羅 琳，張靜儀

（重慶工商職業(yè)學(xué)院 圖書館，重慶 400052）

《關(guān)于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革的意見》《職業(yè)教育法》等政策性文件的頒布和實(shí)施，是國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育的舉措，職業(yè)教育已成為培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要途徑。如何推進(jìn)職業(yè)教育改革、推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展、全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量是職業(yè)教育面臨的考驗(yàn)?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校圖書館規(guī)程》中指出：“圖書館的主要職能是教育職能和信息服務(wù)職能。圖書館應(yīng)充分發(fā)揮在學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用?！雹佟吨腥A人民共和國(guó)教育部關(guān)于印發(fā)〈普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程＞的通知》，載于中華人民共和國(guó)教育部網(wǎng)站，http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.2023年5月22日最后訪問。圖書館的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適宜，在職業(yè)教育貫徹落實(shí)三全育人、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的過程中，高職院校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮好教育職能［1］。

2018年，《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中將“信息素養(yǎng)全面提升行動(dòng)”列為八大行動(dòng)計(jì)劃之一，信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)儼然已成為人才培養(yǎng)的基本點(diǎn)和聚焦點(diǎn)［2］。2019 年，教育部圖工委高職分委會(huì)和CALIS 管理中心共同舉辦全國(guó)高職院校信息素養(yǎng)大賽，對(duì)高職院校信息素養(yǎng)教育提出了新要求。高職院校圖書館如何在人才培養(yǎng)中發(fā)揮好教育職能，是亟待思考的新命題。新生入館教育是圖書館履行教育職能的著力點(diǎn)，是新生的“入館第一課”，也是新生融入學(xué)校教育的橋梁。以新生入館教育為契機(jī)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自學(xué)能力和探索能力，是高職院校圖書館為學(xué)校培養(yǎng)全能型人才助力的重要方式。新生入館教育是學(xué)生信息素養(yǎng)能力培養(yǎng)的重要保障［3］，是信息素養(yǎng)教育的推動(dòng)器，亦可促進(jìn)高職院校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

一、高職院校圖書館開展新生入館教育的認(rèn)識(shí)

新生入館教育重要性在普通高校圖書館工作中已形成共識(shí)。在CNKI“中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”中進(jìn)行主題檢索，截至2023 年3 月2 日析出相關(guān)文獻(xiàn)624 篇，以“高職院?！?“入館教育”進(jìn)行主題詞精確匹配檢索，僅檢出24篇相關(guān)文獻(xiàn)，均發(fā)表于2020 年以前。CNKI 可視化結(jié)果分析顯示，圖情類相關(guān)期刊占比約54%。從檢索結(jié)果看，與高職院校圖書館新生入館教育相關(guān)的文章數(shù)量偏少，內(nèi)容多停留在新生入館教育模式的淺談和初探上，這在一定程度上說明，關(guān)注高職院校開展新生入館教育的研究還較少，且不夠深入。

二、重慶市高職院校圖書館新生入館教育情況

高職院校圖書館開展新生入館教育是高職院校人才培養(yǎng)體系中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，兩者相互促進(jìn)和相互依存?；诖?，本文對(duì)重慶市高職院校圖書館開展入館教育的情況進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)存在的問題，提出可行性舉措供同行參考，以期在學(xué)校人才培養(yǎng)中發(fā)揮更大的作用。

（一）重慶高職院校圖書館新生入館教育調(diào)查

1.調(diào)查對(duì)象和方式

選取重慶市44 所高職院校為調(diào)查對(duì)象，其中公辦院校有23所，民辦院校有21所。本文中，新生入館教育情況的收集以網(wǎng)站調(diào)研為主，訪談為輔。44 所高職院校中有圖書館門戶網(wǎng)站的學(xué)校為29所，故確定這29 所學(xué)校為調(diào)查對(duì)象。訪談對(duì)象選定為重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、重慶電子工程職業(yè)學(xué)院、重慶工商職業(yè)學(xué)院、重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院、重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校的圖書館，共計(jì)5家。調(diào)查和訪談時(shí)間為2022 年5 月26 日至11 月20 日。調(diào)研情況基本能夠反映重慶市高職院校圖書館的服務(wù)水平。

2.調(diào)查內(nèi)容

通過網(wǎng)站上的欄目和發(fā)布的消息通知等了解圖書館新生入館教育情況，從新生入館教育的形式、內(nèi)容、時(shí)間設(shè)置等方面進(jìn)行調(diào)查，與相關(guān)館員就新生入館教育效果和設(shè)想等進(jìn)行交流，綜合調(diào)查和訪談結(jié)果，總結(jié)開展新生入館教育中的問題和經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)新生入館教育做好對(duì)策準(zhǔn)備。

課程導(dǎo)師作為輔導(dǎo)員的有效補(bǔ)充，一般協(xié)同開展大學(xué)生教育工作，因此兩者工作定位應(yīng)該呈現(xiàn)錯(cuò)位、交叉和融合的整體特點(diǎn)[5]。筆者一直擔(dān)任相關(guān)專業(yè)的課程導(dǎo)師職責(zé)，每周有一次教學(xué)任務(wù)，在課間休息時(shí)會(huì)與學(xué)生們溝通業(yè)余活動(dòng)等問題，通過溝通拉近師生距離；此外，課程導(dǎo)師有開展班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、班級(jí)學(xué)生日常管理工作、就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作等職責(zé)，平時(shí)學(xué)生不管遇到什么問題，都會(huì)積極地通過各種方式與課程導(dǎo)師交流。課程導(dǎo)師制度改變了傳統(tǒng)的授課方式，實(shí)現(xiàn)了師生雙贏，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

3.調(diào)查過程

在調(diào)查之初，筆者對(duì)大量與新生入館教育相關(guān)的期刊文獻(xiàn)等進(jìn)行了查閱和梳理，了解國(guó)內(nèi)外新生入館教育研究和實(shí)踐的現(xiàn)狀，梳理高職院校新生入館教育中的共性問題和面臨的難題。隨后，通過訪問院校圖書館網(wǎng)站以及與負(fù)責(zé)新生入館教育的館員們進(jìn)行交流等方式記錄重慶市29所高職院校新生入館教育的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，溝通各院校的開展情況，對(duì)重慶市高職院校新生入館教育有了一個(gè)整體的了解。在本次調(diào)查和訪談的過程中，凡是圖書館網(wǎng)站頁面有涉及新生入館教育、入館培訓(xùn)、新生利用圖書館資源等文字的，就認(rèn)定該圖書館已開展了新生入館教育。

（二）重慶高職院校新生入館教育調(diào)查數(shù)據(jù)

1.新生入館教育網(wǎng)站調(diào)研

根據(jù)重慶市教育委員會(huì)頁面上顯示的重慶市高職院校目錄，進(jìn)入這些高職院校的官方網(wǎng)站后，在機(jī)構(gòu)設(shè)置中找尋圖書館網(wǎng)站入口的方式，從而進(jìn)入圖書館頁面。截至2022 年10 月底，44 所高職院校中有圖書館門戶網(wǎng)站的學(xué)校共有29 所，占比為66%。

通過觀察這29所高職院校圖書館門戶網(wǎng)站的欄目發(fā)現(xiàn)，設(shè)置有新生入館教育專欄的圖書館為11所，占比為38%；通過瀏覽圖書館新聞通知等內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，以講座或活動(dòng)的形式開展新生入館教育的圖書館為10所，占比為34%。調(diào)查情況如表1所示。

表1 重慶高職院校新生入館教育網(wǎng)站調(diào)研表

調(diào)研網(wǎng)站的時(shí)間范圍限制在2019—2022 年，新聞或通知中只要出現(xiàn)了新生入館教育等文字信息的均納入開展了新生入館教育的統(tǒng)計(jì)范疇。從表1可以看出，重慶市高職院校對(duì)新生入館教育的重視程度不高，開展入館教育的圖書館數(shù)量較少，入館教育的形式不夠豐富，基本還是停留在參觀、講解和講座培訓(xùn)這些傳統(tǒng)的模式上，入館教育的學(xué)生覆蓋面也比較窄。對(duì)新聞報(bào)道進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，做到全員覆蓋的學(xué)校僅3 所，且以一次性活動(dòng)居多，入館教育的深入性和體系化不夠。

2.新生入館教育訪談?wù){(diào)研

網(wǎng)站調(diào)研還不足以完全反映各院校新生入館教育的形式、內(nèi)容、效果以及存在的問題等，所以選擇疊加訪談法進(jìn)一步調(diào)研，即根據(jù)中國(guó)特色高職院校排行榜等，結(jié)合重慶市網(wǎng)站調(diào)研實(shí)際，選擇排行前列的重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、重慶電子工程職業(yè)學(xué)院、重慶工商職業(yè)學(xué)院、重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校、重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院的圖書館為訪談對(duì)象，與負(fù)責(zé)新生入館教育的館員老師進(jìn)行一對(duì)一訪談。訪談提綱包括但不局限于教育形式、時(shí)間安排、教育內(nèi)容、教育效果和存在的問題，以及對(duì)新生入館教育的建議和設(shè)想等。通過對(duì)訪談結(jié)果的整理，總結(jié)出各院校新生入館教育的開展情況，如表2所示。

表2 重慶高職院校新生入館教育訪談?wù){(diào)研表

訪談?wù){(diào)研結(jié)果與網(wǎng)站調(diào)研結(jié)果基本保持一致。通常，開展了新生入館教育并取得一定成效后，圖書館會(huì)選擇在網(wǎng)站報(bào)道。從訪談結(jié)果看，各院校對(duì)新生入館教育的重視和投入程度不一，開展情況和效果參差不齊，高職院校新生入館教育的內(nèi)容和形式還是比較單一。那些能主動(dòng)聯(lián)系學(xué)院開展新生入館教育，且做到新生全覆蓋的圖書館自評(píng)效果較好，這從側(cè)面反映新生入館教育必須化被動(dòng)為主動(dòng)，只有作為圖書館常規(guī)服務(wù)開展，方能取得實(shí)效。

（三）高職院校圖書館新生入館教育存在的問題

1.管理認(rèn)識(shí)不足，館員創(chuàng)新力不夠

高職院校圖書館是高校人才培養(yǎng)的重要基地和平臺(tái)，但是從重慶高職院校新生入館教育調(diào)研中可以看出，開展新生入館教育工作的圖書館不足40%，大部分圖書館未將新生入館教育當(dāng)作常規(guī)性工作部署，部分院校對(duì)新生入館教育工作的重要性和意義認(rèn)識(shí)不足，重視程度自然不夠。部分高職院校圖書館雖然堅(jiān)持年年開展新生入館教育，但因?yàn)樵盒?duì)其投入不足，要求也不高，所以大多數(shù)館員僅按部就班地開展工作，采用傳統(tǒng)的講座模式照本宣科，缺少改革創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力［5］。

2.調(diào)研分析缺失，教育標(biāo)準(zhǔn)不明確

大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)對(duì)于新生而言是陌生的，圖書館在應(yīng)試教育中的被關(guān)注度普遍較低，很多新生沒有利用圖書館輔助學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，對(duì)于如何使用圖書館感到迷茫。高職院校的新生在學(xué)習(xí)的自覺性、知識(shí)的接受度、信息素養(yǎng)等方面存在一定的不足，部分學(xué)生缺乏主動(dòng)獲取圖書館的相關(guān)知識(shí)的主動(dòng)性。新生入館教育應(yīng)基于新生的自身需求和21世紀(jì)人才培養(yǎng)的需要［6］，然而高職院校圖書館在組織實(shí)施新生入館教育培訓(xùn)的時(shí)候很少對(duì)新生做學(xué)情調(diào)研。受傳統(tǒng)課堂模式和館員素質(zhì)等的影響，培訓(xùn)前圖書館缺乏調(diào)研學(xué)員需求和學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的主觀意識(shí)，只是將普通高校圖書館的新生入館教育方式簡(jiǎn)單套用，沒有自己的教育標(biāo)準(zhǔn)，無法根據(jù)高職新生的需求分析結(jié)果和人才培養(yǎng)目標(biāo)來進(jìn)行“因材施教”。

3.教育模式陳舊，培訓(xùn)效果不佳

目前，新生入館教育培訓(xùn)的內(nèi)容和形式大都比較單一，通過課堂講授對(duì)新生進(jìn)行灌輸式教育仍是主要模式［7］，學(xué)生無法在短期內(nèi)快速消化。利用多媒體課件講授館舍概況、規(guī)章制度等內(nèi)容，與新生以往接受的課程形式無異，缺乏吸引力和新鮮感，易導(dǎo)致入館教育結(jié)束后，新生仍然不清楚圖書館的使用方法，在實(shí)際使用中處處受挫，達(dá)不到既定的效果。信息素養(yǎng)教育是實(shí)操性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)過程，學(xué)生需要大量實(shí)踐操作和多次實(shí)踐反饋，才能達(dá)到習(xí)得技能的目的，傳統(tǒng)、陳舊的入館教育模式會(huì)導(dǎo)致新生對(duì)圖書館的培訓(xùn)內(nèi)容和形式產(chǎn)生抵觸情緒［7］，給以后信息素養(yǎng)教育工作的開展帶來負(fù)面影響。

4.組織實(shí)施乏力，缺乏評(píng)估約束

通過訪談?wù){(diào)研可看出，在5家高職圖書館中對(duì)新生入館教育做到新生全覆蓋的院校，給出了較高的效果自評(píng)分。在訪談中還了解到，部分圖書館雖然也主動(dòng)聯(lián)系學(xué)院開展新生入館教育，但學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作采取回避態(tài)度，未安排學(xué)院新生接受培訓(xùn)，致使圖書館新生入館教育工作無法實(shí)施。目前，對(duì)新生入館教育的評(píng)估大多聚焦在參與人數(shù)、講座場(chǎng)次等，并未對(duì)學(xué)院新生的培訓(xùn)率和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。相關(guān)主管部門對(duì)學(xué)院和圖書館開展新生入館教育也缺少約束力。

上述問題在高職院校開展新生入館教育工作中普遍存在，原因如下：圖書館新生入館教育頂層設(shè)計(jì)不足，未從學(xué)校全局入手，新生入館教育覆蓋率低；圖書館對(duì)新生的學(xué)習(xí)方式和需求了解不充分，教育模式不新穎，培訓(xùn)效果評(píng)估不全面，培訓(xùn)效果不佳。本文以問題為導(dǎo)向，通過訪談和文獻(xiàn)調(diào)研等方式提出高職院校新生入館教育對(duì)策，以供參考。

三、高職院校圖書館新生入館教育開展的對(duì)策

（一）融入學(xué)校教育教學(xué)，統(tǒng)籌組織實(shí)施

高職院校新生入館教育是圖書館履行教育職能、開啟學(xué)生信息素養(yǎng)能力培養(yǎng)的“啟動(dòng)鍵”，是學(xué)校人才培養(yǎng)的重要手段和支撐，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要從這一高度來認(rèn)識(shí)新生入館教育的重要性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位館員老師要高度重視新生入館教育，將其融入學(xué)校的常規(guī)教學(xué)中。在凝聚多方力量的基礎(chǔ)上，新生入館教育將成為多部門協(xié)調(diào)開展的常規(guī)重點(diǎn)工作。學(xué)校層面要做好頂層設(shè)計(jì)，將其納入學(xué)院人才培養(yǎng)方案中，由圖書館統(tǒng)籌實(shí)施。在各方認(rèn)識(shí)到新生入館教育的重要性和意義的情況下開展此項(xiàng)工作，所取得的成效將是過去無法相比的。

（二）調(diào)研分析新生需求，設(shè)計(jì)短期培訓(xùn)課程

新生入館教育形式多種多樣，但在具體實(shí)施過程中得以廣泛采用的還是講座的模式。2022 年的《全國(guó)高職高專院校圖書館發(fā)展報(bào)告》顯示，通過講座培訓(xùn)進(jìn)行信息素養(yǎng)教育是高職高專院校的主要形式［8］。高職院校圖書館不應(yīng)在單次培訓(xùn)講座中涵蓋入館教育的所有內(nèi)容，應(yīng)具備調(diào)研新生需求的主觀意識(shí)，積極開展新生需求調(diào)研，基于調(diào)研結(jié)果和學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行分析，根據(jù)高職學(xué)生群體個(gè)性化特點(diǎn)和需求，確立培訓(xùn)大綱和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)好新生入館教育短期培訓(xùn)課程，并在課程中設(shè)置合理的實(shí)踐教學(xué)，將知識(shí)和技能進(jìn)行深度融合。

（三）創(chuàng)新教育模式，開啟分類分級(jí)學(xué)習(xí)

利用多媒體課件進(jìn)行講座培訓(xùn)的傳統(tǒng)教育模式難以吸引學(xué)生。圖書館新生入館教育也大多選擇在新生入校1～2 個(gè)月內(nèi)開展，新生一旦錯(cuò)過時(shí)機(jī)，就難以再建立聯(lián)系。所以，新生入館教育應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳輸和信息行為接軌，創(chuàng)新教育模式。要摒棄用講座進(jìn)行填鴨式灌輸?shù)哪Ｊ?，圖書館將新生入館教育進(jìn)行合理優(yōu)化和延長(zhǎng)，即將教育內(nèi)容進(jìn)行充分的梳理和分解，開展分類分級(jí)的場(chǎng)景化教育教學(xué)。充分利用微課和新媒體等載體，通過閱讀推廣活動(dòng)、第二課堂培訓(xùn)講座、主題班會(huì)、信息素養(yǎng)選修課等形式將內(nèi)容分門別類地呈現(xiàn)出來，融入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活等場(chǎng)景，該項(xiàng)工作可在一學(xué)期甚至一年內(nèi)完成。圖書館可以在新生入學(xué)初期公布入館教育分類分級(jí)“學(xué)習(xí)單”，將不同類別、不同層次的學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)等計(jì)劃呈現(xiàn)在“學(xué)習(xí)單”上，新生根據(jù)自己的實(shí)際情況在既定時(shí)間內(nèi)自主完成相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，完成后可獲得新生入館教育等級(jí)證書，給予對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，建立激勵(lì)機(jī)制，不間斷激發(fā)學(xué)生認(rèn)識(shí)和利用圖書館的興趣。

（四）健全長(zhǎng)效機(jī)制，多維度效果評(píng)估

根據(jù)筆者調(diào)研，目前鮮有圖書館進(jìn)行了新生入館教育培訓(xùn)效果評(píng)估，更沒有從學(xué)院、讀者角度出發(fā)開展多維度評(píng)估。高?？梢詫⑿律腽^教育參與率納入學(xué)院年度工作考核指標(biāo)，將新生作為評(píng)價(jià)主體，通過新生測(cè)評(píng)成績(jī)、問卷調(diào)研、資源利用效果等去評(píng)價(jià)圖書館新生入館教育的培訓(xùn)效果，健全長(zhǎng)效機(jī)制和評(píng)價(jià)體系。多維度評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)院和圖書館都有較強(qiáng)約束力，能夠切實(shí)提高新生入館教育效果。

四、結(jié)語

高職院校新生普遍存在自主學(xué)習(xí)能力不足、信息素養(yǎng)不高的問題，對(duì)圖書館的文化氛圍和資源利用缺乏了解，無法充分利用圖書館的資源，而新生入館教育可以極大幫助新生改善入學(xué)后面臨的在資源利用和自主學(xué)習(xí)中的困境，因此開展新生入館教育很有意義也很有必要。傳統(tǒng)的新生入館教育模式受到內(nèi)容和形式的限制，不僅浪費(fèi)師生的時(shí)間和精力，而且未能真正發(fā)揮其應(yīng)有的成效，故高職院校圖書館應(yīng)正視新生入館教育培訓(xùn)工作，創(chuàng)新新生入館教育模式，優(yōu)化分解教育內(nèi)容，強(qiáng)化內(nèi)容呈現(xiàn)，開展效果評(píng)估。通過開展入館教育培訓(xùn)讓學(xué)校意識(shí)到信息素養(yǎng)教育與人才培養(yǎng)的緊密聯(lián)系，重新定義圖書館功能，加深對(duì)圖書館作用和內(nèi)涵的理解，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)圖書館資源的利用，以此為切入點(diǎn)為提高學(xué)生信息素養(yǎng)打好基礎(chǔ)，努力讓圖書館素養(yǎng)教育成為課堂教育之外的重要補(bǔ)充。