［摘 要］ 隨著職業(yè)教育的深入發(fā)展，班級管理作為學(xué)生成長的重要環(huán)節(jié)，不僅要注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，更應(yīng)關(guān)注學(xué)生的德育發(fā)展。在教育領(lǐng)域，“霍桑效應(yīng)”可以被用來提升教學(xué)效果和班級管理，尤其是在五年制高職教育中，巧借“霍桑效應(yīng)”優(yōu)化班級管理是一個重要的教育策略，它可以幫助學(xué)生調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)壓力，促進(jìn)身心健康發(fā)展。

［關(guān) 鍵 詞］ 班級管理；五年制高職；“霍桑效應(yīng)”；策略

［中圖分類號］ G717 ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］ A ［文章編號］ 2096-0603（2024）19-0101-04

“霍桑效應(yīng)”是指當(dāng)個體知道自己正在被觀察時，其行為和表現(xiàn)往往會有所改善的現(xiàn)象。在五年制高職班級管理中運用“霍桑效應(yīng)”，不僅能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和效率，還能夠促進(jìn)教師的專業(yè)成長，改善班級氛圍，實現(xiàn)教育目標(biāo)，是提高教育質(zhì)量的重要手段。為此，教師應(yīng)在教育實踐中積極探索，充分利用“霍桑效應(yīng)”提升五年制高職班級的管理質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

一、“霍桑效應(yīng)”概述

“霍桑效應(yīng)”的名稱來源于20世紀(jì)20至30年代在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的一系列實驗[1]。這些實驗旨在研究工作條件、社會因素與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系?！盎羯Ｐ?yīng)”在社會心理學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域非常有名，它揭示了人們在被觀察時可能會改變行為的傾向。這種現(xiàn)象并不局限于某個特定領(lǐng)域，而是普遍存在于各種社會互動中。此外，“霍桑效應(yīng)”也被認(rèn)為是一種“實驗者效應(yīng)”，即研究對象因為意識到自己正在被研究而產(chǎn)生反應(yīng)。這種反應(yīng)可能不是對實驗處理本身的反應(yīng)，而是對數(shù)據(jù)收集過程這一社會條件的反應(yīng)[2]?？偟膩碚f，“霍桑效應(yīng)”強(qiáng)調(diào)觀察者的存在對被觀察者行為的影響，這種現(xiàn)象在設(shè)計實驗和評估研究結(jié)果時需要特別注意。同時，它也提醒我們在日常生活中，他人的目光可能會影響我們的行為和決策。

二、五年制高職班級管理中運用“霍桑效應(yīng)”的必要性

（一）提高學(xué)生的自我效能感

“霍桑效應(yīng)”的核心在于個體知道自己被關(guān)注時會改善表現(xiàn)。在班級管理中，教師可以通過積極的關(guān)注和反饋，讓學(xué)生感受到他們的行為和成就被看見，從而增強(qiáng)他們的自信心和自我效能感[3]。教師可以利用“霍桑效應(yīng)”來提高教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)學(xué)生意識到自己的學(xué)習(xí)被觀察和評價時，他們可能會更加用心學(xué)習(xí)，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，從而提高學(xué)習(xí)效果。

（二）促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展

“霍桑效應(yīng)”強(qiáng)調(diào)改善工作環(huán)境對于提升工作效率的重要性。類似的，在班級管理中，創(chuàng)造一個積極、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和成長。當(dāng)學(xué)生感受到教師的關(guān)注和鼓勵時，他們往往會更加積極地參與班級活動，這有助于增強(qiáng)班級的凝聚力和集體榮譽(yù)感。適當(dāng)?shù)年P(guān)注和壓力調(diào)節(jié)對學(xué)生的身心發(fā)展至關(guān)重要。通過運用“霍桑效應(yīng)”，教師可以更有效地開展班級德育管理，幫助學(xué)生調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)壓力，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。對于那些有行為問題的學(xué)生，“霍桑效應(yīng)”可以幫助教師通過正面的關(guān)注和指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生改正不良行為。

（三）促進(jìn)教師自我提升

“霍桑效應(yīng)”不僅適用于學(xué)生，還適用于教師。當(dāng)教師知道自己的工作受到關(guān)注時，可能會更加努力地工作，尋求專業(yè)發(fā)展，以提升自己的教學(xué)水平。現(xiàn)代學(xué)生對于個性化和關(guān)注度有著較高的期望。通過運用“霍桑效應(yīng)”，教師可以更好地滿足這些期望，建立積極的師生關(guān)系。

（四）適應(yīng)教育改革需求

五年制高職教育承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的任務(wù)。運用“霍桑效應(yīng)”可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，幫助他們更好地掌握專業(yè)知識和技能，從而實現(xiàn)教育目標(biāo)[4]。隨著素質(zhì)教育的深入推進(jìn)，學(xué)生的心理問題成為社會、學(xué)校、家庭關(guān)注的焦點。運用“霍桑效應(yīng)”可以幫助教師更好地理解和關(guān)心學(xué)生的心理需求，適應(yīng)教育改革的趨勢。

三、基于“霍桑效應(yīng)”提升五年制高職班級管理工作效果的策略

（一）運用“霍桑效應(yīng)”，組建班級管理委員會

運用“霍桑效應(yīng)”來組建班級管理委員會是一種有效的班級管理策略。在組建班級管理委員會之前，要明確委員會的目標(biāo)和原則。這包括確定委員會的職責(zé)范圍、運作方式以及成員的選拔標(biāo)準(zhǔn)等。班主任要在班級內(nèi)進(jìn)行廣泛的宣傳和動員工作，讓所有學(xué)生了解班級管理委員會的意義和作用，并鼓勵他們積極參與其中。根據(jù)班級的實際情況，制定詳細(xì)的班級管理委員會實施方案。該方案應(yīng)包括委員會的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、運作流程等內(nèi)容[5]。按照實施方案，通過民主選舉或推薦的方式產(chǎn)生班級管理委員會的成員，確保成員具備一定的管理能力和責(zé)任心，能夠代表全體學(xué)生的利益。

建立這樣的組織機(jī)構(gòu)，可以更加系統(tǒng)地推進(jìn)班級管理工作，促進(jìn)教師之間的協(xié)同合作，形成共同肩負(fù)教育責(zé)任的良好氛圍。定期組織會議和溝通，可以及時調(diào)整工作計劃，以適應(yīng)學(xué)生成長和社會發(fā)展的變化。例如，班委會可以組織以團(tuán)隊協(xié)作為主題的德育活動。首先，在德育活動的策劃中，設(shè)計一系列富有挑戰(zhàn)性的小組任務(wù)，要求學(xué)生在小組內(nèi)協(xié)作完成。其次，在活動中，學(xué)生通過互相溝通、協(xié)商解決問題。同時，活動中設(shè)置反饋環(huán)節(jié)，讓學(xué)生對團(tuán)隊合作過程進(jìn)行評價和反思，從而更好地認(rèn)識自己在團(tuán)隊中的作用和不足。最后，班委會通過對活動的總結(jié)和歸納，幫助教師更好地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神。

為了提高班級管理委員會成員的管理能力，班主任還可以開展相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動，這包括組織成員參加學(xué)?；蛲獠康呐嘤?xùn)班、邀請有經(jīng)驗的教師或?qū)W長學(xué)姐進(jìn)行指導(dǎo)等。班級管理委員會應(yīng)定期對班級管理工作進(jìn)行評估和反饋，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善工作機(jī)制。同時，也要加強(qiáng)與班主任和任課教師的溝通協(xié)作，共同推進(jìn)班級管理工作。通過以上步驟和策略，可以有效運用“霍桑效應(yīng)”來組建班級管理委員會，提高班級管理的效果和質(zhì)量。同時，這種管理方式還能夠增強(qiáng)學(xué)生的參與感和責(zé)任感，促進(jìn)他們的成長和發(fā)展。

（二）運用“霍桑效應(yīng)”構(gòu)建“被關(guān)注”的德育環(huán)境

首先，以“霍桑效應(yīng)”原理為指導(dǎo)，構(gòu)建一個讓學(xué)生感到自己被重視和關(guān)注的德育環(huán)境，可以提高學(xué)生的自我價值感，增強(qiáng)他們的自信心，從而在德育方面取得更好的成效[6]。班主任通過關(guān)注每個學(xué)生的行為和表現(xiàn)，讓他們意識到自己的行為受到教師和同學(xué)的關(guān)注，從而激發(fā)他們遵守紀(jì)律、積極參與班級活動的動力。班主任在教學(xué)中，給予學(xué)生足夠的關(guān)注和鼓勵，可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)熱情，提高學(xué)習(xí)效率。在團(tuán)隊活動中，讓學(xué)生感受到同伴的支持和關(guān)注，可以促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的合作，提高團(tuán)隊的整體表現(xiàn)。

其次，遵循“以生為本”理念。在新課改背景下，班級管理工作要求班主任對當(dāng)前社會對人才的需求狀況有一定的了解與把握，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)以及實踐技能展開專項應(yīng)用鍛煉，以便為社會發(fā)展、國家建設(shè)提供更多的優(yōu)秀人才，以此彰顯現(xiàn)代德育的功能價值。需注意的是，在班級管理工作中，班主任應(yīng)從“以生為本”教育理念出發(fā)，多關(guān)注學(xué)生的思想品質(zhì)與道德素養(yǎng)，有針對性地組織學(xué)生開展德育教學(xué)活動。

再次，構(gòu)建全新的師生關(guān)系。在五年制高職德育教育規(guī)劃階段，班主任還可以將學(xué)生的品質(zhì)素養(yǎng)以及綜合能力納入其中，形成良好的師生互動模式，構(gòu)建全新的師生關(guān)系，以便在今后的教育管理工作中發(fā)揮自身的引領(lǐng)價值。在全新的教學(xué)環(huán)境下，學(xué)生出于主觀意愿配合班主任日常管理工作，可以提升德育教學(xué)工作的有效性，進(jìn)而提升人格品質(zhì)，為未來學(xué)習(xí)成長奠定良好的基礎(chǔ)。

最后，營造積極的校園文化氛圍。讓學(xué)生在學(xué)校中感到自己是被關(guān)注和重要的一員，這有助于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和歸屬感。由此可見，“霍桑效應(yīng)”在教育領(lǐng)域的應(yīng)用可以幫助學(xué)生在德育方面取得進(jìn)步，同時也能夠提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和團(tuán)隊合作能力，進(jìn)而促進(jìn)整個班級甚至學(xué)校環(huán)境的改善。

（三）運用“霍桑效應(yīng)”促進(jìn)師生深度交流

班主任由于自身的工作內(nèi)容與性質(zhì)，在日常學(xué)習(xí)生活中與學(xué)生接觸時間相對較多，所以，在落實班級管理工作中，班主任應(yīng)尊重學(xué)生學(xué)習(xí)成長的主體性，運用“霍桑效應(yīng)”促進(jìn)師生深度交流[7]。

首先，在日常的學(xué)習(xí)活動中以平等的態(tài)度對待每位學(xué)生。尊重學(xué)生個性成長，意識到不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長的差異性，悉心與學(xué)生進(jìn)行平等對話交談，站在學(xué)生的角度分析思考問題，避免學(xué)生因為自尊心受挫而出現(xiàn)抵制教育管理的情況發(fā)生。班主任應(yīng)該自覺發(fā)揮自身的引領(lǐng)職責(zé)，不能將自身的意愿完全強(qiáng)加給學(xué)生，自覺為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)榜樣，對學(xué)生進(jìn)行正向鼓舞，助力學(xué)生在今后的成長道路中不斷取得收獲。

其次，班主任應(yīng)當(dāng)懂得關(guān)心每一位學(xué)生，將學(xué)生作為教育主體，善于傾聽每一位學(xué)生的建議與看法，同時對學(xué)生錯誤或是不足之處進(jìn)行指正，通過耐心傾聽和尊重學(xué)生的方式，建立學(xué)生的信任感。這樣學(xué)生才更愿意打開心扉，分享他們的想法和感受。通過積極營造師生之間的交流機(jī)會，讓學(xué)生感受到自己被關(guān)注和尊重。這可以通過定期的一對一談話或者小組討論等形式實現(xiàn)。同時，還要選擇合適的時機(jī)進(jìn)行交流，避免激發(fā)學(xué)生的對抗情緒，確保交流能夠達(dá)到預(yù)期的效果。鼓勵學(xué)生表達(dá)自己的不滿和懈怠，為他們提供一個宣泄內(nèi)心情感的平臺。這樣不僅有助于學(xué)生的情緒釋放，還能讓教師更好地了解學(xué)生的需求。

最后，長期的關(guān)注和交流可以提高學(xué)生的生產(chǎn)效率和學(xué)習(xí)動力。因此，班主任應(yīng)該持續(xù)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，提供必要的支持和幫助。并且將師生交流的場域從課堂教學(xué)拓展到黨建活動、學(xué)術(shù)活動、文體活動和實踐活動等多個領(lǐng)域，以促進(jìn)師生之間的全方位交流和互動。上述方式可以不斷深化師生之間的價值共同體、教育共同體和學(xué)術(shù)共同體建設(shè)，從而提升教育的整體質(zhì)量。

由此可見，運用“霍桑效應(yīng)”促進(jìn)師生深度交流，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和效率，還能幫助教師更好地理解學(xué)生，從而更有針對性地開展教育工作。通過建立信任、創(chuàng)造機(jī)會、把握時機(jī)、鼓勵表達(dá)、持續(xù)關(guān)注、拓展場域以及深化共同體，可以有效促進(jìn)師生之間的深度交流，為學(xué)生的成長和發(fā)展提供有力的支持。

（四）運用“霍桑效應(yīng)”增強(qiáng)班級凝聚力

首先，在班級管理中，班主任應(yīng)該強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的重要性，鼓勵學(xué)生之間相互幫助和支持。這不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生之間的聯(lián)系，還能夠提高整個班級的向心力和親和力。為此，班主任應(yīng)該經(jīng)常表揚那些在關(guān)愛和幫助他人方面做出貢獻(xiàn)的學(xué)生。這種正面的反饋不僅能夠激勵個人，還能夠鼓勵其他學(xué)生模仿這些積極的行為，從而增強(qiáng)班級凝聚力[8]。班主任還應(yīng)該不斷探索和實踐更有效的班級管理方法，以適應(yīng)學(xué)生的需求和特點。良好的班級管理能夠為學(xué)生提供一個穩(wěn)定和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于班級凝聚力的形成和發(fā)展。

其次，利用“霍桑效應(yīng)”組織豐富多彩的班級活動。如團(tuán)隊建設(shè)游戲、班級聚會等，讓學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中增進(jìn)了解和友誼，引導(dǎo)學(xué)生樹立共同的目標(biāo)和理想，鼓勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)這些目標(biāo)而共同努力，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步時，他們會感到成就感。而共同的目標(biāo)能夠使班級成員更加團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班級的凝聚力。

最后，構(gòu)建良好的評價機(jī)制。在班級管理和評價中，教師應(yīng)該保持公平公正。公平公正的環(huán)境能夠讓學(xué)生感到每個人都是班級不可或缺的一部分，這對于增強(qiáng)班級凝聚力至關(guān)重要。通過這些具體的策略，教師可以有效運用“霍桑效應(yīng)”來增強(qiáng)班級凝聚力，打造積極向上、團(tuán)結(jié)友愛的班集體。

（五）運用“霍桑效應(yīng)”疏導(dǎo)學(xué)生的不良情緒

“霍桑效應(yīng)”可以作為一種有效的心理疏導(dǎo)手段，幫助學(xué)生釋放不良情緒。首先，班主任應(yīng)與學(xué)生建立信任關(guān)系。讓學(xué)生感到安全和被尊重，愿意放開自己，分享內(nèi)心的感受和困擾[9]。多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，開展班級管理工作時，應(yīng)該將學(xué)生作為此項工作的主體，當(dāng)學(xué)生在日常生活學(xué)習(xí)中遇到困難時，班主任應(yīng)該全面分析學(xué)生的問題并對此提出相應(yīng)的完善建議，以悉心的語言開導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)生活的信心，不斷向前。師生之間應(yīng)該保持坦誠相見，學(xué)生愿意向班主任分享自身的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷，構(gòu)建良好的師生關(guān)系。此時，班主任通過與學(xué)生交流及時了解學(xué)生的內(nèi)心狀況，同時從更加全面的角度出發(fā)，審視當(dāng)前工作中存在的不足，以此不斷完善德育教學(xué)工作。

其次，尊重學(xué)生個體差異。觀察每個學(xué)生的具體情況，提供個性化的關(guān)懷和幫助?？梢栽O(shè)置一對一談話，讓學(xué)生有機(jī)會表達(dá)自己對學(xué)習(xí)、生活等方面的不滿或困惑，通過言語宣泄來緩解心理壓力。例如，班主任可以在課間休息時間主動與學(xué)生交流，了解當(dāng)前學(xué)生的心理、學(xué)習(xí)狀況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中存在的問題，在全面詳細(xì)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上讓德育更具有針對性與合理性。同時，教師還可以前往“有問題”學(xué)生家中進(jìn)行家訪，深入了解影響當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，以便在開展工作中更加具有針對性，合理地對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生形成正確的思想觀念與精神品質(zhì)。

最后，引導(dǎo)學(xué)生掌握管理情緒的方法。除了提供宣泄途徑，還應(yīng)教會學(xué)生認(rèn)識和管理自己的情緒，比如通過冥想、呼吸練習(xí)等方法來達(dá)到情緒自我調(diào)節(jié)的目的。鼓勵學(xué)生以寫作、繪畫、音樂等多種形式表達(dá)自己的情緒，幫助他們找到適合自己的宣泄方式。定期組織班會、小組討論或集體游戲等活動，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境中釋放壓力，同時增強(qiáng)彼此間的理解和支持。通過以上方法，結(jié)合“霍桑效應(yīng)”，學(xué)校可以有效幫助學(xué)生疏導(dǎo)不良情緒，促進(jìn)他們的心理健康和個人成長。

（六）運用“霍桑效應(yīng)”密切家校合作，共同關(guān)注學(xué)生的成長

在教育管理領(lǐng)域，班級管理作為學(xué)校教育工作的基礎(chǔ)，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和心理健康。近年來，越來越多的研究表明家校合作是提升班級管理有效性的關(guān)鍵因素之一。而“霍桑效應(yīng)”作為一種心理現(xiàn)象，指的是個體知道自己被觀察時會改變行為或表現(xiàn)的現(xiàn)象，這一概念在管理學(xué)和心理學(xué)中得到了廣泛應(yīng)用。而將“霍桑效應(yīng)”應(yīng)用于家校合作中，能有效提升班級管理水平。

家長的支持和參與能夠增強(qiáng)學(xué)生對班級的歸屬感，進(jìn)而增強(qiáng)班級凝聚力。常言道，家長是孩子第一任老師，家庭教育對孩子未來成長具有重要影響。所以，高職生教育工作不應(yīng)該只局限于校園，而是應(yīng)該積極向著家庭教育拓展，以此從多個層面啟發(fā)影響學(xué)生。對此，為了更好地開展五年制高職德育教學(xué)工作，班主任應(yīng)該積極聯(lián)系學(xué)生家長，發(fā)揮家庭教育的價值，構(gòu)建家校聯(lián)合教育機(jī)制，真正將教育工作落到實處，有效提升學(xué)生思想道德水平。

在現(xiàn)實教育管理工作中，班主任可以采用“遠(yuǎn)程家訪”的形式開展家訪活動，實際情況下，班主任逐一對學(xué)生進(jìn)行家訪不切實際。首先，班主任可以利用微信、電話以及郵件等多種形式加強(qiáng)與學(xué)生家長之間的溝通互動。需要注意的是，此過程應(yīng)該有所側(cè)重，如針對家庭困難、心理困擾等學(xué)生進(jìn)行關(guān)懷指導(dǎo)，不同學(xué)生，班主任應(yīng)采取針對性的教育措施，保證每位學(xué)生都能夠感受到來自班主任的支持與關(guān)懷。其次，班主任還可以利用當(dāng)前的教育資源條件開展以“家校合作”為主的教育。對于家長在家庭教育當(dāng)中存在的誤區(qū)與問題進(jìn)行詳細(xì)解答，幫助家長在思想上對開展教學(xué)活動有全面的了解。例如，在假期階段，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時，家長便可以通過線上聯(lián)系的方式與班主任及時取得聯(lián)系，就當(dāng)前學(xué)生存在的問題展開協(xié)商，探究出可行性引導(dǎo)對策，保證學(xué)生的身心健康安全，不斷強(qiáng)化德育水平。最后，還可以在家校合作模式之下開展“家長俱樂部”。為將德育工作真正落到實處，學(xué)校方面應(yīng)該注重與學(xué)生家長保持長效聯(lián)系。班主任可以利用當(dāng)前的有利條件構(gòu)建以德育為主題的溝通平臺，促成家校合作模式能夠長效運轉(zhuǎn)。家長就當(dāng)前德育教學(xué)工作狀況提出自身的意見以及看法，及時與其他家長分享交流心得，在共同協(xié)商之下探究出更為有效的德育教學(xué)方式。采取這種方式，積極調(diào)動家庭教育力量，以便在家校雙方共同努力配合之下為學(xué)生健康學(xué)習(xí)成長“保駕護(hù)航”。

四、結(jié)束語

研究表明，將心理學(xué)原理應(yīng)用于班級管理是一種有效的教育方法。而“霍桑效應(yīng)”的班級管理實踐不僅能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和班級的整體表現(xiàn)，還能夠促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展，幫助他們在和諧的環(huán)境中成長。然而，值得注意的是，“霍桑效應(yīng)”并不是萬能的，它需要結(jié)合其他教育理論和管理策略，才能在班級管理中取得最佳效果。

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◎編輯 張 慧

①基金項目：本文系宿遷市教育學(xué)會“十四五”規(guī)劃2021年度一般課題“巧借‘霍桑效應(yīng)’優(yōu)化五年制高職班級管理實踐研究”（課題編號：XHLX2021-180）的階段性成果之一。

作者簡介：朱婷俠（1982—），女，漢族，山東臨沂人，講師，碩士研究生，研究方向：職業(yè)教育、藝術(shù)設(shè)計。