張世斌

（作者單位：山西廣播電視臺）

隨著信息時代的到來，廣播電臺作為重要的新聞傳播平臺，面臨著新媒體信息快速更新和傳播效率高等方面的挑戰(zhàn)。為提高廣播電臺新聞采編的效率，筆者嘗試提出加強(qiáng)對數(shù)字化工具的應(yīng)用、推進(jìn)數(shù)字化協(xié)同辦公、加強(qiáng)風(fēng)險控制與管理等優(yōu)化流程的策略，并認(rèn)為可以通過關(guān)注受眾需求和拓寬傳播渠道，實現(xiàn)新聞采編流程的持續(xù)改進(jìn)，從而更好地適應(yīng)當(dāng)今快速變化的傳媒環(huán)境。

1 廣播電臺新聞采編流程概述

廣播電臺新聞采編流程嚴(yán)謹(jǐn)，通過一系列有序的環(huán)節(jié)，從新聞選題到最終的內(nèi)容呈現(xiàn)，保障了新聞信息的準(zhǔn)確、全面和及時傳遞。這一流程的基本環(huán)節(jié)可以細(xì)分為新聞選題策劃、采訪、素材整理、編輯、制作、審核、播出，以及反饋和改進(jìn)。在新聞選題策劃階段，編輯團(tuán)隊需要對新聞事實的敏感性進(jìn)行深入分析，同時考慮聽眾的關(guān)注點，從而確定新聞的選題。并且，需要明確報道的方向和形式，確保廣播內(nèi)容能夠引起聽眾的興趣和共鳴。這一環(huán)節(jié)的成功決定了后續(xù)采編工作的方向，需要團(tuán)隊具備新聞敏感性。采訪策劃和實施環(huán)節(jié)，編輯團(tuán)隊需要制訂周密的采訪計劃，明確采訪對象、時間、地點等關(guān)鍵信息。組織記者團(tuán)隊進(jìn)行實地采訪時，要具備較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，以確保獲取準(zhǔn)確、全面的信息。這一過程的成功與否直接關(guān)系到后續(xù)新聞報道的質(zhì)量和深度。新聞素材整理階段要求編輯團(tuán)隊對采訪獲得的各種素材進(jìn)行規(guī)范的整理和歸檔工作，即文字、音頻、視頻等多種形式的素材，需要被有序地整理以備后續(xù)的編輯和制作工作。這一環(huán)節(jié)需要高度的細(xì)致和規(guī)范，以確保編輯團(tuán)隊在后續(xù)工作中能夠快速有效地利用這些素材[1]。

在編輯階段，編輯團(tuán)隊會對整理好的素材進(jìn)行編輯，保障新聞內(nèi)容的邏輯性和通俗性。審核環(huán)節(jié)則是為了確保新聞的合法性和準(zhǔn)確性，使其符合廣播電臺的播出標(biāo)準(zhǔn)，這一過程要求編輯團(tuán)隊具備深厚的專業(yè)知識和高度的責(zé)任心。廣播制作和播出環(huán)節(jié)，編輯團(tuán)隊會進(jìn)行音頻的處理、音效的加工、節(jié)目的編排等工作，以呈現(xiàn)出高質(zhì)量的廣播新聞節(jié)目。最終，在預(yù)定的時間播出廣播新聞信息內(nèi)容，并將其有效傳遞給廣大聽眾，完成整個流程的閉環(huán)。

2 研究方法

2.1 數(shù)據(jù)收集

本研究通過面對面和在線問答的方式與廣播電臺新聞采編團(tuán)隊成員進(jìn)行深入訪談，了解其在日常工作中遇到的問題、需求以及對流程優(yōu)化的期望。訪談?wù){(diào)查可以提供實際的反饋，筆者制作了所采訪的廣播電臺新聞采編的流程圖，詳細(xì)標(biāo)注每個步驟、環(huán)節(jié)以及涉及的人員和工具。通過分析流程圖，可以清晰地看到信息傳遞、協(xié)作和決策的路徑，有助于找出存在的問題和改進(jìn)措施。同時調(diào)查了現(xiàn)有的廣播電臺新聞采編技術(shù)工具，包括新聞編輯系統(tǒng)、協(xié)同平臺、自動化工具等。

2.2 數(shù)據(jù)分析

通過研究發(fā)現(xiàn)，目前許多廣播電臺新聞采編流程仍依賴傳統(tǒng)手工操作，存在一系列問題，傳統(tǒng)手工操作導(dǎo)致新聞采編效率較低，采集、編輯和播出計劃等環(huán)節(jié)限制了團(tuán)隊在信息處理方面的速度和準(zhǔn)確性。信息碎片化問題仍然突出，各類信息分散在不同平臺和渠道，使得團(tuán)隊難以高效地整合和利用相關(guān)資訊[2]。協(xié)同合作也面臨一定困難，團(tuán)隊成員可能分布在不同地點，傳統(tǒng)的溝通方式難以滿足實時協(xié)作的需求，導(dǎo)致信息傳遞不及時或存在誤差。在決策方面，由于信息處理時間較長，決策速度相對較慢，難以滿足實時新聞報道的迫切需求。部分廣播電臺可能未充分應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)工具，如人工智能、自動化編輯系統(tǒng)等，從而未能提高生產(chǎn)力和減少重復(fù)性工作。

3 廣播電臺新聞采編流程優(yōu)化策略

3.1 引入智能化技術(shù)工具

廣播電臺新聞采編流程的效率提升和優(yōu)化可以引入自然語言處理等智能化技術(shù)，在新聞采編中，這項技術(shù)可用于自動化新聞稿件的撰寫、編輯和校對。也可以建立智能寫作系統(tǒng)，從而大幅度降低編輯人員的工作強(qiáng)度，提高稿件的撰寫速度和質(zhì)量，提高新聞生產(chǎn)效率，釋放編輯人員更多的時間用于深度報道和分析[3]。另外，可以將機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)用于新聞事件的篩選和分類，通過對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自動識別潛在的熱點新聞，并提供給編輯人員，確保廣播電臺能夠更迅速地作出反應(yīng)和報道重要事件，提高新聞的時效性和獨家性。在流程優(yōu)化方面，可以利用語音合成技術(shù)將新聞稿件轉(zhuǎn)化為語音新聞，自動化的制作方式可以大大提高廣播電臺的制作效率，使其更好地適應(yīng)多平臺傳播的需求。

3.2 推進(jìn)數(shù)字化協(xié)同辦公

第一，建立數(shù)字化辦公平臺。廣播電臺需要建立一個數(shù)字化辦公平臺，包括協(xié)同工作平臺、素材庫管理系統(tǒng)等，方便各部門之間進(jìn)行信息共享和協(xié)同工作，提高工作效率。第二，制定數(shù)字化工作規(guī)范。廣播電臺需要制定數(shù)字化工作規(guī)范，明確新聞采編流程、工作規(guī)范和責(zé)任分工，確保數(shù)字化協(xié)同辦公的順利進(jìn)行。第三，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和反饋。廣播電臺需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和反饋，通過分析閱讀量、點贊數(shù)等數(shù)據(jù)，了解新聞報道的受眾反饋，優(yōu)化采編策略和內(nèi)容選擇，提高報道效果和受眾滿意度。第四，提高工作人員的數(shù)字化素養(yǎng)。廣播電臺需要提高工作人員的數(shù)字化素養(yǎng)，加強(qiáng)對工作人員的數(shù)字化培訓(xùn)，使他們能夠熟練運用數(shù)字化協(xié)同辦公平臺，提高工作效率和質(zhì)量。

3.3 制定規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)

廣播電臺要優(yōu)化新聞采編流程，需制定清晰的流程和工作規(guī)范，提高辦公效率。例如，可以通過協(xié)同辦公平臺進(jìn)行稿件的提交、審批和發(fā)布，實現(xiàn)稿件流程的可控和透明，減少錯誤。引入項目管理工具也是一個切實可行的方法，可以通過使用專業(yè)的項目管理工具，如Trello、Asana等，實現(xiàn)新聞采編流程的清晰可視化，從任務(wù)創(chuàng)建、責(zé)任分配到實時監(jiān)控進(jìn)度，提高團(tuán)隊成員協(xié)同合作的效率。另外，可以為編輯人員提供定制的培訓(xùn)課程，具體涵蓋新聞寫作、編輯技巧、新聞價值判斷等多方面內(nèi)容，這種靈活的培訓(xùn)方式能夠使編輯人員根據(jù)自身需求隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，保持專業(yè)素養(yǎng)[4]。同時，設(shè)立定期的內(nèi)部培訓(xùn)計劃，可以邀請行業(yè)專家或內(nèi)外部講師進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)編輯人員不斷更新新聞業(yè)務(wù)知識，提升專業(yè)水平，更好地適應(yīng)快速變化的行業(yè)環(huán)境。虛擬培訓(xùn)平臺和定期培訓(xùn)計劃可以確保編輯人員的專業(yè)素養(yǎng)不斷提升，使其能夠更好地適應(yīng)行業(yè)變革，提高工作質(zhì)量。

3.4 定期進(jìn)行技術(shù)更新

首先，積極引入先進(jìn)技術(shù)。廣播電臺需要不斷關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，適時引入適用于新聞采編工作的先進(jìn)技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等，這些技術(shù)可以幫助提高新聞采編的效率，提升廣播電臺在信息時代的競爭力。與此同時，廣播電臺應(yīng)制訂詳細(xì)的技術(shù)更新計劃，確保采編設(shè)備、軟件和系統(tǒng)平臺的持續(xù)更新。并且，可通過定期評估現(xiàn)有技術(shù)設(shè)施的性能和不足，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和升級，以滿足新聞采編工作的需求。其次，培訓(xùn)專業(yè)人才。廣播電臺需要加強(qiáng)對采編人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素養(yǎng)和應(yīng)用能力。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括新技術(shù)介紹、設(shè)備操作方法、軟件使用技巧等；培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部進(jìn)修、線上學(xué)習(xí)等。再次，優(yōu)化工作流程。廣播電臺應(yīng)結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，對新聞采編工作流程進(jìn)行優(yōu)化，提高工作效率。例如，采用自動化采編系統(tǒng)、智能化審核和剪輯軟件等，降低人力成本，提高新聞制作的速度和質(zhì)量。另外，強(qiáng)化內(nèi)部溝通與協(xié)作，形成合力，可通過建立高效的信息共享平臺，實現(xiàn)新聞線索、素材和資源的整合與共享，提高新聞采編的協(xié)同效率。最后，建立健全激勵機(jī)制?？赏ㄟ^建立健全的激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀、成果突出的個人和團(tuán)隊給予獎勵，激發(fā)員工的工作積極性和增強(qiáng)技術(shù)更新意識。此外，廣播電臺應(yīng)關(guān)注新聞采編技術(shù)的發(fā)展趨勢，加強(qiáng)技術(shù)研究與創(chuàng)新?？梢酝ㄟ^與高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)等合作，共同開展技術(shù)研究，開發(fā)適應(yīng)廣播電臺需求的新技術(shù)和新產(chǎn)品。

3.5 建立跨部門協(xié)同機(jī)制

首先，可成立跨部門協(xié)同團(tuán)隊，由各部門的代表組成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和推動部門間的溝通與合作。同時，需要制定明確的跨部門溝通流程，明確各部門的職責(zé)和協(xié)同環(huán)節(jié)，確保信息和任務(wù)的順暢傳遞和協(xié)同推進(jìn)。其次，建立數(shù)字化的信息共享平臺，供各部門上傳、下載和共享有關(guān)新聞采編的文稿、素材等資料，需要注意的是，要避免資源的重復(fù)采集和浪費。再次，要定期召開跨部門的協(xié)同會議，進(jìn)行工作進(jìn)度的溝通和協(xié)調(diào)，也可通過在線聊天工具、電子郵件等進(jìn)行及時溝通。并且，要建立統(tǒng)一的數(shù)字化協(xié)同工作平臺，集成各部門使用的工具和系統(tǒng)，方便各部門之間的協(xié)同操作和信息交流。最后，要加強(qiáng)對各部門成員的培訓(xùn)，提高其數(shù)字化協(xié)同工具的使用能力，培養(yǎng)其協(xié)同意識和團(tuán)隊合作精神，從而實現(xiàn)協(xié)同工作的高效進(jìn)行。另外，還要定期評估跨部門協(xié)同機(jī)制的效果，收集意見和反饋，持續(xù)優(yōu)化流程和機(jī)制，提高新聞采編的效率和質(zhì)量[5]。

3.6 加強(qiáng)風(fēng)險管理與控制

第一，廣播電臺應(yīng)制定明確的新聞采編指導(dǎo)原則，確保采編人員在遵循規(guī)范的前提下開展工作。明確指導(dǎo)原則可以幫助采編人員規(guī)避潛在風(fēng)險，提高工作效率。第二，采編人員應(yīng)強(qiáng)化風(fēng)險意識，可通過培訓(xùn)和宣傳教育，強(qiáng)化采編人員對風(fēng)險管理的認(rèn)識，提高他們在新聞采編過程中的風(fēng)險防范意識。第三，應(yīng)建立嚴(yán)格的內(nèi)部審核機(jī)制，對新聞稿件進(jìn)行多級審核，確保新聞內(nèi)容真實、準(zhǔn)確。第四，在新聞采編過程中，要加強(qiáng)對新聞來源的核實力度，確保新聞線索和素材的可靠性。通過多重渠道核實信息，降低虛假新聞和失實報道的風(fēng)險。并且，應(yīng)關(guān)注輿情動態(tài)，及時了解社會熱點和敏感話題。通過對輿情信息的實時監(jiān)控，可以為新聞采編提供有益的參考，避免報道陷入輿論旋渦。第五，在新聞發(fā)布前，廣播電臺要進(jìn)行嚴(yán)格的審查，確保新聞內(nèi)容符合法律法規(guī)和道德規(guī)范。通過加強(qiáng)審查，可以避免報道引發(fā)法律糾紛或社會不良影響。與此同時，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)新聞事件。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括風(fēng)險評估、信息核實、報道審核、輿論引導(dǎo)等方面的內(nèi)容，以確保在緊急情況下，新聞采編工作仍能高效、穩(wěn)定地進(jìn)行[6]。廣播電臺內(nèi)部各部門之間要加強(qiáng)協(xié)作與溝通，確保新聞采編工作順利進(jìn)行，通過部門間的協(xié)作，可以實現(xiàn)資源共享，降低風(fēng)險，提高工作效率。另外，廣播電臺要注重培養(yǎng)采編人員的職業(yè)素養(yǎng)，使其具備較強(qiáng)的判斷力、敏感度和應(yīng)變能力。定期開展風(fēng)險評估和培訓(xùn)，確保采編人員始終保持對風(fēng)險的敏感度和應(yīng)對能力。

3.7 關(guān)注受眾需求，拓寬傳播渠道

其一，廣播電臺可通過市場調(diào)研、在線問卷、大數(shù)據(jù)分析等方式，深入了解受眾的興趣愛好、信息需求和收聽習(xí)慣，從而根據(jù)受眾需求調(diào)整新聞內(nèi)容和欄目設(shè)置，以提高新聞的吸引力和受眾滿意度。其二，嘗試多元化的新聞傳播形式，如音頻、視頻、圖文、直播等，提高新聞的互動性和趣味性，滿足不同受眾的個性化需求。與此同時，廣播電臺應(yīng)積極運營官方微博、微信公眾號、抖音等社交媒體賬號，通過社交媒體與受眾互動，了解受眾反饋，從而及時調(diào)整新聞采編策略[7]。具體可通過設(shè)置話題討論、征文比賽、線上線下活動等方式，增強(qiáng)新聞的互動性。并且，廣播電臺可利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，挖掘受眾特征和喜好，為新聞采編提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整新聞內(nèi)容和傳播策略，提高新聞的針對性和有效性。其三，廣播電臺應(yīng)與其他媒體機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，拓寬新聞報道的視角，提高新聞的品質(zhì)和影響力?？傊瑥V播電臺應(yīng)根據(jù)受眾反饋和市場變化，不斷調(diào)整新聞采編策略，優(yōu)化傳播渠道，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，與時俱進(jìn)地改進(jìn)措施，以提高新聞采編工作的效率和質(zhì)量。

4 結(jié)語

在廣播電臺新聞采編流程不斷優(yōu)化的過程中，高效的協(xié)同、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和靈活的調(diào)整是關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，廣播電臺可通過引入智能化工具、定期進(jìn)行技術(shù)更新、加強(qiáng)風(fēng)險管理與控制等措施實現(xiàn)新聞采編流程的優(yōu)化和效率提升，以適應(yīng)迅速變化的傳媒環(huán)境。這一系列改進(jìn)將為廣播電臺新聞團(tuán)隊在信息傳遞中發(fā)揮更大的作用奠定堅實基礎(chǔ)。