魯心宇

【摘要】在新媒體時(shí)代下，廣播電視行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，為滿足人們對(duì)廣播電視提出的新要求，必須確保廣播電視信號(hào)的穩(wěn)定性，這表明了廣播電視技術(shù)維護(hù)工作開展的重要作用。技術(shù)維護(hù)質(zhì)量關(guān)系著廣播電視運(yùn)行效果，是廣播電視得以穩(wěn)定與正常運(yùn)行的關(guān)鍵所在?；诖耍疚膹男聲r(shí)期廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的特點(diǎn)入手，探討了廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的有效策略，以期為相關(guān)工作人員提供有益參考。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；廣播電視技術(shù)；維護(hù)工作；維護(hù)策略

中圖分類號(hào)：TN92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.11.010

廣播電視一直是傳播優(yōu)秀文化與各種信息的重要載體之一，不僅能夠讓人們的日常生活更加豐富，還可以滿足人們不同的精神需求。在新時(shí)期下，廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的開展為信號(hào)傳輸?shù)姆€(wěn)定性帶來有力保障，極大程度地提高廣播電視傳播整體質(zhì)量，從而更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的傳輸環(huán)境。為此，相關(guān)管理人員必須對(duì)廣播電視技術(shù)維護(hù)工作做到足夠重視，結(jié)合技術(shù)維護(hù)工作凸顯出的不同特點(diǎn)，積極引入先進(jìn)技術(shù)，優(yōu)化技術(shù)維護(hù)方案，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。本文從管理目標(biāo)、應(yīng)急處理、防控體系、技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)層面入手提升技術(shù)維護(hù)水平，為電視新聞行業(yè)在新環(huán)境下的平穩(wěn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)[1]。

1. 新時(shí)期廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的特點(diǎn)

1.1 維護(hù)工作周期逐漸縮短

在新媒體時(shí)代下，媒體之間競爭尤為激烈，同時(shí)受眾需求發(fā)生了較大改變，對(duì)電視節(jié)目的需求呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢(shì)。為促進(jìn)電視行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，技術(shù)維護(hù)部門開始重視基礎(chǔ)電視技術(shù)維護(hù)工作，加大維護(hù)力度，使得維護(hù)工作量不斷增加。與此同時(shí)，廣播電視技術(shù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下不斷更新與升級(jí)，為滿足受眾對(duì)節(jié)目內(nèi)容的要求，電視頻道數(shù)量隨之增加，播放時(shí)間也接近24小時(shí)，保證了節(jié)目整體收視率，有效增強(qiáng)廣播電視行業(yè)的受眾黏性。在此前提下，技術(shù)維護(hù)工作的開展頻率越來越高，勢(shì)必會(huì)增加技術(shù)維護(hù)工作量，相應(yīng)的維修成本增加。由于頻道數(shù)量增加、數(shù)據(jù)傳輸量大，整個(gè)傳輸系統(tǒng)極為復(fù)雜，設(shè)備運(yùn)行壓力較大，容易引發(fā)各種設(shè)備問題及系統(tǒng)運(yùn)行故障，維護(hù)人員必須頻繁開展針對(duì)性的維護(hù)工作，使得技術(shù)維修周期縮短。

1.2 信息傳輸復(fù)雜程度提高

以往的廣播電視信息傳輸均是采用有線傳輸方式，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的信號(hào)傳輸效果不佳，信息接受難度相對(duì)較大，影響廣播電視傳輸，降低受眾滿意度。在新時(shí)期下，廣播電視信息傳輸技術(shù)不斷更新，信息傳輸已打破時(shí)間與空間的限制，同時(shí)也由有線傳輸發(fā)展為無線傳輸，雖然拓展傳輸渠道，但信息傳輸所具有的復(fù)雜性提高，勢(shì)必會(huì)給技術(shù)維護(hù)工作增加一定難度[2]。目前，單一性的播控系統(tǒng)已不滿足行業(yè)發(fā)展需要，隨之衍生出具有極高靈活性與綜合性的播控系統(tǒng)，因此需要使用相應(yīng)的制式轉(zhuǎn)換器等多種輔助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)各頻道節(jié)目的同步播放。在節(jié)目播出過程中，還會(huì)靈活運(yùn)用視頻切換矩陣，保證多渠道自由切換。那么，面對(duì)多種技術(shù)的綜合運(yùn)用，維護(hù)工作凸顯出一定的復(fù)雜性與多元性，需要滿足個(gè)性化的維護(hù)需要。除此之外，廣播電視節(jié)目在不斷發(fā)展過程中，對(duì)信息傳輸提出了新的要求，不僅要保證傳輸?shù)馁|(zhì)量，還應(yīng)保證傳輸安全性與穩(wěn)定性，所以技術(shù)維護(hù)也呈現(xiàn)出復(fù)雜性，對(duì)技術(shù)維護(hù)工作人員能力也有較高要求，凸顯維護(hù)工作的專業(yè)性。

1.3 技術(shù)維護(hù)形式多種多樣

在信息時(shí)代下，衛(wèi)星直播技術(shù)得以廣泛應(yīng)用，有線電視廣播技術(shù)也得到大力推廣，使得節(jié)目的播出頻率、播出時(shí)間和頻道數(shù)量均有不同程度增加，從而走入多樣化發(fā)展。廣播電視技術(shù)維護(hù)工作難度發(fā)生改變，維護(hù)管理壓力越來越大，需要維護(hù)人員明確維護(hù)重難點(diǎn)，制定針對(duì)性維護(hù)與保養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)廣播電視傳播整體質(zhì)量進(jìn)一步提升，也彰顯出了廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的針對(duì)性。在新時(shí)期下，為向受眾提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，廣播電視臺(tái)需不斷豐富播出節(jié)目的內(nèi)容，向大眾傳播先進(jìn)文化和前沿理念等諸多內(nèi)容，增設(shè)先進(jìn)的節(jié)目內(nèi)容。在此形勢(shì)下，廣播電視技術(shù)維護(hù)必須圍繞節(jié)目播出時(shí)間與頻率，考慮信息發(fā)射與接收、系統(tǒng)運(yùn)行、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等多個(gè)方面，從而要求開展具有多樣性與綜合性的維護(hù)工作。

1.4 技術(shù)維護(hù)向數(shù)字化發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展給廣播電視發(fā)展帶來各種影響，數(shù)字化和智能化技術(shù)與廣播電視系統(tǒng)的結(jié)合，改變了廣播電視運(yùn)營模式。廣播電視技術(shù)維護(hù)工作也開始積極運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成各種難度的技術(shù)維護(hù)，依托計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)廣播電視系統(tǒng)所使用的設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程與自動(dòng)化管理。在發(fā)生故障之后，數(shù)字化技術(shù)可以對(duì)故障信息進(jìn)行收集與診斷，使得人工成本得以有效降低，也實(shí)現(xiàn)技術(shù)維護(hù)整體質(zhì)量的提高。在現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展下，廣播電視技術(shù)維護(hù)工作逐步呈現(xiàn)出智能化和數(shù)字化，技術(shù)維護(hù)人員不僅需要涉獵多領(lǐng)域的知識(shí)，還需要具備極強(qiáng)的信息化能力，實(shí)時(shí)掌握前沿信息，確保勝任崗位工作[3]。

2. 新時(shí)期廣播電視技術(shù)維修工作的有效措施

2.1 明確維護(hù)目標(biāo)，保證運(yùn)行安全

為確保新時(shí)期下廣播電視技術(shù)維修工作能夠有序開展，相關(guān)管理人員應(yīng)對(duì)技術(shù)維護(hù)工作目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)明確，為各環(huán)節(jié)工作指明正確方向。第一，以降低系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行故障發(fā)生概率為目的，將技術(shù)應(yīng)用效果增強(qiáng)，保證技術(shù)維護(hù)工作開展的有效性。工作人員要在具體維護(hù)過程中及時(shí)開展故障排除工作，確保廣播電視系統(tǒng)和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，避免突發(fā)故障。第二，以提高設(shè)備整體運(yùn)行安全性與可靠性為目標(biāo)，在完成設(shè)備維護(hù)與檢修等各項(xiàng)工作后，對(duì)故障原因做到深入分析，為后續(xù)工作所面對(duì)的新故障排除帶來幫助，使得故障快速解決，也能有針對(duì)性地避免相同故障重復(fù)出現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、可靠與安全運(yùn)行的目的。第三，以減少非技術(shù)故障為目標(biāo)，要求技術(shù)維護(hù)人員結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行特點(diǎn)，考慮信息傳輸需要使用各種設(shè)備支持，所以重視信號(hào)發(fā)射前的設(shè)備檢測(cè)工作，以界面檢測(cè)為重點(diǎn)，做好接口位置的連接檢測(cè)，將由非技術(shù)問題引發(fā)的系統(tǒng)與設(shè)備故障問題有效降低，讓整體運(yùn)行所具有的穩(wěn)定性全面提高。

2.2 了解運(yùn)行原理，確保維修高效

在廣播電視行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中，技術(shù)維護(hù)工作的開展尤為重要，需要技術(shù)維護(hù)管理人員根據(jù)新時(shí)期下的工作特點(diǎn)，對(duì)技術(shù)設(shè)備與系統(tǒng)運(yùn)行原理做到全面了解，確保后續(xù)維護(hù)工作方案制度具有針對(duì)性與可行性。為此，技術(shù)維護(hù)人員首先會(huì)從不同層面對(duì)運(yùn)行原理進(jìn)行剖析，明確廣播電視系統(tǒng)由信號(hào)源、信號(hào)接收與信號(hào)傳輸三個(gè)主要部分組成，通過編碼、調(diào)制、發(fā)送和接收等多個(gè)步驟完成廣播電視信號(hào)的處理[5]。廣播電視系統(tǒng)會(huì)將節(jié)目內(nèi)容轉(zhuǎn)換為特殊的電視信號(hào)，依托發(fā)射機(jī)完成信息傳輸，數(shù)字電視會(huì)對(duì)這些信息進(jìn)行及時(shí)接收，通過解碼方式將信號(hào)成功還原為清晰畫面與純凈聲音，給予大眾沉浸式觀影體驗(yàn)。其次，基于對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行原理的掌握，技術(shù)維護(hù)人員會(huì)根據(jù)設(shè)備電路所具有的特點(diǎn)，結(jié)合信號(hào)流自身的特殊性，精準(zhǔn)制定故障類型并快速確定故障出現(xiàn)位置。在此前提下，技術(shù)維護(hù)人員會(huì)對(duì)集成電路加以分析，依托整體工作原理，借助先進(jìn)檢測(cè)儀器完成設(shè)備與系統(tǒng)故障的全面檢測(cè)，作出最終判斷，將故障判斷準(zhǔn)確性有效提高[4]。最后，技術(shù)維護(hù)人員還應(yīng)帶著責(zé)任心，借助先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，減少設(shè)備內(nèi)部故障隱患，盡可能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)隱患問題，制定具有針對(duì)性與可行性的措施完成隱患問題的快速處理，確保電視節(jié)目錄制與傳輸能夠順利進(jìn)行。

2.3 健全管理制度，提高維修水平

為進(jìn)一步滿足新時(shí)期下廣播電視技術(shù)維護(hù)工作開展的需要，維護(hù)管理制度的建立與健全是重要前提，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)維護(hù)人員行為的約束，有效減少人為因素給系統(tǒng)運(yùn)行帶來的影響。首先，全面完善規(guī)章制度，各級(jí)人員必須謹(jǐn)遵規(guī)章制度完成各項(xiàng)檢測(cè)、維修與保養(yǎng)等各項(xiàng)工作，將不必要的問題做到最大限度地避免，讓技術(shù)維護(hù)工作開展周期逐漸延長，減輕一線工作人員的壓力。其次，科學(xué)劃分各崗位職責(zé)，明確各崗位工作具體內(nèi)容與職責(zé)，使得每位工作人員均能夠?qū)ψ陨韻徫回?zé)任做到真正履行。管理人員要及時(shí)做好激勵(lì)制度的制定與落實(shí)，在激勵(lì)過程中，一定要保證公平和公正，確保技術(shù)維護(hù)工作人員潛在工作熱情得到極大程度調(diào)動(dòng)，也能夠釋放其創(chuàng)新能力，為技術(shù)維護(hù)工作思路的拓展帶來有力推動(dòng)。最后，在內(nèi)部組建由高素質(zhì)與高水平復(fù)合型人才組成的專業(yè)技術(shù)小組，加強(qiáng)與各部門工作人員之間的溝通，對(duì)整個(gè)廣播電視臺(tái)運(yùn)營模式、發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)等內(nèi)容有一定了解，從而做好技術(shù)維護(hù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃。在專業(yè)技術(shù)小組指導(dǎo)下，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)對(duì)先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備進(jìn)行引入，明確設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)工作重點(diǎn)。小組成員要對(duì)日常的技術(shù)維修經(jīng)驗(yàn)做到及時(shí)總結(jié)，還應(yīng)對(duì)疑難雜癥進(jìn)行深入研究與大膽實(shí)踐，借助信息化分析模型的應(yīng)用，對(duì)廣播電視系統(tǒng)與設(shè)備運(yùn)行中存在的微小問題和隱患做到及時(shí)解決，維護(hù)效率與水平同步提升。

2.4 制定應(yīng)急方案，優(yōu)化應(yīng)急處理

在廣播電視臺(tái)節(jié)目播出過程中，故障的發(fā)生會(huì)給播出全過程帶來諸多不利影響，嚴(yán)重時(shí)將引發(fā)系統(tǒng)癱瘓問題，使大眾觀影體驗(yàn)滿意度降低。為此，在故障發(fā)生時(shí)，技術(shù)維護(hù)人員必須及時(shí)進(jìn)行科學(xué)處理，必要時(shí)應(yīng)采用應(yīng)急處理方式，確保將故障帶來的影響程度降至最低。為將故障應(yīng)急處理效果提高，相關(guān)工作人員應(yīng)結(jié)合廣播電視系統(tǒng)與各類設(shè)備具體的運(yùn)行特點(diǎn)與實(shí)際情況，及時(shí)制定應(yīng)急方案，為故障應(yīng)急處理工作的快速開展提供最有效、最快速、最精準(zhǔn)的指導(dǎo)，避免工作方向出現(xiàn)錯(cuò)誤，也減少故障處理混亂等問題。相關(guān)管理人員還應(yīng)根據(jù)應(yīng)急處理方案的落實(shí)需要，開展模擬演練等活動(dòng)，借助模擬實(shí)踐方式幫助技術(shù)維護(hù)人員積累不同的應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)。在具體工作過程中，技術(shù)維護(hù)人員要堅(jiān)持謹(jǐn)慎性原則，面對(duì)緊急情況要冷靜思考并精準(zhǔn)判斷，通過應(yīng)急方案完成應(yīng)急處理，憑借自身專業(yè)能力與以往積累的處理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)故障原因做到快速判斷，結(jié)合應(yīng)急預(yù)案，有序完成故障優(yōu)化處理，讓系統(tǒng)與設(shè)備可以快速恢復(fù)并馬上投入使用。在故障處理完成后，技術(shù)維護(hù)人員需要對(duì)已正常運(yùn)行的系統(tǒng)與設(shè)備進(jìn)行全方位與細(xì)節(jié)化的全面檢查，將相同故障發(fā)生率降低，也避免新故障的突然出現(xiàn)[6]。在完成檢查后，技術(shù)維護(hù)人員需要對(duì)故障原因進(jìn)行總結(jié)，積累新的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，從而為應(yīng)急預(yù)案進(jìn)一步完善帶來足夠支持。

2.5 完善防控體系，預(yù)防故障發(fā)生

在廣播電視技術(shù)維護(hù)工作中，故障防控應(yīng)優(yōu)先開展，確保將故障發(fā)生率全面降低，保障各頻道和各時(shí)段的節(jié)目可以正常穩(wěn)定播出。相關(guān)管理人員應(yīng)帶著前瞻性思維對(duì)故障防護(hù)體系做到及時(shí)建立，為故障預(yù)防提供足夠的體系支持。在廣播電視系統(tǒng)和設(shè)備運(yùn)行全過程中，技術(shù)維護(hù)人員應(yīng)借助大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代化信息對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，還應(yīng)根據(jù)運(yùn)行特點(diǎn)及原理對(duì)正常運(yùn)行參數(shù)的具體范圍進(jìn)行合理制定。在系統(tǒng)和設(shè)備持續(xù)運(yùn)行過程中，故障防控系統(tǒng)一旦發(fā)現(xiàn)運(yùn)行參數(shù)波動(dòng)較大或者突然超出規(guī)定參數(shù)時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)對(duì)自動(dòng)報(bào)警功能做到及時(shí)啟動(dòng)，并且自動(dòng)處理簡單故障，完成對(duì)系統(tǒng)的自動(dòng)調(diào)控，也對(duì)故障影響范圍進(jìn)行有效控制。技術(shù)維護(hù)人員在故障防控系統(tǒng)幫助下，有更多時(shí)間去尋找故障原因，有足夠條件完成故障處理方案制定與實(shí)施。為做好故障的全面防控，技術(shù)維護(hù)人員要對(duì)自身職責(zé)認(rèn)真履行，不斷改善系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，制定和落實(shí)定期檢修計(jì)劃，將存在部件老化與破損的設(shè)備視為重點(diǎn)檢查對(duì)象，及時(shí)更換老化零部件，確保設(shè)備使用壽命得到科學(xué)延長，也能在壽命周期內(nèi)健康、穩(wěn)定和安全運(yùn)行。

2.6 重視技術(shù)應(yīng)用，打造精尖團(tuán)隊(duì)

在新時(shí)期下，廣播電視技術(shù)維護(hù)工作暴露出諸多不足，加之維護(hù)工作自身復(fù)雜性與專業(yè)性較強(qiáng)，必須保證維護(hù)方案可行，所以一定要確保技術(shù)維護(hù)人員有極高的實(shí)踐能力。因此，一方面需要廣播電視管理層對(duì)技術(shù)維修人才隊(duì)伍建設(shè)做到進(jìn)一步重視，結(jié)合技術(shù)維護(hù)工作特點(diǎn)，通過常態(tài)化和系統(tǒng)化的培訓(xùn)活動(dòng)將人才培養(yǎng)力度加大，為專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組建提供足夠的人才支持。在具體培訓(xùn)中，培訓(xùn)需要涵蓋前沿理念、先進(jìn)技術(shù)、應(yīng)用技巧、工作要點(diǎn)等多項(xiàng)內(nèi)容，確保將原有技術(shù)維護(hù)工作人員的綜合能力全面提升。基于培訓(xùn)活動(dòng)的開展，應(yīng)對(duì)技術(shù)維護(hù)人員專業(yè)能力提出較為明確的要求，制定針對(duì)性的考核指標(biāo)，通過定期考核與激勵(lì)等有效方式讓技術(shù)維護(hù)人員可以對(duì)自身專業(yè)水平進(jìn)行積極提升，從而勝任技術(shù)維修崗位。在培訓(xùn)活動(dòng)中，還需要適當(dāng)做好思想教育與職業(yè)道德的滲透，選擇線上與線下結(jié)合的方式，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展各種直播講座活動(dòng)，大力培養(yǎng)技術(shù)維護(hù)人員愛崗敬業(yè)精神，使其帶著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成高質(zhì)量與高水平的技術(shù)維護(hù)工作。另一方面考慮到技術(shù)維修已走入數(shù)智化，應(yīng)根據(jù)廣播電視臺(tái)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，積極引入先進(jìn)技術(shù)，全面應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與人工智能技術(shù)，還要靈活使用區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行中所有設(shè)備的遠(yuǎn)程管理[7]。技術(shù)維護(hù)人員還應(yīng)創(chuàng)新運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改變傳統(tǒng)維護(hù)模式，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化維護(hù)工作水平的有效提升。

3. 結(jié)束語

在新時(shí)期下，廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的有序與高效開展對(duì)電視新聞行業(yè)的持續(xù)與健康發(fā)展有深遠(yuǎn)影響，也能夠保證廣播電視系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行安全與穩(wěn)定。在未來發(fā)展過程中，為確保廣播電視系統(tǒng)與設(shè)備整體的運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)一步提升，需要從多角度入手做好技術(shù)維護(hù)工作，完成各種難度的維護(hù)工作，使得廣播電視新聞傳播高效且便捷，推動(dòng)廣播電視行業(yè)在競爭環(huán)境中的可持續(xù)與健康發(fā)展。

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