早在上世紀(jì)80年代,日本打工族的55歲退休制就退出了歷史舞臺(tái)。隨著高齡老人就業(yè)機(jī)制的改革,退休上限又提升至65歲。
延遲退休的背后,既有個(gè)人職業(yè)生涯的延展,也是國家面對(duì)老齡化社會(huì)挑戰(zhàn)的必然選擇。這也促使業(yè)界反思并探索更加人性化和長遠(yuǎn)的發(fā)展模式。
為此日本著名實(shí)業(yè)家稻盛和夫 (Inamori Kazuo)現(xiàn)身說法,能讓員工死心塌地跟隨的,絕不只有高薪,而是領(lǐng)導(dǎo)者的道德層次和精神境界。他正是以敬天愛人的共情理念,開啟了獨(dú)特的經(jīng)營管理之道。
稻盛和夫在2022年以90歲高齡仙逝,早在30年前他就為員工買好了墓地,當(dāng)時(shí)這個(gè)舉動(dòng)招致非議。有人感嘆員工生前受制于公司,死后還要陪葬,而這恰恰是他“把員工當(dāng)親人”理念的極致體現(xiàn)。
上世紀(jì)80年代,日本經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展,一躍成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,在“日本奇跡”背后,四位頂級(jí)企業(yè)家功不可沒:松下集團(tuán)的松下幸之助、本田公司的本田宗一郎、索尼公司的盛田昭夫以及京瓷公司的稻盛和夫。他們塑造出的商業(yè)典范,對(duì)整個(gè)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
“經(jīng)營四圣”之一的稻盛和夫出道最晚,逆襲阻力最大。年少時(shí)的他遭受了落榜和疾病的雙重打擊,又陷入戰(zhàn)亂期間家園被毀和親人病故的絕境。沒有顯赫的家庭背景,更沒有任何人脈資源,創(chuàng)業(yè)艱難不言而喻。但挫折和苦難塑造了他不服輸?shù)木瘢瑸楹髞韯?chuàng)業(yè)時(shí)提出“人格第一,勇氣第二,能力第三”的選拔機(jī)制埋下了伏筆。大學(xué)畢業(yè)后,稻盛和夫進(jìn)入一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),面對(duì)困境,他沒有抱怨和逃避,而是毅然決然投入到新型陶瓷材料的研究工作中去,最終取得了突破性成果。
稻盛和夫27歲那年創(chuàng)辦了“京瓷”,當(dāng)時(shí)公司員工不到30人,而且大部分沒有高等學(xué)歷,辦公室都是租來的,雖然環(huán)境艱苦,稻盛和夫卻樂在其中。
最初,稻盛和夫連資產(chǎn)負(fù)債表都看不懂,好在公司人少,船小好調(diào)頭。各個(gè)部門獨(dú)立核算,每位一線員工都有機(jī)會(huì)站到“C位”,實(shí)現(xiàn)全員參與公司運(yùn)營。稻盛和夫提出的這種機(jī)動(dòng)體制,就是后來風(fēng)靡中小型初創(chuàng)公司的“阿米巴經(jīng)營模式”。“阿米巴”本義為變形蟲,身體柔軟,不斷變化以適應(yīng)各種生存環(huán)境。京瓷公司在10年后等來了上市,52歲的稻盛和夫又重打鼓另開張,創(chuàng)辦第二家公司“KDDI”,兩家公司歷經(jīng)多次全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī),在競爭激烈的市場中始終保持著強(qiáng)勁勢頭,同時(shí)躋身世界500強(qiáng),“阿米巴經(jīng)營模式”的作用不可小覷。
“敬天愛人”的理念出自日本“明治維新三杰”之一西鄉(xiāng)隆盛的《南洲翁遺訓(xùn)》,稻盛和夫之所以將其作為京瓷的社訓(xùn)及一生信奉的經(jīng)營哲學(xué),還要追溯到他與這位武士的緣分。在稻盛和夫的故鄉(xiāng),從學(xué)校標(biāo)語,到路邊碑刻,兒時(shí)的他早已對(duì)“敬天愛人”耳濡目染。京瓷創(chuàng)立之初,朋友送來西鄉(xiāng)的書法作為禮物,正是這四字箴言。偶然得到的饋贈(zèng),竟如故交久別重逢。員工的功過是非如何評(píng)判等問題困擾著初出茅廬的稻盛和夫,直到他看到這四個(gè)字才茅塞頓開。做正確的事情,把客戶、員工、社會(huì)利益放在首位,以敬畏和感恩之心關(guān)愛他人,找到歸屬感和使命感。
作為虔誠的佛教徒,稻盛和夫相信因果報(bào)應(yīng),商道即是佛道,《佛遺教經(jīng)》里有卩語:“自利利他,法皆具足”,善的心行是從“我”出發(fā)的,也是為了關(guān)照他人。65歲的稻盛和夫退休時(shí)將身外之物,比如個(gè)人股份全部捐給員工,皈依佛門。然而當(dāng)他退隱商海多年后,又不得不再次出山。時(shí)任日本首相鳩山由紀(jì)夫三顧茅廬,邀請(qǐng)他挽救即將破產(chǎn)的日航(原為日本規(guī)模最大的航空公司,在2010年申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),但仍擁有日本各航空業(yè)者中最多的國際線航點(diǎn)及搭乘人次)。作為支柱產(chǎn)業(yè),日航的衰敗無疑會(huì)讓日本經(jīng)濟(jì)元?dú)獯髠?8歲高齡的稻盛和夫不計(jì)報(bào)酬重新披掛上陣,僅用一年時(shí)間便助力日航扭虧為盈,狂賺上千億。
稻盛和夫的商業(yè)哲學(xué)和社會(huì)責(zé)任精神之所以頗受同業(yè)推崇,在于他將自我人格融入企業(yè)經(jīng)營之道。他的成功激勵(lì)著無數(shù)企業(yè)家和年輕人勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),然而也有各路質(zhì)疑聲涌來。稻盛和夫在京瓷推廣實(shí)力主義,而沒有采取歐美國家流行的成果主義。尤其在“躺平現(xiàn)象”盛行的職場,有人調(diào)侃他的金句是資本家的心靈雞湯,打工人的偽幸福哲學(xué)。
事實(shí)上,這些流言皆是對(duì)他的誤讀。若是身臨其境稻盛和夫所處的時(shí)代,就可以體會(huì)到他的底層邏輯和遠(yuǎn)見卓識(shí)。業(yè)績滑坡隨之而來的薪酬降級(jí),必然會(huì)讓人心浮動(dòng),不利于發(fā)展,成果主義制度的弊端早已顯現(xiàn)。傳統(tǒng)的家族企業(yè),年長者往往被推舉為領(lǐng)導(dǎo),一言堂式的獨(dú)斷管理往往不是最優(yōu)的解決方案。所謂實(shí)力,就是用數(shù)字說話,打破論資排輩的傳統(tǒng)。
78歲執(zhí)掌日航的稻盛和夫,直至81歲才功成身退。同樣在78歲高齡重返CEO職位的“半導(dǎo)體教父”張忠謀,也帶領(lǐng)臺(tái)積電東山再起,直到87歲才正式退休。長年穩(wěn)坐華人首富寶座的李嘉誠,是在90歲才宣布隱退。如今,優(yōu)衣庫創(chuàng)始人,70多歲的柳井正仍親力親為,活躍在管理一線。巴菲特、查理·芒格90歲高齡時(shí)也都不輕言退休。倍速時(shí)代,長者往往被貼上保守、遲緩的標(biāo)簽,在職場上必然要比年輕人付出得更多。但工作的意義于他們?cè)缫殉搅税采砹⒚囊饬x,而是在從心出發(fā)的旅程中向心而行。
(責(zé)編:常凱)
在記錄他經(jīng)營之道的《活法》里,稻盛和夫?qū)⑷朔譃槿N:不燃型、可燃型、自燃型。他自稱屬于沒人點(diǎn)火就能熊熊燃燒的人,驅(qū)動(dòng)力極強(qiáng)造就了他在職場上的迅速成長。稻盛和夫更將工位視為人生的“修煉場”,工作即是修行,他相信努力工作才能培養(yǎng)崇高的人格,美好人生也將唾手可得。
在稻盛和夫看來,工作不僅僅是一份職業(yè),更是一種生活的態(tài)度和追求。他不僅將京瓷打造成享譽(yù)全球的名企,更將其營造成了一個(gè)溫馨的大家庭。員工是工作伙伴,也是家人般的存在,相互扶持,共同前行。