李聘環(huán)

（仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，廣東 廣州 510225）

試卷管理主要指的是學(xué)生實(shí)際開(kāi)展課程學(xué)習(xí)和教學(xué)效果評(píng)定時(shí)，除了重視應(yīng)試教育本身，學(xué)校還應(yīng)該建立健全的應(yīng)試教育評(píng)價(jià)體系。這一評(píng)價(jià)體系旨在對(duì)試卷管理材料、學(xué)生出勤率以及家庭作業(yè)等進(jìn)行全面而詳細(xì)的分析。

1 高校試卷信息化管理現(xiàn)狀

城市教育行業(yè)的全面發(fā)展致使各個(gè)地區(qū)高校相繼擴(kuò)招，每年在校學(xué)生數(shù)量呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢(shì)，高校試卷管理的配套設(shè)備和系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代化不斷發(fā)展的龐大需求，由于在高校教學(xué)過(guò)程中，測(cè)試以及結(jié)業(yè)是決定學(xué)生在校學(xué)習(xí)成果的直接體現(xiàn)，所以每個(gè)學(xué)期都需要安排大量的考試，而根據(jù)學(xué)校的教學(xué)要求，所開(kāi)展的測(cè)試試卷普遍需要進(jìn)行封存，其封存時(shí)間長(zhǎng)達(dá)數(shù)年之久。

此種龐大的試卷數(shù)量不僅占據(jù)了大量的儲(chǔ)存空間，同樣對(duì)日常管理帶來(lái)了不良影響和作用，同時(shí)試卷作為具備保密特點(diǎn)和需求的文檔文件，在日常管理時(shí)不僅需要專業(yè)的保密區(qū)域進(jìn)行儲(chǔ)存，還需專業(yè)的管理人員開(kāi)展日常檔案管理工作。但是現(xiàn)階段大多數(shù)高校試卷的管理工作主要由教務(wù)崗位兼任，并且由原先所提供的普通庫(kù)房或者閑置教室進(jìn)行試卷儲(chǔ)存和管理，此種現(xiàn)狀不僅在試卷保密性上得不到保證，其試卷管理效率得不到有效提高。

目前大多數(shù)高校并沒(méi)有構(gòu)成可行的試卷管理長(zhǎng)效制度，通常在試卷管理人員離開(kāi)崗位之后，由接管人員直接對(duì)接試卷，并且重新整理試卷檔案，這種工作模式浪費(fèi)人力、物力以及財(cái)力。所以，高校應(yīng)該重視試卷的信息化管理，增加試卷檔案的科學(xué)管理水平。為此高校應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)背景下提出全新試卷管理模式，從根本上降低試卷在印刷、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、閱讀以及運(yùn)輸?shù)劝踩L(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，完成試卷各個(gè)環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控和回溯操作，有效緩解教師與管理人員復(fù)雜的試卷管理環(huán)節(jié)的壓力，此種工作模式不僅可以節(jié)省大量人力、物力以及財(cái)力，還可以不斷提高管理人員的工作質(zhì)量和效率，提高試卷信息化管理水平。

2 傳統(tǒng)試卷管理問(wèn)題

2.1 程序不完整

在學(xué)校的日常試題管理與存檔工作中，通常會(huì)開(kāi)展對(duì)各學(xué)科考試與考核的相關(guān)工作。因此，在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，教師有必要對(duì)資料、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生成績(jī)以及出勤等信息進(jìn)行詳細(xì)分析。近年來(lái)，我國(guó)對(duì)高校教育的持續(xù)關(guān)注和大力支持下，高校對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育逐漸受到更多重視。與此同時(shí)，學(xué)生數(shù)量的逐步增多也對(duì)學(xué)校的日常管理提出了新的要求。為了提高教學(xué)效率，很多高校紛紛取消了期中和月考。這種教育改革有助于老師更好地為期末考試做準(zhǔn)備。然而，與此同時(shí)，也可能導(dǎo)致對(duì)新學(xué)期的補(bǔ)考、考試材料的存檔和系統(tǒng)建設(shè)等方面的忽視。

2.2 保密性差

試卷管理是高校日常管理和實(shí)施的一項(xiàng)重要工作，它是一個(gè)長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性的系統(tǒng)工程。這項(xiàng)工作需要各行政單位在校內(nèi)進(jìn)行密切的配合和協(xié)作，而這也是每個(gè)教職員工都應(yīng)該關(guān)心和積極參與的中心問(wèn)題。然而，當(dāng)前，高校圖書(shū)館的信息化管理水平相對(duì)較低，難以實(shí)現(xiàn)考試的自動(dòng)化、科學(xué)化和合理化；另一方面，當(dāng)下大多數(shù)高校忽略強(qiáng)化試卷檔案管理人員的技能培訓(xùn)和知識(shí)教育，導(dǎo)致專業(yè)性人才緊缺，出現(xiàn)了許多隨意更改或者試卷文件丟失等問(wèn)題，此種現(xiàn)狀同樣導(dǎo)致傳統(tǒng)試卷管理產(chǎn)生漏洞和問(wèn)題。

2.3 紙質(zhì)試卷不易保存

與信息化試卷管理相比，傳統(tǒng)的紙質(zhì)試卷在儲(chǔ)存方面不便于長(zhǎng)期保存，其中信息化管理的電子試卷不僅可以為學(xué)生和教師提供信息查詢功能，還有利于教師在教學(xué)成果分析時(shí)隨時(shí)選取和使用。加上現(xiàn)階段紙質(zhì)試卷在查詢環(huán)節(jié)上所展現(xiàn)的效率和功能較低，一旦進(jìn)入考試高峰期，傳統(tǒng)的試卷歸檔方式逐漸顯露出一些弊端，這不僅給工作人員增加了負(fù)擔(dān)，還帶來(lái)了大量的紙張浪費(fèi)和環(huán)境問(wèn)題。紙質(zhì)文件存在字跡模糊、容量有限等問(wèn)題，給教師的評(píng)價(jià)工作帶來(lái)了困擾。與傳統(tǒng)方法相比，電子文件在試卷管理方面表現(xiàn)出顯著的優(yōu)勢(shì)。首先，電子文件極大地節(jié)省了試卷的儲(chǔ)存空間，擺脫了對(duì)實(shí)體空間的依賴；其次，通過(guò)建立電子文件系統(tǒng)，可以對(duì)試卷進(jìn)行細(xì)致分類和方便查詢，極大提高了試卷管理的便捷性。

2.4 不能自動(dòng)分析

由于傳統(tǒng)紙質(zhì)試卷在實(shí)際管理和運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)上，無(wú)論是試卷成績(jī)分析，還是學(xué)生成績(jī)管理，都不能以電子狀態(tài)集合成文件報(bào)告，長(zhǎng)此以往不利于成績(jī)的收集，傳統(tǒng)試卷管理系統(tǒng)更不具備教師點(diǎn)評(píng)試題等基礎(chǔ)功能，試卷的點(diǎn)評(píng)和成績(jī)分析同樣不能利用電子設(shè)備完成。在日常高校管理過(guò)程中，由于試題量龐大，傳統(tǒng)的紙質(zhì)試題難以全面、深入地分析各知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生成績(jī)。這使得教師往往對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況只有表面的了解，難以準(zhǔn)確評(píng)估教學(xué)質(zhì)量。這一缺陷導(dǎo)致教師的評(píng)價(jià)過(guò)于籠統(tǒng)，難以精準(zhǔn)反映學(xué)生在每個(gè)具體學(xué)習(xí)領(lǐng)域的真實(shí)水平。

3 高校試卷信息化管理優(yōu)化策略

隨著國(guó)家重視現(xiàn)代化高校教育的發(fā)展，越來(lái)越多的高校管理工作者逐漸了解到高校日常管理不能僅僅局限于教學(xué)和內(nèi)容研究上，還需要充分利用信息化技術(shù)不斷強(qiáng)化自身，此種管理現(xiàn)狀導(dǎo)致高校對(duì)于試卷儲(chǔ)存和管理工作提出了更高的要求，為高校日常管理提供更加優(yōu)秀的服務(wù)。

3.1 試卷設(shè)計(jì)

在試卷信息化管理實(shí)施過(guò)程中，教師應(yīng)通過(guò)B/S軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)試卷，同時(shí)根據(jù)各個(gè)科目的教學(xué)課程內(nèi)容以及考核重點(diǎn)設(shè)計(jì)考核內(nèi)容以及答題模式，此種自動(dòng)化的試卷管理模式操作十分便利，此外，答題卡的制作流程極為靈活與簡(jiǎn)便。只需將所需的關(guān)鍵信息輸入至系統(tǒng)之中，系統(tǒng)便能迅速且精準(zhǔn)地自動(dòng)生成答題卡，以便系統(tǒng)修改信息，并且在答題卡的制作上可以使用普通的紙張完成自助打印，防止答題卡支出過(guò)多造成浪費(fèi)。

3.2 試卷閱讀

在試卷閱讀方面上，由于紙質(zhì)試卷閱讀十分不便利，因此需要積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)試卷閱讀模式。其中網(wǎng)絡(luò)試卷閱讀主要分為客觀題目和主觀題目?jī)煞N類型，通過(guò)專業(yè)技術(shù)掃描形成電子模式的試卷文檔，此種試卷模式能夠?qū)崿F(xiàn)教師實(shí)時(shí)閱讀試卷，并且可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程閱讀試卷，有效轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)、集中化試卷評(píng)定造成的不便利。

在試卷題目審閱環(huán)節(jié)上，信息化試卷管理系統(tǒng)會(huì)客觀地分析學(xué)生以及試卷的答題狀態(tài)，由于現(xiàn)代自動(dòng)化試卷審閱水平較高，加上自動(dòng)化試卷答題卡的基礎(chǔ)兼容性較高，系統(tǒng)應(yīng)使用專業(yè)技術(shù)與試卷的答案相互配比，完成試卷的審閱，在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中普遍具有運(yùn)轉(zhuǎn)速度快、精準(zhǔn)程度高，以及問(wèn)題容易修正等優(yōu)勢(shì)，能夠極大地減少教師試卷閱讀的基礎(chǔ)工作量。

而主觀題的試卷審核方面上，信息化打分系統(tǒng)采用先進(jìn)技術(shù)，有效屏蔽考生在答題卡上的個(gè)人信息，確?？荚嚨墓叫?。系統(tǒng)還通過(guò)多層次考核教師，以保障評(píng)分的公正性。此外，系統(tǒng)還能根據(jù)特定教學(xué)內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置相應(yīng)的分級(jí)和規(guī)則，使評(píng)分更為精確、符合教學(xué)需求。在教學(xué)課程等待考核評(píng)定完成之后，管理人員應(yīng)該將試卷審核與評(píng)閱任務(wù)分別劃分至各個(gè)科目教師，隨后由教師針對(duì)所完成的試卷題目或者相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)評(píng)定和分?jǐn)?shù)判定，同時(shí)由課程的管理組長(zhǎng)實(shí)施教師試卷評(píng)定情況的監(jiān)控。除此之外，為了保證試卷評(píng)定效果，主要由教師針對(duì)題目全面監(jiān)控。

高校試卷信息化系統(tǒng)自身具備完整且清晰的試卷評(píng)定和信息統(tǒng)計(jì)功能，能夠針對(duì)兩個(gè)試卷評(píng)卷分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)誤差極限數(shù)值進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警處理，同時(shí)對(duì)試卷評(píng)定系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)警并且給予處理。

有效設(shè)定城市查詢管理部門(mén)，該崗位在日常教學(xué)管理主要負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的試卷成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理，引入信息化試卷管理系統(tǒng)顯著改善了以往考試中閱卷時(shí)間緊迫和任務(wù)繁重的情況，該系統(tǒng)的實(shí)施使教師們的工作壓力得以顯著減輕。

3.3 試卷報(bào)表統(tǒng)計(jì)

在試卷評(píng)核之后，系統(tǒng)的軟件可以自主組成題目答案以及題目所對(duì)應(yīng)的成績(jī)，同時(shí)對(duì)學(xué)生、教師以及管理部門(mén)等不同類型的教學(xué)要求，最終產(chǎn)生不同類型的成績(jī)報(bào)表。比如：學(xué)生單項(xiàng)成績(jī)、項(xiàng)目總分等。除此之外，系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中還可以綜合多次考試分析數(shù)據(jù)，最終呈現(xiàn)學(xué)生相關(guān)的曲線結(jié)構(gòu)圖，可以將學(xué)生成績(jī)進(jìn)行等級(jí)劃分。

試卷報(bào)表統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)實(shí)際開(kāi)展管理和實(shí)施環(huán)節(jié)上還可以針對(duì)試卷的成績(jī)、平均分?jǐn)?shù)以及成績(jī)排名情況，有效詳細(xì)分析試卷答案正確與錯(cuò)誤的占比、最高分、最低分以及試卷的難易程度等。所以教師針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況設(shè)定不同類型的信息標(biāo)準(zhǔn)，生成各個(gè)教師崗位所需要的教學(xué)文件和報(bào)表，同時(shí)該系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，還可以將學(xué)生個(gè)人考試成績(jī)、班級(jí)總成績(jī)等作為信息選測(cè)和過(guò)濾的種類劃分，針對(duì)各個(gè)學(xué)科、題目以及知識(shí)點(diǎn)答題情況進(jìn)行詳細(xì)分析和統(tǒng)計(jì)，針對(duì)不同類型教學(xué)項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行等級(jí)劃分之后進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)，以便于教師針對(duì)經(jīng)典的教學(xué)內(nèi)容全面分析和了解。

而試卷信息化管理系統(tǒng)在日常管理和運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)上，需要利用系統(tǒng)的軟件隨時(shí)隨地調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)等級(jí)、教學(xué)課程等諸多教學(xué)項(xiàng)目，在信息化試卷管理系統(tǒng)的支持下，相關(guān)文檔和報(bào)表能夠全面采集和分析教師的教學(xué)內(nèi)容和工作情況，為教師在日常教學(xué)中提供有益的引導(dǎo)和反饋。促進(jìn)了教師對(duì)自身教育方法的反思，還使他們清晰地了解自己的學(xué)習(xí)情況。同時(shí)，該系統(tǒng)全面把握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，深入了解其職業(yè)素養(yǎng)，為課程改革提供了可靠的數(shù)據(jù)支持和決策支持。

4 高校試卷信息化管理意義

基于現(xiàn)階段高校試卷信息管理現(xiàn)狀，高?？荚噾?yīng)引進(jìn)智能化、網(wǎng)絡(luò)化全學(xué)科解決方案，致力于解決學(xué)?？荚?、閱卷組織、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、答卷分析、教學(xué)反饋等環(huán)節(jié)缺乏有效手段的問(wèn)題。①幫助高校加快信息化進(jìn)程，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+考試”進(jìn)行探索，通過(guò)信息化手段反撥教學(xué)。②簡(jiǎn)化考務(wù)工作流程，提高閱卷效率，統(tǒng)一人工閱卷標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)信息化手段降低大規(guī)?？荚嚨目紕?wù)成本，節(jié)省人力，保證考務(wù)工作各環(huán)節(jié)質(zhì)量，為今后高等教育教學(xué)改革提供新嘗試，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。③整合考試數(shù)據(jù)，統(tǒng)一平臺(tái)管理。方案能夠整合不同來(lái)源的數(shù)據(jù)，形成統(tǒng)一的協(xié)同工作平臺(tái)和數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，利用整合數(shù)據(jù)成為提高反撥教學(xué)效率的關(guān)鍵。④深度挖掘數(shù)據(jù)意義，科學(xué)評(píng)價(jià)教學(xué)效果。通過(guò)信息化測(cè)試評(píng)估手段提供多元有效的數(shù)據(jù)，多維度、多層次綜合評(píng)估學(xué)生各科專業(yè)水平；通過(guò)測(cè)試評(píng)估可以方便學(xué)?？茖W(xué)地評(píng)價(jià)檢驗(yàn)教學(xué)效果。

5 高校試卷信息化管理特點(diǎn)

5.1 信息化

從考前考試組織、資源的調(diào)用，考中監(jiān)考調(diào)控到考后的掃描、閱卷、分析，全流程基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高度信息化管理，統(tǒng)一監(jiān)控、自動(dòng)備份，使得整個(gè)操作流程更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、可追溯。學(xué)?？梢暂p易地永久保留學(xué)生試卷的圖像與得分信息，建立一個(gè)龐大的學(xué)生考試信息庫(kù)。

5.2 大規(guī)模

解決方案能夠支持大規(guī)模文科類課程在線考試和理工類課程線下考試，滿足教學(xué)管理部門(mén)對(duì)待不同學(xué)科的差異化需求，為高校各類別考試提供了多樣化選擇。

5.3 智能審閱

實(shí)現(xiàn)全學(xué)科客觀題自動(dòng)評(píng)閱和多學(xué)科全題型的機(jī)器智能評(píng)閱，統(tǒng)一評(píng)閱標(biāo)準(zhǔn)，減少人工閱卷任務(wù)，提高效率。支持文科類簡(jiǎn)答、論述、作文、翻譯等主觀題的自動(dòng)評(píng)閱，可以大幅度減少教師閱卷工作量。此外，亦支持二次評(píng)閱，在智能評(píng)閱的基礎(chǔ)上，適應(yīng)不同學(xué)校測(cè)試評(píng)分的個(gè)性化要求，進(jìn)行人工復(fù)評(píng)。

5.4 多元評(píng)定

構(gòu)建多數(shù)據(jù)、多圖表、多維度的專業(yè)化成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析體系。該體系包括但不限于以下幾個(gè)方面：①成績(jī)分布圖，以可視化方式展示學(xué)生的成績(jī)分布，通過(guò)對(duì)“問(wèn)題類型得分比率”的分析，反映學(xué)生對(duì)各種問(wèn)題的掌握程度；②成績(jī)正態(tài)分布圖，可揭示整體學(xué)習(xí)成績(jī)的分布特點(diǎn)；③班級(jí)/個(gè)人歷史成績(jī)曲線，用于記錄各班或個(gè)體學(xué)生成績(jī)的變動(dòng)趨勢(shì)，通過(guò)“試題難易程度分析”對(duì)試題進(jìn)行品質(zhì)與區(qū)分度的評(píng)估，并結(jié)合“學(xué)員表現(xiàn)細(xì)部統(tǒng)計(jì)分析”深度剖析每位學(xué)員的特殊表現(xiàn)，“排名”功能則可供同學(xué)們?cè)诜謹(jǐn)?shù)對(duì)比時(shí)參考之用。

5.5 跟蹤分析

深度挖掘，引導(dǎo)教學(xué)：通過(guò)考試組織、監(jiān)考、閱卷過(guò)程獲得的大量反饋數(shù)據(jù)，提取考生知識(shí)掌握情況?；诳荚嚧髷?shù)據(jù)的分析、評(píng)價(jià)性反饋，更加高效地發(fā)揮考試對(duì)教學(xué)的反饋指導(dǎo)作用，幫助學(xué)校和教師更好的安排課堂教學(xué)和針對(duì)性強(qiáng)化訓(xùn)練。

6 結(jié)語(yǔ)

由此可見(jiàn)，信息化考試試題管理系統(tǒng)的引入，賦予了高校教師更全面、深入了解考試內(nèi)容的能力，從而能夠?yàn)樘嵘荚囐|(zhì)量提供切實(shí)有效的指導(dǎo)。這一舉措不僅凸顯了學(xué)校在教學(xué)管理方面的專業(yè)性和創(chuàng)新性，更成了衡量教育質(zhì)量的核心標(biāo)準(zhǔn)之一。