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新西蘭“佳沛”奇異果在中國的品牌營銷之路

2024-06-10 16:10:50梁璋菡
國際公關(guān) 2024年7期
關(guān)鍵詞:奇異果獼猴桃新西蘭

梁璋菡

新西蘭奇異果品牌佳沛(Zespri)創(chuàng)立于1996年,是全球知名的水果品牌,銷售市場遍及全球54個(gè)國家和地區(qū),占全球奇異果市場總銷量的30%,居世界領(lǐng)先地位,是新西蘭的國果、國家的名片。1999年,佳沛首次進(jìn)入中國市場,它在大陸的銷售額在全球銷售比例還不到2%。2005年該品牌在北京舉行了中文標(biāo)識(shí)媒體發(fā)布會(huì),將其命名為“佳沛”,取自“佳境天成,活力充沛”之意。旨在讓中國消費(fèi)者將崇尚營養(yǎng)健康、活力充沛的生活方式與該品牌聯(lián)系起來。截至2018年,佳沛在中國的銷售額占到全球總額的20%以上,銷售收入為5億新西蘭元,使得大中華區(qū)超過日本成為佳沛在全球的最大市場。中國已成為佳沛奇異果在全球增速最快的市場之一。

佳沛奇異果品牌優(yōu)勢與中國市場機(jī)遇分析

1.獨(dú)特的主體化運(yùn)營模式與強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。佳沛背后兩千多名果農(nóng)就是佳沛的股東,產(chǎn)權(quán)100%歸于果農(nóng),并根據(jù)股份多少進(jìn)行年終分紅,利益完全綁定,果農(nóng)十分維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)和品牌的價(jià)值。佳沛擁有綠果海沃德、陽光金果G3和紅寶石三款奇異果品種的專利,并且每年投入超過3500萬新西蘭元用于創(chuàng)新研究并成功轉(zhuǎn)化為自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。佳沛負(fù)責(zé)人表示,佳沛多年聯(lián)合新西蘭皇家植物與食品研究院專注于奇異果品種的創(chuàng)新,大力開展植物新品種保護(hù)以及打擊假冒偽劣產(chǎn)品的工作。

2.優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)與先進(jìn)的保存技術(shù)。農(nóng)產(chǎn)品是一種極難被標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,然而佳沛的奇異果每一顆都像流水線生產(chǎn)的一樣,共有8項(xiàng)嚴(yán)格的品質(zhì)把控逐一進(jìn)行,遵循統(tǒng)一的采收標(biāo)準(zhǔn),只有達(dá)到6.2的甜度標(biāo)準(zhǔn)才予以采收,并且采收完成的奇異果會(huì)送去實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)農(nóng)藥成分殘留。另外,包裝廠也需要通過ISO9001:2000,HACCP及British Retail Consortium的認(rèn)證,再以計(jì)算機(jī)設(shè)備依據(jù)果子的種類和大小分裝,最后佳沛的產(chǎn)品不僅大小、外觀幾乎一致,就連酸甜度都相差無幾。

作為最早從事奇異果出口的國家,在1965年就研發(fā)出第一臺(tái)奇異果軌道分裝機(jī),1970年成立了包裝與冷藏公司,1984年制定了奇異果品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn),并擁有專有冷凍貨柜船,1990年研究出了最佳保存奇異果的方法,這些經(jīng)驗(yàn)都讓其他國家望塵莫及。

3.新西蘭政府大力支持。1992年,為了避免再次出現(xiàn)此前奇異果出口混亂無序的狀況,政府成立了“新西蘭奇異果營銷局”,將所有的出口渠道進(jìn)行統(tǒng)一管理,本國果農(nóng)之間的惡性競爭和無謂的內(nèi)耗被有效遏制。新西蘭政府出臺(tái)了新的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),并與佳沛宣布投入資金扶持奇異果研究。在未來七年內(nèi)投入3570萬新西蘭元,預(yù)算翻番。

2014年,習(xí)主席和時(shí)任新西蘭總理約翰基在奧克蘭共同揭牌新中奇異果實(shí)驗(yàn)室,這對(duì)未來產(chǎn)業(yè)升級(jí)和中新兩國貿(mào)易合作關(guān)系產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。借此契機(jī),佳沛將繼續(xù)加強(qiáng)和中國政府、行業(yè)協(xié)會(huì)的緊密合作,積極參與啟動(dòng)兩國奇異果產(chǎn)業(yè)的對(duì)話機(jī)制。

4.中國消費(fèi)者健康消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變。佳沛進(jìn)入中國時(shí)正值中國消費(fèi)者理念的重大轉(zhuǎn)型期,對(duì)于進(jìn)口產(chǎn)品印象良好。當(dāng)時(shí)很多中國消費(fèi)者認(rèn)為進(jìn)口商品在原材料、工藝、設(shè)計(jì)等方面都更加出色,在生產(chǎn)過程中采用了更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制,因此其品質(zhì)通常比國內(nèi)商品更高。并且對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)條件較好的消費(fèi)者來說,購買進(jìn)口商品可能是一種享受和身份的象征。同時(shí)中國消費(fèi)者對(duì)于健康的追求不斷提升。根據(jù)中華人民共和國國家衛(wèi)生健康委員會(huì)資料顯示:1999年,我國各級(jí)衛(wèi)生部門堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的十五大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹《中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》,繼續(xù)深化衛(wèi)生改革,進(jìn)一步提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量與水平,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。以此可看出我國對(duì)于公眾公共衛(wèi)生、人民健康意識(shí)的促進(jìn)作用。

基于上述分析,佳沛進(jìn)入中國市場之后精準(zhǔn)定位高端市場,論顆賣的形式幾乎開創(chuàng)了新型水果銷售模式的先河。盡管每一顆都價(jià)格不菲,不少消費(fèi)者仍樂意為其買單。其中,奇異果本身豐富的營養(yǎng)價(jià)值的吸引力自然不言而喻,公司的宣傳策略同樣起到了至關(guān)重要的作用。據(jù)佳沛大中華區(qū)執(zhí)行總裁蔣時(shí)杰闡述,佳沛未來的目標(biāo)是下沉至二三線城市、提高品牌知名度,進(jìn)一步與中國的渠道商合作,拓寬中國市場。

佳沛的國際公關(guān)戰(zhàn)略分析

首先,宣傳到位。佳沛邀請(qǐng)女排運(yùn)動(dòng)員朱婷、滑雪冠軍谷愛凌作為品牌代言人,代言人形象符合產(chǎn)品關(guān)注健康,營養(yǎng)豐富的定位,并且有較高的國民度,收獲良好反響。同時(shí),佳沛注重廣告投放,場合多樣,確保吸引消費(fèi)者。根據(jù)界面新聞2019年的報(bào)道,佳沛每年有1.9億新西蘭元(約8.2億元人民幣)用來做市場營銷。

其次,打通線上線下渠道。佳沛積極與電商平臺(tái)合作,銷售渠道上,佳沛兩成以上的銷售是電商帶來的。目前品牌已經(jīng)與百果園、沃爾瑪、京東超市等電商和零售商建立了合作關(guān)系,希望借助它們的渠道進(jìn)入更多二線城市。其次,2020年11月16日新西蘭佳沛與四川省國有資產(chǎn)經(jīng)營投資管理有限責(zé)任公司在四川正式簽署了佳沛奇異果四川合作種植試點(diǎn)的意向合作備忘錄。雙方旨在攜手通過全供應(yīng)鏈的合作,來共同促進(jìn)中國奇異果產(chǎn)業(yè)的更高發(fā)展,以期進(jìn)一步推動(dòng)中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。并且,佳沛積極推出聯(lián)名,通過與lululemon的品牌聯(lián)名、皮卡丘的IP聯(lián)名,有效增強(qiáng)品牌認(rèn)知度和曝光度,打造品牌重視健康的形象,幫助佳沛拓展新的市場和消費(fèi)群體。

第三,積極開展公關(guān)活動(dòng),提高品牌露出度。新西蘭佳沛作為受邀參展企業(yè),在2023國際水果展上大放異彩。第二屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)在上海舉行,佳沛也第二次參展該展會(huì)。參加展會(huì)為佳沛提供了與潛在客戶和合作伙伴直接交流的平臺(tái),有助于佳沛加強(qiáng)與其他同行業(yè)者的交流和合作。

第四,努力踐行社會(huì)價(jià)值。佳沛富有責(zé)任意識(shí),提出助力健康中國建設(shè),尤其是為了進(jìn)一步關(guān)注女性健康,佳沛官網(wǎng)設(shè)計(jì)可持續(xù)發(fā)展專欄,提出碳足跡相關(guān)目標(biāo),對(duì)于佳沛的企業(yè)形象塑造有著積極影響,擴(kuò)大了企業(yè)社會(huì)影響,提高了企業(yè)社會(huì)知名度、美譽(yù)度,為企業(yè)創(chuàng)造出能帶來長期利益的社會(huì)環(huán)境。

佳沛進(jìn)入中國市場的效益評(píng)估

首先,從銷售數(shù)據(jù)來看,根據(jù)蔣時(shí)杰講述:“目前中國僅有20%的家庭吃過進(jìn)口奇異果,其中有75%的家庭消費(fèi)的是佳沛。”這說明在奇異果領(lǐng)域,佳沛幾乎快要做到市場的壟斷。佳沛2020年在京東平臺(tái)一年賣出了3億元的銷售額,2021年佳沛在中國市場的銷售額高達(dá)9.1億紐幣,約合人民幣39億元,接近40億的規(guī)模。

其次,消費(fèi)者評(píng)價(jià)來看,消費(fèi)者對(duì)佳沛的評(píng)價(jià)普遍較好。一些消費(fèi)者表示,佳沛的奇異果口感鮮美,質(zhì)量上乘,此外,佳沛的奇異果還具有較高的耐儲(chǔ)存性,買回家后可以在冰箱里存放一個(gè)月,這對(duì)于消費(fèi)者來說非常方便??偟膩碚f,消費(fèi)者對(duì)佳沛的評(píng)價(jià)比較積極,會(huì)選擇回購該品牌。

佳沛的故事可謂是20世紀(jì)商業(yè)案例中的經(jīng)典,是一個(gè)集政府干預(yù)引導(dǎo)、組織創(chuàng)新、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)育種和種植技術(shù)、產(chǎn)業(yè)資源整合、特色農(nóng)產(chǎn)品品牌化以及優(yōu)秀的國際公關(guān)于一體的示范。佳沛憑借其卓越的品質(zhì)、創(chuàng)新精神和可持續(xù)發(fā)展的理念,在奇異果行業(yè)中取得了顯著的成就。未來,隨著消費(fèi)者對(duì)健康和品質(zhì)生活的需求不斷增加,佳沛有望繼續(xù)保持其領(lǐng)先地位,并繼續(xù)為消費(fèi)者帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)。新西蘭的奇異果產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)百余年發(fā)展,成為具有國家戰(zhàn)略意義的大型產(chǎn)業(yè),參與全球市場競爭并取得行業(yè)龍頭的地位。

中國農(nóng)產(chǎn)品品牌的現(xiàn)狀及佳沛對(duì)于我國農(nóng)產(chǎn)品品牌的啟示

1.奇異果在中國的發(fā)展歷史。在先秦時(shí)期的《詩經(jīng)》中就有了獼猴桃的記載:“隰有萇楚(獼猴桃的古名),猗儺其枝?!崩顣r(shí)珍在《本草綱目》中也描繪了獼猴桃的形色:“其形如梨,其色如桃,而獼猴喜食,故有諸名?!敝腥A獼猴桃原產(chǎn)地是陜西秦嶺山區(qū),20世紀(jì)70年代末,陜西省西安市在全國率先開展了野生獼猴桃資源調(diào)查,選育出秦美、啞特、翠香等美味系獼猴桃品種,現(xiàn)分布于中國長江流域的各省區(qū)。陜西西安獼猴桃面積、產(chǎn)量均居國內(nèi)首位。而后獼猴桃被引入新西蘭,在新西蘭被稱作“Chinese Gooseberry”(中國醋栗),為了避開英國對(duì)以“莓(berry)”為名出口的水果征收高額關(guān)稅,新西蘭首次使用“kiwifruit獼猴桃”,這得名于新西蘭國鳥——幾維鳥kiwi,這種鳥有著細(xì)密的棕黃色短絨毛,和獼猴桃的果皮頗為相像。

2.中國農(nóng)產(chǎn)品品牌的發(fā)展現(xiàn)狀。中國目前農(nóng)產(chǎn)品品牌化存在很大的空缺,大部分本土水果商是以區(qū)域公共品牌為主,比如煙臺(tái)蘋果、贛南臍橙等等,而很少如同佳沛那樣的國際品牌,并且存在產(chǎn)品單調(diào)、農(nóng)戶生產(chǎn)銷售分散、產(chǎn)業(yè)鏈上下游銜接不完善的問題,我國直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的大概是3.1億人,經(jīng)營十畝以下的小農(nóng)戶依然有2.1億戶,占7.8成,一整年的產(chǎn)出徘徊在一萬元上下,如此分散的經(jīng)營模式就導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)于市場的把握較弱,無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),我國沒有足夠的科技設(shè)備實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈全覆蓋,甚至存在部分農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的問題,濰坊市疾病預(yù)防控制中心于2015年全年開展了對(duì)濰坊市超市、農(nóng)貿(mào)市場及路邊攤位的水果中45種農(nóng)藥指標(biāo)殘留量抽樣監(jiān)測工作。共監(jiān)測水果樣品183份,檢出率為15.30%,超標(biāo)率為6.01%,其中氯氟氰菊酯、乙酰甲胺磷、克百威超標(biāo)最高。

3.佳沛對(duì)于我國農(nóng)產(chǎn)品品牌化的啟示。

首先我國要大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌化。貫徹落實(shí)黨中央決策部署,深入開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”提升行動(dòng),加快農(nóng)業(yè)品牌打造,切實(shí)發(fā)揮農(nóng)業(yè)品牌在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展中的重要作用。

其次,持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新技術(shù)。不斷用科技賦能農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展。持續(xù)打造綠色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,并與種植加工合作社、大戶及廣大農(nóng)產(chǎn)品加工種植戶融合共享,共謀發(fā)展,逐步帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)種植標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化和生產(chǎn)加工潔凈化,讓更多的農(nóng)產(chǎn)品種植戶從中受益,持續(xù)增收。

并且,加大宣傳力度,銷售方面利用線下專營、線上銷售的營銷模式進(jìn)行全覆蓋。積極通過媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等途徑拓寬海外市場,積極響應(yīng)“十三五”提出的打造農(nóng)業(yè)品牌同時(shí)更好地講述中國故事。

最后,農(nóng)產(chǎn)品做大做強(qiáng)呼喚有為政府的支持。政府可以通過提供財(cái)政補(bǔ)貼、貸款優(yōu)惠等方式,支持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和銷售企業(yè)的發(fā)展;可以加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,如建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田、改善農(nóng)村交通和通訊條件等,以提高農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和市場競爭力;可以通過組織產(chǎn)銷對(duì)接活動(dòng)、搭建電商平臺(tái)等方式,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的對(duì)接,拓展銷售渠道,提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。期待中國未來能夠有更多成功的案例,帶動(dòng)更多中國水果品牌走向世界。

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