王學(xué)彥

習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出，“全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，必須堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，增強(qiáng)文化自信”[1]。出版作為文化傳播和文明傳承的重要方式，堪當(dāng)鑄就社會(huì)主義文化新輝煌的重任[2]。習(xí)近平總書記研究人工智能發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，加快發(fā)展新一代人工智能是事關(guān)我國(guó)能否抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機(jī)遇的戰(zhàn)略問題?！盵3]近期，人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT一經(jīng)推出，便以高度智能化的使用功能迅速引發(fā)全球關(guān)注。隨后，谷歌推出“巴德”、百度推出“文心一言”，也吸引了全球目光。ChatGPT等人工智能技術(shù)的橫空出世、廣泛應(yīng)用將對(duì)圖書出版行業(yè)帶來(lái)怎樣的影響？如何利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書出版行業(yè)的升級(jí)發(fā)展？這些問題引發(fā)了人們的廣泛關(guān)注與探討。

一、當(dāng)下人工智能的技術(shù)概況和內(nèi)在機(jī)理

目前，最吸引人眼球、引起關(guān)注的人工智能技術(shù)莫過于ChatGPT，業(yè)界的相關(guān)討論也比較多。這里以ChatGPT為例，簡(jiǎn)述人工智能技術(shù)的概況。ChatGPT是由美國(guó)人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI于2022年11月30日推出的自然語(yǔ)言處理工具，能夠連接現(xiàn)實(shí)世界語(yǔ)料庫(kù)不斷訓(xùn)練模型，目前已經(jīng)更新至GPT—4，可根據(jù)提示生成任何主題的原創(chuàng)作品，包括寫詩(shī)、撰文、翻譯、編寫代碼等，在處理一些專業(yè)問題乃至學(xué)術(shù)領(lǐng)域復(fù)雜問題時(shí)，展現(xiàn)出了與人類相當(dāng)甚至超越人類的水準(zhǔn)，是現(xiàn)階段全球功能最全面的人工智能模型。

（一）爆火的ChatGPT與其背后并不新鮮的技術(shù)

ChatGPT發(fā)布之后，5天之內(nèi)注冊(cè)用戶突破100萬(wàn)，2個(gè)月已經(jīng)達(dá)成月活用戶1個(gè)億的“小目標(biāo)”，在全世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了極為震撼的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭谷歌、百度競(jìng)相跟進(jìn)，大語(yǔ)言模型通用化、普及化的步伐驟然加速。但OpenAI團(tuán)隊(duì)成員接受采訪時(shí)表示，對(duì)公眾對(duì)ChatGPT的熱情程度感到意外，因?yàn)椤癈hatGPT背后的大部分技術(shù)并不新鮮”。ChatGPT的核心是GPT，即生成型與訓(xùn)練變換模型（Generative Pre-trained Transformer），通過人類的反饋來(lái)優(yōu)化語(yǔ)言模型。2018年時(shí)OpenAI就已發(fā)布可用于生成文章、編寫代碼、機(jī)器翻譯的GPT。業(yè)內(nèi)把ChatGPT形象的比喻成為一種新型的“煉丹術(shù)”[4]，“煉丹”的過程就是運(yùn)用“人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)”（Reinforcement Learning from Human Feedback，簡(jiǎn)稱RLHF），使用大量的語(yǔ)料，對(duì)ChatGPT這個(gè)語(yǔ)言統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)行訓(xùn)練和調(diào)節(jié)，拿到的結(jié)果就是“煉成的丹”。

（二）智能的ChatGPT與基于概率的語(yǔ)言模型

用戶在使用ChatGPT時(shí)感受到的“智能”，并非真正的機(jī)器智能，而是來(lái)源于ChatGPT作為一個(gè)基于概率的語(yǔ)言模型的結(jié)果輸出符合或超出用戶的心理預(yù)期。從數(shù)學(xué)或機(jī)器學(xué)習(xí)的角度看，這種語(yǔ)言模型就是對(duì)詞語(yǔ)序列的概率相關(guān)性分布進(jìn)行建模、運(yùn)算，根據(jù)用戶的提示，預(yù)測(cè)不同詞句或詞句集合出現(xiàn)的頻率，然后通過算法將概率最大、最有可能獲得用戶認(rèn)可的文本展示出來(lái)。這個(gè)展示“智能”的過程既是對(duì)大量參數(shù)進(jìn)行計(jì)算的過程，也是在人工標(biāo)注進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)反饋的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化的結(jié)果。用戶感覺到的“智能升級(jí)”實(shí)質(zhì)上是每一代GPT模型的參數(shù)量的爆炸式增長(zhǎng)[5]。2019年2月份發(fā)布的GPT—2的參數(shù)量為15億，2020年5月分發(fā)布的GPT—3的參數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1750億，GPT—4的參數(shù)量超過了2000億。即便這樣，GPT—4仍然不完全可靠，會(huì)在“知識(shí)盲區(qū)”內(nèi)“幻想”事實(shí)，并有概率出現(xiàn)邏輯推理的錯(cuò)誤。

（三）便捷的ChatGPT與愈發(fā)珍貴的“人的智能”

ChatGPT作為人工智能技術(shù)的一次集成式、顛覆性創(chuàng)新，深刻影響人類獲取知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)、信息交流的方式，特別是其出色的上下文對(duì)話能力和程序編輯能力，讓用戶對(duì)人工智能的影響大為改觀。但是這個(gè)便捷的人工智能產(chǎn)品的源頭仍然是“人的智能”，在擁有廣泛信息資源的領(lǐng)域，ChatGPT可以迅捷的“搜索答案”，但在未經(jīng)語(yǔ)料訓(xùn)練的領(lǐng)域，ChatGPT只會(huì)一本正經(jīng)的“胡說八道”，而將新知識(shí)納入其中的成本非常高。

二、人工智能技術(shù)對(duì)圖書出版的影響

（一）降低信息獲取難度，但也增加信息辨?zhèn)坞y度

目前的人工智能技術(shù)在信息檢索場(chǎng)景中表現(xiàn)出極強(qiáng)性能，特別是融合了內(nèi)容搜索、算法推薦和生成合成等技術(shù)，同時(shí)具備強(qiáng)大的信息收集、分析和生產(chǎn)能力，可以根據(jù)用戶的問題精準(zhǔn)生成回答，并在與用戶的信息交互過程中不斷優(yōu)化回答，提高適用于特定用戶的匹配度和準(zhǔn)確度。對(duì)于圖書出版領(lǐng)域而言，人工智能技術(shù)應(yīng)用可以在一定程度上彌補(bǔ)部分出版社信息資源的弱勢(shì)，幫助編輯在短時(shí)間內(nèi)深入了解某一類型或領(lǐng)域圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，有利于編輯擺脫因?yàn)樾畔⒈◣?lái)的認(rèn)知過載，輔助編輯策劃更符合市場(chǎng)需求的圖書選題、精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)更適合的作者資源等。但是，現(xiàn)有人工智能技術(shù)應(yīng)用的回答是基于語(yǔ)料庫(kù)大量訓(xùn)練后的結(jié)果，對(duì)于未及時(shí)納入語(yǔ)料庫(kù)的內(nèi)容，僅能提供現(xiàn)有數(shù)據(jù)中出現(xiàn)概率最高的組合，句式合理、“一本正經(jīng)”地編造貌似權(quán)威的錯(cuò)誤答案。這種辨識(shí)度差、隱匿性高的錯(cuò)誤信息，將會(huì)很大程度上影響編輯的認(rèn)知和判斷。

（二）更好聚焦讀者受眾群體，但也容易導(dǎo)致信息繭房和認(rèn)知偏差

出版工作為中國(guó)特色社會(huì)主義文化事業(yè)的重要組成部分，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。出版貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，就要用人民喜聞樂見的內(nèi)容和形式反映豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活，滿足人民群眾多層次、多方面的精神文化需求。運(yùn)用人工智能技術(shù)，可以迅捷的獲取微博等公眾平臺(tái)相關(guān)話題的熱度，分析淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)荣?gòu)物網(wǎng)站圖書銷量及走勢(shì)，從豆瓣、微信讀書等渠道了解對(duì)某種圖書的評(píng)價(jià)和期望等。通過對(duì)資料數(shù)據(jù)的分析和深入研究，可以得到數(shù)據(jù)背后隱藏的市場(chǎng)趨勢(shì)、讀者意愿、反饋評(píng)價(jià)等，為更好服務(wù)讀者、服務(wù)全民閱讀提供數(shù)據(jù)支撐。但是，編輯在使用當(dāng)前人工智能技術(shù)的過程中，由于不同的人工智能技術(shù)算法模型自帶價(jià)值觀濾鏡，會(huì)根據(jù)對(duì)話內(nèi)容過濾異質(zhì)信息，不斷增加讀者關(guān)注領(lǐng)域的內(nèi)容，并根據(jù)反饋不斷強(qiáng)化，實(shí)際上是在助長(zhǎng)“信息繭房”的形成，使得讀者的閱讀視野變窄，甚至誤導(dǎo)用戶特別是青少年的價(jià)值觀塑造，形成并固化認(rèn)知偏見、偏差。

（三）有助于更好傳播中國(guó)聲音，但也會(huì)被用來(lái)強(qiáng)化“話語(yǔ)霸權(quán)”

當(dāng)前比較流行的人工智能技術(shù)應(yīng)用具有較強(qiáng)的跨語(yǔ)種、跨語(yǔ)系的適用性。例如ChatGPT目前已經(jīng)可以支持?jǐn)?shù)十種語(yǔ)言的交互和多語(yǔ)種文本互譯?？梢灶A(yù)見，擁有這項(xiàng)重建“巴別塔”的技能，將會(huì)對(duì)世界范圍內(nèi)不同國(guó)家間跨國(guó)信息流通、不同文明間的對(duì)話交流互鑒產(chǎn)生深刻影響、發(fā)揮重大作用。對(duì)圖書出版而言，人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用將大大減輕編輯跨語(yǔ)言獲取信息的障礙，輕松翻越“文化的藩籬”。隨著語(yǔ)言障礙的降低或消除，編輯的視野將會(huì)進(jìn)一步拓展，策劃選題、遴選作者的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，面向不同國(guó)別的版本將會(huì)更加精準(zhǔn)的“因人施策”，提高傳播中國(guó)聲音的達(dá)到率，達(dá)到講好中國(guó)故事、理解中國(guó)故事的完美契合。但是，人工智能技術(shù)作為公共工具，也可能被別有用心的勢(shì)力利用來(lái)制造謠言和虛假信息，使之成為鞏固“話語(yǔ)霸權(quán)”的武器。

（四）縮短圖書出版周期，但也易被利用傳播錯(cuò)誤觀念

無(wú)論是傳統(tǒng)圖書出版還是數(shù)字出版，編輯、復(fù)制、發(fā)行是必不可少的三個(gè)環(huán)節(jié)。編輯環(huán)節(jié)又包括選題申報(bào)、三審三校、排版設(shè)計(jì)等諸多內(nèi)容。在保證圖書質(zhì)量的前提下，圖書出版周期的長(zhǎng)短，反映了出版社流程設(shè)計(jì)的科學(xué)性，也體現(xiàn)著編輯團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。例如，在傳統(tǒng)的圖書出版流程中，書稿樣稿出來(lái)之后，編輯需要對(duì)其進(jìn)行再加工和校對(duì)，將問題標(biāo)注后交給排版人員一一改正，再進(jìn)行第二次的審校，如此不斷循環(huán)，占據(jù)了出版周期中的大量時(shí)間。然而，隨著人工智能的發(fā)展和應(yīng)用，編輯的流程、出版的周期隨之發(fā)生變化，大大縮短了選題策劃到審查立項(xiàng)、作品形成到編輯加工、排版印刷到宣發(fā)推廣等各個(gè)流程的時(shí)間消耗。與此同時(shí)，若是在價(jià)值取向、價(jià)值觀念、內(nèi)容表述上有硬傷的圖書，在“人工”和“人工智能”的合力下，將會(huì)更快推向市場(chǎng)，造成錯(cuò)誤信息傳播開來(lái)。

（五）減輕從業(yè)人員工作壓力，但也致使更多崗位被替代

人工智能技術(shù)應(yīng)用作為“數(shù)字化的百科全書”，應(yīng)用場(chǎng)景十分豐富，尤其是在海量數(shù)據(jù)的快速分析和處理上，可以把大量的人員從復(fù)雜冗余的工作中解放出來(lái)，將更多的時(shí)間放在創(chuàng)造性的工作上。對(duì)出版行業(yè)相關(guān)從業(yè)者而言，在人工智能應(yīng)用的工作標(biāo)準(zhǔn)和邏輯內(nèi)化入模型之后，便可以由其在信息洪流中完成信息檢索、文本核對(duì)、文獻(xiàn)核實(shí)、數(shù)據(jù)分析、結(jié)構(gòu)化文檔生成、封面創(chuàng)意、海報(bào)設(shè)計(jì)等“沙里淘金”和“按部就班”的工作，同時(shí)通過對(duì)數(shù)據(jù)模型的不斷優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)人工智能應(yīng)用的處理速度和精確度。但是，隨著人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，單個(gè)從業(yè)者的工作效率和工作能力將持續(xù)提升，因此行業(yè)對(duì)于從業(yè)者的容納數(shù)量呈減少的態(tài)勢(shì)，注定有很多從業(yè)者面臨轉(zhuǎn)崗甚至失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

三、駕馭人工智能技術(shù)，更好服務(wù)圖書出版的思考

沒有信息化就沒有現(xiàn)代化。一部圖書出版的發(fā)展史，就是一部出版和科技不斷融合的歷史。從“鉛與火”助力圖書蓬勃發(fā)展，到“光與電”催生電視賞書、廣播聽書等行業(yè)，再到“數(shù)與網(wǎng)”帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)視聽、數(shù)字文旅等新業(yè)態(tài)，技術(shù)始終是推動(dòng)文化發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，出版在與新技術(shù)不斷相遇的過程中，不斷催生自身發(fā)生新的蝶變。

（一）持續(xù)跟蹤研判，搭上技術(shù)發(fā)展的快車

人工智能已經(jīng)是引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力，加快發(fā)展新一代人工智能是我國(guó)贏得全球科技競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的重要戰(zhàn)略抓手，也是我國(guó)圖書出版行業(yè)贏得轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略支撐。圖書出版資源中最重要的是人才資源和信息資源，也是受人工智能技術(shù)影響最大的兩類資源。因此，對(duì)圖書出版行業(yè)而言，與其說是人工智能技術(shù)將會(huì)帶來(lái)全方位的顛覆性影響，不如說是由于策劃、編輯、印制、發(fā)行等從業(yè)者對(duì)人工智能技術(shù)的有效應(yīng)用，使得圖書出版行業(yè)在歷經(jīng)“鉛與火”“光與電”的變革后，又一次實(shí)現(xiàn)了整體躍升。要強(qiáng)化科學(xué)思維、信息素養(yǎng)、技術(shù)敏感，及時(shí)了解人工智能技術(shù)的新發(fā)展新趨勢(shì)，深入把握前沿技術(shù)帶給圖書出版行業(yè)的新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，推進(jìn)圖書出版行業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化賦能、智能化武裝。

（二）保持科學(xué)理性，加快推進(jìn)針對(duì)性立法

就在全球各大科技公司先后宣布下一步的A I 研究和投資計(jì)劃，一批又一批的業(yè)界知名人士投入到A I 領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)熱潮之中，沿著“ChatGPT+”的道路前進(jìn)的同時(shí)，以馬斯克為首的上千名業(yè)界人士聯(lián)合發(fā)出公開信，呼吁“所有人工智能實(shí)驗(yàn)室立即暫停對(duì)比GPT—4更強(qiáng)大的人工智能系統(tǒng)的培訓(xùn)，時(shí)限至少6個(gè)月”，以便給業(yè)界一段時(shí)間來(lái)“開發(fā)和實(shí)施一套共享的高級(jí)人工智能設(shè)計(jì)和開發(fā)安全協(xié)議”，并且“給社會(huì)一個(gè)適應(yīng)ChatGPT的機(jī)會(huì)”。從國(guó)內(nèi)情況看，國(guó)家網(wǎng)信辦根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)，起草了《生成式人工智能服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》，面向全社會(huì)征求意見。這反映出群眾對(duì)人工智能技術(shù)的理性認(rèn)識(shí)和對(duì)法律出臺(tái)的呼喚，也反映了我國(guó)政府統(tǒng)籌發(fā)展和安全，堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展和監(jiān)管規(guī)范兩手抓、兩手都要硬的自信自覺。

（三）加強(qiáng)技術(shù)鏈接，賦能圖書出版新發(fā)展

2023年的全國(guó)宣傳部長(zhǎng)會(huì)議提出，以數(shù)字化為宣傳思想工作賦能。圖書出版行業(yè)是宣傳思想工作的重要組成，一定意義上就是從事生產(chǎn)信息、傳播信息的工作。在日新月異的信息技術(shù)浪潮中，相關(guān)從業(yè)人員不能有半點(diǎn)懈怠和遲疑，必須以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的責(zé)任感緊迫感，用好人工智能技術(shù)新應(yīng)用，為圖書出版行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)能。人工智能技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，既打破了傳統(tǒng)出版“紙統(tǒng)天下”的舒適區(qū)，也為出版業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了更為廣闊、更為立體的產(chǎn)品開發(fā)空間。無(wú)論是圖書編輯還是出版社領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論是策劃創(chuàng)意還是宣傳發(fā)行，都要不斷深化對(duì)圖書出版和科技結(jié)合的規(guī)律認(rèn)識(shí)，解放思想、開動(dòng)腦筋，找到自己工作與新技術(shù)的連結(jié)點(diǎn)，謀劃技術(shù)賦能的突破點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)，不僅僅是將出版的載體從紙質(zhì)書拓展到電子書、有聲書、視頻書等，而是把握多種媒體的優(yōu)勢(shì)和短板，創(chuàng)新融合交互的書籍形態(tài)，讓先進(jìn)技術(shù)服務(wù)傳播先進(jìn)文化、主流價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)比于此前的深藍(lán)、阿爾法狗等在特定界限和特定規(guī)則下對(duì)人類智力的超越，以ChatGPT為代表的技術(shù)可以稱作無(wú)邊界的通用式人工智能，開啟了智能互聯(lián)時(shí)代。自從互聯(lián)網(wǎng)將絕大部分的信息和知識(shí)以一種直連的方式通達(dá)到每一個(gè)人，不同的人在獲取信息、傳播信息方面的差距因?yàn)閭€(gè)人能力的原因反而被逐漸拉大。以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù)，有望在一定程度上降低不同人群在信息資源整合利用方面的能力差異，幫助用戶打破某一專業(yè)范疇的“霸權(quán)”和局限，增強(qiáng)其在社會(huì)中的對(duì)話能力和資質(zhì)。當(dāng)有更多人的信息獲取能力和整合能力提高，傳播領(lǐng)域、出版領(lǐng)域必將迎來(lái)生態(tài)級(jí)的變化。作為圖書出版的從業(yè)者，面對(duì)人工智能浪潮，我們既要有熱情擁抱科技發(fā)展的勇氣和胸懷，也要有沉著應(yīng)對(duì)變化的定力和方寸，善于對(duì)“熱現(xiàn)象”進(jìn)行“冷思考”。

任何技術(shù)的社會(huì)化，實(shí)質(zhì)上都是技術(shù)與社會(huì)相互促進(jìn)、相互改造的結(jié)果。任何技術(shù)都不是萬(wàn)能的，算法作為人工智能的內(nèi)核也不是萬(wàn)能的。回顧人類的出版史，出版從業(yè)者一直在朝著更有效率、更有質(zhì)量的方向演化發(fā)展。從這個(gè)意義上來(lái)看，以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù)，無(wú)論未來(lái)如何演進(jìn)，都不能直接替代人類的職業(yè)，而是通過替代部分職業(yè)的部分工作來(lái)提升效率和質(zhì)量。也許會(huì)有一天，人工智能技術(shù)將完全替代部分職業(yè)，但隨之而來(lái)的很可能是一個(gè)新職業(yè)的誕生。歸納上述探討，人工智能時(shí)代圖書出版能否破局的關(guān)鍵，取決于圖書編輯作為文化傳播者如何看待真理、如何傳播追求真理的人生價(jià)值，以及如何通過策劃出版書籍，激發(fā)讀者打破思維固化和信息繭房的勇氣，逐步完善獨(dú)立于人工智能技術(shù)的思考能力，實(shí)現(xiàn)人工智能的創(chuàng)造者——人的發(fā)展。