羅斌
隨著國家養(yǎng)老保障體系的完善和人口老齡化程度的加深,養(yǎng)老金融受到全社會(huì)的關(guān)注。2023年中央金融工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)將養(yǎng)老金融擺在更重要的位置,在金融科技領(lǐng)域工作多年的我深知推進(jìn)適老金融服務(wù)的重要性,為此我盡心履職,積極推進(jìn)適老金融服務(wù),全力以赴為老年群體發(fā)聲。
我曾看到過一則關(guān)于老人查找已故獨(dú)子存款的新聞,發(fā)現(xiàn)這位年邁體弱的老人想了解兒子生前的存款情況,卻因手續(xù)煩瑣無法如愿。經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)該事件并非偶然,若自然人突然離世,親人又無法查詢到存款信息,久而久之,這些賬戶就變成了銀行的“沉睡賬戶”。針對(duì)這一問題,我提出簡化已故人金融資產(chǎn)的查詢和提取手續(xù),建議在確保安全合規(guī)的前提下,通過制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、建立統(tǒng)一平臺(tái)為老百姓提供已故人財(cái)產(chǎn)一鍵查詢的入口,真正實(shí)現(xiàn)讓活著的人明明白白、離去的人不留遺憾。
在過去一年里,我一直積極推動(dòng)適老金融服務(wù),改善老年人的金融服務(wù)體驗(yàn)。我先后多次走訪虹口區(qū)一些街道和居委,聆聽老年居民的心聲,并定期參與“面對(duì)面”服務(wù)群眾座談會(huì),通過公益集市或宣傳講座的形式為社區(qū)居民提供一些專業(yè)的理財(cái)、防電信詐騙等知識(shí)。在我的協(xié)調(diào)和推動(dòng)下,2023年11月底,上海銀行“美好生活工作室”落地邢長居民區(qū),并為社區(qū)居民,特別是老年居民詳細(xì)講解了日常生活中的新型詐騙案例,提高他們的反詐意識(shí)與防騙能力,保護(hù)好他們的“錢袋子”。
未來,我將繼續(xù)盡我所能服務(wù)好人民群眾,尤其關(guān)注老年群體的需求,運(yùn)用金融科技推動(dòng)適老服務(wù)的發(fā)展,讓金融變得更有溫度。 (作者系市人大代表,上海銀行金融科技部金融科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室高級(jí)技術(shù)經(jīng)理B)