莊坤 王圣榮

國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)東部?jī)?chǔ)運(yùn)公司信息中心，積極為國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展插好數(shù)智翅膀。

基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)可靠度100%，連續(xù)5年零宕機(jī)、零停服，B級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到A級(jí)，打造國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)主數(shù)據(jù)中心品牌與能力……

承擔(dān)國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)主數(shù)據(jù)中心——徐州數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維工作以來(lái)，國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)東部?jī)?chǔ)運(yùn)公司信息中心持續(xù)以鐵軍文化建設(shè)為引領(lǐng)，以制程標(biāo)桿示范為標(biāo)尺，以隊(duì)伍建設(shè)為核心，以安全運(yùn)行為根本，為國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)大步伐推進(jìn)數(shù)字化智能化、搶占創(chuàng)新發(fā)展先機(jī)、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力做出了貢獻(xiàn)。

強(qiáng)技能 建體系

徐州數(shù)據(jù)中心坐落于東部?jī)?chǔ)運(yùn)公司徐州基地南廠區(qū)。3500平方米的機(jī)房里，標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜上各種信息設(shè)備的各色指示燈不停閃爍，不分晝夜地演奏著數(shù)字化轉(zhuǎn)型之曲。

作為國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)主數(shù)據(jù)中心和目前唯一的私有數(shù)據(jù)中心，徐州數(shù)據(jù)中心是國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)華東分控中心的核心機(jī)房，也是國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)全部生產(chǎn)類(lèi)統(tǒng)建系統(tǒng)及各地區(qū)公司自建系統(tǒng)的算力底座，承載了國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)私有云平臺(tái)等80余個(gè)集團(tuán)統(tǒng)建系統(tǒng)和企業(yè)應(yīng)用。

承擔(dān)徐州數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維工作，東部?jī)?chǔ)運(yùn)公司信息中心深知責(zé)任重大。

為保障徐州數(shù)據(jù)中心安全可靠性、節(jié)能與智能化水平達(dá)到行業(yè)主流標(biāo)準(zhǔn)前列，東部?jī)?chǔ)運(yùn)公司信息中心從人員培養(yǎng)、運(yùn)維管理體系搭建等方面，打造國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)主數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)品牌與能力。

運(yùn)維團(tuán)隊(duì)以學(xué)促干強(qiáng)本領(lǐng)、凝心聚力提質(zhì)效，不斷加大新設(shè)備、新技術(shù)培訓(xùn)力度。白天運(yùn)維工作任務(wù)重，他們就持續(xù)利用夜間時(shí)間開(kāi)展帶班培訓(xùn)。

保障高壓直流電源正常運(yùn)行，是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)非常重要的一項(xiàng)工作。在高壓直流電源安裝階段，團(tuán)隊(duì)青年骨干孫亞一全程跟蹤，學(xué)安裝學(xué)調(diào)試。在初步掌握運(yùn)維技巧后，他主動(dòng)要求赴廠家培訓(xùn)，帶著問(wèn)題深入學(xué)習(xí)。回來(lái)后，他及時(shí)整理編寫(xiě)了第一版高壓直流電源運(yùn)維手冊(cè)，對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行二次培訓(xùn)。

運(yùn)維團(tuán)隊(duì)組織技術(shù)人員完善機(jī)房管理規(guī)定，制作機(jī)房巡檢路線(xiàn)圖和逃生圖，共編制各類(lèi)設(shè)備操作手冊(cè)6套；對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)備設(shè)施實(shí)行預(yù)檢預(yù)修，嚴(yán)格落實(shí)春檢和日常維護(hù)計(jì)劃；推進(jìn)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化改造，編制完成機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化指引；探索建立了涉及設(shè)備運(yùn)維要求、安全管理規(guī)定等適合國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)工作特性的自有數(shù)據(jù)中心運(yùn)維體系……

多措并舉之下，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理水平，為確保徐州數(shù)據(jù)中心100%安全可靠運(yùn)行奠定了良好基礎(chǔ)。

守網(wǎng)安 強(qiáng)支撐

數(shù)字化背景下，數(shù)據(jù)中心對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)控、辦公系統(tǒng)等至關(guān)重要。任何故障都可能讓企業(yè)失去“戰(zhàn)場(chǎng)”控制權(quán)，看不到“戰(zhàn)況”。

徐州云平臺(tái)是徐州數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)零宕機(jī)、零停服的重要支撐。云平臺(tái)發(fā)生故障，會(huì)造成服務(wù)中斷，后果不堪設(shè)想。堅(jiān)決落實(shí)屬地管理責(zé)任，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)做實(shí)徐州云平臺(tái)合規(guī)部署監(jiān)管，認(rèn)真審查云平臺(tái)各項(xiàng)作業(yè)方案，強(qiáng)化數(shù)據(jù)中心進(jìn)出入管控。

在國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)各類(lèi)統(tǒng)建系統(tǒng)的安裝調(diào)試過(guò)程中，確?；A(chǔ)環(huán)境安全是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)職責(zé)之一。他們做好實(shí)施人員進(jìn)機(jī)房前的網(wǎng)絡(luò)安全檢查和教育，對(duì)使用的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行篩查，全程旁站監(jiān)督相關(guān)操作；在數(shù)據(jù)中心出入口處增加安檢機(jī)、安檢門(mén)和密碼儲(chǔ)物柜，并由保安人員對(duì)所有進(jìn)出人員進(jìn)行例行安檢；按照數(shù)據(jù)中心功能區(qū)域劃分和各運(yùn)維組實(shí)際工作執(zhí)行情況，對(duì)門(mén)禁卡實(shí)行權(quán)限分級(jí)分類(lèi)管理……運(yùn)維團(tuán)隊(duì)全力夯實(shí)國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略的算力基石。

網(wǎng)絡(luò)安全是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心可靠度100%的安全屏障。為提高網(wǎng)絡(luò)攻擊防御能力，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)中的3人考取了取證率僅30%的網(wǎng)絡(luò)安全注冊(cè)工程師證書(shū)，為筑牢企業(yè)信息安全生命線(xiàn)提供了人才保障。

他們?cè)?4小時(shí)監(jiān)控值班的同時(shí)，模擬服務(wù)器宕機(jī)、系統(tǒng)被攻擊等事件，開(kāi)展說(shuō)崗、崗位練兵等形式的內(nèi)部交流，并積極參與各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)攻防演習(xí)。

在2023年國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)攻防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)成功抵御各類(lèi)攻擊百萬(wàn)次，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻斷各類(lèi)攻擊9萬(wàn)余次。他們做到了在每日超5000次的網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)警中，快速識(shí)別出真正攻擊，以分鐘為單位，迅速做出處置。他們以?xún)?yōu)異的表現(xiàn)，獲得了國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)的嘉獎(jiǎng)。

攻擴(kuò)容 拓算力

隨著國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)大步伐推進(jìn)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型，徐州數(shù)據(jù)中心的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2022年，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)迎來(lái)了一項(xiàng)重要任務(wù)——配合項(xiàng)目部做好徐州數(shù)據(jù)中心第一期擴(kuò)容項(xiàng)目施工管理工作。

“這是我參加工作以來(lái)的最大挑戰(zhàn)！”東部?jī)?chǔ)運(yùn)公司信息中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心主任兼黨支部書(shū)記蔡成林回憶說(shuō)。

項(xiàng)目選用的新型制冷系統(tǒng)，相關(guān)設(shè)備為微模塊，密度小，發(fā)熱量大。如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心能耗運(yùn)行指標(biāo)PUE小于1.3，即服務(wù)器每耗電1千瓦時(shí)，其他輔助設(shè)備耗電量不超過(guò)0.3千瓦時(shí)，成為擺在運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面前必須攻克的難題。

行業(yè)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少。運(yùn)維團(tuán)隊(duì)通過(guò)聯(lián)系廠商實(shí)地考察、網(wǎng)上查找資料、參觀行業(yè)內(nèi)其他單位等，最終用時(shí)兩個(gè)月給出了最佳比選建議并通過(guò)了專(zhuān)家評(píng)審，使擴(kuò)容部分每年節(jié)省制冷能耗520余萬(wàn)千瓦時(shí)。

施工過(guò)程中，既要保證原有數(shù)據(jù)中心平穩(wěn)運(yùn)行，又得保證供電系統(tǒng)割接不能發(fā)生一秒中斷。這是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面對(duì)的又一道難關(guān)。

他們從項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)就著手做方案，審視每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案。為使項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)最小化，蔡成林利用周末時(shí)間，帶領(lǐng)骨干進(jìn)行了200多個(gè)小時(shí)的聯(lián)調(diào)聯(lián)試，保證了最后32小時(shí)正式供電割接的順利完成。

項(xiàng)目最后的難關(guān)是2022年底疫情管控放開(kāi)后，70人左右的工作團(tuán)隊(duì)中有50多人相繼發(fā)燒病倒。一時(shí)間，項(xiàng)目面臨停滯。

為保證項(xiàng)目進(jìn)度，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)成員癥狀稍減輕就立馬回到施工現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)、倒排工期，以日計(jì)劃保證周計(jì)劃、周計(jì)劃對(duì)照總工期，保障進(jìn)度壓緊可控。與此同時(shí)，他們幫助施工方搶時(shí)間。最終，落下的進(jìn)度被一點(diǎn)點(diǎn)搶出來(lái)，項(xiàng)目按期投入了運(yùn)行。

今年，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)攻堅(jiān)徐州數(shù)據(jù)中心第二期擴(kuò)容項(xiàng)目，助力徐州數(shù)據(jù)中心早日由B級(jí)升級(jí)為A級(jí)。

責(zé)任編輯：陸曉如

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