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數(shù)智化背景下企業(yè)財務(wù)管理體系建設(shè)研究

2024-02-13 00:00:00相淑杰
中國科技投資 2024年33期
關(guān)鍵詞:數(shù)智化人工智能財務(wù)管理

摘要:本文首先闡釋了數(shù)智化的概念內(nèi)涵,然后分析了數(shù)智化在企業(yè)財務(wù)管理中的具體應(yīng)用場景。最后,提出了構(gòu)建數(shù)智化財務(wù)管理體系的關(guān)鍵策略,涵蓋戰(zhàn)略定位、設(shè)施建設(shè)、應(yīng)用優(yōu)先級設(shè)置、模式重構(gòu)、業(yè)財融合和敏捷迭代管理等多個層面,為企業(yè)發(fā)展提供了更有力的財務(wù)支撐。

關(guān)鍵詞:數(shù)智化;財務(wù)管理;人工智能

DOI:10.12433/zgkjtz.20243332

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)智化應(yīng)用技術(shù)的迅速發(fā)展,財務(wù)數(shù)智化正改變著財務(wù)管理的傳統(tǒng)工作模式,促使財務(wù)管理體系的智能化程度不斷提升,會計領(lǐng)域的大量重復(fù)性工作被財務(wù)機(jī)器人替代,使得財務(wù)工作從核算場景向業(yè)務(wù)場景轉(zhuǎn)移。而且分散核算的財務(wù)管理體系存在著如管理模式不統(tǒng)一、會計處理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、重復(fù)工作效率不高、“數(shù)據(jù)孤島”等問題,無法滿足精細(xì)化管理的需要[1]。數(shù)智化時代,對傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式進(jìn)行的改進(jìn)和升級,能夠更好地滿足企業(yè)精細(xì)化管理的需要,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,為企業(yè)業(yè)績考核保駕護(hù)航。

一、數(shù)智化概念的內(nèi)涵

數(shù)字化、智能化和協(xié)同化共同構(gòu)成數(shù)智化發(fā)展的基本框架。企業(yè)在推進(jìn)財務(wù)管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型時,必須緊緊抓住這三大特征進(jìn)行深度融合,充分利用數(shù)據(jù)和智能技術(shù)帶來的新機(jī)遇,賦能未來的管理決策和商業(yè)運營。

(一)數(shù)字化賦能數(shù)據(jù)

數(shù)智化包含數(shù)字智慧化的過程,這一過程實際上是算法賦能數(shù)據(jù)的過程。在數(shù)智化的背景下,企業(yè)可以通過數(shù)字化手段收集和存儲包括文本、音頻、視頻等多樣化數(shù)據(jù)。這些海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)本身雖然包含潛在價值,但難以直接應(yīng)用于決策[2]。此時,可以利用算法等技術(shù)手段進(jìn)行處理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的價值,將其轉(zhuǎn)化為可供決策者使用的結(jié)構(gòu)化信息。在此基礎(chǔ)上,可以建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)決策機(jī)制??梢钥闯觯瑪?shù)字化為數(shù)智化奠定了基礎(chǔ)。

(二)智能化簡化流程

數(shù)智化的第二個重要特征是智能化。具體到財務(wù)管理領(lǐng)域,過去許多依賴專業(yè)技能的工作可以通過智能算法和機(jī)器人實現(xiàn)自動化,比如,進(jìn)行財務(wù)報表的生成、審核和存儲等。這類數(shù)字助手不僅可以節(jié)省大量人力成本,還可以顯著降低操作失誤概率。此外,一些重復(fù)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)成本高的復(fù)雜應(yīng)用場景,也可以通過構(gòu)建智能機(jī)制獲得簡化。總體而言,智能化是提升管理效率、實現(xiàn)成本優(yōu)化的重要手段。

(三)人機(jī)深度協(xié)同

數(shù)智化發(fā)展的最高境界是人與機(jī)器之間形成高效協(xié)同。在理想狀態(tài)下,智能算法可以對復(fù)雜問題進(jìn)行深入學(xué)習(xí)建模,考慮問題的各個角度并持續(xù)迭代優(yōu)化,輸出讓決策者信服的精準(zhǔn)結(jié)論,輔助決策制定和執(zhí)行過程。與此同時,管理者也可以基于豐富的管理經(jīng)驗,對算法進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),糾正偏差,形成良性互動。在這樣的人機(jī)協(xié)作模式下,企業(yè)可以獲得比單一人力或機(jī)力更高的綜合管理水平。這種協(xié)同工作機(jī)制也是未來生產(chǎn)組織形態(tài)發(fā)展的必然趨勢[3]。

二、數(shù)智化在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用

(一)業(yè)財融合,實現(xiàn)財務(wù)管理前置化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場化程度的不斷提升,企業(yè)的財務(wù)管理必須轉(zhuǎn)變以往被動式的賬務(wù)核算功能,向主動式的輔助決策和風(fēng)險防控轉(zhuǎn)變,特別要加強(qiáng)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的緊密協(xié)作。這就要求企業(yè)打破部門壁壘,建立暢通的業(yè)財合作機(jī)制,共享信息資源,形成協(xié)同效應(yīng)。具體來看,業(yè)務(wù)部門要增強(qiáng)財務(wù)意識,加強(qiáng)內(nèi)部控制;財務(wù)部門需要深入挖掘運營數(shù)據(jù)的商業(yè)價值,輔助業(yè)務(wù)決策優(yōu)化。最后,通過數(shù)據(jù)化和模型化手段,實現(xiàn)財務(wù)管理前置化,及早預(yù)警風(fēng)險。這種業(yè)財深度融合的數(shù)智化模式,是進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的必由之路。

(二)巧用機(jī)器人和智能算法簡化財務(wù)會計工作

隨著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的飛速發(fā)展,智能算法和機(jī)器人正逐步滲透到企業(yè)運營管理的各個環(huán)節(jié),代替大量重復(fù)性工作,并實現(xiàn)自動化和標(biāo)準(zhǔn)化流程。財務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要基礎(chǔ),數(shù)字化助手的應(yīng)用前景更加廣闊。例如,可以利用專業(yè)的財務(wù)機(jī)器人對賬單和發(fā)票進(jìn)行自動識別和匹配,快速生成各類報表;也可以使用智能語音機(jī)器人與員工進(jìn)行溝通,輔助完成差旅報銷等事務(wù)性工作;還可以基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練智能編報模型,直接輸出高質(zhì)量的財務(wù)報表初稿。這些數(shù)智化應(yīng)用極大降低了財務(wù)處理的重復(fù)勞動,讓管理者可以將更多的精力投入到數(shù)據(jù)化決策和科學(xué)防控中。

(三)構(gòu)建智能化大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

在數(shù)字化時代產(chǎn)生和流動的海量數(shù)據(jù)正成為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略要素。面向未來,企業(yè)亟須搭建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),將來自不同部門和模塊的數(shù)據(jù)有機(jī)銜接,并運用智能分析算法進(jìn)行綜合處理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中監(jiān)控和挖掘應(yīng)用。這套大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以視作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中樞“大腦”,不僅可以生成更加精細(xì)化的會計核算單元,打破“數(shù)據(jù)孤島”,還可以通過多維度的數(shù)據(jù)建模,實現(xiàn)經(jīng)營動態(tài)的精確預(yù)測和管理決策的科學(xué)化,推動財務(wù)管理實現(xiàn)從被動到主動的轉(zhuǎn)變,釋放企業(yè)生產(chǎn)力[4]。

(四)持續(xù)加大監(jiān)管力度,構(gòu)建智能化風(fēng)險控制體系

進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代后,企業(yè)自身的運營和管理也日益復(fù)雜,財務(wù)監(jiān)管壓力持續(xù)增加?;诖耍髽I(yè)必須充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立科學(xué)合理的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。具體來說,可以使用數(shù)據(jù)分析算法實時監(jiān)測異常指標(biāo),對于業(yè)務(wù)洽談、銷售管理、成本支出等重點環(huán)節(jié)建立風(fēng)險預(yù)警模型,并及時采取控制措施,從而將監(jiān)管手段從過去粗放式的人工審核,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛谒惴ê湍P偷木?xì)化管理,確保財務(wù)合規(guī)高效運轉(zhuǎn)。可以預(yù)見,在全面數(shù)字化的未來,類似的數(shù)智化財務(wù)管理應(yīng)用還將不斷涌現(xiàn),并逐步滲透到企業(yè)運營管理的各個層面,助力企業(yè)實現(xiàn)由數(shù)據(jù)資產(chǎn)驅(qū)動的高效運轉(zhuǎn)。

三、數(shù)智化背景下的財務(wù)管理體系建設(shè)策略

(一)戰(zhàn)略定位與環(huán)境研判

明確數(shù)智化財務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)期價值是實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要前提。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),需要與企業(yè)的數(shù)智化總體規(guī)劃和愿景緊密結(jié)合,從財務(wù)管理角度出發(fā),分析目標(biāo)定位和受眾,并對預(yù)期效益如效率提升、成本降低、運營加速等進(jìn)行考量。這有助于跟蹤和評估后續(xù)實施成效,確保轉(zhuǎn)型過程符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在制定數(shù)智化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時,要充分考慮企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀以及行業(yè)數(shù)字化程度。通過深入分析推動轉(zhuǎn)型的客觀需求以及面臨的內(nèi)外部制約因素,可以合理制定數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程和重點階段性任務(wù)。這有助于確保轉(zhuǎn)型過程符合企業(yè)的實際情況,并逐步推進(jìn),最終實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

(二)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是轉(zhuǎn)型基石

搭建數(shù)智化運行的基礎(chǔ)設(shè)施和通道是數(shù)字化財務(wù)體系構(gòu)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個過程中,云計算和大數(shù)據(jù)平臺發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。云計算為財務(wù)管理提供了彈性的計算和存儲資源,使得算法驅(qū)動和智能決策得以實現(xiàn)。而大數(shù)據(jù)平臺則可以對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行實時處理和分析,為財務(wù)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。同時,面向服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系是另一個重要的基礎(chǔ)設(shè)施。它允許企業(yè)靈活接入新應(yīng)用,確保與業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接,實現(xiàn)融合創(chuàng)新。這種網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)使得企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場變化,提高業(yè)務(wù)效率和競爭力。

與此同時,企業(yè)還應(yīng)重點投入構(gòu)建實時的數(shù)據(jù)流處理體系,可以對包括交易、運營、支付等過程中產(chǎn)生的各類事件數(shù)據(jù)進(jìn)行實時匯集、清洗、關(guān)聯(lián),生成詳細(xì)的業(yè)務(wù)視圖,為風(fēng)險管理和決策優(yōu)化提供精準(zhǔn)支持。這種數(shù)據(jù)流處理基礎(chǔ)設(shè)施與存儲型大數(shù)據(jù)平臺互為補(bǔ)充,共同奠定了構(gòu)建主動式、智能化財務(wù)管理體系的基礎(chǔ)。當(dāng)然,這類數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的運轉(zhuǎn)需要借助機(jī)房、私有云等基礎(chǔ)運行環(huán)境。因此,企業(yè)還應(yīng)規(guī)劃云計算和邊緣計算資源,通過虛擬化手段提供靈活可擴(kuò)展的IT基礎(chǔ)保障。此外,重視網(wǎng)絡(luò)安全也尤為重要,需要運用加密、防火墻、權(quán)限管理等手段構(gòu)建數(shù)智化控制體系,降低安全隱患。

(三)明確數(shù)智化應(yīng)用的優(yōu)先級

考慮到在推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)的資源和管理能力比較有限,應(yīng)明確各項舉措之間的優(yōu)先級,并采取循序漸進(jìn)的策略。具體來說,首先應(yīng)該專注于具有直接、顯著經(jīng)濟(jì)效益的應(yīng)用場景,如實現(xiàn)出納結(jié)算、費用報銷等高重復(fù)性操作流程的智能化、自動化。這類應(yīng)用場景效率提升直接、可觀,并且可以快速回收投資成本,因此,可以作為數(shù)智化轉(zhuǎn)型的突破口。在此類應(yīng)用初期落地見效的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以進(jìn)一步擴(kuò)大智能化和自動化改造的覆蓋面,如可以引入智能語音助手、機(jī)器人等數(shù)字化助手來提高各類事務(wù)性工作的處理效率,輔助完成文檔流轉(zhuǎn)、信息采集等重復(fù)性環(huán)節(jié)。這可以進(jìn)一步降低企業(yè)運營成本,釋放更多管理資源。

其次,企業(yè)可以將重點轉(zhuǎn)移至管理流程的智能化,利用智能算法對預(yù)算管理、績效考核等內(nèi)部管理流程進(jìn)行再造,實現(xiàn)精細(xì)化的閉環(huán)控制和績效考核。這可以提高決策執(zhí)行力,也為下一步構(gòu)建主動式數(shù)智化管理體系奠定基礎(chǔ)。

最后,聚焦利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)開展數(shù)據(jù)驅(qū)動的財務(wù)業(yè)務(wù)決策及風(fēng)險管理,如訓(xùn)練智能模型實時監(jiān)測業(yè)務(wù)異常、預(yù)測客戶流失率、優(yōu)化營銷資金配置方案等。通過構(gòu)建這類主動式、預(yù)判性的風(fēng)險防控與業(yè)務(wù)決策體系,企業(yè)可以在數(shù)智化時代占據(jù)先機(jī),實現(xiàn)管理的主動化和前置化。

(四)財務(wù)管理模式重構(gòu)規(guī)劃

在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施完成搭建的基礎(chǔ)上,重點進(jìn)行財務(wù)管理模式和業(yè)務(wù)流程的再造。這要求進(jìn)行全流程梳理,利用云計算等技術(shù)形成標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的新模式。例如,建立智能報賬機(jī)制、實時監(jiān)控和預(yù)警模型等,實現(xiàn)管理的精細(xì)化和高效化,并確保模式重構(gòu)能夠產(chǎn)生實實在在的價值,服務(wù)業(yè)務(wù)需求。但這要求財務(wù)與其他部門形成緊密合作,確保數(shù)智化轉(zhuǎn)型與企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)相符。同時,要定期舉辦數(shù)據(jù)應(yīng)用交流分享會,邀請公司高管與業(yè)務(wù)、運營等部門進(jìn)行座談,集中展示財務(wù)管理數(shù)字化成果,收集他們的使用感受和需求反饋[5]。這有助于及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的提升空間,促使數(shù)智化系統(tǒng)不斷優(yōu)化完善、向縱深發(fā)展。這樣可以推動數(shù)智化舉措真正滲透到公司決策執(zhí)行的方方面面,發(fā)揮其應(yīng)有的戰(zhàn)略作用。

(五)業(yè)財深度融合的組織機(jī)制創(chuàng)新

成功實施數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)在組織和人才兩個層面進(jìn)行全面的調(diào)整和變革。

首先,企業(yè)必須打破部門間的壁壘,建立良好的業(yè)財融合協(xié)作機(jī)制,實現(xiàn)客戶和市場信息的共享,以及協(xié)同式?jīng)Q策的推進(jìn)。這需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動,打破部門間的“利益壁壘”,形成跨部門協(xié)作的合力。

其次,企業(yè)需要通過培訓(xùn)和引進(jìn)等方式充實復(fù)合型人才隊伍。這些人才不僅需要具備專業(yè)的財務(wù)知識,還需要具備數(shù)字化、智能化等方面的技能和知識。同時,企業(yè)需要建立激勵機(jī)制,鼓勵員工主動學(xué)習(xí)和掌握新技能新知識,激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力。

最后,企業(yè)需要調(diào)整績效考核指標(biāo)體系,引導(dǎo)各部門圍繞企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)開展工作。這需要企業(yè)建立科學(xué)合理的績效考核體系,將財務(wù)管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型納入考核指標(biāo),激勵各部門積極參與和支持?jǐn)?shù)智化轉(zhuǎn)型。

(六)建立敏捷迭代的管理機(jī)制

科技的飛速發(fā)展要求企業(yè)必須具備敏捷的轉(zhuǎn)型能力,以確保數(shù)智化舉措能夠迅速響應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。這要求企業(yè)全面運用敏捷管理理念,采用更為靈活的方式組建項目團(tuán)隊,鼓勵試錯創(chuàng)新,以便快速交付新模式和功能試點成果。與此同時,通過全面的數(shù)據(jù)化監(jiān)測,評估每一個數(shù)智化舉措是否真正解決了企業(yè)痛點、釋放了效能。如果某些舉措未能奏效,企業(yè)應(yīng)及時終止或調(diào)整方案。這種“試錯改進(jìn)”的敏捷思維模式,是確保數(shù)智化體系不斷進(jìn)化的關(guān)鍵。當(dāng)然,在具體實施中也要注重協(xié)作,團(tuán)隊成員之間應(yīng)保持密切溝通和配合,共同解決遇到的問題。此外,持續(xù)開展用戶需求調(diào)研與產(chǎn)品優(yōu)化,以確保數(shù)智體系的應(yīng)用價值。

四、結(jié)束語

數(shù)智化已經(jīng)成為重塑企業(yè)財務(wù)管理的重要力量。在數(shù)字化浪潮中,如何順應(yīng)大勢,系統(tǒng)構(gòu)建面向新時代的智能化財務(wù)管理體系,是擺在每一個企業(yè)面前的緊迫課題。企業(yè)要以云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)為重要抓手,積極推進(jìn)管理模式和系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并在管理要素的再造和整合中持續(xù)優(yōu)化升級,充分發(fā)揮新一代信息技術(shù)的潛能,從而實現(xiàn)生產(chǎn)關(guān)系和管理模式的整體重構(gòu)。財務(wù)管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,不僅可以極大地降低企業(yè)運營成本,提升管理和決策的效率,還將以全新的數(shù)字化組織形態(tài)主動引領(lǐng)和服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]郭景召.數(shù)智化財務(wù)管理轉(zhuǎn)型與應(yīng)用實踐[J].冶金財會,2023,42(9):4-8.

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(作者單位:山東省臨沂農(nóng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司)

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