楊洋 劉昀

［摘要］在當(dāng)今信息爆炸的數(shù)字化時(shí)代，新聞消費(fèi)行為正經(jīng)歷著深刻的變革。為了解智媒時(shí)代大學(xué)生的新聞消費(fèi)行為特點(diǎn)，文章通過問卷調(diào)查開展量化研究，從大學(xué)生新聞閱讀習(xí)慣、新聞消費(fèi)偏好、新聞互動(dòng)參與等方面展開調(diào)查，試圖分析大學(xué)生新聞消費(fèi)的行為特點(diǎn)，并結(jié)合人工智能時(shí)代的技術(shù)發(fā)展趨勢，科學(xué)引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的新聞消費(fèi)觀念。

［關(guān)鍵詞］智媒時(shí)代；新聞消費(fèi)；大學(xué)生；信息繭房

20世紀(jì)90年代，有學(xué)者率先提出新聞消費(fèi)這一理念，認(rèn)為新聞消費(fèi)指包括新聞物質(zhì)載體在內(nèi)，并以新聞勞務(wù)消費(fèi)品為主要消費(fèi)對象的一種消費(fèi)活動(dòng)［1］。隨后，陳力丹教授將新聞消費(fèi)與新聞生產(chǎn)聯(lián)系起來，提出新聞消費(fèi)是人們使用新聞產(chǎn)品或通過接受新聞產(chǎn)品滿足精神需要的過程［2］，其認(rèn)為新聞消費(fèi)為新聞生產(chǎn)提供了廣闊的市場。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞信息的供給狀態(tài)發(fā)生了改變，從以往的供給不足轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的產(chǎn)能過剩［3］。隨著以ChatGPT、Sora為代表的AIGC技術(shù)的生態(tài)，人工智能正重塑新聞業(yè)的發(fā)展，新聞的內(nèi)容生產(chǎn)方式和傳播渠道也隨之發(fā)生變化。同時(shí)，智能手機(jī)、社交媒體和個(gè)性化推薦算法的普及也為新聞獲取和傳播帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。筆者所在課題組（以下簡稱“課題組”）于2024年2月至3月通過網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)布平臺(tái)，開展題為《智媒時(shí)代大學(xué)生新聞消費(fèi)行為及影響研究》的問卷調(diào)查，以大學(xué)生群體為研究對象，聚焦其在互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體上的新聞消費(fèi)行為，共計(jì)回收有效問卷518份。

一、智媒時(shí)代大學(xué)生新聞消費(fèi)行為特點(diǎn)

從調(diào)查結(jié)果看，智媒時(shí)代大學(xué)生的新聞消費(fèi)行為與特點(diǎn)受到數(shù)字化媒體的影響，表現(xiàn)一系列獨(dú)有的特征。

（一）新聞閱讀習(xí)慣：平臺(tái)社交化

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2023年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人。課題組發(fā)現(xiàn)，在本次調(diào)查中，大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)接觸率為100.00%。從新聞瀏覽的時(shí)長來看，39.58%的大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)長在6小時(shí)以上，但是新聞瀏覽時(shí)長占上網(wǎng)總時(shí)長三成以下的大學(xué)生占比87.26%，還有47.30%的大學(xué)生日常瀏覽新聞時(shí)長占上網(wǎng)總時(shí)長的一成以下。從獲取新聞渠道來看，社交媒體已經(jīng)成為大學(xué)生新聞獲取的主要渠道，87.84%的大學(xué)生表示微信、微博和抖音已成為他們獲取新聞的主要渠道；41.89%的大學(xué)生表示他們?nèi)詴?huì)選擇新聞門戶網(wǎng)站獲取新聞；選擇新聞?wù)搲唾N吧等瀏覽新聞的大學(xué)生僅占比33.01%。從新聞內(nèi)容推送的讀取平臺(tái)來看，抖音和微博已成為大學(xué)生最為關(guān)注的兩大新聞內(nèi)容來源平臺(tái)，其中抖音推送的新聞點(diǎn)擊閱讀率占比62.16%，微博熱點(diǎn)排行榜的閱讀率占比50.00%。

（二）新聞消費(fèi)偏好：內(nèi)容視頻化

社交媒體環(huán)境下的新聞可以視為一種情感產(chǎn)品，但當(dāng)新聞消費(fèi)過程成為一種宣泄情感的娛樂活動(dòng)時(shí)，作為新聞內(nèi)核的事實(shí)就有被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)［4］。從調(diào)查結(jié)果來看，獲取自己需要的信息和想了解正在發(fā)生的事情是大學(xué)生們觀看新聞的主要需求，分別占比72.78%和70.66%，僅有48.65%的大學(xué)生表示自己是喜歡觀看新聞，還有33.59%的大學(xué)生表示觀看新聞只為排解無聊情緒。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，社會(huì)新聞和娛樂新聞是大學(xué)生最為關(guān)注的新聞?lì)愋?，閱讀人數(shù)均在七成以上，關(guān)注時(shí)政新聞的大學(xué)生占比為63.13%，而大學(xué)生普遍對國際新聞、軍事新聞和體育新聞的關(guān)注程度較低。此外，在此次調(diào)查中，65.44%的大學(xué)生會(huì)選擇觀看視頻新聞，16.80%的大學(xué)生會(huì)選擇觀看圖片新聞，僅有10.62%的大學(xué)生會(huì)選擇觀看文字新聞，新聞消費(fèi)的非文字化傾向明顯。

（三）新聞互動(dòng)參與：參與意愿強(qiáng)

在此次調(diào)查中，有47.49%的大學(xué)生表示會(huì)采用點(diǎn)贊的方式參與新聞互動(dòng)，有27.41%的大學(xué)生則表示會(huì)以評論或回復(fù)的方式參與新聞互動(dòng)，這表明大學(xué)生在新聞消費(fèi)中參與和分享互動(dòng)的意愿較強(qiáng)。究其原因，大學(xué)生之所以積極參與新聞互動(dòng)，主要是他們認(rèn)為新聞內(nèi)容能夠引起共鳴，并且新聞事件具有重大影響。此外，大學(xué)生在社交媒體上閱讀新聞的同時(shí)，也更愿意與社交媒體好友分享網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容，14.48%的大學(xué)生表示幾乎每天都會(huì)與社交媒體好友分享新聞內(nèi)容，表示已經(jīng)常分享的大學(xué)生占比21.04%，而表示偶爾會(huì)分享的大學(xué)生占比達(dá)到54.63%，可見大學(xué)生的新聞消費(fèi)分享欲較為強(qiáng)烈。

二、智媒時(shí)代大學(xué)生新聞消費(fèi)困境與挑戰(zhàn)

在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、VR/AR等新技術(shù)的推動(dòng)下，新聞媒體呈現(xiàn)智能化發(fā)展趨勢［5］。大學(xué)生們作為數(shù)字時(shí)代的原住民，越來越適應(yīng)和習(xí)慣數(shù)字化、智能化的新聞消費(fèi)路徑。當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體也正在向數(shù)字媒體轉(zhuǎn)型，這一變革更為大學(xué)生的新聞消費(fèi)帶來諸多挑戰(zhàn)，可能影響其對新聞信息的獲取、理解和應(yīng)用。

（一）新聞社交化傾向明顯

當(dāng)前，大學(xué)生越來越傾向于通過社交媒體獲取新聞信息，他們更頻繁地通過社交媒體來瀏覽新聞內(nèi)容，如微信、微博、抖音等，這使得新聞消費(fèi)突破了時(shí)空限制［6］。從調(diào)查結(jié)果來看，觀看視頻新聞已經(jīng)成為大學(xué)生新聞消費(fèi)的主要形式，他們注重新聞閱讀的即時(shí)性和娛樂性，更傾向于通過觀看圖片新聞和視頻新聞來獲取新聞信息。

當(dāng)前，大學(xué)生更傾向于通過社交媒體、即時(shí)通信軟件來獲取新聞信息，然而，這些媒體上的新聞通常以零散的方式呈現(xiàn)。這表明大學(xué)生傾向于獲取這些碎片化的新聞信息，較少深入閱讀長篇文章或深度報(bào)道。此外，由于大學(xué)生經(jīng)常在不同的社交媒體平臺(tái)之間頻繁切換，導(dǎo)致他們接收到的信息被不斷切割，不利于他們完整地理解新聞內(nèi)容和構(gòu)建連貫的信息結(jié)構(gòu)。

（二）信息互動(dòng)傳播頻繁

在新聞媒體智能化發(fā)展的當(dāng)下，大學(xué)生每天都會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)上接收到多種新聞產(chǎn)品，包括PGC（專業(yè)生成內(nèi)容）、UGC（受眾生成內(nèi)容）甚至是AIGC（人工智能生成內(nèi)容）。這導(dǎo)致大學(xué)生難以有效地篩選、理解和消化新聞信息，而更容易沉溺于碎片化的信息之中。同時(shí)，為獲取流量和曝光量，部分新聞媒體通常傾向于采用標(biāo)新立異的標(biāo)題或標(biāo)簽詞，吸引大學(xué)生關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，導(dǎo)致新聞媒體的公信力受到挑戰(zhàn)。

在此次調(diào)研中，近九成的大學(xué)生表示日常主要通過抖音、微博等平臺(tái)獲取新聞信息，這表明社交媒體已成為大學(xué)生獲取和分享新聞信息的主要渠道。社交媒體為大學(xué)生提供了與他人互動(dòng)和分享的機(jī)會(huì)，借助評論、轉(zhuǎn)發(fā)新聞內(nèi)容，他們能夠互相討論、分享自己的看法和觀點(diǎn)。這種信息互動(dòng)和傳播方式使得社交媒體上的新聞更具有影響力和傳播力。

（三）信息繭房風(fēng)險(xiǎn)加劇

“信息繭房”最早由美國學(xué)者凱斯·桑斯坦提出，指人們通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的篩選和定制功能，傾向于選擇令自己愉悅的信息的一種現(xiàn)象［7］。這一選擇性的信息接觸方式使得信息環(huán)境呈現(xiàn)同質(zhì)化、單一化和狹窄化特征。在人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于新聞業(yè)的當(dāng)下，智能算法優(yōu)勢盡顯。在此次調(diào)查中，超過六成的大學(xué)生表示會(huì)通過抖音推送來觀看新聞，相關(guān)實(shí)證研究表明，受眾在抖音平臺(tái)接收新聞信息的過程中普遍出現(xiàn)了“信息繭房”現(xiàn)象［8］。微博平臺(tái)亦是如此，微博的個(gè)性化推薦和熱搜榜單誕生的目的是將受眾從龐大的信息流中解放出來，但是當(dāng)前它們卻可能使受眾“個(gè)體”和“群體”陷入信息繭房［9］。

（四）信息焦慮催生

數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展使得新聞來源變得更加豐富多樣，大學(xué)生可以通過社交媒體、新聞網(wǎng)站、應(yīng)用程序等多種渠道來獲取新聞信息。豐富的新聞來源導(dǎo)致了信息量的劇增，而大學(xué)生往往缺乏一定的信息篩選和加工能力，容易催生信息焦慮和壓力。同時(shí)，大學(xué)生還面臨真假信息混雜的困境，容易受到虛假新聞、謠言和不實(shí)信息的影響。此外，當(dāng)前社交媒體上的信息傳播速度較快，審核機(jī)制不夠健全，容易導(dǎo)致具有誤導(dǎo)性的信息的迅速傳播，進(jìn)而影響新聞媒體的公信力。

三、智媒時(shí)代大學(xué)生新聞消費(fèi)理性提升策略

（一）政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞信息監(jiān)管

在智媒時(shí)代，政府可以從多個(gè)方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞信息監(jiān)管，以幫助大學(xué)生更有效地獲取新聞信息。第一，政府應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞信息監(jiān)管機(jī)制，明確各級政府部門的職責(zé)和權(quán)限，確保監(jiān)管工作有序開展。政府要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新聞信息的監(jiān)管職責(zé)作用，明確網(wǎng)絡(luò)新聞信息的發(fā)布、傳播和管理規(guī)定，為監(jiān)管工作提供法律依據(jù)。其還應(yīng)落實(shí)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新聞信息的審核和管理，杜絕虛假信息、低俗內(nèi)容和具有不良導(dǎo)向的新聞的報(bào)道。第二，加強(qiáng)新聞媒體的內(nèi)容監(jiān)管。政府應(yīng)建立新聞發(fā)布平臺(tái)的投訴舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)受眾積極舉報(bào)虛假信息和違規(guī)發(fā)布行為。同時(shí)，新聞媒體、門戶網(wǎng)站、自媒體平臺(tái)都應(yīng)建立完善的內(nèi)容審核機(jī)制，對所發(fā)布的新聞進(jìn)行審查，及時(shí)刪除虛假信息和不良內(nèi)容。第三，加強(qiáng)技術(shù)手段監(jiān)管。政府可以利用技術(shù)手段加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新聞信息的監(jiān)管，包括加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和分析，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)識(shí)別虛假信息和不良內(nèi)容，并及時(shí)進(jìn)行處理，從而提升網(wǎng)絡(luò)新聞信息的質(zhì)量。此外，政府還應(yīng)加強(qiáng)公眾教育和宣傳，提高公眾對網(wǎng)絡(luò)新聞信息的辨別能力和消費(fèi)意識(shí)，引導(dǎo)公眾正確獲取和使用新聞信息，增強(qiáng)公眾對健康、真實(shí)、可信新聞的認(rèn)知。

（二）新聞媒體強(qiáng)化內(nèi)容生產(chǎn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

為提升大學(xué)生的新聞消費(fèi)內(nèi)容質(zhì)量，新聞媒體要強(qiáng)化內(nèi)容生產(chǎn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。一是新聞媒體要確保其報(bào)道的真實(shí)性和客觀性，避免夸大、歪曲和不實(shí)報(bào)道。在新聞報(bào)道中，新聞從業(yè)者和新聞媒體要嚴(yán)格遵守新聞倫理和職業(yè)道德準(zhǔn)則，為大學(xué)生提供準(zhǔn)確、客觀、全面的信息。二是新聞媒體在新聞編輯過程中要加強(qiáng)審核流程，引入智能審核的同時(shí)，仍應(yīng)確保每一篇報(bào)道都經(jīng)過嚴(yán)格的“三審三校”制度，保證報(bào)道的準(zhǔn)確性和可信度。三是新聞媒體要拓展新聞報(bào)道的深度和廣度，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、民生問題，開展深度調(diào)查和專題報(bào)道，為大學(xué)生提供更全面、更深入的新聞信息。同時(shí)，新聞從業(yè)者應(yīng)在新聞報(bào)道中注入新思路、新觀點(diǎn)和新方法，生產(chǎn)有特色、有價(jià)值的新聞內(nèi)容。四是新聞媒體要建立大學(xué)生參與機(jī)制，鼓勵(lì)大學(xué)生提供新聞線索，參與新聞報(bào)道。新聞媒體應(yīng)創(chuàng)造性地利用新聞策展、新聞眾包等方式，促進(jìn)新聞內(nèi)容的持續(xù)優(yōu)化和提升，以滿足大學(xué)生和社會(huì)公眾對高質(zhì)量新聞信息的多樣化需求。

（三）高校開發(fā)新聞素養(yǎng)通識(shí)課程

高校是培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)接班人的重要陣地，是思想文化交流互動(dòng)的重要場所，也是意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地［10］。高校開發(fā)新聞素養(yǎng)通識(shí)課程，不僅能夠幫助大學(xué)生更有效地獲取新聞信息，評估新聞的真實(shí)性、客觀性和可信度，而且能夠避免其受到虛假信息和謠言的誤導(dǎo)。一方面，高校應(yīng)嘗試將媒介素養(yǎng)、新聞倫理等課程納入新聞素養(yǎng)通識(shí)課程體系，培養(yǎng)大學(xué)生的信息獲取、信息評估能力以及批判性思維。高校借助課堂教學(xué)，能夠讓大學(xué)生增進(jìn)對權(quán)威媒體平臺(tái)、信息檢索工具的了解，培養(yǎng)大學(xué)生的信息甄別和獲取能力。另一方面，高校還可通過網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育、信息識(shí)別能力培養(yǎng)等，提高大學(xué)生的媒體素養(yǎng)，幫助他們更好地應(yīng)對智媒時(shí)代的信息風(fēng)險(xiǎn)。此外，高校還應(yīng)積極利用校園融媒體中心傳播媒體文化，通過舉辦新聞?wù)搲?、新聞讀書會(huì)等活動(dòng)，營造濃厚的新聞氛圍，激發(fā)大學(xué)生對新聞的學(xué)習(xí)興趣和熱情，提升其新聞素養(yǎng)。

（四）大學(xué)生回歸新聞消費(fèi)理性

新聞報(bào)道對大學(xué)生獲取社會(huì)信息、認(rèn)識(shí)世界具有重要作用。通過理性的新聞消費(fèi)，大學(xué)生可以提高信息辨別的能力，降低受到虛假信息和謠言的影響，提高獲取的信息的準(zhǔn)確性和可信度。第一，大學(xué)生應(yīng)注重拓展獲取新聞信息的渠道，包括傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)新聞、社交媒體等，避免依賴單一的信息源。通過多方獲取信息，大學(xué)生可以更全面、客觀地理解新聞內(nèi)容，減少信息偏差。第二，大學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)辨別信息的來源和可信度，選擇權(quán)威、專業(yè)的新聞媒體和平臺(tái)，避免受到虛假信息和謠言的影響。其可以關(guān)注一些有聲譽(yù)、信譽(yù)良好的媒體機(jī)構(gòu)，獲取更為可靠的新聞報(bào)道。第三，大學(xué)生應(yīng)勤于閱讀，不斷拓展自己的視野，培養(yǎng)批判性思維。其還應(yīng)不斷訓(xùn)練邏輯思維和論證技巧，以掌握正確的論證方法和邏輯推理技巧，理性分析問題。同時(shí)，大學(xué)生還要敢于思辨，著重培養(yǎng)自身客觀、理性的分析新聞事件的能力；敢于質(zhì)疑，不盲目接受和傳播信息。此外，大學(xué)生還可通過閱讀新聞、參與討論和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升自己的新聞素養(yǎng)和常識(shí)水平，了解新聞報(bào)道的規(guī)律和特點(diǎn)，提高對新聞內(nèi)容的理解和判斷能力。

四、結(jié)語

在智媒時(shí)代，新聞消費(fèi)行為不再局限于傳統(tǒng)媒體形式，大學(xué)生作為信息社會(huì)的重要組成部分，其新聞獲取、傳播和消費(fèi)行為呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化的趨勢。文章深入探討了智媒時(shí)代大學(xué)生新聞消費(fèi)的現(xiàn)狀與困境，發(fā)現(xiàn)社交媒體的發(fā)展改變了大學(xué)生的新聞?wù)J知、獲取、傳播等消費(fèi)行為。針對智媒時(shí)代帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校應(yīng)加強(qiáng)新聞傳播教育，提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)和媒體素養(yǎng)，引導(dǎo)他們理性、批判地看待新聞信息。同時(shí)，新聞媒體行業(yè)和社會(huì)各界也應(yīng)積極配合，為大學(xué)生提供更加豐富、準(zhǔn)確、可信的新聞內(nèi)容，促進(jìn)社會(huì)的良性發(fā)展和進(jìn)步。

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［基金項(xiàng)目］2023年度湖南省社會(huì)科學(xué)成果評審委員會(huì)一般課題“智媒時(shí)代圈層化新聞消費(fèi)對社會(huì)凝聚力影響研究”（項(xiàng)目編號(hào)：XSP2023WXC021）研究成果；湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院2023年度校級科研項(xiàng)目“新聞消費(fèi)變遷對大學(xué)生愛國主義教育影響研究”（項(xiàng)目編號(hào)：23YJ01）研究成果。

［作者簡介］楊洋（1990—），女，湖南長沙人，湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師；劉昀（1982—），男，湖南常德人，湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院副研究員。