劉欣雨

推薦書目：《互聯(lián)網(wǎng)新聞學(xué)：基本范疇與中國情境》，王斌著，中國人民大學(xué)出版社2023年9月出版。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的作用超出技術(shù)范疇，成為影響社會運(yùn)作底層架構(gòu)的重要因素，新聞行業(yè)會發(fā)生怎樣的變化？新聞常規(guī)的時空重塑、新型數(shù)字平臺的崛起、新聞職業(yè)的角色轉(zhuǎn)變與價值位移……時代的脈搏不斷跳動，帶來新聞學(xué)的“美麗新世界”。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授王斌歷經(jīng)十年的醞釀與思考，于2023年9月推出新書《互聯(lián)網(wǎng)新聞學(xué)》，書中系統(tǒng)考察了數(shù)字化技術(shù)引發(fā)的新聞運(yùn)行體系創(chuàng)新，從新聞表征變化出發(fā)探究了學(xué)科核心議題迭代，為我們把握當(dāng)下傳媒現(xiàn)實(shí)和變革趨勢提供了有益啟發(fā)。

波動的時代與行業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革新推動社會不斷向加速化、數(shù)字化和扁平化方向邁進(jìn)，王斌認(rèn)為這一技術(shù)構(gòu)成了一種新的語境、場域，引發(fā)新聞行業(yè)在生產(chǎn)、分發(fā)、消費(fèi)等各項(xiàng)流程出現(xiàn)新的變革。例如在新聞生產(chǎn)方面，形成了游移的截稿時間與新聞發(fā)布的“瀑布流”，組織空間和社會空間突破原有的邊界范圍，越來越多的新媒體產(chǎn)品被創(chuàng)造出來。在內(nèi)容分發(fā)方面，平臺型媒體通過再造接口，借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)優(yōu)化傳播路徑，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)媒體的分發(fā)權(quán)，倒逼其根據(jù)平臺制定的標(biāo)準(zhǔn)對新聞生產(chǎn)作出改變。在新聞消費(fèi)方面，用戶的新聞獲取經(jīng)歷了被動獲取、主動獲取與無意識獲取的轉(zhuǎn)變，“新聞偶遇”成為更加主流的新聞獲取方式，記者身份也隨之從把關(guān)人的角色向引導(dǎo)者靠攏。

我們很難一言以蔽之地去評價這些變化的好壞，但能肯定的是，我們需要在高速演化的情境中提煉問題關(guān)鍵點(diǎn)。筆者認(rèn)為，第一個關(guān)鍵點(diǎn)是生產(chǎn)時空的波動，由于用戶媒介使用時間的無規(guī)律性及信息推送的高密度性，新聞業(yè)對時間效率和速度的追求比以往更為嚴(yán)苛，工作人員常常處于“永久在線，永久連接”的狀態(tài)，組織時間和個人時間不再協(xié)調(diào)一致。此外，當(dāng)選題網(wǎng)、作者網(wǎng)、編輯網(wǎng)、用戶網(wǎng)、活動網(wǎng)被整合在一起，媒體從單一的內(nèi)容提供者拓展為關(guān)系的架構(gòu)者、協(xié)調(diào)者，我們?nèi)绾芜m應(yīng)這一角色的變化和要求，也成為新的問題。

第二個關(guān)鍵點(diǎn)在于數(shù)據(jù)新聞的二重性。從積極意義上來講，數(shù)據(jù)分析與算法分發(fā)可以幫助傳統(tǒng)媒體查找報道空白、了解既有方面、洞察群眾基礎(chǔ)，彌補(bǔ)其在用戶描摹、輿情監(jiān)測、測量反饋等方面的不足。但問題在于，傳統(tǒng)媒體缺乏技術(shù)優(yōu)勢，如果其按照平臺各類數(shù)據(jù)建立評判標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)內(nèi)容，很容易成為平臺媒體的內(nèi)容生產(chǎn)方，陷入平臺媒體設(shè)置的流量變現(xiàn)的資本鏈條之中，甚至帶來新聞服務(wù)公共性喪失及受眾認(rèn)知窄化等問題。

第三個關(guān)鍵點(diǎn)是情感消費(fèi)的不穩(wěn)定。隨著受眾的信息需求不斷細(xì)化，具有明確價值判斷、社會情緒及高場景配適度的新聞更能吸引用戶注意。我們可以看到，越來越多的媒體開始在事實(shí)文本之外，向公眾提供富有價值性、互動性的附加內(nèi)容，嘗試與受眾建立情感聯(lián)結(jié)。這一做法的確增加了受眾參與感及信任度，但也對新聞中立性帶來挑戰(zhàn)。受眾看到的是真實(shí)事實(shí)還是情感濾鏡，我們?nèi)绾翁幚砬榫w共鳴與新聞生產(chǎn)“深后臺”現(xiàn)象的沖突，“深后臺”的價值引導(dǎo)是否會賦予傳播者更為隱蔽的控制力，這些問題都需要我們仔細(xì)思考。

博弈、調(diào)適與逸出

在新聞業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐中，博弈、調(diào)適與逸出成為新聞機(jī)構(gòu)應(yīng)對數(shù)字技術(shù)沖擊的主要行動策略。王斌從行業(yè)實(shí)踐的角度出發(fā)，在書中對比了中外新聞機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)媒體與新媒體的調(diào)適方式，展現(xiàn)出一幅處于動態(tài)建構(gòu)中的行業(yè)圖景。從中我們可以發(fā)現(xiàn)，技術(shù)雖然是引發(fā)變革的火種，但并未燃燒出一種“真空狀態(tài)”，社會政治因素、經(jīng)濟(jì)利益、文化思想等依舊源源不斷地影響著行業(yè)的發(fā)展走向。

傳統(tǒng)媒體和平臺媒體看似是“對頭”，但又在不斷適應(yīng)對方、建構(gòu)對方，達(dá)至一種微妙的平衡。傳統(tǒng)媒體努力縮小與平臺媒體的技術(shù)差距，建立自己的客戶端與內(nèi)容池，打造一套“主流算法”，并通過保護(hù)新聞版權(quán)、借助政治力量規(guī)范信息市場等方式，強(qiáng)化自身的權(quán)威地位和影響力。平臺則對算法新聞引入人工干預(yù)，仿照傳統(tǒng)媒體設(shè)置“置頂新聞”和內(nèi)容分區(qū)，減少娛樂化內(nèi)容推薦，通過購買傳統(tǒng)媒體版權(quán)、削弱自身新聞屬性、承擔(dān)公共責(zé)任、資本置換等方式獲得傳統(tǒng)媒體和政治力量的認(rèn)可，以保存自身的商業(yè)空間。

就新聞價值而言，情感與客觀的沖突以一種對話的方式被化解。媒體通過公開新聞操作中的資料和方法、給予公眾參與新聞生產(chǎn)的機(jī)會、提供記者個人背景信息等手段，增加報道工作的可信度，以求在“事實(shí)性真實(shí)”的基礎(chǔ)上獲得“信任性真實(shí)”。在職業(yè)角色方面，記者不斷發(fā)展新型專業(yè)能力、拓展角色內(nèi)涵以承擔(dān)多樣功能，比如從采寫轉(zhuǎn)向編輯，對浩如煙海的信息進(jìn)行篩選和重組，使之呈現(xiàn)出相互關(guān)聯(lián)的深刻意義并轉(zhuǎn)化為知識；從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向運(yùn)營，更多思考產(chǎn)品、社區(qū)、數(shù)據(jù)和經(jīng)營內(nèi)容。

可以說，面對技術(shù)帶來的生產(chǎn)方式和組織方式的變化，新聞業(yè)作出了新聞常規(guī)迭代、媒體雙向融合、職業(yè)理念擴(kuò)容等一系列的調(diào)適行動，在漸進(jìn)式創(chuàng)新的過程中突破既有邊界，并在“逸出”之后將有益創(chuàng)新逐步穩(wěn)定下來。存量變革與增量變革疊加到一起，組成當(dāng)前新聞行業(yè)“新鮮血液”的主要成分。

在不確定性中尋找確定

網(wǎng)絡(luò)空間的脫域化和流動性為表征社會帶來更多偶然性和不確定性，但這種不確定性本身卻是新聞媒體保持新聞可信性進(jìn)而獲得公信力的重要方式。不確定性的復(fù)雜性決定了媒體面對不確定性新聞時在事實(shí)、公眾、專家、決策者，以及媒體的價值立場等關(guān)系框架和因素中，如何客觀專業(yè)地處置、解釋傳播不確定性及生產(chǎn)知識，促進(jìn)公眾在理解不確定性的基礎(chǔ)上更好地認(rèn)知世界。作為新聞從業(yè)者，雖然我們身處不確定性的時代漩渦之中，但當(dāng)我們從日常稿件與策劃中跳脫出來，從更為宏觀的視角來審視新技術(shù)帶來的工作變化，把握變化規(guī)律和特點(diǎn)，也能夠在這個充滿張力的世界中找到自身定位和歸屬。

當(dāng)前的新聞不是單純意義上的大眾傳播活動，它是職業(yè)工作者與其他社會主體在內(nèi)的多元主體協(xié)商、對話的產(chǎn)物，也是一種文化協(xié)商機(jī)制與社會個體參與公共生活的方式。王斌認(rèn)為，在中國式現(xiàn)代化的語境下，主流媒體在發(fā)揮報道新聞事實(shí)、客觀記錄歷史等基本功能的基礎(chǔ)上，更需要注重深化個體與社會的連接，進(jìn)而深層次影響公眾價值觀念與公共表達(dá)，推動其深度參與社會治理。這一價值旨?xì)w，是新聞業(yè)在變化中尋求發(fā)展的確定方向。

在筆者看來，這一方面需要主流媒體主動與技術(shù)發(fā)展相融入，充分釋放數(shù)據(jù)和算法的價值，提升自身在新環(huán)境下的傳播力；主動與用戶需求相適應(yīng)，關(guān)注具體的人的生存狀況和境遇，回應(yīng)核心關(guān)切并發(fā)揮情感撫慰功能，提供深層社會關(guān)懷；主動與平臺特征相匹配，增強(qiáng)社交互動、用戶參與和興趣共鳴，推動核心內(nèi)容與傳播介質(zhì)特性緊密結(jié)合。另一方面也需要堅(jiān)守專業(yè)價值，不過分倚重用戶偏好和流量數(shù)據(jù)，以主流價值觀引領(lǐng)公眾認(rèn)知；強(qiáng)化把關(guān)功能，以新型新聞常規(guī)抵消“加速”負(fù)效應(yīng)，確保事實(shí)性信息不缺位、不失真；提升自身公信力，維護(hù)社會公共話語秩序，有效實(shí)現(xiàn)傳播破圈及社會整合，構(gòu)建社會價值共同體。