在未來,量販零食還面臨哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)?本文主要分析量販零食打響第一槍后市場格局會發(fā)生哪些變化。
量販零食作為一個獨立的品類是長期存在的,在經(jīng)歷5—10年后會成為獨立的業(yè)態(tài)。隨著萬辰在二級市場并購開始,量販零食的賽道已經(jīng)從成長前期進(jìn)入成長后期,市場基本格局已經(jīng)形成,而進(jìn)入成長后期的量販零食賽道會形成三種比賽形式。
排位賽:規(guī)模優(yōu)勢、品牌勢能
進(jìn)入排位期后,市場會呈現(xiàn)三個特點:創(chuàng)業(yè)者避免重大誤判;持續(xù)優(yōu)化品類活力;并購或者撤退,“兩超”模式形成。
零食很忙和趙一鳴零食的合并形成了量販零食“兩超”的局面(“兩超”即具備萬店規(guī)模的量販零食品牌)。好想來在全國62個城市擁有約1700家門店。來優(yōu)品在全國68個城市擁有約1000家門店。吖嘀吖嘀門店數(shù)約400家,主要覆蓋江西、重慶、陜西、福建、四川。陸小饞門店數(shù)約230家,覆蓋江蘇、上海、福建、廣東。截至2023年10月,萬辰門店總數(shù)已達(dá)4300家,在規(guī)模上居于行業(yè)領(lǐng)先地位。零食很忙以超4000家門店的規(guī)模,在30家量販零食連鎖品牌中領(lǐng)跑。而趙一鳴零食的門店數(shù)也突破了2000家。合并后兩家共同門店數(shù)2024年有望突破萬家。從布局方面看,北方市場以好想來為代表的萬辰系形勢一片向好;而以零食很忙為代表的南方市場形成了兩種打法:一種是城市店,零食很忙主要針對二、三線城市進(jìn)行布局,而趙一鳴零食則選擇四、五線城市進(jìn)行“進(jìn)攻”。所以這兩家的合并從行業(yè)的角度看,也是有百利而無一害。從整體看,“兩超”企業(yè)為市場起到了良性示范作用。萬辰系打響了第一槍,零食很忙也通過這次的并購和整合迎來大面積的快速發(fā)展。
頭部企業(yè)格局已定,腰部企業(yè)戰(zhàn)事正酣。年銷售額10億—50億元、1500家店以下的企業(yè)被稱為腰部企業(yè),主要代表是湖南的愛零食、零食優(yōu)選,福建的糖巢,上海的好特賣等。因為頭部企業(yè)的并購,腰部企業(yè)也找到了杠桿點,2023年8月9日,零食很忙宣布戰(zhàn)略投資恰貨鋪子數(shù)千萬元,雙方將攜手鞏固優(yōu)勢區(qū)域,共同開發(fā)全國市場。此外,零食很忙還陸續(xù)投資了河南王否否、陜西喜喜零食等品牌。而就在同一日,愛零食宣布控股成都本地量販零食連鎖品牌恐龍和泰迪。9月19日,愛零食全資收購了貴州胡衛(wèi)紅零食,并將其更名為“愛零食”,這是愛零食繼控股恐龍和泰迪后的第二次行業(yè)整合行動。10月,愛零食將目光聚焦江西與陜西,在江西宜春試點“前置倉+量販零食”新模式。10月20日,愛零食在陜西西安召開招商發(fā)布會,或有更大的戰(zhàn)略布局。目前,愛零食已進(jìn)駐湖南、湖北、四川、重慶、江西、陜西、貴州七大省市,門店總數(shù)超過1400家。這是腰部企業(yè)很好的開端。盡管如此,目前第三名和第四名的位置還不知花落誰家,依舊有待觀察。
而以良品鋪子為代表的傳統(tǒng)零食既會繼續(xù)走高端化的路徑,也會拓展量販零食渠道。2022年,主營高端零食的良品鋪子拓展新型零食連鎖業(yè)務(wù),推出了量販零食品牌零食頑家,品牌口號為“便宜才是硬道理”。目前,該品牌的門店數(shù)已達(dá)100家。2023年4月,家家悅開出了旗下首家零食店悅記零食,加入了量販零食賽道,目前門店數(shù)已達(dá)8家。其品牌定位為一站式極致性價比的零售集合店,與廠家直接合作,涵蓋品類超千種。
密度賽:網(wǎng)點密度、位置搶占
在鄭州,萬辰系下的來優(yōu)品以一種極快的速度搶占市場,導(dǎo)致競爭品牌無法進(jìn)行布局。因為優(yōu)越的位置是稀缺的,所以這種密度戰(zhàn)能產(chǎn)生很不錯的效果。
單類模型賽:商品結(jié)構(gòu)、門店定位
單類模型戰(zhàn)反映的是商品結(jié)構(gòu)和門店定位的問題。在面對競爭對手時,很多企業(yè)的第一反應(yīng)就是打價格戰(zhàn)。為什么要打價格戰(zhàn)?首先是被加盟商、高管和身邊人裹挾了,不得不打。其次是缺少行業(yè)協(xié)商機(jī)制,由于缺少及時有效的呼吁和溝通,很多企業(yè)在相互亂打,形成了一種行業(yè)亂象。最后是創(chuàng)業(yè)者的不成熟,對于零和博弈、博弈均衡不了解,認(rèn)為打價格戰(zhàn)就能夠瞬間消滅對手,但這種觀點是錯誤的。對于這三方面的問題,企業(yè)仍需要去市場進(jìn)行調(diào)研走訪,洞察鮮活的市場現(xiàn)狀。
根據(jù)以上的量販零食比賽現(xiàn)狀,對于如何在激烈的量販零食競爭中占據(jù)一席之地,我總結(jié)了以下10種競爭策略:
第一種是打品牌戰(zhàn),簽代言人,做全網(wǎng)的公關(guān),這屬于對品牌的戰(zhàn)略定位,亮眼的代言人會產(chǎn)生粉絲效應(yīng),進(jìn)而帶動銷量的提高。
第二種是現(xiàn)在量販零食店普遍采用的價格戰(zhàn)策略,沖擊目標(biāo)市場,提高消費者物美價廉的消費快感。
第三種是打單元模型戰(zhàn),通過搶占位置先機(jī),提高物流供應(yīng)鏈能力,用整車送貨的方式提高估值。
第四種是打門店數(shù)量戰(zhàn),通過增加門店數(shù)量,沖擊3000—5000家店規(guī)模,沖擊萬店規(guī)模,從而提高GMV(商品交易總額)和估值。
第五種是打IT戰(zhàn),更換系統(tǒng),提高協(xié)同效率。
第六種是打流量戰(zhàn),抖音賣貨,做加盟IP矩陣,通過KPI自媒體+大加盟商策略將品牌名聲打響。
第七種是打全國市場攻防戰(zhàn),從陸小饞退出廣東市場、愛零食聚焦江西、喜喜零食打陜西中可以看出全國市場攻堅戰(zhàn)勢在必行。
第八種是打融資戰(zhàn)等,通過一、二級市場的博弈搶占時機(jī),從而占領(lǐng)一席之地。
第九種是打生態(tài)卡位戰(zhàn),可以參照“+蔬菜水果”和“+百果園”模式。
第十種是我們最熟悉的并購戰(zhàn),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合占據(jù)市場。
在這種激烈的競爭下,量販零食打響了第一槍,萬辰集團(tuán)和零食很忙紛紛進(jìn)行并購,那并購之后又會對零售界帶來怎樣的影響呢?
我對未來零售界有以下幾種預(yù)判:
維持硬折扣店的基本模式
折扣是指以低價格為核心競爭力,通過削減成本、精簡服務(wù)和強(qiáng)化營銷等手段來降低產(chǎn)品價格,以吸引消費者。在這種商業(yè)模式下,商店通常會出售有限的產(chǎn)品種類,并且減少裝修、廣告和員工數(shù)量等方面的開支,以保持低價優(yōu)勢。換句話說,和過往幾年的社區(qū)團(tuán)以及生鮮電商不同,硬折扣零售是一個完全被驗證過的商業(yè)模式。
以金佰佰為例,門店SKU(最小存量單位)總數(shù)在3000個左右,為凸顯品類優(yōu)勢,商品豐富度要達(dá)到競爭場景的3倍左右。酒水方面采取300—400個SKU,有30%的毛利率。這種模式雖然依舊存在總部標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠的問題,但是在商品結(jié)構(gòu)化方面是非常不錯的。
量販零食經(jīng)過多輪迭代,目前的模型相對來說是走通了的,是最佳的。中國城鎮(zhèn)化率在68%以上,是適合發(fā)展硬折扣店的,因為這時就出現(xiàn)了中產(chǎn)階級,硬折扣店本質(zhì)上解決的就是中產(chǎn)階級的生活方式。從此可以看出硬折扣萬店連鎖剛剛開始。
硬折扣店有三層基本結(jié)構(gòu),分別是成本結(jié)構(gòu)、效率結(jié)構(gòu)和體驗結(jié)構(gòu)。
成本結(jié)構(gòu)從總體來說,是要對行業(yè)的現(xiàn)狀有一個基本的判斷,從而優(yōu)化自身的企業(yè)結(jié)構(gòu),形成良好的結(jié)構(gòu)化模型。反映到產(chǎn)品上,就是消費者理解的創(chuàng)造爆品和高端品。
效率結(jié)構(gòu)從表層看是流量,從中層看是數(shù)字化,從底層看是量販零食整個品類在業(yè)務(wù)中要領(lǐng)先。數(shù)字化的根本便是要做到業(yè)務(wù)領(lǐng)先,業(yè)務(wù)領(lǐng)先能夠支持?jǐn)?shù)字化才是成功的前提,早期盒馬的實踐和近期量販零食的實踐,深刻體現(xiàn)了這一結(jié)論。
體驗結(jié)構(gòu)也同樣需要從三層理解:全面顧客觸點管理是表層,私域關(guān)系和品牌社區(qū)是中層,一盤貨和履約管理是底層。
國內(nèi)新零售企業(yè)的折扣化(盒馬)
2023年10月13日,盒馬宣布全面啟動供應(yīng)鏈調(diào)優(yōu)項目,盒馬鮮生線下門店的5000多款商品價格下調(diào),將對乳制品、餅干、方便速食等多個品類在內(nèi)的商品設(shè)置“線下專享價”,價格普遍降低兩成。未來,折扣化改革還將擴(kuò)展到線上。盒馬開展了組織、經(jīng)營和管理的深度變革,并計劃將原有的品牌團(tuán)隊、大進(jìn)口團(tuán)隊和品類采購3個團(tuán)隊合并,以自有品牌為核心,逐步放棄KA(以大客戶為主導(dǎo)的傳統(tǒng)賣場)模式。這意味著,今后盒馬將以自有平臺采購為主,全面建立以商品力為核心的采購體系,并建設(shè)商品的營運體系,進(jìn)一步豐富和完善自身的新零售體系。
國內(nèi)商超企業(yè)的全面折扣化(KA)
2023年10月中旬,永輝超市官網(wǎng)發(fā)文表示,將在全國范圍的門店中增設(shè)“正品折扣店”,并同步在線上/ APP上增設(shè)折扣專區(qū),提供食品、生活用品驚喜折扣價。
國內(nèi)“品類殺手”模型的新零售折扣化(鍋圈食匯)
把生鮮品類細(xì)分化、場景化,再選擇單個場景逐一攻破,是鍋圈食匯成為“品類殺手”的底層邏輯。當(dāng)消費者因為價格較低而產(chǎn)生初次購買后,鍋圈食匯希望通過“夠多、夠重、夠大、夠味”讓其產(chǎn)生復(fù)購。
對于未來零食界的發(fā)展,有3種單店模型可供大家參考:
第一種是零食很忙模型。這種模型是開量販店,在人流量大的拐角處選址,面積在120—150平方米,人流量日均1.3萬—1.5萬,商品SKU為1300個左右。
第二種是趙一鳴模型。這種模型是超大店模型,面積在150—180平方米,人流量日均1.6萬,商品SKU為1600個左右。目前估值15億元,其中黑蟻資本持股5.8%,良品鋪子(現(xiàn)已轉(zhuǎn)讓給上海翼嗨和廈門黑逸三號)持股3%。
第三種是以零食優(yōu)選、愛零食為標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)店模型。這種模型其實是零食便利店的版本,面積在100—120平方米,大概收入在8000元/天,商品SKU為1100個左右。
在單店模型里,整個倉配效率比較高,為2%—4%,前臺毛利率為18%—23%,后臺毛利率為8%—12%。單店估值最高的是零食很忙,達(dá)到500萬元,其他都在200萬—300萬元。零食連鎖的單店模式跟團(tuán)店相比的話,還處在初級便利店的水平,但相比便利店有更高的增速。
回顧一下品牌商目前的策略,我們叫加入—直供—自動補(bǔ)貨—聯(lián)合品牌四大步驟,有句順口溜叫打不過就加入,已經(jīng)萎縮就直供,直供完就自動補(bǔ)貨。意為企業(yè)跟量販零食合作之后,整個系統(tǒng)要跟所有量販零食經(jīng)銷層打通,實現(xiàn)自動補(bǔ)貨,銷售才會更快。
我們可以把新折扣分為超級工廠群組、超級聚合供應(yīng)鏈、超級加盟總部、超級加盟商和超級加盟資金5個板塊。這5個板塊構(gòu)成了整個中國新折扣生態(tài)。在這種生態(tài)環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)該如何制訂品牌策略?在思維層面應(yīng)該怎么去思考?我們給大家一個建議:抓住營銷模式的紅利。每一輪營銷模式變革之后,一定會誕生新的品牌和零售新物種,現(xiàn)在零售新物種已經(jīng)產(chǎn)生,是不是品牌也要成為一個新物種?
新折扣場景營銷,如何設(shè)計物美價廉的營銷體系?我們提出一個方法叫新產(chǎn)品、新模式、新組織、新渠道和新傳播。例如,產(chǎn)品上要有源頭A貨,有大單品,有高價值產(chǎn)品;模式上有場景化營銷、數(shù)字化零售營銷和連鎖化營銷;組織上要分成熟業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù);渠道上要四網(wǎng)合一;傳播上要有大眾媒體傳播、網(wǎng)紅傳播以及門店傳播;等等。這是我們的整個體系設(shè)計,這種體系反映到渠道上,就是到店品牌、淘品牌、團(tuán)品牌、抖品牌都要占領(lǐng)。
我重點想講的是,企業(yè)的營銷思維要從渠道思維轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈變革思維。渠道思維是“得渠道者得天下”,就是深度分銷,其實就是雙方公司對接、服務(wù),然后品牌商通過層層壓貨體系壓給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商通過層層壓貨體系壓給零售商,這個模式下社會庫存是大積壓的。
我們給品牌一個建議,品牌工廠要進(jìn)化成智能商業(yè)的創(chuàng)新平臺,所有的構(gòu)思內(nèi)部要通過數(shù)字化體系把它打通,打通后讓整個供應(yīng)鏈管理的水平從整合級供應(yīng)鏈變成一個協(xié)同級供應(yīng)鏈。
經(jīng)銷商層面的話,我們預(yù)判是30%到50%的經(jīng)銷商在折扣化的浪潮中可能會被淘汰。經(jīng)銷商下一步該怎么走?我們把經(jīng)銷商的名稱改為超級中間商或者說超級加盟商。在B端生態(tài)叫超級中間商,指的是代理商、經(jīng)銷商、批發(fā)商;在C端生態(tài)叫超級加盟商。我們總結(jié)一句話:定義決定職能,職能決定分工,分工決定生態(tài),生態(tài)決定生命。
沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。經(jīng)銷商也要形成全面進(jìn)化和自我革命,自我革命是建立在數(shù)字化提高連接能力的基礎(chǔ)上的,我們提出了經(jīng)銷商發(fā)展的8個方向:做鏈、結(jié)網(wǎng)、做聚合供應(yīng)鏈、開店、開廠、開人、退休二代接班、加盟。
現(xiàn)在營銷要素每兩年就變化一次,我們要緊跟時代。
(作者:任小東,魔方云銷咨詢和私董會創(chuàng)始人,新折扣商業(yè)主筆)