【摘 要】基層文化館在社區(qū)中扮演著重要角色，為群眾提供文化輔導(dǎo)、藝術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。項(xiàng)目化工作可提高工作效率、增強(qiáng)工作質(zhì)量，有利于更好地滿足群眾的需求，提升基層文化館的影響力和社會認(rèn)可度。論文目的在于全面探討基層文化館群眾文化輔導(dǎo)工作項(xiàng)目化推進(jìn)的實(shí)踐與措施，明確推進(jìn)項(xiàng)目化工作的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案和建議，以促進(jìn)基層文化館群眾文化輔導(dǎo)工作的質(zhì)量與效益的提升。

【關(guān)鍵詞】基層文化館；群眾文化輔導(dǎo)工作；項(xiàng)目化推進(jìn)

【中圖分類號】G242 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1007—4198（2024）04—106—03

一、基層文化館與群眾文化輔導(dǎo)工作

（一）基層文化館的功能定位

基層文化館是深植于社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或地區(qū)層面的文化門戶，旨在為鄰里提供豐富的文化資源和活動，成為推動社區(qū)文化繁榮與傳統(tǒng)傳承的重要力量?；鶎游幕^擔(dān)負(fù)著五大核心功能：第一是文化交流與傳播的樞紐，致力于推廣多樣的文化活動、智慧和藝術(shù)創(chuàng)作，通過策劃展覽、舉辦講座、演出等多種形式，架起居民與文化互動的橋梁，激發(fā)文化的生動交流。第二是文化教育與技藝培訓(xùn)的平臺，旨在全面提升社區(qū)居民的文化素質(zhì)，滋養(yǎng)居民的文化生活。第三是文化活動與體驗(yàn)的舞臺，如戲劇演出、藝術(shù)展覽、電影欣賞與讀書會等，為社區(qū)居民提供豐富而多元的文化體驗(yàn)，滿足不同年齡、興趣和需求的文化渴望。第四是文化資源整合與管理的倉庫，負(fù)責(zé)搜集與保管地方文化資產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，致力于保護(hù)和弘揚(yáng)本土文化的獨(dú)特性。第五是社區(qū)凝聚與社會服務(wù)的中心，通過一系列文化活動的設(shè)計(jì)與實(shí)施，文化館鞏固了社區(qū)的內(nèi)聚力，營造了和諧、積極的社區(qū)文化氛圍。

（二）基層文化館群眾文化輔導(dǎo)工作的現(xiàn)狀

1.已取得的成就

基層文化館通過舉辦各種文化活動，使社區(qū)居民享受到更多的文化盛宴，豐富了社區(qū)文化生活。基層文化館積極推動優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和保護(hù)工作，例如舉辦傳統(tǒng)音樂、舞蹈、戲曲等活動，使這些文化遺產(chǎn)得到了傳承和發(fā)展。通過群眾文化輔導(dǎo)工作，基層文化館促進(jìn)了居民的文化素養(yǎng)提升，提供了學(xué)習(xí)藝術(shù)技能和培養(yǎng)綜合素質(zhì)的機(jī)會。

2.面對的挑戰(zhàn)

基層文化館常常面臨資金不足的困擾，限制了文化活動和輔導(dǎo)工作的開展，以及提供高質(zhì)量文化服務(wù)的能力。缺乏專業(yè)的藝術(shù)教育工作者和輔導(dǎo)員，影響了輔導(dǎo)工作的質(zhì)量和效果。部分社區(qū)居民對文化輔導(dǎo)的認(rèn)可度不高，參與度有待提升，使得輔導(dǎo)工作難以擴(kuò)大影響力和覆蓋面。不同社區(qū)和居民對文化輔導(dǎo)的需求差異較大，基層文化館需要滿足多樣化需求，提供個性化的輔導(dǎo)服務(wù)?；鶎游幕^在利用新技術(shù)和創(chuàng)新方法上存在一定的欠缺，需要加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新，以提高輔導(dǎo)工作的效果和吸引力。

二、項(xiàng)目化推進(jìn)的概念與意義

（一）項(xiàng)目化推進(jìn)的內(nèi)涵特點(diǎn)

項(xiàng)目化管理在基層文化館群眾文化輔導(dǎo)工作的應(yīng)用，標(biāo)志著從碎片化服務(wù)向系統(tǒng)化、有序化發(fā)展的轉(zhuǎn)變。第一，項(xiàng)目化不僅整合了多樣的文化活動，而且構(gòu)建了一個目標(biāo)明確、持續(xù)發(fā)展的服務(wù)體系。第二，通過設(shè)定清晰的目標(biāo)和階段性里程碑，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施并進(jìn)行效果評估。第三，項(xiàng)目化要求輔導(dǎo)工作在計(jì)劃編制、預(yù)算管理、資源分配、職責(zé)劃分及進(jìn)度監(jiān)控等方面具備嚴(yán)格的組織性和規(guī)范性，以確保工作的有序進(jìn)行。第四，在關(guān)注短期成效的同時，項(xiàng)目化更加注重長期影響。它致力于建立長效合作機(jī)制、培養(yǎng)文化人才、確保資金支持，形成持續(xù)性的文化輔導(dǎo)體系。第五，項(xiàng)目化鼓勵居民積極參與項(xiàng)目計(jì)劃和決策，以增強(qiáng)他們的參與感和主導(dǎo)性。居民的廣泛參與能夠確保文化服務(wù)更貼近他們的實(shí)際需求，從而提升輔導(dǎo)工作的整體效果。

（二）項(xiàng)目化推進(jìn)對群眾文化輔導(dǎo)工作的優(yōu)勢

首先，項(xiàng)目化推進(jìn)注重明確目標(biāo)和任務(wù)，有利于提升輔導(dǎo)工作的專業(yè)性和針對性。通過項(xiàng)目化的管理和運(yùn)作，可以有針對性地制定輔導(dǎo)計(jì)劃、選擇合適的教材和方法，提高輔導(dǎo)質(zhì)量和效果。其次，通過項(xiàng)目化推進(jìn)，輔導(dǎo)工作可以更好地規(guī)劃和組織，資源可以更加有序地配置和利用，提高工作效率。同時，項(xiàng)目的階段性目標(biāo)和成果評估，能夠及時檢驗(yàn)工作成果，及時糾正不足，提高輔導(dǎo)工作的效果與成果。再次，項(xiàng)目化推進(jìn)鼓勵不同部門、機(jī)構(gòu)和群體之間的協(xié)同合作。通過明確項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)，各方可以共同參與合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，形成合力，提升整體的輔導(dǎo)效果和成果。同時，項(xiàng)目化推進(jìn)支持和激勵群眾的參與和自主性。通過設(shè)定明確的項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)，鼓勵群眾參與項(xiàng)目的規(guī)劃和決策，提高他們的主體性和責(zé)任感，增強(qiáng)項(xiàng)目的可持續(xù)性和社區(qū)的參與度。最后，項(xiàng)目化推進(jìn)為輔導(dǎo)工作提供了創(chuàng)新和多樣性的空間。通過項(xiàng)目化的管理方式，可以鼓勵輔導(dǎo)工作者嘗試和創(chuàng)新新的教學(xué)方法和活動形式，豐富輔導(dǎo)內(nèi)容，提高吸引力和影響力，滿足群眾多樣化的文化需求。

三、基層文化館群眾文化輔導(dǎo)工作項(xiàng)目化推進(jìn)的關(guān)鍵因素

（一）基層文化館的項(xiàng)目策劃與管理能力

首先，基層文化館需要具備能夠進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)的能力，這包括明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)和里程碑，確定項(xiàng)目的范圍和資源需求，制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃和時間表。其次，項(xiàng)目化推進(jìn)需要對人力、財(cái)力、物力等資源進(jìn)行有效管理，確保資源的合理配置和利用?；鶎游幕^需要具備資源調(diào)配和整合的能力，合理分配預(yù)算、人員和物資，確保項(xiàng)目的順利開展。再次，項(xiàng)目化推進(jìn)需要明確任務(wù)分工和責(zé)任分配，形成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?；鶎游幕^需要具備團(tuán)隊(duì)管理能力，包括人員招聘與培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通等，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和協(xié)同合作。此外，基層文化館需要能夠及時監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時完成。這包括設(shè)置評估指標(biāo)和里程碑，制定進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目中的問題和風(fēng)險(xiǎn)。最后，項(xiàng)目化推進(jìn)難免會遇到各種風(fēng)險(xiǎn)和問題，基層文化館需要具備風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決的能力。這包括識別和評估風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，及時解決項(xiàng)目中的問題，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

（二）基層文化館的藝術(shù)資源與合作伙伴

首先，基層文化館需要具備整合和開發(fā)藝術(shù)資源的能力，包括人才、場地、設(shè)備、文化藏品等。通過充分利用和整合現(xiàn)有的藝術(shù)資源，基層文化館能夠提供多樣化和豐富的文化輔導(dǎo)活動，滿足群眾的多樣化需求。其次，基層文化館需要與各類藝術(shù)機(jī)構(gòu)、社會組織、學(xué)校、社區(qū)居民等建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。這些合作伙伴可以提供藝術(shù)專業(yè)知識、資源支持和人力支持，共同參與文化輔導(dǎo)項(xiàng)目的策劃與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。再次，基層文化館需要積極開展跨界合作，與不同領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)和個人合作，創(chuàng)造多樣化的文化輔導(dǎo)活動和項(xiàng)目。例如與藝術(shù)家、研究機(jī)構(gòu)、社會企業(yè)等合作，開展藝術(shù)創(chuàng)作、文化活動、文化產(chǎn)品開發(fā)等，推動文化輔導(dǎo)工作的創(chuàng)新和發(fā)展。此外，基層文化館需要積極與社區(qū)居民進(jìn)行互動和參與，傾聽他們的需求和建議，共同策劃和實(shí)施文化輔導(dǎo)項(xiàng)目。通過與社區(qū)居民的合作與參與，能夠更好地滿足他們的文化需求，提高項(xiàng)目的質(zhì)量與可持續(xù)性。最后，基層文化館需要注重藝術(shù)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。通過開展培訓(xùn)、研修、交流等活動，提升本地藝術(shù)人才的專業(yè)能力和創(chuàng)作水平。同時，可以引進(jìn)外部優(yōu)秀的藝術(shù)人才，為文化輔導(dǎo)項(xiàng)目提供專業(yè)支持和指導(dǎo)。

（三）基層文化館的信息技術(shù)應(yīng)用與拓展

首先，基層文化館可以建設(shè)數(shù)字化平臺，運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行文化輔導(dǎo)工作的項(xiàng)目管理、資源共享、信息發(fā)布等。通過數(shù)字化平臺，基層文化館能夠方便地與群眾進(jìn)行交流和互動，提供便捷的服務(wù)和資源。其次，基層文化館需要具備強(qiáng)化數(shù)字能力的能力，包括數(shù)字化素養(yǎng)、信息技術(shù)運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)安全等。這將有助于提升文化館工作人員對信息技術(shù)的理解和應(yīng)用能力，更好地支持文化輔導(dǎo)項(xiàng)目的信息化管理和推廣工作。再次，基層文化館可以通過拓展在線資源與服務(wù)，提供更多樣化的文化輔導(dǎo)項(xiàng)目。例如，開展在線藝術(shù)展覽、文化課堂、藝術(shù)培訓(xùn)等，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將文化資源和服務(wù)延伸到更廣泛的受眾群體。此外，基層文化館可以運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行用戶行為分析和需求評估，實(shí)現(xiàn)個性化推薦和定制化服務(wù)。通過對用戶數(shù)據(jù)的分析，基層文化館能夠更好地了解用戶的興趣和需求，提供更加精準(zhǔn)和有針對性的文化輔導(dǎo)項(xiàng)目。最后，基層文化館可以通過社交媒體平臺和在線傳播渠道，擴(kuò)大文化輔導(dǎo)項(xiàng)目的影響力。通過與社交媒體平臺合作，基層文化館能夠進(jìn)行線上宣傳和推廣，吸引更多的參與者，增加文化活動的曝光度和知名度。

四、基層文化館群眾文化輔導(dǎo)工作項(xiàng)目化推進(jìn)的保障措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視與有效資源支持

首先，項(xiàng)目推進(jìn)需要得到領(lǐng)導(dǎo)層的重視和認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該理解項(xiàng)目的重要性和推動力，為項(xiàng)目提供必要的支持和資源。一方面，需要足夠的財(cái)力投入，包括經(jīng)費(fèi)、資金和預(yù)算等，以支持項(xiàng)目的順利運(yùn)行和各項(xiàng)工作的開展；一方面，要確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠擁有足夠數(shù)量和合適崗位的人力資源，人員配備合理，具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，具備高效推動項(xiàng)目運(yùn)作的能力；另一方面，需要涉及信息技術(shù)、數(shù)字化平臺、設(shè)備、系統(tǒng)和軟件等的支持，確保項(xiàng)目能夠順利運(yùn)行。其次，與相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)和社會組織建立合作伙伴關(guān)系，獲取更多外部資源和支持，共同推進(jìn)基層文化館的群眾文化輔導(dǎo)工作。最后，領(lǐng)導(dǎo)層可以通過出臺相應(yīng)的支持措施，為基層文化館群眾文化輔導(dǎo)工作項(xiàng)目化提供政策保障，包括政策宣傳、政策獎勵和優(yōu)惠政策等。

（二）充沛的群眾需求調(diào)研與項(xiàng)目設(shè)計(jì)

首先，需要通過調(diào)查問卷、訪談、座談會等方式，廣泛了解群眾對文化輔導(dǎo)的需求和期望。調(diào)研涵蓋群眾的興趣愛好、知識需求、文化素養(yǎng)等方面，為項(xiàng)目化設(shè)計(jì)提供客觀基礎(chǔ)。對調(diào)研收集到的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和總結(jié)，識別出群眾的主要需求和痛點(diǎn)。深入了解群眾的文化喜好和需求，以便更好地制定項(xiàng)目化設(shè)計(jì)方案。其次，基于群眾需求的調(diào)研結(jié)果，明確項(xiàng)目化的目標(biāo)和具體要達(dá)成的成果。確保項(xiàng)目的目標(biāo)與群眾需求相契合，增加項(xiàng)目的針對性和吸引力。根據(jù)群眾需求和項(xiàng)目目標(biāo)，確定具體的文化輔導(dǎo)內(nèi)容和形式?？紤]不同群體的需求差異，制定多樣化的文化輔導(dǎo)項(xiàng)目，如展覽、講座、工作坊等，以滿足不同群眾的需求。最后，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，鼓勵群眾的參與和反饋?？梢酝ㄟ^座談會、意見收集等方式，征求群眾對項(xiàng)目設(shè)計(jì)的意見和建議，進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整項(xiàng)目方案。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)時，要綜合考慮項(xiàng)目的可行性和資源投入。確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)際可行，同時合理安排資源，包括人力、物力和財(cái)力等，以保障項(xiàng)目的順利開展。

（三）健全的項(xiàng)目工作制度與運(yùn)行機(jī)制

首先，制定規(guī)范和明確的項(xiàng)目管理制度，包括項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、監(jiān)控、評估等各個環(huán)節(jié)的工作流程。確保項(xiàng)目按照標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的方式進(jìn)行，提高項(xiàng)目的效率和質(zhì)量。明確項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，確定項(xiàng)目組成員的角色職責(zé)和權(quán)限。確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員清楚自己在項(xiàng)目中的責(zé)任和任務(wù)，協(xié)同配合完成工作，促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。其次，建立定期溝通和協(xié)作機(jī)制，包括項(xiàng)目組內(nèi)部的溝通和協(xié)作，以及與其他相關(guān)部門和合作伙伴的溝通和協(xié)作。確保項(xiàng)目信息的及時傳遞和共享，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與外部合作的協(xié)調(diào)與推進(jìn)。再次，建立監(jiān)控和評估機(jī)制，對項(xiàng)目的進(jìn)展、成本、質(zhì)量和效果等進(jìn)行監(jiān)測和評估。及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行，并通過評估結(jié)果進(jìn)行項(xiàng)目的優(yōu)化和調(diào)整。最后，建立知識管理和經(jīng)驗(yàn)交流平臺，收集和整理項(xiàng)目實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的項(xiàng)目提供借鑒和參考。促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的學(xué)習(xí)與分享，提高項(xiàng)目管理能力和工作水平。

（四）可靠的社會引導(dǎo)宣傳與群眾反饋

首先，制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃，明確宣傳的目標(biāo)、內(nèi)容和方式。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和目標(biāo)群體，選擇適當(dāng)?shù)男麄髑?，如社交媒體、電視、廣播、報(bào)紙、傳單、戶外廣告等。利用社交媒體平臺、網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用等新媒體工具進(jìn)行宣傳。通過發(fā)布有關(guān)項(xiàng)目的信息、活動預(yù)告、實(shí)施進(jìn)展等內(nèi)容，吸引群眾的關(guān)注和參與。其次，組織宣傳活動，如項(xiàng)目啟動儀式、主題講座、展覽推介會等。通過這些活動，向群眾介紹項(xiàng)目的背景、目標(biāo)和效益，增加項(xiàng)目的知名度和影響力。通過群眾的口碑傳播，增加項(xiàng)目的信任度和認(rèn)可度。提供優(yōu)質(zhì)的文化輔導(dǎo)服務(wù)，積極回應(yīng)群眾的反饋和意見，建立良好的口碑和形象。最后，建立反饋渠道，鼓勵群眾提供反饋和意見。可以設(shè)置專門的郵箱或在線留言板，提供方便的渠道供群眾反饋問題、提出建議或表達(dá)意見。及時回復(fù)和處理群眾的反饋和意見。確保反饋渠道暢通，并且設(shè)立相應(yīng)的反饋跟進(jìn)機(jī)制，及時解決問題和改進(jìn)項(xiàng)目，以增加群眾的滿意度。

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作者簡介：陳人琿（1989—），男，漢族，貴州仁懷人，本科，助理館員，研究方向?yàn)槿罕娢幕o導(dǎo)。