陳 莉，宋瑞勇，梁軍鳳

（1.河南省水文水資源局，河南 鄭州 450003；2.黃河水利委員會(huì)三門峽庫區(qū)水文水資源局，河南 三門峽 472000；3.河南省三門峽生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心，河南 三門峽 472000）

0 引言

水質(zhì)監(jiān)測(cè)作為水資源質(zhì)量治理和改善的重要工作內(nèi)容，是目標(biāo)區(qū)域水樣成分分析，判斷水質(zhì)安全的重要載體。為了提高水質(zhì)監(jiān)測(cè)的效果，提升水資源管理水平，需要加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室全過程質(zhì)量控制，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部管理，并從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等方面，建立一個(gè)安全、穩(wěn)定、科學(xué)的質(zhì)量控制管理體系，對(duì)水資源質(zhì)量監(jiān)測(cè)全過程實(shí)時(shí)監(jiān)管，具有很重要的意義。

1 水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室全過程質(zhì)量控制的目的

近年來，水資源受到的污染越來越嚴(yán)重，水資源環(huán)境的質(zhì)量越來越差，作為人類生產(chǎn)和生活中不可或缺的重要組成部分，水資源質(zhì)量的監(jiān)測(cè)越來越重要。對(duì)水資源的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能夠保證相關(guān)部門隨時(shí)掌握水資源的質(zhì)量情況，以便于立刻采取有效措施，改善水資源環(huán)境。因此，水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室全過程質(zhì)量控制就是將實(shí)驗(yàn)室在外部環(huán)境和自身內(nèi)部因素影響下的相關(guān)誤差進(jìn)行有效的控制，使得實(shí)驗(yàn)誤差降低，大大提升實(shí)驗(yàn)的精準(zhǔn)度，確保水質(zhì)監(jiān)測(cè)中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，滿足社會(huì)的需要，滿足水資源治理的需要。

2 水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室全過程質(zhì)量控制內(nèi)容

2.1 水質(zhì)監(jiān)測(cè)準(zhǔn)備過程控制

2.1.1 對(duì)儀器設(shè)備的控制

實(shí)驗(yàn)室水質(zhì)監(jiān)測(cè)需要使用到相關(guān)儀器和設(shè)備，是決定水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)是否成功的關(guān)鍵因素。因此，水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)中用到的儀器和設(shè)備需要嚴(yán)格滿足國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，必須執(zhí)行計(jì)量法，對(duì)所用計(jì)量分析儀器定期送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)或授權(quán)校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定/校準(zhǔn)，經(jīng)檢定/校準(zhǔn)合格，方準(zhǔn)使用。計(jì)量器具在日常使用過程中必須有專人對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，并對(duì)使用頻率高的儀器在兩次檢定/校準(zhǔn)周期期間核查。對(duì)實(shí)驗(yàn)中用到的儀器要定期檢查，如：天平的靈敏度、pH 計(jì)的示值誤差、分光光度計(jì)的靈敏度等，對(duì)于檢查后不符合標(biāo)準(zhǔn)的儀器，要及時(shí)停用。另外，新購買的玻璃儀器在使用前，要對(duì)其氣密性、容量允許差等指標(biāo)進(jìn)行檢定，合格方可使用。

2.1.2 對(duì)檢測(cè)方法、檢驗(yàn)環(huán)境的控制

檢測(cè)方法是水質(zhì)監(jiān)測(cè)的依據(jù)，檢測(cè)時(shí)要使用國家、行業(yè)規(guī)定的檢測(cè)方法，不能隨意更改。必須保證現(xiàn)場(chǎng)所采用的標(biāo)準(zhǔn)、方法和作業(yè)指導(dǎo)書等為現(xiàn)行有效版本。在檢測(cè)前要根據(jù)所檢測(cè)的樣品制定詳細(xì)的操作流程，包括樣品的制備和數(shù)據(jù)的處理，保證實(shí)驗(yàn)操作規(guī)范有效。另外，檢測(cè)工作所需要參照的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該隨時(shí)更新，確保參照標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)有效。

2.1.3 對(duì)檢測(cè)環(huán)境的控制

在實(shí)驗(yàn)過程中所用到的化學(xué)試劑入庫出庫前要及時(shí)登記，定期清理過期的化學(xué)試劑，以免造成實(shí)驗(yàn)失敗。除此之外，部分精密儀器在維護(hù)時(shí)要注意對(duì)周圍環(huán)境溫濕度的把控，因此實(shí)驗(yàn)室需要配備空調(diào)、抽濕機(jī)和通風(fēng)扇等調(diào)節(jié)環(huán)境溫濕度的設(shè)施，并保持實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的清潔。確保實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)測(cè)設(shè)備、輔助設(shè)施、操作空間、工作環(huán)境、能源、照明、溫濕度、通風(fēng)等環(huán)境條件滿足監(jiān)測(cè)工作的需要，降低實(shí)驗(yàn)誤差，保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2.1.4 對(duì)人員素質(zhì)的控制

人是管理的主體，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的水平高低優(yōu)劣，很大程度上取決于實(shí)驗(yàn)室人員的能力和經(jīng)驗(yàn)，是保證水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量的首要條件。監(jiān)測(cè)人員的技能水平是影響實(shí)驗(yàn)成功率的關(guān)鍵因素，因此，要想保證水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)性，就要提升監(jiān)測(cè)人員的技能水平。因此，相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作人員的技能水平測(cè)試，確保水質(zhì)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目由符合資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的人員來進(jìn)行；監(jiān)測(cè)部門還應(yīng)該對(duì)實(shí)驗(yàn)操作人員定期展開技能培訓(xùn)，了解和學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的水質(zhì)監(jiān)測(cè)技術(shù)和監(jiān)測(cè)方法，做好各類人員的定級(jí)考核工作。另外，監(jiān)測(cè)人員還需要具備堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，能夠熟練運(yùn)用水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)中所用到的相關(guān)技術(shù)和設(shè)備，熟知水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)相關(guān)的法律法規(guī)和參照標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，管理部門要安排和調(diào)度好監(jiān)測(cè)人員的崗位和職責(zé)，建立長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)監(jiān)測(cè)人員在監(jiān)測(cè)工作中積極創(chuàng)新，不斷提升自身的技能水平。

2.1.5 建立完善的質(zhì)量控制管理體系

完善的質(zhì)量控制體系是水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室全過程質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，是實(shí)驗(yàn)室分析測(cè)試工作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，有利于水質(zhì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制體系的實(shí)施和改進(jìn)。水質(zhì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作難度大、范圍廣，必須時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范水質(zhì)監(jiān)測(cè)過程，制定一套科學(xué)、合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)方案，確保水質(zhì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作的有序進(jìn)行。

2.2 水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)過程控制

水質(zhì)監(jiān)測(cè)過程一般是在得到采樣和質(zhì)量監(jiān)測(cè)任務(wù)后，采樣人員按照要求采集樣品并送往實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析，實(shí)驗(yàn)人員在確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室的操作環(huán)境、儀器設(shè)備符合監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)后開始進(jìn)行監(jiān)測(cè)工作。對(duì)實(shí)驗(yàn)過程的把控主要分為采樣現(xiàn)場(chǎng)的把控、樣品運(yùn)輸過程的把控和實(shí)驗(yàn)室操作過程的把控。

2.2.1 對(duì)于采樣現(xiàn)場(chǎng)的把控

對(duì)水質(zhì)采樣現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量把控，可以保證采集樣品的代表性、完整性，準(zhǔn)確反映污水的實(shí)際質(zhì)量情況。在確定采樣點(diǎn)時(shí)，要選擇能夠反映污水特征的位置，要充分考慮到水資源的變換規(guī)律，盡可能選取空間分布上重復(fù)小、代表性高的采樣點(diǎn)。另外，布點(diǎn)時(shí)要充分考慮現(xiàn)實(shí)因素，確保水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作的可行性，對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位上的交通條件、氣候條件、有無污染源等都要進(jìn)行調(diào)查，保證采集樣品的代表性。

2.2.2 對(duì)于樣品運(yùn)輸過程的把控

樣品的保存和運(yùn)輸環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，運(yùn)輸過程中對(duì)于不同的水樣情況，要進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)措施，避免在運(yùn)輸過程中對(duì)樣品造成污染。樣品進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室后要做好交接工作，對(duì)采集樣品進(jìn)行分析記錄，避免出現(xiàn)樣品丟失或樣品不合格的情況。分析人員在接收樣品時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)樣品的記錄，避免樣品與樣品之間相互混淆。

2.2.3 對(duì)于實(shí)驗(yàn)室操作過程的把控

對(duì)監(jiān)測(cè)過程中所涉及到的實(shí)驗(yàn)器具要清洗晾干備用，清洗時(shí)要用去離子水反復(fù)沖洗三次，避免其他雜質(zhì)離子的干擾。其次要盡量選擇專用清洗容器，如采用超聲波震蕩清洗，避免儀器之間相互交叉污染。另外，監(jiān)測(cè)前要保證實(shí)驗(yàn)室的操作環(huán)境處于恒溫、恒濕、恒壓的情況下，盡量減少空氣中的污染物對(duì)測(cè)試結(jié)果的影響。實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制主要措施有空白對(duì)照試驗(yàn)、雙樣平行試驗(yàn)、繪制標(biāo)準(zhǔn)曲線、制作質(zhì)量控制圖等，便于實(shí)驗(yàn)操作人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)誤差變化，保證實(shí)驗(yàn)效果。

2.3 數(shù)據(jù)記錄與處理過程質(zhì)量控制

2.3.1 數(shù)據(jù)與記錄的控制

對(duì)于樣品的采集、保存、運(yùn)輸、交接、處理和分析過程要進(jìn)行詳細(xì)的記錄。記錄的真實(shí)性和完整性是對(duì)實(shí)驗(yàn)室誠信的考驗(yàn)。監(jiān)測(cè)人員、校核人員、審核人員、簽發(fā)人員都應(yīng)在記錄和報(bào)告上簽字，以表明技術(shù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可靠性。

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)是水資源管理、決策的重要依據(jù)，因此必須加大對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作的投入力度，提高水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)要做到真實(shí)、科學(xué)、可靠，要經(jīng)得起反復(fù)推敲。數(shù)據(jù)處理是質(zhì)量控制監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)，在樣品測(cè)定過程中，誤差是難以避免的，所以實(shí)驗(yàn)得到的數(shù)值只可作為估計(jì)值，不能作為準(zhǔn)確值。因此在得到實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)后，要對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷數(shù)據(jù)的可靠性和有效性。

2.3.2 對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果的評(píng)審

通過管理者對(duì)水資源質(zhì)量方針和質(zhì)量體系的評(píng)價(jià)來確保水資源質(zhì)量體系的有效性。對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行全面評(píng)估，及時(shí)對(duì)不合理的內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)，推動(dòng)質(zhì)量體系更好地發(fā)展。

3 結(jié)語

綜上所述，在水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，需要深化到每一個(gè)監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，不僅要提高技術(shù)人員的操作水平、理論知識(shí)，還要做好實(shí)驗(yàn)前、實(shí)驗(yàn)時(shí)和實(shí)驗(yàn)后的質(zhì)量控制工作，防止出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)儀器和相關(guān)設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，以免影響監(jiān)測(cè)結(jié)果。雖然中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平仍然呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢(shì)，但嚴(yán)峻的環(huán)境形勢(shì)已經(jīng)成為中國不得不重視的關(guān)鍵問題，現(xiàn)階段，中國將環(huán)境保護(hù)作為可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容，其中，水質(zhì)環(huán)境與我們的生活息息相關(guān)，影響著日常生活，因此，政府要加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)的質(zhì)量控制力度，改善水資源環(huán)境。政府相關(guān)部門也要從控制體系、水質(zhì)環(huán)境等多方面加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量的控制，從而保證水質(zhì)監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的有效性，推動(dòng)生態(tài)環(huán)境良性發(fā)展。