陳濤

（武漢飛寬科技有限公司，武漢 430073）

1 引言

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展之勢(shì)，科學(xué)技術(shù)水平亦日漸提升，與之相伴，信息技術(shù)的進(jìn)步有目共睹。在企業(yè)日常管理工作的開(kāi)展中，信息化管理發(fā)揮的作用愈發(fā)突出，目前已在各行各業(yè)的企業(yè)中得到大力推廣，成為我國(guó)企業(yè)開(kāi)啟信息化篇章的重要標(biāo)志。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下，為了搶占更多的市場(chǎng)份額，培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確保自身能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)必須創(chuàng)新自身管理模式，打造新穎高效的信息化運(yùn)營(yíng)機(jī)制。而作為企業(yè)達(dá)成信息化建設(shè)重要目標(biāo)的前提條件，管理創(chuàng)新同樣發(fā)揮著對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平提升的有力促進(jìn)作用。

2 企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新概述

2.1 企業(yè)信息化建設(shè)的價(jià)值

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，信息化建設(shè)成為推動(dòng)效率提升和競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的關(guān)鍵因素。信息化建設(shè)涉及將信息技術(shù)和系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)方面，旨在通過(guò)數(shù)字化手段優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、提高決策質(zhì)量和工作效率。在企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理（SCM）等關(guān)鍵領(lǐng)域引入信息化系統(tǒng)，為企業(yè)帶來(lái)了從內(nèi)部管理到外部交互的全方位變革。借助信息化的系統(tǒng)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)資源的高效配置、對(duì)市場(chǎng)變化的快速響應(yīng)以及對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)捕捉，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提升。信息化建設(shè)不僅僅是技術(shù)的應(yīng)用，更是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理模式創(chuàng)新的體現(xiàn)，通過(guò)整合和分析海量數(shù)據(jù)，支撐企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中作出精準(zhǔn)決策，保持持續(xù)的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

企業(yè)管理創(chuàng)新涵蓋了對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理理念、管理模式、管理方法及組織結(jié)構(gòu)的革新和改進(jìn)，旨在通過(guò)創(chuàng)新手段提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。管理創(chuàng)新不僅關(guān)乎引入新的管理工具或技術(shù)，更重要的在于企業(yè)文化的塑造、決策機(jī)制的優(yōu)化、激勵(lì)體系的完善。通過(guò)推行管理創(chuàng)新，企業(yè)能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，更有效地利用資源，以及更高效地激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和工作熱情。管理創(chuàng)新的實(shí)施，促使企業(yè)在保持其核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，不斷探索和適應(yīng)新的市場(chǎng)趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

3 企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新的相互關(guān)系

3.1 信息化建設(shè)對(duì)管理創(chuàng)新的作用

3.1.1 提高決策效率與質(zhì)量

信息化建設(shè)通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)資源，為管理者提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，極大地提高了決策的效率和質(zhì)量。企業(yè)可以利用先進(jìn)的信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析和人工智能，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行深入分析，加速?zèng)Q策過(guò)程，而且通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策模式，可以幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中作出更加科學(xué)和精準(zhǔn)的管理決策，從而推動(dòng)管理創(chuàng)新。

3.1.2 促進(jìn)流程與組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

信息化建設(shè)促使企業(yè)對(duì)其業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu)。通過(guò)引入ERP 系統(tǒng)、云計(jì)算平臺(tái)等信息技術(shù)手段，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和數(shù)字化，顯著提升工作效率和響應(yīng)速度。同時(shí)，信息化建設(shè)可以支持遠(yuǎn)程辦公、虛擬團(tuán)隊(duì)等新型工作模式的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而促使企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，不僅降低了運(yùn)營(yíng)成本，而且增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1.3 增強(qiáng)知識(shí)管理與創(chuàng)新能力

信息化建設(shè)增強(qiáng)了企業(yè)的知識(shí)管理能力，通過(guò)搭建企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)、實(shí)施電子文檔管理系統(tǒng)等措施，有效地積累和共享了企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源。知識(shí)的積累和共享為管理創(chuàng)新提供了豐厚的土壤，促進(jìn)了創(chuàng)新思維和創(chuàng)意的產(chǎn)生。同時(shí)，信息化建設(shè)提供了多種在線協(xié)作工具，支持團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和協(xié)作，激發(fā)創(chuàng)新活力，從而增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)適應(yīng)性。

3.2 管理創(chuàng)新對(duì)信息化建設(shè)的影響

3.2.1 驅(qū)動(dòng)信息化戰(zhàn)略的調(diào)整

管理創(chuàng)新促使企業(yè)不斷審視和調(diào)整其信息化戰(zhàn)略，以確保技術(shù)投資和應(yīng)用與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相匹配。隨著管理理念和模式的創(chuàng)新，企業(yè)會(huì)更傾向于采納那些能支持這些新理念和新模式的信息技術(shù)。例如，企業(yè)如果推行扁平化管理，會(huì)優(yōu)先考慮促進(jìn)溝通和協(xié)作的社交平臺(tái)和項(xiàng)目管理工具。管理創(chuàng)新推動(dòng)了信息化建設(shè)方向和重點(diǎn)的調(diào)整，使得信息技術(shù)部署更加緊密地與企業(yè)的管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合。

3.2.2 促進(jìn)定制化與靈活性的信息技術(shù)應(yīng)用

管理創(chuàng)新要求信息化建設(shè)具有更高的靈活性及定制化特征，以適應(yīng)不斷變化的管理需求和業(yè)務(wù)流程。傳統(tǒng)的“一刀切”的信息解決方案已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)個(gè)性化和動(dòng)態(tài)變化的需求。因此，基于管理創(chuàng)新的要求，企業(yè)越來(lái)越傾向于采用模塊化、可配置和易于擴(kuò)展的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠快速適應(yīng)企業(yè)的管理創(chuàng)新實(shí)踐。例如，云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用，使得企業(yè)能夠根據(jù)需要靈活地調(diào)整IT 資源，進(jìn)一步支持管理創(chuàng)新。

3.2.3 激發(fā)對(duì)新技術(shù)的需求與探索

管理創(chuàng)新能夠激發(fā)企業(yè)對(duì)新興技術(shù)的需求和探索，推動(dòng)信息化建設(shè)向更先進(jìn)的領(lǐng)域拓展。隨著管理模式和工具的創(chuàng)新，企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的信息技術(shù)無(wú)法完全滿足新的需求，從而促使企業(yè)探索人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)。對(duì)新技術(shù)的探索，不僅可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也促進(jìn)了信息技術(shù)本身的發(fā)展和創(chuàng)新。

4 企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新的策略

利用新一代信息技術(shù)進(jìn)行信息化建設(shè)，與企業(yè)適合的管理模式相互配合，可以發(fā)揮二者的互補(bǔ)作用，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，可以保證得到高效處理，將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制到最低水平，發(fā)揮企業(yè)各部門(mén)的作用，實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新，最終對(duì)企業(yè)健康、有序發(fā)展形成推力。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)從以下方面入手，加強(qiáng)自身信息化建設(shè)和管理創(chuàng)新，助力二者聯(lián)合作用的更好發(fā)揮。

4.1 借力信息化建設(shè)創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理

在企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)程中，戰(zhàn)略目標(biāo)能夠發(fā)揮重要的指引作用，而戰(zhàn)略管理又居于企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)的核心位置。對(duì)于任何一家企業(yè)而言，要想實(shí)現(xiàn)自身信息化建設(shè)目標(biāo)，需要將信息化建設(shè)納入戰(zhàn)略層面，設(shè)定信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以整體為出發(fā)點(diǎn)，做到全面審視，并在持續(xù)推進(jìn)中反向推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)，這不僅可以助力戰(zhàn)略管理水平的有效提升，還能加快戰(zhàn)略思維優(yōu)化及轉(zhuǎn)型的速度。

第一，明確信息化建設(shè)的具體目標(biāo)，并與企業(yè)戰(zhàn)略緊密銜接。企業(yè)首先需要準(zhǔn)確地界定信息化建設(shè)的具體目標(biāo)，并確保這些目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略緊密相連。企業(yè)要對(duì)自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行深入的分析，同時(shí)，需要關(guān)注外部市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，以識(shí)別對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)至關(guān)重要的信息技術(shù)領(lǐng)域。在信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)會(huì)識(shí)別出提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等關(guān)鍵目標(biāo)，這些目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是信息化建設(shè)能夠發(fā)揮顯著作用的領(lǐng)域。例如，企業(yè)可以通過(guò)引入先進(jìn)的生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng)和質(zhì)量控制技術(shù)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。同樣，通過(guò)部署客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，企業(yè)能更有效地管理與客戶的互動(dòng)，提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，從而增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。在明確信息化建設(shè)的具體目標(biāo)之后，企業(yè)接下來(lái)需要根據(jù)戰(zhàn)略需求定制化地設(shè)計(jì)和實(shí)施信息化項(xiàng)目，必須以最大化地支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，從技術(shù)選擇、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理方法、人員培訓(xùn)計(jì)劃到變革管理策略等方面，確保信息化項(xiàng)目能夠順利推進(jìn)，并在實(shí)施過(guò)程中充分考慮到員工的接受度和適應(yīng)性。通過(guò)有目的性的規(guī)劃和實(shí)施，企業(yè)能夠確保每一項(xiàng)信息化建設(shè)活動(dòng)都緊密地與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相連接，從而最大限度地發(fā)揮信息化建設(shè)在促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面的作用。

第二，加強(qiáng)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程的深度融合。企業(yè)應(yīng)將信息技術(shù)視為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心力量，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)模式的更新和流程的優(yōu)化。通過(guò)將大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，預(yù)測(cè)和解決潛在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的優(yōu)化和成本的降低。云計(jì)算技術(shù)的引入則使企業(yè)能夠更加靈活地部署和擴(kuò)展其業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，支持遠(yuǎn)程工作和協(xié)同辦公，降低IT 基礎(chǔ)設(shè)施的投資和維護(hù)成本。同時(shí)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，通過(guò)社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用等渠道收集客戶反饋，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到技術(shù)本身不僅僅是一個(gè)工具，而是業(yè)務(wù)創(chuàng)新和優(yōu)化的“催化劑”。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)層和IT 部門(mén)之間建立密切的溝通機(jī)制，確保技術(shù)的發(fā)展方向與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。同時(shí)，企業(yè)需要注重人才的培養(yǎng)和技術(shù)的持續(xù)更新，通過(guò)定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工的技術(shù)應(yīng)用能力，確保企業(yè)能夠充分利用最新的信息技術(shù)來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。

4.2 借力信息化建設(shè)創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理

第一，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)職能，由財(cái)務(wù)核算轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)財(cái)融合。企業(yè)應(yīng)重視財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型，推動(dòng)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算職能朝著業(yè)財(cái)融合的方向發(fā)展，對(duì)財(cái)務(wù)管理角色進(jìn)行重新定位，從單純的數(shù)據(jù)核算向提供戰(zhàn)略決策支持轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建一個(gè)能夠?qū)崟r(shí)捕捉、分析和共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的密切協(xié)同。為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型，首先，企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行充分的審查和優(yōu)化。通過(guò)引入先進(jìn)的信息系統(tǒng)，如企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化收集和處理，減少人工操作的錯(cuò)誤和延遲，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。其次，企業(yè)需要建立跨部門(mén)的協(xié)作機(jī)制，確保財(cái)務(wù)信息的流動(dòng)不僅限于財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部，而是能夠覆蓋所有相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)，通過(guò)設(shè)置集成的數(shù)據(jù)平臺(tái)和共享接口來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步，支持基于全面數(shù)據(jù)視角的決策制定。

第二，打造創(chuàng)新型財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心的核心目的在于集中處理企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)事務(wù)，如日常賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)告編制、費(fèi)用管理等，通過(guò)財(cái)務(wù)共享，不僅能優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置，還能為企業(yè)決策層提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)分析。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先，企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行深入分析，識(shí)別出流程中的瓶頸和低效環(huán)節(jié)，并基于信息技術(shù)提出改進(jìn)方案；其次，企業(yè)應(yīng)將分散在各個(gè)部門(mén)或業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)管理工作集中起來(lái)，著手建立財(cái)務(wù)共享中心，減少重復(fù)工作，提高工作效率，通過(guò)集中專業(yè)人才和技術(shù)資源，提升財(cái)務(wù)管理的專業(yè)水平。在財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求和特點(diǎn)，設(shè)置不同的服務(wù)模塊，如賬款管理、成本控制、財(cái)務(wù)分析等，以滿足不同業(yè)務(wù)單元的需求。以我國(guó)信息技術(shù)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)A 公司為例，該公司先于眾多企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)，成為信息化建設(shè)進(jìn)程中首批受益企業(yè)。在開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作的過(guò)程中，A 公司于2005 年便開(kāi)始了自身財(cái)務(wù)管理的信息化及數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，并于2008 年成功打造了以財(cái)務(wù)集成與共享為突出特點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新模式，在此支持下，大幅度提升了自身財(cái)務(wù)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化及自動(dòng)化程度，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部集成一系列財(cái)務(wù)管理工作，包括應(yīng)收應(yīng)付、采購(gòu)、總賬核算、明細(xì)賬核算等，在國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)手段的支持下，與自身標(biāo)準(zhǔn)化流程相結(jié)合，通過(guò)對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境的持續(xù)改進(jìn)，極大地提高了財(cái)務(wù)管理工作的效率與水平，真正做到對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的解放，讓其將更多精力投入業(yè)務(wù)見(jiàn)解、決策依據(jù)及業(yè)財(cái)融合信息的提供與分析之上。

4.3 借力信息化建設(shè)創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷管理

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程中，營(yíng)銷管理工作的順利與高效開(kāi)展能夠?yàn)槠涮峁┲匾Ｕ?。?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，為良好應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，必須構(gòu)建良性運(yùn)轉(zhuǎn)的營(yíng)銷管理體系。在當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展的宏觀背景下，信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理思維與模式產(chǎn)生了極大的影響，對(duì)應(yīng)地，這一建設(shè)進(jìn)程亦需要密切結(jié)合營(yíng)銷管理反饋?zhàn)鞒龈鼮楹侠淼母倪M(jìn)，由此可以斷定，企業(yè)信息化建設(shè)與營(yíng)銷管理之間具有密切的聯(lián)系。

第一，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思維。企業(yè)營(yíng)銷管理中信息化建設(shè)產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)為營(yíng)銷思維的轉(zhuǎn)變，具體來(lái)說(shuō)，即由以往的工業(yè)化思維轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維。在以往工業(yè)化思維的主導(dǎo)下，企業(yè)的營(yíng)銷管理過(guò)程通常將市場(chǎng)調(diào)研設(shè)為起點(diǎn)，并基于此制定產(chǎn)品、定價(jià)、分銷等策略，最終向消費(fèi)者完成產(chǎn)品的傳遞。正因如此，企業(yè)營(yíng)銷管理的各功能模塊均具有獨(dú)立性，預(yù)測(cè)消費(fèi)者實(shí)際需求的能力是營(yíng)銷思維的核心所在。而在互聯(lián)網(wǎng)思維的主導(dǎo)下，消費(fèi)者需求成為企業(yè)營(yíng)銷管理工作的起點(diǎn)，基于信息化技術(shù)的支持，消費(fèi)者將需求信息傳遞給企業(yè)，企業(yè)進(jìn)一步借助信息化營(yíng)銷體系對(duì)各類需求進(jìn)行捕捉，結(jié)合自身實(shí)際情況尋求針對(duì)各類需求的滿足路徑，以遵循經(jīng)濟(jì)效益原則為前提，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造利潤(rùn)的目的。據(jù)此可知，真正掌握主動(dòng)權(quán)的主體轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者，這無(wú)疑是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的深刻轉(zhuǎn)變。

第二，開(kāi)展多元化營(yíng)銷。以營(yíng)銷思維的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤幔髽I(yè)可通過(guò)信息化建設(shè)拓展自身的營(yíng)銷渠道。在信息技術(shù)的支持下，企業(yè)結(jié)合自身信息化管理體系，能夠更加全面地整合多元化的營(yíng)銷渠道，打造“線上+線下”全渠道營(yíng)銷的有利局面，并和產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，這打破了傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷的束縛，在極大程度上發(fā)揮出對(duì)企業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)作用。以通過(guò)直播帶貨“走紅”的某食品企業(yè)B 公司為例，2020年，B 公司某次抖音專場(chǎng)直播累計(jì)在線觀看人數(shù)破1 500 萬(wàn)人大關(guān)，總成交單量高達(dá)80 萬(wàn)單，位居國(guó)內(nèi)零食行業(yè)抖音專場(chǎng)直播銷量前三。以往，B 公司銷售食品多借助專賣店、商場(chǎng)等渠道，傳統(tǒng)特色鮮明，但分銷范圍狹窄，甚至沒(méi)有跨省。B 公司通過(guò)信息化建設(shè)，努力構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷體系，采取信息化手段實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析所屬行業(yè)。B 公司在大量分析預(yù)測(cè)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)軍線上直播帶貨領(lǐng)域，以線下門(mén)店、商場(chǎng)為輔助渠道，在和網(wǎng)紅主播的合作中達(dá)到“彎道超車”的目的，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自身品牌由本省向全國(guó)市場(chǎng)的拓展。

5 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)信息化建設(shè)及其管理創(chuàng)新之間聯(lián)系密切，在管理創(chuàng)新的過(guò)程中，企業(yè)必須提高重視程度，發(fā)揮信息化技術(shù)的基礎(chǔ)作用，采取有力手段推動(dòng)管理創(chuàng)新的深入開(kāi)展。反過(guò)來(lái)，要通過(guò)管理創(chuàng)新進(jìn)一步提高信息化技能的應(yīng)用水平，以此為信息化建設(shè)提供重要支撐。實(shí)際上，企業(yè)信息化建設(shè)是一種管理創(chuàng)新，是一場(chǎng)全新的企業(yè)革命，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供重要幫助，在提高其生產(chǎn)效率及管理水平的同時(shí)培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓更為廣闊的發(fā)展空間。