摘要：目的：隨著全球化和經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，文旅產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)融合程度不斷加深。在這一背景下，博物館作為重要的文化載體，具備獨(dú)特的文化和社會(huì)功能，面臨著新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。文章從文旅融合角度出發(fā)，探討博物館教育功能的變革、面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略，旨在分析博物館如何拓展教育受眾、創(chuàng)新教育方式、豐富教育內(nèi)容，平衡社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益、整合教育資源、創(chuàng)新文創(chuàng)產(chǎn)品和建設(shè)人才隊(duì)伍。方法：采用文獻(xiàn)綜述和案例分析法，論述文旅融合如何影響博物館的教育功能，并提出具體的改進(jìn)策略。采用比較分析法和實(shí)證研究法，深入探討幾所典型博物館在教育和旅游融合方面的實(shí)踐。結(jié)果：文旅融合程度的加深顯著拓展了博物館受眾，促進(jìn)了教育方式的多樣化和互動(dòng)性。然而，博物館仍面臨著教育與商業(yè)目標(biāo)沖突、教育資源整合不足、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)困境及專業(yè)人才缺乏等挑戰(zhàn)。結(jié)論：為了充分發(fā)揮和持續(xù)拓展教育功能，博物館應(yīng)采取革新教育理念、驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和打造線上線下交融的教育與旅游體驗(yàn)等策略。博物館應(yīng)適應(yīng)時(shí)代要求，強(qiáng)化教育功能，合理融合文旅資源，以更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)，為文化傳承與創(chuàng)新作出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：博物館；文旅融合；教育

中圖分類號(hào)：G266 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2024）09-0-03

0 引言

隨著全球化和經(jīng)濟(jì)一體化的深入推進(jìn)，文旅產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)融合發(fā)展讓旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)功能之外，彰顯更多的文化和社會(huì)功能，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮著重要作用［1］。博物館作為重要的文化載體，面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。博物館不僅是保存和展示歷史文化遺產(chǎn)的場(chǎng)地，更是連接過去與未來、溝通文化與旅游的橋梁，在展示歷史人文之美、自然科技成果等方面，具有其他場(chǎng)館和機(jī)構(gòu)難以企及的優(yōu)勢(shì)。近年來，隨著人們生活水平的提高，文化旅游逐漸成為大眾休閑的重要選擇，這為博物館游的發(fā)展提供了廣闊的空間。然而，如何在文化與旅游深度融合的環(huán)境中，探索博物館運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新途徑并強(qiáng)化其教育功能，以滿足公眾日益增長(zhǎng)的文化需求，成為當(dāng)前博物館界亟待解決的問題。

1 文旅融合對(duì)博物館教育功能的影響

1.1 擴(kuò)展教育受眾

國(guó)際博物館協(xié)會(huì)在2022年8月正式公布的博物館新定義中提出，博物館是為社會(huì)服務(wù)的非營(yíng)利性常設(shè)機(jī)構(gòu)，它研究、收藏、保護(hù)、闡釋和展示物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)，為教育、欣賞、深思和知識(shí)共享提供多種體驗(yàn)［2］。文化與旅游的深度融合讓博物館的角色發(fā)生改變，從單一專項(xiàng)性展示場(chǎng)所演變?yōu)橐粋€(gè)融合教育、休閑與娛樂功能的多元化文化空間。這一變化使博物館的受眾得到了極大的擴(kuò)展，不僅面向?qū)W者、學(xué)生、專業(yè)領(lǐng)域的研究者等群體，還向更廣泛的游客群體開放。這使博物館的教育功能得到了更充分的發(fā)揮，也意味著博物館在教育受眾的選擇上更具多樣性和包容性，需要針對(duì)不同年齡、文化背景和興趣的游客提供個(gè)性化的教育服務(wù)。

1.2 創(chuàng)新教育方式

隨著科技的不斷進(jìn)步，文旅融合為博物館教育方式的創(chuàng)新提供了有力支持。博物館打破傳統(tǒng)的導(dǎo)覽、講解等方式的局限性，結(jié)合旅游元素，推出了創(chuàng)新性和互動(dòng)性強(qiáng)的教育活動(dòng)。博物館通過引入VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、MR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）等先進(jìn)技術(shù)，為游客創(chuàng)造更生動(dòng)、沉浸式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。例如，故宮博物院利用VR全景技術(shù)呈現(xiàn)了三維立體的古代宮殿。游客通過頭戴式顯示器，能夠身臨其境地暢游故宮的各個(gè)角落，不僅能夠全方位欣賞美景，還能加深對(duì)歷史文化的了解。蘇州博物館采用類似的智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，通過全景圖進(jìn)行虛擬場(chǎng)景的相互關(guān)聯(lián)。游客可以根據(jù)自己的興趣和瀏覽習(xí)慣進(jìn)行空間漫游［3］，獲得沉浸式觀展體驗(yàn)。創(chuàng)新的教育方式使博物館的教育工作更加生動(dòng)有趣，不僅提高了游客的參與度和滿意度，還有效促進(jìn)了歷史文化的傳承與傳播。

1.3 豐富教育內(nèi)容

文旅融合豐富了博物館的教育內(nèi)容。為了滿足不同游客的需求和期望，博物館在保持原有歷史文化內(nèi)容的基礎(chǔ)上，積極融入當(dāng)?shù)靥厣幕?、民間藝術(shù)等元素，形成了更加豐富多彩的教育資源。例如，上海自然博物館根據(jù)館內(nèi)展品展項(xiàng)以動(dòng)物標(biāo)本為主的特點(diǎn)，結(jié)合生物學(xué)領(lǐng)域的學(xué)科核心概念與跨學(xué)科概念［4］，設(shè)計(jì)了親子互動(dòng)、多線路可選的“野孩子主題參觀路線”項(xiàng)目。這些內(nèi)容不僅為游客提供了更多主動(dòng)式學(xué)習(xí)選擇，還有助于推動(dòng)文化交流和融合發(fā)展。

2 文旅融合對(duì)博物館提出的挑戰(zhàn)

2.1 平衡社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益

博物館作為跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的一種文化闡釋，融合了歷史文化、自然科學(xué)、當(dāng)代藝術(shù)等多領(lǐng)域的知識(shí)，構(gòu)筑了一個(gè)綜合性的文化展示空間。我國(guó)多數(shù)博物館承載著公益使命，甚至眾多場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)了對(duì)公眾免費(fèi)開放，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感。然而，從本質(zhì)上來看，旅游活動(dòng)更傾向于一種追求經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)代服務(wù)，這與博物館所堅(jiān)守的核心價(jià)值存在顯著差異。在此背景下，博物館面臨著兩項(xiàng)緊迫的課題：如何在保持社會(huì)屬性的同時(shí)，激發(fā)新的活力，以適應(yīng)多元化的時(shí)代需求；如何平衡社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這要求博物館采取科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)策略，找到平衡點(diǎn)，既要滿足公眾的文化需求，又要確保自身可持續(xù)發(fā)展。

2.2 有效整合利用教育資源

博物館擁有豐富的教育資源，包括展品資源、研究成果、教育項(xiàng)目、圖像資料、音視頻素材等。然而，這些資源往往分散在各個(gè)部門和項(xiàng)目中，缺乏有效整合利用。這不僅限制了博物館教育功能的發(fā)揮，也造成了資源浪費(fèi)。隨著教育受眾的擴(kuò)展和教育內(nèi)容的豐富，博物館面臨著如何有效整合各類教育資源的挑戰(zhàn)。如何科學(xué)分類、合理布局和高效利用這些資源，最大限度發(fā)揮其教育功能，以滿足不同游客的學(xué)習(xí)需求，是博物館亟待解決的問題。通過合理配置教育資源，確保教育工作的有效性和可持續(xù)性，提升教育質(zhì)量，是博物館在文旅融合背景下持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

2.3 文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)面臨困境

開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，須在堅(jiān)守博物館文化內(nèi)涵的同時(shí)，兼顧時(shí)代性、地區(qū)性、多元化與完整性。然而，當(dāng)前一些博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面存在明顯短板，所推出的文創(chuàng)產(chǎn)品沒有充分體現(xiàn)文化特色，陷入低水平模仿、缺乏創(chuàng)新的窘境。這些產(chǎn)品或簡(jiǎn)單復(fù)制館藏文物，或與普通旅游商品無異，沒有深入挖掘與解構(gòu)博物館文化，難以真正展現(xiàn)博物館的文化底蘊(yùn)。此外，產(chǎn)品質(zhì)量不盡如人意，也進(jìn)一步削弱了游客的購買意愿。究其原因還是博物館技術(shù)發(fā)展水平不高，難以將其文化特色與文創(chuàng)產(chǎn)品有效結(jié)合，從而限制了產(chǎn)品創(chuàng)新性與吸引力的提升。博物館開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品離不開科技的支持，要扭轉(zhuǎn)目前博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)水平不高的局面，就要加大科研力度，使其“活”起來，使我國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)品更加豐富［5］?；诖?，博物館應(yīng)增強(qiáng)文旅融合意識(shí)，積極探索新的開發(fā)模式，以提升文化價(jià)值與商業(yè)價(jià)值。

2.4 建設(shè)專業(yè)化人才隊(duì)伍的迫切性

文旅融合背景下，博物館正面臨著前所未有的形式變革、多維度挑戰(zhàn)以及職能與業(yè)務(wù)的重構(gòu)。傳統(tǒng)的職能設(shè)置已難以適應(yīng)這一時(shí)代潮流，甚至在某種程度上限制了博物館的運(yùn)行效率與發(fā)展?jié)摿?。很多博物館僅積極履行文化旅游職能，并未認(rèn)識(shí)到專業(yè)化分工的重要性，缺乏專門的旅游管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，缺少專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)深耕博物館產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)，更未設(shè)立專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)來推廣自身文化產(chǎn)品。隨著博物館領(lǐng)域的專業(yè)化分工日趨精細(xì)，對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的需求也呈現(xiàn)出高度專業(yè)化的特點(diǎn)。特別是在博物館教育工作中，這一需求顯得尤為迫切。當(dāng)前，博物館教育領(lǐng)域?qū)I(yè)人才相對(duì)匱乏，具備跨學(xué)科背景與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才更是鳳毛麟角。這種人才短缺的現(xiàn)狀，直接導(dǎo)致博物館在教育內(nèi)容策劃、活動(dòng)組織等多個(gè)層面缺乏專業(yè)的指導(dǎo)與創(chuàng)新的思路，嚴(yán)重影響了教育工作的質(zhì)量與效果?！皩I(yè)的人做專業(yè)的事”，這既是提升博物館綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是博物館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

3 優(yōu)化博物館教育功能的策略

3.1 教育理念革新：實(shí)現(xiàn)教育功能最大化

博物館要做好教育工作，必須革新理念，而博物館工作人員只有對(duì)知識(shí)的理解更加深刻，才能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。教育功能不僅是博物館的社會(huì)職能，也是博物館的基本屬性。從本質(zhì)上來說，博物館的所有活動(dòng)都具有教育意義，屬于一種教育行為。博物館可以利用自身的空間和資源，通過展覽、講解、影像、教育活動(dòng)、研學(xué)活動(dòng)、科學(xué)表演等多種方式，直接或間接刺激參觀者的學(xué)習(xí)意愿，從而達(dá)到深化認(rèn)知的教育目的。因此，博物館要根據(jù)自身定位，充分發(fā)揮自身教育功能，以觀眾為核心，加強(qiáng)自身建設(shè)，既要滿足文旅融合的需求，又要為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。博物館是保存和記錄歷史文化和自然瑰寶的重要場(chǎng)所，也是非正式教育的重要陣地。特別是在“雙減”政策背景下，回溯教育本質(zhì)，引發(fā)對(duì)科學(xué)知識(shí)的興趣、拓展科學(xué)邏輯思維、提升科學(xué)探究能力成為新時(shí)代博物館青少年教育的主導(dǎo)方向。博物館既是學(xué)校教育的補(bǔ)充，更是能通過多種途徑、技術(shù)靈活落實(shí)各種教育理念的實(shí)踐者。

對(duì)于博物館教育，一是要注重知識(shí)傳導(dǎo)的靈活性。這種靈活性是指面向不同年齡層次的觀眾。不同年齡層次的觀眾所關(guān)注的信息存在差異，在條件允許的情況下，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)參觀者進(jìn)行畫像分析，構(gòu)建針對(duì)各年齡層次的話術(shù)體系和分類化的參觀路線，以進(jìn)一步提升觀眾的參觀體驗(yàn)，從而增強(qiáng)用戶黏性。

二是要注重內(nèi)容傳導(dǎo)的準(zhǔn)確性。無論是展板內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)講解、參觀互動(dòng)，還是影視傳播，觀眾對(duì)博物館的印象即學(xué)術(shù)性強(qiáng)、信息準(zhǔn)確。對(duì)于博物館而言，基于這種社會(huì)信任，更需要嚴(yán)格把關(guān)所有內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)地更新內(nèi)容。隨著博物館熱的興起，在各展區(qū)、展廳也掀起了一股講解熱潮。中國(guó)國(guó)家博物館、遼寧省博物館、上海天文館等重要科普?qǐng)鲳^，都曾發(fā)布公告，原則上禁止社會(huì)人士在展廳講解。各類導(dǎo)游講解、私人講解質(zhì)量參差不齊，有的甚至漏洞百出，博物館如果不加強(qiáng)正向監(jiān)管，反而會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

三是要認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)人才的緊迫性。優(yōu)秀的人才不僅關(guān)系到博物館自身發(fā)展，也關(guān)系到博物館的教育事業(yè)發(fā)展。博物館應(yīng)制定科學(xué)合理的人才招募和培養(yǎng)機(jī)制，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部引進(jìn)等方式，吸引更多專業(yè)人士投身于博物館教育事業(yè)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和教育能力，為博物館開展教育工作提供有力支持。同時(shí)，博物館應(yīng)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，引進(jìn)更多具有跨學(xué)科背景和創(chuàng)新精神的專業(yè)人才。還可以與高校、研究機(jī)構(gòu)等合作，實(shí)現(xiàn)人才和教育資源的共建共享，為自身發(fā)展提供有力的人才保障。

3.2 文旅融合驅(qū)動(dòng)：開發(fā)高質(zhì)量的文創(chuàng)產(chǎn)品

展覽和文創(chuàng)是博物館兩種不同形式的文化產(chǎn)品，也是文旅融合的表現(xiàn)。展覽作為重要的服務(wù)項(xiàng)目，策展能力與水準(zhǔn)是衡量博物館運(yùn)作能力的重要指標(biāo)。游客在游覽時(shí)通常注重文化特征和區(qū)域特征，更偏向于瀏覽風(fēng)格輕松、重點(diǎn)明確的展示區(qū)。博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品主要是以博物館資源為依托，通過生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)價(jià)值的各類文化產(chǎn)品［6］。

文創(chuàng)產(chǎn)品只有銷售出去，才能真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值，由故宮博物院、大英博物館以及南京博物院牽頭創(chuàng)建的博蘇堂，就是比較成功的例子。因此，博物館要轉(zhuǎn)變研發(fā)思路，從市場(chǎng)需求和公眾審美出發(fā)，深入挖掘館藏文化的內(nèi)涵和價(jià)值，結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念和科技手段，打造出獨(dú)具特色的文創(chuàng)產(chǎn)品。同時(shí)，博物館應(yīng)加強(qiáng)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)合作與交流，引進(jìn)外部資源和創(chuàng)意力量，共同推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展。

3.3 線上線下交融：打造新穎的教育與旅游體驗(yàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息化和智能化已成為社會(huì)各領(lǐng)域的重要發(fā)展方向。博物館作為歷史文化寶庫，正積極擁抱這一變革，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造線上博物館和數(shù)字博物館，推動(dòng)智慧型博物館全面建設(shè)。不僅涵蓋文物保護(hù)、陳列展覽、社會(huì)教育等各個(gè)環(huán)節(jié)，還為公眾提供了一個(gè)綜合、全面的歷史文化交流平臺(tái)。特別是在新冠肺炎疫情期間，部分博物館暫時(shí)關(guān)閉，全國(guó)各大博物館積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)在線博物館，并開展了形式多樣的在線展覽。據(jù)國(guó)家文物局統(tǒng)計(jì)，疫情期間，全國(guó)博物館陸續(xù)推出了2000余個(gè)在線展覽項(xiàng)目，博物館的文化與人文關(guān)懷通過互聯(lián)網(wǎng)得到了廣泛傳播。

為進(jìn)一步強(qiáng)化教育功能，博物館應(yīng)充分利用數(shù)字技術(shù)，如數(shù)字孿生技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等，為游客提供沉浸式的教育體驗(yàn)，同時(shí)構(gòu)建線上教育資源庫和學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供便捷高效的學(xué)習(xí)服務(wù)。此外，博物館還要關(guān)注游客反饋，靈活調(diào)整教育內(nèi)容和方式，并建立完善的教育質(zhì)量評(píng)估機(jī)制。在科技創(chuàng)新的推動(dòng)下，博物館的教育工作正與社會(huì)熱點(diǎn)、時(shí)代變遷緊密結(jié)合，通過策劃主題展覽、利用新媒體平臺(tái)等方式，吸引更多年輕人關(guān)注。這種線上線下的交融，不僅能夠?yàn)橛慰蛶硇路f的教育與旅游體驗(yàn)，也能夠有效提升博物館的整體影響力和文化傳播效果。

4 結(jié)語

文旅融合給博物館教育工作的開展帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)和新要求，博物館要積極適應(yīng)變化、把握機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮教育功能，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，為文化傳承與創(chuàng)新作出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 徐翠蓉，張廣海.新時(shí)代文化產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)互動(dòng)融合發(fā)展研究［M］.北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2019：12．

［2］ 國(guó)際博物館協(xié)會(huì).博物館定義［EB/OL］.（2022-8-24）［2022-11-18］. https：//icom.museum/en/resources/standards-guidelines/museum-definition/.

［3］ 胡依娜.基于全景視角下的博物館導(dǎo)覽沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究：以蘇州博物館為例［J］.藝術(shù)與設(shè)計(jì)（理論版），2023（2）：63-66.

［4］ 朱瑩，張曉楠.針對(duì)親子家庭的博物館自助導(dǎo)覽活動(dòng)策劃與實(shí)踐：以上海自然博物館“野孩子主題參觀路線”項(xiàng)目為例［J］.自然科學(xué)博物館研究，2022（6）：35-48.

［5］ 李滌非.淺析文旅融合背景下的博物館教育工作［J］.文物鑒定與鑒賞，2021（6）：133-135.

［6］ 單霽翔.博物館市場(chǎng)營(yíng)銷是一把“雙刃劍”［J］.故宮博物院院刊，2013（4）：6-19.

作者簡(jiǎn)介：葉曉青 （1983—），女，副研究館員，研究方向：科普教育、科普影視。