劉卓瀾 胡靜蓉

近日，全球三大便利店巨頭之一羅森退市的話題引發(fā)關(guān)注。5月26日，記者從各方了解到，在日本羅森即將退市的背景之下，羅森中國(guó)業(yè)務(wù)仍照常開展。羅森方面還表示，該變動(dòng)僅為股權(quán)變更及投資戰(zhàn)略調(diào)整。不可忽略的是，在羅森數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難的同時(shí)，行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)導(dǎo)致新增有限、超市及電商平臺(tái)帶來(lái)的異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都沖擊著羅森的市場(chǎng)地位，也表明便利店市場(chǎng)正在進(jìn)行新一輪淘汰。分析指出，在多維度的“擠壓”之下，留給羅森的時(shí)間已不多，想要突圍還需加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)發(fā)力鮮食、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等方式吸引消費(fèi)者。

羅森股票退市在即

針對(duì)“羅森退市”爭(zhēng)議，記者從接近羅森的人士處了解到，此事對(duì)羅森在中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)影響不大。羅森北京地區(qū)的加盟熱線及門店工作人員均表示，暫未接到業(yè)務(wù)暫?；蜿P(guān)閉的相關(guān)通知。記者走訪北京的羅森門店也看到，目前店內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)，商品并未出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。

此前，日本羅森宣布，預(yù)計(jì)在7月召開臨時(shí)股東大會(huì)后，公司將于7月24日退市。據(jù)了解，此處“退市”指的是羅森的股票將退市，羅森中國(guó)總裁室鄭女士回應(yīng)媒體表示，“此事系日本羅森內(nèi)部股權(quán)變更及投資戰(zhàn)略調(diào)整，不會(huì)影響我司正常經(jīng)營(yíng)”。

今年3月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公示了KDDI株式會(huì)社收購(gòu)株式會(huì)社羅森股權(quán)案。其中指出，本次交易涉及KDDI收購(gòu)羅森50%的股份。交易前，羅森由三菱商事單獨(dú)控制，交易后，三菱商事和KDDI將各自持有羅森50%的股份，共同控制羅森。

羅森于939年在美國(guó)成立，1975年從美國(guó)取得特許加盟許可后，在日本開出了第一家店鋪。2000年，羅森同步于東京證券交易所與大阪證券交易所上市。而收購(gòu)方KDDI為日本的一家電信運(yùn)營(yíng)商，其創(chuàng)始人是有著日本“經(jīng)營(yíng)之神”之稱的稻盛和夫。早在2019年，KDDI就已經(jīng)與羅森展開資本合作，并于今年2月正式宣布將對(duì)羅森發(fā)起要約收購(gòu)。

日本羅森官網(wǎng)顯示，截至2024年2月末，羅森在全球約有近22000家店鋪，在中國(guó)有約6300家店鋪。同時(shí)，羅森方面還曾表示，將繼續(xù)加快在中國(guó)的發(fā)展速度，目標(biāo)是到2025年突破1萬(wàn)家門店。

盈利能力有待穩(wěn)定

盡管股票退市不影響門店經(jīng)營(yíng)，但此次調(diào)整也揭露了羅森在經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)型中面臨的巨大壓力。日本羅森在官網(wǎng)發(fā)布的公告中提到，公司所屬的行業(yè)除了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加劇、消費(fèi)者需求多樣化之外，還面臨原材料費(fèi)、人工費(fèi)、物流費(fèi)等各種成本上升的嚴(yán)峻形勢(shì)。日本羅森認(rèn)為，“本次交易將有助于提高公司價(jià)值”。

羅森于1996年首次進(jìn)入中國(guó)，時(shí)至今日，羅森入華已有28年。值得注意的是，羅森中國(guó)在2020年才首次實(shí)現(xiàn)全年盈利，但后續(xù)沒(méi)能保持，直到2023年3-5月的業(yè)績(jī)才再度實(shí)現(xiàn)盈利，利潤(rùn)達(dá)2億日元，去年同期則虧損了28億日元?？梢钥闯?，即便羅森已在中國(guó)布局了密集的網(wǎng)絡(luò)，但其門店的盈利能力始終有待穩(wěn)定。

與此同時(shí)，中國(guó)的便利店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在不斷加劇。羅森既要與同樣來(lái)自日本的7-11、全家便利店?duì)帄Z市場(chǎng)份額，中國(guó)本土連鎖品牌的崛起、即時(shí)零售的流行也使得羅森壓力倍增。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2023年中國(guó)便利店Top100名單顯示，截至2023年，便利店品牌中全國(guó)門店數(shù)量最多的是美宜佳，門店達(dá)33848家，門店為6330家的羅森僅位列第五。

一位便利店行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前國(guó)內(nèi)的便利店行業(yè)已進(jìn)入存量市場(chǎng)，品牌既要面對(duì)本土便利店、夫妻店的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)來(lái)自超市線上業(yè)務(wù)、即時(shí)配送電商平臺(tái)的異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

在5月17日舉辦的2024中國(guó)便利店大會(huì)上，羅森中國(guó)總裁三宅示修坦言，目前羅森客流量和每單內(nèi)的件數(shù)都在增長(zhǎng)，但客單價(jià)卻在下降。他還表示，實(shí)體店鋪的價(jià)值已經(jīng)重新得到評(píng)估，銷售額的下降更多是由于社區(qū)住宅周邊的競(jìng)爭(zhēng)，以及諸如抖音的平臺(tái)促銷、外賣分流、零食折扣店的影響等因素。

尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)

便利店市場(chǎng)在增長(zhǎng)，品牌面臨的挑戰(zhàn)也在不斷增加。據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2023年全國(guó)便利店銷售額為4248億元，同比增速為11%；便利店門店規(guī)模達(dá)到32萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)7%。其中，2023年中國(guó)便利店Top100企業(yè)共計(jì)擁有門店182412家。

上述便利店業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前制約便利店發(fā)展的兩個(gè)因素為線上平臺(tái)帶來(lái)的沖擊及行業(yè)飽和度。線上購(gòu)物日益便捷，消費(fèi)者的購(gòu)物行為也在向線上轉(zhuǎn)移，便利店要作出差異化內(nèi)容，比如提供線上難以覆蓋的鮮食品類、通過(guò)供應(yīng)鏈建設(shè)加強(qiáng)布局、圍繞周邊社區(qū)需求定制消費(fèi)內(nèi)容，以提高單店的盈利能力。

面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，便利店品牌紛紛嘗試尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、發(fā)力鮮食等方式占據(jù)優(yōu)勢(shì)。今年4月，7-11便利店在廣州開出全國(guó)首家小食堂，在原來(lái)的基礎(chǔ)上將熱食區(qū)域放大，同時(shí)新增堂食用餐區(qū)，主打現(xiàn)制、現(xiàn)烤、現(xiàn)炸的產(chǎn)品。7-11便利店母公司柒和伊控股集團(tuán)指出，7-11便利店將重新定義目標(biāo)客群及價(jià)值主張，加大店內(nèi)的食品占比以滿足當(dāng)?shù)匦枨蟆?/p>

便利店品牌十足進(jìn)行了健康產(chǎn)品、生活用品及咖啡等品類的自有品牌建設(shè)，未來(lái)還將在其第五代便利店中結(jié)合無(wú)人機(jī)送貨、AI賦能等新技術(shù)。美宜佳在2024年初正式進(jìn)入業(yè)務(wù)變革階段，對(duì)組織、人才等方面進(jìn)行革新。羅森則希望通過(guò)與KDDI的合作，加快數(shù)字化建設(shè)，提高門店的運(yùn)營(yíng)效率、拓展網(wǎng)絡(luò)銷售等新業(yè)務(wù)。

連鎖產(chǎn)業(yè)專家文志宏認(rèn)為，電信企業(yè)的收購(gòu)或?qū)?duì)羅森的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)支持、提升，不過(guò)并購(gòu)的最終效果仍有待觀望。對(duì)于便利店連鎖企業(yè)而言，無(wú)論是前端的門店運(yùn)營(yíng)、商品結(jié)構(gòu)的開發(fā)與優(yōu)化，還是后端的供應(yīng)鏈建設(shè)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，都需要著力提升，并根據(jù)市場(chǎng)情況因地制宜進(jìn)行開發(fā)。