［摘要］ 在教育教學(xué)過(guò)程中，教育者總會(huì)遇到一些個(gè)性獨(dú)特的教育對(duì)象，指引他們健康成長(zhǎng)是教育教學(xué)工作中的一大挑戰(zhàn)。全面、認(rèn)真、耐心地運(yùn)用教育者的智慧撫平教育對(duì)象的“利刺”，有利于教育者做好教育對(duì)象的輔導(dǎo)工作。本文將結(jié)合心理學(xué)的南風(fēng)效應(yīng)、增減效應(yīng)和德西效應(yīng)，分析教育工作中的學(xué)生個(gè)案，探究應(yīng)對(duì)特殊學(xué)生的方法與技巧。

［關(guān)鍵詞］ 學(xué)生輔導(dǎo)；心理效應(yīng)；大智慧

精神分析心理學(xué)家弗洛姆說(shuō)：“人們生而平等，但又生來(lái)個(gè)性各有千秋。”這與我國(guó)教育家孔子所提出的有教無(wú)類、因材施教是一脈相承的。每個(gè)學(xué)生都有自身的個(gè)性與特點(diǎn)，教育者應(yīng)關(guān)注學(xué)生的獨(dú)特差異與個(gè)性發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)中學(xué)階段的教育對(duì)象是“00”后，甚至是“10”后。他們從小生活在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)急劇變化、東西方文化相互激蕩的時(shí)期，在思想觀念、行為方式等方面帶有鮮明的時(shí)代特征，如自主意識(shí)強(qiáng)、思想早熟、抗挫能力和辨別能力較差等。教育對(duì)象的差異化特點(diǎn)無(wú)疑給教育工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。因此，深入、細(xì)致、透徹地了解教育對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)，全面、認(rèn)真、耐心地運(yùn)用教育者的智慧撫平教育對(duì)象的“利刺”，有利于班主任做好教育輔導(dǎo)工作，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。本文將結(jié)合心理學(xué)的三個(gè)效應(yīng)分析教育工作中的學(xué)生個(gè)案，探究應(yīng)對(duì)特殊學(xué)生的方法與技巧。

一、初露鋒芒前的南風(fēng)效應(yīng)

凜冽的北風(fēng)會(huì)讓人身心寒冷，更加裹緊身上的衣服，而溫暖的南風(fēng)徐徐吹動(dòng)，風(fēng)和日麗，讓人溫暖如春，脫掉大衣。班主任對(duì)于學(xué)生的教育不能時(shí)時(shí)都是北風(fēng)式的教育，實(shí)行南風(fēng)式的溫情教育，多一點(diǎn)人情味的溝通，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，也會(huì)有事半功倍的效果。

刺猬的形態(tài)和溫順的性格惹人喜愛(ài)，小杰同學(xué)在老師和同學(xué)的眼里就是“溫順的刺猬”。他性格內(nèi)向，不茍言笑，在課堂上“零發(fā)言”，老師點(diǎn)名時(shí)，他也只是寥寥幾句；班級(jí)和學(xué)校舉行的活動(dòng)他也是“零參與”；而在同學(xué)的眼中，他雖然會(huì)融入同學(xué)們的話題中，但發(fā)言也不多。小杰雖然性格上沉默寡言，但學(xué)習(xí)成績(jī)比較優(yōu)秀，在校能遵守校紀(jì)校規(guī)，而且對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科充滿興趣。

當(dāng)刺猬遇到危險(xiǎn)時(shí)會(huì)卷成一團(tuán)，變成有刺的球，那時(shí)的小杰就像一只固執(zhí)與倔強(qiáng)的刺猬，第一次朝外界露出他的刺。事件的詳情是小杰在考前英語(yǔ)復(fù)習(xí)時(shí)間只拿著一張單薄的試卷在復(fù)習(xí)，英語(yǔ)老師讓他把其他復(fù)習(xí)資料拿出來(lái)，他卻無(wú)動(dòng)于衷，急得老師把他安排到走廊上復(fù)習(xí)，讓他自己好好反思。作為班主任的我，看到他在走廊拿著一張?jiān)嚲砺唤?jīng)心地復(fù)習(xí)時(shí)，也明白發(fā)生了什么。這時(shí)我的內(nèi)心掙扎著，是批評(píng)他一頓，還是稍作提醒呢？我想他們一會(huì)要進(jìn)考場(chǎng)了，與其疾聲厲色地批評(píng)，還不如采用南風(fēng)式的規(guī)勸。因此，我耐心地與小杰說(shuō)明復(fù)習(xí)的重要性和資料整理的方法，還讓其他同學(xué)把考前需要過(guò)關(guān)的資料借給他看。

小杰考前呈現(xiàn)這樣的狀態(tài)，大家對(duì)他的英語(yǔ)成績(jī)也不抱太大的希望。但是成績(jī)出來(lái)那一刻，他初露鋒芒，如他第一次展示他的“利刺”一樣，這讓我認(rèn)識(shí)到南風(fēng)式教育的甜頭。

二、攜包而逃下的增減效應(yīng)

教育者在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)一般帶著慣性思維，先褒獎(jiǎng)他在學(xué)校的良好表現(xiàn)，對(duì)于學(xué)生偶然一次的錯(cuò)誤，也是采用委婉的語(yǔ)言來(lái)提醒。但其實(shí)這種“先褒后貶”的教育方式有時(shí)反而延誤了教育的效果，暫時(shí)蒙蔽了家長(zhǎng)和學(xué)生的眼睛。數(shù)學(xué)學(xué)科認(rèn)為3+1等于5-1，但是心理學(xué)上的增減效應(yīng)卻認(rèn)為3+1不等于5-1。其深意是指人們最喜歡那些對(duì)自己的喜歡顯得不斷增加的人，最不喜歡那些對(duì)自己的喜歡顯得不斷減少的人。這啟示教育者在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)可以嘗試使用“先貶后褒”的方式，先重點(diǎn)指出學(xué)生的一個(gè)缺點(diǎn)，然后慢慢疊加學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生樂(lè)于接受自己的優(yōu)缺點(diǎn)，使問(wèn)題從根本上得到解決。

小杰喜歡把學(xué)習(xí)資料放進(jìn)書(shū)包里，需要使用時(shí)再找出來(lái)。這樣的學(xué)習(xí)習(xí)慣在開(kāi)學(xué)初資料不多時(shí)還是可以應(yīng)付的，但是一旦到了學(xué)期末，各科資料越來(lái)越多時(shí)，課堂上就總是出現(xiàn)小杰翻找試卷的身影。又是一次英語(yǔ)課上，英語(yǔ)老師檢查大家的試卷整理情況，小杰的桌面上就只放著幾張雜亂的試卷。英語(yǔ)老師讓他馬上把資料整理好，下課再檢查，如果不整理好，就直接把他的書(shū)包帶走，讓他到辦公室整理。下課后，小杰的固執(zhí)與我行我素再一次暴露，還是沒(méi)有整理試卷。英語(yǔ)老師說(shuō)到做到，讓其他同學(xué)放學(xué)后把他的兩個(gè)大書(shū)包藏到了辦公室她自己的座位上，并且把這件事告訴了我。不出所料，晚自習(xí)前小杰主動(dòng)來(lái)辦公室詢問(wèn)我書(shū)包的蹤跡，我假裝不知道，想看看他怎么處理。他跑回教室從同學(xué)的口中得知是英語(yǔ)老師拿走他的書(shū)包后，走到辦公室英語(yǔ)老師的座位上把自己的書(shū)包拿起來(lái)，扭頭想飛快地跑回教室。當(dāng)他快要跑出辦公室時(shí)，被我攔住了，我招呼他先等一等，坐下來(lái)跟我聊聊。

我開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“你這樣拿著書(shū)包直接走掉的行為是不禮貌的。雖然書(shū)包是你的，但是被老師沒(méi)收了。你還是要跟老師打招呼，說(shuō)一說(shuō)才能走吧！”他聽(tīng)完之后不說(shuō)話，但是低著頭，眼睛不敢直視我。我繼續(xù)說(shuō)：“你這個(gè)不收拾學(xué)習(xí)資料的壞習(xí)慣不是一天兩天了，這個(gè)壞習(xí)慣會(huì)在潛移默化中影響你的成績(jī)。而且你這個(gè)一問(wèn)三不答、不聽(tīng)老師勸告的行為顯得很自以為是。”聽(tīng)到這句話時(shí)，小杰的表情立刻變了。我知道他把我的話聽(tīng)進(jìn)去了，我馬上話鋒一轉(zhuǎn)：“其實(shí)我一直比較放心你的學(xué)習(xí)。你的數(shù)學(xué)和英語(yǔ)成績(jī)都挺不錯(cuò)，你怎么做到的？”小杰回答：“我對(duì)數(shù)學(xué)很感興趣，平時(shí)喜歡研究難題，還讓爸爸買了高中的數(shù)學(xué)資料自學(xué)?！毙〗苓呎f(shuō)邊抬起了頭，眼睛里閃著光，嘴角不自覺(jué)地?fù)P起來(lái)。我裝作沒(méi)看見(jiàn)，繼續(xù)表?yè)P(yáng)他：“雖然你平時(shí)不怎么愛(ài)發(fā)言，但是你有自己的學(xué)習(xí)方法，跟同學(xué)友好相處，自己能處理好自己的事情?！边@時(shí)他看著我笑了，沒(méi)有了芥蒂，沒(méi)有了不舒服的氛圍，我們的談話變得輕松容易了。那周周末放假回校，我看到小杰敞開(kāi)的書(shū)包里放著八個(gè)嶄新的文件袋，我從他身旁走過(guò)，給他豎起一個(gè)大拇指，他對(duì)著我會(huì)心一笑。

我用心理學(xué)上的增減效應(yīng)撫平了小杰的第二次“展刺”，也給予了我更多的感悟：當(dāng)教育者教育或評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)，先指出學(xué)生身上的不足和問(wèn)題，再恰如其分地給予贊賞和表?yè)P(yáng)，學(xué)生會(huì)感受到教育者真誠(chéng)和平等的態(tài)度，更好地消解教育者的權(quán)威光環(huán)。在這樣輕松、愉悅的環(huán)境中，學(xué)生更愿意敞開(kāi)心扉，坦誠(chéng)交流，說(shuō)出內(nèi)心的想法、困惑和訴求，從而促進(jìn)師生之間的溝通交流。

三、心堅(jiān)石穿后的德西效應(yīng)

德西效應(yīng)是指過(guò)度獎(jiǎng)勵(lì)有可能降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。有一位作家說(shuō)：“把獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)作學(xué)習(xí)的誘餌提出來(lái)，是一種成人要求兒童以成績(jī)回報(bào)自己的行賄手段?！辈划?dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制容易削減學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。一旦破壞了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，再多“誘惑”也只會(huì)使學(xué)生越學(xué)越差。學(xué)生體會(huì)不到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，也無(wú)法從中獲得成就和滿足，那么自然對(duì)學(xué)習(xí)無(wú)法保持恒心。

我與小杰長(zhǎng)談之后，他身上的“利刺”似乎被撫平了，變回了那個(gè)平凡安靜的學(xué)生。然而，疫情的出現(xiàn)讓小杰一度陷入無(wú)法自拔的網(wǎng)癮中，這是他第三次“展刺”，也是最嚴(yán)重的一次。

疫情的再一次來(lái)襲導(dǎo)致大家被迫回家接受兩周的線上學(xué)習(xí)。某天我在查看學(xué)生的線上學(xué)習(xí)時(shí)間時(shí)，小杰僅有十幾分鐘的學(xué)習(xí)時(shí)間引起了我的注意。前一天，因?yàn)樾〗軣o(wú)法按時(shí)提交作業(yè)的問(wèn)題我已經(jīng)跟他爸爸溝通過(guò)了，今天事態(tài)更加嚴(yán)重，他開(kāi)始出現(xiàn)不上課的現(xiàn)象。正當(dāng)我準(zhǔn)備打電話給小杰爸爸詢問(wèn)情況時(shí)，我的電話響起了，電話那頭傳來(lái)小杰爸爸焦慮的聲音：“老師，小杰這兩天連網(wǎng)課都不愿意上了，一天到晚都在打游戲。怎么辦啊？”小杰爸爸的話已經(jīng)回答了我的疑慮，也印證了我的猜想。我先安撫他的情緒，然后詢問(wèn)詳情：“他怎么有手機(jī)打游戲呢？除了上課時(shí)間，你不是不給他手機(jī)玩嗎？”小杰爸爸嘆了一口氣說(shuō)：“都怪我，上次初二升初三的期末考試，我希望他能留在重點(diǎn)班，就答應(yīng)他如果考得好繼續(xù)留在重點(diǎn)班，就獎(jiǎng)勵(lì)他一部手機(jī)。所以現(xiàn)在他有了自己的手機(jī)，網(wǎng)課就不受控制了。我跟他聊過(guò)，也批評(píng)過(guò)他，但他還是老樣子。”聽(tīng)完小杰爸爸的話，我思考著應(yīng)對(duì)之策。小杰爸爸無(wú)奈地說(shuō)道：“現(xiàn)在快到中考了，那么關(guān)鍵的時(shí)候也不好跟他鬧僵，我想著要不答應(yīng)他，如果中考考得好給他買一臺(tái)電腦，這是之前跟他談心時(shí)，他提出的要求?！?/p>

小杰爸爸希望通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)孩子學(xué)習(xí)，這是許多家長(zhǎng)在鼓勵(lì)孩子時(shí)常見(jiàn)的現(xiàn)象。作為家長(zhǎng)真正該做的是引導(dǎo)孩子樹(shù)立目標(biāo)，增進(jìn)孩子對(duì)學(xué)習(xí)的情感與興趣，增強(qiáng)孩子對(duì)學(xué)習(xí)本身的動(dòng)機(jī)，幫助孩子收獲學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，讓孩子體會(huì)到學(xué)習(xí)帶來(lái)的充實(shí)感和滿足感，從而發(fā)自內(nèi)心地喜愛(ài)學(xué)習(xí)。我將過(guò)度獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)生的危害，即德西效應(yīng)告訴了小杰爸爸，并指導(dǎo)他跟小杰明確兩個(gè)問(wèn)題：一是目前小杰這樣的狀況持續(xù)下去能否考到自己的目標(biāo)高中；二是讓小杰明確他考上目標(biāo)高中的動(dòng)力是為了爸爸獎(jiǎng)勵(lì)的電腦，還是為了自己以后的發(fā)展。然后父子之間達(dá)成協(xié)議，網(wǎng)課期間如何做，剩余的備考時(shí)間如何做。

返校后，我沒(méi)有第一時(shí)間找小杰談他線上學(xué)習(xí)期間的表現(xiàn)，而是把聊天的時(shí)機(jī)放在了考試成績(jī)出來(lái)后。因?yàn)榫€上學(xué)習(xí)的不認(rèn)真，小杰在返校后的考試考得一塌糊涂，這也是我意料之中的結(jié)果。他自己對(duì)成績(jī)退步也感到沮喪，我想這樣的結(jié)果比我跟他說(shuō)十句肺腑之言來(lái)得更有效。但沮喪后不能一蹶不振，所以我還是鼓勵(lì)他這只是暫時(shí)的，以他的基礎(chǔ)只要在最后的備考時(shí)間回到勤奮、努力的狀態(tài)，考上目標(biāo)高中沒(méi)有任何問(wèn)題，前提是一定要穩(wěn)定心態(tài)，保持自律。最后，小杰終于考上了自己的目標(biāo)高中。

在教育者的教育生涯中總是會(huì)遇到獨(dú)特的教育對(duì)象，就像一只只溫順可愛(ài)、卻又暗藏“利刺”的小刺猬。刺猬遇到危險(xiǎn)時(shí)才會(huì)變成有刺的球，同樣，“特殊”學(xué)生遇到焦慮、迷茫時(shí)才會(huì)展露自己的“刺”。因此，教育者應(yīng)該接受教育對(duì)象的不完美，透析他們給自己帶來(lái)的“麻煩”，智慧地運(yùn)用“三個(gè)效應(yīng)”撫平他們的焦慮、迷茫等，做他們成長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)后盾。

［參考文獻(xiàn)］

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郭楚敏? ?廣東省佛山市順德區(qū)勒流江義初級(jí)中學(xué)。