廖魏巍 羅煒

新聞報(bào)道工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。為了做好民生新聞，新聞從業(yè)人員要“頂天立地”。“頂天”指的是熟悉黨的方針、政策和路線，準(zhǔn)確把握當(dāng)前的重點(diǎn)任務(wù)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中熟悉黨委政府的決策部署，在培育情懷的過(guò)程中研究問(wèn)題的解決方法?！傲⒌亍本褪且獜膶?shí)踐中感受群眾冷暖，通過(guò)深入基層，切身感受群眾的喜怒哀樂(lè)，了解基層實(shí)情，更好地滿足群眾的需求。

《黃石日?qǐng)?bào)》作為黃石市委機(jī)關(guān)報(bào)，誕生于1952年，已經(jīng)走過(guò)了70余年的輝煌歷程。長(zhǎng)期以來(lái)，一直致力于宣傳黨的主張理念、反映社會(huì)熱點(diǎn)、關(guān)注時(shí)代變遷，為黨和人民的事業(yè)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。為做好做活民生新聞，將黨委政府的好政策傳遞到千家萬(wàn)戶，《黃石日?qǐng)?bào)》一以貫之，采編人員不斷進(jìn)步，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，長(zhǎng)年累月挖掘收集東楚兒女生活中的新聞線索，不斷創(chuàng)新改進(jìn)新聞的寫作報(bào)道方式，將民生新聞和群眾日常生活緊密聯(lián)系，從而使得民生新聞收獲更多的群眾關(guān)注。

一、寫好民生新聞需要記者既曉上情又知下情

地市級(jí)黨報(bào)在報(bào)道民生新聞時(shí)要從宏觀角度上把握，尤其涉及政府部門的報(bào)道，在真實(shí)反映群眾的呼聲、維護(hù)群眾切身利益的同時(shí)，也要積極支持政府部門工作，促進(jìn)問(wèn)題正向有效解決，避免出現(xiàn)百姓與政府之間產(chǎn)生矛盾沖突。因此，寫好民生新聞最重要的問(wèn)題是如何準(zhǔn)確把握“上情”，政治意識(shí)不能出現(xiàn)偏差，否則將會(huì)出現(xiàn)本末倒置的情況。

例如，黃石市委于2013年9月確立提出了“生態(tài)立市、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市”的戰(zhàn)略部署，這項(xiàng)戰(zhàn)略引領(lǐng)著黃石綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展。然而，黃石作為傳統(tǒng)重工業(yè)城市，工業(yè)發(fā)展是這座城市的“命根子”，“生態(tài)立市”戰(zhàn)略的提出，讓一些地方發(fā)出“花花草草帶不來(lái)效益”的生態(tài)困惑，民生新聞如何在反映群眾呼聲與宣傳黨委聲音中找到平衡點(diǎn)？

2018年8月28日《黃石日?qǐng)?bào)》第二版推出的《堅(jiān)守生態(tài)三十載 滿園秀色關(guān)不住 陽(yáng)新“南市漁歌”唱出新“錢景”》講述了陽(yáng)新縣興國(guó)鎮(zhèn)南市村從以犧牲生態(tài)為代價(jià)來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟(jì)效益到保護(hù)生態(tài)的生態(tài)困惑，再到綠色崛起的過(guò)程。利用消息體裁快速傳播的優(yōu)勢(shì)和消息也可故事化的功能，再現(xiàn)了南市村始終堅(jiān)守生態(tài)底線，最終迎來(lái)春色滿園的喜人成果。作品發(fā)表后，不僅該村扶貧工作隊(duì)組織干部群眾開展學(xué)習(xí)，更是引來(lái)了省內(nèi)外等多家新媒體轉(zhuǎn)載，網(wǎng)友紛紛跟帖。

正因?yàn)闇?zhǔn)確把握了“上情”，才使得這篇稿件將“生態(tài)文明建設(shè)”這個(gè)宏大的主題變得可知可感；而知“下情”則是熟悉群眾日常生活離不開的吃穿用度、衣食住行，報(bào)道好老百姓身邊的日?，嵤?、棘手難題。黨報(bào)作為主流媒體，通過(guò)報(bào)道與老百姓利益最密切相關(guān)的事情，體現(xiàn)了民生新聞的導(dǎo)向功能和服務(wù)功能。

2018年年初，我國(guó)南方遭遇雪災(zāi)，一時(shí)間民生保障問(wèn)題成為了民眾最關(guān)心關(guān)注的話題?！饵S石日?qǐng)?bào)》迅速抽調(diào)精干采編力量成立報(bào)道突擊小組，連續(xù)半個(gè)月奔赴在全市抗擊雪災(zāi)的第一線開展采訪報(bào)道，從2018年1月25日至2月2日，每日推出“應(yīng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害特別報(bào)道”。形式多樣的報(bào)道，不僅幫助群眾了解了雨雪災(zāi)害中城鄉(xiāng)各類應(yīng)急保障的落實(shí)情況，而且推出了《風(fēng)雪戰(zhàn)橫山》《一雙棉鞋的故事》《風(fēng)雪中的堅(jiān)守》《一鍬一鏟，書寫城管職責(zé) 一推一掃，守護(hù)城市溫暖》等重點(diǎn)稿件，宣傳了一批迎戰(zhàn)風(fēng)雪的先進(jìn)典型。

關(guān)于民生的報(bào)道方面，《黃石日?qǐng)?bào)》重點(diǎn)策劃，精心組織，認(rèn)真選稿，占據(jù)了重要版面，力求給讀者以視覺的沖擊力。

“買到了陽(yáng)新折子粉，又買不到鐵山槐花蜜；買到了毛鋪苦蕎茶，又買不到大冶牛肉醬；本地的杏鮑菇卻從武漢市場(chǎng)進(jìn)貨……”，以2016年4月6日《黃石日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的《黃石農(nóng)副產(chǎn)品為何買賣都難》一文為例，稿件詳細(xì)描述了黃石農(nóng)副產(chǎn)品買賣難的現(xiàn)象以及成因，并以一些農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人的口吻提出了組織化運(yùn)作的建議，體現(xiàn)了民生新聞上為政府分憂、下為群眾解難的作用。

二、寫好民生新聞需要記者努力踐行“走轉(zhuǎn)改”

權(quán)威的信息、集中的受眾群體以及相關(guān)政府部門、受眾與媒體間容易形成互動(dòng)是地方黨報(bào)在做好民生新聞方面所具有的天然優(yōu)勢(shì)。利用好這些優(yōu)勢(shì)，從“走轉(zhuǎn)改”和“三貼近”入手，讓自己獨(dú)具一格。采編人員在確定選題、采寫稿件、安排版面時(shí)，必須在堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的前提下，改變黨報(bào)以往的生硬說(shuō)教風(fēng)格，從貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾出發(fā)，將“我想要群眾知道什么就報(bào)道什么”的編輯思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭罕娤胫朗裁次揖蛨?bào)道什么”。

2010年10月25日，《黃石日?qǐng)?bào)》刊發(fā)稿件《半夜12點(diǎn)放專家門診號(hào) 原是保護(hù)76歲的老名醫(yī)》一文就是記者踐行“走轉(zhuǎn)改”的一個(gè)很好的例子。稿件的起因是《黃石日?qǐng)?bào)》新聞熱線接到市民投訴，稱黃石市第五醫(yī)院消化科主任醫(yī)師賀降福的專家門診號(hào)從凌晨12點(diǎn)起掛，他們?cè)?點(diǎn)去已無(wú)號(hào)可掛，并表示對(duì)此不解，希望得到解決。專家門診一號(hào)難求，這在北京、上海、武漢等大城市已屬常態(tài)，難道這一現(xiàn)象在我市也存在？為此，記者以患者身份，深夜前往黃石市第五醫(yī)院，一探專家門診掛號(hào)難的究竟。

為了第一時(shí)間了解背后真相，記者當(dāng)晚10時(shí)許就開始在醫(yī)院掛號(hào)處蹲點(diǎn)；晚11時(shí)35分就有人開始排隊(duì)掛號(hào)；晚12點(diǎn)，賀降福的專家門診號(hào)正式起掛，掛號(hào)員僅用5分鐘就為15人掛出了近20個(gè)號(hào)……看來(lái)市民反映的情況屬實(shí)，但記者并沒有貿(mào)然寫稿，后來(lái)經(jīng)過(guò)多方采訪，賀降福年事已高，醫(yī)院不得不控制了他的專家接診量，但又因?yàn)槊t(yī)效應(yīng)，導(dǎo)致了“搶掛號(hào)”的現(xiàn)象，稿件不但詳細(xì)解釋了這一情況，還采訪了當(dāng)時(shí)黃石市衛(wèi)生局的相關(guān)負(fù)責(zé)人，建議建立分級(jí)診療制度，并鼓勵(lì)各醫(yī)院完善專業(yè)醫(yī)師梯隊(duì)建設(shè)，解決醫(yī)患供需難題。因?yàn)橛欣?、有?jù)、有節(jié)，這篇稿件不但解開了投訴者的心結(jié)，而且對(duì)解決名醫(yī)掛號(hào)難的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)回應(yīng)。

再如2010年12月6日《黃石日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的《三種市場(chǎng)菜價(jià)“天差地別”》，也是記者開展“走轉(zhuǎn)改”的一個(gè)典型。由于年關(guān)將近，為調(diào)查黃石“菜籃子”保供情況，從12月4日凌晨3點(diǎn)開始，記者冒著嚴(yán)寒依次來(lái)到農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、各大超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等地，了解“蔬菜批發(fā)價(jià)降得很厲害”的苦衷、“超市菜價(jià)貴得有道理”的原因、“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)菜價(jià)盲目跟風(fēng)漲”的內(nèi)情等，提出了降低“農(nóng)超對(duì)接”門檻的合理化建議，滿足了讀者的信息剛需，也為政府部門的決策提供了參考。

三、寫好民生新聞需要記者掌握寫作技巧

就選題而言，精品的民生新聞應(yīng)該以敏銳的新聞直覺和較強(qiáng)的思辨能力為基礎(chǔ)，積極主動(dòng)引領(lǐng)社會(huì)潮流和風(fēng)氣，把握社會(huì)變革的脈搏，實(shí)現(xiàn)媒體對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的干預(yù)和引導(dǎo)，形成廣泛社會(huì)影響力。俗話說(shuō)“題好文一半，題高文則深”，寫好民生新聞標(biāo)題要首先吸引讀者，在寫作的時(shí)候我們要有所創(chuàng)新，采取群眾喜聞樂(lè)見的形式，比如運(yùn)用好比喻、反問(wèn)或設(shè)置懸念等辦法對(duì)新聞?lì)}目進(jìn)行適當(dāng)修飾，更好地凸顯新聞內(nèi)容，達(dá)到畫龍點(diǎn)睛的效果，吸引讀者的眼球。比如《黃石日?qǐng)?bào)》2018年12月19日頭版倒頭條文章《黃先進(jìn)“升官”記》，俏皮地運(yùn)用“先進(jìn)”“升官”等字眼，給人造成視覺沖擊，什么先進(jìn)可以升官？升什么官？閱讀文章才知道，原來(lái)黃先進(jìn)是一名社區(qū)殘疾人專職委員，他“升的官”只是一個(gè)干活兒的苦差事——“社區(qū)臨時(shí)衛(wèi)生主任”。再如《黃石日?qǐng)?bào)》2019年11月26日刊發(fā)的稿件《旺來(lái)的眼里有光了》，讀者會(huì)想，旺來(lái)怎么了？是他的眼疾好了嗎？原來(lái)稿件寫的是苦命人旺來(lái)在駐村扶貧工作隊(duì)的幫助下，一步步脫貧致富的故事。文章中說(shuō)，如今的旺來(lái)，手腳勤快了，話多了，笑容有了，眼里也有光了。駐村工作隊(duì)隊(duì)員還時(shí)?？匆娝麕椭迕竦纳碛?。在一次入戶走訪時(shí)，旺來(lái)對(duì)工作隊(duì)隊(duì)員說(shuō)：“黨的政策好，救了我們一家人?！边@樣的標(biāo)題，讓人記憶深刻。

除了標(biāo)題外，新聞的導(dǎo)語(yǔ)也非常重要，讀者繼續(xù)看下去的關(guān)鍵就在于新聞導(dǎo)語(yǔ)對(duì)讀者的吸引力?？沙浞诌\(yùn)用引用法、意境法、故事法等方法開展寫作，使導(dǎo)語(yǔ)更加引人入勝。如2017年12月21日《黃石日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的稿件《姜橋在變與不變重續(xù)鄉(xiāng)愁》一文開頭這樣寫道：“仲冬，姜橋醒了。12月16日，天氣有點(diǎn)冷，但一輪紅日躍出，映照在姜橋港水面上，水是軟的，色彩是生動(dòng)的。”作品通過(guò)這一現(xiàn)場(chǎng)描寫，反映了社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)生的變化，激發(fā)受眾繼續(xù)關(guān)注作品延續(xù)部分的新聞事件。再如2018年7月18日《黃石日?qǐng)?bào)》稿件《“窮窩窩”趕上了好時(shí)代》一文開頭這樣寫道：“太陽(yáng)一躍出地平線，就如火爐般炙烤著大地。長(zhǎng)長(zhǎng)的村道上，貧困戶鄭自燈‘三步并作兩步’往下橋街上趕。52歲的鄭自燈，流轉(zhuǎn)了村里上畈嘴的30多畝干牓田種植糧食。田里的禾苗已經(jīng)長(zhǎng)得綠油油的，他起了個(gè)大早，趕到附近的下橋街集市上去買肥料，指望今年有個(gè)好收成?！边@篇散發(fā)著濃郁鄉(xiāng)土味、生動(dòng)鮮活、不足兩百字的小故事，表現(xiàn)了貧困地區(qū)貧困群眾自強(qiáng)不息、奮起脫貧的精神風(fēng)貌。

而和標(biāo)題導(dǎo)讀同樣重要的，還有豐富新穎的內(nèi)容形式，在新聞敘述的時(shí)候最令人關(guān)注的是采用什么敘事方式，這對(duì)記者的報(bào)道至關(guān)重要，直接關(guān)系到新聞是否真的傳達(dá)記者想要表達(dá)的內(nèi)容。比如最傳統(tǒng)常見的新聞結(jié)構(gòu)——倒三角形式，把最重要的放在最前面，讀者能及時(shí)了解到新聞的重點(diǎn)。如2021年2月19日《黃石日?qǐng)?bào)》頭版頭條《沒了江魚味的魚面照樣很香》一文，稿件緊扣“長(zhǎng)江大保護(hù)”這一宏大主題，講述了退捕上岸后的頭一年，吃了30多年江魚面的曹樹應(yīng)從漁民變身巡江護(hù)魚員的故事，見微知著闡述了黃石積極踐行習(xí)近平生態(tài)文明思想的堅(jiān)定決心。

結(jié)語(yǔ)

民生新聞的讀者就是群眾，記錄的是百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，包括人們的喜怒哀樂(lè)、矛盾情感、工作休閑等問(wèn)題，要求“以人為本”，走進(jìn)生活、走進(jìn)百姓，關(guān)心每一個(gè)人。民生新聞要想有生命力，就要植根于生活，植根于百姓，提高新聞的可讀性和親和力，這要求記者努力用新聞營(yíng)造一個(gè)溫暖與洋溢著人文關(guān)懷的和諧社會(huì)。