閆嘉彬 中交第一航務(wù)工程局第一工程有限公司

中國的企業(yè)國際化已經(jīng)成為全球商業(yè)發(fā)展的顯著趨勢之一。因此，中國企業(yè)必須采取積極的措施，以確保其員工擁有必要的國際化素養(yǎng)，并能夠在全球范圍內(nèi)成功運(yùn)營。

一、海外人才培養(yǎng)與管理的重要性

（一）國際化競爭加劇

在全球化時(shí)代，國際市場競爭激烈。中國企業(yè)需要在國際舞臺上脫穎而出，取得競爭優(yōu)勢，這就要求企業(yè)擁有具備國際化素養(yǎng)的人才隊(duì)伍。國際化競爭要求員工要能夠適應(yīng)不同國家和地區(qū)的市場環(huán)境、法規(guī)和文化，迅速響應(yīng)全球市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，海外人才培養(yǎng)與管理成為中國企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略工具。海外人才培養(yǎng)與管理的重要性不僅體現(xiàn)在競爭的激烈性上，還表現(xiàn)在中國企業(yè)在國際市場中取得成功的難度上。國際市場具有多樣性和不確定性，要求企業(yè)擁有靈活、具有創(chuàng)新能力的人才，能夠應(yīng)對各種復(fù)雜情境。海外人才培養(yǎng)與管理的重要性在于，它可以幫助企業(yè)培養(yǎng)和留住具有跨文化視野、全球業(yè)務(wù)知識和國際化經(jīng)驗(yàn)的員工，使企業(yè)更好地適應(yīng)和應(yīng)對國際市場的挑戰(zhàn)。

（二）知識和技術(shù)的傳遞與創(chuàng)新

國際化人才培養(yǎng)與管理不僅僅是為了適應(yīng)外部市場的需求，還涉及知識和技術(shù)的傳遞與創(chuàng)新。海外市場通常擁有先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，中國企業(yè)需要將這些知識帶回國內(nèi)，以提高自身的競爭力。在這一過程中，培養(yǎng)和管理國際化人才起到關(guān)鍵作用。海外人才不僅需要具備中國企業(yè)的核心技能，還需要了解和掌握國際市場上的最新技術(shù)和管理實(shí)踐。他們可以在國際合作和項(xiàng)目中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)，將國際化的知識和技術(shù)帶回中國企業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)新和提升企業(yè)的競爭力。因此，國際化人才培養(yǎng)與管理是中國企業(yè)獲取和應(yīng)用全球知識資源的途徑，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

（三）跨文化溝通與合作

在國際化的背景下，企業(yè)需要處理不同國家和地區(qū)之間的跨文化溝通與合作。海外人才的培養(yǎng)與管理可以幫助企業(yè)員工克服跨文化溝通的障礙，建立有效的國際合作關(guān)系。跨文化溝通和合作需要員工具備跨文化意識、跨文化溝通技巧和跨文化適應(yīng)力。通過國際化人才培養(yǎng)與管理，企業(yè)可以培養(yǎng)員工的跨文化能力，使他們能夠更好地理解、尊重和適應(yīng)不同文化背景的合作伙伴。這有助于降低文化沖突的風(fēng)險(xiǎn)，提高國際合作的效率，增強(qiáng)企業(yè)的國際化競爭力。

二、企業(yè)黨組織在海外人才培養(yǎng)與管理中的角色

（一）領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)作用

企業(yè)黨組織在海外人才培養(yǎng)與管理中擔(dān)當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的重要角色。首先，黨組織可以制定戰(zhàn)略方向和政策，明確海外人才培養(yǎng)的目標(biāo)和重點(diǎn)。黨的指導(dǎo)下，企業(yè)可以更好地規(guī)劃和執(zhí)行海外人才發(fā)展計(jì)劃，確保其與企業(yè)整體戰(zhàn)略相一致。此外，黨組織還可以通過領(lǐng)導(dǎo)海外分支機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)，提供管理經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，協(xié)助員工克服困難，實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)的順利運(yùn)營。

（二）文化傳遞和價(jià)值觀塑造

企業(yè)黨組織在海外人才培養(yǎng)與管理中發(fā)揮著文化傳遞和價(jià)值觀塑造的關(guān)鍵作用。中國企業(yè)通常擁有獨(dú)特的企業(yè)文化和價(jià)值觀，這些文化和價(jià)值觀對于員工的行為和決策具有重要影響[1]。黨組織可以傳承中國企業(yè)的文化傳統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心價(jià)值觀，幫助海外員工理解和認(rèn)同企業(yè)文化，提高員工的凝聚力和歸屬感。這有助于構(gòu)建一支具有統(tǒng)一文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)員工的職業(yè)道德和社會責(zé)任感。

（三）資源和網(wǎng)絡(luò)支持

企業(yè)黨組織能夠在海外人才培養(yǎng)與管理中提供資源和網(wǎng)絡(luò)支持。黨組織可以為海外培訓(xùn)項(xiàng)目提供資金和資源支持，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利開展。此外，黨的組織網(wǎng)絡(luò)也可以用于建立與當(dāng)?shù)卣⑸探绾蛯W(xué)術(shù)界的合作關(guān)系，為海外人才的培養(yǎng)提供更廣泛的資源和機(jī)會。黨組織的資源和網(wǎng)絡(luò)支持有助于加強(qiáng)企業(yè)在海外市場的影響力和競爭力。

三、企業(yè)黨組織在海外人才培養(yǎng)與管理中的原則

（一）適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕头ㄒ?guī)

在海外人才培養(yǎng)與管理中，企業(yè)黨組織的首要原則是適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕头ㄒ?guī)。不同國家和地區(qū)有不同的文化背景和法律制度，企業(yè)必須遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和尊重當(dāng)?shù)匚幕｜h組織應(yīng)確保培訓(xùn)和管理策略與當(dāng)?shù)匚幕嘁恢?，不僅尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，還避免與當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)產(chǎn)生沖突。這有助于建立企業(yè)在海外市場的良好聲譽(yù)，并避免潛在的法律問題。

（二）因材施教，個(gè)性化發(fā)展

個(gè)性化發(fā)展是海外人才培養(yǎng)與管理的重要原則之一。不同員工擁有不同的背景、技能和需求，企業(yè)黨組織應(yīng)根據(jù)個(gè)體差異制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展路徑。這包括根據(jù)員工的職業(yè)目標(biāo)和興趣來定制培訓(xùn)課程，提供有針對性的發(fā)展機(jī)會，以激勵(lì)員工積極參與和成長。通過個(gè)性化發(fā)展，企業(yè)可以更好地滿足員工的需求，提高員工的工作滿意度和忠誠度，從而提升海外人才的培養(yǎng)和管理效果。

（三）持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新

持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是企業(yè)黨組織在海外人才培養(yǎng)與管理中的另一個(gè)重要原則。國際市場變化迅速，技術(shù)和業(yè)務(wù)模式不斷更新，要求員工不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。黨組織應(yīng)鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，提供不斷更新的培訓(xùn)課程和發(fā)展機(jī)會，幫助員工保持競爭力。此外，創(chuàng)新也是成功的關(guān)鍵因素，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工提出新的想法和解決方案，促進(jìn)創(chuàng)新文化的培養(yǎng)，以應(yīng)對不斷變化的國際市場。

（四）績效導(dǎo)向和激勵(lì)機(jī)制

績效導(dǎo)向和激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)黨組織在海外人才培養(yǎng)與管理中的重要原則之一。員工的績效對于企業(yè)的成功至關(guān)重要，因此，黨組織應(yīng)建立明確的績效評估體系，對員工的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評估。同時(shí)，黨組織應(yīng)制定激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)出色的員工，提供晉升和職業(yè)發(fā)展機(jī)會，以激勵(lì)員工持續(xù)提高績效。這有助于員工保持積極的工作態(tài)度，推動(dòng)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。

四、企業(yè)黨組織在海外人才培養(yǎng)與管理中面臨的問題

（一）跨文化管理挑戰(zhàn)

企業(yè)黨組織在海外人才培養(yǎng)與管理中面臨的首要問題是跨文化管理挑戰(zhàn)。不同國家和地區(qū)擁有獨(dú)特的文化、價(jià)值觀和商業(yè)習(xí)慣，這些差異可能導(dǎo)致溝通困難、誤解和沖突。黨組織需要處理來自不同文化背景的員工，確保他們能夠有效合作和融入企業(yè)文化。跨文化管理挑戰(zhàn)包括語言障礙、文化沖突、管理風(fēng)格差異等問題，需要黨組織采取有效措施來加以解決。

（二）資源和預(yù)算限制

在海外人才培養(yǎng)與管理中，企業(yè)黨組織常常面臨資源和預(yù)算限制的問題。培訓(xùn)和發(fā)展海外員工需要資金、時(shí)間和人力資源的投入，而這些資源可能受到限制。黨組織需要在有限的資源下，有效規(guī)劃和執(zhí)行培養(yǎng)計(jì)劃，確保最大化的效益。同時(shí)，預(yù)算限制也可能影響到培訓(xùn)質(zhì)量和員工的發(fā)展機(jī)會，需要黨組織找到平衡，以滿足企業(yè)的戰(zhàn)略需求。

（三）文化融合和傳承

海外人才培養(yǎng)與管理中的另一個(gè)問題是如何處理文化融合和傳承。中國企業(yè)通常擁有獨(dú)特的企業(yè)文化和價(jià)值觀，但在海外市場，員工可能來自不同的文化背景。黨組織需要找到方法來平衡中國企業(yè)文化的傳承和海外員工的文化融合，以確保員工既能理解并認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，又能夠融入當(dāng)?shù)匚幕⒘己玫墓ぷ麝P(guān)系。

五、企業(yè)黨組織在海外人才培養(yǎng)與管理中的工作策略

（一）定制化培訓(xùn)計(jì)劃

第一，為了提高海外人才的培養(yǎng)效果，企業(yè)黨組織應(yīng)首先進(jìn)行全面的需求分析。這包括評估員工的技能水平、職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展需求。通過定期的員工評估和職業(yè)規(guī)劃，黨組織可以更好地了解員工的培訓(xùn)需求，并為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)是根據(jù)員工的需求和目標(biāo)來定制課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)路徑。黨組織可以與員工合作，共同制定培訓(xùn)目標(biāo)，并選擇適合他們的培訓(xùn)方法和工具。這種定制化的培訓(xùn)計(jì)劃可以更好地滿足員工的學(xué)習(xí)需求，提高他們的學(xué)習(xí)興趣和參與度。第二，海外人才往往需要適應(yīng)不同的文化和語言環(huán)境，因此跨文化培訓(xùn)和語言支持是關(guān)鍵的工作策略。黨組織可以為員工提供跨文化培訓(xùn)，幫助他們理解和尊重不同文化的價(jià)值觀和習(xí)慣。這種培訓(xùn)可以涵蓋文化差異、跨文化溝通技巧和跨文化管理方法等方面的內(nèi)容，以提高員工的跨文化適應(yīng)力。此外，語言支持也是必不可少的。如果員工需要在海外工作，他們可能需要掌握當(dāng)?shù)卣Z言，以便更好地與當(dāng)?shù)赝潞涂蛻暨M(jìn)行溝通。黨組織可以提供語言課程和語言培訓(xùn)，幫助員工提高語言技能，更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)毓ぷ鳝h(huán)境。第三，企業(yè)黨組織可以為海外人才提供跨國項(xiàng)目和交流機(jī)會，以豐富他們的國際化經(jīng)驗(yàn)。這些項(xiàng)目可以包括國際合作項(xiàng)目、跨國團(tuán)隊(duì)合作或是派遣員工到其他國家工作一段時(shí)間。這種經(jīng)驗(yàn)可以幫助員工了解不同國家和地區(qū)的市場環(huán)境、文化和商業(yè)實(shí)踐，提高他們的國際化競爭力。此外，跨國項(xiàng)目和交流機(jī)會也可以促進(jìn)員工之間的知識分享和經(jīng)驗(yàn)交流，有助于建立全球化團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通能力。黨組織可以制定政策和流程，鼓勵(lì)員工參與這些項(xiàng)目和交流機(jī)會，以促進(jìn)他們的國際化發(fā)展。

（二）跨文化培訓(xùn)和交流

第一，跨文化培訓(xùn)是幫助員工適應(yīng)不同文化環(huán)境的關(guān)鍵策略之一。在設(shè)計(jì)跨文化培訓(xùn)時(shí)，首要考慮是明確戰(zhàn)略和目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)明確希望員工達(dá)到的跨文化適應(yīng)能力水平，以及培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義。這可以包括提高員工的跨文化溝通能力、促進(jìn)文化敏感度和理解，以及培養(yǎng)在多元文化環(huán)境中工作的技能。明確的戰(zhàn)略和目標(biāo)可以幫助定制培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)與企業(yè)的國際化戰(zhàn)略相一致[2]。第二，多元文化培訓(xùn)的內(nèi)容和方法需要根據(jù)員工的需求和培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括文化差異、跨文化溝通技巧、文化沖突解決、全球業(yè)務(wù)實(shí)踐等方面的知識。培訓(xùn)方法可以采用多樣化的教育工具和活動(dòng)，如案例分析、角色扮演、文化體驗(yàn)等，以增強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力。另外，培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)員工的不同需求和背景進(jìn)行個(gè)性化定制。例如，對于員工可能需要面對的具體文化環(huán)境，培訓(xùn)可以針對性地提供相關(guān)信息和技能。多元文化培訓(xùn)應(yīng)該注重實(shí)際操作，幫助員工在實(shí)際工作中更好地應(yīng)對跨文化挑戰(zhàn)。第三，跨文化培訓(xùn)應(yīng)與跨文化交流和合作項(xiàng)目相結(jié)合，以提供實(shí)際的跨文化經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)可以鼓勵(lì)員工參與國際合作項(xiàng)目，加入跨文化團(tuán)隊(duì)，或派遣員工到其他國家工作一段時(shí)間。這種實(shí)際經(jīng)驗(yàn)有助于員工更深入地了解不同文化的工作方式和商業(yè)實(shí)踐?？缥幕涣骱秃献黜?xiàng)目還可以促進(jìn)員工之間的知識分享和經(jīng)驗(yàn)交流。員工可以從彼此的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，增進(jìn)對不同文化的理解和尊重。這些項(xiàng)目可以加強(qiáng)全球化團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通能力，有助于構(gòu)建具有全球視野的團(tuán)隊(duì)。

（三）建立導(dǎo)師制度和知識分享平臺

第一，建立導(dǎo)師制度是一項(xiàng)關(guān)鍵策略，可以幫助員工更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境和職責(zé)。首要任務(wù)是明確導(dǎo)師制度的目標(biāo)和范圍。企業(yè)應(yīng)明確制度的主要目的，如提高員工的職業(yè)發(fā)展、加速新員工的融入、傳承核心知識等。同時(shí)，也需要明確制度的適用范圍，即哪些員工可以成為導(dǎo)師，哪些員工可以受益于導(dǎo)師制度。明確的目標(biāo)和范圍可以幫助企業(yè)更好地規(guī)劃和實(shí)施導(dǎo)師制度。第二，建立導(dǎo)師制度的下一步是選擇合適的導(dǎo)師和受益人。導(dǎo)師應(yīng)具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，能夠有效地傳授經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)受益人。受益人應(yīng)根據(jù)其職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展需求來選擇合適的導(dǎo)師。企業(yè)可以為導(dǎo)師和受益人制定明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)，確保他們具備必要的能力和素質(zhì)。第三，導(dǎo)師制度的運(yùn)作流程和資源支持是建立成功的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)制定明確的流程，包括導(dǎo)師和受益人的匹配流程、導(dǎo)師和受益人的職責(zé)和權(quán)利、制度的評估和改進(jìn)機(jī)制等。此外，企業(yè)還應(yīng)為導(dǎo)師制度提供必要的資源支持，如培訓(xùn)、工具和技術(shù)支持，以確保導(dǎo)師和受益人能夠順利地參與制度并取得成果。

（四）建立激勵(lì)和晉升機(jī)制

第一，建立激勵(lì)和晉升機(jī)制的首要策略是明確戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該明確定義激勵(lì)和晉升的戰(zhàn)略目標(biāo)，以確保這些機(jī)制與企業(yè)的長期發(fā)展計(jì)劃相一致。這些目標(biāo)可以包括提高員工的績效和忠誠度、吸引和留住高素質(zhì)的人才、促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展等。明確的戰(zhàn)略目標(biāo)有助于制定有針對性的激勵(lì)和晉升策略，以支持企業(yè)的戰(zhàn)略愿景。第二，公平和透明的績效評估體系是激勵(lì)和晉升機(jī)制的關(guān)鍵組成部分。企業(yè)應(yīng)該確保績效評估過程公正，不受主觀偏見的影響。為此，可以建立明確的績效評估標(biāo)準(zhǔn)和評估流程，確保員工的表現(xiàn)能夠客觀地被評估和記錄。此外，績效評估過程應(yīng)該是透明的，員工應(yīng)該清楚了解如何被評估和評定。企業(yè)可以定期與員工溝通，提供反饋和指導(dǎo)，幫助他們了解自己的績效水平以及如何改進(jìn)。透明的績效評估體系有助于建立員工的信任和滿意度，提高他們的工作動(dòng)力。第三，激勵(lì)措施和發(fā)展機(jī)會是激勵(lì)和晉升機(jī)制的重要組成部分。企業(yè)可以制定各種激勵(lì)措施，如薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、績效獎(jiǎng)金、福利待遇等，以獎(jiǎng)勵(lì)出色的員工。此外，企業(yè)還應(yīng)該提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會，如培訓(xùn)課程、晉升通道、跨部門輪崗等，幫助員工提高技能和職業(yè)素養(yǎng)。激勵(lì)措施和發(fā)展機(jī)會應(yīng)該根據(jù)員工的績效和潛力進(jìn)行個(gè)性化制定，以激勵(lì)員工持續(xù)提高表現(xiàn)并追求職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這些措施和機(jī)會有助于提高員工的工作滿意度和忠誠度，同時(shí)也能提高員工的績效和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

六、結(jié)語

總之，建立激勵(lì)和晉升機(jī)制是企業(yè)在人才管理和發(fā)展方面的關(guān)鍵策略之一。通過明確戰(zhàn)略目標(biāo)、建立公平和透明的績效評估體系、制定激勵(lì)措施和發(fā)展機(jī)會，以及建立晉升和職業(yè)發(fā)展路徑，企業(yè)可以更好地吸引、留住和發(fā)展優(yōu)秀的人才，提高員工的績效和滿意度，支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。