楊萬賀 任新玉

［摘 要］隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的進(jìn)步和融媒體理念的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體已成為大學(xué)生獲取知識(shí)和信息的重要途徑，其特有的理念和傳播優(yōu)勢(shì)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)育人的功能、內(nèi)容、形式、渠道和效率產(chǎn)生了深刻影響。為確保網(wǎng)絡(luò)育人工作提質(zhì)增效，高校應(yīng)積極適應(yīng)融媒體發(fā)展趨勢(shì)，充分審思網(wǎng)絡(luò)育人的現(xiàn)實(shí)功能，將網(wǎng)絡(luò)育人要素以開放的視野和格局加以整合，通過理念創(chuàng)新、內(nèi)容優(yōu)化、資源整合和機(jī)制革新，提升網(wǎng)絡(luò)育人的關(guān)注度、實(shí)效度、專業(yè)度和協(xié)同度，重構(gòu)高校網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)施路徑，厚重其教育功能和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)育人；高校；融媒體；思想政治教育；協(xié)同度

［中圖分類號(hào)］G641 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-5843（2023）06-0081-05

［DOI］10.13980/j.cnki.xdjykx.2023.06.012

隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的進(jìn)步和融媒體理念的快速發(fā)展，高校網(wǎng)絡(luò)媒體開始發(fā)揮著“外塑形象、內(nèi)聚人心”的功能，其育人功能日益凸顯的同時(shí)，也面臨著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。2017年12月，教育部印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》，正式將網(wǎng)絡(luò)育人作為“十大育人”體系的重要內(nèi)容，對(duì)高校開展網(wǎng)絡(luò)育人工作提出了切實(shí)要求。面對(duì)新形勢(shì)，高校要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人功能，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體與育人的深度融合，提升網(wǎng)絡(luò)育人的凝聚力、感召力和吸引力，使網(wǎng)絡(luò)的“最大變量”成為思想政治教育的“最大增量”。

一、高校網(wǎng)絡(luò)育人的功能審思

高等院校是踐行新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育的領(lǐng)地。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，“我國(guó)高等教育肩負(fù)著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務(wù)，必須堅(jiān)持正確政治方向”［1］。在新媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)媒體既是高校開展宣傳工作的窗口，也是育人的重要載體。充分發(fā)揮高校網(wǎng)絡(luò)育人功能，以新時(shí)代的社會(huì)熱點(diǎn)引導(dǎo)人、以科學(xué)的理論知識(shí)武裝人、以校史文化的故事塑造人、以健康向上的環(huán)境感染人、以具體生動(dòng)的事跡激勵(lì)人，是高校打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境的應(yīng)有之義。

（一）思想引領(lǐng)：導(dǎo)航青年價(jià)值

當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要階段，各種思潮交融交流交鋒日益頻繁，而高校作為社會(huì)意識(shí)形態(tài)的重要前沿陣地之一，始終承擔(dān)著“立德樹人”的政治任務(wù)。因此，高校必須時(shí)刻重視社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)建設(shè)，在青年大學(xué)生群體的思想引領(lǐng)上做好文章。為了增強(qiáng)青年大學(xué)生的政治覺悟、政治定力、政治素養(yǎng)和政治認(rèn)同，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，高校網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)應(yīng)在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)載、闡釋黨的理論和方針政策，展示社會(huì)主義先進(jìn)文化和精神文明建設(shè)成果，引導(dǎo)學(xué)生在重大原則問題面前，樹立家國(guó)情懷，堅(jiān)定理想信念，主動(dòng)明辨是非，使廣大青年大學(xué)生在潛移默化中實(shí)現(xiàn)思想行為與社會(huì)主流價(jià)值協(xié)調(diào)一致，進(jìn)而形成崇高的理想信念和價(jià)值追求。

（二）知識(shí)傳遞：凝匯學(xué)識(shí)力量

高校網(wǎng)絡(luò)媒體既是重要的思想陣地，也是重要的育人載體。習(xí)近平總書記指出，“青年人正處于學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，作為一種責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式”［2］。可見，增長(zhǎng)學(xué)識(shí)是新時(shí)代青年大學(xué)生武裝頭腦的首要途徑。學(xué)識(shí)的獲得不僅來源于傳統(tǒng)的書本和課堂，更來源于大學(xué)生日常的見聞和實(shí)踐。一直以來，高校通過網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)發(fā)布新鮮的理論時(shí)事熱點(diǎn)，傳遞最新的學(xué)術(shù)和專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，此舉為高校師生主動(dòng)開展專業(yè)研討和交流提供了便利的在線渠道。高校通過新穎有趣的形式拓寬學(xué)生的學(xué)科視野，激發(fā)學(xué)習(xí)討論熱情，讓大學(xué)生在日常的知識(shí)傳遞、經(jīng)驗(yàn)交流和文化熏陶過程中，滿足多樣的文化需求，實(shí)現(xiàn)以文育人、以文化人，凝匯學(xué)識(shí)力量，促進(jìn)文化傳承創(chuàng)新。

（三）情感凝聚：營(yíng)造向上合力

情感是思想認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行為的重要環(huán)節(jié)，情感對(duì)教育的全過程起著加速或延緩的效果，而網(wǎng)絡(luò)媒體則是新時(shí)期高校凝聚向上合力的情感紐帶。高等教育的改革發(fā)展需要廣大師生在情感層面達(dá)成認(rèn)同和共識(shí)，從而營(yíng)造出積極向上的合力。通過調(diào)動(dòng)一切積極因素，動(dòng)員廣大師生以敢于擔(dān)當(dāng)、敢于作為的勇氣和魄力，積極投身到學(xué)校健康發(fā)展和大學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的大潮之中，逐漸形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力。具體而言，高校網(wǎng)絡(luò)媒體通過深入挖掘本校的校風(fēng)校訓(xùn)和校史文化，積極傳承大學(xué)精神，大力弘揚(yáng)大學(xué)文化。營(yíng)造積極向上的氛圍，構(gòu)建舒適良好的校園環(huán)境，給青年大學(xué)生以歸屬感、幸福感和榮譽(yù)感，為青年大學(xué)生成長(zhǎng)成才增添推力。

（四）實(shí)踐鍛煉：磨礪社會(huì)本領(lǐng)

實(shí)踐鍛煉是新時(shí)代高校教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。融媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸成為高校實(shí)踐育人的重要陣地。習(xí)近平總書記指出，“既要向書本學(xué)習(xí)，也要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”，“空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”，“要力行，知行合一，做實(shí)干家”［3］。高校網(wǎng)絡(luò)媒體的日常管理主要以行政管理部門和教師團(tuán)隊(duì)為主，日常運(yùn)營(yíng)主要依靠校內(nèi)青年大學(xué)生團(tuán)隊(duì)。學(xué)生根據(jù)自身特長(zhǎng)，積極參與到網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)工作中，通過長(zhǎng)期的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)知識(shí)應(yīng)用、人際交往、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新創(chuàng)造等社會(huì)能力，在理論和實(shí)踐的結(jié)合中，磨礪社會(huì)本領(lǐng)，促進(jìn)自身的全面發(fā)展，逐漸成為能夠適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)需要的全面型人才。

二、高校網(wǎng)絡(luò)育人的困境解析

高校網(wǎng)絡(luò)媒體身處媒體變革的大潮中，其特有的理念和傳播優(yōu)勢(shì)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)育人產(chǎn)生了深刻影響。尤其是隨著媒體環(huán)境、媒體產(chǎn)品的不斷變化，網(wǎng)絡(luò)育人的主體功能必然面臨新的多重困境與挑戰(zhàn)。

（一）裂變龐雜的媒體環(huán)境，擠壓育人的關(guān)注度

高校的育人活動(dòng)是在特定的教育環(huán)境下進(jìn)行的。馬克思指出，“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人”［4］。因此，教育環(huán)境復(fù)雜化或脫離了特定的教育環(huán)境，育人效果就會(huì)大打折扣。在融媒體背景下，媒體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境趨于復(fù)雜化的同時(shí)，信息的來源和傳播方式也漸趨走向融合。融媒體信息集約化的生產(chǎn)方式拓展了信息來源渠道，簡(jiǎn)化了信息傳播鏈條，使信息傳播出現(xiàn)渠道多、速度快、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，大學(xué)生可以在終端設(shè)備實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地檢索到所需信息，信息傳播方式由傳統(tǒng)的一對(duì)多的扇形傳播向多對(duì)多的網(wǎng)狀裂變式傳播轉(zhuǎn)變。這種裂變式傳播方式?jīng)Q定了誰掌握了信息發(fā)布的先機(jī)，誰就能快速占據(jù)輿論的主流，這既導(dǎo)致了專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)作為信息把關(guān)人的作用下降、輿情監(jiān)測(cè)引導(dǎo)難度加大，也為虛假不良信息的滋生提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)前，我國(guó)正處于全面深化改革的重要階段，社會(huì)思想觀念發(fā)生了深刻變化。信息裂變式傳播使主流與非主流、合法與違法、本土與外來文化的碰撞交流呈現(xiàn)魚龍混雜的狀態(tài)，這些現(xiàn)狀都證明了網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)紛繁復(fù)雜的環(huán)境。高校的網(wǎng)絡(luò)育人行為在裂變龐雜走向融合的同時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)守教育初心使命，探索一條能夠被青年大學(xué)生群體廣為關(guān)注和接受的育人之路。

（二）現(xiàn)象級(jí)優(yōu)質(zhì)媒體產(chǎn)品，沖擊育人的實(shí)效度

目前，國(guó)內(nèi)主流媒體優(yōu)先進(jìn)行融媒體建設(shè)，打造了一批具有大眾媒體競(jìng)爭(zhēng)力、影響力和“圈粉”能力的現(xiàn)象級(jí)媒體產(chǎn)品，這些媒體掌握?qǐng)?bào)道的優(yōu)先接觸權(quán)、發(fā)布權(quán)和話語權(quán)?，F(xiàn)象級(jí)媒體產(chǎn)品本身所具有的特色、優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)沖擊著高校網(wǎng)絡(luò)育人的實(shí)效度。高校網(wǎng)絡(luò)育人的實(shí)效性重點(diǎn)體現(xiàn)在如何提供高質(zhì)量的內(nèi)容來獲得大學(xué)生群體的關(guān)注。一方面，高校網(wǎng)絡(luò)媒體很難超越社會(huì)優(yōu)質(zhì)媒體的影響力。大眾傳媒受到專業(yè)化運(yùn)作和利益的驅(qū)使，使之更容易在短時(shí)間內(nèi)打造出高關(guān)注度的現(xiàn)象級(jí)媒體產(chǎn)品。但由于青年大學(xué)生群體的人生觀和價(jià)值觀未完全成熟，自身明辨是非的能力較弱，很容易受到先入為主的思想觀念左右。因此，高校網(wǎng)絡(luò)媒體在與大眾媒體競(jìng)爭(zhēng)的過程中，往往會(huì)顯得力不從心，難以實(shí)現(xiàn)最佳的育人實(shí)效。另一方面，高校網(wǎng)絡(luò)媒體在現(xiàn)象級(jí)媒體產(chǎn)品的打造上，也存在著一定的難度。以短小精練的產(chǎn)品吸引用戶并被廣泛關(guān)注和傳播，這是現(xiàn)象級(jí)媒體產(chǎn)品區(qū)別于普通產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。高校網(wǎng)絡(luò)媒體的育人目標(biāo)雖然明確，但如何準(zhǔn)確把握最佳時(shí)機(jī)和大學(xué)生的心理特點(diǎn)，則要在日常育人工作中不斷地反思和探索，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

（三）更迭集成的媒體技術(shù)，檢驗(yàn)育人的專業(yè)度

科學(xué)技術(shù)是媒介傳播變革的利器?？茖W(xué)技術(shù)創(chuàng)新為媒體行業(yè)向更高層次發(fā)展提供了必要的技術(shù)支持，逐步提升了網(wǎng)絡(luò)媒體信息采集和推送的效率，增強(qiáng)了用戶對(duì)信息的認(rèn)知體驗(yàn)感。所以，高校網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的專業(yè)性直接影響網(wǎng)絡(luò)育人的實(shí)效性。強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)育人功能必須首先提升自身的專業(yè)性，只有具備高度專業(yè)化的技術(shù)硬實(shí)力和內(nèi)容軟實(shí)力，方能在融媒體的大趨勢(shì)下牢牢掌握育人的主動(dòng)權(quán)。具體而言，高校不僅要建立和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)化、信息化和數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，培養(yǎng)能夠熟練運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的專業(yè)型新聞傳播人才，也要發(fā)掘具備政治素養(yǎng)高、思想政治教育理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教育型人才。高校網(wǎng)絡(luò)媒體要打造特色多樣的育人產(chǎn)品，必須具備超前思維的同時(shí)，也要重視對(duì)負(fù)面信息的及時(shí)過濾和輿論監(jiān)督，從而提升育人的專業(yè)性。反之，如果高校育人平臺(tái)人員不熟練掌握融媒體信息技術(shù)，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)勢(shì)必然會(huì)反應(yīng)滯后，這將導(dǎo)致高校網(wǎng)絡(luò)育人的專業(yè)和水平受到大學(xué)生用戶的批評(píng)或質(zhì)疑。

（四）全鏈條媒體產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)，考驗(yàn)育人的協(xié)同度

2022年，中宣部部長(zhǎng)黃坤明出席中國(guó)新媒體大會(huì)開幕式時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要推動(dòng)媒體融合發(fā)展，順應(yīng)時(shí)代要求，把握傳播規(guī)律，加快推進(jìn)媒體深度融合，更好凝聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量”［5］。在融媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營(yíng)的核心在于一體化運(yùn)行。一體化運(yùn)營(yíng)模式打破了以往傳統(tǒng)媒體與新媒體的界限，將傳統(tǒng)媒體的前端采集、中端載體和后端編輯集合為一體。通過一體化的機(jī)制協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源整合，從而合力打造全鏈條式的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)之間、各部門之間的協(xié)同度提出了更高、更規(guī)范的要求。具體而言，就是要求高校結(jié)合自身發(fā)展需要，加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)，做到組織內(nèi)部協(xié)同一致。高校網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)建設(shè)既不同于以往傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，也不同于現(xiàn)有的新媒體中心、新聞中心等機(jī)構(gòu)，而是在校級(jí)官方網(wǎng)絡(luò)媒體管理部門的管理和主導(dǎo)下，對(duì)各院系、各部門網(wǎng)絡(luò)媒體育人平臺(tái)，以及學(xué)生社團(tuán)媒體平臺(tái)進(jìn)行分層分類管理，實(shí)現(xiàn)粉絲用戶數(shù)量的聚合，并建立健全校內(nèi)暢通的協(xié)作溝通機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)的創(chuàng)新評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制和綜合保障機(jī)制?？傊谌诿襟w形勢(shì)下，高校網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)既要加強(qiáng)統(tǒng)一管理，又要強(qiáng)化協(xié)同育人運(yùn)營(yíng)，這對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)育人的協(xié)同能力是一種考驗(yàn)。

三、高校網(wǎng)絡(luò)育人的路徑重構(gòu)

事物是在不斷的沖突、碰撞和融合中發(fā)展前進(jìn)的。新時(shí)期高校面對(duì)新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新問題，要順應(yīng)融媒體發(fā)展大潮，主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，通過對(duì)新技術(shù)的創(chuàng)新運(yùn)用，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)育人走深走實(shí)，實(shí)現(xiàn)從單一到多樣、從扁平到融合的轉(zhuǎn)變。“只有把傳統(tǒng)模式和新模式結(jié)合起來，才能更加有效地增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人的實(shí)效性。”［6］進(jìn)一步強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)育人功能的四個(gè)維度，使青年大學(xué)生在潛移默化的網(wǎng)絡(luò)育人中提升個(gè)人素養(yǎng)和能力。

（一）借鑒融媒體的理念創(chuàng)新，增強(qiáng)育人功能的關(guān)注度

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“發(fā)展理念是發(fā)展行動(dòng)的先導(dǎo)。發(fā)展理念不是固定不變的，環(huán)境和條件變了，發(fā)展理念就自然而然要隨之而變。如果刻舟求劍、守株待兔，發(fā)展理念就會(huì)失去引領(lǐng)性，甚至?xí)?duì)發(fā)展行動(dòng)產(chǎn)生不利影響”［7］。因此，觀念正確與否，決定著發(fā)展方向是否正確。在融媒體格局下，理念創(chuàng)新是影響高校網(wǎng)絡(luò)育人是否能夠朝著正確的方向發(fā)展的關(guān)鍵因素。高校網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)應(yīng)在充分遵循融媒體教育規(guī)律、社會(huì)發(fā)展規(guī)律和青年大學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，將高等教育理念與融媒體理念雙向融合，精準(zhǔn)錨定高校網(wǎng)絡(luò)育人的發(fā)力方向，在常態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)育人工作中突出時(shí)代性，富于創(chuàng)造性，將高校網(wǎng)絡(luò)育人的主體功能發(fā)揮到極致，提升網(wǎng)絡(luò)育人的關(guān)注度。

首先，要堅(jiān)守“育人為本”的初心和“用戶至上”的理念。高校融媒體主要面向師生用戶，重點(diǎn)是向?qū)W生傾斜。所謂的“用戶至上”就是以“學(xué)生至上”為準(zhǔn)繩，突出強(qiáng)調(diào)以圍繞學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生為中心的理念。將融媒體的“用戶至上”理念與教育的“以人為本”理念結(jié)合起來，運(yùn)用到高校網(wǎng)絡(luò)育人的工作實(shí)踐中，讓充滿人情味和人文關(guān)懷的網(wǎng)絡(luò)育人工作真正落到實(shí)處。其次，要以“立徳樹人”為引領(lǐng)，以“內(nèi)容為王”為依托。在融媒體時(shí)代，高校網(wǎng)絡(luò)媒體要在兼顧思想引領(lǐng)、情感凝聚、知識(shí)傳遞和實(shí)踐鍛煉的同時(shí)，打造網(wǎng)絡(luò)媒體融合育人體系，重塑網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)容，重點(diǎn)突出“德”，增強(qiáng)內(nèi)容感染力、吸引力和說服力，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)育人功能的重構(gòu)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)育人工具性和價(jià)值性的融合統(tǒng)一。再次，要以“共建共享”理念達(dá)成“協(xié)同育人”的共識(shí)。高校網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)遵循媒體融合的發(fā)展潮流，強(qiáng)化共建共享和協(xié)同育人的網(wǎng)絡(luò)融媒體平臺(tái)理念，進(jìn)一步優(yōu)化育人功能，在多元協(xié)同中相互呼應(yīng)、相得益彰。在實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)整合的基礎(chǔ)上，在思想引領(lǐng)、情感凝聚、學(xué)識(shí)傳遞和實(shí)踐鍛煉等方面，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人的協(xié)同效應(yīng)，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)育人功能的質(zhì)量和效率。最后，要以“開放互動(dòng)”的思路打造“精致育人”的模式。在融媒體環(huán)境下，秉持“開放互動(dòng)”的理念，更能促進(jìn)“精致育人”向更深、更廣的層次發(fā)展。高校網(wǎng)絡(luò)媒體要以開放互動(dòng)促進(jìn)精致化育人，在確保育人理念和方向一致的基礎(chǔ)上，做到精確掌握受眾群體在年齡、性格、專業(yè)等方面的差異化因素，從而實(shí)現(xiàn)“量身定制”“量體裁衣”，提高育人內(nèi)容的貼合度和關(guān)注度，最終實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)育人的主體功能在廣泛性、融合性和特殊性三者相結(jié)合的過程中互為促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）借鑒融媒體的內(nèi)容優(yōu)化，增強(qiáng)育人功能的實(shí)效度

融媒體背景下，高校網(wǎng)絡(luò)育人應(yīng)以內(nèi)容優(yōu)化為重點(diǎn)，只有具備有態(tài)度、有溫度、有深度的高質(zhì)量育人內(nèi)容，才能推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)育人的主體功能發(fā)揮出實(shí)際效果。高校網(wǎng)絡(luò)媒體既要抓住時(shí)代特征，又要把思想、情感、經(jīng)驗(yàn)、文化等內(nèi)容融會(huì)貫通，以充滿創(chuàng)意的形式和藝術(shù)性的表達(dá)方式，對(duì)育人素材進(jìn)行包裝和制作，使之與聚人氣、接地氣的育人內(nèi)容相契合，打造特色和精品，使青年大學(xué)生用戶在人文關(guān)懷和怡情益智中得到教育和啟迪。

首先，要以時(shí)政熱點(diǎn)來彰顯思想引領(lǐng)功能。融媒體時(shí)代，高校網(wǎng)絡(luò)媒體要在堅(jiān)定政治立場(chǎng)、提升思想政治水平、提高政治敏銳性和判斷力等方面發(fā)揮其在理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合中的思想引領(lǐng)的育人作用。其次，要以多元文化來提升知識(shí)傳遞功能。融媒體時(shí)代，高校網(wǎng)絡(luò)媒體既要談古，又要談今；既要談內(nèi)，又要談外。不斷完善自身育人水平，從而提升大學(xué)生的文化鑒別力、傳播力和創(chuàng)新力，在增強(qiáng)文化認(rèn)同的基礎(chǔ)上，做到文明相承、薪火相傳，最終實(shí)現(xiàn)文化的自我認(rèn)知和覺醒。再次，要以關(guān)愛關(guān)注來提升凝聚情感功能。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展為大眾之間的情感傳遞提供了優(yōu)越便利的條件，高校網(wǎng)絡(luò)媒體需要在語言、形式、話題等方面“把脈”，因勢(shì)利導(dǎo)，提升育人內(nèi)容的藝術(shù)性，在共通的基礎(chǔ)上，建立起關(guān)注關(guān)愛的情感連接，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人的說服力和感染力。最后，要以互鑒互進(jìn)來加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉功能。融媒體時(shí)代，高校網(wǎng)絡(luò)育人應(yīng)該在實(shí)踐鍛煉方面做好功課，運(yùn)用多種方式引導(dǎo)學(xué)生參與校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)。既要以現(xiàn)實(shí)問題育人，也要根據(jù)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展規(guī)律和青年群體的發(fā)展規(guī)律助力廣大青年大學(xué)生認(rèn)清時(shí)代、認(rèn)清社會(huì)和認(rèn)清自我，幫助青年大學(xué)生及時(shí)做出科學(xué)正確的行為選擇和價(jià)值判斷，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)育人主體功能的實(shí)效度。

（三）借鑒融媒體的資源整合，增強(qiáng)育人功能的專業(yè)度

媒介融合是傳媒領(lǐng)域的革命性變革的重要標(biāo)志。在融媒體趨勢(shì)下，要使信息高效優(yōu)質(zhì)傳播，必須綜合協(xié)調(diào)利用各種資源，才能改變新聞生產(chǎn)的策采編發(fā)四大流程。高校網(wǎng)絡(luò)媒體必須整合平臺(tái)、隊(duì)伍、渠道、設(shè)備等信息生產(chǎn)和傳播的資源，才能實(shí)現(xiàn)以最低成本投入實(shí)現(xiàn)最大育人效果，最終克服網(wǎng)絡(luò)育人功能發(fā)揮水平不一等諸多現(xiàn)實(shí)問題，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人功能由扁平化向集成化、工具化向價(jià)值化的轉(zhuǎn)變，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人功能的專業(yè)度。

首先，要加快平臺(tái)整合，構(gòu)筑核心育人陣地。近年來，部分高校相繼在原網(wǎng)絡(luò)媒體工作框架下成立融媒體中心，將高校網(wǎng)絡(luò)育人品牌與網(wǎng)絡(luò)融媒體融合起來，打造成一個(gè)特色化、風(fēng)格化的網(wǎng)絡(luò)育人品牌，形成示范效應(yīng)、聚合效應(yīng)和輻射效應(yīng)，吸引、影響和凝聚更多的用戶群體。其次，要加快渠道整合，暢通育人信息鏈。高校網(wǎng)絡(luò)育人管理者和工作者應(yīng)加快整合信息收集、編輯、發(fā)布及互動(dòng)的渠道，充分利用多元手段和方式，盡可能地深入挖掘時(shí)新性、顯著性的育人素材，全方位、立體式地向廣大青年大學(xué)生傳播育人信息，讓網(wǎng)絡(luò)育人功能更快捷、更簡(jiǎn)單、更有力地發(fā)揮出實(shí)效。再次，要加快隊(duì)伍整合，配備專業(yè)人才隊(duì)伍。當(dāng)前，“高校網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍建設(shè)關(guān)鍵在于適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工作要求”［8］。高校必須充分利用綜合人才儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)，通過組建高端人才智庫，提升現(xiàn)有工作團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和育人素養(yǎng)，著力培育“媒體+育人”的復(fù)合型專業(yè)人才，打造一支專業(yè)性強(qiáng)、素養(yǎng)高的網(wǎng)絡(luò)育人人才梯隊(duì)，使網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍的創(chuàng)造活力競(jìng)相迸發(fā)。最后，要加快設(shè)備整合，強(qiáng)化育人技術(shù)保障。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更迭速度的逐漸加快，高校網(wǎng)絡(luò)媒體工作隊(duì)伍的育人工作需要配備先進(jìn)的硬件和軟件設(shè)備來保障網(wǎng)絡(luò)育人功能的高效發(fā)揮。因此，高校應(yīng)著眼未來，以共享為根本，加快整合現(xiàn)有軟硬件設(shè)備，并及時(shí)引進(jìn)新設(shè)備，為進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)育人工作的專業(yè)度提供技術(shù)支撐和保障。

（四）借鑒融媒體的機(jī)制革新，增強(qiáng)育人功能的協(xié)同度

融媒體潮流的快速發(fā)展對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)育人工作提出了新的更高的要求。高校的網(wǎng)絡(luò)育人工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，必須充分調(diào)動(dòng)各方資源和力量，通過機(jī)制的進(jìn)一步整合優(yōu)化，準(zhǔn)確劃分機(jī)制內(nèi)部的工作職能，強(qiáng)化外部的協(xié)調(diào)配合，使各要素、各部門間實(shí)現(xiàn)相互銜接和相互協(xié)作，進(jìn)而形成一個(gè)良性循環(huán)、平穩(wěn)有序的網(wǎng)絡(luò)育人體系，最終實(shí)現(xiàn)切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)育人功能的協(xié)同度的目的。

首先，要健全協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，擴(kuò)大育人的影響力。高校在網(wǎng)絡(luò)育人過程中，要完善內(nèi)外協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使內(nèi)部與外部合作、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)合，逐漸形成常態(tài)化和長(zhǎng)效化的協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)育人的整體影響力。其次，要健全互動(dòng)反饋機(jī)制，增強(qiáng)育人的引導(dǎo)力。高校在網(wǎng)絡(luò)育人工作過程中，必須建立健全科學(xué)的互動(dòng)反饋機(jī)制，推動(dòng)各育人部門和環(huán)節(jié)間由傳統(tǒng)的無意識(shí)的信息反饋流逐步向有意識(shí)的信息反饋流轉(zhuǎn)變，避免出現(xiàn)信息反饋失真和育人目標(biāo)偏離，堅(jiān)決維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)育人生態(tài)平衡。再次，要健全輿情研判機(jī)制，塑造育人的公信力。高校的網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)要以公開、公正為原則，重視提升自身的公信力。重點(diǎn)是要強(qiáng)化校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，加快完善輿情研判機(jī)制，著力培育校內(nèi)意見領(lǐng)袖。當(dāng)面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，能夠統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，切實(shí)做到防微杜漸、有的放矢，從而防止網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情的發(fā)生和擴(kuò)大。最后，要健全評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，蓄養(yǎng)育人的原動(dòng)力。高校網(wǎng)絡(luò)育人功能的發(fā)揮，關(guān)鍵在于要以柔性的方式自覺提升各網(wǎng)絡(luò)媒體間的協(xié)同創(chuàng)新育人水平，以評(píng)價(jià)機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)青年大學(xué)生群體素養(yǎng)提升、思想進(jìn)步和高校網(wǎng)絡(luò)育人工作有序發(fā)展三者間的協(xié)調(diào)共贏，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)育人可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大原動(dòng)力。

高校是人才培養(yǎng)的發(fā)源地。無論從高校思想政治教育工作的維度出發(fā)，還是從高校網(wǎng)絡(luò)媒體自我發(fā)展的維度出發(fā)，當(dāng)前高校都必須順應(yīng)融媒體的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展方向，清醒把握其傳播規(guī)律和優(yōu)勢(shì)，充分審思網(wǎng)絡(luò)育人的主體功能，深度解析網(wǎng)絡(luò)育人的現(xiàn)實(shí)困境，努力構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)代大學(xué)生發(fā)展的新型網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)，使之更好地服務(wù)于高校整體育人大局，助推新型網(wǎng)絡(luò)育人陣地建設(shè)，使高校網(wǎng)絡(luò)媒體成為培養(yǎng)有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代青年的育人陣地。

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［7］人民日?qǐng)?bào)記者.習(xí)近平春節(jié)前夕赴江西看望慰問廣大干部群眾時(shí)的講話［N］.人民日?qǐng)?bào)，2016-02-04（1）.

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The Functional Review，Dilemma Analysis and Path Reconstruction of Online Education in Universities

YANG Wanhe， REN Xinyu

（Changchun University of Finance and Economics ， Changchun， Jilin 130122， China）

Abstract： With the progress of network new media technology and the development of the concept of financial media， network media has become an important way for college students to acquire knowledge and information. Its unique concept and communication advantages have a profound impact on the function， content， form， channel and efficiency of network education in colleges and universities. In order to improve the quality and efficiency of online education， colleges and universities should actively adapt to the development trend of integrating media， fully consider the practical functions of online education， integrate the elements of online education with an open vision and pattern， and enhance the attention， effectiveness， professionalism and cooperation of online education through concept innovation， content optimization， resource integration and mechanism innovation. Reconstruct the implementation path of network education in colleges and universities， which thickens its educational function and practical value， emphasize its educational function and practical value.

Key words： network training ; universities; integrated media; ideological and political education; degree of cooperation