上海目前有騎手20余萬人，每年為全市市民配送超過400億元的各類生活物資，他們是城市建設者和守護者。如何幫助騎手實現(xiàn)更好的職業(yè)成長，讓他們融入城市、共享社會發(fā)展成果，這些問題始終縈繞在我的心頭。

一年來，在人大、工會的指導和幫助下，我依托普陀區(qū)萬有引力新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨群服務中心人大代表聯(lián)絡站，舉行了多場外賣小哥見面會和調研會，收集他們在工作、生活、個人發(fā)展等方面的需求和建議。我還領銜成立了人大代表工作小組，聯(lián)合13名市區(qū)人大代表成立“方永新人大代表工作室”。工作室列出騎手就醫(yī)、技能培訓、休息驛站、保障性租賃住房、親子心理輔導“五大”項目清單，由人大代表根據(jù)自身特長認領和負責實施項目。

針對騎手提出的“一些核心點位休息驛站少、有的社會驛站進不去”問題，推動餓了么騎士版APP在2023年啟動戶外休息場所“亮燈工程”，在騎士界面點亮超過10萬個騎士驛站。針對騎手提出的“部分騎手住宿條件差、存在安全隱患，并且騎手群體對住宿價格非常敏感”問題，在普陀區(qū)委組織部、區(qū)房管局等多部門的大力支持下，為外賣小哥量身打造了“騎手新家”項目，性價比高、拎包入住，超過300名騎手已完成入住。圍繞騎手提出的求學深造、家人關懷等訴求，聯(lián)合中國職工發(fā)展基金會積極推動開展藍騎士“圓夢行動”，資助首批100名藍騎士進修深造；同時聯(lián)合上海樂揚紅樹林慈善公益中心，在普陀區(qū)建成8處“未愛小屋·藍e站”，提供遠程子女教育、心理疏導、親子互動等在線服務。

通過點滴小事和善舉的落實，我也收獲著真情與感動。我們將繼續(xù)關注騎手工作生活，從小事、急事、難事辦起，推動實事落地，積小勝為大勝，堅持不懈讓問題“清倉見底”。 ［作者系市人大代表，拉扎斯網(wǎng)絡科技（上海）有限公司總裁］