摘" 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅影響著人們的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式、生活節(jié)奏、認(rèn)知思維，同樣也促使了高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作理念、工作機(jī)制及工作方法的轉(zhuǎn)變，為高職院校輔導(dǎo)員思政工作創(chuàng)造了新的機(jī)遇。文章結(jié)合高職院校輔導(dǎo)員思想政治工作實(shí)際情況，結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，通過探究其基本內(nèi)涵與新要求，尋求高職院校輔導(dǎo)員以大數(shù)據(jù)為媒介開拓思想政治教育工作的新路徑，有利于推動(dòng)高職院校輔導(dǎo)員更好地踐行“三全育人”。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高職院校輔導(dǎo)員；思想政治教育

中圖分類號：G416" " 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A" " 文章編號：1673-7164（2024）18-0051-04

當(dāng)下，大數(shù)據(jù)正在快速滲透大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，對大學(xué)生的思想政治意識、理想信念、道德觀念等方面產(chǎn)生重大影響。輔導(dǎo)員是高職院校思政工作隊(duì)伍的一支專門力量，必須善于將思想政治工作與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度融合。習(xí)近平總書記指出：“要運(yùn)用新媒體、新技術(shù)使思政工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！保?］顯然，大數(shù)據(jù)作為信息時(shí)代的核心科技，應(yīng)用于輔導(dǎo)員思想政治工作之中，不僅是創(chuàng)建精準(zhǔn)化、信息化、個(gè)性化思想政治教育工作方法的內(nèi)在要求，也是大數(shù)據(jù)對思政工作實(shí)務(wù)、理論、人才培養(yǎng)等方面提出的新課題。因此，高職院校輔導(dǎo)員要結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過革新理念思維、創(chuàng)新方法手段、共享資源服務(wù)，探索思想政治教育工作新模式，以回應(yīng)技術(shù)視角下青年大學(xué)生的現(xiàn)代性發(fā)展和全方面成長這一時(shí)代命題。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員思想政治工作的內(nèi)涵

（一）大數(shù)據(jù)的概念與特征

1998年，Tony Cass在其《大數(shù)據(jù)的管理者》中提出了大數(shù)據(jù)，首次明確提出了“大數(shù)據(jù)”的概念。詹姆斯·麥肯錫（James O’McKinsey）強(qiáng)調(diào)：“數(shù)據(jù)會(huì)伴隨著時(shí)代進(jìn)步而凸顯重要的作用，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨，在逐漸滲透到社會(huì)各個(gè)企業(yè)之中，深入挖掘大數(shù)據(jù)，在各個(gè)領(lǐng)域充分利用大數(shù)據(jù)，能夠從不同方面推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展?！保?］之后大數(shù)據(jù)便成為學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界以及政府部門廣泛關(guān)注的新概念?！按髷?shù)據(jù)是信息集，具有數(shù)量巨大、傳播快捷、多種多樣的特征?！保?］大數(shù)據(jù)技術(shù)深刻影響著社會(huì)的生產(chǎn)方式，其大規(guī)模、高速度、多樣性的特性，正在重構(gòu)著人們的生活方式，并且對商業(yè)、知識等各方面產(chǎn)生著重大影響。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的特征

1. 對象的復(fù)雜性

高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的對象是正處于思維活躍、快速發(fā)展階段的大學(xué)生。一方面，工作對象的復(fù)雜性體現(xiàn)在大學(xué)生思想與行為的變化很快。大學(xué)生思想與行為常常處于不穩(wěn)定狀態(tài)，并且對新生事物具有強(qiáng)烈好奇心和求知欲，容易受環(huán)境影響。另一方面，工作對象的復(fù)雜性也體現(xiàn)在大學(xué)生思想與行為的矛盾突出。大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息傳播速度快、信息繁雜導(dǎo)致大學(xué)生價(jià)值取向方面的迷?，F(xiàn)象、心態(tài)浮躁等問題，以及在面臨價(jià)值判斷和道德選擇時(shí)，大學(xué)生辨別是非的能力不強(qiáng)，常常疑惑重重。

2. 方法的精準(zhǔn)性

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高職院校輔導(dǎo)員與大學(xué)生在思想、行為以及思想政治教育工作的方法、內(nèi)容等都受到影響，數(shù)據(jù)化技術(shù)使工作的方法向信息化、數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化方向轉(zhuǎn)變。輔導(dǎo)員可以利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測與預(yù)防大學(xué)生群體的輿情危機(jī)，分析輿情的來源，科學(xué)研判其走勢，從而能夠及時(shí)啟動(dòng)預(yù)防和應(yīng)急處理機(jī)制。對學(xué)生而言，大數(shù)據(jù)能夠精準(zhǔn)化推送符合學(xué)生需求的個(gè)性化方案，可以使思想政治教育工作內(nèi)容精準(zhǔn)對接大學(xué)生的需求，如情感需求、價(jià)值需求、心理需求、學(xué)習(xí)需求等。

3. 資源的共享性

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)與資源具有共享性。一方面體現(xiàn)為資源跨群體共享。在持續(xù)開展思想政治教育工作的過程中，需要與其他育人主體形成合作，利用互聯(lián)網(wǎng)搭建交流與共享平臺(tái)，形成開放、互聯(lián)、共通的共享空間，通過數(shù)據(jù)的連接，使資源在不同主體之中流動(dòng)與共享，從而為高職院校思想政治工作服務(wù)。另一方面表現(xiàn)為資源的跨時(shí)域共享。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活各方面都以數(shù)據(jù)形式表現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)媒介形成數(shù)據(jù)共享鏈，實(shí)現(xiàn)即時(shí)傳輸、分享、獲取，促使高職院校輔導(dǎo)員能夠及時(shí)獲取資源，從而調(diào)整思想政治教育內(nèi)容與方法。

（三）大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員在思想政治教育工作中的角色定位

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上的講話中指出：“提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待，是新形勢下提高高校思想政治工作實(shí)效性的關(guān)鍵。”要逐漸提高輔導(dǎo)員思想政治教育的親和力和針對性，首要的就是要定位輔導(dǎo)員的工作角色。

1. 立足崗位職責(zé)，做大學(xué)生日常事務(wù)的管理者

輔導(dǎo)員具有教師與管理人員雙重身份，如深入班級與寢室，開展查課、查寢等日常工作，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)生是否遵守，各項(xiàng)班級任務(wù)學(xué)生是否落實(shí)。對貧困學(xué)生進(jìn)行資助，對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行表彰，對后進(jìn)學(xué)生進(jìn)行幫扶，對心理異常學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)；選拔組建班委，動(dòng)員與督促班級學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng)。輔導(dǎo)員所面臨的日常性事務(wù)非常繁雜，需要輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，總結(jié)規(guī)律，形成一套規(guī)范化、科學(xué)化的工作方法，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生日常性事務(wù)的高效管理。

2. 關(guān)注學(xué)生發(fā)展，做大學(xué)生成長成才的引路人

“未來屬于青年，希望寄予青年”，習(xí)近平總書記在各個(gè)場合對青年的寄語，給青年大學(xué)生指明了人生道路的前進(jìn)目標(biāo)和方向。首先，要引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀及世界觀，幫助大學(xué)生建立合理的自我職業(yè)規(guī)劃。其次，輔導(dǎo)員要做大學(xué)生心理健康的疏導(dǎo)者，對心理危機(jī)進(jìn)行提前干預(yù)。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在日常工作管理中要滲透思想政治教育，注重靈活有效的教育方式，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。

3. 預(yù)防安全隱患，做大學(xué)生安全健康的守護(hù)者

輔導(dǎo)員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生安全與健康，要不斷加強(qiáng)大學(xué)生的安全教育，通過主題班會(huì)、宣傳欄展示等各種途徑強(qiáng)化安全與自我保護(hù)意識，引導(dǎo)大學(xué)生知法守法，遵守校紀(jì)校規(guī)，絕不姑息學(xué)生違法違紀(jì)行為。并且，輔導(dǎo)員要關(guān)注有特殊情況或者班級違紀(jì)的學(xué)生，建立學(xué)院—班級—宿舍風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案，配合學(xué)校安全維穩(wěn)部門確保學(xué)生的安全。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的新要求

隨著大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用，高職院校與社會(huì)的聯(lián)系日益緊密，大量信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如潮水般涌入學(xué)生的視野。在此影響下，高職院校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的溝通渠道也呈現(xiàn)出零阻礙、不間斷、無縫隙的特點(diǎn)，這也對高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作提出了思路創(chuàng)新、內(nèi)容革新和載體拓新的現(xiàn)實(shí)要求。

（一）思想政治教育工作思路創(chuàng)新要求

發(fā)掘行之有效的工作手段，利用好新媒體、新技術(shù)抓牢、抓實(shí)學(xué)生工作，是輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的努力方向。一是采用“OMO（線上+線下） ”的講授模式，重塑傳統(tǒng)意義上的教與學(xué)，將傳統(tǒng)的面對面教學(xué)方式結(jié)合線上網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)，線下支撐線上、線上賦能線下，從而兩者形成優(yōu)勢互補(bǔ)、相輔相成。二是采用“智慧+”的分析手段，運(yùn)用智慧化媒介載體，梳理歸類學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用的數(shù)據(jù)，借助信息化工具對其思想行為進(jìn)行科學(xué)分析，從而精準(zhǔn)掌握思政教育方向。三是采用“數(shù)字化”的互動(dòng)行為，將思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化、視聽化、網(wǎng)絡(luò)化改造，與學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)、成長需求匹配，營造多向交互、直接即時(shí)的交流對話，從而增強(qiáng)數(shù)字化思政的有效性。

（二）思想政治教育內(nèi)容擴(kuò)展要求

輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作中，要有效引導(dǎo)學(xué)生在科學(xué)手段下接收良性信息，在積極思想下做出判斷和行為。一是不斷跟進(jìn)時(shí)事問題，確保在任何時(shí)期都能把握輿論導(dǎo)向、正確發(fā)聲，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成理性判斷的觀念。二是利用熱點(diǎn)話題，引領(lǐng)學(xué)生對熱點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行思考，通過反饋把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，再對癥下藥，構(gòu)成良性循環(huán)。三是結(jié)合先進(jìn)典型，發(fā)揮先鋒作用，用新人物講好新故事，更有助于學(xué)生吸收接納正確理念。

（三）思想政治教育載體拓新要求

大數(shù)據(jù)時(shí)代下能發(fā)揮思想宣傳作用的載體無處不在，意識形態(tài)工具也愈加豐富，如果僅局限于主題班會(huì)、實(shí)踐活動(dòng)、交流談話等傳統(tǒng)形式，思想政治教育工作將顯得老舊且低效。要充分發(fā)揮時(shí)代優(yōu)勢，輔導(dǎo)員須更加善于使用數(shù)字化工具，搶先占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。一方面，輔導(dǎo)員群體應(yīng)先一步提升新興網(wǎng)絡(luò)載體的適應(yīng)能力，多措并舉，確保宣傳思想工作效率和質(zhì)量再上臺(tái)階。另一方面，輔導(dǎo)員群體應(yīng)積極利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建思政教育的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，著力消除數(shù)據(jù)屏障，在獲得學(xué)生的思想認(rèn)同、情感認(rèn)同的前提下開展思想政治教育工作。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的新路徑

（一）創(chuàng)新思想政治教育工作方法

1. 創(chuàng)新思想政治教育理論方法

首先，要堅(jiān)持用馬克思主義與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)指導(dǎo)實(shí)踐。馬克思主義是科學(xué)的世界觀和方法論，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷塍w系和與時(shí)俱進(jìn)的品質(zhì)。隨著網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，作為高職院校輔導(dǎo)員，要不斷創(chuàng)新思政教育工作路徑，結(jié)合工作崗位特征與時(shí)代發(fā)展方向，運(yùn)用馬克思主義思想指導(dǎo)工作，從理論到實(shí)踐，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)新理論與新方法，促使思政教育工作保持生機(jī)與活力。其次，輔導(dǎo)員要秉持大數(shù)據(jù)思想政治教育理念?！按髷?shù)據(jù)與思想政治教育的融合已是勢在必行，數(shù)據(jù)成為思想政治教育的第一資源，將數(shù)據(jù)與思政教育理念相結(jié)合，用數(shù)據(jù)說話，對證明理念的合理性具有輔助作用，也更能讓學(xué)生信服并且使其積極參與到各項(xiàng)思想政治教育活動(dòng)中，掌握了海量數(shù)據(jù)就取得了決策的先機(jī)?！保?］因此，數(shù)據(jù)化時(shí)代之下，要做到“讓數(shù)據(jù)發(fā)聲”，促使大數(shù)據(jù)服務(wù)輔導(dǎo)員思政教育。最后，輔導(dǎo)員自身要樹立網(wǎng)絡(luò)信息化理念，主動(dòng)占據(jù)思政教育網(wǎng)絡(luò)陣地，從而能夠及時(shí)搶占網(wǎng)絡(luò)信息輿論陣地。

2. 創(chuàng)新思想政治教育實(shí)踐方法

首先要堅(jiān)持情感滲透法。輔導(dǎo)員將情感貫穿于教育理念與內(nèi)容中，通過結(jié)合社會(huì)實(shí)踐和學(xué)生主體的情感需要，開展情感實(shí)踐活動(dòng)，達(dá)到思政教育目的?，F(xiàn)如今大學(xué)生在公眾平臺(tái)發(fā)布思想動(dòng)態(tài)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足容易導(dǎo)致他們在良莠不齊的信息之中迷失自我。而我國當(dāng)前開展思想政治教育依舊以理論說教為主，輔導(dǎo)員容易忽視學(xué)生主體的情感需求。因此，輔導(dǎo)員在進(jìn)行思政教育工作時(shí)應(yīng)合理運(yùn)用情感滲透法，做到以情明理，以情導(dǎo)航。其次是運(yùn)用榜樣教育法。榜樣教育法要求輔導(dǎo)員根據(jù)教育目的與大學(xué)生的需求，選擇合適的對象，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)其優(yōu)良的品行，并轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，促使大學(xué)生將榜樣的優(yōu)秀品質(zhì)內(nèi)化為自身品格。輔導(dǎo)員應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)挖掘更多貼近于大學(xué)生生活的榜樣人物與先進(jìn)事例。最后靈活運(yùn)用隱性教育法。形成一套完備的教育體系貫穿于高校思想政治教育工作的全過程。在思想政治教育工作中，隱性教育法可以潛移默化地使大學(xué)生受到積極、正面的影響。這種方法具有隱蔽性，深受大學(xué)生的喜愛。

（二）創(chuàng)新思想政治工作教育內(nèi)容

1. 創(chuàng)新思想政治教育語言，形成話語體系

高職院校輔導(dǎo)員的話語權(quán)是指輔導(dǎo)員通過對學(xué)生日常管理與開展思政教育過程中所形成的威懾力、影響力。一方面，輔導(dǎo)員由于其工作崗位的復(fù)雜與日常工作的繁雜，容易忽視專業(yè)發(fā)展。另一方面，由于大多學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員不進(jìn)行專業(yè)知識傳授，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作時(shí)話語權(quán)缺少深度，學(xué)生容易忽視輔導(dǎo)員的要求?！拜o導(dǎo)員轉(zhuǎn)變話語方式需要掌握方法，不能一味強(qiáng)硬，如與學(xué)生溝通時(shí)，以一種領(lǐng)導(dǎo)的方式來支配他們。”［5］因此，輔導(dǎo)員要建立話語體系，增強(qiáng)大學(xué)生對于輔導(dǎo)員身份的認(rèn)同。通過平等對待學(xué)生、傾聽學(xué)生建議、尊重學(xué)生想法，與學(xué)生產(chǎn)生思想的認(rèn)同和共鳴，從而塑造正確的話語方式。

2. 引入社會(huì)熱點(diǎn)話題，豐富大學(xué)生思想政治教育理論課的內(nèi)容

在大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)絡(luò)輿情事件和社會(huì)突發(fā)事件的信息通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)迅速傳播，輔導(dǎo)員應(yīng)借助社會(huì)熱點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生分析問題，并且要以辯證思維看問題，及時(shí)制止負(fù)面事件對于學(xué)生思想觀念的錯(cuò)誤引導(dǎo)。一方面，通過“反面教材”，能夠讓學(xué)生清晰了解其產(chǎn)生的弊端與結(jié)果，有利于使學(xué)生了解合理解決公共危機(jī)的重要性。另一方面，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)秀、先進(jìn)的文化與知識，豐富新時(shí)代高職院校思想政治教育內(nèi)容，如結(jié)合習(xí)近平總書記的重要講話精神，把理論融入實(shí)事、故事，讓思政教育在理論上有創(chuàng)新、在實(shí)踐上有突破。

（三）提升高職院校輔導(dǎo)員思政工作素質(zhì)

1. 強(qiáng)基固本，提高輔導(dǎo)員思想政治素質(zhì)

作為一名輔導(dǎo)員，應(yīng)學(xué)習(xí)政治理論知識有助于提升政治素養(yǎng)，促使輔導(dǎo)員思想政治教育工作的開展有成效。一方面，輔導(dǎo)員通過先進(jìn)政治理論武裝頭腦，通過扎實(shí)的理論知識指導(dǎo)學(xué)生思政工作實(shí)踐，充分運(yùn)用辯證思維分析實(shí)際工作中的問題，幫助學(xué)生解除困惑；另一方面，輔導(dǎo)員所學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)涉及各個(gè)方面，包括政治理論、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)以及心理學(xué)等。因此，輔導(dǎo)員要強(qiáng)基固本，這是開展思政教育的前提，高素質(zhì)、高能力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是提升思想政治教育工作實(shí)效性的活力源泉。

2. 堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，提高輔導(dǎo)員專業(yè)知識素質(zhì)

輔導(dǎo)員作為教師，要樹立終身學(xué)習(xí)觀念，這不僅是個(gè)人發(fā)展的需要，更是專業(yè)發(fā)展的要求?！敖K身學(xué)習(xí)需要輔導(dǎo)員擁有自主學(xué)習(xí)的技能和正確學(xué)習(xí)的心態(tài)，強(qiáng)調(diào)的是一種新舊知識的融合，通過不斷學(xué)習(xí)新的知識，回顧舊知識，并不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富各項(xiàng)知識的內(nèi)涵”。［6］輔導(dǎo)員在大學(xué)校園環(huán)境下可以通過多種渠道獲取新知識，但是需要保持警惕，辨別信息，防止腐朽文化滲透學(xué)生的思想與生活，這就要求輔導(dǎo)員不斷完善自己的知識體系，更新自己的知識庫，與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中鞏固自己的知識儲(chǔ)備，從而形成輔導(dǎo)員獨(dú)特的思想政治理論教育體系。

大數(shù)據(jù)時(shí)代給人類工作與生活帶來的便捷具有無可取代性，任何事物都具有兩面性，在帶來機(jī)遇時(shí)還存在許多挑戰(zhàn)，特別是對于高職院校輔導(dǎo)員來說，作為學(xué)生的直接管理者，更要與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持思政教育工作創(chuàng)新，利用好大數(shù)據(jù)，做好預(yù)測學(xué)生動(dòng)態(tài)工作，提升自身專業(yè)能力，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，建立獨(dú)具一格的思政工作模式，只有這樣輔導(dǎo)員才能從容應(yīng)對大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)，最大化利用數(shù)據(jù)化帶來的機(jī)遇。

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（薦稿人：楊玉露，湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授）

（責(zé)任編輯：牛雪璐）