段佳文

（江西師范大學(xué) 商學(xué)院，南昌 330224）

一、引言

在美國的金融危機之后，世界經(jīng)濟陷入了低迷，貿(mào)易保護(hù)主義更加嚴(yán)重，再加上人民幣的不斷升值，原材料價格的不斷上漲，以及人力成本的持續(xù)上升，導(dǎo)致了我國以外貿(mào)為主導(dǎo)的企業(yè)遭受到了嚴(yán)重的打擊，很多企業(yè)都停止了生產(chǎn)，進(jìn)行裁員，甚至倒閉，這就充分說明我國以外貿(mào)為主導(dǎo)的企業(yè)在人力、物力、財力方面的不足，這也就凸顯了我國以外貿(mào)為主導(dǎo)的企業(yè)需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的迫切需要。但是，跨境電商的興起對我國對外貿(mào)易主導(dǎo)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重要的指導(dǎo)意義。黨的二十大報告指出，要毫不動搖鼓勵、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟發(fā)展，促進(jìn)民營經(jīng)濟發(fā)展壯大。必須堅持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，要堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位，堅持高水平對外開放，加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局?！霸谛掳l(fā)展格局下”，跨境貿(mào)易尤其是跨境電商迎來重大機遇。自2017 年以來，在政策支持和跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善的背景下，中國跨境電商高速發(fā)展。在2021年，跨境電商市場規(guī)模由2017 年的8.06 萬億上升到14.2 萬億，其中出口跨境電商市場規(guī)模占比保持在75%以上。

我國學(xué)者對跨境電商的研究也在不斷創(chuàng)新。近年來，伴隨著相關(guān)理論的不斷完善，國際跨境電商研究呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢，并呈現(xiàn)出不同的發(fā)展趨勢。因此，識別跨境電子商務(wù)研究的經(jīng)典理論及知識聚類，辨析跨境電子商務(wù)研究的起源與脈絡(luò)，探究跨境電子商務(wù)研究的前沿?zé)狳c及未來延伸趨勢，有利于構(gòu)建一個跨境電子商務(wù)研究的理論庫，為學(xué)者剖析跨境電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀及為開拓新的研究前沿提供理論參考和借鑒。

本文通過CNKI 數(shù)據(jù)庫檢索出1130 篇核心期刊，綜合利用CiteSpace 和Excel 軟件，將相關(guān)的文獻(xiàn)轉(zhuǎn)換為圖形及可視化的圖譜，以更為系統(tǒng)及直觀的方式展現(xiàn)了過去20 年間跨境電商的發(fā)展趨勢。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合文獻(xiàn)資料、作者資料和研究機構(gòu)資料，建立了關(guān)鍵字知識圖譜，編制了關(guān)鍵字知識圖譜、表格等。

二、研究方法和數(shù)據(jù)來源

（一）研究方法

CiteSpace 是一種基于JAVA 語言的可視化信息處理軟件，利用共引分析、尋徑網(wǎng)絡(luò)等方法，對某一具體領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)文獻(xiàn)（集）進(jìn)行度量，找出該領(lǐng)域內(nèi)的知識轉(zhuǎn)折點，進(jìn)而對該領(lǐng)域內(nèi)的知識轉(zhuǎn)折點進(jìn)行可視化描繪，從而揭示該領(lǐng)域內(nèi)的動態(tài)變化機理，探索該領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。[10]

將所收集到的數(shù)據(jù)信息導(dǎo)入到CiteSpace 中，時間跨度設(shè)定為2001-2023 年，時間間隔為1 年，節(jié)點類型以本文的研究需要為依據(jù)，分別選擇作者（Author）、機構(gòu)（Institution）、關(guān)鍵詞（Keyword)，以此為基礎(chǔ)，分別展開高產(chǎn)作者、高產(chǎn)機構(gòu)、關(guān)鍵詞的引文分析，并生成對應(yīng)的科學(xué)知識圖譜，進(jìn)而對當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的研究狀況展開可視化研究。

（二）數(shù)據(jù)來源

本課題擬在中國知網(wǎng)上（CNKI）以“跨境電商”為題，采用“核心期刊”“AMI”“CSSCI”“EI”等期刊不限發(fā)表日期，搜索日期截止至2023 年4 月21 日，共獲得1439 篇論文，其中309 篇論文被排除，得到的論文最早發(fā)表日期為2001 年。

三、結(jié)果分析

（一）發(fā)文量的時間分析

圖1 展示了中國跨境電子商務(wù)的文獻(xiàn)分布情況，從該圖可以看出，自2001 年以來，隨著電子商務(wù)的興起，中國跨境電子商務(wù)的相關(guān)問題得到了學(xué)術(shù)界的關(guān)注。2014 年被業(yè)內(nèi)人士稱為是跨境電商時代元年。首先，國家和地方政府對此給予了很大的關(guān)注。隨著中央政府和地方政府的大力推進(jìn)，對跨境電商產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管和扶持政策也紛紛出臺。比如《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署2014 年第56 號）《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》（發(fā)改辦高技〔2013〕894 號）《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》（發(fā)改辦高技〔2012〕226 號），以及《關(guān)于開展國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)意見》（發(fā)改高技〔2011〕463 號），都在規(guī)范著跨境電商的市場，為跨境電商的發(fā)展提供了有力的保障，也為跨境電商的發(fā)展提供了有力的支持。但是，在2014 年前，國內(nèi)對跨境電子商務(wù)的研究很少，2016 年的文獻(xiàn)數(shù)量相對最多。從總體上來看，其呈現(xiàn)出先平穩(wěn)后陡峭再恢復(fù)平穩(wěn)的增長態(tài)勢。

圖1

（二）主要研究者分析

研究者在學(xué)術(shù)界擁有較高的地位和聲望, 其研究成果和學(xué)術(shù)觀點對學(xué)術(shù)界和社會有重要的影響力，是支撐跨境電子商務(wù)領(lǐng)域研究發(fā)展的重要基礎(chǔ)。Citespace 直接用作者發(fā)表論文的數(shù)量來衡量節(jié)點的規(guī)模，節(jié)點越大代表著發(fā)表的論文越多，它是在跨境電商研究領(lǐng)域中做出了重大貢獻(xiàn)的研究者，具備了典型的研究價值（如圖2 所示）。運行結(jié)果表明，該系統(tǒng)的結(jié)點數(shù)量N=325，連接數(shù)量E=92，密度Density 為0.0017。從這些數(shù)據(jù)可知，共有325 位作者和92 條連線被選中，圖上的結(jié)點越大，代表對跨境電子商務(wù)做出貢獻(xiàn)的作者貢獻(xiàn)度越大；圖上的連線數(shù)量越多，代表著作者間的學(xué)術(shù)關(guān)系越近。從圖2可知，國內(nèi)跨境電子商務(wù)的研究人員比較分散，且與有重要貢獻(xiàn)的研究者之間缺乏重要的合作關(guān)系，從數(shù)量上來講兩兩之間差距不大。如表1 所示，發(fā)文量達(dá)4 篇以上的作者有7 位，發(fā)表數(shù)量最多的張夏恒為27 篇，其次就是馬述忠為14 篇，除了這兩位主要研究者之外，其他的研究者所發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量上差距不大?？傮w來說，我國跨境電商領(lǐng)域的研究人員并不集中，張夏恒、馬述忠、楊堅爭三人在該圖中的結(jié)點比較大，這意味著他們的研究實力比較雄厚，是當(dāng)前該領(lǐng)域最有影響力的研究人員。

表1

圖2

（三）主要研究機構(gòu)分析

如圖3 和表2 所示，從發(fā)文機構(gòu)上看，對跨境電商進(jìn)行研究的單位多為高校及二級經(jīng)管院校。在“機構(gòu)合作”中，目前只有287 個結(jié)點、72 個結(jié)點連線，網(wǎng)絡(luò)密度0.0018，表明科研機構(gòu)之間的合作強度不高，聯(lián)系也非常松散，沒有形成一個更加廣闊、更加密切的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，在僅有的72 個結(jié)點中，科研機構(gòu)之間的協(xié)作還需要進(jìn)一步加強。

表2

圖3

（四）研究文獻(xiàn)關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析

所謂關(guān)鍵詞，指的是作者對文章核心內(nèi)容的一種高度概括，它的出現(xiàn)頻率、關(guān)聯(lián)度、突顯性等能夠反映出這個領(lǐng)域的研究熱點、內(nèi)在聯(lián)系和重要性。通過對關(guān)鍵詞的分析，能夠直觀地展現(xiàn)出相關(guān)學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)，并對熱點問題、主題方向和研究趨勢進(jìn)行探討。其中，關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率、中心性、顯現(xiàn)性和群集是影響關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率的主要因素。關(guān)鍵詞的頻次越高，代表的是人們對它的關(guān)注度越高，中心性越大，代表的是它的重要性。凸現(xiàn)度能夠反映出某一時間段內(nèi)相對突出的研究熱點，聚類則能夠探討該領(lǐng)域的主要研究方向。如下圖4 和表3 可知，關(guān)鍵詞“跨境電商”的共現(xiàn)頻次最高，為420 次，中心度也是最大，為0.99；關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次第二位的是“電子商務(wù)”為130，中心度也是排在第二位，為0.21?？傊覈缇畴娮由虅?wù)的研究熱點主要集中在跨境物流、電商平臺、物流模式、出口貿(mào)易、農(nóng)產(chǎn)品、區(qū)塊鏈、商業(yè)模式、數(shù)字貿(mào)易、電子商務(wù)等方面。

表3

圖4

（五）研究文獻(xiàn)關(guān)鍵詞聚類分析

CiteSpace 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征和聚類的清晰程度，給出了模塊值（Q 值）和平均輪廓值（S 值）兩項指標(biāo)，以此來評價該圖譜的繪制效果。一般來說，Q 值通常在0.1 范圍之內(nèi)，如果Q>0.3，則說明所劃分的社團結(jié)構(gòu)具有顯著性；如果S 值大于0.7，則說明該簇具有較高的有效性和說服力；如果S 大于0.5，則該簇通常被視為合理的。Q=0.5235、S=0.8998 如圖5 所示，表明針對這些關(guān)鍵字的聚類是合理的，并且具有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。共形成跨境電商、電子商務(wù)、跨境物流、區(qū)塊鏈等10 個聚類標(biāo)簽，結(jié)合每個標(biāo)簽所含的關(guān)鍵詞可知，這10 個聚類主要將跨境電子商務(wù)研究熱點歸為四大類內(nèi)容，即數(shù)字經(jīng)濟和區(qū)塊鏈技術(shù)、跨境電商平臺、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、跨境電商商業(yè)模式，研究凸顯了現(xiàn)階段學(xué)者對跨境電商的重視程度。

圖5

（六）研究文獻(xiàn)關(guān)鍵詞凸現(xiàn)分析

本文通過對目標(biāo)數(shù)據(jù)樣本檢測得到11 個突現(xiàn)關(guān)鍵詞，如圖6 和圖7 所示，其中人才培養(yǎng)和電商平臺是出現(xiàn)時間最早的詞條，后來海外倉、跨境支付、新常態(tài)、困境、“一帶一路”陸續(xù)出現(xiàn)，近幾年，農(nóng)產(chǎn)品、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字貿(mào)易、數(shù)據(jù)主權(quán)續(xù)接了前者的熱度，這說明數(shù)字信息技術(shù)和人工智能對于跨境電商的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。

圖6

圖7

四、結(jié)論與展望

（一）結(jié)論

1.研究熱點。從文獻(xiàn)綜述和可視化分析來看，我國跨境電商的研究熱點主要集中在跨境物流、數(shù)字經(jīng)濟、區(qū)塊鏈、電商平臺、商業(yè)模式、人才培養(yǎng)、進(jìn)口、“一帶一路”這八個方面。其中，跨境物流和數(shù)字經(jīng)濟是目前研究的主要方向，進(jìn)口和“一帶一路”則相對少有涉及。

2.研究前沿。隨著技術(shù)的發(fā)展和市場的不斷變化，我國跨境電商的研究前沿主要涉及以下幾個方面：數(shù)據(jù)挖掘和人工智能在電商平臺的運用、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的跨境電商的相關(guān)問題研究、跨境電商平臺交易糾紛的治理模式研究、新零售格局下的跨境電商模式研究、跨境電商可持續(xù)發(fā)展的研究等。研究這些內(nèi)容對于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

（二）展望

第一，未來的研究方向應(yīng)該更多地關(guān)注跨境電商可持續(xù)發(fā)展。其中，綠色物流、數(shù)字信任和品牌建設(shè)是關(guān)鍵。這些因素會對跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，也將是研究的重點。

第二，物流效率和訂單跟蹤方便性將得到顯著提高，主要是通過后端技術(shù)的不斷推進(jìn)和內(nèi)部化解決方案的提供。這將為消費者提供更快速便捷的跨境電商服務(wù)。

第三，智能倉儲和庫存管理的普及化將逐漸成為趨勢。這將通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加高效地完成，提高整體倉儲業(yè)務(wù)效率。

第四，移動支付、芯片卡技術(shù)、虛擬信用卡等支付方式創(chuàng)新將成為跨境電商的重要發(fā)展方向。同時，支付安全也是廣大消費者特別關(guān)注的問題之一。

第五，外部交易平臺的開發(fā)和完善將有所提升，這可以維護(hù)品牌統(tǒng)一性和可靠性。同時，商家和消費者可以在實際交易中使用外部交易平臺，為交易提供了更安全的保證。

綜上可知，若要加快跨境電子商務(wù)的發(fā)展，還需要深入了解不同行業(yè)跨境電商的差異和特點。未來跨境電商發(fā)展將更加注重技術(shù)創(chuàng)新與提高服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足消費者的需求和提高用戶體驗，用戶將成為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中心?？傮w而言，未來我國跨境電商的研究領(lǐng)域?qū)⒏訌V泛、更加細(xì)致、更加注重實踐應(yīng)用。