè)教育過程中“校園+企業(yè)+家庭”全方位、多角色、全過程的投入，充分利用學(xué)生、教師、課程、崗位等不同群體的畫像，實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案指導(dǎo)專業(yè)課程與課程體系、教學(xué)團隊的建設(shè)，優(yōu)秀的教學(xué)團隊與合理的課程體系促進電力工匠型人才的個性化成長與培養(yǎng)，學(xué)生成才后入職企業(yè)、解決企業(yè)難題、促進企業(yè)發(fā)展、增進企業(yè)與高職院校聯(lián)系，不斷促進校企合作的深入開展同時協(xié)助院校完善人才培養(yǎng)方案與路徑，在“教育+就業(yè)”共同作用下實現(xiàn)促進教學(xué)質(zhì)量提升、助力工匠人才培養(yǎng)這一初衷。

（1）指導(dǎo)人才培養(yǎng)方案設(shè)計。充分利用崗位畫像，聚焦專業(yè)核心崗位需求與發(fā)展，多方參考專業(yè)對口其他崗位的知識與能力要求，確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)規(guī)格，構(gòu)建典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表，構(gòu)建模塊化課程體系、細化課程設(shè)置，有機融入崗課賽證相關(guān)內(nèi)容，完善人才培養(yǎng)方案內(nèi)容的構(gòu)建。

（2）助力教學(xué)團隊建設(shè)。通過對教師畫像展示數(shù)據(jù)的匯總、分析，教學(xué)管理人員可實時掌握教師真實教學(xué)水平；教師在教學(xué)、教科研項目、競賽指導(dǎo)方面的關(guān)鍵詞則可描繪出教師在教學(xué)活動中的特長與側(cè)重點，便于各級教學(xué)團隊合理選拔與培養(yǎng)不同專長的人才；利用教師畫像挑選出各類型優(yōu)秀教師形成典型案例，便于其他教師根據(jù)自身情況夯實基礎(chǔ)能力、找準(zhǔn)成長路徑。

（3）協(xié)助課程與課程體系建設(shè)。通過課程畫像，學(xué)生可以快速了解課程的基本信息與課程特色，精準(zhǔn)選擇適合自身成長道路的課程；通過課程關(guān)鍵指標(biāo)與課程反饋關(guān)鍵詞，管理者與教師可快速定位課程內(nèi)容、教法、評價手段與方法上存在的不足之處并進行調(diào)整。通過不斷改進課程內(nèi)容與評價方式達到教學(xué)規(guī)律、崗位需求、思政教育與工匠培養(yǎng)的平衡，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

（4）電力工匠類人才成長與培養(yǎng)。學(xué)生通過對自身畫像與不同類型學(xué)生群體畫像的認識，能夠找準(zhǔn)自身在不同學(xué)習(xí)階段所處的位置，發(fā)現(xiàn)自身短板與特長，實現(xiàn)精準(zhǔn)教學(xué)；通過對學(xué)生在校成績、行為、獲取成果等數(shù)據(jù)的應(yīng)用，使用實現(xiàn)對其成長路徑、就業(yè)選擇等方面的預(yù)測，協(xié)助學(xué)生快速成才；同時不同類型學(xué)生群體畫像也便于各類管理者深入了解學(xué)生在校真實情況，形成典型案例集合，共同實現(xiàn)工匠類人才的安全、快速成長。

（5）加深校企合作。企業(yè)需要學(xué)校培養(yǎng)能夠“即插即用”的工匠型人才，學(xué)校在人才培養(yǎng)的路徑探索中需要企業(yè)的深入配合。良好的校企合作關(guān)系與大量入職企業(yè)核心崗位的畢業(yè)生能夠幫助學(xué)校充實與優(yōu)化核心崗位畫像，輔助學(xué)校在人才培養(yǎng)方案制訂、課程體系建設(shè)方面不斷進步，提升教學(xué)質(zhì)量。

（三）實施成效

國網(wǎng)湖南省電力有限公司與學(xué)院聯(lián)合開展“電力勵志工程”，截至2023年共招錄1482名供電服務(wù)定向生，其中912名畢業(yè)定向生奔赴全省656個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所助力家鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)。根據(jù)用人單位反饋與崗位調(diào)研分析，多名畢業(yè)生短時間內(nèi)即成長為能夠在自身崗位上獨當(dāng)一面的技術(shù)能手，其專業(yè)水平過硬、職業(yè)素養(yǎng)完備，扎根供電所、投身鄉(xiāng)村電力建設(shè)，成為助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要力量。

（四）下一步探究方向

基于智慧校園建設(shè)從各平臺獲取的大數(shù)據(jù)、標(biāo)簽和畫像技術(shù)對高職教育的正向作用顯著，有助于提升教育教學(xué)質(zhì)量、推動職業(yè)教育創(chuàng)新。我們在享受大數(shù)據(jù)帶來的便捷與高效之時，需確保學(xué)生教師與學(xué)校的隱私與數(shù)據(jù)安全得到妥善保護，這樣才能確保技術(shù)的運用既合理、合規(guī)［8］，又能真正發(fā)揮其應(yīng)有的價值。

此外，還可積極探索大語言模型（LargeLanguageModel，LLM）在本地化部署的潛力。LLM可作為用戶標(biāo)簽系統(tǒng)中的一個重要組成部分，能夠處理和分析用戶產(chǎn)生的自然語言文本、提取有用的信息和特征，這些元素也是構(gòu)建用戶標(biāo)簽的重要輔助要素。通過LLM能夠為用戶提供更加智能、個性化的服務(wù)體驗，成為用戶畫像系統(tǒng)中重要的一環(huán)。

結(jié)語

本文結(jié)合湖南省電力公司與長沙電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合開展的訂單式“教育+就業(yè)”的培養(yǎng)模式，對高職電力類工匠型人才的培養(yǎng)路徑進行了探索，在“三全育人”與“崗課賽證”一體化基礎(chǔ)上對高職電力類工匠人才培養(yǎng)框架進行了設(shè)計，探索了一種閉環(huán)的電力工匠型人才培養(yǎng)路徑。未來，將進一步根據(jù)企業(yè)崗位需求與工匠培養(yǎng)需求優(yōu)化各類畫像，并在可視化的實現(xiàn)與LLM的本地部署上做更深入的研究。

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課題來源：湖南省職業(yè)教育教學(xué)改革項目“基于學(xué)生畫像技術(shù)提升高職電力類專業(yè)教育教學(xué)與人才培養(yǎng)精準(zhǔn)度研究”（項目編號：ZJGB2021278）

作者簡介：王哲偉（1990—），男，漢族，河南安陽人，碩士研究生，講師，研究方向：電力系統(tǒng)自動化技術(shù)、新型電力系統(tǒng)技術(shù)與應(yīng)用。