王燕燕

（山西振東健康護(hù)理科技股份有限公司 山西 長治 047100）

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐加快，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展，但同時也面臨較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。想要實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力的提升，企業(yè)需要加強(qiáng)財務(wù)績效管理，采用科學(xué)的財務(wù)績效評價方法，實(shí)現(xiàn)成本的合理控制及資源的有效配置，從而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但實(shí)際上，部分企業(yè)財務(wù)績效評價存在諸多不足，導(dǎo)致最終績效評價效果不理想，無法真正反映企業(yè)的財務(wù)狀況，不利于企業(yè)改革發(fā)展。因此，企業(yè)必須積極采取改善措施，結(jié)合實(shí)際對財務(wù)績效管理的問題進(jìn)行優(yōu)化，全面提升績效管理水平。

一、企業(yè)財務(wù)績效評價的作用

（一）有利于企業(yè)提升管理水平

財務(wù)績效評價客觀和公正，有利于企業(yè)后續(xù)制定更加真實(shí)和準(zhǔn)確的發(fā)展戰(zhàn)略，幫助企業(yè)更快地明確自身的定位，從而促使管理人員全面和客觀地了解實(shí)際經(jīng)營中的優(yōu)勢及劣勢，積極研究并制定完善的優(yōu)化措施。同時，綜合性的績效評價方法，能夠促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代化管理市場，方便監(jiān)督部門加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)督，合理規(guī)范企業(yè)行為，從而全面提升企業(yè)管理水平。

（二）有利于企業(yè)優(yōu)化財務(wù)管理

新會計制度的實(shí)施，促使企業(yè)不斷提高內(nèi)部財務(wù)管理效率，推動財務(wù)部門工作目標(biāo)和其他部門工作目標(biāo)在企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，從而合理控制企業(yè)資金。同時，企業(yè)除了加強(qiáng)預(yù)算管理控制，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對資金使用過程的監(jiān)督，保障整個過程科學(xué)合理。財務(wù)人員通過財務(wù)績效評價，合理規(guī)劃企業(yè)績效管理和財務(wù)工作，確保財務(wù)部門和其他部門能夠?qū)崿F(xiàn)順利融合。因此，構(gòu)建完善的績效評價體系，可以有效推動企業(yè)財務(wù)管理優(yōu)化。

（三）有利于企業(yè)加強(qiáng)資產(chǎn)管理

企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視資產(chǎn)管理。但實(shí)際上，受多種因素的影響，部分企業(yè)資產(chǎn)管理難度較大，導(dǎo)致資產(chǎn)核算不清楚。構(gòu)建財務(wù)績效評價體系能夠保障財務(wù)指標(biāo)的全面性，準(zhǔn)確反映企業(yè)當(dāng)前的績效情況，還能為資產(chǎn)管理人員提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，保障資產(chǎn)核算更加合理和準(zhǔn)確，提升資產(chǎn)管理效率，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、財務(wù)績效評價的主要原則

（一）全面性原則

開展財務(wù)績效評價，企業(yè)可以從績效信息中了解具體的資金運(yùn)行狀況，從而對企業(yè)財務(wù)管理進(jìn)行優(yōu)化。因此，相關(guān)指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)從企業(yè)整體出發(fā)，站在戰(zhàn)略發(fā)展的角度，設(shè)計科學(xué)的財務(wù)績效評價指標(biāo)。

（二）全員參與原則

由于財務(wù)績效評價涉及的利益方較多，且考核評價的要素較多，需要企業(yè)所有人員共同配合。一旦其中部分人員不配合，則無法精確判斷績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，也就不能分析績效評價是否有效。因此，企業(yè)在實(shí)際評價工作開展中，應(yīng)當(dāng)以全員參與原則為基礎(chǔ)，加強(qiáng)各部門的協(xié)作和配合，提升所有人員參與的積極性。

（三）成本可控原則

企業(yè)不管推進(jìn)何種管理機(jī)制，在具體落實(shí)中都會有成本產(chǎn)生。開展財務(wù)績效評價會造成企業(yè)工作量加大，無形中增加了人力和財力支出，導(dǎo)致企業(yè)成本大幅度增加。若成本比效益高，企業(yè)發(fā)展則會受到嚴(yán)重威脅。因此，保障成本低于效益，需要企業(yè)完全遵循成本可控原則。

三、企業(yè)財務(wù)績效評價存在的問題

（一）績效評價目標(biāo)不合理

企業(yè)開展財務(wù)績效評價工作，必須有科學(xué)的績效評價目標(biāo)，如盈利能力、償債能力、資產(chǎn)利用率等。但實(shí)際上，部分企業(yè)制定的目標(biāo)存在盲目性且不具體，導(dǎo)致評價依據(jù)缺失。財務(wù)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致，確保財務(wù)績效評價能夠?yàn)閼?zhàn)略發(fā)展提供助力。部分企業(yè)在設(shè)置財務(wù)績效評價目標(biāo)時，沒有考慮戰(zhàn)略目標(biāo)，因而績效評價無法充分反映企業(yè)具體發(fā)展方向。甚至部分企業(yè)在對目標(biāo)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)管時，存在不及時的情況，無法發(fā)現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的情形，也不能第一時間采取有效的措施進(jìn)行糾正。

（二）績效評價模式不夠先進(jìn)

部分企業(yè)財務(wù)績效評價應(yīng)用效果不理想，主要原因是企業(yè)所采用的評價模式比較落后，將財務(wù)績效評價工作直接交給財務(wù)部門來完成。財務(wù)部門沒有將工作重心放在績效評價上，更多采用事后評價的模式，導(dǎo)致評價結(jié)果不科學(xué)。具體表現(xiàn)是事前缺少合理計劃，事中沒有配套的管理跟蹤，事后總結(jié)分析也不及時，導(dǎo)致財務(wù)績效管理存在較多缺陷，財務(wù)績效評價結(jié)果不科學(xué)。

（三）績效評價指標(biāo)選擇不合理

財務(wù)績效評價中所選擇的指標(biāo)需要能夠被量化，并以此分析指標(biāo)的實(shí)際達(dá)成情況，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理中存在的不足。但實(shí)際上，一些企業(yè)在選擇指標(biāo)時沒有充分考慮具體需求，最終所設(shè)置的評價指標(biāo)體系不合理。所選擇的指標(biāo)無法量化，缺乏非財務(wù)指標(biāo)，對自身實(shí)際了解不足，沒有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化，直接使用其他企業(yè)的指標(biāo)體系，導(dǎo)致指標(biāo)選擇不合理，無法反映績效評價的實(shí)際效果。企業(yè)對非財務(wù)指標(biāo)的考慮不夠完善，導(dǎo)致最終的指標(biāo)體系不完善，甚至部分指標(biāo)與實(shí)際不符，因而指標(biāo)缺乏實(shí)用性。

（四）基礎(chǔ)資料收集存在障礙

企業(yè)想要保障財務(wù)績效評價有效，就需要對基礎(chǔ)資料進(jìn)行全面收集和整理，從而根據(jù)實(shí)際需求選擇最為恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行評價。但實(shí)際上，部分企業(yè)信息化水平不高，收集基礎(chǔ)資料的難度較大，各部門之間信息不對稱情況較為明顯，部分信息資料不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)在對相關(guān)資料進(jìn)行收集時存在較大阻礙。而造成這一情況的主要原因是企業(yè)信息化水平不高，管理者和基層員工缺乏對信息化管理的重視，也沒有了解信息化的重要性，缺乏信息化投入，因而無法保障所收集信息真實(shí)和準(zhǔn)確，對財務(wù)績效評價造成一定阻礙。

（五）績效評價范圍較窄

部分企業(yè)在財務(wù)績效評價中評價范圍較窄，導(dǎo)致評價結(jié)果缺乏科學(xué)性。首先，企業(yè)在具體的評價過程中針對非財務(wù)指標(biāo)的評價內(nèi)容不夠，因而不能真正反映實(shí)際的經(jīng)營管控情況，也就不能保障管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。其次，部分企業(yè)在開展評價工作時，不重視人力資本和無形資產(chǎn)評價，盡管完成了評價工作，卻不能反映企業(yè)實(shí)際情況，人力資本和無形資產(chǎn)的價值沒有充分反映出來。當(dāng)前，企業(yè)在財務(wù)績效評價中并沒有將無形資產(chǎn)和人力資本納入績效評價，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理不穩(wěn)定，綜合競爭力不強(qiáng)。再次，在績效評價中，企業(yè)沒有將工作環(huán)境納入績效評價體系。績效評價沒有為內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化提供助力，導(dǎo)致員工對此也不夠重視。內(nèi)部環(huán)境不完善，嚴(yán)重影響企業(yè)健康運(yùn)營。最后，企業(yè)實(shí)際績效評價沒有將社會效益納入其中，在具體評價指標(biāo)中沒有關(guān)于企業(yè)社會貢獻(xiàn)的相關(guān)指標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受阻。

（六）績效評價結(jié)果應(yīng)用不足

財務(wù)績效評價對企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)層、下至基層的各層級人員都有著重要影響，應(yīng)當(dāng)覆蓋企業(yè)所有人員，保障結(jié)果公平和公正。但實(shí)際上，部分企業(yè)在具體的評價工作中，對評價結(jié)果的應(yīng)用不足，沒有將評價結(jié)果作為優(yōu)化企業(yè)工作的重要依據(jù)。部分企業(yè)只將評價結(jié)果看作輔助企業(yè)管理的工具，缺乏對結(jié)果的充分應(yīng)用。同時，在財務(wù)績效評價完成之后，企業(yè)也沒有制定相應(yīng)的獎罰機(jī)制，沒有根據(jù)評價結(jié)果在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的獎勵或處罰，因此績效評價和財務(wù)管理并沒有必然聯(lián)系，造成企業(yè)資源被浪費(fèi)，績效評價形式化嚴(yán)重。

四、企業(yè)優(yōu)化財務(wù)績效評價的具體措施

（一）明確績效評價標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)在財務(wù)績效評價中應(yīng)當(dāng)設(shè)置合適的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)評價效果，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供助力。一方面，企業(yè)需要對實(shí)際工作情況進(jìn)行全面分析，明確企業(yè)發(fā)展的具體情況，分析整個行業(yè)的市場環(huán)境，針對不同的評價對象制定相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，將評價標(biāo)準(zhǔn)作為評價活動開展的基礎(chǔ)，方便被評價對象及時掌握自身的實(shí)際情況，從而采取有針對性的管理措施。例如，在采購環(huán)節(jié)的績效評價中，企業(yè)要想對采購活動進(jìn)行全面評價，就應(yīng)當(dāng)對成本、應(yīng)付賬款、庫存等進(jìn)行全面分析，明確采購人員的工作開展是否嚴(yán)格按照制度進(jìn)行，整個環(huán)節(jié)是否存在資源浪費(fèi)的情況。對采購環(huán)節(jié)進(jìn)行評價，企業(yè)能夠全面掌握實(shí)際工作中各環(huán)節(jié)的具體情況，為后續(xù)的管理工作提供依據(jù)。另一方面，確保財務(wù)績效評價標(biāo)準(zhǔn)具有針對性。企業(yè)在設(shè)置績效評價目標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上開展財務(wù)評價工作，明確財務(wù)的合法性，保障財務(wù)評價的效果，通過設(shè)置合適的財務(wù)績效評價目標(biāo)，強(qiáng)化績效評價實(shí)施效果，從而為推動企業(yè)發(fā)展提供助力。

（二）優(yōu)化創(chuàng)新財務(wù)績效評價模式

企業(yè)在傳統(tǒng)的績效評價中，并沒有實(shí)現(xiàn)對財務(wù)風(fēng)險的有效控制。因此。優(yōu)化評價模式對企業(yè)至關(guān)重要。實(shí)踐中，企業(yè)需要結(jié)合具體情況優(yōu)化當(dāng)前的理念，采用與企業(yè)需求相符的評價模式，并保障整個財務(wù)績效評價能夠覆蓋企業(yè)所有業(yè)務(wù)，保障其全面性得到體現(xiàn)。也就是說，企業(yè)需要將業(yè)務(wù)起點(diǎn)作為評價的基礎(chǔ)，全面掌握業(yè)務(wù)開展情況，對績效評價進(jìn)行細(xì)化，對業(yè)務(wù)整個過程進(jìn)行全面監(jiān)督和科學(xué)評價。在具體評價中，企業(yè)要進(jìn)行事前審批評價，以此確保財務(wù)審批的科學(xué)性；事中根據(jù)發(fā)生問題了解財務(wù)漏洞，加強(qiáng)審查，從而及時了解財務(wù)活動是否依據(jù)相關(guān)制度開展，存在什么漏洞，并對重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)評價；事后需要企業(yè)進(jìn)行二次審核，在績效評價完成后，結(jié)合具體的結(jié)果開展充分的復(fù)審工作，及時發(fā)現(xiàn)績效評價中的不當(dāng)行為并進(jìn)行糾正，防止其中出現(xiàn)錯誤判斷，提高績效評價的有效性。

（三）健全績效評價指標(biāo)體系

企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮實(shí)際情況，制定與實(shí)際相符的財務(wù)績效評價指標(biāo)，并根據(jù)評價指標(biāo)開展相應(yīng)的評價工作，實(shí)現(xiàn)對財務(wù)的全面評價。在此環(huán)節(jié)中，財務(wù)績效評價指標(biāo)設(shè)置尤為重要。第一，績效評價指標(biāo)設(shè)置應(yīng)當(dāng)以財務(wù)績效評價目標(biāo)為基礎(chǔ)，根據(jù)評價的具體內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的績效評價指標(biāo)，并將指標(biāo)作為企業(yè)活動開展的依據(jù)。企業(yè)在設(shè)置指標(biāo)前，應(yīng)當(dāng)充分了解影響績效評價的因素，并做好分析工作，全面了解對績效評價造成影響的具體因素，提前做好預(yù)防工作，防止在實(shí)施中出現(xiàn)差錯，對評價結(jié)果造成影響。第二，明確績效評價的總指標(biāo)。財務(wù)績效評價需要設(shè)置總的評價指標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)財務(wù)評價指標(biāo)的科學(xué)性，從而為后續(xù)的工作開展提供支持。在總指標(biāo)設(shè)置完成后，企業(yè)需要對總指標(biāo)進(jìn)行分解。工作人員需要設(shè)定不同指標(biāo)的分值，防止其中的無效指標(biāo)對企業(yè)評價結(jié)果產(chǎn)生影響。第三，企業(yè)在執(zhí)行財務(wù)績效評價時，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，對績效評價指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，從而確保計劃順利落實(shí)。

（四）完善信息收集和整理

企業(yè)在財務(wù)績效評價工作中，需要做好對信息的收集和整理，為評價工作提供重要依據(jù)。一方面，企業(yè)要加強(qiáng)信息化建設(shè)，在實(shí)際管理中，轉(zhuǎn)變管理者理念，提高對信息化建設(shè)的重視，引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況及管理需求，構(gòu)建完善的信息共享平臺。各部門在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)信息共享，消除信息孤島，有效解決信息不對稱問題，為后續(xù)的信息收集提供重要基礎(chǔ)。例如，企業(yè)集團(tuán)在財務(wù)信息化的基礎(chǔ)上，根據(jù)具體管理需求構(gòu)建財務(wù)共享中心，合理優(yōu)化信息管理流程。另一方面，財務(wù)信息化管理以完善的制度為依據(jù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際制定完善的信息管理制度，對信息管理要求作出明確規(guī)定，確保實(shí)際業(yè)務(wù)中原始憑證等基礎(chǔ)信息都能得到良好保管，有效防止信息丟失及信息保管不當(dāng)行為發(fā)生。例如，企業(yè)可以根據(jù)具體工作流程制定相關(guān)制度，以此有效規(guī)避違規(guī)行為，提升信息化的應(yīng)用效率，為企業(yè)財務(wù)績效評價提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。

（五）拓寬績效評價范圍

財務(wù)績效評價體系不僅包括企業(yè)的財務(wù)績效，還包括企業(yè)的發(fā)展動向及經(jīng)營管理的社會績效、市場風(fēng)險及環(huán)境績效等內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大績效的覆蓋面，擴(kuò)大績效評價的范圍，確?？冃гu價更加科學(xué)。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將非財務(wù)指標(biāo)納入績效評價體系，將制約企業(yè)效益提升的關(guān)鍵指標(biāo)納入績效評價，對各部門進(jìn)行績效管理，確?？冃гu價更加全面。其次，將財務(wù)績效評價指標(biāo)納入無形資產(chǎn)和人力資本，并做好全面的評價工作。無形資產(chǎn)和人力資本對企業(yè)發(fā)展都有著非常重要的作用，能夠保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大。因此，企業(yè)必須將二者全部納入財務(wù)績效評價，有效提升企業(yè)綜合實(shí)力。再次，經(jīng)營管理工作環(huán)境要納入績效評價指標(biāo)體系，推動工作環(huán)境的不斷優(yōu)化，提升員工工作的積極性。最后，重視企業(yè)經(jīng)營管理社會效益評價，將社會貢獻(xiàn)力、創(chuàng)新創(chuàng)造能力、服務(wù)能力、市場滿意度等指標(biāo)納入財務(wù)績效評價體系，促使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值。

（六）加大對績效評價結(jié)果的應(yīng)用

企業(yè)財務(wù)績效評價結(jié)果是通過績效指標(biāo)的完成情況，反映財務(wù)績效管理出現(xiàn)的各項(xiàng)問題。為了保障評價結(jié)果得到有效應(yīng)用，企業(yè)可以采取以下措施。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體需求，高度重視對評價結(jié)果的反饋，了解實(shí)際的管理情況，掌握管理責(zé)任是否充分落實(shí)，從而促使各部門及時了解存在的問題并進(jìn)行優(yōu)化和整改，積極落實(shí)整改責(zé)任。同時，在整改中，各部門和層級應(yīng)當(dāng)及時報送整改的具體情況，從而保障整改效果。其次，推動監(jiān)督檢查機(jī)制的優(yōu)化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時對具體的評價結(jié)果進(jìn)行通報，保障財務(wù)績效評價公平且透明，加強(qiáng)監(jiān)管部門及社會大眾對企業(yè)實(shí)際財務(wù)情況的了解，從而接受全面的監(jiān)督。最后，加強(qiáng)對績效評價結(jié)果的應(yīng)用，在預(yù)算管理、項(xiàng)目管理中加大應(yīng)用力度，根據(jù)評價結(jié)果合理分配各部門下一年的預(yù)算。針對一些評價結(jié)果不好、無法帶來效益的項(xiàng)目，企業(yè)需要根據(jù)具體情況進(jìn)行取締；而針對一些評價結(jié)果良好的項(xiàng)目和部門，則可以酌情考慮增加預(yù)算，確保財務(wù)績效評價結(jié)果得到充分應(yīng)用。企業(yè)還可以將經(jīng)費(fèi)分成基礎(chǔ)經(jīng)費(fèi)及績效經(jīng)費(fèi)，充分落實(shí)績效評價結(jié)果的應(yīng)用。

五、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)績效評價管理、建立健全績效評價指標(biāo)體系能夠有效加強(qiáng)財務(wù)分析，保障決策的可行性，對財務(wù)行為進(jìn)行合理規(guī)范，從而提升企業(yè)財務(wù)管理水平，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。因此，企業(yè)必須結(jié)合實(shí)際情況，對現(xiàn)有績效評價中的問題進(jìn)行梳理，并采取有效的應(yīng)對措施，確?？冃гu價結(jié)果得到充分應(yīng)用，以此提升企業(yè)整體的管理水平。