王秋檸

（廣東電網(wǎng)有限責任公司惠州供電局 廣東 惠州 516003）

當前，國內外經濟環(huán)境發(fā)生了顯著的變化，雖給企業(yè)帶來了一定的發(fā)展機遇，但也使企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)只有緊抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，才能保持高質量發(fā)展。在國家政策與資金支持下，經濟結構調整穩(wěn)步推進，取得了一定的工作成效，帶動了產業(yè)的升級換代。但部分企業(yè)未關注經濟結構調整方向，依舊停留在舊有的發(fā)展模式下，逐步喪失了其在行業(yè)內的競爭力。企業(yè)需將工商管理放在關鍵位置，加大工商管理模式的創(chuàng)新力度，構建科學的工商管理模式。

一、經濟結構調整下企業(yè)工商管理模式創(chuàng)新的重要性

（一）提高企業(yè)競爭力

隨著經濟形勢的變化，各種規(guī)模及類型的企業(yè)面臨越發(fā)復雜多變的環(huán)境，企業(yè)必須具備極強的反應能力，才能應對市場變化，生產符合消費者需求的產品，并提高企業(yè)的服務水平。在經濟結構調整的背景下，企業(yè)需重視工商管理模式的創(chuàng)新，通過這一方式優(yōu)化企業(yè)的組織架構、管理路徑，使企業(yè)能準確把握消費者的需求，創(chuàng)新產品并改進服務，提高其在市場上的影響力。例如，許多企業(yè)在當下越發(fā)重視信息技術，在生產、管理等各個方面都應用了信息技術，信息化水平較高，為企業(yè)的發(fā)展贏得了更多的機遇。

（二）適應產業(yè)升級

企業(yè)在原先的發(fā)展方式下開展了工商管理方面的探索，但受限于當時的發(fā)展條件，其工商管理模式較為落后，難以適應企業(yè)、行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的趨勢。而在經濟結構調整的過程中進行工商管理模式創(chuàng)新，可促進產業(yè)升級，使企業(yè)緊跟政策號召，增加技術方面的投入，合理應用新技術，構建新的生產經營及工商管理模式，加速產業(yè)升級。

（三）提升效率和降低成本

傳統(tǒng)企業(yè)在工商管理方面所采用的理論、技術較為有限，更多情況下依賴于管理人員的素質、能力和經驗，所開展的一系列管理活動缺乏全面性、標準化，難以發(fā)揮工商管理的實效。如果企業(yè)在當前的條件下繼續(xù)堅持傳統(tǒng)的工商管理模式，將導致決策失誤，使企業(yè)蒙受較大的損失。企業(yè)準確把握經濟結構調整的趨勢與要求，可有針對性地創(chuàng)新工商管理模式，使企業(yè)管理更具全面性、規(guī)范性，逐步構建科學且合理的管理體系，提升管理效率及效能，科學管理企業(yè)的一切過程及要素，減少不必要的支出，更好地控制成本。

（四）加強風險防范和管理

企業(yè)的發(fā)展水平在很大程度上與市場環(huán)境有關，如果市場較為穩(wěn)定，所在行業(yè)發(fā)展?jié)摿^大，對企業(yè)發(fā)展有利。但如果市場頻繁變化，行業(yè)存在諸多不可控因素，將導致企業(yè)面臨一系列風險，增大企業(yè)的發(fā)展阻力。在經濟結構調整趨勢下，企業(yè)創(chuàng)新工商管理模式，密切關注當前的經濟形勢，預測未來的發(fā)展動向，分析可能存在的風險并制定風險防范措施，使企業(yè)在風險來臨時有足夠的能力應對，避免各類風險影響企業(yè)發(fā)展。

（五）充分挖掘員工潛能

員工既負責企業(yè)的生產與經營，也負責企業(yè)的創(chuàng)新，對企業(yè)的長遠發(fā)展具有至關重要的作用。在經濟結構調整背景下創(chuàng)新工商管理模式，有助于企業(yè)充分意識到員工的重要作用，逐步構建科學的人力資源管理模式，做好人才甄選、培養(yǎng)、激勵及考核，使每一名員工都能在崗位上發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，挖掘員工潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值。比如，當下很多企業(yè)在先進的工商管理模式下，建立了人才選拔系統(tǒng)，該系統(tǒng)能綜合已有的人才信息，自動對比人才的素質、技能、心理等，依據(jù)評估結果選出優(yōu)秀人才，使員工在崗位上人盡其才。

二、制約企業(yè)工商管理發(fā)展的主要因素

（一）思想因素

目前，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，做好工商管理十分關鍵。傳統(tǒng)的發(fā)展理念下部分企業(yè)對工商管理的重視不足。在企業(yè)發(fā)展中，工商管理模式是否能夠得到創(chuàng)新發(fā)展，與企業(yè)內人員的思想意識存在直接關系。如果管理層未著重強調工商管理，或者未增加在工商管理中的投入，那么員工很難意識到工商管理創(chuàng)新的重要性，也就不能積極參與到實際的工商管理工作中，進行相應的工作創(chuàng)新，導致工商管理模式長期停滯不前。

（二）政策因素

為提高經濟發(fā)展水平，國家往往會出臺各種政策措施，以帶動經濟結構調整。政策在稅收、勞動力、金融等方面都會對企業(yè)發(fā)展產生影響，企業(yè)的經濟行為也必然受國家政策的約束。在任何情況下，企業(yè)的工商管理都必須關注國家政策情況，進而調整和優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略。如果缺乏科學合理的工商管理體系，就會在無形中增大企業(yè)的財務風險。

（三）管理體系因素

企業(yè)的工商管理能否取得理想效果，在很大程度上與管理體系有關，如果企業(yè)能建立科學合理的管理體系，就能以制度體系的方式規(guī)范管理過程、方法、內容，發(fā)揮工商管理在企業(yè)中的作用。但部分企業(yè)在長期的工作中并未構建科學合理的工商管理體系，導致相關崗位人員在工商管理中無法切實履行各自的職責，工作效率較低，且部門之間、崗位之間常常有交叉工作的情形，工商管理效果不佳。

（四）人員因素

工商管理是經濟領域較為專業(yè)的內容。企業(yè)為保持工商管理的科學性，必須確保參與管理的人員都是專業(yè)人才，掌握相關專業(yè)知識，具有豐富的經驗，可根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況在工商管理方面展開一系列創(chuàng)新。人員因素也是影響工商管理效率的重要方面，企業(yè)在工商管理方面需意識到人才的作用，加大人才建設力度，開展人才培訓和引進等工作。

三、經濟結構調整下企業(yè)工商管理模式的創(chuàng)新路徑

（一）轉變管理理念，提升工商管理認知

目前，企業(yè)面臨多變的經濟環(huán)境。為加快工商管理模式的創(chuàng)新，企業(yè)應率先轉變管理理念，使管理層、普通員工都能意識到工商管理的重要性，進而參與到工商管理的創(chuàng)新中。現(xiàn)階段，我國的經濟結構調整步伐加快，為適應這一趨勢，企業(yè)需同步調整經濟管理模式，采用新的經營思想，助力工商管理模式的創(chuàng)新。此外，企業(yè)也需提高工商、人力資源、財務等方面的管理水平，使相關崗位人員能站在企業(yè)的角度，不斷探索現(xiàn)代工商管理模式，為企業(yè)帶來新的發(fā)展。隨著我國與世界經濟的深入融合，企業(yè)在探索工商管理模式時不應只關注國內情況，還需關注國外的理論成果和實際經驗，借鑒成功企業(yè)在工商管理方面的經驗，在創(chuàng)新工商管理模式時采用新理論。

（二）優(yōu)化內部管理體系，注重創(chuàng)新實踐

為保障企業(yè)的工商管理模式能與當下經濟結構調整的要求一致，企業(yè)必須逐步建立科學合理的內部管理體系，將創(chuàng)新實踐放在關鍵位置。首先，企業(yè)需注重制度建設，逐步建立科學合理的內部管理制度，以制度促進內外部管理的協(xié)調、銜接，制定科學的戰(zhàn)略經營規(guī)劃，保持正確的發(fā)展方向。其次，結合內部各部門的工作情況，企業(yè)需建立科學合理的考評激勵機制，參考企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)章制度，細分崗位人員的責任，將各項工作的責任落實到個人，定期、不定期評估員工在相關工作中的表現(xiàn)，依據(jù)考核評估結果給員工一定的獎罰，通過責任劃分與落實引導每一位員工形成高度的責任意識，不斷在崗位上為工商管理的變革做出應有的貢獻。最后，全面滲透創(chuàng)新意識。各部門、各崗位人員無論參與到何種工作中，均應該保持創(chuàng)新思維，激發(fā)自我潛能，促使企業(yè)以現(xiàn)有的產品類型、服務水平、經營模式，制定科學的創(chuàng)新計劃，增大創(chuàng)新投入。例如，企業(yè)建立創(chuàng)新部門，負責產品、技術的創(chuàng)新，利用工商管理思維，在產品設計、生產、經營等方面引入新理念、新技術，提高產品附加值和競爭力。

（三）密切關注市場動態(tài)，加強人員管理

近年來，我國的信息技術越發(fā)成熟。各種信息技術逐步被應用到更多領域，促進全社會的信息化及產業(yè)化。在此條件下，企業(yè)必須密切關注市場動向，保持工商管理形式的多樣化，提高企業(yè)的工商管理能力，發(fā)揮工商管理在企業(yè)中的作用。另外，企業(yè)也需遵循市場發(fā)展規(guī)律，尋找創(chuàng)新著眼點，緊抓發(fā)展機遇，致力于工商管理的市場化。另外，為保障工商管理模式與當前經濟結構調整的趨勢相符合，企業(yè)還需優(yōu)化經濟管理體系。首先，企業(yè)必須深化全體人員對工商管理的認識，加強對各項生產經營、管理過程的監(jiān)督與控制；其次，及時評估工商管理存在的問題，結合問題類型及原因，由專人制定解決對策，進一步細化工商管理創(chuàng)新路徑，一旦在后續(xù)的工作中遇到問題，有關人員需立即進入應急處理環(huán)節(jié)，在問題出現(xiàn)的早期階段進行控制，降低不利因素對企業(yè)發(fā)展的影響；再次，強化違法違規(guī)行為的監(jiān)管及處罰力度，一旦發(fā)現(xiàn)個別人員有違法或者違規(guī)情況，應給予嚴格的處罰，督促全體人員嚴格遵循工商管理規(guī)定；最后，創(chuàng)新工商管理模式時，需始終結合企業(yè)實際，制定科學的創(chuàng)新方案，將國內外的創(chuàng)新成果應用于企業(yè)。

（四）增強市場營銷意識

當前，企業(yè)間的競爭日趨激烈。企業(yè)要想取得發(fā)展先機，必須始終關注市場情況，分析市場歷年來的變化，總結變化規(guī)律并展開預測，以市場分析與預測結果作為參考，調整生產、銷售策略，更好地適應市場環(huán)境。從工商管理的角度，企業(yè)必須注重維護客戶關系，與每個客戶保持良好的合作，了解客戶需求，為客戶提供相應的產品與服務，保障企業(yè)所研發(fā)的產品能在市場上占有一席之地。企業(yè)在創(chuàng)新工商管理模式時，必須采用先進的市場營銷理念及技術，準確把握市場情況，調整戰(zhàn)略目標，為未來發(fā)展指明方向。目前，企業(yè)需想方設法提升核心競爭力，并同步完善管理制度，保持企業(yè)的發(fā)展動力。與此同時，企業(yè)在發(fā)展的過程中應密切關注各方面情況，了解優(yōu)勢及不足，繼續(xù)保持優(yōu)勢并彌補不足，對于劣勢應制定改進措施，以增強企業(yè)的抗風險能力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心。為此，企業(yè)應嘗試應用新技術、新產品、新模式，使企業(yè)具備其他企業(yè)無法替代的能力。企業(yè)在創(chuàng)新過程中可與外部機構建立合作關系，結成聯(lián)盟，共享技術、知識及其他資源，共同實現(xiàn)工商管理模式的創(chuàng)新。部分企業(yè)在長久的發(fā)展過程中未注重品牌建設，導致企業(yè)在市場上的影響力、知名度不夠。在此情況下，企業(yè)需增大品牌形象建設投入力度，以贏得消費者對企業(yè)品牌的認可。企業(yè)可定期、不定期進行品牌宣傳，既要利用傳統(tǒng)的宣傳手段與方式，也需要采用新媒體平臺等新的宣傳渠道進行宣傳與推廣。

（五）從多角度完善企業(yè)內部管理架構

近年來，我國的經濟結構調整趨勢越發(fā)明顯。在此條件下，國家深化供給側結構性改革，需要企業(yè)增大在戰(zhàn)略性新興產業(yè)、先進制造業(yè)、服務業(yè)中的投入，保持實體經濟活力。從企業(yè)發(fā)展的角度，為推動工商管理模式創(chuàng)新，企業(yè)需要明確自身的定位，關注新一輪科技革命及產業(yè)變革趨勢，變革原有的生產、經營方式，逐步向綠色化、智能化、數(shù)字化方向邁進。在新經濟背景下，企業(yè)要具備戰(zhàn)略思維，從長遠角度考慮問題，把握發(fā)展全局，完善內部業(yè)務管理架構。為形成科學的內部業(yè)務管理架構，管理人員必須從生產管理、市場營銷、財務資金管理等多角度出發(fā)，確定工作方向，確保所形成的管理體系符合企業(yè)長遠發(fā)展的要求。當形成了管理體系后，有關人員還需保持動態(tài)化思維，分析每一階段的市場變化，適當調整管理體系中的內容，如優(yōu)化業(yè)務流程，增強不同流程之間的銜接性。

（六）持續(xù)提升企業(yè)運營管理模式

企業(yè)在創(chuàng)新工商管理模式的過程中，也需同步創(chuàng)新運營管理模式，助力企業(yè)發(fā)展。企業(yè)需嘗試科學化、規(guī)范化和信息化運營，改變原有的運營理念與方式，調整相應的流程，深化運營管理效果。企業(yè)分析、利用經營過程中產生的各種數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析中得到可靠結論，改進產品及服務。此外，企業(yè)必須建立科學的績效評估體系，激勵員工積極參與工商管理、運營管理的創(chuàng)新，與其他合作方之間建立良好的關系，共同優(yōu)化運營管理模式，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在實際的工作中應擴大創(chuàng)新范圍，將創(chuàng)新內容擴大到組織運營、業(yè)務運營等方面，引入新技術，嘗試數(shù)字化、智能化運營。

（七）強化信息化建設

企業(yè)發(fā)展水平深受信息技術的影響，特別是在信息時代到來后，信息技術對企業(yè)發(fā)展方向、競爭力等的影響更為明顯。受限于傳統(tǒng)的發(fā)展觀念與模式，部分企業(yè)在工商管理方面的信息化進程緩慢，降低了企業(yè)的發(fā)展水平。因此，現(xiàn)階段企業(yè)必須將信息化建設作為重點，在創(chuàng)新工商管理模式時嘗試采用各種信息技術，將信息化管理納入企業(yè)的總體規(guī)劃，增大信息化建設方面的資金及人才投入。但信息化建設并非一蹴的，而是一個漫長、從淺到深的過程，要求參與信息化建設的相關人員重新分析企業(yè)的工商管理模式，將業(yè)務流程中的各項操作轉化為數(shù)據(jù)與流程，并找出該模式存在的問題。另外，企業(yè)需要根據(jù)信息化建設的具體目標，組建一支高素質的信息化工作團隊，合理分配團隊人員的職責。這些人員需熟悉信息化要求及相關技術，在后續(xù)的工作中能相互合作，共同促進工商管理的信息化。團隊成員需具有主動學習的意識，在日常的工作中不斷學習工商管理信息化方面的新理論、新技術，更新其知識體系，并在后續(xù)的工作中利用新知識解決實際問題。

（八）管理工作與人性化理念相結合

部分大型企業(yè)在工商管理方面秉承人性化思想，促進了企業(yè)人本主義管理方式的形成，對企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展頗為重要。為此，企業(yè)在經濟結構調整背景下也應意識到人性化管理的內涵及作用，將各項管理工作與人性化理念高度結合。首先，企業(yè)需強化人員的人性化管理意識，將人性化理念作為工商管理、運營管理的基本思想，并同步形成聯(lián)動機制，增強部門間的協(xié)調性。其次，企業(yè)需加強與員工的聯(lián)系和溝通，了解員工對企業(yè)工商管理或者其他方面的看法，進行一系列的工作調整與創(chuàng)新。最后，優(yōu)化員工職業(yè)發(fā)展路徑，根據(jù)員工的職業(yè)規(guī)劃等，為員工的職業(yè)發(fā)展提供切實的指導與幫助，使員工有更多的職業(yè)選擇。員工可選擇繼續(xù)教育，或者在崗位上邊學知識邊積累經驗，不斷提高專業(yè)技能。

四、結語

經濟結構調整的背景下，企業(yè)必須轉變發(fā)展思路，創(chuàng)新工商管理模式，發(fā)揮工商管理在企業(yè)發(fā)展中的作用。目前，部分企業(yè)的工商管理創(chuàng)新效果不佳，需加大創(chuàng)新力度，提高工商管理水平。