張素卿

方志館是中國特有的文化機(jī)構(gòu)，是公眾深入了解家鄉(xiāng)歷史文化的首選之地。方志館講解員作為地方志文化和參觀者之間的一座橋梁，在弘揚(yáng)方志文化的過程中扮演著重要的角色?，F(xiàn)以新形勢下方志館講解工作面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇為背景，提出方志館講解員應(yīng)提高政治站位、恪守求真存實(shí)、加強(qiáng)專業(yè)研究、用心用情講解，以滿足參觀者日益增長的精神文化需求，推動方志館公共文化服務(wù)水平的整體提升，為增強(qiáng)文化自信貢獻(xiàn)方志力量。

在地方志文化蓬勃發(fā)展的時代潮流中，方志館作為承載和弘揚(yáng)地方志文化的重要陣地，正逐漸受到越來越多參觀者的青睞。他們對方志館提供的公共文化服務(wù)抱有深切的期待，渴望在短時間內(nèi)汲取豐富、準(zhǔn)確而生動的地方歷史文化知識。作為方志館的講解員，亟需適應(yīng)這一新的發(fā)展趨勢，以滿足參觀者日益增長的精神文化需求，推動方志館公共文化服務(wù)水平的整體提升。

方志館講解工作的現(xiàn)狀分析

方志館作為中國特有的文化機(jī)構(gòu)，在講好中國故事、傳承歷史文化、弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)、展示中國風(fēng)范、培育家國情懷等方面發(fā)揮著重要的作用，成為方志事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要依托。改革開放后，特別是黨的十八大以來，方志館建設(shè)從無到有，逐漸壯大。據(jù)統(tǒng)計，截至2022年底，全國共建成、在建和立項的方志館共計1000余家，各級方志館數(shù)量穩(wěn)步增加，國家、省、市、縣、鄉(xiāng)、村六級方志館體系規(guī)模初具。方志館建設(shè)進(jìn)入從有到好、高質(zhì)量發(fā)展的快車道。

隨著“方志館熱”的持續(xù)升溫，參觀者不再滿足于簡單的參觀，而是熱切期望有專業(yè)講解員為他們解讀展覽背后的深厚歷史積淀和文化內(nèi)涵。因此，“講解熱”應(yīng)運(yùn)而生，成為方志館參觀的一大特色。了解地方志，實(shí)際上是一場探尋家鄉(xiāng)歷史、文化根基的旅程，專業(yè)講解員通過生動、形象的語言，將地方志中的歷史事件、人物故事、文化內(nèi)涵等娓娓道來，讓參觀者能夠深入感受地方文化的魅力，增強(qiáng)對家鄉(xiāng)的認(rèn)同感和歸屬感?！爸v解熱”現(xiàn)象不僅反映了公眾對歷史和文化的渴望，也體現(xiàn)了公眾對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱愛和傳承。

方志館講解工作的面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇

在新時代浪潮中，方志館的講解工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一是如何在多元的社會思潮中，引導(dǎo)公眾樹立正確的歷史觀，堅定文化自信；二是如何在浩瀚的信息海洋中傳遞真實(shí)、客觀的地方志文化；三是伴隨科技的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的講解方式已經(jīng)難以滿足公眾的需求；四是隨著國家對地方志文化傳承的重視和持續(xù)投入，方志館講解工作迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。因此，如何適應(yīng)新形勢下的發(fā)展需求，貢獻(xiàn)方志力量，成為方志館講解工作者需深入思考和積極探索的重要課題。

新形勢下方志館講解工作提升策略

提高政治站位，貢獻(xiàn)方志力量

地方志是我國特有的文化瑰寶，是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的典型代表，弘揚(yáng)方志文化在推進(jìn)文化自信自強(qiáng)中具有重大意義。方志館講解工作要立足于傳播社會主義核心價值觀、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，為服務(wù)人民群眾、增強(qiáng)民族文化自信貢獻(xiàn)方志力量。

地方志是社會主義核心價值觀的源頭活水之一，是社會主義核心價值觀最寶貴的思想源泉和最直接的精神紐帶。方志館的講解工作，不僅是對歷史的傳承和弘揚(yáng)，更以全局的視角帶領(lǐng)參觀者系統(tǒng)了解當(dāng)?shù)貧v史文化，從而激發(fā)對祖國和家鄉(xiāng)的熱愛之情。這就要求講解員必須具備堅定的政治立場、熱愛祖國和人民、積極踐行社會主義核心價值觀，在講解中始終堅持以正能量為導(dǎo)向，引導(dǎo)參觀者樹立正確的歷史觀、文化觀和價值觀。因此，講解員的選拔和培養(yǎng)尤為重要。在招聘面試環(huán)節(jié)，用人單位不僅要評估應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力、文化素養(yǎng)、應(yīng)變能力等專業(yè)素質(zhì)，還要設(shè)計相關(guān)問題，重點(diǎn)考察應(yīng)聘者對于社會主義核心價值觀的理解，以及他們對于國家政策和地方文化發(fā)展的態(tài)度；入職培訓(xùn)階段，要設(shè)置專門的課程學(xué)習(xí)黨的方針政策，特別是關(guān)于文化傳承和社會主義核心價值觀的內(nèi)容，并通過專題講座、小組討論等形式，加深他們對相關(guān)理論的理解和認(rèn)識；正式上崗后，對講解員的思想教育也不能放松，應(yīng)定期組織講解員重溫黨的經(jīng)典理論，參加志愿服務(wù)、文化交流等活動，增強(qiáng)他們的社會責(zé)任感和使命感，促使他們在實(shí)踐中更好地理解和踐行社會主義核心價值觀。同時，建立健全講解員考核機(jī)制，將思想政治表現(xiàn)納入考核的重要內(nèi)容，通過定期考核、交流、反饋，提升講解員對講解工作的認(rèn)識高度，堅定地站在“為黨立言、為國存史、為民修志、為時代立傳”的政治高度講好中國故事。

地方志也是構(gòu)成我國深厚文化軟實(shí)力的重要組成部分，是向全世界展現(xiàn)中國文化魅力的有力話語體系，在世界文化之林中獨(dú)樹一幟。英國科技史專家李約瑟在其名著《中國科學(xué)技術(shù)史》中寫道：“希臘的古代文化乃至近代英國，都沒有留下與中國地方志相似的文獻(xiàn)。要了解中國文化，就必須了解中國的地方志。”這一觀點(diǎn)凸顯了中國地方志在世界文獻(xiàn)中的獨(dú)特地位，更強(qiáng)調(diào)了要深入了解中國獨(dú)特的文化和歷史，地方志是不可或缺的參考資源。方志館作為地方志文化傳播的主陣地，承擔(dān)著講好中國故事、擴(kuò)大中華文化國際影響力的重要使命?！皣弧痹谟凇懊裣嘤H”，“民相親”在于“心相交”。以杭州為例，杭州市方志館是浙江大學(xué)、浙江工商大學(xué)等高校的留學(xué)生實(shí)踐基地，在G20杭州峰會、第19屆亞運(yùn)會期間更是吸引了眾多外國友人前來參觀。地方志內(nèi)容豐富、信息量大，對于普通外國游客來說，單純參觀展覽，理解起來可能會有一定難度。此時，有了雙語講解員的專業(yè)引導(dǎo)、生動介紹，外國游客能更深入地了解每個歷史事件，增加對中國文化的理解和認(rèn)同。

恪守求真存實(shí)，講出方志特色

在中國傳統(tǒng)文化中，地方志自成一脈，具有獨(dú)特的魅力，是中華民族特有的文化基因。方志館的講解工作必須堅持貫徹求真存實(shí)的原則，以地方特色為要點(diǎn)，將方志知識準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給參觀者。

地方志被譽(yù)為“官修”信史，其核心價值在于秉筆直書，這是地方志編纂的基石，更是其生命力所在。方志館講解員作為地方志文化和參觀者之間的一座橋梁，同樣需恪守求真存實(shí)的原則，確保講解內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。地方志文獻(xiàn)數(shù)量浩如煙海，內(nèi)容包羅萬象。講解員在準(zhǔn)備講解內(nèi)容時，往往需要通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等多種途徑查詢資料，然而，在這個信息爆炸的時代，網(wǎng)絡(luò)信息的繁雜與書籍出版的多樣性，使得資料篩查面臨真實(shí)性和準(zhǔn)確性的雙重挑戰(zhàn)。這就要求講解員深入考證，嚴(yán)格區(qū)分，去偽存真，確保資料的來源權(quán)威可靠，內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確，引用規(guī)范得當(dāng)。同時，為了更好地履行職責(zé)，講解員要不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，加深對地方志精神實(shí)質(zhì)的理解，從而在講解過程中做到言之有物、專業(yè)而準(zhǔn)確地向參觀者傳達(dá)地方志的精髓和魅力。

地方志，被譽(yù)為“一方之百科全書”，不僅因?yàn)樗_萬象、信息豐富，更因?yàn)樗哂絮r明的地域性特征，反映了一個地方的精神面貌和發(fā)展脈絡(luò)。方志館作為這些珍貴資料和文獻(xiàn)的收藏和展示場所，宛如一座寶庫，守護(hù)著一方的記憶和歷史。方志館的講解工作就是打開寶庫，引領(lǐng)公眾了解和體驗(yàn)地方文化精髓的鑰匙。每個地方都擁有其獨(dú)特的歷史脈絡(luò)、自然山水、英雄人物和風(fēng)土人情，它們是構(gòu)成地方文化獨(dú)特性的重要元素。如何將這些元素巧妙地融入講解之中，與參觀者的個人情感相連接，正是提升講解工作質(zhì)量的關(guān)鍵所在。這種互動和連接，能激發(fā)參觀者內(nèi)心對當(dāng)?shù)匚幕恼J(rèn)同感、歸屬感和自豪感，在內(nèi)心深處悄無聲息地構(gòu)筑起一座共同的精神家園，讓他們體驗(yàn)到屬于這個地方的獨(dú)特魅力和深厚情感。這種體驗(yàn)和感悟，是觀看展板、展品或用手機(jī)聽講解都無法傳達(dá)的，只有通過人與人之間的互動交流、情感溝通，才能真切地感受到并被深深打動。

加強(qiáng)專業(yè)研究，深挖方志內(nèi)涵

常講常新是方志館講解工作的生命力所在，而加強(qiáng)研究則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑。講解員要學(xué)習(xí)地方志的基本理論知識，深入研究展陳內(nèi)容，注重互動和知識積累，讓講解工作更加有深度和影響力。

首先，講解員要對方志的概念、性質(zhì)、特征、分類、編纂程式和體例等基本理論知識進(jìn)行研究。方志基本理論是對地方志編纂實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，它揭示了地方志的本質(zhì)特征和編纂規(guī)律。通過深入學(xué)習(xí)方志理論，講解員可以更加清晰地認(rèn)識到地方志在記錄地方歷史、傳承地方文化、服務(wù)地方社會等方面的重要作用，從而準(zhǔn)確把握講解的核心和重點(diǎn)，全面認(rèn)識方志在中華民族歷史文化中的獨(dú)特地位和價值，深刻理解方志的內(nèi)涵及其在當(dāng)代社會發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)意義，站在更高的角度審視和解讀展品，為參觀者提供更為準(zhǔn)確、深入的講解。其次，講解員還需要對方志館的展陳內(nèi)容進(jìn)行深入研究。方志館通常按照地方志“橫排門類、縱述史實(shí)”的原則布設(shè)展陳，其內(nèi)容包含了一個地區(qū)的自然、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會等各個領(lǐng)域的歷史與現(xiàn)狀。講解員需要系統(tǒng)研究這些展陳內(nèi)容，對當(dāng)?shù)氐臍v史文化構(gòu)建起一個立體的、多維度的歷史文化全景圖，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入挖掘提煉出具有鮮明地域特色和時代價值的珍貴素材。最終將歷史背景、地域特色、文化內(nèi)涵等豐富的信息融入講解，使參觀者在聆聽講解的過程中，既對該地有全面系統(tǒng)的認(rèn)知，又能準(zhǔn)確理解其中的重點(diǎn)和精髓。

此外，講解員與參觀者的互動、深入文物現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)、積極關(guān)注地方志研究的最新動態(tài)和成果等也是深化研究的重要途徑。參觀者的提問和反饋往往能夠引發(fā)講解員的思考，引導(dǎo)其從新的視角去審視和解讀展品，從而發(fā)現(xiàn)研究中可能被忽略的線索。通過與參觀者的互動，講解員還可以不斷修正和完善自己的講解內(nèi)容，使講解更加貼近參觀者的需求。深入文物現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，則能讓講解員更加直觀地感受展品的魅力和歷史底蘊(yùn)，從而更加生動地描述文物的歷史背景、制作工藝和文化內(nèi)涵。密切關(guān)注地方志研究的前沿動態(tài)和最新成果能讓講解員開拓視野、激發(fā)創(chuàng)新靈感，在深化研究的同時，為參觀者帶來更加精彩和深入的講解體驗(yàn)。

用心用情講解，汲取前行力量

地方志承載著中華民族的歷史、當(dāng)下與未來。方志館講解工作質(zhì)量的提升，不僅要提高有聲語言、態(tài)勢語言、因人施講等講解技巧，還需要有一篇富有感染力的講解詞和用心用情的表達(dá)，以滿足參觀者探求知識、啟迪智慧的精神文化需求。

講解詞是講解的靈魂，需兼具專業(yè)準(zhǔn)確與感染人心之力。方志館是地方志的實(shí)物化、展品化，因此講解詞尤為重要。首先，講解詞要全面、準(zhǔn)確地呈現(xiàn)展覽的信息，要描述展品結(jié)構(gòu)外觀等自然物質(zhì)信息，使參觀者直觀地感受到展品的魅力和特色；要剖析展品意義價值等功能性信息，使參觀者理解展品背后的文化內(nèi)涵和歷史價值；要揭示展品與其他事物和環(huán)境的聯(lián)系信息，展現(xiàn)其在地方歷史文化中的地位和作用。同時，講解詞還要記錄展品的發(fā)展變化，帶領(lǐng)參觀者“穿越時空”，感受歷史的滄桑變遷。其次，講解詞的結(jié)構(gòu)要巧妙。一篇優(yōu)秀的講解詞，從開頭到結(jié)尾，內(nèi)容的編排、風(fēng)格的選擇，都應(yīng)精心策劃，才能更有吸引力。開頭要迅速切入主題，用簡潔明了的語言抓住參觀者的注意力，避免冗長的引入；中間部分要層層遞進(jìn)，逐步深入，用生動的語言和具體的例子來闡釋展品的特點(diǎn)和價值；結(jié)尾部分則要總結(jié)提煉，留下深刻印象。在風(fēng)格上，講解詞既要保持專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，又要注重通俗易懂富有感染力，避免使用過于晦澀難懂的術(shù)語和表達(dá)。

講解的價值，還在于與參觀者建立心靈連接，引導(dǎo)他們深入探索與思考?！爸翁煜抡咭允窞殍b，治郡國者以志為鑒”。歷史記述了前人積累的各種科學(xué)文化知識，記述了他們治理國家和社會的思想與智慧，記述了他們經(jīng)歷的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，將歷史智慧傳遞給人們，可以啟迪后人。方志館的講解工作正是歷史智慧的“解碼器”，在講解員的引導(dǎo)下，參觀者“穿越時空”，聆聽古人智慧，感悟歷史滄桑，從中汲取前行的力量。講解員可以將展品與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系，在講解過程中適時提出問題，引導(dǎo)參觀者主動思考并尋找答案；也可以鼓勵參觀者說出自己的疑問，一同探討解決的思路；或者在講解結(jié)束后組織一場開放式交流會，請參觀者分享自己的見解和感受。這些方法都可以增加互動性，加深參觀者對展品和地方志文化的理解，同時激發(fā)參觀者的思考和探究欲，進(jìn)一步啟迪心靈，增長智慧。

“直筆著信史，彰善引風(fēng)氣?！狈街攫^的講解工作不僅承載著延續(xù)歷史文脈的使命，更肩負(fù)著弘揚(yáng)社會主義核心價值觀、教化育人的時代重任。新時代新征程，方志館講解員應(yīng)不斷提升自身的政治素養(yǎng)，恪守求真存實(shí)的原則，深化專業(yè)研究，用心用情講出方志的獨(dú)特魅力，為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的地方志講解服務(wù)，推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，為鑄就社會主義文化新輝煌貢獻(xiàn)積極力量。

（作者單位：杭州市方志館）