陳紅 于明月

【摘 要】 口語交際是小學(xué)語文教學(xué)中的重要組成部分，小學(xué)階段是學(xué)生語言發(fā)展的關(guān)鍵期，是訓(xùn)練和拔高學(xué)生語言表達能力的最佳時期，但口語交際因其課程自身的特殊性，目前尚無一套可復(fù)制性強、行之有效的評價體系。EAI（教育人工智能）能助力口語交際評價向差異化、增值化、過程化、協(xié)同化的方向轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】 EAI（教育人工智能） 差異化 口語交際評價

語言是人類最重要的交際工具，隨著時代飛速發(fā)展，其重要性更是日益凸顯。但由于其課程的特殊性，目前尚未有一套可復(fù)制性強、行之有效的評價體系。以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)為教育評價帶來了新的機遇與方向，智能技術(shù)、設(shè)備與環(huán)境的支持也使教學(xué)評價方式走向智能化、多元協(xié)同化的新樣態(tài)。筆者嘗試利用教育人工智能賦能口語交際評價，探尋基于學(xué)情差異的口語交際教學(xué)評價的新路徑。

一、當(dāng)下口語交際評價現(xiàn)狀概覽及思考

筆者通過梳理問卷調(diào)查及與同事、學(xué)生交流發(fā)現(xiàn)，雖然口語交際能力舉足輕重，但當(dāng)下小學(xué)語文口語交際依然是一個“邊緣化”課程，而對于口語交際課的評價相對來說也是常常流于形式、停于表面，存在重知識輕能力、重結(jié)果輕過程、重書本輕實踐、重課外輕課內(nèi)、重量評輕質(zhì)評、重少數(shù)輕多數(shù)的客觀現(xiàn)狀。這樣的評價容易操作，但是不符合差異發(fā)展的需求，不合乎立德樹人的要求，不利于學(xué)生核心素養(yǎng)的培植。現(xiàn)如今，每個班的學(xué)生數(shù)量都不少，學(xué)情千差萬別，亟待精準有效的差異評價。

二、EAI（教育人工智能）內(nèi)涵及其價值

當(dāng)前社會，計算機的迅猛發(fā)展推動了AI 技術(shù)與經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域的深度融合，隨著人工智能在教育教學(xué)上的應(yīng)用逐漸深入，教育人工智能（Education-Artificial Intelligence，簡稱EAI）應(yīng)運而生。教師既可在教育中高效、靈活及差異化地使用人工智能工具，還可以借助大數(shù)據(jù)等更深入、更微觀、更準確地關(guān)注、理解學(xué)生學(xué)習(xí)，為教學(xué)評價帶去新契機。

（一）關(guān)注學(xué)生差異需求，強化過程性評價

現(xiàn)階段教育評價依舊以紙筆測驗為主，而對口語交際課的教學(xué)評價，則通常以口頭評價為主。這樣的評價傾向于基礎(chǔ)知識與技能的灌輸，評價信息不僅維度較為單一，而且欠缺過程性的關(guān)注和評價。教師可以借助EAI視域下的多媒體、人工智能以及交互式平臺數(shù)據(jù)等技術(shù)對學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程進行定向追蹤、研究和評估，探索適應(yīng)口語交際課全過程的縱向評價，以及面向?qū)W生口語交際課中思維、表達、傾聽等要素的橫向評價。

（二）創(chuàng)新差異評價工具，提升評價質(zhì)量

在EAI基礎(chǔ)上誕生的人工智能創(chuàng)新評價工具，是一種基于智能化、專門用于評估和衡量學(xué)生各方面表現(xiàn)的工具。EAI能夠?qū)W(xué)生口語交際中不同的起點、學(xué)習(xí)過程及學(xué)習(xí)成效進行全面的調(diào)研和分析，收集并整理大量的數(shù)據(jù)和信息，通過對這些數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，給予學(xué)生更為準確的評價，應(yīng)用此類技術(shù)能夠有效提高口語交際評價的科學(xué)性、靶向性和客觀性。

（三）搭建差異評價系統(tǒng)，協(xié)同深度參與

EAI在搭建差異評價系統(tǒng)方面發(fā)揮著重要作用。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，通過收集、分析和利用大量的教育數(shù)據(jù)，教師可以更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、家庭背景和社區(qū)環(huán)境，從而促進家校社協(xié)同，為學(xué)生發(fā)展提供有力支持。此外，通過建立家校信息共享平臺，家長可以隨時了解孩子在校學(xué)習(xí)情況，及時與教師進行有效溝通，使教育評價更注重過程、更真實、更樸實，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才奠定堅實的基礎(chǔ)。

三、EAI視域下的差異化口語交際評價新路徑

隨著教育與信息技術(shù)的深度融合，大數(shù)據(jù)加持下的小學(xué)語文差異教學(xué)評價實踐，將在未來的教育教學(xué)評價過程中為學(xué)生的個性化發(fā)展提供更多可能。由此，筆者嘗試研制口語交際評價量表并將其應(yīng)用到教學(xué)評價實際中去。

（一）研制EAI視角下的差異評價量表

基于對口語交際評價現(xiàn)狀的分析以及開放性、激勵性、增值性原則的關(guān)注，立足區(qū)域?qū)W生學(xué)情，依據(jù)語文課標、教材等具體口語交際內(nèi)容情境，筆者對口語交際差異評價的層次、維度進行了深入思考，制定出具有可操作性、發(fā)展性和增值性等特點的口語交際差異評價量表。

（二）EAI視角下的口語交際差異評價實踐

1.EAI評價主體多元化，差異評價更全面。學(xué)生的客觀差異在知識結(jié)構(gòu)、理解能力等方面較為突出，在口語交際評價中，EAI可以助力教師活化評價主體，發(fā)揮實現(xiàn)多元評價主體的積極作用，通過多主體、多角度的評價反饋，促進學(xué)生進步。

（1）學(xué)生自我評價。EAI背景下的學(xué)生自我評價主要包含三個方面，分別是課前學(xué)習(xí)階段，依靠智能大數(shù)據(jù)軟件建立自我基礎(chǔ)測評以及相關(guān)預(yù)習(xí)測試，由此再建立差異化的學(xué)生基礎(chǔ)學(xué)習(xí)檔案，并在后續(xù)的學(xué)習(xí)評價中不斷豐富檔案內(nèi)容。對于口語交際課上每名學(xué)生的不同表現(xiàn)，教師會先給予學(xué)生相對應(yīng)的評價示例，學(xué)生參照示例根據(jù)自身情況進行評價。自評是差異化口語教學(xué)評價的重要環(huán)節(jié)，在此過程中，學(xué)生會對自己的難點、疑惑點產(chǎn)生具體感知，由此達到以評促學(xué)、以問啟學(xué)的目的。

（2）生生互動評價。語文課標中明確提出要重視小組學(xué)習(xí)，在小組合作模式化的學(xué)習(xí)背景下，學(xué)生共同完成教師布置的口語交際學(xué)習(xí)任務(wù)，完成相應(yīng)練習(xí)，同時互相評價既能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，也能夠反映出小組學(xué)習(xí)的參與及進展情況。生生互動評價能夠彌補自我評價的不足，同時更有利于差異化教學(xué)評價的精準實現(xiàn)。[1]

例如，在一年級下學(xué)期的口語交際課“聽故事，講故事”中，筆者運用教師端和學(xué)生端的平板電腦進行互動評價，助力學(xué)生在有限的時間內(nèi)獲得最充分的互動評價，并進行實時投票，高效地評選出本次課堂活動的“故事大王”和“善聽金耳朵”。

（3）教師跟進評價。教師是學(xué)生的引導(dǎo)者、促進者和評價實施者，因此在EAI視域下的口語交際差異評價中，教師的重要地位不言而喻?；诖髷?shù)據(jù)，教師可以借助智能化軟件，既著眼于整體，又聚焦個體差異，通過軟件后臺直接進行跟進評價反饋，既關(guān)注學(xué)生的自尊心，同時又客觀真實地給予學(xué)生反饋。

例如，筆者會使用相關(guān)軟件進行班內(nèi)口語交際等方面的實時互動評價反饋，當(dāng)學(xué)生在課堂上從不敢發(fā)言到積極發(fā)言，從不敢上臺到勇于挑戰(zhàn)，從表達不順到流暢表達，從害羞扭捏到落落大方，這些均可以在軟件內(nèi)一鍵選擇、同步發(fā)送至家長移動手機客戶端，使家長在第一時間得知孩子在口語交際方面的進步。此外，教師還可以隨時查看班級評價數(shù)據(jù)，了解學(xué)生近期發(fā)展綜合趨勢，對課程進行實時調(diào)整。

（4）家長、社會共同評價。每個學(xué)生的學(xué)習(xí)能力千差萬別，但他們都是獨一無二的個體，都有其自身的閃光點?；贓AI的智能互動評價，我們將家長和社會引入口語交際差異評價中，為差異評價開啟一個新世界——既有多元的評價反饋，也有正面積極且具有包容鼓勵意味的評價，能給予學(xué)生更多的自信和動力。

2.評價方式多樣化，差異評價更具體?！督逃筷P(guān)于推進中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價改革的意見》（以下簡稱“意見”）明確指出，要將定量評價與定性評價相結(jié)合，注重全面客觀地收集信息，根據(jù)數(shù)據(jù)和事實進行分析判斷，改變過去主要依靠經(jīng)驗和觀察進行評價的做法。將形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，注重考查學(xué)生進步的程度和學(xué)校的努力程度，改變單純強調(diào)結(jié)果不關(guān)注發(fā)展變化的做法。

由“意見”得知，當(dāng)下和未來的評價方式勢必是基于學(xué)情差異，立足個體發(fā)展，注重客觀評價的。這也是我們選擇EAI作為口語交際差異評價新抓手的主要依據(jù)。

（1）轉(zhuǎn)變：化經(jīng)驗性評價為事實性評價。智能化時代，小學(xué)語文課堂差異教學(xué)評價與之前的評價最大的區(qū)別在于思維的轉(zhuǎn)變，即教師在評價過程中要有數(shù)據(jù)意識、實據(jù)觀念，這并不是直接否定以往的教學(xué)經(jīng)驗，而是提升口語交際課堂差異教學(xué)評價的客觀性、連續(xù)性和時效性。教師要綜合學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)進行預(yù)測和指導(dǎo)，從而有針對性地及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，并以此為參考，對教學(xué)進度、計劃等進行有效調(diào)整。

一些學(xué)生在表達過程中會不自覺、無意識地加上過多的語氣詞，如“呃”“嗯”，或者過多地使用連接詞“然后”。這樣的表達不僅浪費時間，而且不流暢。有教師采用錄視頻的方式，學(xué)生表達完再將視頻重播一遍，但視頻播放時間長，是一種時間資源的浪費，因而筆者采用錄音軟件，在學(xué)生表達時同步錄音，結(jié)束錄音后一鍵操作，便可在極短的時間內(nèi)將錄音轉(zhuǎn)換成文字。當(dāng)穿插在其中的“呃”“嗯”“然后”反復(fù)出現(xiàn)在文本中影響閱讀時，學(xué)生在這樣的事實反饋評價中會快速明白，并會在下一次表達中予以有針對性的調(diào)整。

（2）結(jié)合：形成性評價與終結(jié)性評價相融合。形成性評價是動態(tài)的，其評價方式、評價實踐具有很大的靈活性，給教師留下了很大的發(fā)揮創(chuàng)造空間。而終結(jié)性評價則是在口語交際課結(jié)束或?qū)W年末結(jié)束時進行的整體評價。以往的小學(xué)口語交際教學(xué)評價以終結(jié)性評價為主，在EAI的加持下，教師則可以借助具體的量化指標，在過程性的評價中引導(dǎo)學(xué)生明晰自己需要關(guān)注什么、如何表達，并且能夠?qū)φ赵u價指標去練習(xí)，真正提升口語交際課的效能。

例如，筆者在教學(xué)二上口語交際課“我愛做手工”時，結(jié)合口語交際教學(xué)目標和學(xué)生學(xué)情基礎(chǔ)差異以及課堂時間有限的客觀情況，課上給予學(xué)生具體表達及肢體動作示范，從表述清晰流暢，語氣恰當(dāng)、語速適中和肢體語言適宜四個方面制定評價表，明確量化評價星級內(nèi)容。課上學(xué)生借助平板電腦快速點評，瞬間生成評價結(jié)果，有的學(xué)生沒有來得及在班里展示，回去后便借助網(wǎng)絡(luò)交流平臺繼續(xù)展示，且評價范圍從教師拓展為家長、同學(xué)以及其他可以看到的群體。

（3）協(xié)同：政府、學(xué)校共建質(zhì)量內(nèi)控機制。從信息化和教改的發(fā)展趨勢看，建立和完善政府學(xué)校教育質(zhì)量的內(nèi)控機制是發(fā)展所需，也是發(fā)展趨勢。以數(shù)據(jù)為支撐，政府、學(xué)校可以準確關(guān)注影響口語交際差異評價的因素，并可以給予及時追蹤與反饋。除了政府、學(xué)校相應(yīng)的教學(xué)評價頂層設(shè)計外，核心教師團隊、固定載體和相應(yīng)的數(shù)據(jù)資源庫都可以納入質(zhì)量的內(nèi)控機制中來，由此形成基于學(xué)情、校情的有范式、能變通的“多維度學(xué)習(xí)診斷”工具，推動學(xué)生差異化學(xué)習(xí)進步。

3.評價過程具體化，差異評價更精準?；贓AI的小學(xué)語文教學(xué)評價是動態(tài)的、客觀的。因此，只有將評價過程具體化，才能實現(xiàn)更加精準的差異評價。

（1）確立評價內(nèi)容。著名心理學(xué)家卡爾·羅杰斯提倡“以學(xué)生為中心”，提示我們的課堂評價內(nèi)容不僅應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績還要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情感、學(xué)習(xí)投入、學(xué)習(xí)成果等方面。教師不僅需要關(guān)注學(xué)生的過去，還要專注學(xué)生當(dāng)下，著眼學(xué)生未來。在口語交際差異評價中，教師需要豐富教學(xué)模式和教學(xué)標準，實現(xiàn)多元評價，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進學(xué)生個性化、差異化的全面發(fā)展。

（2）采集評價數(shù)據(jù)。在評價內(nèi)容確立后，我們便可以依據(jù)平日教學(xué)內(nèi)容以及多種智能教學(xué)手段采集相關(guān)數(shù)據(jù)信息，這是進行EAI大數(shù)據(jù)評價的基礎(chǔ)。學(xué)生的學(xué)習(xí)空間是開展學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)環(huán)境，也是教學(xué)評價數(shù)據(jù)產(chǎn)生、更新流轉(zhuǎn)的主要場所?；谛畔⒒母咚侔l(fā)展，學(xué)生的學(xué)習(xí)空間已經(jīng)不再局限于單一的教室專項實體空間。由此，我們的評價數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生于家庭、學(xué)校、圖書館等多種場所，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)智能移動終端、穿戴設(shè)備、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等動態(tài)收集學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、情感數(shù)據(jù)等并進行整理、記錄和存儲上傳。

（3）分析數(shù)據(jù)信息?；诖髷?shù)據(jù)，智能化學(xué)習(xí)軟件除了會使用常規(guī)的統(tǒng)計學(xué)方式外，還會以多種分析技術(shù)來分析相關(guān)的評價數(shù)據(jù)。在獲得學(xué)生動態(tài)的精準數(shù)據(jù)后，教師就可根據(jù)數(shù)據(jù)分析的圖形、圖像等進行精準分析，以“數(shù)據(jù)推動教學(xué)”，實現(xiàn)對學(xué)生口語交際教學(xué)的多元化、個體化、深層次的評價。[2]

口語交際是學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展的重要方面，是學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活及社會交往的重要能力之一。教師對學(xué)生口語交際的評價反饋將直接作用于學(xué)生的知識能力的獲取和情感價值的體驗。因而，在大數(shù)據(jù)時代，教師可充分發(fā)揮EAI的有效力量，努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的口語交際情境，關(guān)注學(xué)生個性化、差異化的表達，讓學(xué)生在過程性評價和增值評價中收獲成長和快樂?！?h3>參考文獻：

[1]梁昌輝.讓評估全程參與，提升復(fù)述教學(xué)效益[J].小學(xué)語文教師，2020（12）：27-30.

[2]閆志明，唐夏夏，秦旋等.教育人工智能（EAI）的內(nèi)涵、關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用趨勢：美國《為人工智能的未來做好準備》和《國家人工智能研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃》報告解析[J].遠程教育雜志，2017（01）：26-35.

[本文系江蘇省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃重點課題“小學(xué)語文學(xué)業(yè)質(zhì)量‘差異評價的實踐研究”階段性成果，課題編號：B/2021/02/80]

（作者單位： 江蘇省連云港師范高等?？茖W(xué)校第三附屬小學(xué)）