是指優(yōu)先選擇一個(gè)門店地址，在一個(gè)有多個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)和在各需求點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)片區(qū)內(nèi)建立。更好的物流節(jié)點(diǎn)選址系統(tǒng)配合是充分利用從物流節(jié)點(diǎn)到需求網(wǎng)絡(luò)的貨物收集、轉(zhuǎn)移和配送的整個(gè)復(fù)雜過程。1.物流門店選址概述1.1 物流門店的概念。物流節(jié)點(diǎn)（logistics nodes）是指物流網(wǎng)絡(luò)中連接物流線路部分的結(jié)節(jié)所在引[2]。狹義的物流節(jié)點(diǎn)僅指現(xiàn)代物流價(jià)值與意義的物流（配送）中心、物流園區(qū)和配送網(wǎng)點(diǎn)以及物流企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的物流門店[。本文所研究的宇鑫物流門店的選址問題就相當(dāng)于在淺顯

情出現(xiàn)以來，汽修門店也受到了很大的影響，實(shí)體店面也因此進(jìn)入了一個(gè)“狹窄的胡同”，舉步維艱。但是好在此時(shí)我們做總結(jié)也并不晚，相信在未來一段時(shí)間實(shí)體門店都需要轉(zhuǎn)換思維模式，變更經(jīng)營(yíng)方式。首先，筆者想闡述一下個(gè)人通過考察研究和實(shí)際經(jīng)營(yíng)中得出的觀點(diǎn)和結(jié)論即——抖音APP將是目前汽車后市場(chǎng)門店能夠?qū)官Y本、對(duì)抗連鎖、夾縫中生存的唯一“武器”。下面筆者將會(huì)與讀者朋友們一起深入探討。一、抖音可給門店帶來流量現(xiàn)如今，在汽修行業(yè)不論是線上連鎖還是線下門店，都陷入了流量饑渴時(shí)

表示，今年將加大門店的食品安全整治力度，在原有“互聯(lián)網(wǎng)+食安監(jiān)管”平臺(tái)上增加智慧手段。屆時(shí)，公司旗下千余家門店將全部納入該智慧監(jiān)管平臺(tái)，預(yù)計(jì)總投入將達(dá)到2000萬(wàn)元。今年“3·15”期間，曼玲粥福州一門店因食安問題被曝光，這在鄧公斷看來，不僅是對(duì)其一手創(chuàng)立的餐飲品牌在食品安全管理上的一次鞭策，更是對(duì)整個(gè)餐飲行業(yè)發(fā)出的食安警示。而在這之前，對(duì)可能出現(xiàn)食安隱患的食材采購(gòu)、門店環(huán)境衛(wèi)生、人員操作規(guī)范等環(huán)節(jié)，公司已有一整套完善的防范措施。經(jīng)歷了“3·15事件”后，

汽車售后服務(wù)終端門店上半年生意情況的調(diào)研，復(fù)盤整個(gè)“抗疫”征程，并重點(diǎn)探討終端門店下半年應(yīng)對(duì)之策。報(bào)告分為三部分，第一、二部分?jǐn)?shù)據(jù)采集自F6智慧門店系統(tǒng)，樣本為所有有效數(shù)據(jù)，第三部分來自AC汽車調(diào)研反饋。一、上半年門店情況：超6成營(yíng)收、臺(tái)次雙降，5成單產(chǎn)下滑回顧2020年上半年，終端門店的經(jīng)營(yíng)大致可以分為3個(gè)階段：2月份停滯階段，3月份復(fù)工復(fù)產(chǎn)啟動(dòng)階段，4、5、6月份業(yè)務(wù)恢復(fù)增長(zhǎng)階段。 從調(diào)研結(jié)果來看，2020年1～6月終端門店在總體營(yíng)收、進(jìn)廠臺(tái)次和單車產(chǎn)

連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)全國(guó)門店拓張數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。2019年，永輝超市全國(guó)新增門店205家（含原百佳廣東地區(qū)門店，不含永輝 mini 店、永輝生活、超級(jí)物種）。據(jù)了解，2019年永輝超市全國(guó)新開門店167家，此外，2019 年上半年，38 家百佳永輝門店正式并入永輝超市系統(tǒng)，共計(jì)全國(guó)范圍內(nèi)新增門店205家，平均1.78天左右新增一家門店。截至2019年12月31日，永輝超市全國(guó)已開業(yè)超市門店910家，籌建儲(chǔ)備門店233家，門店覆蓋福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北

+”背景下倉(cāng)庫(kù)至門店冷鏈配送問題，主要從物流運(yùn)輸體系下的冷鏈配送運(yùn)營(yíng)模式，探討了倉(cāng)儲(chǔ)至門店配送環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、優(yōu)化等問題。關(guān)鍵詞：冷鏈物流;配送;互聯(lián)網(wǎng)+;倉(cāng)庫(kù);門店基金項(xiàng)目：南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目名稱：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下倉(cāng)庫(kù)至門店冷鏈配送實(shí)施方案設(shè)計(jì)）項(xiàng)目編號(hào)：CX1958一、引言我國(guó)的經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展時(shí)期，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也開始由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)選擇，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的要求在不斷變化，物流企業(yè)也不斷提升其工作效率。配送是冷鏈物

的前臺(tái)，利用連鎖門店(簡(jiǎn)稱門店)向客戶配送商品[1].客戶訂單存在差異性，每個(gè)客戶對(duì)不同商品有不同的需求量；各門店的庫(kù)存容量及其所擁有商品種類也存在差異，故會(huì)出現(xiàn)一家門店無(wú)法單獨(dú)滿足一個(gè)客戶訂單需求的情況.因此，研究基于拆單的O2O多家門店共同配送問題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義.O2O門店配送涉及線上訂單分配和線下物流配送兩方面.線上訂單分配問題，已有研究很少考慮商品區(qū)分，針對(duì)客戶只含一種商品訂單的分配問題.Wang 等[2]針對(duì)電商與OTO 包裹集成配送優(yōu)化問題

龍翔談到門店運(yùn)營(yíng)，一定離不開對(duì)門店的分級(jí)與分類運(yùn)營(yíng)。根據(jù)二八定律，20%的核心投入帶來80%的產(chǎn)出，站在門店運(yùn)營(yíng)的視角，就是20%的門店帶來80%的業(yè)績(jī)產(chǎn)出。在實(shí)際的門店運(yùn)營(yíng)中，門店分級(jí)幫助識(shí)別出不同級(jí)別的門店，不同級(jí)別的店鋪導(dǎo)入不同的策略，提高資源投入產(chǎn)出的邊際效應(yīng)。不過，門店分級(jí)并不能告訴我們?cè)撛趺醋霾拍軓牡彤a(chǎn)出門店提高到高產(chǎn)出門店，低產(chǎn)出門店和高產(chǎn)出門店的主要差距在哪里？要回答這2個(gè)問題，前者要結(jié)合門店標(biāo)簽與門店級(jí)別做交叉分析進(jìn)行門店畫像，通過分類，

俞木發(fā)查看門店路由IP信息在任意門店（假設(shè)為門店1）使用筆記本連接該店隱藏的網(wǎng)絡(luò)，在SSID列表選擇“隱藏的網(wǎng)絡(luò)”，然后依次輸入SSID名稱、連接密碼，成功連接后會(huì)自動(dòng)顯示隱藏的SSID名稱（圖1）。展開“控制面板→網(wǎng)絡(luò)和Inter net→網(wǎng)絡(luò)和共享中心”，選中已經(jīng)連接的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，打開WLAN狀態(tài)顯示窗口，繼續(xù)點(diǎn)擊“無(wú)線屬性”，在打開的窗口中勾選“當(dāng)此網(wǎng)絡(luò)在范圍內(nèi)時(shí)自動(dòng)連接”和“即使網(wǎng)絡(luò)未廣播名稱也連接（SSID）”（圖2）。點(diǎn)擊上圖WLAN3狀態(tài)

流的時(shí)代，純線下門店的日子肯定不好過。傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型的方向是“新店商”。新店商，線下流量、社群流量、網(wǎng)絡(luò)流量，三大流量齊下，緩解了門店的流量荒。傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型的方向是“新店商”。新店商，線下流量、社群流量、網(wǎng)絡(luò)流量，三大流量齊下，緩解了門店的流量荒。新店商有門店，但不依賴門店，而是依托門店，“做透”門店。所謂“做透”，就是線下、社群、網(wǎng)絡(luò)三度空間打通，立體連接，并通過做透，獲得增量空間。誰(shuí)來主導(dǎo)門店“做透”？少數(shù)優(yōu)秀門店可以自我覺醒，多數(shù)門店需要廠家主導(dǎo)。因此

線旅行社落地開設(shè)門店以擴(kuò)大市場(chǎng)的典型案例入手，首先分析在線旅行社落地線下開設(shè)門店的原因。再以門店可以拉近與游客的距離、提升體驗(yàn)感、提供有溫度的服務(wù)、更讓游客安心的角度剖析線下門店的本身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合在線旅行社良好而高效率的運(yùn)營(yíng)模式，二者互補(bǔ)后，為開設(shè)門店提供了足夠的理由。繼而探索在線旅行社落地開設(shè)門店與傳統(tǒng)門店的差異由此帶來的功能：提高客戶轉(zhuǎn)化率和利潤(rùn)、打通線上線下渠道、最大化現(xiàn)有品牌價(jià)值和延續(xù)品牌生命力。關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;在線旅行社;門店;優(yōu)勢(shì);功能0

生很多是去到連鎖門店由帶教師傅教他們實(shí)踐操作技能。但是經(jīng)過最近幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，很多連鎖企業(yè)在人才培養(yǎng)的過程中，一般是根據(jù)連鎖企業(yè)各個(gè)門店人力資源的需求情況安排學(xué)生到各個(gè)不同的門店去學(xué)習(xí)，最典型的是哪個(gè)門店缺人，就安排學(xué)生去哪個(gè)門店，這樣學(xué)生似乎成為了企業(yè)人力資源的替代品，廉價(jià)勞動(dòng)力，直接影響了現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的可行性。那么培訓(xùn)門店的準(zhǔn)入該遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？如何科學(xué)的選擇培訓(xùn)門店？根據(jù)中國(guó)知網(wǎng)、維普等數(shù)據(jù)庫(kù)的搜索，還沒有相關(guān)的文獻(xiàn)資料研究這個(gè)問題。

越來越高，旅行社門店的發(fā)展走勢(shì)逐漸下滑，進(jìn)入瓶頸期。面對(duì)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，線下的旅行社門店急需轉(zhuǎn)型?；谟慰鸵暯遣捎肧WOT分析結(jié)合問卷調(diào)查法探究了沈陽(yáng)市旅行社門店的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型策略。結(jié)果顯示：沈陽(yáng)市的旅游業(yè)正值上升期，但游客對(duì)線下旅行社門店的滿意度不高，且旅行社門店自身存在許多問題如經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)項(xiàng)目單一、人才短缺與資金不足等。提出了沈陽(yáng)市旅行社門店在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)方面改善營(yíng)銷方法、提供多樣化的旅游線路規(guī)劃服務(wù)、門店營(yíng)銷人員改善服務(wù)態(tài)度、提高工作能力、售后服務(wù)也需

關(guān)鍵詞：星巴克 門店 觸點(diǎn)管理 用戶體驗(yàn)一、品牌觸點(diǎn)管理的意義 品牌接觸點(diǎn)管理的概念最早是由北歐航空公司的總裁來提出的，他認(rèn)為只要用盡全力在給顧客留下好印象的地方努力，就能夠由此塑造出良好的品牌形象。他將給“顧客留下好印象的地方”這一條件稱為觸點(diǎn)，但他當(dāng)時(shí)并沒有具體闡述應(yīng)該在哪些觸點(diǎn)中付出更多精力，也沒有闡明應(yīng)該達(dá)到怎樣的目的等。 星巴克是一個(gè)零售服務(wù)品牌，但它更注重客戶的體驗(yàn)性，它的成功是因?yàn)槟軌蜃プ∠M(fèi)者的喜好，符合大部分消費(fèi)者的需求，也能夠?yàn)槿藗儎?chuàng)作

的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一家門店少則幾十萬(wàn)元，多則幾百萬(wàn)的投資，門店人員的行為，決定著顧客的去與留，影響著門店的生存、發(fā)展。許多店長(zhǎng)兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，肩挑重任，一心為店，身在其位，盡心盡力。曾經(jīng)，也感受過意外的驚喜，或者來自顧客的一句感謝，又或者門店的業(yè)績(jī)飄紅；曾經(jīng)，也有瞬間受挫難過，或者面對(duì)暴怒的顧客、叛逆的員工。有時(shí)，店長(zhǎng)的委屈只能把淚水忍到內(nèi)心，有時(shí)，店長(zhǎng)心里也有過迷惘，甚至想過放棄！有的店長(zhǎng)心想，不知道要怎樣做才能處理好一切，怎樣做才能不辜負(fù)如此重大的責(zé)任托

客卻沒有選擇你的門店呢？要成為一間旺鋪，也絕非偶然。店長(zhǎng)們，想要知道如何成為一間具有強(qiáng)烈吸引力的門店嗎？下面，小編將吸引門店附近客流的六大定律分享給大家——NO.1 方便定律不知在門店營(yíng)業(yè)的時(shí)候，各位店長(zhǎng)、店員有沒有遇到過進(jìn)店詢問是否可以借用衛(wèi)生間的行人，現(xiàn)在很多商家不愿意讓路人進(jìn)店使用衛(wèi)生間，殊不知提供這份“方便”也能夠帶來人氣。在日本，有一家商鋪專門在街上宣傳，“花園式洗手間免費(fèi)使用”，吸引了很多人前來，使客源不斷，生意自然也就越來越好。這就是方便定律

距離；協(xié)同過濾；門店推薦；位置相似度中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）33-0012-03隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的用戶通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出爆炸增長(zhǎng)的趨勢(shì)，如何充分利用這些數(shù)據(jù)，為移動(dòng)用戶提供更好的推薦內(nèi)容顯得越來越重要。傳統(tǒng)的推薦方式有基于內(nèi)容的推薦、基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的推薦、協(xié)同過濾推薦、基于矩陣分解的推薦、集成學(xué)習(xí)推薦，其中協(xié)同過濾推薦是在移動(dòng)推薦領(lǐng)域應(yīng)用最廣泛的推薦算法

。同時(shí)，《支付寶門店助手》還能夠幫助管理網(wǎng)點(diǎn)，可謂是為賣家提供了一條龍的網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)與管理服務(wù)。具體要怎么做？一起來看看吧。支付寶的開網(wǎng)店解決方案，主要是用到了支付寶的門店助手小程序。首先在支付寶APP中搜索“門店助手”，進(jìn)入到門店助手小程序當(dāng)中?？梢钥吹?，門店助手小程序提供了很多門店信息填寫的內(nèi)容，我們仔細(xì)來看看。首先填寫的是“門店名稱”，這要求和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的一致。在“經(jīng)營(yíng)品類”當(dāng)中，則不是自行填寫，而是需要從預(yù)設(shè)的品類中進(jìn)行選擇。門店助手支持的經(jīng)營(yíng)品類以美食

這個(gè)潛力市場(chǎng)中的門店網(wǎng)絡(luò)。從城市商業(yè)發(fā)展研究的角度看，不斷變動(dòng)的門店選址數(shù)據(jù)是非常重要的素材，它在宏觀層面上可以指示城市對(duì)商業(yè)資源的整體吸引力—新一線城市研究所每年發(fā)布的《中國(guó)城市商業(yè)魅力榜》中就有部分指標(biāo)是基于這一邏輯設(shè)立的；在城市內(nèi)部，一家品牌選擇在哪里開店，同樣具有商業(yè)空間格局上的標(biāo)識(shí)作用。因此我們嘗試用星巴克的門店選址數(shù)據(jù)來復(fù)盤城市商業(yè)空間是如何一點(diǎn)一點(diǎn)擴(kuò)展出來的。截至2018年上半年，星巴克在中國(guó)內(nèi)地進(jìn)入了145座城市，總門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3362

Fresh，并在門店中對(duì)該果汁品牌進(jìn)行銷售；2012年以1億美元收購(gòu)La Boulange（法國(guó)面包品牌），旨在供應(yīng)食品，幫助新門店擴(kuò)張和提升門店服務(wù)水平。最大的收購(gòu)案是2012年以6.2億美元收購(gòu)Teavana，旨在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)Teavana門店以及試驗(yàn)主打咖啡的Teavana吧。此次決定關(guān)閉379家門店表明，Teavana業(yè)務(wù)中存在難以解決的重大問題。購(gòu)物中心的交通惡化是個(gè)中原因之一，但仍難以解釋為何業(yè)務(wù)惡化速度如此之快。此外，星巴克在用收購(gòu)支撐品牌組合

+樊亞男由于連鎖門店發(fā)展的比較快，所以在發(fā)展過程中會(huì)產(chǎn)生許多問題，導(dǎo)致連鎖門店的工作效率低，對(duì)企業(yè)也帶來了損失，不利于今后的發(fā)展。地段選取不當(dāng)。選取地段是決定門店實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，在門店地址選取上要具備長(zhǎng)久性和固定性，如果在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，就要對(duì)門店的管理模式進(jìn)行改善，才能適應(yīng)外部的環(huán)境。員工缺乏專業(yè)技能。在連鎖門店的問題中很大一部分都是由于員工在專業(yè)知識(shí)上的缺乏，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都有自己的看法，導(dǎo)致意見不能統(tǒng)一，在協(xié)作上就會(huì)出現(xiàn)問題，由于

李剛國(guó)門店銷售力的提升一直是嬰童門店管理的焦點(diǎn)，為此，筆者曾經(jīng)就提出門店銷售力公式（門店銷售力=商品力*呈現(xiàn)力*推介力），幫助門店提升銷售業(yè)績(jī)。但是，今天嬰童門店在商品力管理方面，還是面臨著諸多困惑，而品類策略則是商品力提升的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。品類策略是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略落地的具體體現(xiàn)，是商品管理的重要依據(jù)，是商品力提升的重要環(huán)節(jié)！讓我們一起回顧一下我們身邊優(yōu)秀零售門店的實(shí)際表現(xiàn)，看看是否可以給我們一些有益的啟發(fā)。提到孩子王，我們想到的是“一站式購(gòu)物”；提到屈臣

內(nèi)第一家訂購(gòu)自提門店（Pick-up and order point，PUP門店）預(yù)計(jì)將于今年6月落戶浙江溫州。溫州宜家PUP門店面積在1800平方米左右，陳列展示約2500種商品。消費(fèi)者不僅可以現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，還可以在門店中體驗(yàn)后下單，訂購(gòu)后由寧波商場(chǎng)送貨至溫州自提門店，消費(fèi)者再上門提貨。相比起位于郊區(qū)的大型商場(chǎng)，開設(shè)在市區(qū)的訂購(gòu)自提門店可以為消費(fèi)者節(jié)約不少花在交通上的時(shí)間。同時(shí)，依托附近的分撥中心，線上下單、線下提貨的訂購(gòu)自提門店，可以讓宜家在中國(guó)線上業(yè)務(wù)還

蘭佳人就會(huì)在全國(guó)門店全面上線推廣微信支付4月15日，嬌蘭佳人宣布旗下1039家門店中的227家廣州門店將率先實(shí)現(xiàn)微信支付功能。這意味著，消費(fèi)者在這227家門店購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，不再需要使用現(xiàn)金或銀行卡，僅需打開微信即可完成賬單支付。事實(shí)上，在傳統(tǒng)零售行業(yè)摸爬滾打十余年，嬌蘭佳人掌門人蔡汝青已經(jīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，并在最新一期嬌蘭佳人內(nèi)刊中表示，“嬌蘭佳人的第二個(gè)十年將是互聯(lián)網(wǎng)的十年”。此次227家嬌蘭佳人廣州門店率先開通微信支付功能，在一定程度上也代表著嬌蘭

：這下你看到直營(yíng)門店的好處了吧文／馮華魁神奇的O2O模式從開天貓店的第一天起，第一單的配送，就是由線下門店來配送的，一步到位開啟O2O模式的企業(yè)就是拉夏貝爾。也許大部分男生不知道這個(gè)品牌，但是女生會(huì)知道，這個(gè)被稱為“中國(guó)ZARA”的本土快時(shí)尚品牌，目前全國(guó)超過5600家門店，全部直營(yíng)，去年銷售額超過35億元。電商與O2O都火爆了這么久，始終沒有動(dòng)作的拉夏貝爾在2014年6月底才開始建設(shè)天貓店，8月初店鋪上線，雙十一銷售額超過2600萬(wàn)元。這個(gè)數(shù)字不是重點(diǎn)，

際快時(shí)尚品牌在華門店數(shù)據(jù)。領(lǐng)跑快時(shí)尚行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)門店數(shù)量的，依然是日本服飾零售巨頭迅銷（FASTRETAILING）集團(tuán)旗下的核心品牌優(yōu)衣庫(kù)Uniqlo。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，優(yōu)衣庫(kù)2012年在華新增門店數(shù)為71家，相比2011年增長(zhǎng)43家有了大幅提升。門店覆蓋47個(gè)城市之多。截止2012年12月31日，優(yōu)衣庫(kù)在華門店總數(shù)已達(dá)184家。大大領(lǐng)先于排行第二的ZARA。ZARA是全球排名第一的服裝零售集團(tuán)Inditex旗下主力核心品牌，在全球范圍內(nèi)發(fā)展神速。但201

店王”，其在大陸門店數(shù)直追家樂福。三巨頭：拓展放緩，關(guān)店頻現(xiàn)2012年沃爾瑪在華新開門店30家，在華門店總數(shù)393家，其中沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)及好又多共378家，山姆會(huì)員商店8家，社區(qū)店2家，惠選超市5家。從門店總數(shù)來看，沃爾瑪依然排在外資超市第一的位置。但其門店拓展速度較往年“減速”不少。隨著沃爾瑪開店的放緩，全球第二大零售商家樂福2012年在華門店數(shù)也出現(xiàn)了減少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年家樂福新開門店18家，而此前的2011年家樂福開了29家門店，2010年開店3