高昕 宋佳 宮雨萌 王佳逸 袁若玙

摘? ?要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使用APP的年輕人越來(lái)越多，不法分子也利用這一時(shí)機(jī)通過(guò)APP進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙，嚴(yán)重危害了網(wǎng)絡(luò)安全。在對(duì)來(lái)自哈爾濱市各高校的1500名大學(xué)生進(jìn)行匿名填寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，整理所得數(shù)據(jù)，通過(guò)實(shí)證分析，助力相關(guān)政府部門、電信運(yùn)營(yíng)商等網(wǎng)絡(luò)治安主體以及大學(xué)生群體更好了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下不法分子利用APP實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙的新套路，分析APP市場(chǎng)的現(xiàn)狀及出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并提出一些具有建設(shè)性的防范機(jī)制。同時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維凈化網(wǎng)絡(luò)空間，加強(qiáng)各類APP法治化建設(shè)，充分發(fā)揮其在社會(huì)服務(wù)中的正向作用。

關(guān)鍵詞：APP詐騙；犯罪成因；防范對(duì)策

中圖分類號(hào)：D631? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2024）08-0077-04

CNNI公布的第49次統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2021年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%，其中網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.7%，智能手機(jī)是上網(wǎng)的最主要設(shè)備，并逐漸成為人們生活不可或缺的一部分。作為一種“可塑性”較強(qiáng)的工具，各類APP在便利人們生活的同時(shí)，也為不法分子實(shí)施詐騙行為提供了可乘之機(jī)。

一、APP詐騙犯罪的含義、特征與分類

（一）APP詐騙犯罪的含義

不同于真實(shí)世界的詐騙和偷竊，網(wǎng)絡(luò)世界的變化多樣與過(guò)度偽裝使得我們很少有意識(shí)地主動(dòng)防御網(wǎng)絡(luò)中的危險(xiǎn)。隨著APP詐騙犯罪案件數(shù)量的不斷增加，APP詐騙犯罪逐漸成為大家關(guān)心的領(lǐng)域。APP詐騙指的是不法分子借助軟件信息系統(tǒng)，通過(guò)虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方式誤導(dǎo)受害者，從而非法占有他人數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為。

（二）APP詐騙犯罪的特征

1.詐騙主體的專業(yè)化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，不法分子熟練掌握了一定的專業(yè)技術(shù)，不僅能根據(jù)需要制作出APP，還能在此基礎(chǔ)上采用安全加固機(jī)制加大對(duì)APP的分析難度，更能為其設(shè)置一定的訪問(wèn)期限，騙取到一定金額的財(cái)產(chǎn)后限制訪問(wèn)或關(guān)閉軟件并逃之夭夭。由于不法分子總是多級(jí)跳轉(zhuǎn)服務(wù)器以躲避打擊，所以公安機(jī)關(guān)很難追蹤到真正的犯罪IP。

2.詐騙手段的針對(duì)性

在APP詐騙犯罪案例中，不法分子利用非法收集的用戶信息，通過(guò)分析受害者的家庭、職業(yè)、愛(ài)好、收入情況及最近關(guān)注的事物等內(nèi)容，“投其所好”，進(jìn)行定制化的“精準(zhǔn)詐騙”。在2020—2021年間，我們采用填寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)1500名在校大學(xué)生進(jìn)行了匿名調(diào)查，最終發(fā)現(xiàn)，如圖1數(shù)據(jù)所示，在哈爾濱市高校學(xué)生群體中，將近40%的學(xué)生對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的重視程度不夠，為個(gè)人信息泄露導(dǎo)致生命及財(cái)產(chǎn)安全受到威脅埋下隱患。

圖1? 對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的重視程度

3.詐騙手段的隱蔽性

從內(nèi)容上看，在整個(gè)詐騙過(guò)程中，不法分子經(jīng)常結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行“包裝”，從社會(huì)普遍關(guān)注的事物入手，通過(guò)有理有據(jù)的誘導(dǎo)使受害者難以辨別。

從形式上看，無(wú)論是購(gòu)物、社交還是金融、求職，人們的生活中到處都有APP的存在。不法分子為APP穿上“馬甲”，誘騙受害人通過(guò)搜索網(wǎng)站、點(diǎn)擊短信鏈接、掃描二維碼等方式安裝詐騙APP，在受害者沒(méi)有察覺(jué)的情況下設(shè)好陷阱。在調(diào)研當(dāng)中，如圖2數(shù)據(jù)所示，哈爾濱市高校僅有不到三分之一的學(xué)生能夠有效識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙，進(jìn)一步證明了APP詐騙犯罪手段的隱蔽性。

圖2? 能否有效識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙

4.詐騙成本的低廉性

不同于傳統(tǒng)詐騙中的對(duì)各種人員和道具的需求，實(shí)施APP詐騙只需要可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦和手機(jī)卡。不法分子僅需投入少量的人力、物力和財(cái)力開(kāi)發(fā)APP，便可在任何時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行詐騙，成本很低，收益卻極高。這在一定程度上為APP詐騙的蔓延發(fā)展提供了溫床。

（三）常見(jiàn)的APP詐騙犯罪類型

1.金融類APP的網(wǎng)絡(luò)借貸詐騙

其目標(biāo)群體主要是無(wú)業(yè)、個(gè)體等有借貸需求的人群。

主要作案手法：詐騙分子以“沒(méi)有抵押”“馬上到賬”“不查征信”等為誘惑騙取受害者下載虛假貸款A(yù)PP，安裝成功后在APP內(nèi)誘騙受害人交納手續(xù)費(fèi)等各種費(fèi)用，在受害者如數(shù)匯款后注銷APP并將其拉黑。

2.招聘類APP的刷單返利詐騙

其目標(biāo)群體主要是學(xué)生和待業(yè)群體。

主要作案手法：詐騙分子在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布招募兼職刷單的信息，以“日清日結(jié)”“零投入”“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”等謊言誘騙受害者應(yīng)聘，同時(shí)承諾在交易成功后返還費(fèi)用并額外提成。騙子會(huì)給剛開(kāi)始刷單的受害者返利，讓受害者信以為真后放松警惕，當(dāng)受害者刷單金額越來(lái)越大時(shí)，騙子便逐漸拒不還款并將其拉黑。

3.交友類APP的“殺豬盤”詐騙

其目標(biāo)群體主要是大齡未婚和離異的單身男女，其中女性被騙比例較高。

主要作案手法：偽裝成各領(lǐng)域杰出人士的詐騙分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交工具選定詐騙對(duì)象，在遠(yuǎn)程下單贈(zèng)送昂貴禮品，以提供豐富情緒價(jià)值騙取受害人信任后確定婚戀關(guān)系，此后推薦博彩網(wǎng)站或APP，并謊稱知曉內(nèi)幕消息、擁有專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)佐以只要投注就穩(wěn)賺不賠的話術(shù)，更有甚者提供賬號(hào)讓受害者體驗(yàn)管理，體驗(yàn)過(guò)后再誘導(dǎo)其投注。

“殺豬盤”詐騙的極高迷惑性和誘惑性在于，少量的投注會(huì)剛開(kāi)始表現(xiàn)為高額的回報(bào)率與快速的提現(xiàn)，以此蒙騙受害者使其產(chǎn)生貪婪欲望以致覆水難收；而當(dāng)受害者深信“成功提現(xiàn)”的假象終于投入大額資金后，騙子立刻操控停止提現(xiàn)或操控輸光受害者全部投資，在受害者醒悟被騙前將其拉黑，切斷一切聯(lián)系。

二、APP市場(chǎng)的治理成效、存在問(wèn)題及原因分析

（一）APP市場(chǎng)的治理成效

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2016年6月28日發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），旨在加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）信息服務(wù)的規(guī)范管理，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。工信部等部委也在不斷出臺(tái)并更新結(jié)構(gòu)明晰細(xì)致的互聯(lián)網(wǎng)安全規(guī)范，對(duì)電信行業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理。

在處理因APP違規(guī)收集使用個(gè)人信息導(dǎo)致不法分子施行精準(zhǔn)詐騙問(wèn)題時(shí)，運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用平臺(tái)和相關(guān)部門共同參與、多方努力，治理APP違規(guī)收集使用個(gè)人信息的行動(dòng)初見(jiàn)成效。2019年中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合開(kāi)展了APP專項(xiàng)治理工作，受理網(wǎng)民有效舉報(bào)信息12 000余條，針對(duì)2 300余款A(yù)PP開(kāi)展深度評(píng)估、問(wèn)題核查，對(duì)用戶規(guī)模大、問(wèn)題突出的260款A(yù)PP采取了公開(kāi)曝光、約談、下架等處罰措施。2020年以來(lái)，治理工作持續(xù)開(kāi)展，真正做到了跨越地區(qū)的聯(lián)合治理。軟件開(kāi)發(fā)者也積極采取行動(dòng)，APP運(yùn)營(yíng)商立好規(guī)矩，應(yīng)用平臺(tái)把好關(guān)口，多方合力，細(xì)化責(zé)任。

同時(shí)，公安機(jī)關(guān)不斷克服困難，面對(duì)取證難、異地偵查協(xié)作程序煩瑣以及人力不足等問(wèn)題時(shí)迎難而上，積極尋求解決辦法。作為治理電信詐騙體系中的重要角色，公安機(jī)關(guān)深知打擊違法犯罪行為的難度與關(guān)鍵問(wèn)題所在，所以在招錄新警時(shí)更加注重招收互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)人才，力爭(zhēng)與當(dāng)前飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)同步以強(qiáng)化治理效果，切實(shí)擔(dān)起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、保障人民利益的重任。

（二）APP市場(chǎng)治理過(guò)程中存在的問(wèn)題

近年來(lái)，各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)與社會(huì)各界密切合作，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的艱巨工作取得顯著成效，有效遏制了其蔓延勢(shì)頭。但是，APP作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下電信細(xì)分出的新興領(lǐng)域還沒(méi)有得到相關(guān)部門的重視，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的政策指導(dǎo)性文件還太少。其次，政府相關(guān)部門沒(méi)有積極有效管理新興業(yè)態(tài)，例如沒(méi)有引入清單制度并將違法違規(guī)APP列入黑名單約談、整治甚至取締。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在和人們生活融合得越來(lái)越快，以上種種都使電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，技術(shù)更新迭代頻繁且花樣百出。各種原因交錯(cuò)發(fā)展至今，全面升級(jí)的對(duì)抗與仍舊嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)都在告訴我們：詐騙與反詐騙的較量進(jìn)入新回合。

據(jù)2021年數(shù)據(jù)，“招聘類APP中的刷單返利”“交友類APP中的‘殺豬盤”“金融類APP中的貸款”“代辦信用卡以及冒充電商物流客服”分別排在案發(fā)量前四位，總計(jì)占比高達(dá)73.9%；生活服務(wù)類等APP中冒充公檢法及政府機(jī)關(guān)詐騙和冒充領(lǐng)導(dǎo)、熟人等詐騙手法也位列詐騙手段前十位，分別排于第五、六位，合計(jì)占比8.8%，如圖3。

圖3? ?2021年十大詐騙類型分布情況

以參加調(diào)研的哈爾濱高校學(xué)生群體為例，80%以上的人親身或間接經(jīng)歷過(guò)APP詐騙，比如接到詐騙電話或詐騙短信等，其中將近三分之一的學(xué)生經(jīng)常遇到此類事件，如圖4。國(guó)家制定了各種措施以加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的打擊力度，通過(guò)開(kāi)展各種反網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的專項(xiàng)活動(dòng)、針對(duì)性地推出國(guó)家反詐中心APP等舉措控制了APP詐騙犯罪的發(fā)展勢(shì)頭，雖然頗有成效，但仍未從源頭上根除，預(yù)防和整治網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的任務(wù)依舊十分艱巨。

圖4? 平時(shí)遇到過(guò)APP詐騙的情況

（三）APP市場(chǎng)治理存在問(wèn)題的原因分析

1.APP的暴利誘惑使犯罪分子鋌而走險(xiǎn)

當(dāng)前市場(chǎng)上APP的獲利模式多種多樣，針對(duì)不同受害群體形成了不同的詐騙手段。雖然獲利方式多種多樣，但犯罪分子只需要設(shè)計(jì)一款能滿足受害者需求的APP，隨后誘導(dǎo)受害者跟隨APP的指示進(jìn)行操作即完成詐騙，所需成本極低，可得利潤(rùn)極高。

2.受害者多種心理因素交織縱容犯罪

社會(huì)活動(dòng)頻繁的網(wǎng)絡(luò)活躍人群如學(xué)生、服務(wù)行業(yè)人員甚至無(wú)業(yè)游民等的法律意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)薄弱，在“好奇心”和“貪便宜”心理的驅(qū)使下更容易走進(jìn)犯罪分子的陷阱。

但毋庸置疑的是，部分受害者通過(guò)下載詐騙軟件尋求刺激以填補(bǔ)空虛，投機(jī)取巧以滿足貪欲，甚至明知可能掉入詐騙分子的陷阱卻還懷揣僥幸心理想要“搏一搏也許下一局就翻身了”。更有甚者，雖意識(shí)到自己上當(dāng)受騙了，但較小的經(jīng)濟(jì)損失助長(zhǎng)了鴕鳥(niǎo)心態(tài)，出于自我安慰的想法自圓其說(shuō)——“花錢買教訓(xùn)”，或害怕受到家人、朋友的責(zé)備和嘲笑而放棄維權(quán)。受害人的種種心態(tài)一定意義上助長(zhǎng)了詐騙分子的囂張氣焰，不利于反詐部門對(duì)詐騙數(shù)據(jù)的收集，更不利于案件的偵破，最終受害的還是群眾的利益。

如圖5數(shù)據(jù)所示，在回答“您認(rèn)為被網(wǎng)絡(luò)詐騙的首要原因是什么”的問(wèn)題時(shí)，選擇“貪圖便宜，存在僥幸心理”的數(shù)據(jù)占比排在第二位，約為34.14％。

圖5? “您認(rèn)為被網(wǎng)絡(luò)詐騙的首要原因是什么”

3.應(yīng)用市場(chǎng)審查不嚴(yán)，應(yīng)用評(píng)分體系缺乏參考價(jià)值

國(guó)內(nèi)APP市場(chǎng)對(duì)APP的前置審查大多流于形式，不僅幾乎只依靠機(jī)器審查，不安排人工復(fù)核，而且不少審核人員還因與開(kāi)發(fā)商存在利益交集而放松審查。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)APP應(yīng)用市場(chǎng)沒(méi)有在評(píng)分體系建設(shè)中投入應(yīng)有力度，參與評(píng)價(jià)人員魚(yú)龍混雜，縱使真實(shí)使用者上傳感受分享，但體系管理平臺(tái)與真實(shí)使用者之間缺乏積極良性互動(dòng)，讓不法分子鉆了空子，可以雇傭大量水軍肆意發(fā)表言論，淹沒(méi)使用者的真實(shí)評(píng)論，評(píng)分體系反饋數(shù)據(jù)真假混合，失去了應(yīng)有的參考價(jià)值，新用戶無(wú)法得到真實(shí)有效的體驗(yàn)分享，再加之應(yīng)用市場(chǎng)官方無(wú)權(quán)獲知APP內(nèi)暗含的風(fēng)險(xiǎn)與不法勾當(dāng)，從而使更多用戶掉入不良APP的陷阱中。

4.作為一種新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，公安機(jī)關(guān)打擊犯罪困難重重

詐騙型APP的所有運(yùn)營(yíng)都在網(wǎng)上進(jìn)行，詐騙活動(dòng)的隱蔽性大大提高。由于不法分子注冊(cè)虛假公司、公示虛假賬目、使用第四方支付平臺(tái)轉(zhuǎn)移贓款等，公安機(jī)關(guān)無(wú)法采取“抓資金流向，抓現(xiàn)實(shí)信息”的傳統(tǒng)方案，自此進(jìn)入了取證難、調(diào)查難的困境。當(dāng)詐騙規(guī)模引起警方注

意時(shí)，不法分子只需注銷原有APP并開(kāi)發(fā)新款A(yù)PP繼續(xù)詐騙，而警方受真假信息迷惑、技術(shù)手段限制和取證時(shí)間滯后等因素影響，追查難度大大增加。

三、防范APP詐騙犯罪的對(duì)策

有效防范APP詐騙犯罪要采取社會(huì)綜合治理的方式。

（一）立法先行，健全相關(guān)領(lǐng)域的法律制度

新事物的發(fā)展變化是從無(wú)序走向有序的過(guò)程，只靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)不能解決這個(gè)過(guò)程中的所有問(wèn)題。政府部門應(yīng)盡快推出行業(yè)發(fā)展規(guī)范指導(dǎo)，使行業(yè)步入正軌。

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展逐漸成熟，APP網(wǎng)絡(luò)詐騙的精準(zhǔn)定位愈發(fā)令人擔(dān)憂，從而反映出個(gè)人隱私泄露嚴(yán)重的問(wèn)題。面對(duì)可能由高層技術(shù)人員利用職務(wù)之便泄露用戶個(gè)人信息，或者網(wǎng)絡(luò)詐騙分子通過(guò)黑客及其他手段非法得到個(gè)人信息等情況，政府應(yīng)該推動(dòng)出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律，以保障互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在收集、儲(chǔ)存、運(yùn)用以及傳輸個(gè)人信息等方面的安全性。

（二）高效打擊，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙合作

打擊APP詐騙犯罪僅靠一個(gè)部門是無(wú)法完成的，公安機(jī)關(guān)必須加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)合協(xié)作，只有加大與交警、治安等部門的合作力度以形成合作作戰(zhàn)的局面，方能多管齊下遏制APP詐騙犯罪迅猛發(fā)展的勢(shì)頭。

面對(duì)因犯罪空間跨度大導(dǎo)致的管轄權(quán)界定難、犯罪集團(tuán)核心要員拘捕難、區(qū)域合作偵查效率低等問(wèn)題，政府各部門各單位要打破內(nèi)部壁壘，保證地區(qū)間信息交流通暢；與此同時(shí)，要爭(zhēng)取國(guó)外政府支持，國(guó)內(nèi)外公安部門相互配合、共同作戰(zhàn)，以減輕甚至解決上述問(wèn)題。

（三）強(qiáng)化反詐技術(shù)，提升宣傳力度

針對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)存的各種安全類APP可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)量雖然巨大，但質(zhì)量也實(shí)在參差不齊。大多數(shù)APP被研發(fā)的目的還是為了企業(yè)宣傳，爭(zhēng)奪客戶甚至推廣牟利，只能說(shuō)空有規(guī)模，未達(dá)到應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)安全防范作用。而公安機(jī)關(guān)帶頭研發(fā)的APP能夠結(jié)合技術(shù)監(jiān)控工作獲得的信息，在對(duì)犯罪分子或犯罪團(tuán)體定位追蹤的同時(shí)，為用戶提供精確高效的反詐指導(dǎo)，公安部門也能時(shí)時(shí)刻刻通過(guò)APP獲取用戶的案例反饋，并從中不斷掌握更多的電信詐騙犯罪動(dòng)態(tài)，做到重點(diǎn)、定點(diǎn)防控。

反詐APP的宣傳工作也要做得有聲有色，不僅讓民眾了解現(xiàn)存騙術(shù)，將現(xiàn)有騙術(shù)公之于眾，更要讓民眾了解各公務(wù)、商業(yè)部門的辦事流程。只有宣傳介紹這些與民眾生活息息相關(guān)的生活問(wèn)題，讓民眾做到心中有數(shù)，才能減少APP詐騙犯罪案件的發(fā)生。還可以將APP詐騙犯罪的真實(shí)案例作為內(nèi)容拍攝成短片在公共區(qū)域輪播，穿插以警員同志的點(diǎn)評(píng)，逐一分析拆解詐騙方法，讓群眾多加防范。

（四）緩解就業(yè)壓力，落實(shí)法制教育

經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利于拓寬投資渠道、增加工作機(jī)會(huì)，使社會(huì)上受教育程度各異的人都能通過(guò)自己的勞動(dòng)得到較為理想的生活，極大程度上減少公民為謀生鋌而走險(xiǎn)并墮落為電信詐騙犯罪分子的概率。

同時(shí)，法制教育在極大意義上預(yù)防了犯罪。普法能夠通過(guò)樹(shù)立正確的法律價(jià)值觀，使公民深刻了解什么行為是網(wǎng)絡(luò)詐騙，了解其危害與懲處措施，一定程度上減少公民因無(wú)知或受人蒙蔽而走上犯罪之路。更重要的是，在普法的過(guò)程中更要將工作真正落實(shí)到基層，尤其要將法制教育實(shí)踐到中小學(xué)教育當(dāng)中。要通過(guò)運(yùn)用校園廣播、板報(bào)等方式營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。學(xué)科教師要重視法制教育課程在教學(xué)中的重要作用，按照青少年身心成長(zhǎng)的特點(diǎn)和接受能力安排不同形式、不同深淺程度的法制教育。在多方聯(lián)動(dòng)方面更要建立和完善學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的青少年法制教育網(wǎng)絡(luò)體系，三方共同營(yíng)造良好的法制教育環(huán)境，保證法制教育能夠生動(dòng)清晰地落到實(shí)處。

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