張耀升
摘?要:在數(shù)字經(jīng)濟時代及VUCA環(huán)境背景下,提升數(shù)字化能力成為制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。為了探究數(shù)字化能力對企業(yè)績效的內(nèi)在作用機理,基于動態(tài)能力理論,從組織即興視角構(gòu)建“數(shù)字化能力—即興能力—企業(yè)績效”的理論模型,運用層次回歸分析方法和Bootstrap分析方法對218份制造企業(yè)樣本進行實證檢驗。研究結(jié)果表明:將數(shù)字化能力按照資源集聚到轉(zhuǎn)化的流程劃分的數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力,二者均對企業(yè)績效有顯著的正向影響,前者對企業(yè)績效的影響更強;即興能力在數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力與企業(yè)績效之間均起到部分中介作用;數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力與即興能力的關(guān)系間均發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)論豐富了數(shù)字化能力領(lǐng)域和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究,也為制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級提供了借鑒。
關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞:數(shù)字平臺能力;數(shù)字創(chuàng)新能力;即興能力;數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo);企業(yè)績效
中圖分類號中圖分類號:F272.3
文獻標(biāo)識碼:A
DOIdoi:10.3969/j.issn.1672-2272.202403040
英文標(biāo)題Digital Capabilities, Improvisation Capabilities and Manufacturing Firm Performance
Zhang Yaosheng
(School of Business Administration, South China University of Technology, Guangzhou 510641, China)
英文摘要Abstract: In the era of digital economy and the context of the VUCA environment, improving digital capabilities has become an inevitable choice for the digital transformation and sustainable development of manufacturing enterprises. In order to explore the internal mechanism of digital capabilities on enterprise performance, this paper is based on the dynamic capability theory ,constructs a theoretical model of “digital capabilities-improvisation capabilities-enterprise performance” from the perspective of organizational improvisation, and uses hierarchical regression analysis and bootstrap analysis to empirically test 218 manufacturing enterprise samples. The results show that: digital platform capabilities and digital innovation capabilities, which are divided into digital capabilities according to the process of resource utilization. Both of them have a significant positive impact on enterprise performance, and the former has a stronger impact on firm performance. Improvisation plays a part-mediating role between digital platform capabilities, digital innovation capabilities and enterprise performance. Digital leadership plays a positive role in moderating the relationship between digital platform capabilities, digital innovation capabilities and improvisation capabilities. The research findings enrich academic research in the fields of digital capabilities and leadership styles, and also provide reference for the digital transformation and upgrading of manufacturing enterprises.
英文關(guān)鍵詞Key Words:Digital Platform Capabilities; Digital Innovation Capabilities; Improvisation Capabilities; Digital Leadership; Firm Performance
0?引言
制造業(yè)作為立國之本、強國之基,是我國經(jīng)濟命脈所系。中國信息通信研究院2022年5月發(fā)布的《主要國家和地區(qū)推動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策研究報告(2022年)》指出,當(dāng)前整個制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)較為薄弱,制造企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)較差,多數(shù)制造企業(yè)仍處于工業(yè)2.0階段。此外,2021年12月,國家工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會、教育部等八部門聯(lián)合發(fā)布的《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》指出,制造業(yè)需加快數(shù)字平臺、新型創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并強化全方面數(shù)字化能力,加速制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。因此,探討制造企業(yè)建立數(shù)字化能力以提升績效具有重要的現(xiàn)實意義和社會價值。
數(shù)字化能力不僅會提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型效率,還可提質(zhì)增效,是提高企業(yè)績效的重要途徑[1]。同時,數(shù)字化能力有助于提高企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源配置效率,提高市場適應(yīng)性,促進企業(yè)績效的持續(xù)改善[2]。然而,數(shù)字化能力相關(guān)研究有待進一步完善?,F(xiàn)有研究對數(shù)字化能力多從數(shù)據(jù)賦能、產(chǎn)品生命周期等視角劃分維度,而忽視了數(shù)字創(chuàng)新這一維度。例如,Ritter等[3]基于B2B企業(yè)數(shù)字化條件,將數(shù)字化能力劃分成數(shù)據(jù)獲取能力、數(shù)據(jù)應(yīng)用能力和數(shù)據(jù)分析能力三大維度。池仁勇等[2]從企業(yè)產(chǎn)品生命周期視角,將數(shù)字化能力劃分為數(shù)字化制造能力、數(shù)字化服務(wù)能力兩個維度。綜上,本研究將數(shù)字化能力界定為企業(yè)通過數(shù)字平臺整合及重構(gòu)以識別、獲取、集聚內(nèi)外部各類資源,借助數(shù)字化技術(shù)重塑創(chuàng)新流程,實現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)出、企業(yè)績效提升的綜合性、系統(tǒng)性能力。此外,借鑒現(xiàn)有研究[1]以及中國信息協(xié)會發(fā)布的《數(shù)字化能力評價通用指標(biāo)》,從資源從集聚到轉(zhuǎn)化的流程入手,將數(shù)字化能力劃分為數(shù)字平臺能力和數(shù)字創(chuàng)新能力兩個維度,其中,數(shù)字平臺能力側(cè)重于資源集聚,數(shù)字創(chuàng)新能力側(cè)重于資源轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
以往學(xué)者關(guān)于數(shù)字化能力對績效的影響研究主要基于內(nèi)部資源配置(如知識傳遞、智力資本)或外部協(xié)同管理(如網(wǎng)絡(luò)能力[4]、價值共創(chuàng)能力[2])等視角。根據(jù)動態(tài)能力理論,企業(yè)數(shù)字化能力影響組織績效本質(zhì)上是企業(yè)提高環(huán)境適應(yīng)能力、應(yīng)對外部變化和識別機會的過程[5]。一方面,快速應(yīng)對外部變化實質(zhì)上是即興能力的價值體現(xiàn),但數(shù)字化能力對績效的影響研究較少關(guān)注到即興能力視角。另一方面,現(xiàn)有即興研究較少關(guān)注對資源的集聚、利用、轉(zhuǎn)化等能力[6]。同時,即興能力的前因多為個體層面的人力資本因素,組織層面資源因素(如組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、文化因素)等[7]?;诖?,探究即興能力是否能在數(shù)字化能力與企業(yè)績效間發(fā)揮中介作用具有一定的研究意義和價值。
此外,即興能力無論是前因路徑還是結(jié)果路徑均會受到人格特質(zhì)的調(diào)節(jié)[7]。但現(xiàn)有研究鮮少探討數(shù)字經(jīng)濟時代下特有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、特質(zhì)對即興能力的影響。不同于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)采用數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)的方式有利于企業(yè)制定一個清晰、被企業(yè)員工所接受理解的數(shù)字愿景[8],推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型可提升企業(yè)資源配置效率,進而促進組織轉(zhuǎn)型與發(fā)展[9]。綜上,在數(shù)字經(jīng)濟背景下,選擇數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)作為調(diào)節(jié)變量,探討其調(diào)節(jié)作用具有重要的研究價值。
基于上述研究局限,同時響應(yīng)國家推動制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型號召,本文需厘清以下兩個問題:①數(shù)字化能力是否能促進企業(yè)績效?②數(shù)字化能力影響企業(yè)績效的中間傳導(dǎo)機制是什么?因此,本文基于動態(tài)能力理論,從即興視角構(gòu)建數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)下“數(shù)字化能力—即興能力—企業(yè)績效”的理論模型,通過對假設(shè)研究進行驗證,解析數(shù)字化能力影響企業(yè)績效的機制和路徑,并檢驗即興能力的中介效應(yīng)以及數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)效應(yīng)。
1?理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
1.1?數(shù)字化能力與企業(yè)績效
在數(shù)字經(jīng)濟背景下,企業(yè)需要強化數(shù)字技術(shù)的運用以優(yōu)化資源配置,進而推動企業(yè)創(chuàng)新,提升企業(yè)績效。本文從資源集聚到轉(zhuǎn)化的流程入手,將數(shù)字化能力劃分為數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力兩個維度,并研究二者與企業(yè)績效的關(guān)系,討論其對企業(yè)績效的影響程度。
1.1.1?數(shù)字平臺能力與企業(yè)績效
借鑒Zhu[10]、Cenamor[4]、Annarelli等[1]學(xué)者的研究,本文認(rèn)為數(shù)字平臺能力是企業(yè)以數(shù)字平臺為介質(zhì),運用數(shù)字工具和技術(shù)來挖掘價值信息,高效整合及配置內(nèi)外部資源以適應(yīng)多變環(huán)境、提升響應(yīng)和應(yīng)變能力,最終幫助企業(yè)獲取經(jīng)濟效益和競爭優(yōu)勢的能力。
數(shù)字平臺在企業(yè)資源配置過程中具有重要作用,具體體現(xiàn)在推動企業(yè)業(yè)務(wù)云化、數(shù)據(jù)共享化、應(yīng)用便捷化,打通企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)模塊,以減少信息失真的可能性。此外,數(shù)字平臺優(yōu)化企業(yè)外部合作管理流程。企業(yè)可運用數(shù)字平臺優(yōu)化顧客體驗和關(guān)系管理流程[11]、提高決策質(zhì)量[12],提升企業(yè)動態(tài)能力[13],進而提升數(shù)字賦能的效果和組織績效。
一方面,數(shù)字平臺能力對于企業(yè)和合作伙伴之間戰(zhàn)略信息流通、信息共享和提升信息質(zhì)量具有促進作用[4, 14]。此外,平臺數(shù)字化能整合人力資本、組織資本、關(guān)系資本等資本,并優(yōu)化配置而提升組織敏捷性[15],最終提升組織績效[16]。另一方面,企業(yè)可運用數(shù)字平臺拓寬資金獲取渠道(如外部融資空間[17]),加強研發(fā)投入,提高創(chuàng)新績效。綜上,提出以下假設(shè):
H1a:數(shù)字平臺能力對企業(yè)績效具有正向促進作用。
1.1.2?數(shù)字創(chuàng)新能力與企業(yè)績效
借鑒Yoo等[18]、Nambisan[19]、Li[20]的研究,本文將數(shù)字創(chuàng)新能力界定成一種企業(yè)運用數(shù)字技術(shù)整合平臺現(xiàn)有創(chuàng)新資源,優(yōu)化創(chuàng)新流程以提升創(chuàng)新產(chǎn)出的能力。從內(nèi)部視角看,企業(yè)通過數(shù)字創(chuàng)新能力促進內(nèi)部動態(tài)能力的構(gòu)建,影響新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量進而提升企業(yè)績效[21];通過促進運營管理方式創(chuàng)新[22],推進管理流程向數(shù)智化、高效化、協(xié)同化轉(zhuǎn)變,最終提高企業(yè)市場競爭力和經(jīng)濟效益。從外部視角看,企業(yè)可通過數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)新挖掘數(shù)據(jù)商業(yè)價值,并附加在產(chǎn)品上[18],進而促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。綜上,本文提出以下假設(shè):
H1b:數(shù)字創(chuàng)新能力對企業(yè)績效具有正向促進作用。
1.2?即興能力的中介作用
即興能力作為企業(yè)內(nèi)部能力的一部分,能幫助企業(yè)在面臨困難和機遇時及時、快速作出反應(yīng)[23],提升企業(yè)內(nèi)部流程績效[24],進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。雖然有學(xué)者認(rèn)為即興能力只有在特定團隊和環(huán)境下才會促進企業(yè)績效[25],但整體上,即興能力代表著企業(yè)能在不斷變化的環(huán)境中,重構(gòu)現(xiàn)有資源以構(gòu)建解決現(xiàn)有問題的能力[26]。企業(yè)進行適度即興有利于組織柔性和組織效率的提升[27-28],進而實現(xiàn)企業(yè)“數(shù)智”化。企業(yè)可通過數(shù)字平臺和數(shù)字創(chuàng)新流程影響組織即興能力的構(gòu)建。具體體現(xiàn)在企業(yè)通過完善數(shù)字組件、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施平臺和數(shù)字平臺等支撐體系推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型[29],逐漸形成數(shù)字化能力進而打造高效整合企業(yè)資源[1]、及時識別創(chuàng)造價值機會[30]等組織即興能力,最終幫助企業(yè)推進市場開發(fā)[31]、創(chuàng)新能力提升進而提高企業(yè)績效[25, 32-33]。因此,本文提出以下假設(shè):
H2a:即興能力在數(shù)字平臺能力對企業(yè)績效的作用機制中發(fā)揮中介作用;
H2b:即興能力在數(shù)字創(chuàng)新能力對企業(yè)績效的作用機制中發(fā)揮中介作用。
1.3?數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)作用
大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)不斷嵌入到企業(yè)業(yè)務(wù)流程中,相應(yīng)地,企業(yè)間也在不斷提升自身技術(shù)就緒度。但數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用不具備模仿性,企業(yè)建構(gòu)數(shù)字化能力、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要其他支持。因此,企業(yè)需要具有數(shù)據(jù)思維的領(lǐng)導(dǎo)團隊,以提升數(shù)字平臺、數(shù)字技術(shù)的綜合運用能力,將數(shù)字技術(shù)賦能效果最大化。借鑒Eberl等[34]、Mihardjo等[35]的研究,本文將數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)定義成一種高效運用數(shù)字技能,塑造企業(yè)動態(tài)能力以提高企業(yè)創(chuàng)造力和創(chuàng)新力,推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。
數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)能高效運用數(shù)字技術(shù)、實時借助數(shù)字平臺等支持決策的制定,在數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)效益最大化過程中起到重要作用。此外,數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型[36]、IT基礎(chǔ)設(shè)施整合[37]等過程中起到積極的推動作用。同時,數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還能影響企業(yè)數(shù)字技術(shù)的使用[38]、ERP等系統(tǒng)的應(yīng)用[39],影響數(shù)字化能力的塑造過程。綜上所述,本文提出以下假設(shè):
H3a:數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)正向調(diào)節(jié)數(shù)字平臺能力對即興能力的影響;
H3b:數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)正向調(diào)節(jié)數(shù)字創(chuàng)新能力對即興能力的影響。
綜上所述,本文構(gòu)建理論模型,見圖1。
2?研究方法
2.1?樣本選擇與數(shù)據(jù)收集
本研究所選用的樣本以珠江三角洲地區(qū)的制造業(yè)企業(yè)為主。在2023年2-5月期間,通過EMBA和EMPA課堂、企業(yè)講座分發(fā)等途徑,累計發(fā)放問卷279份。剔除非制造業(yè)行業(yè)、明顯亂填等無效問卷61份,回收問卷共218份,最終有效問卷回收率為78.14%。研究樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計如表1所示。
2.2?變量測量
為保證問卷的信度及效度,一方面,本研究的各變量測量題項均借鑒國內(nèi)外成熟量表,并采用李克特5點打分法作為度量方式,其中1代表“完全不同意”,5代表“非常同意”。另一方面,通過跟團隊博士商討并完成翻譯和回譯過程,盡可能提高問卷題項的準(zhǔn)確性和可讀性。
數(shù)字化能力方面,數(shù)字平臺能力(DPCs)測量參考Cenamor等[4]的量表,包含“IT系統(tǒng)兼容性、信息實時交換性、數(shù)據(jù)庫讀取權(quán)限、兼容合作伙伴系統(tǒng)新模塊、平臺的可拓展性、平臺標(biāo)準(zhǔn)的兼容性、平臺運用的多元性”等8個題項。數(shù)字創(chuàng)新能力(DICs)測量參考Nasiri等[40]、Parida等[41]、Xue等[42]量表,由“促進公司創(chuàng)新及數(shù)字創(chuàng)意的產(chǎn)生、開發(fā)新的方案、促進新產(chǎn)品的產(chǎn)生”等3個題項反映企業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新能力。
企業(yè)績效(FP)借鑒Venkatraman等[43]的量表,共包含“財務(wù)業(yè)績、市場份額、銷售增長、產(chǎn)品開發(fā)、組織發(fā)展”等5個題項。
即興能力(ICs)參考Vera等[25]的量表,主要包括即時性、創(chuàng)造性兩方面內(nèi)容,包含“解決突發(fā)問題即時性、執(zhí)行過程思考和行動同時性、解決問題方法新穎性、工作流程創(chuàng)新性”等7個題項。
數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)(DL)參考Zhu[44]、Zeike等[45]的量表,主要包括“數(shù)字化工具使用、數(shù)字化專家、數(shù)字化知識、數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等6個題項。
控制變量方面,參考以往研究[2, 46],本文選取企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)年限、企業(yè)規(guī)模以及行業(yè)類型作為控制變量。
2.3?量表信效度檢驗
利用SPSS 25.0和Amos 24.0軟件分析檢驗問卷數(shù)據(jù)的信效度,結(jié)果如表2所示。
信度檢驗。問卷數(shù)據(jù)整體的Cronbachs α值為0.940,各變量的Cronbachs α值以及CR(組合信度值)均大于0.8,KMO值均大于0.7,表明本次問卷內(nèi)部一致性較高。
效度檢驗。各題項的因子載荷均高于0.5,除數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)之外的量表AVE值均大于0.5,數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)AVE為0.498,但CR高于0.6,屬于可接受范圍[47-48],表明收斂效度較好。為進一步驗證問卷的區(qū)分效度,進行驗證性因子分析,結(jié)果如表3所示?;鶞?zhǔn)模型的擬合度較高(x2= 602.669,df=367,x2/df=1.642<3,RMSEA=0.054<0.08,TLI=0.928>0.9,CFI=0.928>0.9),優(yōu)于其他模型。
2.4?變量描述性統(tǒng)計及相關(guān)性分析
利用SPSS 25.0對變量進行描述性統(tǒng)計分析,變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)系數(shù)分析結(jié)果如表4所示。結(jié)果顯示,數(shù)字平臺能力與即興能力顯著正相關(guān)(β=0.545,p<0.05),數(shù)字創(chuàng)新能力與即興能力顯著正相關(guān)(β=0.436,p<0.05)。H1a、H1b得到初步驗證。企業(yè)績效和數(shù)字平臺能力(β=0.551,p<0.05)、數(shù)字創(chuàng)新能力(β=0.510,p<0.05)均顯著正相關(guān),表明相對于數(shù)字創(chuàng)新能力,數(shù)字平臺能力影響企業(yè)績效的作用更強。結(jié)合描述性統(tǒng)計分析結(jié)果,初步符合提出的假設(shè)預(yù)期,可展開后續(xù)假設(shè)檢驗。
2.5?假設(shè)檢驗
層次回歸結(jié)果如表5所示,模型1和模型5為基礎(chǔ)模型。在模型6中測試了數(shù)字化能力對企業(yè)績效的影響,結(jié)果顯示數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力對企業(yè)績效均具有正向影響(β=0.374,p<0.001;β=0.316,p<0.001),假設(shè)H1a、H1b得以驗證。在模型2中,本文測試了數(shù)字化能力對即興能力的影響,模型2的結(jié)果表明數(shù)字平臺能力和數(shù)字創(chuàng)新能力對即興能力均具有正向影響(β=0.435,p<0.001;β=0.201,p<0.001)。模型3在模型2的基礎(chǔ)上加入調(diào)節(jié)變量,結(jié)果顯示數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)對即興能力的影響顯著(β=0.163,p<0.1)。模型4在模型3的基礎(chǔ)上加入數(shù)字化能力與數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)的交互項,加入交互項后R2和調(diào)整后R2均增大,表明存在調(diào)節(jié)作用。同時,數(shù)字平臺能力和數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)的交互項系數(shù)為正(β=0.122,p<0.05),表明數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)字平臺能力和即興能力的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用,假設(shè)H3a得到驗證;數(shù)字創(chuàng)新能力和數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)的交互項系數(shù)為正(β=0.115,p<0.1),表明數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)字創(chuàng)新能力和即興能力的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用,假設(shè)H3b得到驗證。模型7結(jié)果顯示,即興能力對企業(yè)績效具有顯著的正向影響(β=0.496,p<0.001)。模型8的結(jié)果顯示,數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力回歸系數(shù)均下降(β=0.264,p<0.001;β=0.265,p<0.001),且即興能力的回歸系數(shù)顯著(β=0.255,p<0.001),表明即興能力在數(shù)字化能力與企業(yè)績效之間存在部分中介作用,假設(shè)H2a、H2b得以驗證。
此外,本文采用Bootstrap方法檢驗即興能力在數(shù)字化能力與企業(yè)績效之間的中介作用。采用SPSS 25.0進行Bootstrap檢驗(95%置信區(qū)間,重復(fù)抽樣5 000次),檢驗結(jié)果如表6、表7所示,數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力對企業(yè)績效的總效應(yīng)分別為0.558、0.478。95%置信區(qū)間上下限分別為[0.444,0.671]、[0.370,0.586],均不包含0,總效應(yīng)顯著。數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力對企業(yè)績效的間接效應(yīng)分別為0.173、0.150,且其余所有的路徑在95%置信區(qū)間均不包含0,中介路徑顯著,表明即興能力起到部分中介作用。被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)如表6所示,有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)的指標(biāo)值分別為0.051、0.066,95%置信區(qū)間上下限分別為[0.008,0.018]、[0.020,0.127],區(qū)間不包括0,表明該模型存在顯著的有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng),假設(shè)H2a、H2b再次得到驗證。
3?結(jié)論、啟示與展望
3.1?研究結(jié)論
本文從組織即興視角出發(fā),基于動態(tài)能力理論,利用SPSS 25.0軟件進行層次回歸分析和Bootstrap法檢驗,探討數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力對企業(yè)績效的影響,即興能力的中介作用機制以及數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)效應(yīng)。本文結(jié)論可歸納成以下3點。
第一,數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力對企業(yè)績效具有顯著的正向影響。一方面,該結(jié)論支持了廖民超等[49]學(xué)者的研究。廖民超等[49]認(rèn)為,數(shù)字平臺能力有利于企業(yè)獲取創(chuàng)新資源和信息,推動資源集聚化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,提高企業(yè)績效。另一方面,相較于數(shù)字創(chuàng)新能力,數(shù)字平臺能力對企業(yè)績效的影響作用更強。這一結(jié)論豐富了數(shù)字化能力的研究,支持了以往學(xué)者認(rèn)為數(shù)字平臺能力能促進企業(yè)績效觀點[46]的同時,進一步對比了數(shù)字平臺能力和其他數(shù)字能力的推動效果,也為數(shù)字化能力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域提供理論參考。
第二,即興能力在數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力與企業(yè)績效之間起到部分中介作用。首先,該結(jié)論支持了以往學(xué)者的研究[4, 46],孟韜等[46]認(rèn)為組織即興可以利用數(shù)字平臺獲取即時數(shù)據(jù)信息,并重構(gòu)創(chuàng)新資源,借助產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新等提高績效。其次,將組織即興能力延伸至數(shù)字創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究領(lǐng)域,拓展了即興領(lǐng)域的前因研究。最后,解釋了企業(yè)如何將數(shù)字化能力賦能企業(yè)績效提升。該結(jié)論一定程度上揭示了數(shù)字化能力和企業(yè)績效間的“黑箱”。
第三,數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力與即興能力之間起正向調(diào)節(jié)作用。數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)方式越常見的企業(yè),運用數(shù)字技術(shù)、數(shù)字平臺以及促進數(shù)字創(chuàng)新能力越強,能更及時、有效地對外界變化作出響應(yīng),提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。該結(jié)論豐富了數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)字化能力和即興能力機制的理論內(nèi)涵,也可為企業(yè)數(shù)字平臺管理、數(shù)字創(chuàng)新管理理論提供借鑒。
3.2?理論意義
一是細(xì)化了數(shù)字化能力的維度,研究數(shù)字化能力對企業(yè)績效的影響機制,拓寬了數(shù)字能力領(lǐng)域的研究邊界。以往數(shù)字化能力研究主題包括兩方面:圍繞數(shù)字技術(shù)功能屬性探討數(shù)字化能力概念和內(nèi)涵[1];探究數(shù)字技術(shù)能力對企業(yè)績效[4]、產(chǎn)品創(chuàng)新等的影響。根據(jù)中國信息協(xié)會發(fā)布的《數(shù)字化能力評價通用指標(biāo)》,數(shù)字化能力還囊括數(shù)字成果轉(zhuǎn)化(例如數(shù)字創(chuàng)新能力),本文創(chuàng)新性地將數(shù)字化能力細(xì)分為數(shù)字平臺能力和數(shù)字創(chuàng)新能力,細(xì)化了數(shù)字化能力研究。
二是從不同視角闡述數(shù)字化能力對制造企業(yè)績效的影響。以往學(xué)者關(guān)于數(shù)字化能力對績效的影響研究主要集中在內(nèi)部資源配置或外部協(xié)同管理視角,忽視整體即時響應(yīng)能力視角。本文探究在組織即興視角下,綜合動態(tài)能力理論研究數(shù)字化能力與企業(yè)績效的中間機制。研究發(fā)現(xiàn)即興能力在數(shù)字化能力(數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力)與企業(yè)績效之間起到部分中介作用。
三是豐富在數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景下領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究。本文研究數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字化能力和即興能力構(gòu)建中起到正向調(diào)節(jié)作用,拓展了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究領(lǐng)域在中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字經(jīng)濟背景下的應(yīng)用。同時,揭示了即興能力前置影響因素的“黑箱”,豐富了數(shù)字化時代下領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響企業(yè)的研究成果。
3.3?實踐啟示
第一,制造業(yè)企業(yè)應(yīng)搭建數(shù)字平臺和促進數(shù)字創(chuàng)新,構(gòu)建企業(yè)數(shù)字平臺能力和數(shù)字創(chuàng)新能力以提升企業(yè)績效。首先,企業(yè)應(yīng)重視數(shù)字平臺基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)投資和優(yōu)化,并積極推動數(shù)字創(chuàng)新能力的形成,夯實數(shù)字技術(shù)賦能制造業(yè)的基礎(chǔ)。其次,圍繞企業(yè)數(shù)字軟、硬設(shè)施,人才基礎(chǔ)等培育數(shù)字化能力,并進一步強化數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力,推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建企業(yè)高質(zhì)量競爭力。再次,借助企業(yè)自身數(shù)字平臺能力和數(shù)字創(chuàng)新能力,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向、以顧客為指引、以價值共創(chuàng)為目標(biāo)提高企業(yè)績效。
第二,關(guān)注組織即興行為,培育組織即興能力。即興能力代表著企業(yè)在不同情景、不可預(yù)測情境下組織柔性和響應(yīng)速度。一方面,企業(yè)應(yīng)以顧客需求為導(dǎo)向,借助數(shù)字化能力來實現(xiàn)快速制定戰(zhàn)略、提高制造能力、高效迭代和創(chuàng)新產(chǎn)品等組織即興行為。另一方面,企業(yè)管理者需結(jié)合數(shù)字平臺獲取的即時數(shù)據(jù)、信息等資源,合理配置創(chuàng)新資源,提升組織的即興能力進而推動企業(yè)創(chuàng)新,最終將數(shù)字平臺資源和數(shù)字創(chuàng)新資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效增長點。
第三,數(shù)字時代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要提升“數(shù)字素養(yǎng)”,應(yīng)向數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)據(jù)驅(qū)動型領(lǐng)導(dǎo)等轉(zhuǎn)變。數(shù)字時代的企業(yè)需要數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)字敏感型的領(lǐng)導(dǎo)來推進數(shù)字技術(shù)賦能和數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程。制造業(yè)企業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)團隊領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)字素養(yǎng),推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高生產(chǎn)效率,優(yōu)化轉(zhuǎn)型效果,獲取轉(zhuǎn)型效益。
3.4?研究不足與展望
本文存在一定的局限性。首先,本文研究證實了即興能力是數(shù)字化能力(數(shù)字平臺能力、數(shù)字創(chuàng)新能力)提升企業(yè)績效的重要中間機制,但并未考慮外部環(huán)境因素的影響。未來可探究其他場景因素(如環(huán)境二元性、區(qū)域政策支持等)的影響。其次,采用橫截面數(shù)據(jù),未考慮時間變化對研究結(jié)論的影響,未來可利用縱向時間變化調(diào)研數(shù)據(jù),進一步提高結(jié)果的穩(wěn)健性。最后,本文聚焦于制造行業(yè),研究結(jié)論在其他行業(yè)的普適性有待進一步考究。
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