已經(jīng)下班,工作群消息仍然響個不停;明明是節(jié)假日,卻還要拿著手機(jī)、電腦隨時待命;手機(jī)24小時開機(jī),工作群要及時回復(fù)……這樣的經(jīng)歷,相信很多“打工人”都曾經(jīng)歷或正在經(jīng)歷。信息時代,一部手機(jī)、一臺電腦就能讓人更靈活、高效地工作。
“休而不息”“無償加班”“隱形加班”……“打工人”關(guān)于下班后繼續(xù)工作的吐槽越來越多,有的“打工人”甚至因勞動爭議與公司對簿公堂。
不愉快的“分手”
根據(jù)判決書內(nèi)容,李女士于2019年入職北京某公司,擔(dān)任運(yùn)營負(fù)責(zé)人。李女士主張,工作近一年間,她不斷以線上方式,在非工作時間為公司處理工作,各種形式的加班時間共計達(dá)595.8小時,公司應(yīng)支付加班費(fèi)近20萬元。
提起訴訟之前,李女士申請過勞動仲裁,但請求被駁回。
北京九穩(wěn)律師事務(wù)所律師汪子元在2021年接到這個案子。梳理李女士的聊天記錄后,汪子元的第一反應(yīng)是,加班是存在的,但同時,根據(jù)職業(yè)直覺,他認(rèn)為:“下班后通過線上加班,從司法實踐的角度看,還是比較難得到支持。第一,如何認(rèn)定存在線上加班,在實踐中有很大爭議;第二,即使認(rèn)定了加班,具體的加班時長和加班費(fèi)能否得到支持也存在爭議?!?/p>
接手案子之后,汪子元曾做過案例檢索,希望能夠找到與該案類似的裁判觀點(diǎn),但確實沒有找到。
證據(jù)收集讓汪子元和當(dāng)事人花了大力氣,他與李女士梳理了所有的聊天記錄,整理出了與公司負(fù)責(zé)人以及客戶溝通群中的信息,并為聊天記錄制作了詳細(xì)的表格及文字說明,寫明當(dāng)事人在哪個時間點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行了怎樣的工作。此外,還收集到用人單位發(fā)布的賬號運(yùn)營排班表,其中顯示,在節(jié)假日期間,公司仍然安排李女士進(jìn)行值班。
整理好證據(jù)后,迎來了一審開庭。在法庭上,公司表示,李女士是運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人,在下班之后,如果公司有事或其他員工給李女士打電話咨詢不應(yīng)屬于加班。對于李女士主張的周末及法定節(jié)假日值班的情況,公司表示,微信群里有客戶也有公司其他員工,客戶會在群里發(fā)問,只是需要員工回復(fù)客戶信息,不屬于加班的范疇。
一審敗訴了。
汪子元基于一審的裁判觀點(diǎn)進(jìn)行分析,他說:“雖然結(jié)果不好,但我們發(fā)現(xiàn)了一審判決里的一個問題,一審法院認(rèn)為我們提供的證據(jù)不足以認(rèn)定當(dāng)事人存在加班,是因為勞動合同中約定了不定時工作制?!苯?jīng)過查詢,他發(fā)現(xiàn),不定時工作制需要得到人社部門的審批,最高人民法院也曾發(fā)布過與不定時工作制有關(guān)的典型案例,基于此,汪子元建議李女士上訴。
在二審中,汪子元特地說明,用人單位與李女士約定的不定時工作制并未得到人社部門的審批,這一點(diǎn)也得到了用人單位的認(rèn)可。之后,庭審的重點(diǎn)仍然是是否存在加班的事實。
最終,用人單位發(fā)出的排班表成了關(guān)鍵證據(jù)。二審主審法官反復(fù)研究聊天記錄和用工合同,查閱大量資料,在判決中創(chuàng)新性地提出“付出實質(zhì)性勞動”和“明顯占用時間”,以此作為“隱形加班”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),判決肯定了李女士付出的勞動,酌定公司支付李女士加班費(fèi)3萬元。
忍耐,或者離職
李女士與公司的勞動爭議案件成了“標(biāo)桿”,然而,李女士的做法并未激起“打工人”的“共鳴”。
羅明(化名)是一位金融行業(yè)從業(yè)者,他聽過“隱形加班”,也聽過“離線休息權(quán)”,但他對“離線休息權(quán)”的說法并沒有太大反應(yīng)。
從國內(nèi)頂尖高校碩士畢業(yè)后,他進(jìn)入了一家知名投行。入行第一年,羅明幾乎沒有在周末休息過,他需要隨身攜帶電腦,以應(yīng)付上司突然而來的工作任務(wù)。在某個凌晨,他接到了上司打來的電話,要求他立刻完成一份文件。那天,他工作到了凌晨四點(diǎn)。
羅明說,這種工作狀態(tài)幾乎是常態(tài),同事們有時也會在私底下抱怨,但沒有人將問題擺到明面上來,更別提勞動仲裁或用法律保護(hù)自己。這些被迫延長工作時間的員工只有兩個選擇:忍耐,或者離職。這是一個被光環(huán)籠罩的行業(yè),總有源源不斷的新人涌入。
25歲的張悅(化名)畢業(yè)后入職廣州一家影視傳媒公司,她逐漸感覺到,工作正入侵自己的生活。工作日的晚上及周末,她經(jīng)常在微信群里被@,要求她處理工作。
“一會兒沒回復(fù),就一個電話打過來?!睆垚傉f,“有時候,領(lǐng)導(dǎo)還會半夜給我發(fā)微信要求我改視頻。我的工作多在線上交接、線上完成,到了休息時間,好像下班了,又好像沒下!”
27歲的王誠(化名)同樣有此困惑。
“相關(guān)策劃案我白天交給領(lǐng)導(dǎo),晚上10點(diǎn)才收到回復(fù),要求我立即修改。”一天晚上,王誠改了三遍直播策劃方案,直到凌晨1點(diǎn)才收工。
“為什么不能白天反饋意見,讓我在正常工作時間內(nèi)改完呢?”王誠非常不解。他坦言,工作群里出現(xiàn)頻率最高的詞就是“趕緊”“火速”“立刻”,還有一連串的感嘆號,“休息時看到這些,馬上心跳加速,開始緊張焦慮,身心俱疲?!?/p>
在今年的全國“兩會”上,“離線休息權(quán)”成了熱議話題,全國政協(xié)委員呂國泉在提案中首次提出“將離線休息權(quán)入法”。對此,中國勞動關(guān)系學(xué)院法學(xué)院學(xué)術(shù)委員會主任沈建峰認(rèn)為,“隱形加班”擠占了勞動者的休息時間以及社會、家庭生活時間;隨時聯(lián)系的狀態(tài)使勞動者長期處于不能從工作中解放出來的壓力之下,給勞動者帶來較重的心理負(fù)擔(dān),影響勞動者生活質(zhì)量;“隱形加班”往往不被認(rèn)為是加班,公司不支付加班費(fèi),損害了勞動者的工資權(quán)益。
尚無定論的“離線休息權(quán)”
但是,不敢維權(quán)、維權(quán)困難仍是普遍現(xiàn)象。
王誠不知道該怎樣證明自己是在“隱形加班”。張悅說:“由于擔(dān)心維權(quán)成本太高,身邊許多人都選擇一邊默默吐槽一邊干活。”
“勞動者若要維權(quán),主張‘隱形加班’的加班費(fèi),最主要的難點(diǎn)就是舉證難。”上海錦天城律師事務(wù)所律師張龍認(rèn)為,舉證難主要有兩個方面:一是難以認(rèn)定“隱形加班”是否達(dá)到“存在實質(zhì)性的勞動內(nèi)容”的標(biāo)準(zhǔn),二是“隱形加班”的加班時長也難以準(zhǔn)確統(tǒng)計。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動下,許多行業(yè)的工作模式發(fā)生了翻天覆地的變化,特別是IT、金融、媒體等領(lǐng)域,遠(yuǎn)程辦公、彈性工作時間已形成共識。
呂國泉的提案雖然被熱議,但如何界定和保護(hù)勞動者的“離線休息權(quán)”,正成為一個亟待解決的問題。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長、教授、博士生導(dǎo)師范圍指出,“隱形加班”和“離線休息權(quán)”之所以引發(fā)社會關(guān)注,在于之前的立法以及執(zhí)法適用面臨挑戰(zhàn):一是勞動者事實上加班,但在舉證方面,認(rèn)定加班卻存在困難;二是移動信息技術(shù)的發(fā)展模糊了職場與個人生活領(lǐng)域、工作時間和休息時間、工作之事和私人之事的邊界。
正因為如此,“離線休息權(quán)”還需要細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。有評論表示,既然線上工作難以避免,用人單位不妨確定線上工作的時間、形式,比如確定用什么軟件進(jìn)行工作安排,通過該軟件發(fā)送的信息,一律視為工作交流。即使執(zhí)行不定時工作制,也應(yīng)有明確的適用對象,需要經(jīng)過相關(guān)部門的審批、認(rèn)定。
呂國泉在接受采訪時表達(dá)了他從制度上解決此問題的建議:“我建議修訂標(biāo)準(zhǔn)工時,對線上加班和工時補(bǔ)償作出明確界定。加大數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下工資、工時、休息、休假等方面勞動基準(zhǔn)制度研究規(guī)范,將工時基準(zhǔn)保障納入勞動保障機(jī)制。厘定線上和線下工作時間邊界,針對依托網(wǎng)絡(luò)工作時間不固定、工作強(qiáng)度大的崗位作出工作時限的制度性安排。將當(dāng)前以工資為重點(diǎn)的集體協(xié)商拓展為包括工時等勞動基準(zhǔn)在內(nèi)的綜合性集體協(xié)商機(jī)制,綜合考慮線上加班頻率、時長、工資標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容等因素酌情認(rèn)定加班費(fèi)。指導(dǎo)用人單位在勞動合同中列入界定、補(bǔ)償離線休息權(quán)的條款,約定線上加班補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
(資料來源:新京報、工人日報、杭州日報、檢察日報)