吳海琳,曾媛媛

(吉林大學(xué) 哲學(xué)社會(huì)學(xué)院,長(zhǎng)春 130012)

一、異化理論演進(jìn)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往異化新形態(tài)

(一)異化理論的演進(jìn)

“異化”這一概念可溯源于英國(guó)哲學(xué)家霍布斯,在《利維坦》一書(shū)中異化被定義為個(gè)體自然權(quán)利向國(guó)家權(quán)利的讓渡,異化被理解為權(quán)利的“轉(zhuǎn)讓”[1]132。盧梭在《論人類不平等的起源與基礎(chǔ)》中將社會(huì)分為“自然狀態(tài)”和“文明社會(huì)”兩種形態(tài),進(jìn)一步提出人類一旦邁入“文明社會(huì)”,會(huì)受到文明的束縛,從而產(chǎn)生異化,他認(rèn)為異化指“文明社會(huì)”對(duì)人的約束,致使人出現(xiàn)“異己性”[2]45,為解決“文明社會(huì)”的異化問(wèn)題,盧梭嘗試給出以建立社會(huì)契約為基礎(chǔ)的國(guó)家藥方。可見(jiàn),異化概念最早緣起于探討人類從“自然狀態(tài)”向“社會(huì)狀態(tài)”轉(zhuǎn)變過(guò)程中出現(xiàn)的權(quán)利轉(zhuǎn)讓與約束。

在馬克思從實(shí)踐立場(chǎng)分析勞動(dòng)異化之前,黑格爾使用異化概念說(shuō)明意識(shí)與現(xiàn)實(shí)的分離與對(duì)抗:“精神是對(duì)一個(gè)獨(dú)立的客觀現(xiàn)實(shí)的意識(shí);但是自我和本質(zhì)的那種統(tǒng)一體與這種意識(shí)相對(duì)立,亦即純粹的意識(shí)與現(xiàn)實(shí)的意識(shí)相對(duì)立……當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)直接以它的彼岸,亦即以它的思維和思維的產(chǎn)物為對(duì)立面,反之,思維則以此岸,亦即以它自己異化出來(lái)的現(xiàn)實(shí)為對(duì)立面?！盵3]39黑格爾進(jìn)而闡釋了絕對(duì)精神通過(guò)異化與異化之揚(yáng)棄完成自我實(shí)現(xiàn)的發(fā)展過(guò)程。費(fèi)爾巴哈則是用異化概念闡明客體同主體脫離并反客為主、壓抑主體的過(guò)程,從唯物主義角度完成了對(duì)黑格爾唯心主義異化觀的批判。“上帝的人格性,本身不外乎就是人之被異化了的、被對(duì)象化了的人格性”[4]267,費(fèi)爾巴哈強(qiáng)調(diào)人把自身“異化”成了上帝,從人自身分離出的上帝反過(guò)來(lái)支配人,借此揭示基督教的本質(zhì),并超越黑格爾的精神異化觀,奠定異化分析的唯物主義視角。

在對(duì)黑格爾和費(fèi)爾巴哈異化觀的批判繼承基礎(chǔ)上,馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中系統(tǒng)闡述了其著名的勞動(dòng)異化思想,將異化引入對(duì)工業(yè)社會(huì)工人勞動(dòng)及勞動(dòng)過(guò)程的分析,提升了異化概念的現(xiàn)實(shí)性與批判性?！皠趧?dòng)所生產(chǎn)的對(duì)象,即勞動(dòng)的產(chǎn)品,作為一種異己的存在物,作為不依賴于生產(chǎn)者的力量,同勞動(dòng)相對(duì)立。勞動(dòng)的產(chǎn)品是固定在某個(gè)對(duì)象中的、物化的勞動(dòng),這就是勞動(dòng)的對(duì)象化……勞動(dòng)的現(xiàn)實(shí)化竟如此表現(xiàn)為非現(xiàn)實(shí)化,以致工人非現(xiàn)實(shí)化到餓死的地步。對(duì)象化竟如此表現(xiàn)為對(duì)象的喪失,以致工人被剝奪了最必要的對(duì)象——不僅是生活的必要對(duì)象,而且是勞動(dòng)的必要對(duì)象。甚至連勞動(dòng)本身也成為工人只有通過(guò)最大的努力和極不規(guī)則的中斷才能加以占有的對(duì)象。對(duì)對(duì)象的占有竟如此表現(xiàn)為異化,以致工人生產(chǎn)的對(duì)象越多,他能夠占有的對(duì)象就越少,而且越受自己的產(chǎn)品即資本的統(tǒng)治?！盵5]267-268馬克思通過(guò)反思勞動(dòng)異化的私有制基礎(chǔ),對(duì)資本主義生產(chǎn)體系中工人同勞動(dòng)產(chǎn)品、勞動(dòng)活動(dòng)、類本質(zhì)、人與人之間的異化展開(kāi)了全面批判。

首先,工人同自己勞動(dòng)產(chǎn)品相異化。“工人在勞動(dòng)中耗費(fèi)的力量越多,他親手創(chuàng)造出來(lái)反對(duì)自身的、異己的對(duì)象世界的力量就越強(qiáng)大,他自身、他的內(nèi)部世界就越貧乏,歸他所有的東西就越少。”[5]268在資本主義生產(chǎn)中,勞動(dòng)產(chǎn)品在本質(zhì)上是對(duì)勞動(dòng)者價(jià)值的貶損,工人的勞動(dòng)越多,被剝削和奴役的程度越重。其次,工人與他的勞動(dòng)活動(dòng)相異化。工人在資本主義私有制下的勞動(dòng)是被迫和受摧殘的勞動(dòng),致使“勞動(dòng)的異己性完全表現(xiàn)在:只要肉體的強(qiáng)制或其他強(qiáng)制一停止,人們會(huì)像逃避瘟疫那樣逃避勞動(dòng)”[5]270-271。再次,工人同自己的類本質(zhì)相異化。意識(shí)通過(guò)實(shí)踐能動(dòng)地改造世界是人同動(dòng)物的主要區(qū)別,基于這一點(diǎn)人才是類存在物,但“異化勞動(dòng)把自主活動(dòng)、自由活動(dòng)貶低為手段,也就把人的類生活變成維持人的肉體生存的手段”[5]274。最后,人與人相異化。這是人同自己的勞動(dòng)產(chǎn)品、勞動(dòng)活動(dòng)、類本質(zhì)相異化的結(jié)果,“通過(guò)異化勞動(dòng),人不僅生產(chǎn)出他對(duì)作為異己的、敵對(duì)的力量的生產(chǎn)對(duì)象和生產(chǎn)行為的關(guān)系,而且還生產(chǎn)出他人對(duì)他的生產(chǎn)和他的產(chǎn)品的關(guān)系,以及他對(duì)這些他人的關(guān)系”[5]276,尤其是工人同資本家之間的階級(jí)敵對(duì)關(guān)系,成為資本主義社會(huì)難以調(diào)和的矛盾。馬克思的勞動(dòng)異化理論在批判資本主義生產(chǎn)體系的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)尋求人類自由與解放,實(shí)現(xiàn)“共產(chǎn)主義”被視為“異化”揚(yáng)棄的最終途徑。

同時(shí),馬克思的異化理論也并非完全限定在勞動(dòng)層面,在《詹姆斯·穆勒〈政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理〉一書(shū)摘要》中,馬克思探討了交往異化議題,從社會(huì)關(guān)系視角探究市民社會(huì)人與人的關(guān)系異化問(wèn)題,完成交往異化內(nèi)容的補(bǔ)充[6]。馬克思通過(guò)對(duì)以貨幣為中介的交往活動(dòng)進(jìn)行分析,揭示了人與人的關(guān)系已然異化為物與物的關(guān)系,人們的交往也不再基于需要,而是為了占有更多的貨幣[7]136-142,批判以貨幣為媒介的交往異化體現(xiàn)了馬克思人本思想的延續(xù),更為后來(lái)者推進(jìn)交往異化研究奠定了良好的基礎(chǔ)。

哈貝馬斯作為法蘭克福學(xué)派的代表,繼承并拓展了馬克思的異化思想,在對(duì)現(xiàn)代性的批判反思中審視西方工業(yè)社會(huì)的交往異化現(xiàn)象。哈貝馬斯將社會(huì)行為劃分為目的性行為、規(guī)范調(diào)節(jié)行為、戲劇行為與交往行為四類,他指出這四類行為分別關(guān)聯(lián)于不同的世界,目的性行為對(duì)應(yīng)客觀世界、規(guī)范調(diào)節(jié)行為指向社會(huì)世界、戲劇行為連接主觀世界,而交往行為能“同時(shí)論及客觀世界、社會(huì)世界和主觀世界中的事物,以研究共同的狀況規(guī)定”[8]135,即目的性行為、規(guī)范調(diào)節(jié)行為、戲劇行為側(cè)重與單一世界發(fā)生關(guān)聯(lián),而交往行為能將客觀世界、社會(huì)世界和主觀世界統(tǒng)一起來(lái),因而交往行為的合理性是社會(huì)合理進(jìn)化的基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)合理的社會(huì)進(jìn)步,哈貝馬斯強(qiáng)調(diào)將交往行為展開(kāi)的“生活世界”與目的或策略行為展開(kāi)的“系統(tǒng)世界”進(jìn)行區(qū)分,“要把社會(huì)同時(shí)構(gòu)思為體系和生活世界”[9]164,體系受工具理性驅(qū)動(dòng),目的是統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)與政治的有序發(fā)展,而生活世界則由交往理性驅(qū)動(dòng),依托文化傳遞、社會(huì)規(guī)范和個(gè)體社會(huì)化在主體間達(dá)成理解與互動(dòng)?！拔野盐幕Q之為知識(shí)儲(chǔ)存,當(dāng)交往參與者相互關(guān)于一個(gè)世界上的某種事物獲得理解時(shí),他們就按照知識(shí)儲(chǔ)存來(lái)加以解釋。我把社會(huì)稱之為合法的秩序,交往參與者通過(guò)這些合法的秩序,把他們的成員調(diào)節(jié)為社會(huì)集團(tuán),并從而鞏固聯(lián)合。我把個(gè)性理解為使一個(gè)主體在語(yǔ)言能力和行動(dòng)能力方面具有的權(quán)限,就是說(shuō),使一個(gè)主體能夠參與理解過(guò)程,并從而能論斷自己的同一性?！盵9]169可見(jiàn),生活世界中的主體交往依賴于文化提供的知識(shí)儲(chǔ)備、合法秩序的社會(huì)調(diào)節(jié)、個(gè)性實(shí)現(xiàn)的社會(huì)化途徑。系統(tǒng)和生活世界依據(jù)各自的理性原則協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)是社會(huì)合理進(jìn)化的保障,然而現(xiàn)代社會(huì)系統(tǒng)的運(yùn)作邏輯逐漸入侵交往行為展開(kāi)的生活世界,致使私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域不斷被現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)機(jī)制和管理機(jī)制侵入,生活世界不斷萎縮,導(dǎo)致生活世界殖民化,以“語(yǔ)言”為媒介的交往理性被以“貨幣”和“權(quán)力”為媒介的工具理性侵襲,進(jìn)而導(dǎo)致了社會(huì)交往異化問(wèn)題。

通過(guò)對(duì)既往異化理論的梳理,異化概念的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵與異化分析的延展逐漸清晰。其一,異化的含義主要體現(xiàn)為異己力量的生產(chǎn),即主體親手制造出反對(duì)自身的異己對(duì)象和異己關(guān)系,主體異化批判是異化分析的根本。其二,對(duì)異化現(xiàn)象的分析不必限定于某一特定領(lǐng)域,可結(jié)合社會(huì)形態(tài)變遷關(guān)注新型異化現(xiàn)象,推進(jìn)異化分析的延展,如哈貝馬斯對(duì)于“語(yǔ)言”媒介在交往實(shí)踐中重要性的強(qiáng)調(diào),形成對(duì)馬克思基于勞動(dòng)異化分析對(duì)“資本”媒介批判的有力補(bǔ)充。其三,馬克思“勞動(dòng)異化”與哈貝馬斯“交往異化”理論扎根生產(chǎn)與生活實(shí)踐,植根異化的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)更有利于對(duì)復(fù)雜異化現(xiàn)象及其根源展開(kāi)前提批判。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社會(huì)來(lái)臨為異化分析的延展奠定了新的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),在新的社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上推進(jìn)并發(fā)展馬克思和哈貝馬斯的異化理論,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的新生異化現(xiàn)象并展開(kāi)反思批判是馬克思主義社會(huì)學(xué)的當(dāng)代使命。

(二)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往異化新形態(tài)

近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與人們生活結(jié)合愈加緊密。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2022年底我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%,全年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)2618億GB。(1)數(shù)據(jù)來(lái)源:第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,https://www.cnnic.net.cn/n4/2023/0303/c88-10757.html。如卡斯特所言,“我們對(duì)橫越人類諸活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域而浮現(xiàn)之社會(huì)結(jié)構(gòu)的探查,得出來(lái)一個(gè)綜合性的結(jié)論:作為一種歷史趨勢(shì),信息時(shí)代的支配性功能與過(guò)程日益以網(wǎng)絡(luò)組織起來(lái)……因此,我們可以稱這個(gè)社會(huì)為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”[10],信息技術(shù)推動(dòng)下的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)崛起深刻改變社會(huì)生活的方方面面,也深刻影響以網(wǎng)絡(luò)為媒介的新型社會(huì)交往形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)為大眾構(gòu)建了新型交往空間,信息技術(shù)的普及化應(yīng)用使得交往主體間的互動(dòng)頻度和廣度無(wú)限延展,拓展了人們的交往形式,并不斷更新媒介中介下的各式交往體驗(yàn),但網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往也日益彰顯出技術(shù)依附性、雙域疊合性和數(shù)字區(qū)隔化特征。

首先,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往呈現(xiàn)出對(duì)技術(shù)的深度依附性特征。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)拓寬人際交往邊界、降低溝通和交往成本,使社會(huì)交往更有效率。截至2022年12月,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)10.38億,占網(wǎng)民整體的97.2%,(2)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信產(chǎn)品主要包括以釘釘、飛書(shū)為代表的企業(yè)端產(chǎn)品和以微信、QQ等為代表的個(gè)人用戶端產(chǎn)品。數(shù)據(jù)來(lái)源同①。人們的社會(huì)交往日益依賴網(wǎng)絡(luò)媒介展開(kāi)。此外,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往還表現(xiàn)在人們對(duì)算法技術(shù)的依賴,除商業(yè)平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在消費(fèi)群體的精準(zhǔn)推送和定向售賣(mài),網(wǎng)絡(luò)交友軟件也利用算法分析增加配對(duì)成功率和用戶下載使用率。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為重要交往載體發(fā)展迅猛,但也使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往實(shí)踐對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息通信技術(shù)形成高度依賴,加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)媒介中介的依附性。

其次,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往具有雙域疊合特點(diǎn)。早期網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往只是形成“線上缺場(chǎng)”交往與“線下在場(chǎng)”交往的簡(jiǎn)單區(qū)分,當(dāng)下信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與集成應(yīng)用使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往實(shí)踐愈加復(fù)雜,AI、AR、VR、MR等技術(shù)已經(jīng)突破線上與線下交往空間分隔,使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往日益呈現(xiàn)雙域疊合特征。

最后,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往顯現(xiàn)出數(shù)字分化與區(qū)隔特征。數(shù)字分化表現(xiàn)為因價(jià)值原則和理想信念差異而形成的網(wǎng)絡(luò)群體間分化、網(wǎng)民直接經(jīng)驗(yàn)的在場(chǎng)世界與依托傳遞經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)的缺場(chǎng)世界的分化、數(shù)字鴻溝導(dǎo)致的群體分化等[11]。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)借助大數(shù)據(jù)搜集與人工智能精準(zhǔn)推送,使得大眾陷入自身偏好的信息繭房不能自拔,進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交往主體間的數(shù)字區(qū)隔。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往形式對(duì)于技術(shù)的深度依賴、交往空間的疊域性,以及交往后果的數(shù)字分化與區(qū)隔凸顯了網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代社會(huì)交往的復(fù)雜樣態(tài),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代社會(huì)交往實(shí)踐新進(jìn)展,著力探究網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往異化新形態(tài),關(guān)注新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中主體規(guī)訓(xùn)與媒介融合下的異化再生產(chǎn),有利于推進(jìn)馬克思主義社會(huì)學(xué)視角下的異化理論并拓展網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往實(shí)踐相關(guān)研究。

二、主體規(guī)訓(xùn)下的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往異化延展

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展催生平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迅速崛起,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的勞動(dòng)與交往實(shí)踐日益具有相伴而行的交織性特征。勞動(dòng)過(guò)程涉及勞工、平臺(tái)、生產(chǎn)商、消費(fèi)者、代理商等多方主體交往關(guān)系的構(gòu)建,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的勞動(dòng)實(shí)踐日益嵌入交往實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)來(lái)臨一方面建構(gòu)了新的勞動(dòng)與交往空間,增添新的工作與交往機(jī)遇,但由于勞動(dòng)實(shí)踐與交往實(shí)踐的耦合,也會(huì)形成對(duì)主體全包圍式的規(guī)訓(xùn)與控制,致使不同網(wǎng)絡(luò)主體呈現(xiàn)不同的異化表征?！熬W(wǎng)絡(luò)精英”“網(wǎng)約勞工”“普通網(wǎng)民”和“數(shù)字難民”群體在不同層面陷入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往異化困境。

(一)流量變現(xiàn)裹挾下的“網(wǎng)絡(luò)精英”與能動(dòng)性退化

“網(wǎng)絡(luò)精英”指深諳互聯(lián)網(wǎng)使用技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展規(guī)律,并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上擁有眾多粉絲的人,不同于傳統(tǒng)時(shí)代對(duì)于精英的定義,在web3.0時(shí)代的“網(wǎng)絡(luò)精英”可以是掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流量變現(xiàn)規(guī)律并獲取價(jià)值的普通人。流量變現(xiàn)強(qiáng)調(diào)用戶通過(guò)大眾點(diǎn)贊、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)的高頻量來(lái)證明自身的市場(chǎng)價(jià)值,用以謀求資本青睞,最終憑借廣告、帶貨等方式贏得相應(yīng)利潤(rùn)的過(guò)程。“網(wǎng)絡(luò)精英”能夠在網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)與交往實(shí)踐中獲取一定的經(jīng)濟(jì)收益,雖有部分收益被網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、管理公司等攫取,但由于“網(wǎng)絡(luò)精英”憑借流量可以迅速積累大量經(jīng)濟(jì)資本并實(shí)現(xiàn)社會(huì)地位躍升,因此,盡管他們知曉平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中潛在剝削的存在,仍然選擇投入網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)與交往實(shí)踐中,最終產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)規(guī)則規(guī)訓(xùn)下的行為異化。

“網(wǎng)絡(luò)精英”呈現(xiàn)主體能動(dòng)性退化的異化特征?！熬W(wǎng)絡(luò)精英”為爭(zhēng)奪用戶注意力,不斷放低姿態(tài)甚至無(wú)原則地迎合用戶趣味,以出奇、怪誕、險(xiǎn)峻等方式吸引大眾眼球,進(jìn)而博取流量收益,近期網(wǎng)絡(luò)上“審丑奇觀”“大胃王吃播”“極端戶外探險(xiǎn)”等因此爆火。主體性體現(xiàn)為個(gè)體所做出行為選擇出于自身需要,然而“網(wǎng)絡(luò)精英”的選擇卻常常受制于MCN機(jī)構(gòu)。(3)MCN(Multi-Channel Network)即多頻道網(wǎng)絡(luò),指服務(wù)于內(nèi)容生產(chǎn)者、平臺(tái)方、廣告方等相關(guān)方的中介機(jī)構(gòu)。MCN通過(guò)孵化或簽約“網(wǎng)絡(luò)精英”為其提供資源鏈接、運(yùn)營(yíng)管理等服務(wù),促成“網(wǎng)絡(luò)精英”流量變現(xiàn),最終MCN根據(jù)協(xié)議分配原則抽取利益分成。據(jù)iiMedia Research數(shù)據(jù)顯示,2022年MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量超40000家,預(yù)計(jì)2025年將超60000家,(4)參見(jiàn)iiMedia Research(艾媒咨詢):《2021—2022中國(guó)MCN行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》,https://baijiahao.baidu.com/s?id=1739023895314413439&wfr=spider&for=pc。隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的崛起未來(lái)還將產(chǎn)生更多的MCN機(jī)構(gòu)?！熬W(wǎng)絡(luò)精英”個(gè)體很難以寡敵眾在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)吸引流量,于是加入MCN成為必然選擇,“網(wǎng)絡(luò)精英”需要服從MCN的統(tǒng)一管理要求,并嚴(yán)格執(zhí)行其定下的績(jī)效指標(biāo),因此,在內(nèi)容制作、更新時(shí)間、合作品牌等方面的選擇常受制于MCN。此外,“網(wǎng)絡(luò)精英”與MCN在獲得流量收益后,會(huì)延續(xù)熱度持續(xù)打造同一品類的內(nèi)容生產(chǎn),進(jìn)而使“網(wǎng)絡(luò)精英”被MCN與用戶粘貼上某一類別的身份標(biāo)簽,致使其只能進(jìn)行圈定類別的內(nèi)容制作,長(zhǎng)久佩戴“標(biāo)簽”引發(fā)“網(wǎng)絡(luò)精英”陷入創(chuàng)造性枯竭困境。因此,“網(wǎng)絡(luò)精英”群體在網(wǎng)絡(luò)流量變現(xiàn)中呈現(xiàn)主體能動(dòng)性退化的異化特征。

(二)算法支配下的“網(wǎng)約勞工”與隱性控制

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的崛起使各類經(jīng)濟(jì)平臺(tái)進(jìn)駐人們?nèi)粘Ｉ?如餐飲配送平臺(tái)、工作分包、眾包平臺(tái)、移動(dòng)出行平臺(tái)等。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)以彈性、靈活的工作方式吸引大批勞動(dòng)者,“網(wǎng)約勞工”群體不斷壯大?！熬W(wǎng)約勞工”的勞動(dòng)過(guò)程與結(jié)果需要多方反饋與評(píng)價(jià),因此,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下“網(wǎng)約勞工”的勞動(dòng)過(guò)程與交往過(guò)程具有高度的復(fù)合性。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代平臺(tái)經(jīng)濟(jì)拓展勞動(dòng)與交往實(shí)踐的同時(shí),“網(wǎng)約勞工”的勞動(dòng)與交往過(guò)程亦被平臺(tái)算法規(guī)則嚴(yán)密管控,并在算法支配下走向異化。與“網(wǎng)絡(luò)精英”也部分受制于流量變現(xiàn)下的算法邏輯不同,“網(wǎng)約勞工”的勞動(dòng)與交往實(shí)踐幾乎完全陷入算法的隱性控制與平臺(tái)的全面馴化。

“網(wǎng)約勞工”在平臺(tái)算法支配下遭受勞動(dòng)與交往層面的雙重隱性控制。勞動(dòng)層面的隱性控制通過(guò)勞動(dòng)時(shí)間的彈性化和對(duì)自愿勞動(dòng)意識(shí)的馴化達(dá)成。網(wǎng)絡(luò)勞工看似獲得時(shí)間安排上的自由和靈活,但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)迫使他們不斷延長(zhǎng)工作時(shí)間,于是勞動(dòng)者只能再以犧牲這一自由和靈活為代價(jià)來(lái)?yè)Q取養(yǎng)家糊口的收入[12]1-20。勞動(dòng)時(shí)間的彈性化和自由化掩蓋了勞動(dòng)過(guò)程的受控化與平臺(tái)資本對(duì)勞動(dòng)成果的壓榨。此外,隱性控制更體現(xiàn)在“趕工游戲”中“制造同意”的過(guò)程。“游戲代表了一種需要,而需要確實(shí)是‘支配性利益要求抑制’的社會(huì)的產(chǎn)物。這種需要的滿足不僅再生產(chǎn)了‘自發(fā)的奴役’(同意),也產(chǎn)生了更多的物質(zhì)財(cái)富。”[13]89布若威指出,當(dāng)工人將勞動(dòng)過(guò)程視為游戲,會(huì)自愿提升勞動(dòng)強(qiáng)度,為自己爭(zhēng)取勞動(dòng)時(shí)間以促成超額完成任務(wù)。隱秘控制下合作意愿的生產(chǎn)是“網(wǎng)約勞工”反思性與自覺(jué)性缺失的異化表征,如網(wǎng)約車(chē)司機(jī)調(diào)查揭示了該群體持有此類工作“挺有意思”“自己是老板,像是在為自己工作”的普遍心態(tài)[14];外賣(mài)騎手在“接單游戲”中形塑出對(duì)超時(shí)勞動(dòng)的認(rèn)同[15]。在交往層面,一方面勞工為獲取“游戲”勝利,通常會(huì)在前期與影響“游戲”進(jìn)度的中間力量(如生產(chǎn)者、代理商)“搞好關(guān)系”[16],加劇了勞工在交往關(guān)系中的弱勢(shì)地位;另一方面,算法運(yùn)用評(píng)價(jià)機(jī)制再生產(chǎn)出“網(wǎng)約勞工”與消費(fèi)者之間的不對(duì)等關(guān)系。由于消費(fèi)者擁有對(duì)“網(wǎng)約勞工”單向賦分評(píng)價(jià)的權(quán)利,評(píng)價(jià)涉及內(nèi)容不僅包括準(zhǔn)時(shí)性、正確性等客觀量化指標(biāo),還包括態(tài)度類的主觀測(cè)評(píng),而評(píng)價(jià)結(jié)果直接影響“網(wǎng)約勞工”的經(jīng)濟(jì)收入,因此他們不得不對(duì)消費(fèi)者“唯命是從”。可見(jiàn),新時(shí)期的算法支配與平臺(tái)管理實(shí)現(xiàn)了對(duì)“網(wǎng)約勞工”群體更為全面和隱秘的控制,使其喪失了自覺(jué)性與平等性,人與勞動(dòng)以及人與人關(guān)系的異化在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代得以再生產(chǎn)。

(三)數(shù)據(jù)生產(chǎn)下的普通網(wǎng)民與自主性減弱

大數(shù)據(jù)時(shí)代普通網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中生產(chǎn)的信息數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值與日俱增。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過(guò)搭建高效、便捷的交互平臺(tái),為人們的工作、學(xué)習(xí)與生活提供廣泛助力,也不斷延展人們社會(huì)交往的頻度與廣度,使得人們的工作與日常生活日益以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為媒介展開(kāi),隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,在信息時(shí)代數(shù)據(jù)生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)力下普通網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)價(jià)值被深度開(kāi)發(fā)。網(wǎng)民在網(wǎng)上留下的瀏覽與消費(fèi)印記會(huì)生成相應(yīng)數(shù)據(jù)傳送至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),一方面,平臺(tái)會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總與全面分析,在此基礎(chǔ)上形成對(duì)用戶群體的全方位數(shù)字畫(huà)像,進(jìn)而贏得經(jīng)濟(jì)收益;另一方面,平臺(tái)會(huì)將部分?jǐn)?shù)據(jù)賣(mài)給廣告媒體,提升廣告的精準(zhǔn)投放度,借由廣告牟利?！皩?duì)廣告而言,預(yù)測(cè)和分析是十分關(guān)鍵的,每一比特的數(shù)據(jù)不管多瑣碎都擁有潛在的價(jià)值?！盵17]108互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)民生產(chǎn)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行吸納,并有效利用其信息數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值為自身牟利,反觀網(wǎng)民非但沒(méi)有數(shù)據(jù)收益,還面臨隱私暴露風(fēng)險(xiǎn)。但廣大網(wǎng)民通常只有同意相關(guān)霸王條款允許平臺(tái)收集使用個(gè)人信息才能正常使用各類應(yīng)用程序,因此,在大數(shù)據(jù)時(shí)代普通網(wǎng)民處于被隱蔽侵權(quán)的非對(duì)等地位。

馬克思認(rèn)為“自主活動(dòng)就是對(duì)生產(chǎn)力總和的占有以及由此而來(lái)的才能總和的發(fā)揮”[18]73,而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的網(wǎng)民大眾在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐中不僅不能占有自身產(chǎn)出的數(shù)據(jù)收益,甚至還受到監(jiān)視與管控,導(dǎo)致網(wǎng)民群體的自主性日益減弱。此外,“新信息技術(shù)可以讓工作任務(wù)分散化,同步即時(shí)地在互動(dòng)式通信網(wǎng)絡(luò)里協(xié)調(diào)整合,不論是橫跨各州大陸,或是在同一棟大樓的不同樓層”[10]320,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)即時(shí)交互技術(shù)被廣泛應(yīng)用到工作場(chǎng)景中,線上加班成為常態(tài);日益豐富的網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)活動(dòng)更使“宅”成為新的生活方式,線下社會(huì)交往空間被變相壓縮。

最后,數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化帶動(dòng)搜索引擎強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,改變了個(gè)體的思考方式以及群體的討論與協(xié)作習(xí)慣。以往沒(méi)有百度、谷歌等搜索平臺(tái)輔助,面對(duì)問(wèn)題人們只能通過(guò)人際交流結(jié)合獨(dú)立思考做出審慎抉擇,因此波茲曼認(rèn)為在印刷術(shù)文明形態(tài)中人們的邏輯表達(dá)能力更佳[19]63。但網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代人們遇到問(wèn)題更傾向于“拿來(lái)主義”,對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索的依賴與碎片化認(rèn)知會(huì)降低主體自主表達(dá)與深入思考的能力?？傊?數(shù)字化時(shí)代伴隨網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的突顯,普通網(wǎng)民日益被對(duì)象化為數(shù)據(jù)生產(chǎn)工具,生產(chǎn)與交往行為也日益依賴網(wǎng)絡(luò)媒介。無(wú)論是被工具化還是對(duì)工具的過(guò)分依賴都是人自主性減弱的異化表征,社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型使普通網(wǎng)民陷入新形態(tài)下的異化困境。

(四)數(shù)字鴻溝分化中的數(shù)字難民與數(shù)字區(qū)隔

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)分化與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展相伴生,數(shù)字分化與數(shù)字不平等日益顯現(xiàn),形成數(shù)字鴻溝下的群體區(qū)隔。數(shù)字鴻溝指社會(huì)中不同群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的可及性和使用上的差異性產(chǎn)生的不平等,前者指向國(guó)家公共政策和基礎(chǔ)設(shè)施供給,后者源自用戶的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用差異[20]。雖然我國(guó)居民用網(wǎng)環(huán)境持續(xù)得到改善,但據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,仍有24.4%左右的人沒(méi)有接入互聯(lián)網(wǎng),而農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為61.9%,同時(shí)在落實(shí)中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《2022年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能工作要點(diǎn)》任務(wù)后,47.0%的網(wǎng)民掌握數(shù)字化初級(jí)技能(如信息搜索、文件傳輸);僅有27.1%的網(wǎng)民初步掌握數(shù)字化中級(jí)技能(如加工、處理、利用數(shù)字化資源)。(5)數(shù)據(jù)來(lái)源:第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,https://www.cnnic.net.cn/n4/2023/0303/c88-10757.html。網(wǎng)絡(luò)的接入和使用差異正在生成網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的新型不平等,無(wú)法接入互聯(lián)網(wǎng)或數(shù)字素養(yǎng)低的群體成為“數(shù)字難民”,他們難以跨越網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的數(shù)字鴻溝,在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益頻繁的現(xiàn)實(shí)生活中遭受新的社會(huì)排斥與區(qū)隔。

“數(shù)字難民”或因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、政治、文化等原因無(wú)法進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì),或囿于自身生理機(jī)能、學(xué)習(xí)能力等因素限制而成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的弱勢(shì)群體,在數(shù)字化時(shí)代其主體性和自由性受到嚴(yán)重制約。首先表現(xiàn)在該群體與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)生脫嵌,習(xí)慣于傳統(tǒng)生活方式的“數(shù)字難民”尚未掌握足夠的網(wǎng)絡(luò)化、智能化技能,面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中層出不窮的“二維碼”,滋生不安與不便,但網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的快速發(fā)展并沒(méi)有為該群體預(yù)留足夠長(zhǎng)的適應(yīng)時(shí)間,在數(shù)字化的生活空間中“數(shù)字難民”顯得無(wú)所適從,導(dǎo)致部分群體避免參與數(shù)字化時(shí)代的社會(huì)交往實(shí)踐,在難以跨越的數(shù)字鴻溝面前與社會(huì)日漸脫節(jié)。

此外,“數(shù)字難民”遭受歧視與冷漠對(duì)待的現(xiàn)象不僅發(fā)生在社會(huì)交往層面,還存在于家庭內(nèi)部的代際交往之中。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中“年輕人是富裕者,而年老人是匱乏者”[21]238,信息技術(shù)的發(fā)展使得親代與子代間的地位關(guān)系在數(shù)字化時(shí)代得以倒置逆轉(zhuǎn),無(wú)論出于主觀忽視或工作繁忙、流動(dòng)在外等客觀原因,子代陪伴與反哺的缺失使數(shù)字鴻溝難以彌合?？傊?數(shù)字社會(huì)轉(zhuǎn)型正日益生產(chǎn)著基于數(shù)字資質(zhì)差異而形成的新的不平等,數(shù)字區(qū)隔是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代社會(huì)交往異化的新形態(tài)。

“網(wǎng)絡(luò)精英”“網(wǎng)約勞工”“普通網(wǎng)民”“數(shù)字難民”四類群體在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往實(shí)踐中呈現(xiàn)能動(dòng)性退化、隱性控制、自主性減弱、數(shù)字區(qū)隔的異化表征。當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、算法運(yùn)力與大數(shù)據(jù)技術(shù)的迭代更新,技術(shù)集成下媒介融合日趨顯著,媒介融合進(jìn)一步增加了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往異化的復(fù)雜性,交往異化的媒介分析視角是對(duì)主體分析視角的有力補(bǔ)充。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社會(huì)最新進(jìn)展考察媒介融合下的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往實(shí)踐,揭示交往異化的復(fù)雜化與深化具有重要價(jià)值。

三、媒介融合下的交往原則破壞與異化深化

哈貝馬斯的交往行為理論強(qiáng)調(diào)交往原則對(duì)于規(guī)范交往行為的重要意義,并提出運(yùn)用普遍語(yǔ)用學(xué)規(guī)范交往行為,以克服交往異化?！耙粋€(gè)追求溝通的行為者必須和他的表達(dá)一起提出三種有效性要求:所做陳述是真實(shí)的;與一個(gè)規(guī)范語(yǔ)境相關(guān)的言語(yǔ)行為是正確的;言語(yǔ)者所表現(xiàn)出來(lái)的意向必須言出心聲?！盵8]131哈貝馬斯強(qiáng)調(diào)行動(dòng)者依據(jù)真實(shí)性、正當(dāng)性和真誠(chéng)性的言語(yǔ)溝通原則達(dá)成有效溝通和行為協(xié)調(diào)是克服交往異化的重要保障。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的迅猛發(fā)展,交往媒介不斷拓展并深度融合,導(dǎo)致媒介融合下網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往關(guān)系日益復(fù)雜化,“真、正、誠(chéng)”的溝通與交往原則在交往形式與空間擴(kuò)展中受到新的沖擊。

媒介融合指“在以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子通信技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下,組成大媒體業(yè)的各產(chǎn)業(yè)組織在經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)需求的驅(qū)動(dòng)下通過(guò)合作、并購(gòu)和整合等手段,實(shí)現(xiàn)不同媒介形態(tài)的內(nèi)容融合、傳播渠道融合和媒介終端融合的過(guò)程”[22]。早期研究關(guān)注多元媒介如何實(shí)現(xiàn)整合升級(jí),后期日益強(qiáng)調(diào)媒介融合從業(yè)態(tài)革新轉(zhuǎn)向引發(fā)社會(huì)形態(tài)變革的重要性[23]。總之,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使媒介融合達(dá)到前所未有的新高度,然而人機(jī)融合、虛實(shí)融合、產(chǎn)消融合引發(fā)交往主體、交往空間與交往體驗(yàn)的深刻變遷,對(duì)規(guī)范交往行為的真實(shí)性、正當(dāng)性和真誠(chéng)性原則構(gòu)成新的挑戰(zhàn)。

(一)人機(jī)融合:交往主體拓展下的真實(shí)性遮蔽

媒介融合引發(fā)最為實(shí)質(zhì)的變革在于媒介不再是工具,而是人的延伸。麥克盧漢指出媒介是人感覺(jué)和感官的擴(kuò)展與延伸[24]87,強(qiáng)調(diào)媒介能夠擴(kuò)大人本身的機(jī)能,當(dāng)下的人機(jī)融合更使機(jī)器由延展人感官機(jī)能的中介變?yōu)榻煌黧w,ChatGPT的出現(xiàn)引發(fā)更深層的人機(jī)關(guān)系大討論。美國(guó)人工智能研究公司OPenAI于2022年11月推出聊天機(jī)器人程序,它是目前生成式人工智能技術(shù)領(lǐng)域的最新成果。雖然智能AI生成的虛擬角色早已進(jìn)駐大眾日常生活,如SIRI、天貓精靈、小愛(ài)同學(xué)等通過(guò)問(wèn)答模式實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng),但早期聊天機(jī)器人難以跳出設(shè)定好的模式化回答框架,并且對(duì)人類語(yǔ)言多樣化使用習(xí)慣不夠熟悉,往往帶來(lái)人機(jī)交互中的違和感與無(wú)效性。而ChatGPT基于大數(shù)據(jù)和人類實(shí)時(shí)反饋進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),對(duì)語(yǔ)言模型進(jìn)行調(diào)整,使得自身的生成能力與交互能力大大提升,逐步模糊人與機(jī)器的邊界。在生成能力層面,ChatGPT依托大數(shù)據(jù)技術(shù)收集語(yǔ)料信息進(jìn)行深度學(xué)習(xí),不僅能夠根據(jù)用戶偏好給予回答,還能通過(guò)回溯過(guò)往數(shù)據(jù)在合理邏輯下遞進(jìn)對(duì)話[25]。此外,ChatGPT卓越性能還表現(xiàn)在聊天過(guò)程中能兼顧用戶的情感需求,利用共情拉近距離,通過(guò)適當(dāng)情感回應(yīng)讓用戶體會(huì)感性交往的樂(lè)趣。富有邏輯的遞進(jìn)對(duì)話和包含情感的交流過(guò)程依賴人機(jī)交互能力的提升,機(jī)器已不再是簡(jiǎn)單的工具和對(duì)象化產(chǎn)品,而是具有生成與學(xué)習(xí)能力的交往主體。

人機(jī)融合的深度發(fā)展把人從簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái),但自其勃興以來(lái)的隱憂亦有增無(wú)減。在社會(huì)交往層面,ChatGPT的出現(xiàn)使得交往主體得以拓展,傳統(tǒng)交往行為發(fā)生在真實(shí)主體之間,而ChatGPT的出現(xiàn)增添了人機(jī)交往的新維度,交往主體實(shí)現(xiàn)延展的同時(shí),也沖擊著社會(huì)交往的真實(shí)性原則,更易導(dǎo)致交往行為異化。哈貝馬斯交往行為理論中的真實(shí)性原則強(qiáng)調(diào)“言說(shuō)者必須有提供一個(gè)真實(shí)(wahr)陳述(或陳述性內(nèi)容,該內(nèi)容的存在性先決條件已經(jīng)得到滿足)的意向,以便聽(tīng)者能分享說(shuō)者的知識(shí)”[26]3。而ChatGPT通過(guò)揀選語(yǔ)料庫(kù)中的語(yǔ)言片段輸出內(nèi)容,語(yǔ)料庫(kù)中的內(nèi)容源自網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集,海量數(shù)據(jù)良莠不齊,既包括真實(shí)信息,也包括虛假數(shù)據(jù),導(dǎo)致ChatGPT信息供給的真假雜糅,人們難以形成對(duì)于真實(shí)性的有效判斷。并且利用人工智能實(shí)施詐騙與犯罪行為將進(jìn)一步瓦解主體間的交往信任,危害網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往秩序。此外,出色的語(yǔ)言理解與交互能力讓ChatGPT不但可以回答用戶問(wèn)題,還能給予恰當(dāng)?shù)那楦谢貞?yīng),但長(zhǎng)期沉溺于人機(jī)交流情境,勢(shì)必?cái)D壓主體間真實(shí)交往實(shí)踐,引發(fā)現(xiàn)實(shí)社會(huì)原子化的加劇。

(二)虛實(shí)融合:交往空間分化下的正當(dāng)性困惑

媒介融合下元宇宙的生成在拓展交往空間的同時(shí)也引發(fā)空間分化下的交往行為異化。2021年“元宇宙”(Metaverse)一詞隨著扎克伯格宣布將Facebook改名為Meta席卷全球。摩根士丹利發(fā)布的報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)元宇宙在中國(guó)未來(lái)的潛在市場(chǎng)規(guī)模為8萬(wàn)億美元。(6)資料來(lái)源:《摩根士丹利:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告——元宇宙!下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?》,https://www.sgpjbg.com/info/30546.html。元宇宙是資本驅(qū)動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)和電子游戲技術(shù)融合打造的全新交往空間,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往空間的進(jìn)一步分化。早期網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往存在“線下”與“線上”兩種交往方式,“線下”表現(xiàn)為在場(chǎng)交往的面對(duì)面互動(dòng),“線上”則是主體依托即時(shí)通訊設(shè)備開(kāi)展的缺場(chǎng)交往,線下互動(dòng)具有直接真實(shí)性,線上互動(dòng)具有間接虛擬性。而在元宇宙中的社會(huì)交往有別于早期“線上”與“線下”交往空間的簡(jiǎn)單分割,交往主體可以借由“分身”,以可“感知”的方式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界,即“虛擬現(xiàn)實(shí)造就知覺(jué)在場(chǎng),數(shù)字孿生成就分身在場(chǎng)”[27]。數(shù)字孿生通過(guò)渲染技術(shù)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行擬真呈現(xiàn),“針對(duì)物理世界中的物體,通過(guò)數(shù)字化的手段建構(gòu)一個(gè)在數(shù)字世界中一模一樣的實(shí)體”[28]3-4,打造更具真實(shí)體驗(yàn)感的虛擬空間。行動(dòng)者的數(shù)字“分身”可突破傳統(tǒng)線下“具身”交往的時(shí)空有限性,賦予交往更大的自由性與便捷性,同時(shí)通過(guò)穿戴體感設(shè)備帶來(lái)與“具身”交往一樣的直觀感知和沉浸式體驗(yàn)。元宇宙使虛擬交往空間與現(xiàn)實(shí)交往空間同生,個(gè)體的數(shù)字“分身”與肉體“具身”共在,體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往虛實(shí)空間的深度融合,這對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)交往的正當(dāng)性原則發(fā)起嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

哈貝馬斯交往行為正當(dāng)性原則指出“言說(shuō)者必須選擇一種本身是正確的(richtig)話語(yǔ),以便聽(tīng)者能夠接受之,從而使言說(shuō)者和聽(tīng)者能在以公認(rèn)的規(guī)范為背景的話語(yǔ)中達(dá)到認(rèn)同”[26]。元宇宙虛實(shí)相融、“具身”與“分身”共同在場(chǎng)的多重交往實(shí)踐會(huì)危及主體對(duì)于交往正當(dāng)性原則的認(rèn)定。一方面,虛實(shí)融合特性使得現(xiàn)實(shí)空間中的主體交往被擠壓,衍生擬像世界規(guī)則對(duì)真實(shí)世界規(guī)則的挑戰(zhàn);另一方面,符號(hào)虛擬性與感知真實(shí)性的融合,以及虛實(shí)角色在不同空間的穿梭與雜糅也會(huì)沖擊交往主體在不同場(chǎng)景下的規(guī)范認(rèn)知與判斷?？傊?虛實(shí)混合空間的交往規(guī)范與交往秩序尚未有效建立,人們?cè)谔搶?shí)邊界間切換與跳躍,不僅容易將原有隱私侵犯、網(wǎng)絡(luò)暴力等交往失序行為投射到虛擬場(chǎng)景中,還會(huì)生成以“分身”交往擠壓甚至替代“具身”交往的新型網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往異化。

(三)產(chǎn)消融合:交往功利化中的真誠(chéng)性偃息

產(chǎn)消合一過(guò)程反映了新興網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者與消費(fèi)者的融合過(guò)程,生產(chǎn)實(shí)踐與交往實(shí)踐的融合深刻影響人們的交往訴求與交往體驗(yàn)。產(chǎn)消合一概念最早由未來(lái)學(xué)家托夫勒提出,“不論是作為個(gè)人還是作為集體,只要我們既生產(chǎn)又消費(fèi)我們自己的產(chǎn)品時(shí),我們就是在進(jìn)行‘產(chǎn)消合一’”[29]151,強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與消費(fèi)相互融合的狀態(tài)。但最初這一概念因互聯(lián)網(wǎng)和媒介發(fā)展的有限性并沒(méi)有得到廣泛認(rèn)可,伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)引發(fā)影視娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)變革,產(chǎn)消融合實(shí)踐得以迅速拓展,產(chǎn)消合一理念才形成廣泛的社會(huì)影響力。2019年Netflix推出的《黑鏡:潘達(dá)斯奈基》,采用多重?cái)⑹陆Y(jié)構(gòu)在電影領(lǐng)域?qū)a(chǎn)消融合過(guò)程展現(xiàn)得淋漓盡致,主人公的命運(yùn)交給觀眾,觀眾的不同選擇推動(dòng)劇情的不同走向,觀眾在深度互動(dòng)體驗(yàn)中完成觀影消費(fèi)過(guò)程和參與電影生產(chǎn)過(guò)程,最終影片收獲良好的票房與口碑。(7)資料來(lái)源:《自由意志是假象——黑鏡:潘達(dá)斯奈基》,https://www.sohu.com/a/595583290_120112342。2018年由Quantic Dream制作的人工智能題材互動(dòng)游戲——《底特律:變?nèi)恕吩赟ONY PS4平臺(tái)上線,2023年1月,官方宣布該作全球銷(xiāo)量已突破800萬(wàn)。(8)資料來(lái)源:《官方宣布底特律變?nèi)巳蜾N(xiāo)量已突破800萬(wàn)》,https://baijiahao.baidu.com/s?id=1755418167501466827&wfr=spider&for=pc。游戲背景設(shè)定在2038年的虛擬底特律城,玩家根據(jù)章節(jié)分別扮演三位主角,并在不同選擇中決定游戲結(jié)局,華麗的游戲畫(huà)面及扣人心弦的人物命運(yùn)選擇,為玩家提供身臨其境的沉浸體驗(yàn)。(9)資料來(lái)源:《底特律化身為人Quantic制作的人工智能題材互動(dòng)電影游戲》,https://baike.baidu.com/item/底特律%EF%BC%9A化身為人/50876568?fr=ge_ala。產(chǎn)消融合在影視娛樂(lè)業(yè)形成破竹發(fā)展之勢(shì)。

產(chǎn)消融合一方面依賴資本推進(jìn)生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)程變革,將消費(fèi)者前置,通過(guò)吸引消費(fèi)者參與內(nèi)容生產(chǎn),提升消費(fèi)積極性的同時(shí)創(chuàng)新生產(chǎn)方式,推動(dòng)資本增殖。另一方面網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是產(chǎn)消融合模式可持續(xù)的保障。消費(fèi)者的消費(fèi)欲望與加入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的熱情,以及生產(chǎn)者對(duì)生產(chǎn)邊界的開(kāi)放和觀眾欲求的捕捉均依賴強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐,缺少優(yōu)質(zhì)的“代入感”或產(chǎn)生共同生產(chǎn)的“違和感”都會(huì)使產(chǎn)消融合不可持續(xù)。最后,自媒體時(shí)代的來(lái)臨進(jìn)一步將產(chǎn)消融合延展到生活與交往領(lǐng)域。抖音、快手、小紅書(shū)的迅猛發(fā)展將生產(chǎn)與消費(fèi)的合一過(guò)程推向深化,每個(gè)消費(fèi)者都是生產(chǎn)者的時(shí)代已然來(lái)臨,日常生活與交往實(shí)踐在自媒體和短視頻時(shí)代從后臺(tái)走向前臺(tái)。因此,資本和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)共同推進(jìn)了產(chǎn)消融合模式的發(fā)展,而生產(chǎn)過(guò)程對(duì)消費(fèi)者的依賴只是新經(jīng)濟(jì)形態(tài)制造的消費(fèi)者地位提升幻象。在生產(chǎn)與消費(fèi)的融合過(guò)程中,商品化邏輯以更加隱秘的方式植入生活世界,導(dǎo)致交往訴求日益功利化,真誠(chéng)性交往體驗(yàn)日益稀缺化。

主體兼顧生產(chǎn)與消費(fèi)角色,會(huì)沖擊交往的真誠(chéng)性原則,致使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往陷入市場(chǎng)化、商品化困境。近年來(lái)產(chǎn)消融合機(jī)制推動(dòng)的偶像養(yǎng)成類節(jié)目掀起全民娛樂(lè)高潮,偶像選手們的排名、有效播出時(shí)長(zhǎng)要依靠觀眾的“生產(chǎn)”而決定,觀眾為送自己喜歡的選手“出道”在線上為選手投票、線下購(gòu)買(mǎi)指定周邊商品為選手積攢人氣,在這一過(guò)程中觀眾的消費(fèi)與偶像生產(chǎn)實(shí)踐交織融合在一起。社會(huì)交往的真誠(chéng)性原則要求“言說(shuō)者必須真誠(chéng)地(wahrhaftig)表達(dá)他的意向以便聽(tīng)者能相信說(shuō)者的話語(yǔ)(能信任他)”[26]。真誠(chéng)性表現(xiàn)為言者真誠(chéng)表達(dá)內(nèi)心世界,以求與聽(tīng)者的情感融合和建立信任關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)中粉絲對(duì)偶像的情感支持被商品化、市場(chǎng)化,真誠(chéng)被功利化目的侵襲。粉絲在追星過(guò)程中將偶像認(rèn)定為“家人”進(jìn)行經(jīng)濟(jì)與情感投入,而部分偶像與平臺(tái)利用粉絲達(dá)成個(gè)人出道與資本增殖布局,感性交往受資本控制、真誠(chéng)被商業(yè)化利用,因此出現(xiàn)大量“偶像失格”的“飯圈亂象”?？傊?產(chǎn)消融合將系統(tǒng)的策略行為植入生活和交往領(lǐng)域,不斷侵襲交往的真誠(chéng)性原則,進(jìn)一步加劇網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的交往異化。

人機(jī)融合、虛實(shí)融合、產(chǎn)消融合是媒介融合深化的當(dāng)代表征。哈貝馬斯交往行動(dòng)理論有助于加深對(duì)新時(shí)期媒介融合背景下網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往異化現(xiàn)象的理解。媒介深度融合在拓展交往形態(tài)與交往空間的同時(shí),也破壞著社會(huì)交往合理化所依賴的真實(shí)性、正當(dāng)性與真誠(chéng)性原則,致使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的交往異化日益深化。

四、結(jié) 語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起帶來(lái)交往空間的拓展,但網(wǎng)絡(luò)交往實(shí)踐的依附性、疊域性與區(qū)隔性特征也逐步顯現(xiàn)。不同類型網(wǎng)絡(luò)主體在不同網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景中被分類規(guī)訓(xùn),并呈現(xiàn)不同的異化特征,被流量裹挾的“網(wǎng)絡(luò)精英”、被算法控制的“網(wǎng)約勞工”、被鎖定在數(shù)據(jù)生產(chǎn)和監(jiān)控中的“普通網(wǎng)民”,以及被數(shù)字鴻溝分割的“數(shù)字難民”從不同維度透視出網(wǎng)絡(luò)化新時(shí)期異化的全面延展。同時(shí),媒介的深度融合進(jìn)一步延展了異化的范圍和深度。人機(jī)交互的主體拓展、虛實(shí)融合的交往空間、產(chǎn)消合一的商業(yè)運(yùn)營(yíng)沖擊社會(huì)交往的真實(shí)性、正當(dāng)性和真誠(chéng)性原則,致使交往關(guān)系陷入新的異化困局。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的技術(shù)更迭日新月異,在異化理論的演進(jìn)中審視當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往實(shí)踐,對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往異化展開(kāi)批判,反思網(wǎng)絡(luò)化新時(shí)期主體規(guī)訓(xùn)與媒介融合下的異化拓展,對(duì)推進(jìn)異化理論、豐富網(wǎng)絡(luò)社會(huì)研究,以及促進(jìn)我國(guó)數(shù)字社會(huì)良性發(fā)展具有重要價(jià)值。