■季偉

2017年1月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于實施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》，指出要把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入生產(chǎn)生活，大力發(fā)展文化旅游，充分利用歷史文化資源優(yōu)勢，規(guī)劃設(shè)計推出一批專題研學(xué)旅游線路，引導(dǎo)游客在文化旅游中感知中華文化。博物館作為收藏、保護并向社會公眾展示人類活動和自然環(huán)境見證物的文化旅游場所，在舉辦文旅研學(xué)活動、開發(fā)文旅研學(xué)產(chǎn)品、提供文旅特色服務(wù)等方面具有得天獨厚的優(yōu)勢、資源和環(huán)境。《漫游·博物館之旅》是一檔充滿博物館元素的文化類紀錄片。該片帶領(lǐng)電視機前的廣大觀眾走進上海自然博物館、上海電影博物館、蘇州博物館、西安碑林博物館、湖北省博物館，讓觀眾朋友以輕松愉悅的心情去認知博物館獨具魅力的文旅研學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)。如紀錄片《漫游·博物館之旅》所示，博物館文旅研學(xué)不僅面向社會公眾進行綜合素質(zhì)教育，更成為一種新型的文化傳播方式。博物館應(yīng)當(dāng)自覺把握文旅融合的政策方向，把握機遇，汲取養(yǎng)分，壯大自己，通過打造研學(xué)產(chǎn)品，更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)空間，為社會公共文化服務(wù)事業(yè)做出更大的貢獻。

一、博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)工作定位研究

（一）藏品是博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品研發(fā)工作的主要對象

藏品是博物館業(yè)務(wù)活動的物質(zhì)基礎(chǔ)，若離開了藏品，博物館所有的社會教育與服務(wù)活動便無從談起。博物館建成后，只有不斷補充和豐富藏品的數(shù)量、堅持提升藏品的質(zhì)量，才能為包括博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品研發(fā)在內(nèi)的各項業(yè)務(wù)工作提供可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。不同性質(zhì)的博物館收藏了不同的藏品，逐步建立了與本館性質(zhì)相適應(yīng)的完整的藏品體系，這也成為打造個性化、特色化的文旅研學(xué)產(chǎn)品的前提條件。藏品作為博物館最為重要的有形資產(chǎn)，博物館只有依法對其管理好、使用好，才能生產(chǎn)好、提供好文旅研學(xué)產(chǎn)品。

（二）博物館開展文旅研學(xué)產(chǎn)品研發(fā)工作的一系列原則

2015 年頒布的《博物館條例》規(guī)定，博物館是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物，經(jīng)登記管理機關(guān)依法登記的非營利組織。筆者以為，其不僅在法律法規(guī)層面明晰了博物館的定義，對博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品研發(fā)工作亦有深遠的影響，即博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)當(dāng)堅持“以人為本”的原則，將研發(fā)的出發(fā)點落實在受眾身上，所設(shè)計的研學(xué)產(chǎn)品需要滿足受眾的愿望和要求，且具備足夠的教育、研究和欣賞意義，讓受眾通過研學(xué)產(chǎn)品獲得知識和技能、掌握過程和方法、培養(yǎng)情感態(tài)度價值觀。

（三）博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品研發(fā)工作有廣泛性和針對性

當(dāng)代博物館工作的宗旨是為全社會公眾服務(wù)。博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品的開發(fā)定位不能僅局限于青少年學(xué)生群體，而是要把工作的著眼點放在不同年齡層次、不同受教育經(jīng)歷的各類觀眾方面。因此，博物館務(wù)必高度重視文旅研學(xué)產(chǎn)品的設(shè)計工作，其產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)貼近社會公眾的精神文化需求，既具備適應(yīng)各類觀眾群體的廣泛性特征，又可針對性地進行個性化設(shè)置，讓學(xué)生、家長及其他類型的觀眾群體通過參與文旅研學(xué)活動、享受文旅研學(xué)產(chǎn)品而滿足個性需求，提升核心素養(yǎng)，增強文化自信，充分展現(xiàn)文旅研學(xué)產(chǎn)品研發(fā)工作的社會價值。

二、博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)工作過程研究

（一）堅持跨界融合，構(gòu)建“博物館+”產(chǎn)業(yè)運行模式

作為保護、展示、研究和利用文化遺產(chǎn)資源的平臺，博物館承擔(dān)著讓文化遺產(chǎn)“活起來”的歷史責(zé)任和光榮使命。只有充分挖掘以藏品為核心的有形資產(chǎn)以及其附帶的無形資產(chǎn)的文化內(nèi)涵，全方位進行解讀詮釋、創(chuàng)意加工、普及傳承，并根據(jù)實際需要與社會教育機構(gòu)、學(xué)校、旅行社等機構(gòu)展開合作，構(gòu)建“博物館+”的產(chǎn)業(yè)運行模式，才可促使博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品融入公眾的日常生產(chǎn)生活。比如博物館在開發(fā)非遺研學(xué)產(chǎn)品時應(yīng)注重突出非遺項目特色，根據(jù)公眾的多樣化需求不斷創(chuàng)新非遺研學(xué)產(chǎn)品的主題，同時持續(xù)豐富產(chǎn)品的表現(xiàn)形式，努力探索“博物館+”產(chǎn)業(yè)運行模式的新路子。

（二）滿足公眾需求，注重文旅研學(xué)產(chǎn)品的質(zhì)量與特色

博物館在文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)過程中，應(yīng)緊密結(jié)合市場，滿足公眾需求，在施教場所將文物藏品元素充分融入旅游品、紀念品、動漫、游戲、影視……分門別類地設(shè)計出富有情趣、文化內(nèi)涵深厚、能夠較好地滿足公眾需求的文博衍生產(chǎn)品，打造出具有博物館自身特色的超級文化IP（知識產(chǎn)權(quán)），提升知名度和品牌影響力，讓博物館變得更有活力。之外，要注重利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擁有的優(yōu)勢，特別是虛擬展示技術(shù)的高水平運用，能使博物館實體展覽展示的內(nèi)容更加豐富多樣，推動博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品自身發(fā)展的特色化。以博物館開設(shè)的常用社交網(wǎng)站或交流版塊為例，向觀眾推送最新資訊，開展互動交流，可使文旅研學(xué)產(chǎn)品的教育傳播功能得到極大增強。又如博物館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)的數(shù)字館，為社會大眾特別是青少年觀眾提供豐富的學(xué)習(xí)資源和多樣的學(xué)習(xí)形式，向他們傳播博物館各類信息資源和文化產(chǎn)品，拓寬他們的知識面，提高他們的藝術(shù)鑒賞水平。數(shù)字館之類的信息化文旅研學(xué)產(chǎn)品應(yīng)提高服務(wù)對象的針對性，為他們提供各自所需的、更高質(zhì)量的學(xué)習(xí)與交流資源，使數(shù)字館為代表的信息化文旅研學(xué)產(chǎn)品得到更好的發(fā)展。

（三）整合各類資源，明確文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)權(quán)利義務(wù)

在文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)過程中，應(yīng)充分發(fā)揮博物館擁有的藏品、場地、人才、設(shè)備等各類資源的優(yōu)勢，并立足實際工作，科學(xué)、合理、高效地組織實施文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)工程。就政府相關(guān)部門而言，應(yīng)對文旅研學(xué)產(chǎn)品的開發(fā)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，著力加強管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)館方、學(xué)校以及其他社會組織或機構(gòu)的工作，對文旅研學(xué)活動情況進行定期檢查。對學(xué)?；蚱渌鐣M織、機構(gòu)來說，要堅持文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)的教育性、體驗性、融合化、規(guī)范化等相關(guān)原則，努力提升研學(xué)質(zhì)量，解決重游輕學(xué)的問題；注重提升中小學(xué)生的旅游體驗，使其在潛移默化中受到教育；樹立研究性學(xué)習(xí)的核心地位，使學(xué)科體系中的多門學(xué)科成為研學(xué)產(chǎn)品的教育主題；進一步明確研學(xué)產(chǎn)品的主題定位，量化學(xué)習(xí)強度與深度。

三、博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)工作效果研究

（一）文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)工作的長效機制逐步完善

博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)工作必須建立常態(tài)化的制度機制，在緊密結(jié)合館藏資源的基礎(chǔ)上，積極推進與中小學(xué)校、科研高校、文創(chuàng)研發(fā)團隊多維度、多渠道、多層面的合作，拓寬文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展方向和思路舉措。博物館探索建立文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)的長效機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)是關(guān)鍵。以南京市為例，當(dāng)?shù)厥屑壩穆貌块T聯(lián)合教育部門出臺《南京市關(guān)于利用博物館資源開展中小學(xué)教育教學(xué)的實施意見》（簡稱《實施意見》），并初步確定南京市館校合作工作聯(lián)席會議基本成員單位名單，為加強館校之間的聯(lián)系與溝通，探索文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)的新思路、新方法，共同推進文旅研學(xué)項目合作，深入學(xué)生課堂結(jié)合教材、教輔等學(xué)校教學(xué)要求進行文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)工作創(chuàng)造了十分有利的條件。

（二）文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)充分彰顯了以人為本的原則

當(dāng)代博物館的社會功能從以物為本向以人為本轉(zhuǎn)型成為必然趨勢，文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)工作中充分彰顯了這一點。因為體驗性強、互動性好的文旅研學(xué)產(chǎn)品能夠給廣大受眾特別是大中小學(xué)生等特殊觀眾群體帶來優(yōu)質(zhì)的體驗感，尤其那些依據(jù)學(xué)生教育需求與實際年齡、心理等諸多成長特點開發(fā)出來的文旅研學(xué)產(chǎn)品，被館校雙方視為學(xué)生在校期間與課堂學(xué)習(xí)活動互為補充、相輔相成的重要手段。大中小學(xué)生等觀眾群體通過接觸、認知、享受文博場館定向開發(fā)的文旅研學(xué)產(chǎn)品，受益頗多，提升了道德素養(yǎng)，完善了知識認知，加強了愛國主義和人文歷史教育，弘揚了社會主義核心價值觀。注重實踐性、倡導(dǎo)知行合一的文旅研學(xué)產(chǎn)品及其服務(wù)，生動凸顯了以人為本的原則，使得引導(dǎo)觀眾受教、研究、欣賞的目標(biāo)得以實現(xiàn)。

（三）館校合作教育優(yōu)秀案例示范項目品牌得以建立

近年，博物館與當(dāng)?shù)卮笾行W(xué)合作培育的文博教育優(yōu)秀案例示范項目品牌，既有效彰顯了社會教育與服務(wù)功能，又成為其文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新的明證。博物館與大中小學(xué)共同建立的文博教育優(yōu)秀案例示范項目品牌，將場館內(nèi)的各類文化和旅游資源真正融入大中小學(xué)教育體系，使得大中小學(xué)生可以充分利用博物館開展學(xué)習(xí)，更是展現(xiàn)了開發(fā)文旅研學(xué)產(chǎn)品的價值與意義。如雨花臺烈士紀念館《“信仰課堂”館校合作紅色研學(xué)課程——雨花英烈的藝術(shù)人生》、南京市博物總館《“到博物館玩去”綜合實踐課程》、南京市民俗博物館《“南京非遺”云課堂公益網(wǎng)絡(luò)課》被評為“2021年江蘇省館校合作十大優(yōu)秀案例”，侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館《紫金花開》被評為“2021年江蘇省博物館研學(xué)游十大示范項目”。

（四）現(xiàn)代高新技術(shù)與文旅研學(xué)產(chǎn)品實現(xiàn)了有效結(jié)合

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代高新技術(shù)改變了人們的思維方式和生產(chǎn)生活方式，在各行各業(yè)中受到普遍關(guān)注和運用，以公共文化服務(wù)為基本職責(zé)的文博單位也越來越強烈地意識到利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代高新技術(shù)開發(fā)文旅研學(xué)產(chǎn)品的重要性和必要性，可將場館線上服務(wù)方式與線下服務(wù)方式有機結(jié)合，可將虛擬研學(xué)產(chǎn)品與現(xiàn)實研學(xué)產(chǎn)品深度融合，從而真正讓文旅研學(xué)產(chǎn)品“活”起來、“火”起來，真正讓文旅研學(xué)產(chǎn)品貼近實際、貼近生活、貼近群眾。在信息化時代背景下，文博場館講解系統(tǒng)、標(biāo)識系統(tǒng)、展陳作品、文創(chuàng)產(chǎn)品等眾多文旅研學(xué)產(chǎn)品都可以緊密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等高新技術(shù)和手段，在新時代融入新血液、展現(xiàn)新活力、綻放新魅力，讓博物館服務(wù)社會更有溫度、更有情懷。

四、博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)工作的注意點

博物館文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)工作有幾個方面需要注重和強化：一是強化人才隊伍建設(shè)。博物館應(yīng)加快文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)人才的培養(yǎng)速度，鼓勵相關(guān)人才與社會各界開展交流、赴高等院校學(xué)習(xí)深造，促進其廣泛參與場館日常管理、公共服務(wù)供給、社會教育策劃等一系列活動，為文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)工作提供豐沛的人才資源。二是完善服務(wù)設(shè)備環(huán)境。博物館應(yīng)持續(xù)提升服務(wù)設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量，堅持優(yōu)化場館的服務(wù)環(huán)境，創(chuàng)造多元化設(shè)計的服務(wù)空間，為觀眾享受文旅研學(xué)產(chǎn)品提供舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境。三是加大開發(fā)資金投入。博物館在加大市場調(diào)研投入的同時，應(yīng)根據(jù)不同年齡層次、不同受教育程度、不同消費興趣點的觀眾的需求傾向，加大文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)費投入，設(shè)立文旅研學(xué)產(chǎn)品專項開發(fā)資金，給足文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)的資金支持。四是推進博物館信息數(shù)據(jù)改造。博物館要順應(yīng)數(shù)字化、信息化的潮流，綜合運用大數(shù)據(jù)處理、虛擬建模成像、三維影像等技術(shù)，對館藏品、文物檔案、影音視頻等進行采錄、存儲、建模，既為文旅研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)造數(shù)字化、信息化的條件，又為觀眾享受便捷和有針對性的服務(wù)創(chuàng)造前提，可以增強觀眾對文旅研學(xué)產(chǎn)品的體驗感，拉近觀眾與博物館的心理距離。