文/東莞市寮步鎮(zhèn)中心小學(xué) 劉愛琴 吳金妹

關(guān)懷理論是美國心理學(xué)家諾丁斯（Nel Noddings）提出的道德教育思想，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生生命的尊重、對學(xué)生體驗(yàn)和感受的重視。她認(rèn)為人對他人的關(guān)懷和尊重對于個(gè)體的發(fā)展和成長至關(guān)重要。要想在學(xué)校與學(xué)生、師生之間建立起關(guān)懷關(guān)系，就必須要求學(xué)校和教師充分了解學(xué)生的特點(diǎn)與需要。了解的基礎(chǔ)是關(guān)懷主體雙方能夠用心的交流，即雙方的情感傳遞?；诖罱ㄇ楦袀鬟f渠道的需要，學(xué)校設(shè)置了“大師姐信箱”，形成了學(xué)校管理者與學(xué)生的交流機(jī)制。此信箱可以為學(xué)生提供一個(gè)表達(dá)心聲、分享問題和尋求安慰的渠道，進(jìn)而發(fā)揮關(guān)懷的作用。

一、“大師姐” 榜樣引領(lǐng)， 建構(gòu)“我—你”的關(guān)懷平等關(guān)系

榜樣教育是諾丁斯關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，她認(rèn)為“我們無須告誡學(xué)生去關(guān)心，我們只需與學(xué)生建立一種關(guān)心的關(guān)系，從而來演示如何關(guān)心”。“大師姐信箱”里參與信箱工作的教師均為本校的畢業(yè)生，是名副其實(shí)的“大師姐”，和學(xué)生的學(xué)校生活有共同的經(jīng)歷和體驗(yàn)，這一層關(guān)系能夠突破學(xué)校“管理者”與“被管理者”的身份，進(jìn)一步拉近學(xué)校與學(xué)生之間的心理距離。此外作為關(guān)懷者的教師對作為被關(guān)懷者的學(xué)生的態(tài)度直接影響著學(xué)生的關(guān)懷體驗(yàn)。參與信箱工作的教師還是學(xué)校各個(gè)部門的直接負(fù)責(zé)人，涉及校長室、德育處、教導(dǎo)處、少先隊(duì)、心理健康等多個(gè)部門。他們對學(xué)生的關(guān)注程度意味著學(xué)校對學(xué)生的關(guān)愛程度，讓學(xué)生在心理層面上感受到“被重視”“被關(guān)心”，從而在學(xué)校和學(xué)生之間建構(gòu)一種“我—你”的關(guān)懷平等關(guān)系，讓學(xué)生信任“大師姐信箱”，愿投、敢投、常投信箱。

二、重視關(guān)懷型對話，增強(qiáng)道德教育的體驗(yàn)性

關(guān)懷理論認(rèn)為對話是一項(xiàng)極有價(jià)值的道德教育方法。這一方法將關(guān)懷主體雙方置于平等的位置?！按髱熃阈畔洹泵恐苌蠈W(xué)第一天，由專職老師開箱并登記來信情況，保證及時(shí)回復(fù)。大師姐一般在當(dāng)周約談來信同學(xué)，完成答疑解惑、排憂解難工作。大師姐約談的過程就是建立“關(guān)懷關(guān)系”的第一步，此時(shí)的關(guān)懷型對話就至關(guān)重要。因此在溝通的過程中大師姐十分重視傾聽對方的需要，充分站在學(xué)生的角度分析問題，并且適時(shí)的給予回應(yīng)和價(jià)值的引領(lǐng)。如六年級(jí)胡同學(xué)的來信寫道：“我主科三科除了數(shù)學(xué)都很好，我非常熱愛美術(shù)并且本人代表學(xué)校參加各種美術(shù)比賽且都獲得不錯(cuò)的成績，但家人常勸我放棄美術(shù)專心學(xué)習(xí)，我真的想畫畫不想放棄。我該怎么辦呢？”大師姐在與胡同學(xué)交談中首先認(rèn)真傾聽她的煩惱，肯定了她對美術(shù)的喜愛和成績；接著引導(dǎo)胡同學(xué)通過自己的思考去分析為什么家長和數(shù)學(xué)老師目前不贊同她深造美術(shù)；最后給出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。通過和兩位大師姐的面談，胡同學(xué)梳理了自己當(dāng)下的困惑，明確了當(dāng)下應(yīng)該全面發(fā)展，不必提前為未知的事情而煩憂，表示以后會(huì)更加專注學(xué)習(xí)，攻克數(shù)學(xué)難關(guān)，在周末空余時(shí)間再練習(xí)個(gè)人美術(shù)能力。

關(guān)懷倫理還具有體驗(yàn)性特征，強(qiáng)調(diào)充分重視被關(guān)懷者的關(guān)懷體驗(yàn)，關(guān)注被關(guān)懷者的反應(yīng)，以及被關(guān)懷者對關(guān)懷者的關(guān)懷行為的反饋。因此，“大師姐信箱”不止停留在對話層面，還注重增強(qiáng)道德教育的體驗(yàn)性，更好地激發(fā)學(xué)生的心靈觸動(dòng)。比如來自五年級(jí)的劉同學(xué)反映自己最近的學(xué)習(xí)壓力很大。大師姐聆聽的過程中得知?jiǎng)⑼瑢W(xué)的壓力來源于五年級(jí)學(xué)習(xí)難度加大而他還沒有找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，加上父母對他的期待較高。因此大師姐沒有試圖通過一次談話一蹴而就解決劉同學(xué)的煩惱，而是和他交流討論一些高效學(xué)習(xí)的方法，并在此后的一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)跟蹤他對這些方法有沒有新的收獲和想法，為他營造一種自主探索的學(xué)習(xí)情景。劉同學(xué)就是在這樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中一步步找到了方法，心理壓力得到緩和。