摘要：在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)與企業(yè)間的競爭日益加劇，因此，企業(yè)必須在發(fā)展的同時，始終秉承“以人為本”的理念，增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力，加強(qiáng)對企業(yè)的人事管理工作。要切實提升企業(yè)人力資源管理的品質(zhì)與水平，就必須根據(jù)雇員的特定狀況，制訂出適當(dāng)?shù)募钪贫?，從而將他們的工作熱情充分地發(fā)揮出來，使每個人都能在工作中全力以赴，最大限度地實現(xiàn)自身的價值，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。因而，文章首先簡單闡述了激勵制度的含義，分析了激勵制度的重要性，重點討論激勵措施在企業(yè)人力資源管理的運用策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：激勵措施；企業(yè)人力資源管理；應(yīng)用策略

一、引言

在企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中，人力資源管理是一項非常重要的工作。當(dāng)前，許多企業(yè)都開始重視人力資源管理工作，期望能夠采取一些行之有效的方法來提升企業(yè)人力資源管理的水準(zhǔn)。但是，目前我國企業(yè)的人力資源管理工作還面臨著許多問題，使得工作效率不高，不能適應(yīng)目前企業(yè)的發(fā)展需要。而激勵制度可以從某種意義上起到對企業(yè)人力資源管理的補(bǔ)充作用。所以，在企業(yè)的人力資源管理工作中，要更加注重對員工的激勵和人力資源管理，采用更加主動、更加有效的方法來提升其實施的效率，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

二、激勵制度的含義

激勵制度是運用正確的方式與良好的人力資源管理方式，讓雇員為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。此外，“激勵制度”也是一種企業(yè)進(jìn)行有效激勵的手段，對各類激勵手段進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。人力資源管理是人與人之間的互動，是人與人之間的結(jié)構(gòu)、過程和關(guān)系之間的平衡與約束。雇員一旦有了工作動力，對企業(yè)發(fā)展帶來積極影響。從經(jīng)營管理的角度來看，激勵制度就是經(jīng)營者對職工進(jìn)行的一種激勵。雇員們會繼續(xù)前進(jìn)，向企業(yè)所制定的目標(biāo)前進(jìn)，并把工作做好。站在雇員的立場上，對雇員進(jìn)行獎懲是一種很好的激勵機(jī)制。在工作中，雇員們能夠充分地展現(xiàn)他們的才華，向著企業(yè)所希望的方向發(fā)展。

三、激勵措施在企業(yè)人力資源管理中的作用

（一）突出員工的主體性，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感

根據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們的目標(biāo)是根據(jù)他們的需求來設(shè)定的，因為每個人的需求是不一樣的，所以他們的目標(biāo)也是不一樣的。也許，雇員的個體目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目的是完全不同的，或者是企業(yè)的發(fā)展和雇員自己設(shè)定的目標(biāo)發(fā)生矛盾。在這種情況下，才能充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的作用，若人力資源管理能夠?qū)⒓畲胧┻\用得當(dāng)，既可以適當(dāng)?shù)貪M足員工的個體需求，在協(xié)助雇員達(dá)成自己的目標(biāo)的同時，也可以調(diào)整雇員的行動，讓雇員們完全明白，在工作中，付出才有回報，讓雇員知道他們真正需要的是什么，并能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。只有如此，才能更好地凸顯出員工的主觀能動性，視企業(yè)為自己的家，將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)作為自己的發(fā)展目標(biāo)，更好地為企業(yè)及自身的發(fā)展而奮斗。

（二）有助于建立良好的企業(yè)文化

從企業(yè)職工角度看，企業(yè)文化是一種清晰而統(tǒng)一的組織形式，它對企業(yè)的運作有著舉足輕重的影響。企業(yè)既能給優(yōu)秀雇員提供物質(zhì)上的幫助，也能給他們帶來心靈上的支持，同時也能對他們的工作產(chǎn)生一定的影響，培育并指導(dǎo)他們認(rèn)識并領(lǐng)會企業(yè)管理理念，使之為廣大職工所認(rèn)同，并逐漸轉(zhuǎn)化為行為。在激勵機(jī)制方面，要加大對違規(guī)違紀(jì)的懲處力度，加強(qiáng)考評服務(wù)觀念。為此，企業(yè)要樹立正確的經(jīng)營理念，健全企業(yè)的激勵體系，建立高質(zhì)量的企業(yè)文化。

（三）提高企業(yè)的收益

在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，國內(nèi)企業(yè)的數(shù)目也有了顯著增長。因此，企業(yè)必須通過各種行之有效的手段來提升自己的收益。在現(xiàn)代企業(yè)中，對員工進(jìn)行有效激勵，可以為企業(yè)帶來更大的利潤。在運用激勵制度時，企業(yè)可以按照現(xiàn)實需要合理地配置各種資源，讓全體職工充分地發(fā)揮自己的潛力，把自己和企業(yè)的利益結(jié)合起來，他們會為自己的權(quán)益而奮斗，在這個進(jìn)程中，企業(yè)的收益將會大大提高。

（四）有利于增加企業(yè)的凝聚力和向心力

在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中，要構(gòu)建和完善企業(yè)的人力資源管理制度，提高企業(yè)員工激勵制度的公平性，既能使企業(yè)人才在工作中的自身價值得到最大發(fā)揮，又能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部組織的凝聚力和向心力。另外，讓企業(yè)員工在發(fā)展的同時，也可以創(chuàng)造一個充滿競爭力的環(huán)境氛圍，幫助他們在這個充滿競爭的環(huán)境下，獲得更大的提升。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對業(yè)績出色的員工進(jìn)行全面考核，將其作為杰出業(yè)績予以展現(xiàn)，并在精神或物質(zhì)上給予適時地獎賞，使其在工作中獲得一種歸屬感與榮譽(yù)感，使其能夠在各自的工作崗位上得到最大程度的施展，而且還可以起到鼓舞士氣的作用。

四、企業(yè)人力資源管理中的激勵方式

（一）物質(zhì)激勵

物質(zhì)激勵具體表現(xiàn)在加薪、津貼和獎金等方面，要實現(xiàn)對職工的物質(zhì)激勵，最重要的是要設(shè)計規(guī)劃合理的報酬體系，要堅持內(nèi)部公平和外部競爭相結(jié)合的理念，促進(jìn)物質(zhì)激勵的有效運用。

而薪酬是物質(zhì)激勵最主要的表現(xiàn)形式，通過薪酬可以體現(xiàn)出職工職級的高低，或是在同一等級下員工的工作水平、工作的完成程度和工作的效果之間的區(qū)別。

而非工資所得則是另外一種物質(zhì)激勵，它可以通過對非工資的適當(dāng)分配來激勵職工的工作積極性，使員工的忠誠度和歸屬感得到有效提升。

（二）情感激勵

實現(xiàn)智力與政治行動的最佳途徑是承認(rèn)勞動者，促進(jìn)其發(fā)展，改善其整體素質(zhì)。對員工必須通過鼓勵進(jìn)行激勵，而這種激勵可以通過表彰和獎賞來達(dá)到。如，員工在工作期間，則應(yīng)適時予以表彰，讓其在充分快樂的進(jìn)程中認(rèn)識到自身的價值，增進(jìn)工作人員在精神層面得到絕對滿足，并激勵他們積極并熱情地投入工作中。企業(yè)以欣賞的眼光來發(fā)展人才，并從培養(yǎng)人才的角度出發(fā)，致力于給他們一個展示才華的平臺。通過增進(jìn)員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及主管的信任，增進(jìn)員工間的感情，激發(fā)員工的行為動機(jī)。在進(jìn)行情感激勵時，一定要注重具體的細(xì)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者不論其人數(shù)多寡，在他們的工作或?qū)W業(yè)上有所進(jìn)步時，都應(yīng)及時給予他們獎勵和賞識，讓員工的每個進(jìn)步都能得到肯定，促使其保持良好的工作學(xué)習(xí)心態(tài)。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對員工的想法有一個清晰的認(rèn)識，雖然有客觀評估員工的準(zhǔn)則，但是領(lǐng)導(dǎo)者也要站在員工的立場上，通過獨有的判斷力，發(fā)現(xiàn)員工更多的優(yōu)勢。員工們各有各的強(qiáng)項和弱項，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以雙邊方式評價自己的工作人員，首先是給予激勵和承認(rèn)，注重他們的強(qiáng)項，將員工的積極性及潛力充分挖掘出來。

（三）目標(biāo)激勵

目標(biāo)獎勵是以員工個人的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)計劃為基礎(chǔ)，把員工的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，保證員工在工作中的能力得到了最大程度發(fā)揮，也保證員工可以在自己的努力下可以持續(xù)地達(dá)到自己的目標(biāo)。實際上，目標(biāo)激勵是指通過職位授予或賦予對應(yīng)的榮譽(yù)，對員工進(jìn)行激勵，提高員工的榮譽(yù)感，從而使員工對企業(yè)抱有更高的期望。

五、激勵措施在企業(yè)人力資源管理的運用中存在的問題

（一）企業(yè)在人力資源管理過程當(dāng)中缺乏一定的激勵意識

企業(yè)在人力資源管理時，要想辦法去解決員工在工作中的正當(dāng)需要，以此調(diào)動他們的工作熱情，讓他們的工作效率和工作品質(zhì)得到提升。在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，要使人才的價值得到最大程度的體現(xiàn)，對職工進(jìn)行科學(xué)、高效地管理，從而推動企業(yè)的健康發(fā)展。同時，通過對企業(yè)進(jìn)行有效激勵，也能吸引到更多的高科技人才，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。但是，現(xiàn)在許多企業(yè)依然沿用著傳統(tǒng)的人力資源管理方式，在現(xiàn)實經(jīng)營中，缺乏一些激勵的觀念，沒有深刻地認(rèn)識到激勵措施的重要意義，所制定的激勵措施也沒有得到有效執(zhí)行。在工作中，對于業(yè)績優(yōu)異的員工，僅給予適當(dāng)?shù)谋碚?，而不能根?jù)其具體的需要，建立與之相適應(yīng)的激勵機(jī)制。而且一些企業(yè)出于節(jié)約成本，缺少對員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵，使得這些獎勵只停留在表面而不能發(fā)揮實際作用，隨著時間的推移，員工的工作積極性和主動性就會下降，有時還會產(chǎn)生一些消極的情感，這些都會對企業(yè)的人力資源進(jìn)行有效管理，這對企業(yè)的發(fā)展也是不利的。

（二）激勵制度不夠完善

健全的激勵機(jī)制是對員工進(jìn)行有效激勵和獎懲的方式。但是，目前一些企業(yè)的激勵體系還不夠健全，在資源配置、員工晉升和獎懲機(jī)制上還存在著很大的差距。比如，目前許多企業(yè)在進(jìn)行資源配置和升級時，都是從業(yè)內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，而不是從自己的角度去進(jìn)行優(yōu)化和改善，這就使得許多的激勵機(jī)制變成了“畫大餅”，使職工難以實現(xiàn)個體的利益和企業(yè)利益的統(tǒng)一。一些企業(yè)制定考核指標(biāo)，以改善其團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，促進(jìn)其發(fā)展，但并不能滿足其個體需要，沒有考慮到年齡、興趣等因素，因為相關(guān)準(zhǔn)則都是一樣的，使得許多雇員沒有積極性。另外，一些企業(yè)在設(shè)定激勵體系時，經(jīng)常采用相同的激勵準(zhǔn)則，使得績效好的雇員沒有得到足夠的報酬，長期下去，將導(dǎo)致優(yōu)秀人才的大量流失。

（三）激勵機(jī)制模式單一

雖然通過物質(zhì)激勵能夠起到調(diào)動職工工作熱情的作用，但一些企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)激勵手段，而忽略具體的實施方式，這在某種意義上也會對其激勵方法產(chǎn)生一定的作用。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須制定完善的激勵機(jī)制，并逐步將其納入到企業(yè)的經(jīng)營范圍中，所以，單一的激勵方法已經(jīng)不能很好地讓雇員們減輕工作壓力的需要，這對企業(yè)的發(fā)展也有很大的阻礙作用。

（四）績效考核方法不科學(xué)

績效考核是建立激勵制度的依據(jù)，企業(yè)通常依據(jù)業(yè)績考評的結(jié)果來確定職工能否達(dá)標(biāo)，進(jìn)而確定具體的激勵模式及數(shù)額。所以，企業(yè)的業(yè)績評價體系是否有效，是否公正，將直接關(guān)系到員工的激勵作用。但是，當(dāng)前一些企業(yè)的業(yè)績評價體系還不夠健全，執(zhí)行效率不高。

1. 部分企業(yè)的考評目標(biāo)是根據(jù)工作的具體情況來制定的，很多考評指標(biāo)是不能定量的，考評的效果在很大程度上取決于考評者的主觀認(rèn)識，這就使得在激勵機(jī)制的配置上很難達(dá)到公平性。

2. 部分企業(yè)在運用物質(zhì)報酬的時候，常常沒有建立健全的業(yè)績評價制度，也沒有形成一個透明的制度。在這種情形下，很可能出現(xiàn)“暗箱操作”的現(xiàn)象，造成杰出員工得不到應(yīng)有的獎勵，對一般雇員的獎勵也就越少，這對那些出色的雇員來說，是一種巨大的挫折，造成企業(yè)大批人才的rBDFeYbm1XNPLZe6j2BE0Q==損失。

六、激勵措施在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用策略

（一）增強(qiáng)企業(yè)在人力資源管理中的激勵意識

當(dāng)今社會，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是一場人才的較量，要在這個充滿挑戰(zhàn)的市場上取得勝利，就必須秉持“以人為本”的理念，注重人才的培養(yǎng)，提升職工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)的競爭能力，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。首先，企業(yè)要充分意識到在人力資源管理中運用各種激勵手段的意義，注重員工的主觀能動性，結(jié)合他們的具體狀況，設(shè)計出一套科學(xué)、又合理的激勵辦法，充分發(fā)掘出每位員工的潛能。針對不同的工作要求，科學(xué)、合理配置人員，使每個人都能在各自的工作崗位上實現(xiàn)最大的價值。同時，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時，也要注重對有關(guān)人員的培訓(xùn)，使他們真切感受到企業(yè)對自身的器重，幫助他們深入鉆研自己的工作崗位，這樣，企業(yè)就不會出現(xiàn)人才大幅度流失的情況了。

（二）建立科學(xué)的薪酬制度

首先，要建立健全的薪酬制度，科學(xué)合理的薪酬制度是最直接的一種激勵方式，能夠最大程度地激發(fā)職工的積極性。對于雇員來說，企業(yè)除了在工作上給他們一些薪酬之外，更重要的是要對他們自身價值和自我發(fā)展的尊重，通過這樣的方式在保留人才和減少人員流動方面很有意義。此外，要對工資待遇和晉升制度進(jìn)行公示，每個職位上的雇員都想得到企業(yè)同等待遇，所以，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)績考核，這樣才能更好地增強(qiáng)職工的歸屬感，把企業(yè)當(dāng)成自己的家，在工作中強(qiáng)化職責(zé)意識和職責(zé)定位。另外，構(gòu)建以短期激勵和長期激勵相結(jié)合的激勵機(jī)制，由于某些原因，目前大部分企業(yè)都采用短期獎勵制度，特別是對薪酬和紅利的獎勵制度，這種方式雖可在一定程度上提升員工的工作熱情，但是，在此背景下，企業(yè)需要設(shè)置長期的激勵機(jī)制。企業(yè)要提前做好準(zhǔn)備，讓雇員們主動維護(hù)企業(yè)的品牌、利潤、股票等，從而讓雇員得到好處。把一些股份用來給員工作為私人福利，由于企業(yè)的盈利和雇員之間是緊密聯(lián)系在一起的，這樣既可以給員工帶來一種長遠(yuǎn)的動力，也可以在保留人才方面發(fā)揮更大的作用。

（三）制定多元化的激勵模式

現(xiàn)階段，在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大，對專業(yè)技術(shù)人員的要求也越來越高，但單一傳統(tǒng)的激勵制度，不能有效地調(diào)動職工的工作熱情，也不能保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。因此，企業(yè)要跟上時代的步伐，要學(xué)會與時俱進(jìn)，對激勵方式進(jìn)行持續(xù)的改革，設(shè)計出既能讓員工開心工作，又能提升員工的幸福感，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。在建立激勵機(jī)制前，管理者要深入到基層去，傾聽員工的聲音，主動與他們進(jìn)行交流，這樣既可以縮短管理者和底層員工的差距，又可以更好地理解他們的需要，保證在制定激勵機(jī)制時是全方位的、可行的，鼓勵員工全身心地投入企業(yè)發(fā)展中去，從而使企業(yè)的工作效率、工作品質(zhì)得到提升。在人力資源管理的各種激勵方式中，最常用的一種就是物質(zhì)獎勵，它是以物資、獎勵、津貼等形式發(fā)放到員工手中，既可以解決員工的基本物質(zhì)需要，又可以提高他們的生存品質(zhì)。所謂精神激勵，就是在保證一定的物質(zhì)條件下，還可以為職工提供一定的心理支持，從而激發(fā)他們的工作熱情，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感和自豪感，具體的辦法，可以是在頒獎典禮上發(fā)放獎狀、獎金。在情感激勵方面，由于企業(yè)逐步壯大，工作量加大，不可避免地增加職工的工作壓力，因而，工作人員在工作中會出現(xiàn)緊張情緒，進(jìn)而降低工作效率。對此，企業(yè)應(yīng)該主動和職工進(jìn)行交流，多舉辦企業(yè)團(tuán)建，以緩解工作中的壓力，營造輕松愉快的工作氛圍，充分調(diào)動員工的積極性，為企業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

（四）建立行之有效的激勵制度，強(qiáng)化監(jiān)督和管理工作

當(dāng)企業(yè)根據(jù)特定的群體制訂出適合的激勵體系以后，為了保證該體系的實施，促進(jìn)該體系的高效運行，還需要強(qiáng)化監(jiān)管。企業(yè)要用各種激勵機(jī)制和規(guī)則來約束職工的行為，對職工在參加激勵活動時，要對職工的各項活動進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。若監(jiān)管期間，注意到員工未按規(guī)范實施獎勵制度，應(yīng)立即停止，或采用有效的糾正方法，并對此進(jìn)行處罰，職責(zé)落實到個人，嚴(yán)格執(zhí)行激勵機(jī)制，保證激勵作用的充分體現(xiàn)。

（五）完善企業(yè)考核機(jī)制

要健全企業(yè)人力資源管理的激勵措施，就要對其進(jìn)行精確的考評，對其工作績效、工作貢獻(xiàn)和結(jié)果等方面給予充分的評估和鼓勵，以此來提升員工的工作熱情和生產(chǎn)率，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1. 建立完善的考核指標(biāo)制度。企業(yè)要根據(jù)自己的工作崗位，設(shè)定公正、合理的評價標(biāo)準(zhǔn)，使每個人都能清楚地知道自己的業(yè)績目標(biāo)，從而增強(qiáng)其工作熱情和參與程度。此外，要科學(xué)客觀地對其工作績效進(jìn)行定量評價，讓員工對自身工作的優(yōu)缺點有清晰的認(rèn)識，進(jìn)而促進(jìn)其工作績效的提升。

2. 企業(yè)要強(qiáng)化人才的培養(yǎng)與發(fā)展，給他們更多更廣闊的發(fā)展空間與機(jī)遇，以此來提升他們的參與度和認(rèn)同度，提升他們的工作業(yè)績。企業(yè)可以把評價指數(shù)融入培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的方案中，提升員工各方面的工作能力，并使其自覺地發(fā)現(xiàn)自身的缺陷，從而達(dá)到自我改進(jìn)的目的。

3. 通過運用現(xiàn)代的業(yè)績評價手段，提高企業(yè)業(yè)績考評的有效性，減少企業(yè)的管理工作負(fù)荷，減少企業(yè)人力資源投入。企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用科技的方法和系統(tǒng)，對員工的考核管理進(jìn)行強(qiáng)化，比如，利用專用的績效管理軟件、考核平臺、智能考勤系統(tǒng)等多種方法，對資料進(jìn)行采集與分析，使考核與評價變得更為規(guī)范、科學(xué)。

（六）注重員工之間的差異

企業(yè)在實施人力資源管理激勵制度時，要重視每位雇員，因為每位雇員都有很大的差別，優(yōu)點和缺陷也各不相同，不能把所有人都?xì)w為一種類型，而是要針對每一個人的不同特征采取差別化的方法，這樣就可以把激勵制度真正地貫徹到每一個人。在管理方面，要注意授予權(quán)力，讓他們能夠充分地發(fā)揮自己的才能，注意他們精神上的滿足。而對中層員工來說，他們最希望得到的就是晉升，因此要為他們建立完善的崗位制度，通過晉升、薪酬等手段來激發(fā)他們，一定要表現(xiàn)出對他們的重視。

七、結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)的人力資源管理過程中，激勵制度是至關(guān)重要的。建立科學(xué)、合理的激勵制度，可以充分發(fā)揮職工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、平穩(wěn)經(jīng)營與發(fā)展。企業(yè)要順應(yīng)時代發(fā)展的要求，立足于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展現(xiàn)狀及員工的現(xiàn)實需要，制訂科學(xué)、合理的激勵體系，在滿足企業(yè)職工不同要求的同時，把物質(zhì)和精神的獎勵有機(jī)地融合起來。同時，應(yīng)注重對激勵時機(jī)的選取，并隨著時代的發(fā)展，對激勵制度進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和調(diào)節(jié)，才能使其真正地發(fā)揮作用，促使企業(yè)及員工都能夠更好地發(fā)展。

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（作者單位：哈爾濱工業(yè)大學(xué)）