文/東莞市經(jīng)濟貿(mào)易學校 楊小英

東莞市東城實驗中學 白國雄

一、防止“破窗效應(yīng)”

人的行為和環(huán)境均具有強烈的暗示性和誘導(dǎo)性，若有人打壞了窗戶玻璃，又沒有及時修復(fù)，別人就會受到暗示，去打破更多的玻璃。所以在班主任工作中必須要修好“第一扇被打碎的窗戶玻璃”。特別是新生入校時，面對那些帶頭違規(guī)違紀的學生，我們要一抓到底，“兩手”都要硬：對學生的教育態(tài)度要硬，對家長的教育我們的態(tài)度也要硬。我們采用防止“破窗效應(yīng)”的教育方法，其目的就是要在班里立規(guī)立矩，以期杜絕其他同學效仿。我們要預(yù)估自己能否駕馭這件事情，假如駕馭不了，你必須及時向其他人求援，否則事情會越弄越糟。因此，對犯錯誤的學生，班主任要明確指出錯在什么地方，有什么惡劣影響，同時還要幫助其找出改進的方法。教師對違紀同學的批評要有藝術(shù)，盡可能最大限度地發(fā)揮育人的作用。教師的批評要堅決，有一定的力度，要起到對其他同學的警示作用。

二、實現(xiàn)自我教育

中學生的獨立性強，渴望在學習中能充分展示自己，渴望別人理解自己，可是卻缺乏對他人的理解。當他們不被理解和認可時，就會表現(xiàn)出強烈的逆反心理，自暴自棄，尋找各種機會發(fā)泄，在行動上表現(xiàn)為我行我素、上課睡覺、不交作業(yè)、頂撞老師等等。他們很反感班主任在班會課上講規(guī)章制度，又不遵守紀律，所以班主任要講究方式方法，甚至可以利用他們的逆反心理來“激怒”他們，從而達到教育的目的。

班主任要利用好學生心理，把握教育時機。我一般建議學生犯錯誤之后主動來找我，我告訴他們自己主動承認錯誤的，懲罰降一級。我對每一種錯誤都有不同級別的懲罰：普通學生、團員、學生干部即使犯同樣的錯誤，但最后的懲罰是不一樣的，而且態(tài)度的好壞也決定懲罰的輕重。所以我班學生一犯錯，都是主動來找我。為了讓他們自動接受處罰，我讓他們自己選擇懲罰方式，選好了我會強調(diào)：“是你自己選的，你要努力做好，否則就由我來選?！睂W生的行為通過懲罰來約束，讓他們知道哪些是可以做的，哪些是不可以做的，哪些行為違反了就是損害了班集體，哪些行為可以為班集體增光添彩。

三、克服“習得性無助”

（一）運用短期焦點療法

短期焦點療法是指以尋找解決問題的方法為核心的短程心理治療技術(shù)，在“問題”之外尋求解決辦法。這種模式的目標是讓來訪者看到自己的正向方面，而不去關(guān)注負向的部分；認為問題本身不是問題，而是解決問題的方法不當，才會出現(xiàn)問題。班主任本身要相信問題有正向功能，相信學生會改變，信任和鼓勵他們。

（二）正確的歸因

人在對自己的行為知覺中存在偏差，所以我們可以通過正確的歸因訓練，幫助學生消除偏差。主要步驟為：了解學生歸因風格；創(chuàng)設(shè)情境，讓學生多體驗成功的喜悅；澄清不合理的歸因，通過成功的體驗，引導(dǎo)學生分析不合理之處，學會正確歸因。

（三）訓練學習策略

習得性無助并不是一天形成的，而是當學生屢戰(zhàn)屢敗時，他們就會認為失敗是不可控制的，就會把失敗歸因為一種無能，繼而產(chǎn)生無助感。習得性無助的學生如果能掌握有效的學習策略，常學常新，就可以增強他們的自信，獲得成功，改變原來對失敗不可控的態(tài)度，擺脫無助的困擾。學生學習的策略很多，我經(jīng)常跟學生一起制定學習計劃和目標，盡量讓學生“跳一跳，能摘個桃子”。

四、掌握溝通技巧

學生出現(xiàn)問題，教師馬上批評教育，學生會出現(xiàn)防衛(wèi)的狀態(tài)或者是攻擊性，若換成安撫的語氣或態(tài)度，并用簡單的語言引導(dǎo)，就有可能走進學生的內(nèi)心，幫助解決問題。

當學生與班主任對話，講述自己的情況時，班主任要以情緒、情感為線索，適時回應(yīng)事件的重點，準確概括現(xiàn)狀。

共情營造了理解、支持、溫暖的環(huán)境氛圍，此時需要班主任給一把推力，給情緒一個出口，引導(dǎo)學生面對問題，進而去思索解決之道。