■摘 要：在鄉(xiāng)村振興的大背景下，以湖南為例說明培育農(nóng)村電商本土人才的必要性，并分析了目前農(nóng)村電商人才培養(yǎng)存在的共性問題，從構(gòu)建“立足村鎮(zhèn)、校企共育、項目驅(qū)動”的人才培養(yǎng)模式，建立以農(nóng)村電商為特色的課程體系，形成“數(shù)字化、智慧型”的教學(xué)模式，營造“愛家鄉(xiāng)、愛農(nóng)村”的電商育人文化，打造具有農(nóng)村情懷的復(fù)合型師資隊伍等五個方面助力湖南農(nóng)村電商人才培養(yǎng)。

■關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)；農(nóng)村電商；鄉(xiāng)村振興

近年來，我國出臺的一系列農(nóng)村電商政策保持了連續(xù)性和穩(wěn)定性，中共中央、國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于做好 2023 年全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》提出了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的五個關(guān)鍵詞，即數(shù)字興農(nóng)、數(shù)字鄉(xiāng)村、農(nóng)副產(chǎn)品直播、預(yù)制菜、即時零售。從相關(guān)政策來看，推動鄉(xiāng)村振興，農(nóng)村電商大有可為，但在高速增長的機遇面前同時也存在著一些短板和發(fā)展瓶頸，特別是復(fù)合型電商人才還普遍短缺。職業(yè)院校應(yīng)該把握機遇，積極作為，深度參與鄉(xiāng)村振興，走本土化的特色發(fā)展道路。

一、鄉(xiāng)村振興背景下培養(yǎng)農(nóng)村電商本土人才的必要性

（一）助力湖南經(jīng)濟發(fā)展

在“三高四新”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，湖南不斷加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革和現(xiàn)代化建設(shè)。而在這些改革和建設(shè)中，借助電商推銷農(nóng)副產(chǎn)品的方式是一個很好的思路，但是湖南還沒有一個非常成功的農(nóng)村電商品牌和有影響力的農(nóng)村電商企業(yè)。要想長遠發(fā)展，農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。各職業(yè)院校一定要結(jié)合對鄉(xiāng)村振興的需求分析，通過互聯(lián)網(wǎng)思維來拓展農(nóng)副產(chǎn)品的銷售新思路，以此增加當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的收入，助力湖南鄉(xiāng)村振興。

（二）推動職業(yè)教育發(fā)展

培養(yǎng)社會所需的應(yīng)用型人才是職業(yè)院校的根本目標(biāo)，隨著環(huán)境的不斷變化和教育事業(yè)的不斷發(fā)展，各職業(yè)院校需要立足時代發(fā)展需要，借助電商賦能鄉(xiāng)村振興，解決農(nóng)村電商人才缺乏、培養(yǎng)相對滯后、師資力量不足等問題。同時結(jié)合本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展實際，根據(jù)農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的特征，圍繞農(nóng)村的發(fā)展需要來完善和構(gòu)建電商課程體系，加強農(nóng)村電商人才培養(yǎng)方式的創(chuàng)新，走特色化發(fā)展道路。

（三）調(diào)節(jié)市場人才供需

一方面，電子商務(wù)的出現(xiàn)讓大眾開始了線上購物，互聯(lián)網(wǎng)的全面覆蓋和智能手機在農(nóng)村地區(qū)的大力普及，使農(nóng)村電商的相關(guān)崗位也大大增加。另一方面，愿意投身農(nóng)村電商事業(yè)的電商專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生非常少。職業(yè)院校要鼓勵、支持、引導(dǎo)學(xué)生回鄉(xiāng)發(fā)展，引導(dǎo)他們愿意留在家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)，實現(xiàn)自己的職業(yè)理想，從而解決人才供需不平衡的問題。

二、農(nóng)村電商人才培養(yǎng)存在的問題

（一）職業(yè)院校農(nóng)村電商專業(yè)教學(xué)課程欠缺

目前，許多職業(yè)院校電商專業(yè)人才的培養(yǎng)，還沒有細分農(nóng)村電商這一方向，有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售和農(nóng)村電商工作方式的相關(guān)課程較少。在合作開發(fā)農(nóng)村電商教學(xué)資源等方面力度不夠大。如在網(wǎng)店美工課程中，制作商品詳情和商品主圖時，教師會選擇比較常見的服裝、鞋帽等品類進行模仿和創(chuàng)新；在直播演示時，會選擇受市場歡迎的化妝品、生活日用品等品類來提煉產(chǎn)品的獨特賣點，很少選擇大米、紅薯、豆子等農(nóng)村特色產(chǎn)品做分析示范，學(xué)生對農(nóng)產(chǎn)品的推廣和銷售不熟悉。

（二）學(xué)生主動學(xué)習(xí)農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)知識的意愿不強

目前，雖然部分職業(yè)院校的學(xué)生來自農(nóng)村，從小接觸農(nóng)產(chǎn)品，但實際參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)較少，對農(nóng)產(chǎn)品知識也缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的學(xué)習(xí)，對農(nóng)產(chǎn)品的了解一般是來自個人經(jīng)驗的積累和他人經(jīng)驗的傳授。他們來到城市學(xué)習(xí)，也是希望通過學(xué)習(xí)能夠改變命運，很少愿意回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)，也不會主動學(xué)習(xí)農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)知識。而城市的學(xué)生有意愿投身農(nóng)村發(fā)展事業(yè)的更少，總體而言，在農(nóng)村電商發(fā)展的過程中，面臨著人才短缺的問題。

（三）缺乏農(nóng)村電商專業(yè)專職教師

職業(yè)院校農(nóng)村電商的任教教師大部分是畢業(yè)于電商專業(yè)，或者是從工商管理、市場營銷、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、計算機等專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，他們對農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)知識和網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗都相對缺乏，在進行教學(xué)時，如何將農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品與電商知識加以應(yīng)用，以及進行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗的分享，都存在著一定的困難。師資力量薄弱影響人才培養(yǎng)質(zhì)量，這也是制約農(nóng)村發(fā)展電商的原因之一。

三、鄉(xiāng)村振興背景下湖南農(nóng)村電商人才培養(yǎng)路徑

（一）構(gòu)建“立足村鎮(zhèn)、校企共育、項目驅(qū)動”的人才培養(yǎng)模式

各職業(yè)院校要立足本地區(qū)的村鎮(zhèn)，通過實地調(diào)研，選擇合適的村鎮(zhèn)開展合作，打造特色品牌農(nóng)業(yè)；以打造特色農(nóng)產(chǎn)品品牌為抓手，聯(lián)合農(nóng)村、電商企業(yè)等主體共同參與培養(yǎng)，打通農(nóng)村電商課程與流程、鄉(xiāng)村振興競賽與創(chuàng)業(yè)、農(nóng)村電商平臺與渠道，如帶領(lǐng)學(xué)生團隊參加“鄉(xiāng)村振興，你我同行”首屆湖南省職業(yè)院校鄉(xiāng)村振興公益直播大賽，讓學(xué)生厚植愛農(nóng)情懷、練就興農(nóng)本領(lǐng)；同時將不同形式的農(nóng)村電商項目、活動引入課堂，進行項目式教學(xué)，提升學(xué)生的實踐能力。如筆者所在學(xué)院與湖南興元科技股份有限公司共建智慧零售產(chǎn)業(yè)學(xué)院，整合課程和教學(xué)內(nèi)容，進行實訓(xùn)和實踐課程的創(chuàng)新，開展了多次以鄉(xiāng)村振興為主題的農(nóng)產(chǎn)品直播活動。

（二）建立以農(nóng)村電商為特色的課程體系

圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)品進行電子商務(wù)教學(xué)，在傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系的基礎(chǔ)上，將電商技能與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村相結(jié)合，開發(fā)以打造農(nóng)產(chǎn)品品牌為導(dǎo)向的農(nóng)村電商課程體系，如建立農(nóng)產(chǎn)品直播營銷、農(nóng)產(chǎn)品物流等主干課程，同時將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準、農(nóng)村電商發(fā)展的最新動態(tài)融入教學(xué)內(nèi)容。在實訓(xùn)中，運用短視頻拍攝和直播帶貨對農(nóng)產(chǎn)品進行宣傳和銷售，如通過打造專屬品牌吸引粉絲觀看視頻，助力家鄉(xiāng)形成自己專屬的文旅產(chǎn)業(yè)名片，又如將農(nóng)產(chǎn)品運營與新媒體平臺相結(jié)合，根據(jù)各村各鎮(zhèn)特色設(shè)計農(nóng)產(chǎn)品電商運營的模式，根據(jù)不同季節(jié)、當(dāng)下熱點進行短視頻拍攝和農(nóng)特產(chǎn)品直播。

（三）形成數(shù)字化、智慧型的教學(xué)模式

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能的運用，新技術(shù)、新規(guī)范、新營銷模式不斷涌現(xiàn)，職業(yè)院校需要打造數(shù)智時代下的“智慧”課堂。通過數(shù)據(jù)分析和學(xué)習(xí)預(yù)測模型為每個學(xué)生提供個性化的教育資源，教師充當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和支持者，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、問題解決的能力。例如，在“智慧興農(nóng)，助農(nóng)消費幫扶”項目中，學(xué)生就可以分別體驗運營、客服、直播帶貨、物流等崗位實踐工作，在沉浸式的學(xué)習(xí)體驗中，更加主動地進行探索和學(xué)習(xí)。

（四）營造“愛家鄉(xiāng)、愛農(nóng)村”的電商育人文化氛圍

扎根湖南本土農(nóng)村電商發(fā)展的土壤，以湖湘文學(xué)、湖湘飲食等傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，在專業(yè)課程中滲透鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情、家國情懷，實現(xiàn)從思政課程到課程思政的轉(zhuǎn)變，如在直播營銷活動中，通過“好物推薦”選品活動、“為家鄉(xiāng)代言”微視頻拍攝，讓學(xué)生了解家鄉(xiāng)的特產(chǎn)好物、發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)之美；通過內(nèi)容策劃和預(yù)熱引流活動宣傳鄉(xiāng)景、鄉(xiāng)味、鄉(xiāng)情，挖掘有內(nèi)涵的背景故事，傳播有品質(zhì)的產(chǎn)品知識，傳遞有溫度的地方文化；通過直播營銷活動實施，體驗銷售轉(zhuǎn)化成果，培育學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛農(nóng)村、助力鄉(xiāng)村振興的信念，進而提升職業(yè)認同感。

（五）打造具有農(nóng)村情懷的復(fù)合型師資隊伍

任教農(nóng)村電商的教師既要掌握電商的專業(yè)知識和技能，還要熟悉了解相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況及相關(guān)知識。因此，教師要通過“教學(xué) +”引領(lǐng)，結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、課題研究、農(nóng)村電商培訓(xùn)、電商競賽提升專業(yè)實力。職業(yè)院校要加強與農(nóng)村電商企業(yè)的深入合作，選派教師去農(nóng)村電商企業(yè)進行實踐學(xué)習(xí)，豐富教師對農(nóng)村的情感體驗及崗位實踐經(jīng)驗。同時，引進兼職教師、實踐指導(dǎo)老師，專兼結(jié)合，打造一支復(fù)合型的教師隊伍。

四、結(jié)束語

農(nóng)村電商的發(fā)展，需要有高素質(zhì)的農(nóng)村電商人才。職業(yè)院校要根據(jù)鄉(xiāng)村振興的實際需求以及職業(yè)院校的實際情況明確辦學(xué)定位及人才培養(yǎng)方向，在此基礎(chǔ)上，完善專業(yè)課程體系，打造高效的智慧課堂，提高教師的綜合素質(zhì)，為鄉(xiāng)村振興提供有力的人才支持，從而更好地服務(wù)“三農(nóng)”，創(chuàng)新農(nóng)村電商運營模式，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。

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（作者單位：王倩，湖南省商業(yè)技師學(xué)院教師）