陳杏杏 CHEN Xing-xing
(安徽工業(yè)大學(xué),馬鞍山 243032)
近年來,我國食品市場總體保持良好狀態(tài)。但頻繁曝光的食品安全事件,說明了食品安全問題仍不容忽視,消費者在購買食品時仍面臨一定的風(fēng)險。例如,2022年“3·15”晚會曝光的“土坑酸菜”事件,湖南插旗公司被曝光,老壇酸菜包里使用的酸菜是從外面收購來的“土坑酸菜”,這些酸菜并未進行衛(wèi)生指標(biāo)檢測,質(zhì)量不達標(biāo)。受此事件影響,康師傅和統(tǒng)一的股價暴跌,銷量一落千丈,消費者的目光也轉(zhuǎn)移到其他品牌,白象的銷量因此暴增。這與李向陽等[1]的研究結(jié)果類似,食品安全事件的發(fā)生,將直接導(dǎo)致食品企業(yè)大規(guī)模的客戶流失。消費者的風(fēng)險偏好是指消費者在面對風(fēng)險時的不同態(tài)度,主要分為三類[2]:風(fēng)險追求型、風(fēng)險規(guī)避型和風(fēng)險中性型。風(fēng)險追求型,是指消費者明知購買的產(chǎn)品可能存在安全風(fēng)險時仍然選擇購買;風(fēng)險規(guī)避型,是指消費者已知購買產(chǎn)品可能存在安全風(fēng)險時選擇不購買;風(fēng)險中性型,介于前兩者之間。由此可見,消費者的風(fēng)險偏好會影響其購買決策,進而影響供應(yīng)鏈的定價和收益,這與陳安等[3]研究的結(jié)果一致,風(fēng)險偏好是影響消費者購買行為的重要因素。因此,為了幫助食品供應(yīng)鏈企業(yè)減少食品安全事件造成的損失,留住顧客,研究消費者具有風(fēng)險偏好行為的供應(yīng)鏈定價問題具有重要的現(xiàn)實意義。
為了幫助食品供應(yīng)鏈企業(yè)減少食品安全事件帶來的損失,本文對一個二級食品供應(yīng)鏈在食品安全事件曝光后考慮消費者風(fēng)險偏好行為的定價問題進行研究,研究思路如圖1所示。
圖1 研究思路
假設(shè)1:食品安全事件曝光后,為了留住消費者,制造商會提高產(chǎn)品質(zhì)量,因此會產(chǎn)生質(zhì)量努力成本,本文將制造商的質(zhì)量努力成本表示為c1。
假設(shè)2:假設(shè)食品安全事件曝光之后,消費者都是風(fēng)險規(guī)避型的。
假設(shè)3:為了方便計算和分析,根據(jù)文獻[4]假設(shè)制造商的生產(chǎn)成本為0(不影響結(jié)論)。
研究中,相關(guān)參數(shù)符號的說明如表1所示。
表1 相關(guān)符號及定義
本文在風(fēng)險度量上,參考了文獻[5]中的均值-方差模型,當(dāng)消費者屬于風(fēng)險規(guī)避型時,消費者的效用函數(shù)為:,其中k表示風(fēng)險規(guī)避的程度,隨著k的增大消費者對風(fēng)險的厭惡程度也越大。根據(jù)以上內(nèi)容和假設(shè)條件,可得消費者的效用函數(shù)、期望效用函數(shù)和方差函數(shù)分別為:,,Var(∏c)=E[(∏c-E(∏c))2]=σ2q2,v為消費者對食品的價值評估,估值越高,獲得的收益也越高,ε是一個隨機變量,表示消費者對產(chǎn)品質(zhì)量認識的不確定性,這將會影響風(fēng)險規(guī)避型消費者的效用和策略,ε服從正態(tài)分布,ε~(0,σ2),σ2是ε的方差,σ2越大說明消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量認識的不確定性的區(qū)別越大,b為邊際效用的改變率,通常設(shè)為1。消費者在食品安全事件曝光后購買產(chǎn)品獲得的效用函數(shù)為:因為,,因此,在食品安全事件被曝光后消費者所獲得的效用函數(shù)為產(chǎn)品需求量的凹函數(shù)。令b=1,?U(∏c)/?q=0,可得,食品安全事件曝光后的需求函數(shù)為:
分散決策模式下,供應(yīng)鏈成員均以自身利益最大化為決策目標(biāo),食品安全事件曝光后制造商和零售商的利潤函數(shù)如下:
采用逆向歸納法進行求解,首先求出零售商的決策變量先pf,因為,,所以存在唯一的pf*,使得取得最大值,令可得:pf*=(v-kσ+ωf)/2,再把pf*代入式(8)同理可得,,存在唯一的ωf*使得取得最大值,令可得,再將其代入pf*,得pf*=(3ν-3kσ+c1)/4,將ωf*,pf*代入到式(1)、式(2)和式(3)中可得:
命題1:?pf*/?ν>0,?pf*/?k<0,?pf*/?c1>0;?qf*/?ν>0,?qf*/?k<0,?qf*/?c1<0;當(dāng)ν-kσ-c1>0時,。
命題1表明,零售價隨著消費者估值和質(zhì)量努力成本的增大而增大,隨著風(fēng)險規(guī)避度的增大而減少;需求量隨著消費者估值的增大而增大,隨著風(fēng)險規(guī)避度和質(zhì)量努力成本的增大而減少;當(dāng)ν-kσ-c1>0時制造商利潤、零售商利潤均隨著消費者估值的增大而增大,隨著風(fēng)險規(guī)避度和質(zhì)量努力成本的增大而減少。此時,供應(yīng)鏈的最優(yōu)決策為ωf*,pf*。
集中決策下制造商和零售商以食品供應(yīng)鏈整體利潤最大化為共同目標(biāo),供應(yīng)鏈的利潤函數(shù)為:
求解過程同上,可得集中決策下各均衡解為:
命題2:?pj*/?ν>0,?pj*/?k<0,?pj*/?c1>0,?qj*/?v>0,?qj*/?k<0,?qj*/?c1<0;當(dāng)ν-kσ-c1>0時,/?c1<0。
命題2表明,集中決策下的零售價會隨著消費者估值和質(zhì)量努力成本的增加而增加,隨著風(fēng)險規(guī)避度的增加而減少;需求量隨著消費者估值的增加而增加,隨著風(fēng)險規(guī)避度和質(zhì)量努力成本的增加而減少;當(dāng)ν-kσ-c1>0時,供應(yīng)鏈利潤隨著消費者估值的增加而增加,隨著風(fēng)險規(guī)避度和質(zhì)量努力成本的增加而減少。
命題3:當(dāng),ν-kσ-c1>0時,。
證明:pf*-pj*=(ν-kσ-c1)/4,qj*-qf*=(ν-kσ-c1)/4,所以,當(dāng)ν-kσ-c1>0時,pf*>pj*,qj*>qf*,,命題3得證。
命題3表明,當(dāng)ν-kσ-c1>0時,分散模式下的零售價高于集中模式下的零售價,而需求量低于集中模式下的需求量,制造商與零售商利潤的和低于供應(yīng)鏈整體的利潤。可得,此時供應(yīng)鏈的最優(yōu)定價為pj*。
上文分析了食品安全事件曝光后,供應(yīng)鏈在不同模式下的定價策略,為了證明上述結(jié)果具有一般性,采用Matlab進行數(shù)值分析,參數(shù)取值借鑒文獻[6]的思路。分析消費者估值,風(fēng)險規(guī)避度和質(zhì)量努力成本對供應(yīng)鏈成員利潤的影響,基于ν-kσ-c1>0,假設(shè),ν=1,k=0.1,σ=0.1,c1=0.02結(jié)果如圖2~圖4所示。
圖2 消費者估值對各方利潤的影響
由圖2可知,隨著ν的增大,制造商利潤、零售商利潤及供應(yīng)鏈利潤也跟著增大;分散模式下的利潤低于集中模式下總利。由圖3可知,隨著k的增加,制造商、零售商和供應(yīng)鏈整體的利潤都在不斷減少,說明消費者的風(fēng)險規(guī)避行為,對供應(yīng)鏈?zhǔn)遣焕?。由圖4可知,制造商、零售商以及供應(yīng)鏈的利潤都隨著c1的增加而減少。
圖3 風(fēng)險規(guī)避度對各方利潤的影響
圖4 質(zhì)量努力成本對各方利潤的影響
本文研究了一個二級食品供應(yīng)鏈在食品安全事件曝光后考慮消費者風(fēng)險偏好行為的定價問題。將消費者的風(fēng)險規(guī)避行為納入到供應(yīng)鏈的利潤函數(shù)中,分別研究了分散模式與集中模式下供應(yīng)鏈的最優(yōu)定價策略,分析了質(zhì)量努力成本、消費者風(fēng)險規(guī)避度和消費者估值等對制造商、零售商和供應(yīng)鏈決策和利潤的影響,結(jié)果表明:消費者對產(chǎn)品的估值越大,對供應(yīng)鏈?zhǔn)找嬖接欣幌M者風(fēng)險規(guī)避度的增大對供應(yīng)鏈的收益越不利;過高的質(zhì)量努力成本,會使需求量和供應(yīng)鏈利潤減少;集中模式下供應(yīng)鏈整體收益更高??傊瑸榱藴p少食品安全事件給食品供應(yīng)鏈企業(yè)造成的損失,食品制造商應(yīng)該提高食品的質(zhì)量從而減少食品安全事件的發(fā)生,增強消費者對產(chǎn)品的信心,提高消費者對產(chǎn)品的估值,降低消費者的風(fēng)險規(guī)避度,從而提高供應(yīng)鏈整體利潤。