李雪 張家寧 蔡珍珍 史倩 趙阿勐

摘要：在高等教育快速發(fā)展、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的背景下，大學(xué)生群體面臨著日益突出的心理危機(jī)問(wèn)題。新媒體的推動(dòng)和虛擬網(wǎng)絡(luò)生活對(duì)大學(xué)生的心理健康造成嚴(yán)重沖擊，并引發(fā)各類(lèi)心理危機(jī)事件。如何科學(xué)有效地應(yīng)對(duì)這些危機(jī)事件是高校急需面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此，在對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下心理危機(jī)事件的分析基礎(chǔ)上，提出大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的具體措施，可以為高校在應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)方面提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持，從而提升大學(xué)生的心理健康水平，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：心理危機(jī)；大學(xué)生；“互聯(lián)網(wǎng)+”

大學(xué)生作為社會(huì)發(fā)展中的活躍分子，其成長(zhǎng)過(guò)程備受社會(huì)各界的高度關(guān)注。在各類(lèi)社會(huì)危機(jī)事件中，大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)常具有最廣泛的影響范圍和涉及領(lǐng)域，其破壞性也最強(qiáng)，對(duì)家庭和高校的影響也最為劇烈。在以大數(shù)據(jù)為背景的信息化社會(huì)中，大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)^[1]。因此，高校需要做好數(shù)據(jù)的分析和研判工作，以數(shù)據(jù)信息的形式與家長(zhǎng)和社會(huì)各界進(jìn)行溝通交流，有效化解各類(lèi)危機(jī)對(duì)學(xué)校和社會(huì)的影響，這是高校心理健康教育工作中的重要任務(wù)之一。

一、心理危機(jī)研究對(duì)高校發(fā)展的重大意義

伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和科技進(jìn)步，人類(lèi)的生活節(jié)奏的變遷速度超越了以往任何一個(gè)時(shí)代，對(duì)于身處時(shí)代發(fā)展洪流中的大學(xué)生而言，他們的學(xué)習(xí)生活所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)也是極其巨大的。處于青年期的大學(xué)生在認(rèn)知、情感和思維方式等方面還不夠成熟，非常容易受到外部環(huán)境的影響和沖擊^[2]。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展也使大學(xué)生心理危機(jī)事件的形式更加復(fù)雜化，高校在教育資源、管理制度和應(yīng)對(duì)方式上的短板也逐漸暴露出來(lái)。尤其是近些年“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，大學(xué)生成為使用網(wǎng)絡(luò)的主體和最為活躍的群體，大學(xué)生接收信息的途徑更加快捷，面對(duì)良莠不齊的信息，大學(xué)生缺乏有效的辨別能力，自身的心理活動(dòng)很容易受到網(wǎng)絡(luò)文化的影響。此外，各類(lèi)大學(xué)生心理危機(jī)事件在網(wǎng)絡(luò)的助力下快速成為影響社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題，使得高校的危機(jī)管理和危機(jī)處置的壓力倍增，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的心理危機(jī)應(yīng)對(duì)能力提升問(wèn)題已成為高校治理中的新工作熱點(diǎn)。伴隨自媒體的興起，高校的心理危機(jī)事件的影響力已經(jīng)擴(kuò)大到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，其破壞性也是空前的，對(duì)危機(jī)學(xué)生和事件本身的處理，不僅影響大學(xué)生的健康發(fā)展和高校的平穩(wěn)運(yùn)行，也關(guān)乎國(guó)家和社會(huì)穩(wěn)定^[3]。

在信息化背景下，信息傳導(dǎo)的高速性和復(fù)雜性影響著大學(xué)生對(duì)知識(shí)的判斷和學(xué)習(xí)進(jìn)程，同時(shí)，也成為引發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)事件的重要環(huán)境因素。在各類(lèi)危機(jī)事件的處理中，必須充分考慮到網(wǎng)絡(luò)信息因素的作用，發(fā)揮好正向引導(dǎo)，防止不良信息對(duì)事件處理的干擾。大學(xué)階段是個(gè)體重要的心理斷乳期，是獨(dú)立性與依賴(lài)性并存的時(shí)期，由于以往的應(yīng)試教育使得學(xué)生們不同程度地延遲了社會(huì)化進(jìn)程，面對(duì)大學(xué)校園的開(kāi)放性和信息高速傳播情況，以往的生活經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)難以解決當(dāng)前的問(wèn)題。只有站在大學(xué)生發(fā)展的角度，針對(duì)各類(lèi)新問(wèn)題和新熱點(diǎn)實(shí)施有針對(duì)性的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)，才能切實(shí)地提升大學(xué)生的心理健康水平和綜合素質(zhì)，保障其順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并成為社會(huì)需要的有用人才^[4]。

二、信息化背景下大學(xué)生的心理問(wèn)題表現(xiàn)類(lèi)型

（一）大學(xué)生群體負(fù)性情緒的累加效應(yīng)明顯

在各類(lèi)媒體和人機(jī)互動(dòng)性場(chǎng)景日益增加的情況下，大學(xué)生長(zhǎng)期居家、居寢，進(jìn)行打游戲、網(wǎng)絡(luò)交友、觀看短視頻等活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生的人際交往和學(xué)業(yè)活動(dòng)的負(fù)面影響日益增多，主要表現(xiàn)在抑郁、焦慮等各類(lèi)負(fù)性情緒的出現(xiàn)。隨著高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，大學(xué)生的內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)日益突出，學(xué)業(yè)倦怠、就業(yè)焦慮、自我壓抑問(wèn)題也越來(lái)越突出，導(dǎo)致一些負(fù)面心態(tài)，如“玻璃心”“佛系”“躺平”以及“擺爛”等形象化標(biāo)簽出現(xiàn)，這些不良因素的疊加作用成為引發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)的重要心理基礎(chǔ)^[5]。

（二）人際互動(dòng)模式變化的沖擊作用

隨著虛擬社交平臺(tái)的興起，傳統(tǒng)的人際互動(dòng)模式開(kāi)始被QQ、微信、抖音、微博等新形式的人際互動(dòng)方式所取代，這一技術(shù)應(yīng)用在提供交往便捷性的同時(shí)，也使得人與人之間的親密度降低，與現(xiàn)實(shí)生活情境的脫離日益加深，也帶來(lái)了消極心理的彌漫，如個(gè)體的孤獨(dú)感、壓抑性、敵意和不信任感的增加，社交恐懼和社交回避現(xiàn)象的出現(xiàn)。由此，以人際關(guān)系為基礎(chǔ)的社會(huì)心理支持系統(tǒng)被破壞，為各類(lèi)心理危機(jī)的產(chǎn)生創(chuàng)造了環(huán)境基礎(chǔ)^[6]。

（三）網(wǎng)絡(luò)新業(yè)態(tài)加劇大學(xué)生心理問(wèn)題出現(xiàn)

在信息化背景下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生重要的生活領(lǐng)域，他們已經(jīng)習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行學(xué)習(xí)、購(gòu)物、娛樂(lè)和交友等活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)展示自我，并與他人和不同社會(huì)群體互動(dòng)。然而，在這一過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)的弊端也反映在使用者的行為中，很多大學(xué)生因?yàn)槌撩杂诰W(wǎng)絡(luò)而逐漸脫離現(xiàn)實(shí)生活，表現(xiàn)為人際關(guān)系的冷漠和情感交流的缺失，產(chǎn)生與現(xiàn)實(shí)社會(huì)脫節(jié)的情況。此外，部分學(xué)生因沉迷于網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)價(jià)值觀扭曲、日常行為失范等危險(xiǎn)情況。網(wǎng)絡(luò)的雙刃劍作用成為影響大學(xué)生心理健康發(fā)展的重要因素。

三、信息化條件下心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的轉(zhuǎn)型

經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，我國(guó)高校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制已經(jīng)取得了顯著的成績(jī)，切實(shí)保障了學(xué)生的健康發(fā)展和高校的穩(wěn)定運(yùn)行。但面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息技術(shù)的迅猛進(jìn)步，心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制需要適時(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展。近年來(lái)的探索主要包括以下幾個(gè)方面：首先，要實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)干預(yù)由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。不僅在危機(jī)發(fā)生后進(jìn)行干預(yù)，而是更加注重預(yù)防，關(guān)注學(xué)生的心理健康問(wèn)題，并培養(yǎng)學(xué)生的自我成長(zhǎng)能力，并增強(qiáng)教師的事前干預(yù)意識(shí)。其次，要從片面干預(yù)向全面干預(yù)轉(zhuǎn)變。以往的心理危機(jī)干預(yù)主要集中在解決個(gè)體問(wèn)題上，雖然針對(duì)性強(qiáng)，效果明顯，但社會(huì)效益較差。隨著危機(jī)問(wèn)題以高速信息形式的快速傳播，單純的個(gè)體干預(yù)已經(jīng)無(wú)法徹底解決危機(jī)問(wèn)題。因此，需要從系統(tǒng)全面的視角出發(fā)，實(shí)施危機(jī)的全面干預(yù)，包括個(gè)人、學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、社會(huì)受眾等。再次，要從病態(tài)干預(yù)向常態(tài)干預(yù)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的危機(jī)干預(yù)主要針對(duì)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，進(jìn)行心理治療和矯正。而常態(tài)干預(yù)是面向全體學(xué)生的，旨在培養(yǎng)學(xué)生積極向上的心態(tài)，掌握必要的危機(jī)應(yīng)對(duì)技巧，并從預(yù)防的角度有效防范和化解心理障礙和各類(lèi)心理危機(jī)。最后，在心理危機(jī)干預(yù)方式上，應(yīng)逐步強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、心理咨詢(xún)服務(wù)等多種載體作為干預(yù)的技術(shù)手段，并通過(guò)引導(dǎo)溝通式、宣泄釋放式、轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)換式、組合融合式等多種方式進(jìn)行危機(jī)過(guò)程的綜合干預(yù)和人文干預(yù)。這些技術(shù)手段的應(yīng)用需要充分分析危機(jī)信息、尊重學(xué)生個(gè)體的人格特點(diǎn)。這種轉(zhuǎn)變既是被動(dòng)的變革，更是信息化社會(huì)發(fā)展的需求，可以為學(xué)生的健康發(fā)展提供科學(xué)有效的心理健康服務(wù)。

四、信息化背景下大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制

（一）建設(shè)系統(tǒng)化的心理預(yù)警機(jī)制

1.制度建設(shè)為前提

細(xì)化工作職能，保障危機(jī)干預(yù)在人員、政策和經(jīng)費(fèi)上的合理性；細(xì)化工作流程，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析與研判、跟蹤干預(yù)到總結(jié)分析，形成全過(guò)程管理；突出對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律意識(shí)和措施，維護(hù)好數(shù)據(jù)安全、學(xué)生個(gè)人隱私和學(xué)校的公信力。

2.構(gòu)建部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制

建立起系統(tǒng)化的危機(jī)干預(yù)體系，從公寓－班級(jí)－院系－學(xué)校－醫(yī)療機(jī)構(gòu)－公安等；發(fā)揮學(xué)生自律組織的識(shí)別和朋輩干預(yù)功能，強(qiáng)調(diào)職能部門(mén)和各學(xué)院的密切配合，實(shí)現(xiàn)信息溝通、人員互動(dòng)和資源共享；教師、輔導(dǎo)員、心理咨詢(xún)教師和行政后勤人員相互配合，構(gòu)建多方聯(lián)動(dòng)支持保護(hù)系統(tǒng)，整合各類(lèi)教育資源，發(fā)揮高校心理育人的合力；建設(shè)全方位、多層次、多渠道、系統(tǒng)性的校內(nèi)外相結(jié)合的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)建設(shè)

通過(guò)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，搭建大學(xué)生心理危機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)警平臺(tái)，并篩查心理危機(jī)學(xué)生。在數(shù)據(jù)整理的基礎(chǔ)上，建立關(guān)注、上報(bào)、約談、追蹤和干預(yù)體系。通過(guò)構(gòu)建信息支持系統(tǒng)，建設(shè)高效的信息傳遞途徑，為大學(xué)生和學(xué)生管理隊(duì)伍提供真實(shí)有效的各類(lèi)信息，并鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與心理健康教育網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，具體包括建設(shè)具有正向作用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持資源，以及通過(guò)平臺(tái)普及心理危機(jī)防控專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并開(kāi)展線上咨詢(xún)、發(fā)布就業(yè)信息等等，為大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活提供客觀準(zhǔn)確的信息支持，同時(shí)指導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立積極健康的學(xué)業(yè)觀和就業(yè)觀，理性地識(shí)別各類(lèi)社會(huì)問(wèn)題，科學(xué)引導(dǎo)自身的網(wǎng)絡(luò)使用行為。這些系統(tǒng)能夠幫助高校主動(dòng)占領(lǐng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想陣地，并在其中開(kāi)展有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)文明教育和心理健康教育，成為維護(hù)大學(xué)生心理健康的重要技術(shù)平臺(tái)^[4]。

（三）培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息識(shí)別能力

當(dāng)大學(xué)生在出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)，他們往往會(huì)利用身邊的現(xiàn)有資源來(lái)解決問(wèn)題，習(xí)慣于通過(guò)熟悉的網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得解決方案，通過(guò)與類(lèi)似案例的對(duì)比和利用網(wǎng)絡(luò)上的心理診療資源來(lái)處理自身的問(wèn)題。然而，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，良莠不齊和利益驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)信息容易誤導(dǎo)大學(xué)生，甚至引發(fā)法律糾紛，進(jìn)一步加重心理危機(jī)癥狀，因此，需要培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用技能和網(wǎng)絡(luò)信息識(shí)別能力，科學(xué)地選擇網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)幫助自身走出心理困境。從教育管理的角度來(lái)看，高校有必要為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)且具有服務(wù)性的心理健康教育媒體資源，如網(wǎng)站、公眾號(hào)、微博等^[6]。

（四）暢通家校溝通途徑

高校應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通。首先，要充分保障家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在校狀態(tài)的知情權(quán)，將學(xué)生可能出現(xiàn)的心理危機(jī)情況進(jìn)行充分告知，以確保在心理危機(jī)事件過(guò)程中與家長(zhǎng)之間的信息交流暢通和對(duì)等，最大限度地減少虛假信息和不良媒體對(duì)雙方信息交流的干擾。其次，要向家長(zhǎng)普及必要的心理健康知識(shí)，針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)展心理健康知識(shí)的普及和危機(jī)信號(hào)識(shí)別教育，激發(fā)家長(zhǎng)參與大學(xué)生管理并掌握必要的心理學(xué)技能的熱情。

（五）危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍建設(shè)

在整體性地提高大學(xué)生的心理健康水平和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力的同時(shí)，高校還應(yīng)建設(shè)一支高素質(zhì)的心理健康教師隊(duì)伍。在提供知識(shí)性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化危機(jī)應(yīng)對(duì)能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息搜集處理能力、網(wǎng)絡(luò)輿情識(shí)別干預(yù)能力和自媒體信息發(fā)布能力，以滿足對(duì)危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)的新技術(shù)要求。高校心理健康教育機(jī)構(gòu)和大數(shù)據(jù)管理部門(mén)的技術(shù)合作是構(gòu)建心理健康教育平臺(tái)的重要組成部分。同時(shí)，還需要不斷拓展心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，尤其是大學(xué)生朋輩群體的作用，完善“宿舍—班級(jí)—學(xué)院—心理中心”四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)工作機(jī)制，發(fā)揮朋輩在信息采集、團(tuán)體動(dòng)力和輿情引導(dǎo)上的積極作用，識(shí)別大數(shù)據(jù)中的異常信息，做好信息引導(dǎo)和反饋，為學(xué)校的跟蹤管理和監(jiān)測(cè)預(yù)警工作提供有力的數(shù)據(jù)支持。

（六）信息化背景下的危機(jī)干預(yù)協(xié)同機(jī)制的建設(shè)

1.建設(shè)分階段管理機(jī)制

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大學(xué)生心理危機(jī)的類(lèi)型和表現(xiàn)都變得更加復(fù)雜，僅僅靠單一的支持和干預(yù)體系已經(jīng)不能滿足解決危機(jī)問(wèn)題的需要，必須協(xié)同發(fā)揮好各種資源的優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)危機(jī)發(fā)展的不同階段特點(diǎn)，采取針對(duì)性措施進(jìn)行干預(yù)。第一階段是預(yù)防機(jī)制，重點(diǎn)是向大學(xué)生傳遞心理健康的知識(shí)和常識(shí)，提升大學(xué)生的心理素質(zhì)，包括心理健康教育課程體系、大學(xué)生心理問(wèn)題相關(guān)法律問(wèn)題的解讀、精神類(lèi)疾病的預(yù)防和診斷知識(shí)的普及等。第二階段是危機(jī)事件的事中干預(yù)，需要排查心理危機(jī)事件的原因，并與安保、學(xué)生工作部門(mén)和地方醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行銜接轉(zhuǎn)介，對(duì)涉事大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理障礙排查。這一階段需要關(guān)注危機(jī)事件對(duì)周邊人群的影響，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的引導(dǎo)，以客觀公正科學(xué)的信息對(duì)事件進(jìn)行分析研判和公布，在降低社會(huì)面的負(fù)面影響的同時(shí)，也可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)行心理健康知識(shí)的普及和心理危機(jī)干預(yù)能力的訓(xùn)練。第三階段是危機(jī)的跟蹤處理，包括法律支持系統(tǒng)、心理康復(fù)、家校合作和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，這些都是化解心理危機(jī)事件的重要技術(shù)措施。每個(gè)階段的工作都具有時(shí)效性和針對(duì)性，需要對(duì)危機(jī)干預(yù)活動(dòng)進(jìn)行有效地組織和科學(xué)研判，最大限度地保護(hù)學(xué)生的權(quán)益，化解各類(lèi)矛盾，為實(shí)現(xiàn)校園穩(wěn)定發(fā)揮積極的建設(shè)性作用。

2.大學(xué)生心理危機(jī)動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)的管理與應(yīng)用

心理危機(jī)檔案建設(shè)是高校學(xué)生管理的一個(gè)特殊內(nèi)容。針對(duì)危機(jī)事件和當(dāng)事學(xué)生，需要建立真實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)檔案，并針對(duì)事態(tài)發(fā)展動(dòng)態(tài)更新數(shù)據(jù)，以切實(shí)掌握危機(jī)發(fā)展的規(guī)律并發(fā)揮對(duì)危險(xiǎn)性因素的預(yù)測(cè)作用，利用數(shù)據(jù)科學(xué)評(píng)估學(xué)生的心理和行為的發(fā)展趨勢(shì)，為學(xué)校和有關(guān)部門(mén)的決策提供依據(jù)。

3.構(gòu)建順暢的心理危機(jī)溝通途徑

在大數(shù)據(jù)的支持下，線上線下的信息溝通已經(jīng)十分順暢，應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，充分發(fā)揮各類(lèi)自媒體便捷、開(kāi)放和交互技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與學(xué)生建立互動(dòng)溝通，與家長(zhǎng)開(kāi)展合作交流，突破時(shí)空限制，共同發(fā)揮好師生、家校協(xié)同合作育人的積極效果。

五、結(jié)束語(yǔ)

在信息化背景下，大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要充分發(fā)揮各級(jí)組織和各個(gè)教育主體的積極作用，營(yíng)造和優(yōu)化大學(xué)生心理危機(jī)協(xié)同干預(yù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有效提升合作動(dòng)力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)對(duì)于大學(xué)生心理健康是一把雙刃劍，因此，高校必須結(jié)合實(shí)際，因勢(shì)利導(dǎo)地發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在變局中開(kāi)新局，加快適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展步伐，不斷拓展心理健康教育的新途徑和新方法，切實(shí)有效地提升危機(jī)干預(yù)能力，努力提高大學(xué)生心理健康教育的質(zhì)量和水平。

作者單位：李雪 張家寧 蔡珍珍 史倩 趙阿勐

齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院 學(xué)生工作部

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目，編號(hào)：QYSKL2022-13YB。

李雪（1985.07-），女，漢族，遼寧鐵嶺，研究生，助理研究員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育；

張家寧（1989.12-），女，漢族，黑龍江齊齊哈爾市，研究生，助理研究員，研究方向：大學(xué)生心理健康教育；

蔡珍珍（1982.04-），女，漢族，山東省文登市，研究生，副教授，研究方向：醫(yī)學(xué)心理學(xué)；

史倩（1987.11-），女，漢族，黑龍江齊齊哈爾市，研究生，講師，研究方向：大學(xué)生心理健康教育；

通訊作者：趙阿勐（1975.09-），男，漢族，黑龍江齊齊哈爾，研究生，教授，研究方向：大學(xué)生心理健康教育。