摘要：在就業(yè)市場日益嚴峻的環(huán)境下，實習作為獲取技能的方法越來越受到關注?；诠ぷ鳒蕚淅碚摚恼峦ㄟ^收集大學生在實習結束后對工作準備程度的看法數(shù)據(jù)，探討大學生實習對就業(yè)能力提升的影響。工作準備的概念從消費者準備轉化而來，從角色認知、能力和動機3個維度進行闡釋。通過問卷調查采集2020—2022年間N大學畢業(yè)生的實習數(shù)據(jù)，采用李克特7級評分，經(jīng)分析結果如下：有過實習經(jīng)歷的學生對工作準備的各個方面進行了較為積極地評估，明確地知道用人單位對他們在工作中的期望，能有效使用工作中所需的技能，相較內在獎勵更重視外在獎勵?；诖耍瑥膶W生、高校、企業(yè)、政府4個層面提出增強實習有效性的建議措施，切實提升大學生就業(yè)能力。

關鍵詞：大學生實習；就業(yè)能力；工作準備

中圖分類號：G424.4? 文獻標志碼：A

1 問題提出

人工智能的興起加劇了就業(yè)競爭［1］，實習作為職業(yè)中獲取技能的方法愈來愈被關注［2］，被視為“學生就業(yè)前充分準備的寶貴經(jīng)驗”。過去25年中，實習備受想提升就業(yè)能力和獲得就業(yè)機會的大學生的青睞［3］。研究發(fā)現(xiàn)，實習對提升大學生就業(yè)能力有諸多益處，其中不乏提升與他人相處的能力、促進成熟成長、將課堂所學學以致用、增強求職信心等。此外，大學生實習經(jīng)歷與畢業(yè)后的就業(yè)之間存在正相關關系，實習對于學術水平較高的學生積極影響更大［4］。實習作為職業(yè)教育的重要組成部分［5］，成為大學生在競爭激烈的就業(yè)市場中獲得成功的主要動力［6］。國外許多大學將實習作為教學課程或者課外教學活動的重要組成部分，近年來實習對高校的吸引日益加深［7］。

2 基于工作準備理論的實習與就業(yè)關系闡述

2.1 實習

對于實習的定義，有學者將實習視為具有直接經(jīng)驗的教學活動，通過實習可以積累學習經(jīng)驗。有學者認為實習是通過角色扮演，體驗和學習行業(yè)實踐知識以了解未來工作的性質和內容［8］。大學生進行的實習大多與專業(yè)相關，有的實習單位會給學生支付報酬，某些高校會對實習的學生授予學分［9］。綜合前述觀點，結合本文研究目的，本研究提及的實習指大學生在畢業(yè)離校前參與的所學專業(yè)或未來就業(yè)方向相關的實踐活動，其時間跨度根據(jù)學校不同規(guī)定而異。關于實習的類別，外國學者傾向將其分為強制性和臨時性2種［10］，國內有學者將實習分為認識實習、跟崗實習、頂崗實習3種［5］。國外有學者根據(jù)在第一周期學位課程（First Cycle Degree，F(xiàn)CD）中實習的時長及次數(shù)，將實習劃分為薄三明治課程和厚三明治課程［10］。研究表明，實習對學習成績、個人發(fā)展、獲取就業(yè)機會以及求職滿意度等均產(chǎn)生影響［3］。關于實習的目的及作用，有學者提出，實習可以提升個人技能、構筑社交圈［11］、增強團隊合作能力、提升時間管理能力、增強自律，提升就業(yè)信心進而增加求職積極性［12］，一定程度上提升起薪［13］，對學校而言，將學生實習反饋至課堂可以優(yōu)化教師課堂教學［8］。

2.2 就業(yè)能力

就業(yè)能力被認為是個人擁有的職業(yè)知識、技能和工作價值的集合或是態(tài)度、技能和個人表現(xiàn)的集合，就業(yè)能力是獲得工作、保住工作并做好工作的能力，可用態(tài)度、規(guī)劃與知識應用3個維度來衡量［8］。在勞動力市場中，就業(yè)能力被解釋為個人的自我營銷積累人力資本的能力。綜合而言，就業(yè)能力就是基于個人特點的能力和服務于就業(yè)結果的能力集合，即學生應聘工作具有的能力和影響就業(yè)結果的內外部因素共同作用的綜合能力［14］。有學者提出USEM模型，即通過個體技能、綜合能力、學科理解力和元認知來闡明就業(yè)能力［15］。綜合國內外學者對就業(yè)能力的定義，本文認為，就業(yè)能力是大學生為了獲得工作崗位并能在其中得到提升的一種自我能力。

2.3 實習和就業(yè)的關系

有強有力的證據(jù)表明，與行業(yè)相關的實習經(jīng)歷對獲取就業(yè)機會有很大的積極影響，可以幫助學生順利從大學過渡到工作，實習被認為是利益相關三方即學生、高校和企業(yè)的三贏［12］。實習有利于學生在第一時間掌握企業(yè)職位空缺情況，有效跨越理論知識和工作實踐的“壁壘”或“進入沖擊（Entry Shock）”，進而提升學生就業(yè)積極性［12］。有研究發(fā)現(xiàn)，有實習經(jīng)驗的學生被邀請參加求職面試的概率比沒有相關經(jīng)驗的學生平均高出12.6%［7］，簡歷上明確標注實習經(jīng)歷的學生獲得面試率高14%［16］。實習對于非商業(yè)學位的成績好的學生積極影響更大。在單位招聘中，相關工作經(jīng)驗是最被看重的因素，哪怕是兼職的實習經(jīng)驗也會比沒有實習經(jīng)驗的學生更勝一籌［16］。值得一提的是，有學者對實習促進就業(yè)持悲觀態(tài)度，在月收入、就業(yè)狀況和工作滿意度3方面表現(xiàn)差強人意。

2.4 工作準備（Work Readiness）

工作準備這一概念參考了營銷學中的消費者準備的概念，即員工的行為取決于對他們表現(xiàn)、能力的期望以及按期望表現(xiàn)可以獲得的價值獎勵。本文在Kapareliotis等［1］的研究基礎上，設置工作準備程度問卷，衡量大學生在完成實習計劃后的工作準備情況，探索實習對大學生就業(yè)能力提升的有效性。工作準備由3個要素組成：角色認知、動機和能力。角色認知是指實習生對他們被期望扮演角色的認識和理解，動機是指觸發(fā)期望行為的內在和外在獎勵，能力是指實習生完成某項任務所需的技能。其中，技能分為3類：基本學術技能、高階思維技能和專業(yè)技能。

3 研究方法與數(shù)據(jù)來源

以N大學參與過實習并且已經(jīng)就業(yè)的畢業(yè)生為研究對象，對2020—2022年3年內畢業(yè)的學生發(fā)放問卷收集數(shù)據(jù)。采用七分值李克特量表（其中，1表示非常不同意，7表示非常同意）對工作準備程度進行打分。工作準備利用消費者準備理論中抓住了潛在員工所需的重要素質這一特點，研究實習對就業(yè)能力提升的有效性。角色認知定義為對實習生在工作中所扮演角色的期望，包含3個項目。能力被定義為完成工作履行各自職責所需的知識和技能，包括3類技能：基本學術技能（溝通、團隊合作和技術11項）；高階思維技能（解決問題、創(chuàng)造力和決策3項）和專業(yè)技能（6項）。動機包含8個項目。能力方面，學生就業(yè)初期應用基本的學術/技術和專業(yè)技能機會較多而缺乏應用高階思維技能的機會，因此，高階思維技能中包含的項目較少。

在發(fā)放的500份調查問卷中，收回297份，回收問卷率為59.4%。有幾個原因可以解釋學生的低回復率：一方面是畢業(yè)后忙于工作忽略了老師的信息；另一方面因為個人事情無暇完成問卷，不排除有的學生畢業(yè)后未找到理想工作，主觀上不想填寫問卷的可能?，F(xiàn)有的樣本量足夠本研究進行基本統(tǒng)計分析。在收回的問卷中有企業(yè)實習經(jīng)歷學生124人，去掉8份不完整的問卷，有效問卷共116份。需要指出的是，考慮到學生群體表現(xiàn)出同質性，受訪者問卷結果可能相似并且非受訪者與受訪者的答案也可能類似。問卷統(tǒng)計的情況如表1所示。在性別方面，男生數(shù)量占絕對性優(yōu)勢，跟該院校為工科性院校有關。工作年限一年以上兩年以下的人數(shù)居多，占比約40.5%。

4 分析與討論

本研究通過內部一致性的α系數(shù)來檢驗工作準備的3個方面，給出的相應值均大于0.7（見表2），具有良好的可靠性。表2列出了實習生對工作準備?3方面看法的結果。根據(jù)收回的問卷統(tǒng)計畢業(yè)生對于實習的看法，至少69%是積極的，即評分為5～7（7表示非常同意，6表示同意，5表示基本同意）。評分最低的項目是“應對不確定性”，約有47%的正面回答。縱觀統(tǒng)計數(shù)據(jù)，受訪者對量表中工作準備大部分項目評價較為積極。

4.1 角色認知

就實習生對角色認知方面的回答而言，98%的受訪者回答集中在同意和基本同意上，其中基本同意的比例更高。對受訪者而言，他們對雇主期望他們在工作中的表現(xiàn)這點表示認同。事實上，對角色認知居于同意和基本同意之間，這可以由畢業(yè)生工作經(jīng)驗有限解釋（見表1），工作時間越長，對角色認知更清晰，通過李克特量表打分的分數(shù)也就越高。

4.2 技能獲取

實習是大學生獲取技能的重要方式，通過分析問卷數(shù)據(jù)，技能獲取相較角色認知和動機得分更低，其中高階思維技能得分最低，為5.11。在創(chuàng)造性和創(chuàng)新思維方面，大部分實習生持觀望態(tài)度?；緦W術技能評分在3項中表現(xiàn)最好，但其下所轄內容評分參差不齊。得分最高的是通過一些應用軟件交流，說明新媒體時代大學生深諳其表達之道；得分最低的是向觀眾展示?！芭c非同公司的其他人合作”“書面交流”“口頭交流”的基本學術技能與其他技能相比，評分較低（大概低1分多），這可能是因為工科院校的畢業(yè)生更擅長動手、統(tǒng)計分析方面。相較于此，他們在與人相關活動、表達方面的信心并不高，因此在演講方面持悲觀態(tài)度，這可能也是由于在他們的大學課程中缺乏演講評估的機會。專業(yè)技能比高階思維技能的得分更高。在專業(yè)技能方面，“應對不確定性”和“接受責任”與其他專業(yè)技能相比評分更低，回答差異較大，這可能是由工作經(jīng)驗有限造成的。

4.3 動機

與角色認知和技能相比，用于衡量實習生動機的列表評分最高，總平均值達到5.90。外在動機相較內在動機評分更高，說明實習生更注重工作的客觀條件。特別是對于“不錯的薪酬”這項評分最高，為6.98，說明大學生視就業(yè)薪資為第一考量要素。關于實習生的工作動力，激勵他們的因素還包括“良好的工作環(huán)境”和“工作中的挑戰(zhàn)”。值得一提的是，“責任”方面的看法差異較大，可能對一部分學生而言，這方面不如其他方面那么重要。

4.4 工作經(jīng)驗

除上述分析和結果外，還對分類變量進行了顯著性差異檢驗。比較表2中女性和男性分類項目均值的t檢驗顯示并無顯著差異，再一次證實了上文中提到的樣本同質性。對“試用期”和“工作年限”均值之間的方差分析表明，后者沒有差異，與試用期相關的兩個項目在顯著性水平0.01的條件下表現(xiàn)出統(tǒng)計學顯著性結果，即“與他人相處”（F檢驗的P=0.005<0.01）和“合作完成小組任務”（F檢驗的P=0.009<0.01）。與完全沒有經(jīng)歷試用期學生相比，有過試用期的畢業(yè)生在團隊合作方面在統(tǒng)計學上的得分更高。

5 對策

通過分析N大學畢業(yè)生的問卷數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)技能獲取方面相較角色認知和動機得分更低，這可由N大學為一所新建本科院校，招收的學生較其他重點本科院校競爭力上有所不足，故而應聘的求職崗位對學生的綜合素質能力提升有限所解釋。因未能在學生獲取及提升技能方面提供較多幫助，故而在發(fā)展學生高階思維能力上有所阻滯，這同時也解釋了N大學學生在動機方面最注重薪資的原因，相較責任與成就，被認可最重要。不置可否，絕大多數(shù)學生對在工作中如何有效使用技能表示贊同，這可認為是本科學生具有的基本求職素養(yǎng)。問卷調查的結果對所有利益相關者（學生、大學和提供實習的第三方企業(yè)及政府）都有影響。為切實提升學生就業(yè)能力，學生、高校、企業(yè)、政府應多方聯(lián)動，共同發(fā)力，在政府政策支持下，高校和企業(yè)開展深度友好合作，學生主動出擊，增強實習有效性。

5.1 高校層面

首先，將實習納入學業(yè)課程考核，這將有利于高校期望通過實習，學生培養(yǎng)的技能與學生在課堂環(huán)境中已經(jīng)建立的技能保持一致并得到深入發(fā)展提升。其次，深入校企合作，建立學生實習基地，切實提升學生實習的有效性。本文從工作準備的視角研究，實則是探究學生實習意識的指標，通過實習評估學生進入就業(yè)市場的準備程度。將學生期望通過實習提升的技能和帶來的成長機會反饋至企業(yè)，建立學校、企業(yè)優(yōu)質實習戰(zhàn)略合作伙伴關系。最后，通過實習，高?？梢韵蚱髽I(yè)定向輸入優(yōu)秀人才，在就業(yè)環(huán)境日益嚴峻的考驗下，盤活高校就業(yè)率，同時為企業(yè)的工作崗位發(fā)掘合適人選，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力與潛力。

5.2 學生層面

一是通過實習培養(yǎng)綜合技能，增強自我認知和自我效能，了解就業(yè)知識，掌握就業(yè)技能，促進就業(yè)能力的培養(yǎng)。二是主動出擊，積極尋求學校職業(yè)生涯規(guī)劃指導和就業(yè)指導的幫助，提升對求職就業(yè)的認識，具體包括明確自己的特長與優(yōu)勢，通過匹配適合的實習尋求最適合自己的職業(yè)，確定未來發(fā)展方向。三是通過實習逐步完善擇業(yè)就業(yè)觀，對個人的成長與發(fā)展定位更加合理準確，通過實習了解新的就業(yè)業(yè)態(tài)和用工方式，樹立科學合理的就業(yè)觀念。

5.3 企業(yè)層面

企業(yè)作為學生實習的提供者，應積極發(fā)揮主動性，培養(yǎng)學生實踐能力，促進大學生就業(yè)能力提升。一是為更多學生提供多樣化的實習機會?？梢栽趯W歷、專業(yè)方面適當降低實習進入門檻，讓學生在實習中體驗不同的工作崗位，全面了解企業(yè)文化與運營。二是對實習學生進行培訓，充分融合課堂所學與工作實踐，幫助學生盡可能快速適應社會。三是與高校進行深度持久合作，搭建的實習基地應結合高校人才培養(yǎng)方案與需求，安排企業(yè)資深員工在專業(yè)與實操領域詳細講解，提升學生實踐能力與就業(yè)能力。

5.4 政府層面

政府作為政策制定者，一是要善于利用各類政策工具，通過優(yōu)化組合最大程度發(fā)揮成效，對與高校協(xié)商一致并愿意提供實習機會、住宿、實習津貼或者留用機會的企業(yè)給予獎勵，增強企業(yè)與高校的合作意向，發(fā)揮政府的保障作用。多數(shù)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展或多或少受到影響，在保障學生就業(yè)時可適度向企業(yè)傾斜，靈活把好“實習關”。二是探索推廣“互聯(lián)網(wǎng)＋”等技術運用，充分挖掘整合政府、企業(yè)、高校資源，利用微信公眾號等新媒體平臺發(fā)布實習崗位等信息，暢通消息渠道，服務學生實習，保障學生就業(yè)。

6 結論

本文從工作準備的角度切入，探討了實習對工作能力提升的意義和價值。結果表明，學生對實習總體評價良好，包括角色認知（在工作中對自己的期望）、動機（激勵他們在工作中從事期望的行為）和技能獲?。▓?zhí)行某些工作任務的技能），實習促使大學生明確工作中重要的事情，完成工作任務，增強在工作中有效使用技能的信心。

明確扮演的角色讓大學生在實習中更有效率和滿足感，從而有利于其提升就業(yè)能力。他們意識到應該優(yōu)先考慮什么，及時發(fā)現(xiàn)問題從而進行反饋和調整，明確實習生所承擔的角色和職責，增強了實習的有效性。動機方面，被認可（內在獎勵）和不錯的薪酬、良好的工作環(huán)境（外在獎勵）是受到大學生高度評價的獎勵。內在和外在獎勵都是激勵實習生從事期望的行為并在整體實習經(jīng)歷中感到滿足的重要因素。基于此，促使大學生在實習的實踐中獲取就業(yè)技能。技能方面，分析數(shù)據(jù)、使用技術、使用定量工具（算術、圖表和統(tǒng)計）的重要技能得到了普遍應用；在口頭和書面溝通、演講能力方面，大學生表示通過實習得到了極大提升，提高了就業(yè)能力。值得一提的是，大多數(shù)受訪者在過去或調查期間都有工作經(jīng)歷，這增加了問卷調查結果的可靠性，因為受訪者清楚地了解實習為他們技能提升和個人發(fā)展方面帶來的益處。對高校、企業(yè)、政府而言，應充分發(fā)揮自身主體功能性，與大學生形成多維主體聯(lián)動，為其創(chuàng)造一個良好的實習環(huán)境，促使大學生通過實習不斷提升就業(yè)能力。

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（編輯 何 琳）

Research on the influence of college students internship on the improvement of employability

under the theory of work readiness

LI? Jingxian1，2

（1.Department of Mechanical and Electrical Engineering， Shanxi Institute of Energy， Jinzhong 030600， China;

2.School of Marxism， Central University of Finance and Economics， Beijing 100081， China）

Abstract：? In the increasingly challenging job market environment， internships as a way to acquire skills are receiving more and more attention. Based on the theory of work readiness， this article collects data on the views of college students on their level of work readiness after completing internships， and explores the impact of internships on improving their employability. The concept of work readiness is derived from consumer preparation and is explained from three dimensions： role cognition， ability， and motivation. A questionnaire survey was conducted to collect internship data of graduates from N University from 2020 to 2022， using a Likert 7-level rating. The analysis results are as follows： students who have had internship experience have evaluated various aspects of work readiness positively， clearly understanding the expectations of employers for them in their work， and being able to effectively use the skills required in their work. Compared to internal rewards， external rewards are more important. Based on this， suggestions and measures are proposed from four levels： students， universities， enterprises， and governments to enhance the effectiveness of internships and effectively enhance the employment ability of college students.

Key words： undergraduate internship; employability; work readiness

基金項目：山西省高等學校教學改革創(chuàng)新項目；項目名稱：新工科背景下大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)建設研究；項目編號：J2021833。

作者簡介：李靜嫻（1991— ），女，講師，博士研究生；研究方向：馬克思理論中國化，思想政治教育。