文_朱 承

習(xí)近平總書記曾說：報道寫得好不好，與新聞工作者能不能深入實際、深入采訪很有關(guān)系。調(diào)查研究是新聞工作者的基本功，是新聞工作者成才的根本途徑；只有堅持調(diào)查研究，才能把自己鍛煉成思想端正、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)過硬的新聞工作者。

調(diào)查研究是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新聞工作者必須具備的工作作風(fēng)。黨媒應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揚這一優(yōu)良傳統(tǒng)？浙江日報幾代記者跨越40 年報道步鑫生改革精神的實踐值得參考——

1983年4月，原浙江日報機(jī)動組江坪、周榮新、陳冠柏一行三人前往嘉興海鹽開展了長達(dá)半個月深入采訪調(diào)研，并在同年4月26日，以長篇報告文學(xué)《企業(yè)家的歌》，在全國率先報道了海鹽襯衫總廠廠長步鑫生的改革事跡，迅速引發(fā)各級媒體跟進(jìn)關(guān)注。

第二階段是2019年4月，在《企業(yè)家的歌》作者之一、浙江日報原總編輯、資深記者江坪的帶領(lǐng)下，老中青三代新聞人再次來到海鹽，同走當(dāng)年的新聞路，并在同年5月7日，發(fā)表《一篇報道當(dāng)年刮起“步鑫生旋風(fēng)”，36年后三代新聞人再訪海鹽——企業(yè)家的歌，改革激情永流傳》。

第三階段，則是在2023年4月，《企業(yè)家的歌》發(fā)表40周年之際，浙江日報策劃《步鑫生改革精神傳承系列報道》，記者前往步鑫生改革起源地嘉興市海鹽縣，開展走訪調(diào)研，全景式多角度了解步鑫生沉浮史，最終以內(nèi)參、通訊及專訪等多種形式開展報道，其中內(nèi)參獲得省主要領(lǐng)導(dǎo)批示，公開報道全網(wǎng)傳播量近1000萬。

分析這3次調(diào)查研究報道，筆者認(rèn)為浙江日報在傳承與創(chuàng)新調(diào)查研究傳統(tǒng)方面，有以下值得借鑒的做法。

接地氣，踐行四力之風(fēng)

調(diào)查研究考驗的首先是執(zhí)行力，記者務(wù)必前往一線，深蹲真蹲。三組記者都曾深入改革起源地嘉興海鹽，實地開展了大量走訪工作。

1.擴(kuò)大調(diào)查范圍，窮盡采訪對象

第一組記者先后與政府官員、步鑫生同事、廠里的工人等30 多人交談，在采訪樣本的選擇上，保證支持者、反對者的聲音都傾聽、記錄，并且多次到各個車間觀察體驗，與步鑫生面對面交流。

第二、三組記者不僅走訪了步鑫生生前多位同事、好友、“對頭”，還采訪了當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T、專家學(xué)者、企業(yè)家等十余人；不僅全面考證了步鑫生改革精神陳列館里的每一件展品，還查閱了大量當(dāng)?shù)乇９?、編撰的歷史文獻(xiàn)資料，并前往海鹽襯衫總廠舊址以及多位當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家的工廠，全景式多角度地了解步鑫生成長地的風(fēng)土民情。

2.保持敏銳度，善于洞察細(xì)節(jié)

調(diào)查研究時不要放過重要細(xì)節(jié)。

尤其是第二、三組調(diào)查時，歲月已遠(yuǎn)、斯人已逝，經(jīng)過歷史沉淀，一些特別的回憶尤其值得記者捕捉和洞察。

比如第二組調(diào)查中，記者在與浙江友邦集成吊頂股份有限公司董事長時沈祥交流時，發(fā)現(xiàn)了他在2015年6 月7 日發(fā)的微信朋友圈——“早上起來朋友圈里看到步鑫生老人走了，心情沉悶，記得19 歲那年接受過他的教誨，第一次知道廠歌，第一次知道廠標(biāo)，第一次知道廠服廠容，第一次知道品牌?！蓖高^這條微信，記者了解到步鑫生的廠慶演講對于當(dāng)年的無數(shù)青年來說，堪稱“一生只見一面，一面影響一生”。

第三組調(diào)查時，步鑫生的同事在聊天中回想起自己曾在填表時擅自做主將步鑫生的文憑寫成“初中文化”，步鑫生看到后立刻直爽地糾正自己只是“小學(xué)文化”，對方告訴他“你雖然只讀了小學(xué)，但你的文化程度已經(jīng)相當(dāng)于初中生了”，步鑫生恍然大悟，此后便樂滋滋地視自己的文化水平達(dá)到了初中生水平。

這些細(xì)節(jié)對于后來者綜合認(rèn)知步鑫生的個性品格、精神風(fēng)貌，研究其沉浮史和影響力有很大的幫助。

3.夜以繼日追蹤，趁熱打鐵記錄

在不同的媒體傳播時代，調(diào)查研究的思路也有了一定的變遷和創(chuàng)新，但都考驗記者的意志力。

比如第一組調(diào)研，記者著重在“深”，扎根當(dāng)?shù)亻L達(dá)半個月，見證了步鑫生治廠的許多個日日夜夜。而第三組調(diào)研中，記者結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播特性，創(chuàng)新了“同心圓式”采訪模式“以快制快”——將采訪分為多個階段，第一階段密集采訪多位當(dāng)年與步鑫生有緊密聯(lián)系的人物，比對書籍史料，實現(xiàn)“超時空”接近現(xiàn)場，還原歷史真相；在此基礎(chǔ)上總結(jié)提煉，趁熱打鐵先形成6000余字的內(nèi)參；之后逐漸擴(kuò)大采訪半徑，在內(nèi)參基礎(chǔ)上進(jìn)一步對步鑫生的精神傳承進(jìn)行針對性采訪，形成公開報道。

接天線，錨定時代之問

調(diào)查研究不僅要還原事物本來面貌，更應(yīng)胸懷國之大者、心系民之關(guān)切，要善于揭示發(fā)展趨勢和規(guī)律。

1.把握調(diào)研的初心

三階段調(diào)研，雖然主題、地點大致相同，但所處時代背景卻各有特色。如何更好地呼應(yīng)時代，引領(lǐng)輿論導(dǎo)向？需要記者提前做好功課，把握時代使命，帶著問題出發(fā)。

第一次調(diào)研正值改革開放初期，國家下決心要把工作重點轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來，各種新舊思潮交織，一切皆在探索期，改革方式方法的對與錯尚無定論。如何看待充滿爭議的步鑫生，他究竟是“資本家”還是一個“活的典型”，黨媒的報道無疑具有重大的導(dǎo)向意義和歷史責(zé)任。

第三次調(diào)查已是2023年4月，正值《企業(yè)家的歌》發(fā)表40周年這一關(guān)鍵節(jié)點，面對世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，外部環(huán)境的影響依舊充滿不確定性，急需加強(qiáng)輿論引領(lǐng)，為新時代呼喚改革者，為經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升提供良好的社會環(huán)境。

2.重點問題刨根究底

調(diào)研過程中，思路和方式上應(yīng)及時調(diào)整和創(chuàng)新，針對重要問題要有刨根究底的執(zhí)著。

據(jù)江坪回憶，當(dāng)年他們專門確認(rèn)過一個關(guān)鍵的問題，步鑫生對工人到底有沒有感情？幾個生活細(xì)節(jié)讓他們感到篤定——

廠里的綠化為什么搞得這么好？步鑫生認(rèn)為工人一天到晚都盯著縫紉機(jī)，眼睛容易疲勞，而多看看綠化能夠保護(hù)工人的眼睛；廠里為工人提供免費午餐，其他廠是沒有的；在廠慶的時候，請退休工人到廠里來過節(jié)，送給每一位退休工人一個銅暖壺……步鑫生要求職工做的，自己首先做到，要求職工不做的，自己首先不做。他每天早晨比職工先到工廠，在廠門口迎接上班工人。

而在第三次調(diào)研時，步鑫生已成為歷史人物。他曾經(jīng)在風(fēng)口浪尖弄潮，后又經(jīng)歷過急速沒落，“求真務(wù)實”“開放創(chuàng)新”“獨斷專行”……人們對他的種種評價都有據(jù)可查。時空阻隔帶來的距離感雖然會讓歷史的細(xì)節(jié)和真相變得遙遠(yuǎn)，但也能夠讓記者更為客觀地回顧和反思步鑫生的一生，與40年前相比，這次的調(diào)查研究更注重挖掘和揭示步鑫生人生沉浮背后的本質(zhì)原因。

在采訪中，記者聚焦關(guān)鍵問題與不同受訪對象反復(fù)探討：步鑫生當(dāng)初為什么能改革成功？哪幾方面因素導(dǎo)致了他后期的失??？

也正是在這樣的交流中，記者和受訪者都在反復(fù)印證和思維碰撞中摒棄了一些刻板印象，獲得了更客觀、豐富的答案。最終從步鑫生本人、政府與企業(yè)家的關(guān)系、輿論環(huán)境的影響以及后人借鑒等多個角度分別提煉步鑫生改革精神傳承的價值和啟示。

3.超越時代的勇氣和見識

要在調(diào)查研究中撥開云霧見真知，既需記者審慎盡職，更需要記者的勇氣和見識。

第一組蹲點調(diào)研結(jié)束后，大家認(rèn)為步鑫生是名副其實的改革先行者，最終在《浙江日報》發(fā)表了具有“石破天驚”意義的《企業(yè)家的歌》，這是省級以上媒體第一篇對步鑫生的大篇幅報道。在信息傳播渠道單一的年代，省級黨報如此重磅的報道，立刻產(chǎn)生了巨大的影響，在之后的半年內(nèi)，步鑫生的故事迅速登上許多黨報的頭版。

第三組調(diào)研結(jié)束后，記者鑒古知今，客觀地梳理總結(jié)當(dāng)前與歷史時期存在的共性問題和痛點，分析政府、社會、企業(yè)、媒體等多個主體在歷史事件中的作用和責(zé)任，總結(jié)提煉步鑫生改革精神內(nèi)涵，就如何弘揚步鑫生改革精神，為各級政府和企業(yè)提建議、提思路。

重人氣，發(fā)揮主觀能動性

隨著人工智能在媒體行業(yè)的廣泛應(yīng)用，其在信息檢索、搜集和梳理上均有著不遜于人類的表現(xiàn)。在調(diào)查研究過程中，記者不僅應(yīng)該學(xué)習(xí)使用各種互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)來提升調(diào)研效率和質(zhì)量，更應(yīng)當(dāng)充分重視人的作用，發(fā)揮自身的主觀能動性。

1.有溫度

有力量的報道，背后往往是有血有肉的人。這就意味著，在調(diào)查研究這一環(huán)就要善于體察人物真實情感，以新聞人的熱忱和溫度讓受訪者打開心房。

據(jù)江坪回憶，有一次和步鑫生交談到凌晨兩點，談到他怎樣千方百計要把廠辦好，談到自己從一個小裁縫當(dāng)上廠長，邊說邊流淚……就是在這樣一個個共情的時刻，一個立體生動的步鑫生呈現(xiàn)在記者眼前。

而在第三次調(diào)研中，步鑫生的摯友林堅強(qiáng)曾回憶起一個故事：步鑫生被免職后，是充滿著委屈和怨氣離開海鹽的。彼時他也一度捉襟見肘，許多民間收藏家的眼睛緊緊地盯住他收藏的那些字畫，但他不舍得賣。直到漂泊了26 年后，步鑫生終于決定落葉歸根。“他多次和我商量，準(zhǔn)備將他的全部改革信物和所有珍貴字畫及個人物品，毫無保留地捐獻(xiàn)給海鹽縣人民政府，作為回海鹽定居的‘見面禮’。”林堅強(qiáng)回憶，“我知道步鑫生這倔老頭的性格，26年，他把一切都看淡了，一切都不計較了。這就是一個改革先鋒的胸襟與肚量。”

2.重思辨

在調(diào)查研究中，往往會獲得大量冗余素材，如何抽絲剝繭、去偽存精，需要記者的分析和思辨能力。

比如第一組記者調(diào)研時，當(dāng)?shù)刈h論很多，許多人說步鑫生很怪、很特別，說他是很兇的“資本家”。在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)步鑫生打破傳統(tǒng)的“大鍋飯”，確實觸動了一部分人的利益，但他自己并沒有從中謀取私利，而是無私地帶頭撲在工作中。他實行聯(lián)產(chǎn)計酬、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量、改善職工生活，瀕臨倒閉的工廠改頭換面，無論從工人的精氣神還是真實數(shù)據(jù)來看，都有大幅提升。

正是通過對一手?jǐn)?shù)據(jù)和資料的分析和思考，讓記者深切感到步鑫生是一位勇于改革的先行者，也在之后的報道中，能夠堅定地扛起主流媒體的擔(dān)當(dāng)。

在第三組記者調(diào)研時，對于步鑫生的研究資料和報道更是浩如煙海。記者鑒古知今，提取不同時代下社會面臨的共性問題，比如政府與企業(yè)的關(guān)系、媒體輿論引導(dǎo)的尺度、企業(yè)家面臨的共性問題等等，從步鑫生這位典型改革者的得失成敗中汲取經(jīng)驗和力量，探討如何讓企業(yè)家精神從“勇立潮頭”到“永立潮頭”。

3.善請教

調(diào)查研究，不是單憑記者自己觀察現(xiàn)象，還要善于借力專業(yè)人士的思考。

在第二組和第三組調(diào)研中，記者均與多位專家開展了交流，并且通過專業(yè)人士的訪談，打開了新的視角。如第二組調(diào)查研究中，記者與浙商博物館館長楊軼清探討了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)家成長過程中媒體力量的重要性。第三組調(diào)查研究中，記者與浙江省政府咨詢委員會副主任、浙江大學(xué)文科資深教授史晉川探討當(dāng)下怎樣培育營造適合具有改革精神的企業(yè)家的成長環(huán)境。并且均形成文字報道，給當(dāng)下以啟示。

有關(guān)步鑫生改革精神的調(diào)查研究不僅是對記者技能的挑戰(zhàn)，更是精神的洗禮，也許在未來，還會有一代代新聞人重新踏上這條路。

無論是當(dāng)年無懼非議、百折不撓的改革者步鑫生，還是為改革者撐腰的政府干部，以及獨具慧眼、勇于引領(lǐng)輿論、深入報道的新聞前輩們，都給后人留下了寶貴的精神財富。

他們所面臨的掙扎、起伏，也讓我們認(rèn)識到：新聞工作者在調(diào)查研究中，既要冷靜沉著，也要充分共情，更要開拓創(chuàng)新，不斷在新聞工作的傳承中凝聚力量。