梁琳

(韓國延世大學(xué) 韓國首爾 26493)

綠色經(jīng)濟的基本特征為低排放、低污染、低能耗[1]，大力發(fā)展綠色經(jīng)濟能減少對環(huán)境的破壞，實現(xiàn)“金山銀山就是綠水青山”的動態(tài)平衡[2]。電子商務(wù)則是實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟深度融合的產(chǎn)物，通過信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代商務(wù)運營等方式參與市場交易，可大幅降低社會經(jīng)濟活動成本，避免原材料采購和生成的盲目性導(dǎo)致的產(chǎn)能過剩。參與經(jīng)濟活動的主體通過網(wǎng)絡(luò)洽談可進一步降低物質(zhì)和能源資源的消耗，并能提高工作效率、降低社會經(jīng)濟成本，達到優(yōu)化資源配置、促進社會財富產(chǎn)生的目的。2022年我國國內(nèi)電子商務(wù)市場交易額達到42.3萬億元，在未來3～5年仍會維持持續(xù)穩(wěn)定增長態(tài)勢，積極推廣和應(yīng)用電子商務(wù)既能降低資源消耗，又可提高經(jīng)濟運行效率和能源利用率，符合綠色經(jīng)濟“低排放、低污染、低能耗”的基本特征，不失為助力綠色經(jīng)濟發(fā)展的一大策略[3]。然而，電子商務(wù)促進綠色經(jīng)濟發(fā)展的過程中仍然存在諸多問題，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)導(dǎo)致能源消耗過大、綠色物流水平不足、企業(yè)日常運營碳排放量過高等問題，從這些問題入手，進一步探討電子商務(wù)助力綠色經(jīng)濟發(fā)展的具體策略，落實綠色生產(chǎn)、綠色配送、綠色消費，實現(xiàn)綠色經(jīng)濟發(fā)展的效益最大化，是電子商務(wù)發(fā)展過程中需要研究的重點內(nèi)容。

1 電子商務(wù)與綠色經(jīng)濟的概念和產(chǎn)生

互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展及迭代是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境，依托移動終端或網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)，交易雙方能夠?qū)崿F(xiàn)一系列在線操作，包括推進貿(mào)易合作、合同洽談與簽訂、打款等經(jīng)濟活動，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完成大部分商務(wù)活動和最終交易。隨著“電商生態(tài)圈”的形成，近年來又出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)商店、虛擬企業(yè)、云社區(qū)、元宇宙等新內(nèi)容，目前電子商務(wù)具有以下特征：(1)低成本。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中信息傳遞的成本更低，且距離越遠，信息傳遞成本的優(yōu)勢越明顯，在移動互聯(lián)網(wǎng)的支持下，交易雙方能跨越時間和空間，實現(xiàn)供需信息的實時溝通，達成共識后排單生產(chǎn)，這種電商貿(mào)易模式真正意義上實現(xiàn)了無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售的理想目標(biāo)。此外，互聯(lián)網(wǎng)接入各企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)后，可實現(xiàn)下屬部門、子公司、代理商和合作企業(yè)之間的有效互聯(lián)，在市場環(huán)境瞬息萬變的情況下做到迅速反應(yīng)和有效調(diào)整，實現(xiàn)信息高效傳遞、降低辦公成本。(2)高效性。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)信息化手段將商業(yè)活動中的信息進行標(biāo)準(zhǔn)化加工，能在全世界范圍內(nèi)進行傳遞和處理，在企業(yè)原材料采購、商品生產(chǎn)、運營推廣、銷售、支付資金、物流運輸、報關(guān)等環(huán)節(jié)均能減少人工干預(yù)，在短期內(nèi)完成商業(yè)運作良性循環(huán)。以電子商務(wù)的形式開展經(jīng)濟活動，在依照訂單生產(chǎn)商品的模式下，能進一步避免盲目采購原材料，減少供求失衡導(dǎo)致的產(chǎn)能過剩，有效節(jié)約自然和物質(zhì)資源。此外，電子商務(wù)環(huán)境中參與貿(mào)易的主體呈現(xiàn)出多樣化特征，不僅不限于傳統(tǒng)商務(wù)活動中的消費者與商家，還包括商家與上下游鏈中的不同企業(yè)及商家與政府等，從而能實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，在提高生產(chǎn)效率的同時，也有效降低了社會經(jīng)濟運行成本，衍生出大量的社會財富。(3)透明性?；ヂ?lián)網(wǎng)相對公開透明，各行各業(yè)的資訊、商品供應(yīng)信息、物流信息、政府政策、經(jīng)濟狀況等海量數(shù)據(jù)均能充分共享，并可被大眾評價和監(jiān)督，因此電子商務(wù)開展過程中的各種信息能夠通過數(shù)據(jù)庫相互銜接和核實，從而確保信息的準(zhǔn)確真實，控制虛假信息的傳播。

“綠色經(jīng)濟”源自1989年英國環(huán)境經(jīng)濟學(xué)家皮爾斯出版的《綠色經(jīng)濟藍圖》，其主張經(jīng)濟發(fā)展必須建立在社會生態(tài)條件可承受的范圍內(nèi)，通過開展與生態(tài)環(huán)境無對抗或有益的經(jīng)濟行為，促進經(jīng)濟的可持續(xù)增長。在我國綠色生態(tài)建設(shè)逐步落實的背景下，綠色產(chǎn)業(yè)的覆蓋范圍越來越大，且綠色經(jīng)濟模式具備一定規(guī)模后，可帶動多個新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，具備良好的綜合性和輻射效應(yīng)，對擴大內(nèi)需和創(chuàng)造就業(yè)有重要作用，尤其是在全球經(jīng)濟增速放緩的背景下，發(fā)展綠色經(jīng)濟是實現(xiàn)經(jīng)濟穩(wěn)步增長的重要引擎。因此，綠色經(jīng)濟是以環(huán)境友好型和資源節(jié)約型經(jīng)濟為核心內(nèi)容，以綠色產(chǎn)業(yè)化和經(jīng)濟綠色化為內(nèi)涵，生產(chǎn)方式集約、能源消耗和環(huán)境污染少，并能生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品的經(jīng)濟形態(tài)，包括生態(tài)經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟在內(nèi)的高技術(shù)、高附加值產(chǎn)業(yè)[4]。在“雙碳”目標(biāo)背景下，發(fā)展綠色經(jīng)濟能夠扭轉(zhuǎn)我國粗放型發(fā)展的社會經(jīng)濟模式，實現(xiàn)高能耗、高污染、低利潤到低能耗、零污染、高附加值的平衡式發(fā)展[5]。

2 電子商務(wù)對綠色經(jīng)濟發(fā)展的促進作用

2.1 提高能源使用效率，減少冗余浪費

促進綠色經(jīng)濟發(fā)展的首要目標(biāo)是提高能源使用效率，這一需求與電子商務(wù)的低碳化優(yōu)勢高度契合。電子商務(wù)屬于實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的商務(wù)模式，數(shù)字信息是電子商務(wù)的核心生產(chǎn)要素，自身就具備綠色低碳屬性[6]。電子商務(wù)的準(zhǔn)入門檻較低，在全球價值鏈逐漸細化分工的背景下，中小企業(yè)獲得了更多發(fā)展機會，互聯(lián)網(wǎng)“知識擴散”的機制激發(fā)了各類企業(yè)的創(chuàng)新活力和科研決心，推動了技術(shù)的更新迭代，幫助企業(yè)完成數(shù)字化和智能化賦能。電子商務(wù)模式中，能源系統(tǒng)和數(shù)據(jù)作為第一生產(chǎn)要素，在互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)下能夠?qū)崿F(xiàn)勞動力與資本的契合匹配，提高能源的利用效率，實現(xiàn)規(guī)?；⑺槠?，進一步減少了生產(chǎn)要素運行過程中的資源冗余浪費。此外，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，通過電商數(shù)據(jù)平臺能夠?qū)崟r監(jiān)控能源使用現(xiàn)狀，并對數(shù)據(jù)進行收集與分析，從能源需求結(jié)構(gòu)入手，幫助企業(yè)完成精準(zhǔn)改善。例如，對碳排放量超標(biāo)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和預(yù)測分析，可引導(dǎo)企業(yè)逐漸減少傳統(tǒng)化石能源的用量，以清潔能源代替，促進生態(tài)化、綠色化發(fā)展。從打造節(jié)約型能源結(jié)構(gòu)的視角分析，由于電子商務(wù)不受時間和空間限制，因此能減少傳統(tǒng)商務(wù)模式中時空限制導(dǎo)致的資源消耗，且電子商務(wù)還能促進市場精細化發(fā)展，提高貿(mào)易主體能源使用的精準(zhǔn)性。傳統(tǒng)實體店日常經(jīng)營中的照明、空調(diào)等需求需要大量能源維持，電子商務(wù)中的經(jīng)濟活動多為在線銷售，在一定程度上控制了實體店的規(guī)模和數(shù)量，降低了能源消耗和碳排放。此外，使用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的智能化物流系統(tǒng)和集中化配送中心促進了物流運輸路徑的優(yōu)化和簡化，可改善重復(fù)運輸、空載運輸?shù)荣Y源浪費問題，減少物流作業(yè)產(chǎn)生的碳排放量，達到綠色生產(chǎn)的目的[7]。

2.2 引領(lǐng)消費者綠色消費行為，推動綠色經(jīng)濟發(fā)展

綠色消費行為是指消費者在消費行為中強調(diào)節(jié)約資源、保護環(huán)境的可持續(xù)消費模式。與超市、農(nóng)貿(mào)市場等傳統(tǒng)消費市場相比，電子商務(wù)具有影響消費行為的獨特優(yōu)勢。電商平臺網(wǎng)站中的商品視頻介紹及近年來興起的直播電商成為消費者了解商品信息的主流途徑，能對消費者消費習(xí)慣的傾向和選擇產(chǎn)生積極影響，倡導(dǎo)其綠色消費行為，通過持續(xù)曝光節(jié)能信息、突出綠色商品屬性，消費者能更加便捷直觀地了解商品的環(huán)保價值。作出更為環(huán)保的消費決策，電商平臺通過大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)持續(xù)精準(zhǔn)推送綠色商品和綠色消費理念的信息，引導(dǎo)消費者形成綠色消費效應(yīng)。例如，構(gòu)建專門的閑置物品、二手商品分享和購買平臺，鼓勵消費者根據(jù)自身需求適時、有度地購買，可減少過度浪費和生產(chǎn)，提高資源利用效率，減輕大量廢棄物、閑置物品對環(huán)境造成的壓力。消費者采納綠色商品信息的意愿受信息感知有效性、電商平臺環(huán)境安全性和信息人滿意度的影響，企業(yè)聲譽激勵機制和產(chǎn)品展示機制甚至能促進消費者溢價支付綠色產(chǎn)品的行為[8]。電子商務(wù)為企業(yè)和消費者構(gòu)建了直接聯(lián)系的橋梁，在商品流通環(huán)節(jié)注入綠色元素，能更好地展示企業(yè)形象，提高聲譽。由于邊際成本更低，電子商務(wù)能夠幫助企業(yè)突破資本、土地、勞動力和技術(shù)等稀缺生產(chǎn)要素的禁錮，推動綠色經(jīng)濟發(fā)展。

2.3 促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，通過供給端變革助力綠色經(jīng)濟發(fā)展

借助數(shù)字信息技術(shù)，電子商務(wù)能夠賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級，通過數(shù)字新要素、新動力和新技術(shù)提高企業(yè)的資源利用效率，縮小能源消耗規(guī)模，在實現(xiàn)經(jīng)濟增長的同時保證資源的合理利用，不斷加深經(jīng)濟綠色化程度。電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)融合后能推動產(chǎn)業(yè)變革，加速淘汰高能耗、高污染的產(chǎn)業(yè)。近年來，應(yīng)用廣泛的5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)不斷催生新型服務(wù)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)能源密集型、勞動密集型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，為綠色經(jīng)濟發(fā)展提供動能[9]。例如，目前許多電商平臺提供以舊換新服務(wù)，鼓勵消費者靈活處理舊物品，將其交給電商平臺回收，或出售給其他有需要的人，促進了商品的回收和再利用，減輕生產(chǎn)新商品對環(huán)境造成的負面影響，推動循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。此外，電子商務(wù)還能促進供給端變革，在電商平臺中可聚集一大批供應(yīng)鏈企業(yè)，根據(jù)市場需求變化對生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置，提高了產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)的協(xié)同性。隨著社會公眾對環(huán)保和綠色消費的關(guān)注度越來越高，大部分企業(yè)期望通過合理的模式對供應(yīng)鏈進行環(huán)保管理，電子商務(wù)平臺能通過集中采購、商品產(chǎn)地證明、供應(yīng)商資質(zhì)評估等方式打造綠色化、透明化供應(yīng)鏈，在實現(xiàn)供給側(cè)綠色化的同時，還能通過電商平臺激勵制造商對綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)動力，從而助力綠色經(jīng)濟發(fā)展。

3 電子商務(wù)對綠色經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生的不良影響

3.1 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施日常維護導(dǎo)致能源消耗過大

互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋率與電子商務(wù)市場有直接關(guān)聯(lián)，在保證電子商務(wù)順利開展的同時，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施也消耗了大量電能，且制造基礎(chǔ)設(shè)施導(dǎo)致投入過高，日常維護也消耗了大量人力和物力。以往10年的統(tǒng)計中顯示[10]，我國數(shù)據(jù)中心的耗電量年增長速度超過10%，截至2020年耗電量已達到2045億千瓦時，且呈逐年上升趨勢。此外，在消費群體不斷擴大的前提下，對通信產(chǎn)品的需求量也越來越高，而通信產(chǎn)品的正常使用離不開互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的支持，進一步加大了環(huán)境壓力，對綠色經(jīng)濟發(fā)展造成不良影響。

3.2 綠色物流水平不足

電子商務(wù)的繁榮促進了物流配送業(yè)的發(fā)展，早在2019年發(fā)改委聯(lián)合中央網(wǎng)信辦等多個部門出臺的《關(guān)于推動物流高質(zhì)量發(fā)展促進形成強大國內(nèi)市場的意見》就提出電商物流要逐步發(fā)展成智能化、綠色化模式，但目前電子商務(wù)綠色物流水平與期望目標(biāo)仍有較大差距。一方面，在物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大和細分導(dǎo)致交通工具的使用數(shù)量和頻率增多，物流運輸?shù)闹髁魅匀皇且揽看笾行拓涇?，必然會使用大量化石燃料，難以控制碳排放量；另一方面，企業(yè)對不同目的地的運輸路線缺乏合理規(guī)劃，商品往往要先配送到物流中心再配送到消費者手中，有時導(dǎo)致配送距離延長，增加能源消耗。此外，商品過度包裝和退貨會造成包裝浪費，且退回的商品和包裝二次利用率較低，在政策支持上對再生資源回收利用的傾斜度不足，導(dǎo)致物流包裝的回收和再生成本較高，一些回收難度大的塑料廢棄物往往直接進行焚燒處理，加劇了環(huán)境污染和資源浪費。

3.3 企業(yè)日常運營碳排放量過高

電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展需要規(guī)模龐大的基層勞動力支持，隨著企業(yè)日常辦公規(guī)模的日益擴大，增加了用水、用電等一系列辦公需求產(chǎn)生的碳排放量，大量辦公人員增加了對照明、制冷、采暖的需求，導(dǎo)致大量電能被消耗。2021年，《中國電子商務(wù)企業(yè)溫室氣體排放總量研究報告》指出，全國電子商務(wù)企業(yè)碳排放量占第三產(chǎn)業(yè)總排放量的2.5%，除了日常辦公外，包裝、物流、數(shù)據(jù)中心和倉儲也是碳排放的主要領(lǐng)域。電子商務(wù)作為與綠色經(jīng)濟發(fā)展需求高度契合的社會經(jīng)濟模式，本身雖然具備綠色屬性，但電商企業(yè)在日常運營中若不注重控制包裝、數(shù)據(jù)處理、物流運輸產(chǎn)生的能源消耗，就會增加碳中和壓力，不利于綠色經(jīng)濟發(fā)展。

4 電子商務(wù)助力綠色經(jīng)濟發(fā)展的具體策略

4.1 落實綠色生產(chǎn)目標(biāo)，提高綠色供給含量

企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)需對電子商務(wù)模式和綠色技術(shù)發(fā)展持積極態(tài)度，響應(yīng)國家提出的綠色生產(chǎn)目標(biāo)，落實產(chǎn)品的綠色設(shè)計和制造。積極推動大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，準(zhǔn)確掌握消費者的消費行為、偏好和決策等正式需求，將數(shù)據(jù)分析結(jié)果作為產(chǎn)品創(chuàng)新升級的參考和指導(dǎo)，在全部生產(chǎn)流程中增加綠色供給，積極使用可再生能源和碳排放較少的清潔能源，認真履行節(jié)能減排政策[11]。此外，企業(yè)可借助數(shù)字技術(shù)對“數(shù)字要素”的范圍進行擴大，將傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級成高效、準(zhǔn)時的綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)。與供應(yīng)商提前溝通，雙方擬定供應(yīng)計劃，根據(jù)計劃進行有效供給，從而控制訂單成本，縮短產(chǎn)品的循環(huán)周期，提高生產(chǎn)和經(jīng)營質(zhì)量。例如，日本著名快消品牌優(yōu)衣庫，與其他服裝品牌的不同之處在于其主打舒適、環(huán)保，進入中國市場后緊跟電子商務(wù)運營，一方面，產(chǎn)品設(shè)計大量使用低碳環(huán)保的功能性原料，嚴格按照國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提高產(chǎn)品質(zhì)量，賦予了優(yōu)衣庫良好的綠色競爭力；另一方面，優(yōu)衣庫借助天貓、京東旗艦店等電子商務(wù)平臺，節(jié)省了店面裝修費、人工成本等傳統(tǒng)門店渠道的大量資源，提高了企業(yè)的綠色競爭力。

合理利用信息技術(shù)提高生產(chǎn)過程中的污染治理和綠色元素的曝光率，讓社會公眾看到企業(yè)實施“綠色生產(chǎn)、綠色發(fā)展”的真實行動，獲得其了解與認可，形成外部評價與監(jiān)督的長效機制。加大企業(yè)對數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品設(shè)計、策略制定的管理力度，推動企業(yè)設(shè)立科學(xué)的碳排放刻度，落實綠色生產(chǎn)目標(biāo)。例如，京東物流與國家電投下屬單位共建的數(shù)智化供應(yīng)鏈和能源生態(tài)體系，將物資采購、智慧物流、數(shù)字化升級、綜合能源供應(yīng)、碳中和計劃、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等領(lǐng)域作為重點內(nèi)容，開展全方位深入合作，借助京東物流的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，更為迅速地將光伏產(chǎn)品配送到當(dāng)?shù)啬繕?biāo)區(qū)域，且“京東服務(wù)+”也能為小型光伏電站的建設(shè)提供材配、安裝、運維等一站式專業(yè)服務(wù)，為打造高效安全、綠色清潔的能源生產(chǎn)體系提供有效助力。

企業(yè)日常運營中鼓勵線上辦公、網(wǎng)絡(luò)洽談、電子簽約等綠色運營模式，推動發(fā)票、文件、合同入檔歸檔的電子化管理，減少紙質(zhì)合同和票據(jù)的使用量，降低大規(guī)模集中辦公水、電、燃氣使用量，提升低碳環(huán)保水平。

4.2 推動綠色物流配送，提高物流材料循環(huán)利用率

首先，電商企業(yè)在運輸商品前需要積極使用易降解包裝袋、循環(huán)箱等綠色包裝，從源頭上減少物流包裝材料產(chǎn)生的環(huán)境污染，根據(jù)物流運輸箱體積和托盤大小重新設(shè)計商品尺寸和包裝，減少因過度包裝而產(chǎn)生過多的垃圾和碳排放。在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的支持下，物流企業(yè)可建立多個子系統(tǒng)，實現(xiàn)貨物的自動識別、分揀和存取，利用二維碼和條形碼技術(shù)跟蹤物流信息，提高識別準(zhǔn)確率，推動自動化進程。

其次，提高綠色倉儲和綠色流通加工站點和覆蓋率，實現(xiàn)綠色化物流配送，利用AI模擬線路、智能算法預(yù)測運輸路線，根據(jù)預(yù)測結(jié)果進行路線優(yōu)化升級，獲得最優(yōu)路線。近、中距離配送過程中提高新能源車的使用率，逐步替代傳統(tǒng)燃油車，運輸時合理分配訂單和貨物，盡量滿載，避免空車率，進一步控制運輸成本，減少碳排放。根據(jù)運輸數(shù)據(jù)和消費者偏好行為因素分布圖篩選合理的倉庫選址布局，并對倉庫的使用空間進行綠色設(shè)計。綠色流通加工站點的作用在于改變原有的某個加工環(huán)節(jié)，并在產(chǎn)品的流通階段繼續(xù)進行生產(chǎn)性加工，讓產(chǎn)品成為與消費者需求更為貼合的最終產(chǎn)品，進一步降低流通環(huán)節(jié)的環(huán)境污染和能源消耗，提高產(chǎn)品附加值和物流質(zhì)量[12]。例如，盒馬鮮生以專業(yè)集中加工和規(guī)?；鳂I(yè)的方式開展綠色流通加工，將日常生鮮商品預(yù)處理過程中產(chǎn)生的邊角料進行二次加工，生鮮魚類的魚鱗可加工成黏合劑原材料，牲畜肉類的內(nèi)臟、骨頭可加工成養(yǎng)殖用的飼料，減少了生鮮垃圾對環(huán)境造成的污染，實現(xiàn)了物流的綠色發(fā)展。

最后，電商企業(yè)需要積極利用渠道優(yōu)勢和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，重視廢舊資源回轉(zhuǎn)平臺的創(chuàng)建和維護，例如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、京東二手等均是電商企業(yè)搭建的可再生利用平臺，既能回收商品運輸過程中產(chǎn)生的包裝垃圾，又可為消費者提供處理舊物的服務(wù)，提高了資源的再利用率。

4.3 積極推廣綠色消費行為，建立綠色識別體系

在直播帶貨形式興起的背景下，電商企業(yè)需根據(jù)綠色產(chǎn)品類型和優(yōu)勢特征選取“綠色形象主播”推廣綠色消費行為和理念，培育綠色消費模式，在直播中與消費者進行彈幕互動，通過喜聞樂見的方式傳播綠色消費理念，強化消費者的心理認同。例如，充分利用AR、VR等技術(shù)豐富消費者的感官體驗，并公開綠色商品的原產(chǎn)地、生產(chǎn)加工過程，提升消費者信心。在此過程中，電商平臺需要嚴格規(guī)范直播標(biāo)準(zhǔn)，打擊假冒偽劣、虛假宣傳、虛假促銷等行徑；積極建設(shè)綠色消費信息庫，通過5G、大數(shù)據(jù)技術(shù)捕獲綠色消費信息，根據(jù)消費行為偏好設(shè)置不同的消費群體，有針對性地推送綠色產(chǎn)品，提升營銷宣傳效果。電商企業(yè)可根據(jù)消費者的消費習(xí)慣對綠色產(chǎn)品進行價格補貼，降低消費者“綠色消費溢價”的顧慮，擴大綠色商品的選擇范圍。

5 結(jié)語

綜上所述，作為今后的主流經(jīng)濟發(fā)展形式，電子商務(wù)能從溝通和交易成本、資源、能源、生產(chǎn)及工作效率等方面實現(xiàn)節(jié)能減排和低碳環(huán)保。充分利用電子商務(wù)的平臺和渠道優(yōu)勢，推動不同行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，逐步落實綠色生產(chǎn)、綠色經(jīng)營、綠色消費，才能降低電子商務(wù)對綠色經(jīng)濟發(fā)展的不良影響，促進綠色經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造更多社會財富。