李海濤 王丹霞 林可楠 邊越

（1.中山大學(xué)信息管理學(xué)院 廣州 510006 2.香港大學(xué)教育學(xué)院 香港 999077）

0 引言

清末至民國(guó)時(shí)期，廣東潮汕、梅州、江門(mén)及福建、海南、中國(guó)臺(tái)灣等地掀起了大規(guī)?！俺鲅蟆背?，華僑華人在外務(wù)工期間匯寄至國(guó)內(nèi)的家書(shū)暨匯款憑證稱為“僑批”（江門(mén)地區(qū)亦稱“銀信”，是“信匯合封”[1]的特殊郵傳載體）。因當(dāng)時(shí)東南亞等地金融郵訊體系尚不完備，僑批業(yè)務(wù)主要通過(guò)往來(lái)國(guó)內(nèi)外的水客和私營(yíng)僑批局開(kāi)展，民國(guó)后期國(guó)有行局加入。建國(guó)后僑批行業(yè)融入了社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體系[2]，上世紀(jì)70年代末期，閩粵等地僑批業(yè)歸口銀行[3]標(biāo)志著僑批業(yè)正式退出歷史，前后共歷時(shí)近150年。僑批業(yè)務(wù)中形成的信件、賬冊(cè)、票據(jù)、證書(shū)、譜牒、照片、廣告、匾額及印章等歷史記錄被合稱為僑批檔案[4]。2013年僑批檔案入選聯(lián)合國(guó)教科文組織《世界記憶名錄》[5]，其在承載僑胞集體記憶及僑鄉(xiāng)社會(huì)變遷、傳承僑鄉(xiāng)歷史文化的過(guò)程中發(fā)揮了積極作用。

誠(chéng)信即“誠(chéng)實(shí)守信”，“以誠(chéng)為本 以信立人”是中華民族自古秉持的優(yōu)良品德。誠(chéng)信文化狹義層面指社會(huì)、組織或個(gè)體處事真誠(chéng)、守諾守信的價(jià)值理念、道德風(fēng)尚，廣義層面還包括圍繞上述誠(chéng)信理念所形成的行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、制度規(guī)范等。[6]誠(chéng)信文化作為一種“軟約束”，能夠發(fā)揮法律制度所不具備的“以文化人”優(yōu)勢(shì)，同時(shí)由文化衍生的制度、機(jī)制等也能反向固化、強(qiáng)化、優(yōu)化誠(chéng)信文化[7]，使社會(huì)成員將“誠(chéng)信”內(nèi)化于心、外化于行，形成良好的誠(chéng)信社會(huì)氛圍。我國(guó)傳統(tǒng)誠(chéng)信文化最初形成于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，建立于封建宗法、血緣和社會(huì)關(guān)系之上，強(qiáng)調(diào)個(gè)體自律并具有鮮明的情感化特征。[8]2014年以來(lái)，為加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，提升社會(huì)信任度，我國(guó)政府相繼出臺(tái)了《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020年）》《關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展 促進(jìn)形成新發(fā)展格局的意見(jiàn)》《中華人民共和國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)法（向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)稿）》（2022）等系列政策。誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)是項(xiàng)長(zhǎng)期且復(fù)雜的工作，既要汲取傳統(tǒng)誠(chéng)信文化價(jià)值，還需建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配的誠(chéng)信體系，以實(shí)現(xiàn)德性誠(chéng)信內(nèi)規(guī)與制度誠(chéng)信外治有機(jī)結(jié)合。

僑批檔案誠(chéng)信文化是指僑批檔案中包含誠(chéng)信理念、誠(chéng)信行為、誠(chéng)信制度等物質(zhì)精神產(chǎn)品的總和，是維系僑批行業(yè)運(yùn)維的“文化資本”與軟實(shí)力。于個(gè)體，誠(chéng)信文化表現(xiàn)為寄批人的家庭責(zé)任與家國(guó)情懷；于行業(yè)，表現(xiàn)為基于地緣血緣關(guān)系形成的行業(yè)“誠(chéng)守信用”。誠(chéng)信文化是我國(guó)傳統(tǒng)文化的核心理念，也是國(guó)家創(chuàng)新、發(fā)展和改革的基礎(chǔ)，在改善我國(guó)當(dāng)前社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境、構(gòu)建信任體系、提升社會(huì)核心價(jià)值觀、增強(qiáng)國(guó)家文化軟實(shí)力等方面具有積極作用。

目前我國(guó)僑批檔案研究主要集中于僑批業(yè)歷史沿革[9]、政策制度[10]，檔案整理[11]、保護(hù)[12]與開(kāi)發(fā)利用[13]、立法工作[14]、思政教育融合[15]、閩粵金融史[16]、華僑身份認(rèn)同[17]等方面。就其文化價(jià)值，僅有少部分學(xué)者圍繞僑鄉(xiāng)僑批的信用文化[18]及契約精神[19]、僑批行業(yè)誠(chéng)信機(jī)制[20-21]或基于僑批培育社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)路徑[22]等展開(kāi)探討，仍存在針對(duì)僑批檔案誠(chéng)信文化價(jià)值認(rèn)識(shí)不足；僑批檔案誠(chéng)信文化挖掘路徑匱乏；誠(chéng)信文化傳承重“檔”輕“僑”，在凝聚僑心僑力、推動(dòng)誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)上貢獻(xiàn)不足等問(wèn)題。為此，研究以廣東省江門(mén)、潮州、汕頭、梅州等僑鄉(xiāng)檔案館、博物館、圖書(shū)館以及民間僑批收藏機(jī)構(gòu)為調(diào)研對(duì)象，結(jié)合《僑批檔案圖鑒》《僑批故事》《中國(guó)抗戰(zhàn)期間的僑批郵史》等僑批檔案資料，廣泛收集僑批檔案誠(chéng)信文化案例，并從個(gè)人、行業(yè)和國(guó)家等維度，探討了廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化價(jià)值內(nèi)涵；其次，從家庭、社會(huì)和政府層面分析了廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化特點(diǎn)；最后從僑批檔案誠(chéng)信文化培育和基于新技術(shù)與平臺(tái)的誠(chéng)信文化傳播等維度闡述了廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化傳承對(duì)策。

1 廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化的分析

誠(chéng)信文化是社會(huì)和諧發(fā)展的核心文化，結(jié)合前期調(diào)研分析，廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化體現(xiàn)在個(gè)體、行業(yè)、國(guó)家等各維度，表現(xiàn)出不同的文化內(nèi)涵，即個(gè)體維度表現(xiàn)為僑批從業(yè)者“誠(chéng)守信約”的道德準(zhǔn)則；行業(yè)維度表現(xiàn)為在行業(yè)協(xié)作與發(fā)展中積淀形成的“誠(chéng)守信約”的行業(yè)精神；國(guó)家層面則表現(xiàn)為推動(dòng)政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生幸福的社會(huì)信用。

1.1 個(gè)體維度

結(jié)合調(diào)研可知僑批檔案大量案例顯示個(gè)體在與個(gè)體、家庭、行業(yè)交往中呈現(xiàn)出多元誠(chéng)信文化。具體包括：

（1）個(gè)體間：誠(chéng)守信約

此類案例見(jiàn)諸于《僑批檔案圖鑒》《僑批故事》《中國(guó)抗戰(zhàn)期間的僑批郵史》等僑批檔案資料，不勝枚舉。如菲律賓華僑批信“茲查所向家泵叔兌來(lái)銀10元，……已經(jīng)寄回還他清楚”[22]，泰國(guó)華僑致母親批信中“關(guān)于建筑屋宅之事請(qǐng)母親盡速進(jìn)行，及早完成。至于所差之款，可暫向知交借用，大概一二月及土產(chǎn)放兌即將所差之款全部寄回決不有誤”[23]，泰國(guó)僑胞“臨終告知親人代為歸還僑批局批款”[24]等，上述案例皆反映出華僑珍視個(gè)人信用，誠(chéng)守信約的道德修為。

（2）個(gè)體與家庭間：履行家庭承諾

作為由個(gè)體組成的社會(huì)基本單位，家庭是個(gè)人價(jià)值觀念形成與培育的基礎(chǔ)。改革開(kāi)放40年來(lái)，現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型和國(guó)家政策導(dǎo)致的社會(huì)形態(tài)與人際關(guān)系轉(zhuǎn)變深刻影響著家庭文化，并蘊(yùn)含一定的家庭風(fēng)險(xiǎn)。而僑批檔案大量案例映射出的華僑個(gè)體與家庭之間以“忠誠(chéng)”“責(zé)任”為核心形成的誠(chéng)信價(jià)值不失為化解上述危機(jī)的對(duì)策，通過(guò)言傳身教和家風(fēng)傳承塑造個(gè)體誠(chéng)信文化案例不在少數(shù)。以印尼華僑丘氏兄弟為例，丘氏族人秉承投身公益慈善、服務(wù)國(guó)家民眾的家族觀念，抗戰(zhàn)期間，積極捐款賑災(zāi)，毀家紓難。建國(guó)后，家族成立了“丘氏公益太石社”公益組織，并將“丘姓家族成員需將收入部分資金上繳后集中用于慈善項(xiàng)目”[25]列為族規(guī)。研究還發(fā)現(xiàn)受調(diào)研的多數(shù)僑批檔案均為批信附帶批款樣式，也側(cè)面反映華僑異域打拼，始終不忘忠誠(chéng)事家之責(zé)任，諸如旅居暹羅僑胞回批“來(lái)到暹羅牽豬哥，驢生拼死耐拖磨。賺有錢(qián)銀加共減，寄回唐山養(yǎng)公婆?！盵26]等表述見(jiàn)諸各批。僑鄉(xiāng)僑批款成為維系家庭生計(jì)的重要來(lái)源。據(jù)《潮州志》記載“但潮人仰賴批款為生者幾占全人口十之四五……且潮州每年入超甚大，所以能繁榮不衰弱者，無(wú)非賴批款挹注”。[27]以上可見(jiàn)，個(gè)體之間、個(gè)體與家庭之間始終傳承“誠(chéng)守信約”“忠誠(chéng)責(zé)任”的誠(chéng)信文化，而正是基于上述文化才使家庭和諧得以保持。

（3）個(gè)體與行業(yè)間：恪守行業(yè)規(guī)范

部分僑批檔案還包含僑批從業(yè)者以“恪守行業(yè)規(guī)范”為準(zhǔn)則，積極推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的案例。如因僑批遞送無(wú)專有交通工具與路線，風(fēng)雨雷電，道阻不暢，需逢山開(kāi)路、遇水繞行；或因音信杳隔，收批地址變更或人員搬遷，常需送批人克服萬(wàn)難送達(dá)。據(jù)潘氏兄弟回憶[28]“送批人需克服天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)等障礙，將匯款和信件置于特殊水布，徒步負(fù)于肩背……長(zhǎng)途跋涉，竭力準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，絕無(wú)偏差”。同時(shí)從業(yè)者嚴(yán)格遵守行業(yè)服務(wù)流程，“即便相熟僑戶，送批收批流程務(wù)以嚴(yán)格履行”[28]。上述案例均體現(xiàn)出僑批從業(yè)者恪守行業(yè)規(guī)范的誠(chéng)信文化，也奠定了兩個(gè)世紀(jì)以來(lái)廣東省僑批行業(yè)的良好信譽(yù)。

此外，調(diào)研發(fā)現(xiàn)僑批行業(yè)發(fā)展過(guò)程正是行業(yè)誠(chéng)信觀從個(gè)體間樸素的“誠(chéng)守信約”逐步向“誠(chéng)守信用”文化沉淀過(guò)程。太平天國(guó)時(shí)期海外僑胞與家鄉(xiāng)之間關(guān)系維系除鄉(xiāng)族親友外幾無(wú)他徑，而基于“信任”和“互助”原則建立的民間信件票款傳遞方式催生了水客職業(yè)以及復(fù)雜龐大的僑批遞送網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，以“誠(chéng)守信用”為執(zhí)業(yè)文化的僑批網(wǎng)絡(luò)逐漸演進(jìn)為近代中國(guó)僑批行業(yè)。以馬尼拉信義匯兌信局僑批封上“信”字圓型戳記[29]，“王順興信局”僑批封刊“批銀先付補(bǔ)交原批”“原批郵途遺失錄奉還批銀”作為應(yīng)急處理章[22]等為代表的僑批局商業(yè)印信，均表明“誠(chéng)守信用”文化因子內(nèi)注于僑批行業(yè)并通過(guò)多種形式彰顯。而從最初個(gè)體之間“誠(chéng)守信約”發(fā)展到維系行業(yè)發(fā)展的“誠(chéng)守信用”的執(zhí)業(yè)文化及其宣貫的印信標(biāo)識(shí)，誠(chéng)信文化因子于行業(yè)的內(nèi)化中呈現(xiàn)出從自發(fā)到自覺(jué)、從個(gè)體至行業(yè)、從觀念濡化為誠(chéng)信文化的發(fā)展過(guò)程。

（4）個(gè)體與國(guó)家間：實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)

僑批檔案不少案例還體現(xiàn)出海外華僑投資創(chuàng)業(yè)、捐資公益，踐行實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)的誠(chéng)信文化。如除購(gòu)買(mǎi)國(guó)儲(chǔ)券、回國(guó)投資外，抗戰(zhàn)時(shí)期（1937-1946）全球范圍內(nèi)約有超過(guò)半數(shù)的華僑積極參與了捐贈(zèng)行動(dòng)，共計(jì)籌得約13億元善款。同期僑匯達(dá)95億元。更可貴的是1938-1939年間，600多名愛(ài)國(guó)華僑青年回國(guó)參與抗戰(zhàn)，其中不乏高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。[30]據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1949-1965年梅州籍華僑捐資用于社會(huì)公益事業(yè)共計(jì)約632萬(wàn)元，其中部分用于“新建和擴(kuò)建較具規(guī)模的醫(yī)院10余所”。[31]

1.2 行業(yè)維度

（1）行業(yè)與家庭間：盡責(zé)送批

同樣對(duì)于家庭而言，僑批行業(yè)始終堅(jiān)守盡責(zé)送批的行業(yè)信用。調(diào)研中大量案例印證該觀點(diǎn)：僑批行業(yè)從業(yè)者深知批款對(duì)于僑眷的作用，因此執(zhí)業(yè)中盡力確保每封僑批如期送達(dá)，以維護(hù)僑眷家庭福祉。1938-1949年間，受戰(zhàn)爭(zhēng)災(zāi)害影響，潮汕地區(qū)原有僑匯通路基本切斷，受此影響本可停止送遞業(yè)務(wù)的潮梅僑批局，堅(jiān)守盡責(zé)送批的誠(chéng)信文化，克服困難開(kāi)辟新的僑匯通路，保證批款完整送達(dá)。[25]又如解放前期，政府紙幣貶值，批腳（僑批局雇用的送批專差，又稱批工、批差）們挑著重約30多斤紙幣奔波，每天行路近百里，最多時(shí)送批達(dá)100余件，雖辛苦但批腳堅(jiān)守信用，按時(shí)如數(shù)送達(dá)僑批[28]。

（2）行業(yè)與國(guó)家間：以誠(chéng)促交

秉承誠(chéng)信守約、盡責(zé)送批的行業(yè)信用，僑批行業(yè)的蓬勃發(fā)展為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了卓越貢獻(xiàn)。調(diào)研可知廣東省僑批行業(yè)通過(guò)拓展海內(nèi)外市場(chǎng)大量創(chuàng)匯同時(shí)也促進(jìn)了國(guó)際商貿(mào)文化合作交流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以1921年為界，此前僅通過(guò)潮汕地區(qū)批局匯回國(guó)內(nèi)款項(xiàng)每年達(dá)數(shù)千萬(wàn)洋元，此后每年遞增甚至高達(dá)1億洋元[32]，龐大的僑匯批款注入既緩解了戰(zhàn)時(shí)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)困頓局面，一定程度促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)資本流通；同時(shí)在文化層面，作為華僑與僑眷溝通“媒介”，僑批行業(yè)在開(kāi)展僑批遞送以及匯兌業(yè)務(wù)中為國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化交流融合創(chuàng)造了條件，如水客在出國(guó)時(shí)替僑眷攜帶鄉(xiāng)土特產(chǎn)交與華僑，使其能睹物思鄉(xiāng)，并口頭向華僑傳達(dá)國(guó)內(nèi)情況；回國(guó)時(shí)又?jǐn)y帶國(guó)外特有產(chǎn)品，如虎骨膠、猴膠、虎標(biāo)萬(wàn)金油、金雞納霜等藥品或其他食品、用品等，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外的信息與物資交流。

1.3 國(guó)家維度

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，自僑批行業(yè)形成以來(lái)，國(guó)家及地方政府出臺(tái)多項(xiàng)制度加以監(jiān)管，如較早的《大清郵政開(kāi)辦章程》、建國(guó)后的《僑匯業(yè)管理暫行辦法》等。相關(guān)制度在明晰行業(yè)執(zhí)業(yè)條件、流程、規(guī)范等要件外，均強(qiáng)調(diào)了行業(yè)遵循與傳承的“誠(chéng)信文化”。如行業(yè)早期的《大清郵政開(kāi)辦章程》以及建國(guó)后《僑匯業(yè)管理暫行辦法》等，均于制度層面創(chuàng)設(shè)了“誠(chéng)信規(guī)范運(yùn)營(yíng)”“維護(hù)行業(yè)信譽(yù)”的原則性條款，旨在保護(hù)行業(yè)參與各方利益。地方層面，基于《僑匯業(yè)管理暫行辦法》并結(jié)合本省僑批行業(yè)發(fā)展歷史，廣東省頒布了《廣東省僑匯業(yè)管理暫行辦法登記部分施行細(xì)則》，以制度的形式彰顯了誠(chéng)信文化的重要。[33]類似的相關(guān)制度還包括《華南區(qū)外匯管理暫行辦法施行細(xì)則》《汕頭僑批業(yè)管理暫行辦法》《汕頭市僑批同業(yè)公會(huì)章程》等。以制度形式將誠(chéng)信文化納入行業(yè)運(yùn)營(yíng)，并以規(guī)范化流程加以約束與規(guī)制，既契合了社會(huì)對(duì)于僑批行業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的預(yù)期，也是僑批行業(yè)誠(chéng)信文化傳承“制度”化體現(xiàn)，這在保障僑批業(yè)于制度框架內(nèi)經(jīng)營(yíng)、為僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供穩(wěn)定的資本融通渠道，也客觀上于國(guó)家層面完成了以“誠(chéng)信”為內(nèi)核的文化宣貫。

2 廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化的特點(diǎn)

僑批檔案誠(chéng)信文化隨著僑批行業(yè)的興起發(fā)展不斷完善弘揚(yáng)。它既來(lái)自于潛移默化的家庭熏陶，又受到行業(yè)、社會(huì)、國(guó)家發(fā)展的影響，既包含個(gè)體單位的“信約”文化因子，又具有國(guó)家維度的誠(chéng)信文化制度，表現(xiàn)為個(gè)體誠(chéng)信與行業(yè)誠(chéng)信結(jié)合，道德誠(chéng)信與制度誠(chéng)信互補(bǔ)的文化特點(diǎn)。

2.1 個(gè)體與行業(yè)誠(chéng)信結(jié)合

個(gè)體誠(chéng)信是行業(yè)誠(chéng)信的基石[34]。結(jié)合調(diào)研可知，從形成路徑來(lái)看，廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化發(fā)展呈現(xiàn)出自下而上的漸進(jìn)式形成模式，即以自發(fā)的個(gè)體誠(chéng)信為基礎(chǔ)，以行業(yè)誠(chéng)信為導(dǎo)向，逐漸形成具有誠(chéng)信制度保障的誠(chéng)信文化。其與西方自發(fā)漸進(jìn)式“征信體系”[35]相似，但兼具傳統(tǒng)中國(guó)文化價(jià)值：即萃取了自律性個(gè)人誠(chéng)信道德和他律性行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范的誠(chéng)信文化特征。

廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化從個(gè)體上看，既包括僑批寄送業(yè)務(wù)形成初期水客以“誠(chéng)守信約”為核心的個(gè)體自律性道德準(zhǔn)則，又包括“賺有錢(qián)銀加共減，寄回唐山養(yǎng)公婆”“竭力捐款，略盡國(guó)民天職”等家國(guó)觀念。前者奠定了僑批行業(yè)誠(chéng)信的基礎(chǔ)，后者則體現(xiàn)為誠(chéng)信倫理教化作用下形成的“護(hù)家”“愛(ài)國(guó)”的責(zé)任觀。前期調(diào)研可知，早期水客多由寄批人同鄉(xiāng)充任，其業(yè)務(wù)多基于僑胞間“誠(chéng)守信約”的個(gè)人信用延續(xù)。隨著“以誠(chéng)為本、以信為用”的水客誠(chéng)信觀逐步轉(zhuǎn)化為僑批行業(yè)制度，僑胞、僑業(yè)、僑鄉(xiāng)各方分享誠(chéng)信文化產(chǎn)生的共益價(jià)值，合力推動(dòng)誠(chéng)信社會(huì)及信用體系建立。

2.2 道德與制度誠(chéng)信互補(bǔ)

從文化溯源上看，儒家所倡導(dǎo)的“人而無(wú)信，不知其可也”的誠(chéng)信觀強(qiáng)調(diào)了誠(chéng)信在個(gè)體道德倫理建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用。早期無(wú)政府“背書(shū)”的僑批業(yè)務(wù)順利開(kāi)展主要有賴于僑地鄉(xiāng)約族規(guī)約束。以行業(yè)信用為前提，無(wú)信則無(wú)以為業(yè)。受儒家傳統(tǒng)“言忠信，行篤敬，雖蠻貊之邦行矣”信義觀的熏陶，“遠(yuǎn)寄批銀回鄉(xiāng)”“發(fā)達(dá)不忘家國(guó)”正是華僑立身處業(yè)誠(chéng)信行為的體現(xiàn)。近代僑批行業(yè)衍生了私營(yíng)僑批局、僑批工會(huì)、國(guó)有郵政局與銀行等行業(yè)實(shí)體機(jī)構(gòu)，也形成了如“三套本銀”經(jīng)營(yíng)制度、僑批工會(huì)“七兌銀票”地方虛位貨幣制度等包含誠(chéng)信文化的僑批制度。而此類制度多以輔助政府組織為批腳“背書(shū)”，通過(guò)明晰獎(jiǎng)懲措施，建立契約信用，從而達(dá)到穩(wěn)定僑批行業(yè)秩序和僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的目的。在僑批誠(chéng)信文化構(gòu)建中，道德與制度誠(chéng)信互補(bǔ)表現(xiàn)為：（1）從主體來(lái)看，誠(chéng)信由起初個(gè)體間相互“承諾”的道德規(guī)范，隨著“義”的引入，其中符合“義”理的部分升級(jí)成為行業(yè)制度以引導(dǎo)規(guī)范行業(yè)行為。如僑批行業(yè)典型的批腳制度就是道德誠(chéng)信與制度誠(chéng)信互補(bǔ)的體現(xiàn)。（2）從社會(huì)發(fā)展背景來(lái)看，道德誠(chéng)信與制度誠(chéng)信的結(jié)合也是社會(huì)轉(zhuǎn)型期僑批行業(yè)發(fā)展的必然。一方面，隨著僑批行業(yè)市場(chǎng)加速轉(zhuǎn)型，單一隱性的道德誠(chéng)信對(duì)于行業(yè)原有生產(chǎn)關(guān)系的約束調(diào)節(jié)功能逐漸減弱，需輔以顯性的制度誠(chéng)信加以調(diào)節(jié)；另一方面，受僑鄉(xiāng)鄉(xiāng)族文化影響，較之制度誠(chéng)信，道德誠(chéng)信彌補(bǔ)誠(chéng)信制度更新及調(diào)節(jié)的滯后性，同時(shí)對(duì)于個(gè)體仍具一定約束力[36]。

3 廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化傳承對(duì)策

國(guó)家軟實(shí)力的體現(xiàn)根植于文化傳承，而文化的傳承質(zhì)量與力量又離不開(kāi)家庭教育、社會(huì)協(xié)作、制度保障以及新技術(shù)的綜合應(yīng)用?；谏鲜鰞S批檔案誠(chéng)信文化多元價(jià)值特點(diǎn)，研究從僑批檔案誠(chéng)信文化培育經(jīng)驗(yàn)和基于新技術(shù)及平臺(tái)應(yīng)用的僑批檔案誠(chéng)信文化開(kāi)發(fā)傳播等維度探討廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化傳承對(duì)策。其中僑批檔案所承載的誠(chéng)信文化，從本質(zhì)上看既包括收發(fā)件人間的家庭誠(chéng)信價(jià)值觀，又離不開(kāi)僑批傳送中各參與主體的守信精神。廣東省僑批檔案文化中的誠(chéng)信精髓在僑鄉(xiāng)代代傳承，其培育方式為將家庭教育宣傳、社會(huì)行業(yè)協(xié)作與官方制度保障相融合，對(duì)當(dāng)前我國(guó)信用社會(huì)體系建設(shè)具有一定借鑒意義。

3.1 家庭教育宣傳

《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（2016）[37]將教育宣傳作為誠(chéng)信文化培育的重要途徑，相關(guān)學(xué)術(shù)成果也紛紛指出誠(chéng)信教育是誠(chéng)信文化培養(yǎng)的主要方式。[38]結(jié)合前期調(diào)研可知，僑批誠(chéng)信文化培育多以鄉(xiāng)族家庭為紐帶。首先，早期水客多由寄批人鄉(xiāng)親擔(dān)任，地緣血緣等社會(huì)關(guān)系既是雙方互信形成的基礎(chǔ)，也是約束水客守信承諾的規(guī)約。同時(shí)，以泰國(guó)陳深城先生寄給澄邑斗門(mén)鄉(xiāng)的妻子批為例，“付批局糧項(xiàng)五萬(wàn)，還債務(wù)并家用，尚若不敷，容后續(xù)寄”[39]，海外務(wù)工華人定期寄批返鄉(xiāng)，踐行家庭責(zé)任并為后代樹(shù)立了典范。這種建立在鄉(xiāng)族家庭社會(huì)關(guān)系之上的誠(chéng)信行為，實(shí)質(zhì)上也是誠(chéng)信文化的良好培訓(xùn)與傳承，家庭教育宣傳逐漸成為僑批誠(chéng)信文化傳承的常規(guī)路徑，具體表現(xiàn)為：首先集中于傳統(tǒng)誠(chéng)信價(jià)值觀念的樹(shù)立，即以形成個(gè)人道德自覺(jué)和家庭美德為目標(biāo)，通過(guò)自下而上的方式，依靠鄉(xiāng)緣血緣社會(huì)關(guān)系以及道德倫理約束，通過(guò)個(gè)人誠(chéng)信建立營(yíng)造群體誠(chéng)信氛圍，并推廣至行業(yè)、社會(huì)形成誠(chéng)信文化。宏觀來(lái)看該誠(chéng)信文化傳承方式與我國(guó)誠(chéng)信文化建設(shè)的基本方式[40]高度契合。家庭作為社會(huì)組成的基本要素，其教育“是品德教育，是如何做人的教育”[41]，借助榜樣示范和家庭教化等方式形成的“啟蒙式誠(chéng)信教育”[42]，通過(guò)家庭成員言傳身教建立起個(gè)體誠(chéng)信自覺(jué)與自律意識(shí)，有助于幫助個(gè)體形成認(rèn)知層面誠(chéng)信觀念。借鑒上述僑批誠(chéng)信文化培育經(jīng)驗(yàn)，廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化傳播應(yīng)首先關(guān)注家庭的重要作用，通過(guò)言傳身教等方式建立家庭成員自覺(jué)與自律的誠(chéng)信意識(shí)，培養(yǎng)誠(chéng)信觀。

3.2 社會(huì)行業(yè)協(xié)作

僑批行業(yè)的運(yùn)維離不開(kāi)多元主體協(xié)作及契約精神?！捌涓缓窦目钪A僑乃自派人專帶，兼收受親友寄托，久之寢，成正式營(yíng)業(yè)，而批館之名仍不變”[32]，隨著該行業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，僅靠個(gè)人道德無(wú)法保障市場(chǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，因此以行業(yè)誠(chéng)信為基礎(chǔ)的私營(yíng)僑批局和官方郵政局逐步形成。該時(shí)期，天一信局等私營(yíng)僑批局創(chuàng)立了“幫號(hào)制度”，即通過(guò)登記僑批批封上的幫號(hào)編碼建立副冊(cè)，以保障僑批運(yùn)輸各環(huán)節(jié)準(zhǔn)確性。由此可見(jiàn)，誠(chéng)信文化逐漸從水客的道德準(zhǔn)則轉(zhuǎn)為行業(yè)誠(chéng)信文化并通過(guò)行業(yè)工會(huì)機(jī)構(gòu)加以維護(hù)，以削減個(gè)人失信對(duì)行業(yè)整體信用影響。同時(shí)，行業(yè)工會(huì)的構(gòu)建提升了僑批行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，搭建了主管部門(mén)與行業(yè)溝通平臺(tái)，其推動(dòng)創(chuàng)立的“七兌銀票”地方虛位貨幣制度也為社會(huì)轉(zhuǎn)型期僑批行業(yè)信用體系和國(guó)家金融體系做出了貢獻(xiàn)。縱觀僑批行業(yè)組織關(guān)系，早期國(guó)民政府監(jiān)管匱乏，受政府信用等因素影響，私營(yíng)僑批局、僑批工會(huì)與政府組織形成了制約格局。如《潮州志》載，“潮州區(qū)之批業(yè)尤盛，按其營(yíng)業(yè)，實(shí)際與民信局似同而異。蓋潮州批局，乃不帶普通信件，惟專為華僑匯寄銀信也”[43]。后期國(guó)民政府信用體系崩坍，僑批行業(yè)通過(guò)行業(yè)協(xié)作維護(hù)行業(yè)誠(chéng)信。建國(guó)后，以人民政府強(qiáng)大公信力為保障，行業(yè)協(xié)作在促進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)中作用凸顯。借鑒僑批行業(yè)誠(chéng)信培育模式，參考《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成新發(fā)展格局的意見(jiàn)》（2022）等政策思路，廣東省僑批檔案誠(chéng)信文化傳承中應(yīng)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體等機(jī)構(gòu)的作用，具體表現(xiàn)為：（1）首先發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)溝通行業(yè)與政府“樞紐”[44]作用，保障行業(yè)參與主體合法權(quán)益，引導(dǎo)行業(yè)參與各方誠(chéng)信自律。（2）積極發(fā)揮新聞媒體輿論引導(dǎo)和監(jiān)督作用，即通過(guò)輿論監(jiān)督揭露和約束信用不端和失信行為，加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信文化宣傳報(bào)道，提高社會(huì)對(duì)信用建設(shè)的認(rèn)知與參與度，弘揚(yáng)守法守信的誠(chéng)信文化觀。

3.3 誠(chéng)信制度保障

習(xí)總書(shū)記指出“以法治承載道德理念，道德才有可靠制度支撐”。[45]誠(chéng)信制度是誠(chéng)信文化傳承的制度保障，其與道德誠(chéng)信互為補(bǔ)充。為保障僑批所附跨境匯金順利到達(dá)僑鄉(xiāng)，東南亞各國(guó)構(gòu)建了“三套本銀”制度，政府通過(guò)法律限制和資金認(rèn)證監(jiān)管僑批業(yè)市場(chǎng)秩序。在批腳管理上，建國(guó)后我國(guó)政府出臺(tái)了資格認(rèn)證等制度，明確水客經(jīng)營(yíng)需經(jīng)“登記、具保、批準(zhǔn)、發(fā)證”[46]等手續(xù)，統(tǒng)一登記，制度化管理，自上而下開(kāi)展監(jiān)督。這種通過(guò)建章立制規(guī)范僑批行業(yè)的行為，以國(guó)家公權(quán)對(duì)失信行為懲戒的僑批行業(yè)誠(chéng)信制度建設(shè)，契合了我國(guó)誠(chéng)信體系建設(shè)的“法治化、規(guī)范化、制度化”要求[47]。因此在利益主體多元和社會(huì)信用模式由“道德”向“制度”約束[48]轉(zhuǎn)型的背景下，在推進(jìn)《中華人民共和國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)法》出臺(tái)的基礎(chǔ)上，可以政府為主導(dǎo)完善社會(huì)信用建設(shè)目錄清單，促進(jìn)地方因地制宜完善相關(guān)行政規(guī)章并發(fā)揮制度規(guī)約的基礎(chǔ)性作用[48]，厘清誠(chéng)信邊界，保護(hù)各主體利益。

回顧歷史，除科技、社會(huì)發(fā)展等因素外，近代僑批業(yè)逐漸衰落與政府公權(quán)衰減關(guān)系密切[49]。受?chē)?guó)民政府肆意操控貨幣、修改法律等因素影響，政府公信力與制度穩(wěn)定性缺失使得僑批業(yè)市場(chǎng)與其誠(chéng)信體系遭受毀滅性打擊，私營(yíng)僑批局、僑批工會(huì)與舊政權(quán)也由相互勉強(qiáng)支撐到最后崩潰。因此，制度誠(chéng)信建設(shè)必然要以穩(wěn)定的政府治理體系為保障，明確政府在社會(huì)信用體系建設(shè)中的主導(dǎo)作用，以政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)維護(hù)政府公信力，保障誠(chéng)信制度穩(wěn)步確立，樹(shù)立各主體間法治精神?！斗ㄖ握ㄔO(shè)實(shí)施綱要（2021-2025年）》指出，我國(guó)將“全面推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法”[50]，完善執(zhí)法程序，提升過(guò)程透明度。因此在完善誠(chéng)信制度基礎(chǔ)上，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)政府執(zhí)法規(guī)范化、制度化，保證行政機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)信用法律、法規(guī)，提升政府公信力，為其他建設(shè)主體樹(shù)立誠(chéng)信典范[51]。

綜上所述，借鑒僑批檔案誠(chéng)信文化傳承經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在現(xiàn)代誠(chéng)信社會(huì)構(gòu)建中，既要保證社會(huì)信用制度完善，建立行之有效的制度約束主體失信行為；又要加強(qiáng)政府誠(chéng)信建設(shè)，通過(guò)政務(wù)誠(chéng)信保障政府權(quán)威，樹(shù)立法治精神，以公信力維護(hù)制度穩(wěn)定。

3.4 新技術(shù)及平臺(tái)應(yīng)用

案例庫(kù)的構(gòu)建有助于復(fù)雜信息背景下面向用戶提供精確的信息檢索結(jié)果[52]，并提升“知識(shí)來(lái)源多元化、知識(shí)轉(zhuǎn)化情景化和知識(shí)遷移實(shí)踐化”水平[53]。僑批檔案具有現(xiàn)存數(shù)量豐富、誠(chéng)信文化內(nèi)涵多樣的特點(diǎn)，通過(guò)建立僑批檔案誠(chéng)信文化集成數(shù)據(jù)庫(kù)，有利于用戶發(fā)現(xiàn)僑批檔案誠(chéng)信文化典型案例，并逐漸形成具有知識(shí)推薦服務(wù)功能的智慧案例庫(kù)。在案例選取上，既要關(guān)注僑批案例的典型性、多樣性，又要符合僑批檔案自身開(kāi)發(fā)要求。具體來(lái)看：第一，案例庫(kù)建設(shè)應(yīng)以已開(kāi)放的僑批檔案為中心，重視個(gè)人隱私及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，通過(guò)自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、文本分析等內(nèi)容挖掘技術(shù)[54]從文本、圖片、音視頻等僑批檔案中提取深層關(guān)聯(lián)信息并分析建模，發(fā)現(xiàn)與誠(chéng)信文化強(qiáng)關(guān)聯(lián)的人物、事件并將其轉(zhuǎn)為結(jié)構(gòu)化知識(shí)，為利用者提供全面準(zhǔn)確的僑批誠(chéng)信文化信息。實(shí)施中，可先將僑批檔案、政府相關(guān)文件、華僑題材影視作品、華僑訪談錄音等轉(zhuǎn)化為文本并進(jìn)行包括分詞、去除停用詞、詞性標(biāo)注等內(nèi)容的預(yù)處理。隨后通過(guò)詞頻統(tǒng)計(jì)分析，找出如“信任”“守諾”“質(zhì)量”等僑批檔案中與誠(chéng)信相關(guān)的高頻詞。此外還可利用TF-IDF、TextRank等關(guān)鍵詞提取算法從文本抽取與誠(chéng)信相關(guān)的關(guān)鍵詞和短語(yǔ)[55]；最后，對(duì)從僑批檔案內(nèi)提取的誠(chéng)信文本內(nèi)容總結(jié)、分類、聚類、關(guān)聯(lián)分析和語(yǔ)義分析，從中抽取簡(jiǎn)潔易懂的知識(shí)單元后，構(gòu)建與誠(chéng)信文化緊密結(jié)合的高度序化和關(guān)聯(lián)的知識(shí)庫(kù)。[56]內(nèi)容挖掘完成后，可繼續(xù)通過(guò)知識(shí)圖譜將提取的相關(guān)信息建立聯(lián)系。第二，利用實(shí)現(xiàn)相似概念之間模糊檢索并以可視化方式向用戶呈現(xiàn)網(wǎng)狀知識(shí)庫(kù)的知識(shí)圖譜技術(shù)[57]，發(fā)現(xiàn)僑批誠(chéng)信文化與商務(wù)合作、跨國(guó)關(guān)系、僑匯郵政等多元領(lǐng)域關(guān)系。此外，還可將知識(shí)圖譜與其他數(shù)據(jù)分析技術(shù)結(jié)合，如利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型，根據(jù)已有實(shí)體和關(guān)系預(yù)測(cè)新實(shí)體間關(guān)系[58]，挖掘僑批誠(chéng)信文化深層關(guān)聯(lián)和模式。方便學(xué)者從中探究其與商業(yè)成功、區(qū)域發(fā)展和社會(huì)影響間的聯(lián)系。第三，利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)[59]自動(dòng)識(shí)別數(shù)據(jù)中的模式、規(guī)律和趨勢(shì)并做出決策、預(yù)測(cè)未來(lái)事件[60]優(yōu)勢(shì)，在僑批檔案誠(chéng)信文化內(nèi)容開(kāi)發(fā)中采用如Apriori算法[61]關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘算法，分析僑批檔案華僑行為模式和價(jià)值觀念，如是否遵守承諾、尊重他人、積極奉獻(xiàn)等，以及上述行為模式相關(guān)的僑批檔案特征，如教育背景、家庭背景等，以識(shí)別具有良好誠(chéng)信品質(zhì)的華僑群體，并挖掘其相關(guān)僑批檔案的誠(chéng)信文化。也可根據(jù)用戶的歷史瀏覽記錄和誠(chéng)信行為偏好，使用樸素貝葉斯算法[62]，將誠(chéng)信文化作為重要指標(biāo)，根據(jù)用戶對(duì)誠(chéng)信主題的興趣，推薦符合其誠(chéng)信價(jià)值觀念的僑批檔案。如當(dāng)用戶呈現(xiàn)出對(duì)誠(chéng)信文化關(guān)注或選擇瀏覽與誠(chéng)信相關(guān)內(nèi)容時(shí)，算法可以通過(guò)分析僑批檔案的關(guān)鍵詞、標(biāo)簽等，為用戶推薦優(yōu)秀誠(chéng)信文化案例等[63]。

誠(chéng)信文化價(jià)值培育本質(zhì)就是弘揚(yáng)誠(chéng)信榜樣文化[64]，即通過(guò)宣傳誠(chéng)信榜樣達(dá)成公眾關(guān)于誠(chéng)信文化價(jià)值的認(rèn)同并學(xué)習(xí)。既要關(guān)注實(shí)體領(lǐng)域的活動(dòng)推廣與宣傳教育，鼓勵(lì)公眾切身參與到相關(guān)活動(dòng)中；又要發(fā)揮多媒體平臺(tái)在現(xiàn)代社會(huì)重要的宣傳作用，潛移默化樹(shù)立公眾的正確誠(chéng)信觀。實(shí)務(wù)宣傳中可選部分僑批檔案誠(chéng)信文化案例中具有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)家、僑界代表作為誠(chéng)信榜樣，全方位報(bào)道誠(chéng)信榜樣的奮斗歷程、誠(chéng)信品質(zhì)和社會(huì)影響；同時(shí)通過(guò)舉辦誠(chéng)信論壇、頒發(fā)誠(chéng)信獎(jiǎng)項(xiàng)等社會(huì)活動(dòng)加強(qiáng)誠(chéng)信榜樣的社會(huì)影響、號(hào)召力；針對(duì)學(xué)生受眾，可結(jié)合學(xué)校思政課程開(kāi)展誠(chéng)信榜樣教育。此外還可結(jié)合宣傳成本、受眾群體、接受程度等因素，注重誠(chéng)信文化教育宣傳的手段和內(nèi)容。結(jié)合傳統(tǒng)媒體在誠(chéng)信文化傳播中深入細(xì)致特征與新媒體廣泛即時(shí)互動(dòng)傳播優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)僑批檔案誠(chéng)信文化深度廣度俱佳的傳播效果。如針對(duì)電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體擁有的穩(wěn)定受眾，可通過(guò)專有欄目深入報(bào)道僑批檔案誠(chéng)信文化案例，形成其傳播的基礎(chǔ)路徑。同時(shí)基于微博、公眾號(hào)、短視頻等新媒體平臺(tái)，將僑批檔案誠(chéng)信文化以故事、紀(jì)錄片、劇目等形式推送至大眾，引導(dǎo)其了解學(xué)習(xí)誠(chéng)信文化，鼓勵(lì)受眾參與互動(dòng)。此外在傳播內(nèi)容上還可將僑批檔案誠(chéng)信文化案例與現(xiàn)代社會(huì)誠(chéng)信問(wèn)題結(jié)合，引導(dǎo)受眾思考，加深對(duì)誠(chéng)信文化理解。

4 結(jié)語(yǔ)

2022年《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展 促進(jìn)形成新發(fā)展格局的意見(jiàn)》提出“推動(dòng)形成崇尚誠(chéng)信、踐行誠(chéng)信的良好風(fēng)尚”，樹(shù)立誠(chéng)信文化理念、弘揚(yáng)誠(chéng)信傳統(tǒng)美德是構(gòu)建我國(guó)社會(huì)信用體系的內(nèi)在要求[65]。后續(xù)研究將進(jìn)一步分析福建、海南等省僑批檔案誠(chéng)信文化提取傳承現(xiàn)狀，基于知識(shí)圖譜技術(shù)開(kāi)展僑批檔案誠(chéng)信文化案例的知識(shí)組織及可視化呈現(xiàn)，深入探討我國(guó)僑批檔案誠(chéng)信文化傳承之策。