“沒想到微短劇的受眾竟然是我爸”,網(wǎng)友小舒在社交平臺(tái)發(fā)文稱,僅一頓飯工夫,父親就為看微短劇“激情充值”了200元。多名網(wǎng)友跟帖表示,他們的父母對微短劇上癮,并為之投入高消費(fèi),而起初多是被刷屏的短視頻所吸引,一旦點(diǎn)開,就被算法套牢,成為精準(zhǔn)營銷對象。受訪者父母中,有的2個(gè)月充值4000元,有的消費(fèi)總額高達(dá)上萬元……
部分中老年人深陷微短劇
今年9月,小然收到銀行卡扣款39.9元的短信,但自己并未消費(fèi),詢問母親得知,扣款來自微短劇付費(fèi)?!耙徊橘~單發(fā)現(xiàn),各種微短劇小程序扣費(fèi),數(shù)都數(shù)不清,今年少說花了七八千元!”小然告訴記者,母親對需要輸入密碼付款的訂單較警惕,但這些訂單有一半左右都是自動(dòng)扣款。
網(wǎng)友嘟嘟稱父親“熬夜看到凌晨4點(diǎn)鐘,2個(gè)月充值4000元”,是“中毒”了,她因此和父親產(chǎn)生矛盾。另一網(wǎng)友表示理解,稱“我爸每個(gè)月花幾千,怎么勸都沒用,自己在手機(jī)上亂點(diǎn)被扣費(fèi)也不聽”。瀏覽社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn),至少50名網(wǎng)友交流過父母的微短劇訂單,1000元、5000元、2萬元……他們曬出的金額頗為驚人。
記者隨機(jī)進(jìn)入部分微短劇小程序查看,發(fā)現(xiàn)某些劇場等小程序充值頁面上,均自動(dòng)勾選了“默認(rèn)開啟自動(dòng)解鎖下一集”選項(xiàng),且能夠自動(dòng)扣款。據(jù)了解,中老年人對使用手機(jī)不熟練,在受到“解鎖一集只需0.9元”誘導(dǎo)后,很難注意到“默認(rèn)下一集自動(dòng)解鎖”的選項(xiàng)。子女們發(fā)現(xiàn)后,開始漫長的投訴之路,能追回的金額卻聊勝于無。消費(fèi)總額都是由9.9元、39.9元等零碎的訂單組成,訂單太多投訴不過來,而且個(gè)別小程序“打一槍換一個(gè)地方”,對于已經(jīng)下架的,只能作罷。
中老年人被精準(zhǔn)營銷
“一集只要0.9元而已”,老陳今年54歲,向記者正經(jīng)“安利”微短劇,“一部80集的微短劇也就幾十元,不貴,花點(diǎn)錢增加知識(shí)面,了解新事物?!崩详惖呐畠簠s不買賬,稱“這80集也就60分鐘長”。業(yè)內(nèi)人士指出,年輕人已經(jīng)培養(yǎng)起為長視頻平臺(tái)影視作品付費(fèi)的習(xí)慣,并且擅長搜索網(wǎng)絡(luò)資源,很難為微短劇持續(xù)付費(fèi),而中老年人更愿意為低門檻的線上娛樂付費(fèi)。
記者整理各視頻平臺(tái)會(huì)員年費(fèi)發(fā)現(xiàn),如今,微短劇小程序價(jià)格普遍高于長視頻平臺(tái)。還有部分小程序會(huì)員價(jià)格以月計(jì)算,擁有爆款微短劇《無雙》的郁郁劇場每月99元,年費(fèi)高達(dá)1188元;掌閱集團(tuán)旗下的薏米短劇小程序每月會(huì)員價(jià)268元,整年3216元,小程序內(nèi)共有微短劇80部。
在短視頻平臺(tái)上只要點(diǎn)擊多次,相似內(nèi)容就會(huì)被不斷推薦,短視頻APP一打開,就是大量微短劇視頻,而一旦進(jìn)入小程序付費(fèi),則又會(huì)被微短劇投放公司精準(zhǔn)捕捉,成為重點(diǎn)投放用戶。如此一來,就被算法套牢。除了大數(shù)據(jù)瞄準(zhǔn),還有人工客服精準(zhǔn)營銷。網(wǎng)友小曹的母親被微短劇客服拉進(jìn)了20余個(gè)微信群,如“與夢xx聊天群”“傾聽xx分享群”等,群里不斷有人分享新鮮微短劇鏈接,推薦購買。流量生意經(jīng)下,“40歲以上”“三線城市”“愛刷劇情短視頻”這幾個(gè)標(biāo)簽成為微短劇公司投放的目標(biāo)受眾。
對于老年人來說,他們應(yīng)該被視為微短劇的觀眾,而不是“收割”的對象。對于微短劇這種新興的網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象,相關(guān)部門應(yīng)該采取謹(jǐn)慎的態(tài)度,提高老年人的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),讓他們能夠更好地識(shí)別和防范營銷“套路”。(綜合《法治日報(bào)》《南方都市報(bào))