摘要：貴陽開放大學(xué)開放教育教學(xué)大體可以分為兩個(gè)階段三種模式。2019年以前為第一階段，開放教育教學(xué)模式為線下面授教學(xué)，采取“一加二加一”的課程教學(xué)模式，即一次導(dǎo)學(xué)，兩次講座，一次復(fù)習(xí)課。第二階段是2020年至今，開放教育教學(xué)全面調(diào)整為線上直播教學(xué)，即依托智慧樹平臺(tái)并充分利用信息化資源進(jìn)行直播教學(xué)，在課程講授方面更加開放。但直播教學(xué)中同時(shí)出現(xiàn)了學(xué)生在線率不高、互動(dòng)性不強(qiáng)等問題。目前正在積極探索混合式教學(xué)模式，從加快建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地和構(gòu)建多元化教學(xué)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系方面提升教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：開放大學(xué)；開放教育；混合式教學(xué)

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.07.079

中圖分類號(hào)：G 622.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編碼：1672-7274（2024）07-0-03

Research on Online Live Teaching of Open Education at Guiyang Open University

LI Wei

（Guiyang Open University， Guiyang 550005， China）

Abstract： Open education teaching at Guiyang Open University can be generally divided into two stages and three modes. Before 2019， it was the first stage， and the open education teaching model was offline teaching， adopting a "one plus two plus one" curriculum teaching model， which includes one guide， two lectures， and one review class. The second stage， from 2020 to present， has comprehensively adjusted open education teaching to online live teaching， relying on the Smart Tree platform and fully utilizing information resources for live teaching， making course teaching more open. However， in live teaching， there are also problems such as low student online rates and weak interactivity. We are currently actively exploring blended learning models to improve teaching quality by accelerating the construction of practical teaching bases and constructing a diversified teaching supervision and evaluation system.

Keywords： open university; open education; blended learning

0 引言

貴陽開放大學(xué)以終身教育為使命，追求“高質(zhì)量教育”目標(biāo)。其開放教育以成人學(xué)歷教育為主，涵蓋本、?？?7個(gè)專業(yè)，歷年來為社會(huì)培養(yǎng)本專科畢業(yè)生3.6萬余人，對(duì)貴州成人教育的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。貴陽開放大學(xué)在教學(xué)實(shí)踐中嚴(yán)格遵從國(guó)家開放大學(xué)辦學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，積極探索實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)的同時(shí)全面開展智慧樹平臺(tái)線上直播教學(xué)并兼顧一網(wǎng)平臺(tái)教學(xué)資源，取得了良好的教學(xué)效果。線上教學(xué)有利于信息資源整合且不受地域限制，更符合成人學(xué)生“開放性學(xué)習(xí)”[1]的需求。但同時(shí)也存在一些不足降低了課堂效率，因此，對(duì)開放教育線上直播教學(xué)進(jìn)行研究是必要的，也是緊要的。

1 貴陽開放大學(xué)開放教育線上直播教學(xué)

現(xiàn)狀

根據(jù)開放教育學(xué)生特點(diǎn)，貴陽開放大學(xué)開放教育現(xiàn)階段全面采用“線上教學(xué)”[2]方式，即依托智慧樹平臺(tái)直播教學(xué)。作為“國(guó)家開放大學(xué)、省級(jí)開放大學(xué)和分校級(jí)開放大學(xué)三級(jí)體系”[3]中的第三級(jí)，貴陽開放大學(xué)充分突出基層實(shí)踐性特點(diǎn)，課程教學(xué)的“導(dǎo)學(xué)”和“復(fù)習(xí)”依托體系教學(xué)優(yōu)勢(shì)，只作一般性引導(dǎo)，而教學(xué)重心更集中于于學(xué)生重難點(diǎn)的解惑及形成性考核作業(yè)的解答，并圍繞難點(diǎn)內(nèi)容作拓展探索，通過解決學(xué)生在課程學(xué)習(xí)上的疑惑和需求來設(shè)計(jì)課程教學(xué)。信息化課程資源以國(guó)家開放大學(xué)、貴州開放大學(xué)建設(shè)資源為主，分校自建資源為輔。視頻課程在教學(xué)中并不起主導(dǎo)作用，主要體現(xiàn)在中開課程和省開課程的平臺(tái)點(diǎn)擊學(xué)習(xí)率不高，平臺(tái)不統(tǒng)一，相應(yīng)的App與學(xué)生的需求不完全匹配。從現(xiàn)階段教學(xué)效果看，在線教學(xué)解決了成人學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化的問題，使課程講授更加開放，并突破了地域限制，節(jié)約了學(xué)生的學(xué)習(xí)成本，對(duì)開放教育教學(xué)質(zhì)量的提升是顯著的。但是，直播教學(xué)中同時(shí)出現(xiàn)了學(xué)生在線率不高、互動(dòng)性不強(qiáng)等問題。鑒于此，學(xué)校正在積極探索“混合式教學(xué)模式”[4]，其設(shè)想是線上和線下充分融合，通過線下的面授解決線上教學(xué)互動(dòng)性問題，同時(shí)把面授教學(xué)的內(nèi)容以直播的方式傳輸出去，做到線上線下無差別，充分融合兩種教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)。

2 貴陽開放大學(xué)開放教育線上直播教學(xué)存在的不足

貴陽開放大學(xué)現(xiàn)階段以智慧樹平臺(tái)中的直播教學(xué)為主要教學(xué)方式。直播教學(xué)中信息資源的整合、直播時(shí)間的靈活性、課程教學(xué)視頻的錄像回放和學(xué)生聽課成本的降低都提升了課程教學(xué)效率，但仍然面臨著一些不足和挑戰(zhàn)，需要持續(xù)改進(jìn)。

（1）開放教育直播教學(xué)在線率有待進(jìn)一步提升。線上教學(xué)滿足了多數(shù)學(xué)生時(shí)間單一問題，尤其是直播教學(xué)的錄像回放功能節(jié)約了傳統(tǒng)成人面授教學(xué)的時(shí)間和交通成本，但便利的同時(shí)也造成了直播在線率不足的客觀問題。首先，直播教學(xué)需要學(xué)生強(qiáng)大的自律性和自我管理能力。成人學(xué)生雖然有一定的自我約束力，但受家庭、工作等多方影響，準(zhǔn)時(shí)上線學(xué)習(xí)的人數(shù)還有較大提升空間，同時(shí)教學(xué)視頻回放也在一定程度上影響了直播在線率。其次，教學(xué)在線率統(tǒng)計(jì)仍有虛高現(xiàn)象。智慧樹平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)功能盡管可以顯示聽課時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)次數(shù)、簽到比率等學(xué)生在線情況，但是對(duì)于“在線掛機(jī)”并不能加以區(qū)分，課后調(diào)研顯示有部分同學(xué)只是單純地為了完成考勤任務(wù)，并沒有真正參與課程直播。因而，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、完善平臺(tái)監(jiān)測(cè)功能、提升學(xué)生課堂參與率亟待解決。最后，學(xué)生興趣的偏好和實(shí)踐類課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的適用性也在一定程度上降低了在線率。對(duì)于課程學(xué)習(xí)，成人學(xué)生關(guān)注更多的是成績(jī)，直播課程知識(shí)點(diǎn)的講授并不等同于考試中考核點(diǎn)的學(xué)習(xí)，因此部分學(xué)生會(huì)依據(jù)興趣按照個(gè)人偏好篩選課程學(xué)習(xí)。另外，部分實(shí)踐課程只能通過具體實(shí)踐調(diào)查才能充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果，此類課程若采用在線教學(xué)形式會(huì)增加教學(xué)難度，同時(shí)降低學(xué)生興趣。

（2）在線直播課堂存在互動(dòng)性不足的問題。線下授課最大的優(yōu)勢(shì)是與學(xué)生進(jìn)行“有溫度”的溝通以收集反饋信息，尤其是重難點(diǎn)的講解需要授課教師第一時(shí)間捕捉一剎那的反映信息，從而調(diào)整任教方式或解決技巧。這種非語言性表達(dá)在一些特殊科目中往往難以替代。線上直播課堂的互動(dòng)主要由平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)，包括投票統(tǒng)計(jì)、舉手表決、在線回復(fù)和語音連線等方式，缺點(diǎn)之一是信息反饋時(shí)效長(zhǎng)，信息發(fā)布后思索等待的節(jié)點(diǎn)很難把控，參差不齊的網(wǎng)絡(luò)配置及延時(shí)也在一定程度上影響了課堂效果。其二是“掛機(jī)問題”。“掛機(jī)”現(xiàn)象的存在是課堂互動(dòng)性不強(qiáng)的主因之一，這是在線直播平臺(tái)的“另一刃”。智慧樹收集的課堂數(shù)據(jù)只能顯示學(xué)員的在線時(shí)長(zhǎng)，并不能判斷這期間學(xué)生是否真正在線聽講，監(jiān)管的弊端還會(huì)反向影響一直在線學(xué)生的積極性，從而使互動(dòng)性進(jìn)一步降低。最后，是在線教學(xué)課堂吸引力的問題。直播課堂不僅對(duì)知識(shí)內(nèi)容的廣度、深度和創(chuàng)新性有更高要求，而且對(duì)觀賞性、趣味性等非知識(shí)性因素設(shè)立了較高標(biāo)準(zhǔn)，任一因素不能高質(zhì)量滿足時(shí)都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生聽課積極性的下降。

（3）在線直播授課的監(jiān)督反饋與評(píng)價(jià)體系不夠完善。主要體現(xiàn)在兩方面。一是客觀因素的系統(tǒng)問題。目前貴陽開放大學(xué)使用的智慧樹平臺(tái)還沒開放教學(xué)評(píng)價(jià)與監(jiān)督功能，聽評(píng)課方式采取的是教師在線互評(píng)。由于教師專業(yè)領(lǐng)域的不同，評(píng)價(jià)時(shí)只能從教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果的理解主觀偏向性強(qiáng)，評(píng)課結(jié)果的有效性有待提升。另外，平臺(tái)不支持同時(shí)聽評(píng)兩門及以上課程，需要不斷切換課堂來滿足這一功能，造成時(shí)間成本的浪費(fèi)并消耗聽課老師精力。二是課程評(píng)價(jià)監(jiān)督體系不完善。現(xiàn)階段課程監(jiān)督評(píng)價(jià)體系僅由教師評(píng)價(jià)構(gòu)成，相對(duì)單一且不能真實(shí)反映教學(xué)實(shí)際效果。實(shí)踐運(yùn)行中，由于開放教育專業(yè)的多元化和理工專業(yè)的特殊性，“評(píng)課體系的構(gòu)建也不能僅局限于同一維度的課堂效果，還應(yīng)關(guān)注實(shí)踐效果、過關(guān)率、學(xué)生歡迎度等多維度因素”[5]。所以構(gòu)建完善的課程評(píng)價(jià)體系與監(jiān)督方式以完成高質(zhì)量教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是迫切需要的。

3 貴陽開放大學(xué)開放教育線上直播教學(xué)的建議及措施

針對(duì)現(xiàn)階段貴陽開放大學(xué)開放教學(xué)直播教學(xué)中存在的不足，建議施行以下具體措施逐步提升開放教育教學(xué)質(zhì)量。

（1）探索混合式教學(xué)模式，并向縣級(jí)開放學(xué)院推廣?！盎旌鲜浇虒W(xué)模式是指將線下的面授視頻信號(hào)以直播的方式傳輸出去，施行線上線下無差別授課”[6]，其具有“雙融合”優(yōu)勢(shì)并能有效解決貴陽開放大學(xué)現(xiàn)階段課堂在線率問題和課程直播的師生互動(dòng)問題。其一是整合了線上的所有課程資源并融合線下授課的優(yōu)點(diǎn)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，增進(jìn)師生之間“有溫度”交流和互動(dòng)，彌補(bǔ)線上教學(xué)單向性的不足。其二是線下教學(xué)直播信號(hào)的實(shí)時(shí)傳播更符合“開放”教育不受具體場(chǎng)地限制的特點(diǎn)并最大限度滿足成人學(xué)生“目標(biāo)化”需求，節(jié)約其時(shí)間和交通成本，提升綜合到課率。另外，由于混合式教學(xué)模式有具體的場(chǎng)地實(shí)踐，線上不易實(shí)施的各專業(yè)實(shí)踐類課程可借助這種教學(xué)模式來實(shí)施開展，在激發(fā)學(xué)員興趣的同時(shí)提高教學(xué)效果。貴陽開放大學(xué)可以借助“轉(zhuǎn)型”契機(jī)，在不斷更新升級(jí)混合式教學(xué)模式所需要的信息設(shè)備軟硬件的同時(shí)，為學(xué)校“高質(zhì)量，有尊嚴(yán)”的教育目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）加快建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地，提升實(shí)踐教學(xué)效果。貴陽開放大學(xué)目前在教學(xué)實(shí)踐基地的建設(shè)方面還存在一定的局限性，盡管教育類專業(yè)已經(jīng)建立了一些效果顯著的實(shí)踐基地，例如貴陽市普通話培訓(xùn)測(cè)試站、貴陽市中小學(xué)教師學(xué)習(xí)與資源中心以及貴陽市社區(qū)教育指導(dǎo)服務(wù)中心，這些基地可以為教育專業(yè)的學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并提高教學(xué)效果。但開放教育中“應(yīng)用型”的專業(yè)比如工商管理、法學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等尚未建立起較為完善的實(shí)踐教學(xué)基地，現(xiàn)階段這些專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要依賴于成人學(xué)生自身的工作經(jīng)歷和企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐機(jī)會(huì)，從培養(yǎng)目標(biāo)來看，這一環(huán)節(jié)需逐步完善。同一專業(yè)的學(xué)生多數(shù)從事的是不同的行業(yè)，其獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)難以檢測(cè)和反饋，這也為實(shí)踐課程合格成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的制定提升了難度和考驗(yàn)。因此，貴陽開放大學(xué)可以構(gòu)建“二元化”校企業(yè)合作教學(xué)實(shí)踐基地。其中“一元”是通過加強(qiáng)校企互作，以開放教育各專業(yè)實(shí)踐課程需求為出發(fā)點(diǎn)建立相應(yīng)的教學(xué)實(shí)踐基地，提供“沉浸式”學(xué)習(xí)場(chǎng)所，高標(biāo)準(zhǔn)完成國(guó)開實(shí)踐類課程實(shí)施環(huán)節(jié)。“第二元”是以企業(yè)需求為導(dǎo)向，通過企業(yè)“定制”來優(yōu)化開設(shè)專業(yè)配置，在開拓儲(chǔ)備生源的同時(shí)以市場(chǎng)為導(dǎo)向豐富課程資源建設(shè)。

（3）構(gòu)建多元化教學(xué)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)有品質(zhì)的高質(zhì)量教學(xué)。貴陽開放大學(xué)現(xiàn)階段的教學(xué)監(jiān)督與評(píng)價(jià)體系主要有評(píng)課教師與教務(wù)管理部門完成，評(píng)價(jià)維度和分類體系單一，難以真實(shí)反映課程教學(xué)的實(shí)際運(yùn)行效果，對(duì)教師教學(xué)積極的促進(jìn)作用不高。針對(duì)現(xiàn)階段問題，建議構(gòu)建評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)主體的“雙評(píng)價(jià)”教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和“雙分類”的課程監(jiān)督體系?！半p評(píng)價(jià)既包含教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新思維和知識(shí)技能培養(yǎng)的課程教學(xué)評(píng)價(jià)，也涉及學(xué)生評(píng)價(jià)、校督導(dǎo)評(píng)價(jià)、教師自評(píng)和教師互評(píng)的教師教學(xué)評(píng)價(jià)”[7]。其中各板塊的權(quán)重應(yīng)突出學(xué)生評(píng)價(jià)，因?yàn)閷W(xué)生不僅是課程的直接教學(xué)對(duì)象，更是需求的直接獲益者，“維度權(quán)重”比重由學(xué)校根據(jù)實(shí)際調(diào)研分配。貴陽開放大學(xué)教師教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系如圖1所示。

圖1 教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系圖

雙分類的課程監(jiān)督體系是在“一般課程”和“實(shí)踐課程”方面的綜合評(píng)價(jià)探索，突出強(qiáng)調(diào)不同專業(yè)不同課程的差異化評(píng)價(jià)和監(jiān)督。一般性課程以課堂實(shí)際表現(xiàn)為評(píng)價(jià)依據(jù)，“特殊性理工類課程則更應(yīng)兼顧及格率、計(jì)算技能掌握程度等課程現(xiàn)實(shí)效果”[8]。同時(shí)，“實(shí)踐類課程”因其特殊性需要單獨(dú)建立監(jiān)督體系，以教學(xué)基地的實(shí)踐效果反饋為主，充分考慮實(shí)用性、使用性、有效性等因素綜合評(píng)價(jià)，不斷優(yōu)化評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)貴陽開放大學(xué)“高質(zhì)量教育”目標(biāo)的完成。

圖2 完善流程圖

綜上所述，貴陽開放大學(xué)開放教育使用智慧樹平臺(tái)線上直播教學(xué)時(shí)，存在直播在線率低、直播課堂互動(dòng)性不足和課堂評(píng)價(jià)體系不完善等問題，需要從探索混合式教學(xué)模式、加快建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地和構(gòu)建多元化教學(xué)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系等方面提升教學(xué)質(zhì)量。完善流程如圖2所示。

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