陳 麗，于義磊，逯栩彤

（1.遼寧師范大學(xué)，遼寧 大連 116033；2.廣西民族大學(xué)，南寧 530000）

作為我國(guó)特有的旅游資源，紅色旅游自2004年國(guó)務(wù)院印發(fā)《2004-2010 年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》以來(lái)，得到了全面系統(tǒng)的發(fā)展；隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，云游覽、VR 等數(shù)字技術(shù)越來(lái)越多地應(yīng)用于各種旅游場(chǎng)景中，沉浸式旅游作為一種新興的旅游模式受到越來(lái)越多的人的喜愛(ài)。沉浸式旅游使旅游者能夠身臨其境地感受旅游地的文化，[1]并與當(dāng)下的文化場(chǎng)景相結(jié)合，極大地滿(mǎn)足了游客對(duì)旅游體驗(yàn)更高層次的需求。

一、概念界定

（一）沉浸式旅游體驗(yàn)

沉浸式旅游體驗(yàn)即通過(guò)全景式的交互體驗(yàn)，帶給游客“身臨其境”的感覺(jué)。體驗(yàn)式紅色旅游在內(nèi)容上仍以愛(ài)國(guó)主義教育和傳統(tǒng)革命精神為主要內(nèi)容，但在形式上則采取游客與景觀交互的模式，通過(guò)體驗(yàn)景區(qū)內(nèi)的人文風(fēng)俗習(xí)慣，讓游客親身感受紅色文化為自身帶來(lái)的精神洗禮。[2]

（二）紅色旅游產(chǎn)品

紅色旅游主要是指以中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命和戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期建樹(shù)豐功偉績(jī)所形成的紀(jì)念地、標(biāo)志物為載體，以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內(nèi)涵，組織接待旅游者開(kāi)展緬懷學(xué)習(xí)、參觀游覽的主題性旅游活動(dòng)。紅色旅游產(chǎn)品是以紅色文化及資源為依托、以愛(ài)國(guó)教育為核心的主題化旅游產(chǎn)品，并能夠作為紅色旅游的一個(gè)重要組成部分，在提升紅色景區(qū)旅游吸引力，滿(mǎn)足游客對(duì)于紅色旅游需求方面具有重要作用。

二、遼寧省紅色旅游沉浸式體驗(yàn)調(diào)查分析

（一）研究設(shè)計(jì)

想要讓游客更好地參與到遼寧省紅色旅游中來(lái)，就需要從游客的角度出發(fā)，充分了解旅游者對(duì)于紅色旅游的游覽需求，并有針對(duì)性地進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。本文運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法，以發(fā)放線(xiàn)上問(wèn)卷的方式對(duì)部分遼寧省紅色旅游的參與者進(jìn)行了關(guān)于沉浸式旅游體驗(yàn)的問(wèn)卷調(diào)查。

借鑒已有的關(guān)于沈陽(yáng)市紅色旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷和旅游者對(duì)于沉浸式旅游體驗(yàn)參與評(píng)價(jià)的調(diào)查問(wèn)卷，梳理整合與本文選題相關(guān)的部分問(wèn)題，并針對(duì)游客對(duì)于遼寧省紅色旅游沉浸式體驗(yàn)的參與評(píng)價(jià)，對(duì)問(wèn)卷題目進(jìn)行修改整理后設(shè)計(jì)出了“遼寧省紅色景區(qū)沉浸式旅游體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷”，并以線(xiàn)上的形式發(fā)放。其后，共回收到問(wèn)卷322 份。將回收的問(wèn)卷數(shù)據(jù)導(dǎo)入Excel，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編碼整理，篩選并剔除了無(wú)效問(wèn)卷，最終得到有效問(wèn)卷310 份，有效率為96%。運(yùn)用spss 分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行了頻數(shù)、頻率和相關(guān)性分析，得出了相應(yīng)的結(jié)論。

（二）數(shù)據(jù)分析

1.相關(guān)性分析

由于對(duì)沉浸式旅游體驗(yàn)的評(píng)價(jià)具有一定的主觀性，不同年齡的旅游者參加紅色旅游的目的及對(duì)于紅色旅游地的主觀情感不同，沉浸式體驗(yàn)的需求也有差異。將年齡分別與“對(duì)紅色旅游沉浸式體驗(yàn)的了解程度”和“體驗(yàn)時(shí)或之后是否感受到明顯的視覺(jué)或聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)”進(jìn)行相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn)，年齡和了解程度以及視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)感受均有明顯的相關(guān)性。例如，青年人更愿意體驗(yàn)VR、AR 等科技賦能的旅游項(xiàng)目，中年人則更加偏愛(ài)演藝活動(dòng)。年輕人對(duì)于沉浸式旅游的了解和接受度也在一定程度上高于中年、老年人。因此，沉浸式旅游產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該充分尊重不同旅游者的差異，擺脫固有的傳統(tǒng)旅游思維，以差異化的眼光對(duì)待不同層次的消費(fèi)群體，為旅游者提供個(gè)性化的服務(wù)。

表1 年齡與體驗(yàn)評(píng)價(jià)相關(guān)性分析

2.需求分析

調(diào)查中顯示，大部分的旅游者進(jìn)行紅色旅游是為了感受濃厚的紅色文化氛圍，或是被革命歷史和革命人物的英雄事跡所吸引，體驗(yàn)紅色旅游景區(qū)具有的濃厚的人文氣息。他們認(rèn)為沉浸式旅游體驗(yàn)可以讓人們更好地了解歷史，是一種拓寬視野的方式，同時(shí)，也認(rèn)為這種方式可以促進(jìn)遼寧省紅色旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在對(duì)旅游者進(jìn)行沉浸式旅游需求的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在收集到的795 組數(shù)據(jù)中，分別有26.9%和24.4%的旅游者更加注重沉浸式旅游體驗(yàn)中的互動(dòng)效果和科技文化融合程度，有23.5%的游客注重沉浸式體驗(yàn)程度。這表明，好的互動(dòng)效果可以使旅游者更加融入旅游場(chǎng)景中來(lái)，同時(shí)，以現(xiàn)代化手段表現(xiàn)旅游場(chǎng)景更符合多數(shù)旅游者的需求。

在對(duì)沉浸式旅游項(xiàng)目的參與意愿調(diào)查中，310份問(wèn)卷共收集到775 組數(shù)據(jù)，說(shuō)明有半數(shù)以上的人選擇了兩項(xiàng)甚至多項(xiàng)沉浸式旅游項(xiàng)目。其中，愿意參與VR、AR 虛擬場(chǎng)景體驗(yàn)的人占最大比重為21.2%，這與青年旅游者對(duì)紅色旅游沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目的積極參與密切相關(guān)。并且，大型實(shí)景演藝活動(dòng)、情景教學(xué)活動(dòng)和紅色文化藝術(shù)節(jié)也受到多數(shù)調(diào)查者的歡迎。這表明，多樣化的沉浸式旅游項(xiàng)目可以為旅游者提供多種選擇，使他們更加愿意參與到沉浸式旅游活動(dòng)中來(lái)。由此可見(jiàn)，旅游者對(duì)于紅色景區(qū)沉浸式的內(nèi)容形式要求較為多樣化，不僅要注重外在的表現(xiàn)形式，更要注重文化內(nèi)涵的傳達(dá)。從外部來(lái)看，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品應(yīng)該直觀、易于理解；從內(nèi)部來(lái)說(shuō)，首先要在保證內(nèi)容本身具有教育功能的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，與時(shí)俱進(jìn)。此外，要注重內(nèi)容和游客觀念的契合度，不能過(guò)于理論化、復(fù)雜化而超出游客的認(rèn)知范圍，也不能過(guò)于淺顯而失去了本身的教育意義。

表2 在沉浸式旅游中看重的因素頻率分布表

三、遼寧省紅色旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

（一）旅游形式較為傳統(tǒng)

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，遼寧省紅色旅游多以傳統(tǒng)形式的革命遺址參觀、革命物品展示為主，很難帶來(lái)全方位的視覺(jué)享受。多數(shù)游客只進(jìn)行了走馬觀花式的游覽，對(duì)于紅色旅游地背后的歷史內(nèi)涵和人文氣息的了解并不充分。景區(qū)展示的內(nèi)容不夠鮮活，講解也缺乏現(xiàn)代化的手段。根據(jù)馬斯洛需求層次，單純的觀光游覽只能滿(mǎn)足旅游者較低層次的需求，然而旅游者的文化水平在不斷提高，需求也趨于多樣化、細(xì)分化，隨著參與意識(shí)與融入意識(shí)的增強(qiáng)，他們產(chǎn)生了更高層次的需求。所以紅色旅游景點(diǎn)要充分挖掘文化內(nèi)涵，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感。[3]

（二）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)缺乏多元化思路

首先，只有基于當(dāng)?shù)貧v史發(fā)展脈絡(luò)以及文化基礎(chǔ)才會(huì)開(kāi)發(fā)出多元化的紅色旅游產(chǎn)品。但是，當(dāng)前遼寧省現(xiàn)有的紅色旅游產(chǎn)品很少能夠具有明確的市場(chǎng)定位以及自身特色，且展覽形式以實(shí)物靜態(tài)展示為主，缺乏多元化的開(kāi)發(fā)形式。其次，由于旅游體驗(yàn)是旅游景區(qū)或旅游產(chǎn)品通過(guò)一定的感官刺激給予旅游者的主觀感受，因此景區(qū)需要從多感官角度出發(fā)，運(yùn)用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等感官刺激，讓游客完全融入旅游場(chǎng)景中來(lái)，但是遼寧省目前擁有的紅色旅游產(chǎn)品僅僅只是通過(guò)單一的感官對(duì)旅游者進(jìn)行刺激，不能給旅游者更加直觀的旅游體驗(yàn)。最后，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的廣度上，大多數(shù)景區(qū)沒(méi)能將食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素代表的產(chǎn)業(yè)全方位結(jié)合起來(lái)，只是以景區(qū)為基礎(chǔ)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，缺乏開(kāi)發(fā)思路的多元化。

表3 愿意參加的沉浸式旅游項(xiàng)目頻率分布表

（三）現(xiàn)有旅游產(chǎn)品個(gè)性化體驗(yàn)服務(wù)不足

首先，從表現(xiàn)方式上看，現(xiàn)有紅色旅游產(chǎn)品的表現(xiàn)方式較為單一，資源開(kāi)發(fā)深度不夠，無(wú)法滿(mǎn)足旅游者的個(gè)性化需求；其次，從產(chǎn)品創(chuàng)新上看，遼寧省的紅色旅游產(chǎn)品多為旅游線(xiàn)路上的創(chuàng)新，主要是依托紅色旅游資源的資源導(dǎo)向型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，忽略了旅游者體驗(yàn)；最后，從內(nèi)容上看現(xiàn)有旅游線(xiàn)路的規(guī)劃比較緊湊，參觀游覽的進(jìn)度較快，游客無(wú)法對(duì)景區(qū)進(jìn)行深度細(xì)致的參觀游覽，且大多數(shù)旅游景區(qū)的體驗(yàn)設(shè)施建設(shè)不夠完善，很難充分展示出紅色文化深層次的內(nèi)涵。

（四）紅色旅游的數(shù)字化進(jìn)程緩慢

“‘沉浸式體驗(yàn)’文化之所以展現(xiàn)出強(qiáng)大生命力，在于技術(shù)手段與思維的創(chuàng)新創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合，給人帶來(lái)諸多新感覺(jué)新體驗(yàn)”。[4]數(shù)字技術(shù)是沉浸式旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，由于遼寧省部分紅色旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)較早且人力物力缺乏，導(dǎo)致數(shù)字技術(shù)在旅游場(chǎng)景中的應(yīng)用不夠充分，許多傳統(tǒng)的信息存儲(chǔ)方式存在一定局限性，無(wú)法長(zhǎng)期保存，[5]并未達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)，許多景區(qū)缺乏新型科技融合理念以及與之匹配的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，現(xiàn)有的資源無(wú)法提供足夠的數(shù)字化平臺(tái)，這就造成了旅游景區(qū)整體科技創(chuàng)新水平低，數(shù)字化進(jìn)程緩慢。

四、基于沉浸式旅游體驗(yàn)的遼寧省紅色旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)途徑

（一）數(shù)字賦能，創(chuàng)新游覽形式

數(shù)字技術(shù)是沉浸式旅游的重要支撐，科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用也直接影響著沉浸式體驗(yàn)旅游的發(fā)展。對(duì)于數(shù)字技術(shù)在遼寧省紅色旅游景區(qū)的應(yīng)用，大致有以下具體思路：

一是開(kāi)發(fā)全息投影和數(shù)字展廳。遼寧省的紅色旅游景點(diǎn)以博物館以及各類(lèi)展館為主，在使用全息投影技術(shù)時(shí)可以在展廳內(nèi)開(kāi)發(fā)多個(gè)沉浸式體驗(yàn)館，利用全息投影展示某展品所處背景下的歷史事件發(fā)生的場(chǎng)景，營(yíng)造一種置身歷史情境中的氛圍，從而加深游客對(duì)歷史文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)其所具有的歷史意義的體會(huì)。如在撫順市雷鋒紀(jì)念館內(nèi)展出的雷鋒事跡圖文、雷鋒開(kāi)過(guò)的拖拉機(jī)、雷鋒手稿等展品，就可以結(jié)合全息投影技術(shù)進(jìn)行二次創(chuàng)造，將雷鋒的生活生動(dòng)地展現(xiàn)在游客面前。也可以運(yùn)用數(shù)字化展品的理念，通過(guò)三維、五維投影掃描，使展出的物品“動(dòng)起來(lái)”“活起來(lái)”，帶給游客更加生動(dòng)的感官體驗(yàn)。

二是VR 和景區(qū)導(dǎo)覽結(jié)合。景區(qū)可以自行研發(fā)VR 游覽App，引入游客的虛擬形象，通過(guò)GPS 定位，游客在虛擬形象的引導(dǎo)下對(duì)景區(qū)進(jìn)行觀光。同時(shí)，通過(guò)VR 技術(shù)對(duì)景區(qū)進(jìn)行全方位的立體呈現(xiàn)，使游客以更加直觀的視角了解景區(qū)的總體布局和其中的標(biāo)志性建筑，方便游客對(duì)景區(qū)的景觀進(jìn)行定位、游覽。

（二）產(chǎn)品多元化，滿(mǎn)足旅游者多樣化需求

遼寧省紅色旅游景區(qū)可以根據(jù)景區(qū)自身特色，結(jié)合紅色文化表現(xiàn)出的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出多種形式的旅游產(chǎn)品。以抗美援朝紀(jì)念館為例，可以在展館所在園區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)互動(dòng)演藝場(chǎng)館，以抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)為背景，對(duì)其中某場(chǎng)戰(zhàn)役進(jìn)行細(xì)節(jié)化演繹。在其中加入游客互動(dòng)環(huán)節(jié)，為每個(gè)人安排不同的人物角色：指揮戰(zhàn)斗的指戰(zhàn)員、受傷的志愿軍戰(zhàn)士、運(yùn)送傷員的醫(yī)護(hù)人員等，使游客親身參與其中，豐富景區(qū)的教育內(nèi)涵。

紅色景區(qū)作為傳承愛(ài)國(guó)主義精神的重要基地以及紅色文化和紅色精神的重要載體，[6]除了場(chǎng)景演繹和互動(dòng)活動(dòng)，遼寧省還可以開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)多樣的研學(xué)產(chǎn)品以及相應(yīng)的紅色旅游紀(jì)念品，突出景區(qū)的教育功能和文化內(nèi)涵，提升游客對(duì)于紅色文化的認(rèn)知程度，使其更能理解和接受紅色文化的教育意義，[7]并結(jié)合景區(qū)特色，在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)收益。

（三）打造特色品牌，擴(kuò)大紅色旅游影響力

紅色旅游的創(chuàng)新發(fā)展既能為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造經(jīng)濟(jì)財(cái)富，又能增加人們對(duì)紅色旅游資源的關(guān)注度，有利于弘揚(yáng)紅色文化，吸引更多的人來(lái)到當(dāng)?shù)馗惺芗t色精神，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以，創(chuàng)建具有地方特色的紅色旅游品牌具有十分重要的意義。在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面，要緊密結(jié)合遼寧省的紅色文化內(nèi)涵，打造具有教育意義和創(chuàng)新設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品。在沉浸式旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面，要大力開(kāi)展紅色文化節(jié)、特色文藝活動(dòng)、影視劇創(chuàng)作等文化項(xiàng)目，大力推廣本土紅色文化，傳播抗戰(zhàn)精神和雷鋒精神，引進(jìn)先進(jìn)的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念，將遼寧省紅色旅游打造成內(nèi)涵豐富、主題鮮明、教育意義強(qiáng)的現(xiàn)代化紅色旅游品牌，進(jìn)一步拓展遼寧省紅色旅游影響力。

（四）整合資源，打造全方位沉浸式體驗(yàn)

首先，要想讓游客真正融入地方紅色文化，不能單純以景區(qū)為中心，而是要整合食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素，創(chuàng)造出有別于日常生活場(chǎng)景的旅游體驗(yàn)，將紅色文化滲透到旅游景區(qū)的各個(gè)方面。

其次，可以結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕?，?lián)合紅色旅游地所在社區(qū)居民，使他們積極參與到旅游地的發(fā)展建設(shè)中來(lái)。紅色旅游景區(qū)的管理者可以與當(dāng)?shù)卣块T(mén)進(jìn)行溝通，通過(guò)在社區(qū)中以宣講、條幅等形式傳播紅色文化知識(shí)，為社區(qū)營(yíng)造良好的紅色旅游環(huán)境，提升景區(qū)的品牌效應(yīng)。同時(shí)，也可以在周邊地區(qū)開(kāi)發(fā)紅色旅游商業(yè)街，既能提高當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c熱情，又能帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)紅色旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

最后，可以聯(lián)合紅色景區(qū)周邊的產(chǎn)業(yè)部門(mén)打造紅色主題旅游場(chǎng)景。如與交通部門(mén)聯(lián)合打造紅色旅游城市交通線(xiàn)路，與周邊酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所等合作設(shè)計(jì)出紅色主題的住宿游覽模式，拓展景區(qū)的新業(yè)務(wù)，開(kāi)辟沉浸式開(kāi)發(fā)新思路，實(shí)現(xiàn)紅色旅游與其他產(chǎn)業(yè)的深度融合，提升紅色旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。

沉浸式旅游是開(kāi)發(fā)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求，也是未來(lái)旅游的發(fā)展方向。本文通過(guò)閱讀文獻(xiàn)和問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)基于沉浸式體驗(yàn)的遼寧省紅色旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提出了一系列的開(kāi)發(fā)建議，認(rèn)為遼寧省紅色旅游地應(yīng)該靈活運(yùn)用科技手段，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路，以游客體驗(yàn)為導(dǎo)向，結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)，深入發(fā)掘具有遼寧省地方特色的紅色文化內(nèi)涵，設(shè)計(jì)出更具有時(shí)代特征的沉浸式旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大遼寧省紅色旅游影響力。盡管由于地區(qū)發(fā)展規(guī)劃、資金投入等要素的限制，部分建議有一定的實(shí)施難度，但沉浸式體驗(yàn)作為以游客體驗(yàn)為基礎(chǔ)的新型旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，對(duì)今后遼寧省紅色旅游的發(fā)展定會(huì)起到積極的推動(dòng)作用。